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旅館　細川 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：315446
熊本県>玉名・山鹿・菊池>山鹿・平山・植木
山鹿温泉
九州道植木IC・菊水ICから車で２０分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 11 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.3  
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チョッパー (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
今回が２度目でした、泉質が気に入ってます、また大浴場も充実しています。
家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン で家族湯を利用しましたが、真夏だったので浴室はサウナのようで、換気を考えて欲しいと思います。
家族湯は子連れで入っても退屈しないように工夫されているようです。
朝食はどこの旅館でもそうですが、塩物のおかずが多いので食後にのどが渇きます、このあたり工夫が欲しいなと思います。
それにしても、このプランは料金がリーズナブルなのに家族湯付・夕食は部屋食と満足できるものです。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/08/20
細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。山鹿の湯は、ほんとに泉質が良く、ぬるっとサラッと肌にも大変良い温泉です。当館の大浴場はとても広々としていて、うたせ湯や泡風呂などが人気です。
家族湯もゆったりとしていて、好評でございます。チョッパー様から換気の件でご意見頂きましたが…私共も以前からの問題点として検討している所ではありました。　現在は、家族湯に関しましては脱衣所はとても暑くなるので、扇風機を回したままでのご入浴をススメテおります。今後は更なる改善策を考案していきます。
ご朝食時も、熱いお茶以外に冷水も準備致します。まだまだ工夫・改善点がございますが、お客様からの声を大切にしチョッパー様の様に何度もお越し頂ける宿を目指して頑張ります！
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっきーパパ (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
１歳９か月になる双子の男の子を連れての初めての旅行でした。旅館の方々がとてもアットホームでゆっくりできました。夕食も１品１品ボリュームがあって大変満足しました。特に鯛のあら炊きは最高でした。あと何といってもお風呂。家族風呂の広さに驚きました。半分は足首位の浅瀬になっていて子供達も大喜びで安心して入浴できました。お風呂に子供が喜ぶおもちゃもありとてもよかったです。あえて改善点を言わせてもらえれば、お風呂のボディーソープ、シャンプーが２種類あったんですが、馬油の方が空になって使えなかったのと、朝食の味噌汁と伊勢海老の味噌汁が少し塩辛かったことです。些細な事かもしれませんが、こういった細かい事まで気を遣っていただき気づいていただければ、更に素晴らしい旅館になると思います。後は大変満足しています。小さい子供連れの方には大変お勧めの宿だと思います。。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/08/13
細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。あっきーパパ様家族がお帰りになられる際、双子のお子さんのお姿がとても可愛く心に残っております。また、私どもはお客様がホッとできるアットホームな旅館を目指しておりますので、あっきーパパ様からのお言葉は、大変嬉しい限りです。。しかし、些細な事でもご意見を頂ける事も同じように嬉しく思います。　ご指摘のあった件につきましては、すぐに対処し、改善案を考えていく所存です。　
当館の家族湯は、お子様にも温泉を楽しんで頂きたいのと、お子様がおもちゃで遊んでいる間でもお父様達にゆっくり温泉を満喫して頂きたい気持ちから、おもちゃを置いています。是非また、双子の坊ちゃんを連れて遊びに来てください（＾−＾）スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]これぞ！海鮮グルメ・贅沢プラン☆伊勢海老お造り付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なち (女性/30代) 投稿日:2008/08/03
部屋の入口がガラスで、トイレや洗面所を利用する際、廊下から見えるのが気になりました。食事も味はよかったのですが、御飯がジャーに入っていて、よそうのに遠いうえちょっと保温くさかった・・・お風呂も家族湯はとても広かったのですが、シャワーが1つしかないので、家族5人で入ると順番待ちが長く感じました。大浴場は立ち寄り湯も兼ねていたので騒がしく感じ、最初入る気がしませんでした。今まで利用した宿の中でも安っぽい感じがしました。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/08/09
