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エリア: 熊本県 > 玉名・山鹿・菊池 > 山鹿・平山・植木

[旅館]宿番号：315446

旅館　細川

ポイント割引が使える宿

山鹿温泉
九州道植木IC・菊水ICから車で２０分 MAP

  • 旅館　細川のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 40 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴろ (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
料理のボリュームがすごいです！家族湯も２回入れました！また利用したいと思える旅館でした！
返信者:旅館　細川 返信日:2009/11/11
ぴろ様、この度は、旅館細川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館のお食事に大変満足頂けたようで嬉しく思います。
宿の楽しみは、なんと言っても…お風呂！そして豪華なお食事！！ですもんね〜（＾−＾）！全てのお料理が、全てのお客様に合う！という事は、断言できない所も正直ありますが、お客様から苦手なもの等ををお伝え頂ければ、それに合わせてご準備も出来ます。
お客様の大切なお時間を、当館でお過ごし頂ける事を私たちスタッフが大切に想い、日々頑張っております。
ぴろ様、是非またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みな (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
言うことなしの旅館。古ささえ、心地よさを感じました。何と言っても家族風呂の広さ！ぬるめのお湯に半身浴でゆっくり入ることができました。翌日職場で肌が違うと言われたくらい温泉効果が出て、絶対また来ようって思いました。ありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/11/04
みな様、この度は細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
新規オープンのお宿さんや、リニューアルされたお宿さん、またはホテルなどに比べると正直、古さを感じてしまう箇所もありますが…それもまた細川の歴史として感じて頂けたようで、大変嬉しくおもいます。そして何より、乙女の柔肌とも言われる『山鹿温泉』しっかりと堪能して、さらには美肌効果も実感して頂けたみたいで、、感無量です。これから寒くなり、温泉の暖かさがより一層うれしい時期となってまいります。ぜひ、また細川にお越し下さいませ。
そして、さらなる美肌をゲット！！して下さい（＾−＾）／
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:藤色の街 (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
泉質、食事、風情、スタッフ笑顔良かったです！
山鹿には良く来るのですが、山鹿にオアシスを見つけた気分です！
ありがとうございました！
返信者:旅館　細川 返信日:2009/10/29
藤色の街さま、この度は細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、全てにおいて高評価を頂き嬉しい限りです（＾−＾）！
『山鹿のオアシス…』なんとも素敵な表現で、心和みました。
細川にお越し頂いたお客様すべてに、ゆっくりと、くつろぎの時間を過ごして頂けるよう、またお客様の記憶に残るお宿つくりを目指して、これからも頑張っていきます。
山鹿にお越しの際は、是非またお待ちしております。
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちいちい (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
遠方より、大人９名（内車椅子１名）と５歳児１名の１０名でお世話になりました。高齢者もいることもあり、３室とも移動が楽なよう、１階で並んだ部屋を確保してくださいました。車椅子用の部屋はトイレがとても広く、ベッドも自動リクライニングがついているので、快適でした。車椅子ごと入れる貸切風呂もあり、久しぶりに家族でゆったり過ごすことができました。湯質はさらり。大浴場は広々。夕食は色とりどりでボリューム感があり、一品づつ説明もしてもらいました。卵の黄身の味噌漬けが大変珍しかったです。カラシレンコンもおいしかったですよ。鯛の煮付けの味付けだけがとても甘辛く、しかもご飯もうなぎセイロ蒸しで味が濃く、ちょっと口の中がしつこくなってしまったようで残念でした。それ以外は従業員んの方も優しい対応で、全員が満足した旅行となりました。また熊本に行く際には利用したいです。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/10/22
ちいちい様、この度は旅館細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご遠方よりお越し頂き、長旅の疲れもあったと思いますが、山鹿温泉でしっかり癒されたようで、嬉しくおもいます。また、バリアフリーの客室・貸切風呂にも満足いただけて何よりです。
