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アウルホテル大宮のクチコミ・評判情報


→アウルホテル大宮の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

アウルホテル大宮 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：315417
埼玉県>川越・さいたま>さいたま

JR大宮駅より無料送迎車で5分。徒歩の場合約12分。またはさいたま新都心駅下車徒歩6分 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 72 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.0  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:aircat (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
最近利用を控えてましたが、他のホテルが満室だったので再び利用しました。いつも通りの接客に安心しました。少し警戒していましたが以前の様な不潔なところも無かったので、これからも衛生面を重点にお願いします。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ギターマニア (男性/40代) 投稿日:2008/10/01
駅から多少遠いのと、コンビ二が近くに無い点以外は合格。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:七草 (女性/20代) 投稿日:2008/09/27
二日間利用させていただきましたが、さいたま新都心の近場ということで便利は良かったです。お風呂が少し狭かったように感じました…こればかりは仕方が無いのでしょうか。お食事は今回利用させていただいていない為に評価不能ですが、次回は利用してみようかな？と思います。
早めの予約をオススメします。
加湿器が備え付けられていたのは大変嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2008/09/27
駅からも近く、対応も丁寧でよかったです。ただ部屋に入ると、かなりタバコ臭くて、タバコを吸わない私にとってはキツかったです。できれば、禁煙の部屋(フロア)なども客層によっては用意していただけると有り難いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:shrike (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
とにかく大宮駅からも新都心駅からも遠く更に周りに飲食出来る店が全くない。頼りは大宮駅までの１時間３本の定期便だけなのが辛かった。
接客は特に問題は無かったが朝食の現金扱いのみが残念。試してはいないが夜食のカレーライス、スパゲッティ等自動販売機が設置されており￥８５０。
部屋は角部屋プランを選択し、ソファがある事が特徴でしたが残念ながら想像以上に狭く、じゃらんの７００ポイントが使えなかったら更に不満を感じていたと思う。ＬＡＮのスピードは仕事に支障はなく、液晶テレビも期待していない事もあり特に不満なし。空調は温度調整がなく、Ｌ／Ｍ／Ｈの選択なので調整が難しいが、ベッドサイドにあるため寝たまま調整出来る。最大の弱点はトイレの便座の蓋の構造で、隙間があり歯ブラシを取り落とした時に便器の中まで落ちてしまいショックを受けた。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:君枝 (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
今まであっちこっち仕事の関係でビジネスホテルを使いますが、アウルは値段との兼ね合いを見たらかなり良いです。ただバスは少し狭いです、メタボの私には。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:がみがみがみ (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
普通のビジネスホテル。部屋の広さ、アクセスから考えると値段は高いと思います。5500円以下なら我慢して泊まります。
バスルームの排水管からにおいがしたので気分が悪くなった。
朝食（有料）の案内もポスターが貼ってあるだけ。面倒でもいちいち案内してくれれば、ちょっとは考慮したかもしれませんが、そのくらいのやる気なんだなと思って黙ってコンビニ食にしました。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:issa (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
部屋も綺麗で、お風呂も問題なし。
唯一残念だったのは、テレビが思った以上に小さかった事。
もうちょっと大きければ良かったと感じました。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大ごろう (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
2度目の利用です。前回の記憶がありません。少し駅から離れていますが、大宮駅（だけ？）まで送迎してくれるので助かります。さいたま新都心も対象にしてくれるとさらに良いのですが・・・案内された部屋がそうだったのか、お風呂が大変狭いです。大柄な私としては、体を洗うのに悪戦苦闘しました。あと、近くにコンビニ等があればよいのですが、ちょっと離れているので、チェックインする前に買い込む必要があります。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
素泊まりで指扇の出張の際利用しました。サイトをみて連泊を決めました。以前は川越のホテルを利用したのですが、ほとんど変わらない宿泊料金できれいで清潔でした。敷地内にBAR、レストランもあり便利です。夜、大宮で飲んでもマイクロバスでホテルまで行けます。（20分に一本位）また朝も大宮駅まで好きな時間に送ってくれました。さいたま新都心駅まで歩かなくとも大宮駅前まで行ってくれます。ビジネス利用にも安心です。また利用します。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
送迎車の方が親切でした。部屋も明るくてよかったです。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:茶トラ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
深夜の急なお願いにも対応していただき、とても助かりました。
ただひとつ気になったことは、窓の戸の上に埃があったことです。
ハンガーを掛けて置いたのですが、気が付いて頂けたでしょうか?!