この度は、細川をご利用頂きありがとうございました。
部屋入り口についてですが、当館は曇りガラス使用と鉄製扉の２つがあり、今回ご宿泊頂いた側のお部屋は曇りガラスタイプのお部屋でした。宿泊人数などに応じてお部屋提供をしましたが、曇りガラスと言えどもやはり洗面等の位置にしましては、なち様のご意見の通りでございます。早急に取り替え…とはいきませんが良い改善案が無いか今後スタッフで考えていきます。また、ご夕食時のごはんジャーに関しましては、延長コードの利用と、古くなっているジャーがないかの再度確認をします。大浴場につきまして外来からの立ち寄り湯の為、とても不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回、なち様から頂いた貴重なご意見を参考に改善できる事から努力していく所存でございます。お客様からの声を大事にし、より良い旅館を目指し日々勉強していきます。
誠に、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉大好き (女性/20代) 投稿日:2008/07/25
十数年前から利用させて頂いてます。
母と行きましたが、とっても良いお宿と改めて言っておりました。
なんといっても心のこもったおもてなしで癒やしの時間を過ごすことが出来ました！
お料理も旬の食材を使い、夕食、朝食共に美味しく頂きました。
山鹿温泉は美人湯なので、温泉に入るとお肌がしっとりしてツルツルになり最高でした。ありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/07/31
わぁ〜！！温泉大好き様、口コミ投稿ありがとうございます！！
お婆様の代から当館をご利用頂き、古くからいるスタッフも覚えていてとても喜んでおりました。もちろん、現役大女将(８２歳)も覚えていて、『昔から、よく来て頂いていたのよ…』と聞きました。
そういった古くからのお客様がお越しになるのは、ほんとに嬉しい限りです。　当館が初めてというお客様や、何度もお越し頂いているお客様、全てのお客様に心休まるホッと出来るおもてなしをと常に心がけております。
お客様からのお言葉、一つ一つが私どもの励みとなり　また勉強にもなります。
是非、また遊びに来てください(＾−＾)　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]女性限定！！湯上りスベスベ肌♪湯肌美人♪プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:NOB (男性/40代) 投稿日:2008/07/22
到着と同時に、車椅子用のスロープをサッと出していただきました。
食事（朝夕）も、部屋のすぐ近くに用意していただき、家族だけでゆっくりと過ごすことが出来ました。
夕食は、量にはすごく満足でしたが、欲を言えばメインとなるものがもう少しインパクトのあるものがあったらと思います。
お風呂も家族湯を利用させていただきましたが、広々としてよかったです。
ただ、エアコンが少し埃ぽく感じましたが、従業員の方も感じよく、全体的には満足でした。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/07/28
細川旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は、バリアフリー対応室を設けて約５年が経ちます。。。
多くのお客様にご利用頂き、またご好評を頂いております。しかし全館内がバリアフリーではないので玄関の段差などは、スロープで対応しております。貸し切りの家族湯もとても広々としていて、ゆったりできます☆　NOB様にも、細川での時間をゆっくりお過ごし頂いたみたいで、嬉しくおもいます。(エアコンの埃は、すぐに掃除をしました。申し訳ございませんでした。)
…次回は、お料理のメインがより豪華になっております様に…板長に伝言しておきます(笑)
是非またのお越しをお待ちしております。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:お魚ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/06/16
お世話になりました。何度か土、日で予約を取りたかったのですが、取れなくてやっとでした。宿泊が２度目なのですが食事が前回と内容が違うように思えましたが、料理長さんの御配慮でしょうか？とてもおいしくいただきました。ありがとうございました。温泉もゆっくり入ることが出来爆睡いたしました。又、寄せていただきます。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/06/22
お魚ちゃん様、２度目の御来館　誠にありがとうございました。
ご予約が入った際に、２度目という事が確認できましたのでお料理内容も変えさせて頂きました。　喜んで頂けたみたいで嬉しく思います。リピーター様が増えていく事が、旅館にとっても何より嬉しく励みにもなります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]これぞ！海鮮グルメ・贅沢プラン☆伊勢海老お造り付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:もとやん (男性/50代) 投稿日:2008/05/12