車椅子・ご高齢のお客様も安心してお過ごし頂けるように、お風呂、トイレには手すりを付けております。お食事も、イス・テーブル式がご希望であれば準備しております。また、車椅子のお客様だけではなく、付き添いの介助者の方・ご家族様にもゆっくりお過ごし頂けるよう、全スタッフがお待ちしております。最後になりましたが、お食事内容の件…板長にも申し伝え致しました。味のバランスは大切です…今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]肉汁滴る牛肉を♪石焼で満喫！！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴお (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
古い御宿でしたが、掃除が行き届いていました。乳児を連れての旅行だったので、角部屋をお願いし、希望通りにして頂き、有難かったです。家族湯が広く、驚きました。御湯がとても良く、食事も美味しく、結構な量がありました。大変満足させて頂きました。またの機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/10/15
ぴお様、この度は旅館細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。温泉・お食事ともに満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当日も、小さなお子様連れと伺っていましたので、なるべくお風呂にも近く、１階の角部屋をご準備させていただきました。
今回、ぴお様から事前にお部屋のご希望を伺う事が出来ましたので、当館もぴお様ご家族に、ゆったりと心くつろげるお時間が提供できたのだと思います。ありがとうございます（＾−＾）
小さなお子様連れのお客様には、お部屋のご希望や、その他ご要望などありましたら、お気軽にお伝えして頂ければと思っております。
ぴお様、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
シルバーウィークに利用させてもらいました。
朝食のみのプランでしたが、
おいしく頂きました。
外に食事にいくので
お風呂がもっと遅くまで使えると嬉しいです。
あと、テレビの小ささには
驚きました。
もう少し、大きい方が見やすいと思います。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/10/09
ゆう様、この度は細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食のみのプランは、ビジネスの方や一般の方に幅広くご利用頂いております。当館は事故防止の為に大浴場利用を２３時までとさせて頂いているため、遅くお帰りになったお客様には、ご迷惑をおかけしてしまう事もございます。。２３時キッカリに入浴出来なくなる！という訳ではないのですが、入浴時間については、事故防止策や清掃時間の確保なども含め、今後の課題です。。
また、テレビの件ですが…地デジ＋BS放送は全室完了しました。ただ、テレビの大きさまでは、やはり経費の問題などもあり…見にくい状態となり申し訳ございませんでした。
お部屋の広さによって、２６インチ・２０インチが設置してある状況です。普段、大きなテレビに慣れてるお客様には、小さく感じてしまいますよね(悲)その時は、お話しに花を咲かせていただけたら…。

[利用した宿泊プラン]お仕事の方も必見！ひとり旅１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:唯 (女性/10代) 投稿日:2009/09/24
言うことなしの旅館でした★
部屋に案内してくれた方の笑顔にとても癒やされましたし話しやすかったです♪
料理を出してくださった方も積極的に話してくださり本当に嬉しかったです☆しかも料理は文句なしの量と美味しさでした！！
布団敷きの方々も見ているとなんだかほのぼのとして実家にいるような気分でした★
貸切風呂の案内をしてくださった方も遅れてしまったのに笑顔で接してくれて嬉しかったです！
お会計の時にいただいた小物入れは大切に使おうと思います♪
本当にありがとうございました！！
返信者:旅館　細川 返信日:2009/09/26
唯さま、この度は細川にご宿泊頂き、そして心温まるコメント…
ありがとうございました。。アットホームな宿を目指しお越し頂いたお客様にゆっくりお過ごし頂けるよう、日々全スタッフが頑張っておりますが、今回、お布団敷き係りにも評価を頂き嬉しい限りです。
宿泊の多い日でも２人で担当し各お部屋を回っているんですが…お客様に快適におやすみ頂けるよう頑張っています。
当館は、『忙しい時こそ、笑顔で！』を常に心がけ、今後もお客様のお声を大切に成長していきます。
唯さま、キラキラの小物入れ★を見るたび細川を思いだしてくださいねっ（＾−＾）
またのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]これぞ！海鮮グルメ・贅沢プラン☆伊勢海老お造り付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:musa (男性/20代) 投稿日:2009/09/22