ポイント割引での利用ができるので、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:頑張れニッポン (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
最寄のさいたま新都心駅から少し歩くけど、設備等は文句なし。そちら方面に行く時にはまた利用させて頂くと思います。外出時、大宮までの無料送迎があるけど、駅が工事中のため結構離れた所で降ろされたのが残念。大宮駅からホテルに戻る時も利用したかったけど何処で待てばいいのか判らず、歩いて戻りました。１５分もかからなかったですね。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:りんりん (女性/40代) 投稿日:2008/07/29
急いでいたので行きは「さいたま新都心」駅から歩いたのですが、意外に距離がありました。それと、構造上は仕方がないのでしょうが、浴室の段が高く、何度もつまづきそうになりました。今までいろいろなホテルに泊まりましたが、あんなに段が高いところはなかったと思います。それから、浴室には髪の毛が落ちていました。
ただ、首都圏なので価格的にはお値打ちだと思いますし、フロントや大宮駅への送迎をして下さるスタッフの方々はとても親切で、感じがよかったです。客室への不満を補って余りある対応をして下さったので、機会があったらまた利用させて戴きます。ありがとうございました。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/08/10
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
客室設備の便、清掃の不手際など重ねてご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
今後充分注意してまいりますのでこれに懲りず、またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうちよ (男性/20代) 投稿日:2008/07/28
少し駅から遠いが、綺麗でリーズナブルだと思う。送迎バスも遅くまであって便利
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/08/10
この度はご利用ありがとうございました、
また近くへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:aircat (男性/40代) 投稿日:2008/07/26
ここのところ頻繁に利用させていただいてますが、徐々に衛生状態に疑問が増してきています。本当に清掃をしていますか？清掃後のチェックはなさっているのでしょうか？シャワーカーテンに何かが付着していたり浴槽の髪の毛や、枕の汚れ等も気になりました。利用当初には考えられない事です。次回は別の所にしようと考えております。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/08/10
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました、申し訳ございませんでした。
今後充分に注意してまいります。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2008/07/09
駅から離れてはいたけれど、送迎があり雨も降っていたのでとても助かりました。
お風呂の水の排水が少し悪いように感じました。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/08/10
この度はご利用ありがとうございました。
排水は改めて設備を点検させて頂きます、ご迷惑をお掛け致しました。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:グレイシー (男性/20代) 投稿日:2008/07/07
大宮駅からは歩くには遠い距離でしたが無料の送迎バスのサービスは非常に良かったです。全体的に際立った何かが有る訳ではありませんが、サービスが良く、また大宮での出張時には利用したいです。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/07/09
グレイシー様
この度は、ご利用・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様、今後もスタッフ一同精進して参りたいと思います。
是非今後も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/01
部屋のソファーの汚れが目立ったのと冷蔵庫がもう一回り大きければ良かったかなと思いました。フロントの従業員さんが丁寧な応対をしてくれて好感がもてました。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/07/02
たっちゃん様
この度はご利用、ご投稿頂きましてありがとうございます。
客室設備でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます、
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:aircat (男性/40代) 投稿日:2008/06/17
年に数回利用させて頂いてますが、今回はちょっと清潔感に欠けてました。枕は臭うし、タオルは備付の物と違うしカビの様な黒いシミはあるし・・・、次回はこの様な事がない事を祈ります。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/06/19
aircat様
毎度ご利用頂きましてありがとうございます。
この度は客室リネンで重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。
充分にチェックしこの様な事のない様、注意致します。
これに懲りず今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:1250 (男性/30代) 投稿日:2008/06/12
最寄のさいたま新都心駅から難なく歩ける＆わかりやすい場所にあり、事前におよその位置さえ把握していれば、迷うことはないと思います。今回利用しませんでしたが、併設のレストランにて手ごろな夕食や朝食バイキングもとれます。近所の弁当屋は20:00まで、コンビニも歩いて４〜５分の位置にあり、食には困らないと思います。部屋は必要にして十分な広さがあり、エアコンの効きや湯の出具合など特に不都合は感じませんでした。ただ、風呂の壁に毛が１本付着しており、それだけが残念でした。アメニティー類は一部フロントにあるようで、特に案内もされない（フロントのカウンター上に置かれているのに後から気づきました）ので、チェックインの際に一言教えて欲しいと感じましたが、全般的に対応は悪くないと思います。このあたりに用事があれば、次回も利用したいと思います。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/06/17
1250様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