感じの良い旅館でした！
返信者:旅館　細川 返信日:2008/05/21
もとやん様、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
予約のお名前を見て、すぐ『あ、このあいだもご宿泊いただいたなっ(＾−＾)』と、嬉しく思いました。
何度も細川をご利用して頂けると、私どももお客様と親しくなれますし、『いらっしゃいませ。』の言葉プラス『おかえりなさい。』の気持ちでいっぱいになります。　ぜひ今後とも細川旅館をよろしくお願い致します。。。

[利用した宿泊プラン]お仕事の方も必見！ひとり旅１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ドライバー (男性/40代) 投稿日:2008/04/26
奥さんと二人でお世話になりました。何と言っても驚いたのは家族風呂の広さでした。大変広くてのんびり。ゆっくり入れました。また料金の割に夕食も豪華でした。是非また利用したいと思います。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/04/28
旅館細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にも、日頃の疲れを山鹿の湯で充分に癒して頂けた事、とても嬉しく思います。　大好評の家族湯は、どのお客さまも『二人で入るにはもったいない！！』などとお言葉を頂けるほどです。小さなお子様にも温泉を楽しい時間にして欲しいので、おもちゃも置いています★　また、ぜひ山鹿温泉にお越しくださいませ。私どもスタッフ一同、心よりお待ちしております(＾−＾)

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:お魚ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/04/14
お世話になりました。
ゆっくりのんびりと過ごさせていただきました。
お風呂最高あんなに広い家族風呂初めてで寝てゆっくり入れるなんて、すばらしい　の一言です。
食事も食べきれない程、味付けもおいしかったです。いろんな旅館にお世話になりますが数少ないです。
又おじゃまします
返信者:旅館　細川 返信日:2008/04/17
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様からの
一言、一言が励みとなります。家族湯も大変好評で、大浴場とはまた違った趣がありゆっくりと温泉を楽しめますもんね〜（＾−＾）
お魚ちゃん様にも、ゆっくりと温泉を堪能していただいたみたいで嬉しく思います。　お料理の方も、季節に応じてお料理内容も変わりリピーターのお客様にも喜んで頂いております。
また、旦那様はお仕事の疲れを奥様は日頃の家事の疲れを山鹿温泉に癒しに来てくださいっ。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]これぞ！海鮮グルメ・贅沢プラン☆伊勢海老お造り付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:たーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/04/07
食事は満足、特に魚介類は新鮮でした。
その他はちょっと期待はずれ、備品等はビジネス以下でした。
返信者:旅館　細川 返信日:2008/04/13
この度は、旅館細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しましては、毎朝市場から仕入れてくる食材ばかり
なので、新鮮な物をご提供させて頂いております。
お料理には、満足して頂けたみたいで嬉しく思います。
しかしながら、お客様からご指摘のあった通りまだまだ当館にも
足りない所や勉強していかなければならない事など御座います。
お客様からの貴重なご意見を、今後の励みとし　スタッフ一同
日々精進していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]これぞ！海鮮グルメ・贅沢プラン☆伊勢海老お造り付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:もとやん (男性/50代) 投稿日:2008/04/03
接客は優しく対応してくれて良かった！
風呂が朝６時からと聞いていたが、入れなかった。
朝食は満足した！
返信者:旅館　細川 返信日:2008/04/08
この度は、細川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事で宿泊のお客様にも良質な山鹿の湯を満喫して頂きたく本来ならば２４時間お風呂を開放したい所なんですが、事故防止の為２３時まで、朝は６時からとさせて頂いています。…それなのに、朝６時からのお風呂の準備が遅れてしまい誠に、申し訳ございませんでした。
時間厳守に努めます。ぜひ、また山鹿にお仕事の際はよろしくお願い致します。美味しいご朝食でお待ちしております♪

[利用した宿泊プラン]お仕事の方も必見！ひとり旅１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/08/30 ページの先頭へ戻る↑
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