1歳のこどもを連れての旅行でしたので、家族風呂に無料で入れるのが魅力で宿泊しました。家族風呂は、よちよち歩きのちびっ子でも安心して入れる浅いものと、普通の深さのものとあり、浅い方は大人が大の字で横になれるほど広く、こども用の玩具も置いてあり、こどもも私たちもゆっくりと温泉に入ることができて大満足でした。旅館のスタッフの方たちも話しやすく、お忙しい中こどもの相手をしてくれたり、旅館付近で遊べる所なども教えてくれたりと、本当に親切にしてくれました。また遊びに行く時には利用したいなと思います。ありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/09/26
この度は、細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大好評の貸切家族湯は、予約が取れれば何度でも利用できちゃうんですよね〜！　しかも無料でっ（＾−＾）♪　スタッフのおススメとしては、夜は家族湯、朝は大浴場！です。　大浴場にも小さいサイズですが、ベビーベッド置いております。
細川のスタッフは、子供好きが多いので小さなお子様連れは大歓迎です！！貸出用の絵本も準備していますし、お子様用のイスや食器もあります。ｍｕｓａ様にも大変満足頂けたみたいで、嬉しく思います。ぜひまたこちらに遊びに来られた際は、細川にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かおりんご (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
接客態度は、今まで泊まった中で一番。
仲居さんよりも、おかみさんらしき人の優しい笑顔に癒されました。
家族風呂を朝も堪能し、部屋も広かったです。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/09/16
かおりんご様、この度は細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、接客に対するお誉めの言葉…大変嬉しい限りです。
温泉に入って癒されるのは当然、美味しいお料理に癒されるのもまた当然…、しかしその癒されたお客様の気持ちをさらに倍増！させる事こそが、女将をはじめとする細川全スタッフのお客様へのおもてなしだと日々頑張っております。
これからも、かおりんご様のように『接客は今までで一番！』と言われますよう、お客様の声を大切にしながら進化し続けていきたいと思います。
またのお越しを、お待ちしております。。。

[利用した宿泊プラン]肉汁滴る牛肉を♪石焼で満喫！！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ふみまろ (女性/20代) 投稿日:2009/09/05
先日、彼と一緒に宿泊しました。夕食がとても豪華で今まで宿泊した中で一番の夕食だったと思います。また遠距離中の二人なので部屋食でゆっくり二人の時間を持ちながら食事ができたこともとても良かったです。ありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/09/06
ふみまろ様、この度は細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。遠距離中のお二人の貴重なお時間を、当館でゆっくりお過ごし頂けたみたいで、なによりです。
また、ご夕食にも満足いただけた様で…嬉しい限りです！！
伊勢海老付きコースは、お刺身のボリュームもあり更に翌朝には
伊勢海老の濃厚なダシが出た、赤出しも美味です。
ふみまろ様、また是非ともお時間が取れましたら、彼とゆっくりしにお越しください。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました（＾−＾）／

[利用した宿泊プラン]これぞ！海鮮グルメ・贅沢プラン☆伊勢海老お造り付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ノコノコ (男性/20代) 投稿日:2009/08/21
１泊朝食にてお世話になりました。飾らない自然な接客が非常によかったと思います（不自然に飾った接客だとこちらも気を遣い恐縮してしまいますので。）。
朝食も、質・量ともに申し分ありませんでした。
建物が若干古いですが、お手入れが行き届いているような印象を受け、あまり気になりませんでした。
どうもありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/26
ノコノコ様、この度は細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。私どもが目指す『アットホームな接客』が、ノコノコ様にも感じて頂けて嬉しく思います。お客様が、ほっと安心できる空間やのんびりと何も気にせずお過ごし頂ける空間を、これからも目指し頑張ってまいります。最近は、ご遠方からの一人旅のお客様も増えており、交通アクセスやバスなどの時刻も当館でお調べして、気軽に安心してお越し頂いております。
まだまだ、改善する箇所や指導していかなければならない事が御座いますが、お客様の声を第一に頑張っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お仕事の方も必見！ひとり旅１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:k-man (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