アメニティのご案内不足の件、申し訳けございませんでした。
客室での髪の毛の件と併せて改めてスタッフ一同充分注意してまいります。
これに懲りずまたのご利用、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:まゃら (女性/40代) 投稿日:2008/06/09
大宮駅までの送迎があるとの事だったが時間帯も詳細に記載してあると良いです。ﾁｪｯｸｲﾝに合わせてかと思って問い合わせたらｽﾞﾚていたので残念でした。それでも、さいたま新都心駅から歩ける距離だったので苦にはならなかったです。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/06/12
まゃら様
ご利用、ご投稿頂きありがとうございました。
現在じゃらんnet上でのご案内がわかりづらく申し訳ございません。
お手数とは思いますが当ホテルへご連絡頂ければご案内をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:aircat (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
年に数回利用させて頂いております。今回、初めて１Ｆ併設のレストランで夕食をとりましたが、落とした物を拾ってそのまま保冷庫に入れたり、スープの配膳が乱暴でこぼれた状態のまま提供したり等店員の不慣れさが目立ちました。料理人が頭に何も被っておらず、衛生上の疑問も…宿泊施設自体はいつも通りコストパフォーマンスの高いサービスが提供されており満足できました。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/06/11
aircat様
この度は、ご利用・ご投稿頂き誠にありがとうございます。
レストランの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は衛生面・接客対応などさらに気を配りお客様に満足していただける様、スタッフ一同心がけていきたいと思います。尚、ご指摘の調理人の帽子着用に関しては早急の対応を進めております。是非今後も当ホテルのご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:きのっぴ (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
掲載されてるﾎﾃﾙと若干の差があり残念でしたが､部屋に入った時の印象はわりと良かったです｡何よりﾌﾛﾝﾄの方達の丁寧な対応が好印象でしたね♪
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/06/11
きのっぴ様
この度は、ご利用・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、大宮・さいたま新都心にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:yasu (男性/50代) 投稿日:2008/06/02
駅から離れていますが、送迎バスがあり助かりました。穴場ですね。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/06/04
yasu様
この度はご利用、ご投稿頂きましてありがとうございます。
近くへお越しの際にはまたぜひ当ホテルをご利用下さいませ、お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:白バラ (男性/30代) 投稿日:2008/05/31
とても親切で、再度利用したいと思います。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/06/02
白バラ様　この度はご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。大宮へお越しの際は、是非当ホテルご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かみ (男性/20代) 投稿日:2008/05/10
ビジネスで利用させていただきました。コストパフォーマンスを考えても高評価です。フロントの方の対応にも満足です。新都心までも楽に歩ける距離で食事にも困りませんでした。また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/05/16
かみ様
この度はご利用、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。最寄はさいたま新都心駅ですが、大宮駅まで無料送迎も行なっておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:マサくん (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
とても良いビジネスホテルだと思います。次回も宿泊したいと思います。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/30
マサくん様
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用、ぜひお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:こももちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/04/24
今回はフィギュアスケート観戦後に宿泊しました。
22時と遅い時間に嫌な顔せずに、そして特に詳細な案内もなく速やかにチェックインの手続きがなされました。
疲れもピークだっただけにありがたく思いました。
お部屋ですが、清潔感がありベッドはセミダブルと大きい。その上圧迫感がないスペース、間取り。カーテンがないことですっきり感もあって、気持ちよく宿泊できました。
お風呂も通常より照明が明るく広く感じました。
三面鏡や液晶テレビと机の上が広く使用できることもよい点でした。
居心地がよく、10時までギリギリ滞在しチェックアウトしました。
さいたまスーパーアリーナからも近く、来年の観戦時にはまた利用したいと思いました。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/24
こももちゃん様
この度はご利用、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。少しでもお客様が快適に過ごせる様、これからも精進してまいります。さいたまスーパーアリーナをご利用、大宮にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ＷＡＮ (女性/40代) 投稿日:2008/04/22
深夜のチェックインにもかかわらず、とても親切に対応していただけたのでまた機会があれば利用したいです。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/23
ＷＡＮ様　この度はご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。大宮へお越しの際は、是非当ホテルご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/04/18