灯篭まつりの初日に宿泊しました。廊下のじゅうたんの一部などに、
古さを感じさせる部分がありましたが、
部屋はリフォームが行き届いておりきれいでした。
係の人も若いながら応対が丁寧で好感が持てます。
食事もおいしくお風呂もゆっくり入る事が出来ました。
満室だったので他の職員の方とお話しする機会はありませんでしたが
またいつか来館出来ればと思います。
お世話になりました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/21
k-man様、この度は細川にご宿泊頂き、また大変嬉しいお言葉ありがとうございました。　山鹿灯篭祭りは、楽しめましたでしょうか？無事にお天気も何んとか回復し今年の灯篭祭りも終える事ができました。
年に１度の大きなお祭りなので、お客様にも存分に楽しんで頂けるようロビーには実際の灯篭を置いて頭に乗せたり手に取ったりと、お客様にも好評でございました。　
館内のじゅうたん等、一部色落ちしていたり古さを感じる所もございます…すぐには改善できない点も多々ありますが、現在の所は清掃などでカバーしていく所存です。また、担当させて頂いた仲居にk-man様からの口コミを報告しましたら、とても喜んでおりました。まだ若く毎日が勉強でお客様からも育ててもらっている日々です。彼女にも励みになったと思います。
また是非、遊びにいらしてください。その時は、たくさんお話しましょうね。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]肉汁滴る牛肉を♪石焼で満喫！！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:farcon (男性/50代) 投稿日:2009/08/17
とにかく家族風呂がとても広くてゆったり。接客も申し分なく快適に過ごせました。大浴場も打たせ湯等があり、いろいろと楽しめました。トイレもウォシュレットで良かったです。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/20
farcon様、この度は細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
山鹿灯篭まつりも、山鹿の湯も、そして細川の広々家族湯も満喫して頂けたようで…、大変、嬉しくおもいます。
家族湯も好評ですが、大浴場のうたせ湯や泡風呂も隠れた人気なんですよ♪浴場の広さも十分あるので、ゆ〜くり入れます。
私個人のおススメは、泡風呂の所に仰向けで寝れるようになっている所があるんですが、…気持ちイイんですっ！！　
今回は、朝食付きのプランでしたが、また機会があれば次回はご夕食の付いたプランでまた奥様と、ゆっくり遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]お仕事の方も必見！ひとり旅１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:スティッチ (女性/30代) 投稿日:2009/08/16
久しぶりの家族旅行でこちらを利用させていただきました。クチコミを見て決めたのですが、多数の方が外観は古いと書いてあったから期待をせず行ってみました！子供が小さいから家族湯に入れてもらったところ…あまりの広さに家族みんなビックリ！！！で、水遊び用のおもちゃまで準備してあり大満足の温泉でした。夕、朝ご飯も食べきれないくらい並べてあり申し訳ないくらいでした。また機会があったら利用したいです。ありがとぅございましたo(^o^)o
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/20
スティッチ様、この度は家族旅行で細川にお出で頂きまして、誠にありがとうございます。　楽しいご旅行になったようで、良かったですね（＾−＾）♪　最近リニューアルされた宿などと比べると、やはり外観や内装、設備に多少の不備があるかもしれません(悲)…ハード面は、経費と長い休館をようするので、なかなか。。。しかし、私共スタッフはその欠点を少しでも感じさせない様、頑張っています！
貸切家族湯、ほんと広いんですよね〜。今までは、ベビーベッドが１つの家族湯にしか無かったんですが、もう１つ増えて更に赤ちゃん用のくーはんも準備しました。なので、小さなお子様でも安心です。
スティッチ様、またのお越しをお待ちしております。。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちちち (女性/50代) 投稿日:2009/08/13
先日はお世話になりました。今回は2回目の宿泊でした。当日は少年野球チームが2チーム(3チームだったかも)宿泊し、他にも団体のお客さまがあり、満員状態だったと思われましたが、『忙しくてバタバタしている』など全然感じられませんでした。前回同様 接客・サービス、お風呂、清潔感などとっても満足でした。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/16
ちちち様、６月にひき続き２度目のご宿泊、誠にありがとうございました。ご宿泊当日は、少年野球チームの宿泊や団体様などで満室状態ではありました…(汗)　今回に限らず、満室の場合はスタッフも正直バタバタとなってしまいますが、細川にお越し頂いたすべてのお客様にゆっくりお過ごし頂けるよう、笑顔を忘れず頑張っております。
ただ、それでも多少なりともお客様にご迷惑をおかけしてしまう事もたまにはあり、申し訳ない場合がございますが…。ご理解頂けるお客様には、感謝！感謝！です。お客様の声に、励まされる毎日です。。
ちちち様、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆうちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/08/12
近場でゆっくり温泉と思って子供と三人で宿泊しました。とても気持ちよくて子供もすごく喜んでいました。タコのステーキ、鰻、タラバ蟹とても美味しかったです。飲みながら食べようとしましたが残してしまいすみません。また来たいと思います (お世話になりました) ありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/14
ゆうちゃん様、この度は細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。　
お子様と旅をされるのも、とてもいいなぁ〜…と思いました。
親子水入らずでの旅のお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。
お料理も、仕入れによっては内容が多少変わりはしますが、
タコステーキ！！大好評です！！
是非、また遊びに来てください（＾−＾）♪
スタッフ一同、心よりまたのお越しをお待ちしております！
ありがとうございました。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:kmsunちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/08/04
６月末に続き宿泊させていただきました。
外観は古そうですが、中は、特に部屋は新しい感じです。
料理よし、風呂よし、接客よしでホントに気に入りました。
次回いつ行けるか分かりませんが、また宿泊したいです。
旅館で売っているお土産の「赤酒ようかん420円」も家の者に好評でした！
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/05
kmsunちゃん様、６月末に引き続きご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉…うれしい限りです！！
お仕事などでご遠方からお越し頂くお客様には、日頃の疲れを山鹿の湯で少しでも癒して頂きたく思っております。そして、kmsunちゃん様のように宿を気に入って頂きリピーターとなって頂ける事は、私共の最高のパワー★となります！(…大袈裟では無く、ホントです！)
細川にお越し頂いた全てのお客様に、気に入って頂ける様、頑張ってまいります。　是非またのお越しを…。『おかえりなさい…』の気持ちでお待ちしております。
PS.　赤酒ようかん！美味しいですよねっ！　冷やすとさらに、美味です！！

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:NOB (男性/40代) 投稿日:2009/07/31
先日は、大変お世話になりました。
今回が二度目の利用でした。
お客さんが少なかったこともあり、貸切風呂は一日自由に使わせていただきました。
仲居さんも、とても親切な方で、体の不自由な母の食事介助までしていただき非常に有り難うございました。
おかげさまで、天気はすぐれなっかったけれども快適な一日を過ごすことができました。
一言だけ言わせていただくと、少しエアコンの臭いが気になったことです。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/08/01
ＮＯＢ様、２度目の御来館、誠にありがとうございました。
ご家族皆様が、ゆっくりして頂けた様で…大変嬉しくおもいます。
担当させて頂いたスタッフに、お客様に満足して頂けた事を伝えると、大変喜んでおりました。　バリアフリー対応の貸切風呂も、当日は他のお客様も少なかったので、お時間を気にせずゆっくりお入り頂けるようにと提供させて頂きました。
お客様の声を励みに、今後もスタッフ一同がんばってまいります。
そして、ＮＯＢ様のように２回、３回…と何度も足を運んで頂ける宿を目指していきます！
…最後になりましたが、エアコンの臭いの件、確認後対応いたします。
誠に、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ナッチャン (男性/50代) 投稿日:2009/07/20
到着が少し遅れたんですがすぐに家族風呂を勧めていただいて夫婦で入りました。少しぬるめのお湯で肌に優しく二人ともとても満足でした。そのあとの夕食もとても豪勢でした。でも量が多すぎて鰻のせいろ蒸しの御飯を食べたかったんですが少し残してしまいました。10年若ければ食べれたんでしょうけど、少しダイエットをしないといけない年齢なので、でも大満足でした。部屋は蒸し暑い日でしたのでエアコンが大活躍で弱風にしたんですが音がうるさかったです。これは別にかまわないですが一応部屋を4評価にしたので・・・。スタッフの皆さんも親切で気持ちよかったです。気持ちのいい一泊でした。ありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/07/22