今回はコンサートで利用したのですが…人が多かったと思うのでわかりますがそれなりの対応でしたし予約確認電話をしたときもそれなりで気分はよくなかったです。
お風呂の排水が細いせいか流れが悪かったのと空調が悪くって快適な温度で過ごせなかったです！！
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/19
ゆか様
この度は不愉快な思いをさせしまい申し訳ございませんでした、
スタッフ一同ご意見を重く受け止め、今後充分注意致します。
設備面に関しては改めて専門業者と打ち合わせの上、対応を検討致します。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:これしきっ！ (男性/30代) 投稿日:2008/04/14
価格、相応のビジネスホテルです。歩いて行くのなら、さいたま新都心駅が近いし、女性の方にはいいのかもしれないです。部屋も取り立てて新鮮さもなかったのですが、困ったのは空調でした。温度調節が出来ず風量調整だけ。最小風量でも暑すぎるし、切ると寒いし。ルームキーを差し込まないといけないのも不便でした。バスルームの壁面に自分のものではない髪の毛が一本あったのは、残念でした。櫛が無かったのも困りました。良かったのは、最新式シャワートイレだったことと、朝６時から大宮駅まで車で送ってくれたことです。出来ればなのですが、着替えとか持たないで早朝の新幹線で出発する旅行・出張者のために、衣類用消臭剤を置いて頂けると助かります。ご検討をお願いします。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/17
この度はご利用、ご投稿頂きましてありがとうございました。
ご指摘の空調の件ですが、セントラルヒーティングの為客室では風量調整のみとなっております。季節の変わり目などでは適温調整が難しくご迷惑をお掛け致しました。
髪の毛の件でもご迷惑をお掛けしました、改めて清掃係りへの注意徹底を行ないます。
クシはフロントに置いてございます、ご説明不足でございました。
多々ご迷惑をお掛け致しましたが、今度より良いホテルへと改善してまいりますのでまたのご利用、よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:淳一 (男性/30代) 投稿日:2008/04/13
ホテルのレストランが使えなかったのが残念です。
貸し切りの場合は予約する際に分かるようなシステムがあればよかったと思います。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/17
淳一様
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
レストランの件ではご迷惑をお掛け致しました、貴重なご意見として今後の対応に活用させて頂きます。
これに懲りずまたの機会がございましたら宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:staygold (男性/20代) 投稿日:2008/04/08
金額の割に部屋もきれいで、無線ＬＡＮもついており大変便利でした。
さいたま新都心駅まで近いという事、今回は利用しませんでしたが大宮駅までの送迎つきというのも便利です。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/11
staygold様
この度はご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。次回は是非送迎バスもご利用下さいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:たからっち (男性/20代) 投稿日:2008/04/08
想像以上に綺麗で、あの価格ならいいと思います。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/11
たからっち様
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございます。スタッフ一同、少しでもお客様が快適に過ごせる様、これからも精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:沙希 (男性/20代) 投稿日:2008/04/07
立地条件としては大宮駅から少し遠めですが、徒歩で十分行ける範囲ですし、送迎もあったので苦とは全く感じませんでした。
またホテルの中や部屋は清潔感のある綺麗な部屋で快適に過ごすことができました。サービス面でも非常にお世話になりました。気持ちの良い接客と対応ありがとうございます。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/09
沙希様
この度はご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。少しでもお客様が快適に過ごせる様、これからも精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:hiroki (男性/30代) 投稿日:2008/04/02
駅から少し距離があり寒い時期は辛いが、時間が合えば大宮駅までの送迎バスがあり、便利で値段も安いが、コンビニまで少し距離があり不便！しかし料金が安くまだ新しい感じです。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/06
hiroki様
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。送迎バスをご利用頂きありがとうございました。コンビニエンスストアは徒歩３〜４分のところにございますが、最寄駅前にもございますのでそちらもご利用頂ければと思います。少しでもお客様が快適に過ごせる様、スタッフ一同、これからも精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングル　（ゆっくりくつろげるセミダブルベッド）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ヒロ (男性/30代) 投稿日:2008/04/01
今回は以前から関心のあったｱｳﾙﾎﾃﾙさんに宿泊しました。
ﾌﾛﾝﾄの方の対応も良く部屋もキレイで心地よく過ごさせて頂きました。
今回は利用しませんでしたが大宮駅までの送迎サービスもあるようなので便利かと思います。
一階にはレストラン、スグ近くには弁当屋と食にも不自由はしないですし場所も静かな所にあるので、また利用させて戴きたいと思いました。
返信者:アウルホテル大宮 返信日:2008/04/05
ヒロ様
この度はご利用、ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。次回は是非送迎バスもご利用下さいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタジオシングル（ソファーもついてゆっくり角部屋）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。