ナッチャン様、先日は細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。娘様との熊本市内散策は、楽しい時間となったでしょうか？　ご宿泊頂いた日は、土用の丑の日前日でしたので皆様に『鰻のセイロ蒸し』を出させて頂きました。　喜んで頂けて何よりです♪
大好評の家族湯も、タイミングによってはすぐには入れない事もあるんですが…到着後、すぐに入れて良かったですねっ（＾−＾）エアコンの音…やはり気になるお客様には大変申し訳なく思っております。
お泊りのお客様には、夜は家族湯　朝は大浴場をおススメします☆
朝の陽ざしがキラキラ差し込む大浴場は、ホント気持ちイイです！！
ご朝食前に、朝風呂！！　最高です！！
ナッチャン様、是非とも次回は娘様ご夫婦と…お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たかたいこう (男性/30代) 投稿日:2009/07/14
子供２人（２才と１０ヶ月）と主人と４人で利用させて頂きました。１０畳の広い部屋を用意して頂いた上に下の部屋は宴会場でしたので、子供が騒いでも安心して過ごすことが出来ました。夕食は全てが美味しかったのですが量が多くて残してしまいました。主人の誕生日に利用し、事前にお願いしてケーキを用意して頂きました。電気を消してhappybirthdayの歌と、ケーキには花火…。感激でした。メッセージ付きのプレゼントまで頂き、最高の誕生日でした☆家族湯は脱衣場にベビーベッドがあり、お風呂は浅瀬があるタイプでしたので子供達は喜んで置いてあるおもちゃで遊んでいました。ぬるめでゆっくり入れて大満足でした☆大浴場の横にはアイスや瓶牛乳、酒などがあり湯上がりの飲み物が充実しています。チェックアウト時の子供の無理なお願いも心良くきいて下さり、本当に感謝しています。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/07/15
たかたいこう様、大変嬉しいメッセージありがとうございます。
私どもも、お客様の想い出のお手伝いが出来てよかったです（＾−＾）♪　普通にケーキをお出しするのでは無く、お部屋を暗くして、花火を付けて更に歌を歌いながらケーキを持って来るという！旅館からのサプライズでした★　今でも想い出しますねっ。私たちも嬉しかったです♪
是非、またのお越しをお待ちしております。
次は…お子様のお誕生日記念にでも（＾−＾）／〜
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]これぞ！海鮮グルメ・贅沢プラン☆伊勢海老お造り付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちちち (女性/50代) 投稿日:2009/07/14
先日はお世話になりました。
実は、料金が安かったのであまり期待していなかったのですが、行ってみてビックリしました。
部屋は、広くて、持込用の冷蔵庫があり、トイレはヴォシュレット付でした。
貸切風呂も広くて、大浴場も宿泊以外のお客さんが入れない時間帯はゆっくり入ることができました。
夕食も朝食もテーブルいっぱいなるほどに料理が並びました。
建物自体は古いとのことですが掃除がいきとどいていて清潔感がありました。
アットホームな接客でとてものんびりできました。
また、行きたいと思いますので、その時はよろしくお願いします。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/07/15
ちちち様、この度は旅館細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。　また、『アットホームな接客でとてものんびりできました。』というお言葉…大変嬉しく思います。
私たちは、お越し頂いたお客様が時間を忘れて、ごゆっくりのんびりして頂ける事が何よりです。その為に、日々　各担当スタッフは、お客様からの声を励みに頑張っております。　(もちろん、お叱りのお言葉も必要です。)　まだまだ改良していく部分もありますが、必ず前進してまいります。　是非とも、またお越しくださいませ（＾−＾）
冬の山鹿もいいですよ☆

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kmsunちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
歴史を感じさせる宿でした。正直外観は古いですが、部屋はとてもきれいです。ビジネスで短い滞在時間となったのが残念です。料理も豪華で美味しく写真を撮ったほどです。ぬるめの源泉で長く入れて気持ちいいです。土曜に宿泊しましたが、家族風呂もすぐ予約でき大満足でした。ジュースの自動販売機がの値段が外で買うのと同じでうれしかったです。ホテル価格で高いのは正直いやですもんね。
本当に一人で泊まるにはもったいない宿でした。あの部屋の広さ（８畳）で３人はいけそうですが、４人はちょっときついんですかね。次回はぜひ家族で行きたいです！その際はよろしくお願いします。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/07/01
この度は、細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最近では、お仕事の関係でご宿泊頂くお客様も増え大変嬉しく思います。　kmsunちゃん様にも、お褒めのお言葉を頂き担当した仲居はじめ、スタッフ一同喜んでおりました（＾−＾）
そして、先ほどご予約のFAXを確認いたしましたっっ！！！
ありがとうございます。またお越し頂ける事を楽しみにしております。　じゃらんネットでは、客室提供を『８畳タイプ』と記載しておりますが、もちろんお客様の人数に応じて『１０畳・１５畳』とご準備できますので、是非ともご家族皆様でのお越しもお待ちしております。
では、また今月末に……☆

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たかし (男性/20代) 投稿日:2009/06/04
娘の誕生日祝いで宿泊させていただきました。建物は古い感じでしたが、温泉や料理は素晴らしかったです。娘の誕生日ということで、旅館の方からプレゼントを頂き、さらに担当の仲居さんからもプレゼントを頂き娘も非常に喜んでました。またよろしくお願いします。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/06/06
この度は、細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお客様の嬉しいお声が聞けて、何よりです（＾−＾）♪
お子様の愛くるしいとびきりの笑顔に、担当の仲居はじめスタッフ皆が癒されてしまいました。　チョコンと可愛く頭を下げてくれたのが、とても印象的でした。
ご旅行されるお客様は、何かの記念でご宿泊される方も多ございます。私共は、その記念に少しでもお手伝いできたら…と思っております。
これからのお子様の成長が楽しみですね！！
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]肉汁滴る牛肉を♪石焼で満喫！！プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パンダ (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
山鹿温泉に宿泊するのは初めてでしたが、ネットで検索して予約しました。古い旅館のようで、部屋に入った時は少し驚きましたが、温泉は気持ち良く家族風呂もあり、ゆっくりできました。特に夕食は素晴らしく、食べきれないほどのボリュームがあり部屋食だったので、家族でゆっくりされたい方には向いていると思います。ありがとうございました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/05/09
この度は、細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
初☆山鹿温泉に満足頂けたようで、嬉しくおもいます（＾−＾）♪
パンダ様のご感想にもあったように、当旅館は決して新しくリニューアルされた旅館ではございません(…悲)なので、お部屋などに関しては、ご不満の声があるのも事実です。。ただ、そのお客様の気持ちをふっ飛ばしちゃうくらいの気持ちで接客しております。細かい改善点は素早く対応し、お客様にゆっくりして頂ける様に…今後もがんばってまいります。　また、山鹿温泉に遊びに来てください！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みに (女性/20代) 投稿日:2009/04/20
とても快適に過ごせました。アットホームな温かみのある旅館でした。部屋もきれいで畳のにおいが心地よかったです。温泉もぬるめで長湯に最適でした。ただ料理が種類が豊富なのはよかったですが、これおいしいってキラリとするのはなかったのが残念です。しかし接客も丁寧にしていただいて気持ちよく旅を楽しむことができました。
この値段でこの満足感またいきたいと思います。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/04/23
この度は、細川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
楽しいご旅行ができたようで、私たちも同じように嬉しく思います♪
これからの季節、天気のいい日が続き暑さも増してきますが、そんな時こそ、温泉にザブンッと浸かって汗を流して下さい！！
とっても気持ちイイんです！！　ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております（＾−＾）
…最後になりましたが、お手頃プランのコースですがお料理内容の見直し、メインの改善など板長などとも相談し更にご満足頂けるよう、検討していきます。がんばります！！
ありがとうございました。。。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひで (男性/50代) 投稿日:2009/04/10
建物は少し古い感じが致しましたが、部屋に関しては、清潔な感じがして非常に良かったと思います。料理も良くフロントの接客も良く親切丁寧に教えていただき良かったと思います。料金も手頃で一番よかったのはお風呂が家族風呂があって他の人にきがねなくゆっくり入れて非常に良かったと思います。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/04/13
ひで様、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で、嬉しくおもっております（＾−＾）♪
建物自体は、やはり年々と古さを感じてしまいます…。その分毎日の清掃を担当スタッフが汗を流し頑張っております。お客様に快適にお過ごしして頂く為に…。
ひで様のまたのお越しを、全スタッフ一同心よりお待ちしております。　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りくほの (男性/20代) 投稿日:2009/04/08
部屋の設備はそこまではよくなかったですけど家族風呂は小さい子供【三歳と一歳】も喜んであそべる深さなのでゆっくりと入ることができてよかったです。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/04/11
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
山鹿の良質な温泉も堪能して頂けたみたいで嬉しいです（＾−＾）
家族湯は、浅瀬のタイプがあるので小さなお子様も大変よろこんでお風呂に入って頂けてるみたいです。
りくほの様のお声にもありました設備ですが…まだまだ勉強不足な点も正直ございます(汗)
皆様のご要望などを参考に、すぐにご準備できる物はすぐに対応し、まだまだこれから進化していく所存です！
どうぞ、これからも宜しくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たいはな (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
建物の外観やロビーは古さを感じましたが、部屋にはリフォームした感じの洗面トイレがついてあり、掃除も行き届いていてよかったです。最初に家族湯を利用しましたが、広さにビックリ。子供達も喜んでゆっくりできました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/03/27
細川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ当館は、現代に追いついていない古い部分もございます。
全館リニューアルとまでは、なかなか出来ないのが現状ではございます。しかしながら、お客様からのお声などで改善しなければならない所もあるのも事実です。古き良き部分は、残しつつお客様が快適にお過ごし頂ける空間創りを目指します。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ローリー (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
初めて山鹿の旅館でした。接客もよく二歳の子供にも優しく接してくれました。夕食も朝食も旬の素材で美味しく頂きました。トイレに芳香剤があれば良かったかな。泉質もよく肌がスベスベになりました。また利用したいと思いました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/03/27
ご宿泊ありがとうございました。
初☆山鹿温泉の旅を楽しんで頂けたみたいで、嬉しい限りです。
お料理も、旬の素材をお出ししております。今の時期、好評頂いていますのが、やまがの朝堀り筍！！　田楽にしたり、木の芽和えにしたり、自家製酢味噌でいただいたり…どんな筍料理が出るかはお楽しみ♪　ローリー様にもまた是非お越し頂きたいです。　夏の山鹿もおススメですよ（＾−＾）

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なおちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
部屋は、ガラス戸で、ふすまを閉め忘れると部屋の中が丸見えで、ちょっと落ち着かない感じがしました。
夕食は、値段が値段なのでしょうがないのかとも思いますが、お部屋が暖房が入ってなくてとても寒く、自分で暖房を入れました。前もって入れていただいていたら嬉しかったです。特に、前日の温度差が大きかったので、考慮していただくと助かります。料理の説明も特になかったので、卵の使い方が分からず、間違った食べ方をしてしまったような・・・。
お風呂は、貸切風呂がとても広く、うちは男の子3人なので、とても喜んでゆったりと周りに気兼ねすることなく入ることができ、満足しました。
値段を上げると、もう少しいいサービスになるのかな？と感じました。
返信者:旅館　細川 返信日:2009/03/27
この度は、細川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご指摘がございましたお部屋のガラス戸につきましては、以前にも同じようなご意見を頂きました。現在、扉の改善を行っている状態です。お客様には、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、室内の空調管理やお料理の説明などこちら側の配慮不足となり大変申し訳なく思っております。　お客様の事を１番に考え、心ゆくまでおくつろぎ頂けるようなおもてなしをするのが、私共の仕事です。今一度、スタッフの教育・おもてなしの気持ちを指導してまいります。　誠に、貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆家族湯付☆「お部屋でゆっくり夕食」お手頃プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
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