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スマイルホテル長野のクチコミ・評判情報


→スマイルホテル長野の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

スマイルホテル長野 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：315479
長野県>長野・戸隠・小布施>長野・飯綱・戸隠

JR長野新幹線長野駅下車、善光寺口より徒歩8分 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 279 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りく (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
料金が安く、少々不安もありましたが、隣の部屋の音も気にならず快適に過ごせました。お粥が苦手なのですが、朝食で食べてビックリ！美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タッキー (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
値段も安く清潔で、駅や善光寺にも近く大変便利。又是非泊まりたい。

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゃいこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
駅からそんなに遠くないし、セルフサービスの朝食もルームキーの返還もあっさりで、なんとも合理的！コストパフォーマンスは最高だし、またぜひ利用させていただきたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]☆女性・カップル限定☆Ｓｗｅｅｔｓプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りゅう (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
部屋はベッドが少し狭いですが、お風呂は良かったです。
アイスを買ったのですが冷凍庫が無かったので溶けてしまいました。どうにかした方がいいと思います。

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ポンちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
二人で５４８０円のプランでしたが、かなりお得感がありました。夜遅くの到着でしたが、自転車で一杯だった駐輪場を、私たちのバイク二台分のスペースをきちんと空けて下さり、とても助かりました。
長野に旅行の際には、また利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ティレルしん (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
フロントの方にバス停について聞いたら親切にグルりんバスマップをコピ−してきてくれ感謝してますがちょっと時間がかかっていたので、前もって用意していてくれるともっとたすかります。
ホテルは分りやすいとこに建っていて道を挟んで目の前にコンビにもあり、ハンバ−ガ−屋や弁当屋、居酒屋など食べるとこもたくさんあり、便利が良かったです。

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たー (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
お盆に彼女と利用しました。
ホテル自体が新しめの建物なのか、すべての面において非常にキレイでした。
値段もリーズナブルなので、また信州へ出向く際はリピーターになりそうです＾＾
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/26
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　また、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、より一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴよ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
部屋の7割をベッドが占めているような感じでしたが、寝るだけが目的だったのでこの価格で泊まれたのは助かりました！
朝食はシンプルなもので嬉しかったです。
ただ、トースターが2台のみはちょっときついかも…若干トースターの奪い合いになってしまってたので。お粥に野沢菜もあるといいのでは。
硬めの枕は嬉しかった。部屋はきれいだったが、ベッドヘッド部分にゴミがおきっぱなしだったのが残念。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/26
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　ベッドヘッド部分にゴミが放置されていたとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、細部清掃を徹底するよう努めたいと思いますので、宜しくお願い致します。
　また、トースターの件も前向きに検討できるよう、参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＨＹ (男性/10代) 投稿日:2008/08/17
接客もよく部屋も綺麗でした。それであの値段なので大満足です！ありがとうございました。朝食のお粥はメチャクチャうまかったです！長野の方にいく時は是非また泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ライオン♪ (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
お世話になりました。部屋は清潔感があり良かったと思います。ただ、チェックイン時に部屋の利用の仕方(中で鍵を挿すこと)、朝食の場所の説明等があれば親切で良かったと思います。説明書きはあり、私の注意不足だったのですが…勝手言ってすいません。朝食は美味しかったですが、パンの種類がもう少しあった方が良かったし、簡単なサラダ、スープがあれば尚良いと思います。また機会があればお邪魔します。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/26
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　チェックイン時の説明不足については、大変申し訳ございませんでした。今後の対応時に、スタッフ一同更なる良いサービスを提供できるよう、参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お手軽で快適☆　シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
値段がとても安く、お盆でも普段と料金が変わらないので、こちらに宿泊しました。
朝ご飯は別に他で食べたほうがいいと思いました。
カビが生えているパンが置いてありました。
レストランの店員さんも少なくて、言う事もできませんでした。
部屋は値段のわりに清潔で、気持ち良く過ごせました
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/27
ゆう様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際お客様に対し、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご提供しております朝食に関しては朝食スタッフも日頃より細心の注意を払っておりましたが、今回のご指摘を受けさらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
ぜひまたスマイルホテル長野をご利用していただけることを、
心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:せけんこ (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
とてもきれいなお部屋でした。ベットも大きいし、カバーも清潔。
レストランもおしゃれでよかったです。
朝食は期待していなかったのでしかたないですね、なんたってサービスですから。
卵料理くらいあるとうれしいですが。でもこの値段なら申し分ないです。
また来年もここに決めると思います。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/26
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
　ご宿泊中快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
これからもお客様が清潔感を感じ、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:takusuki (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
フロントの対応も良く、建物が新しく綺麗で良かった。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
takusuki様
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル長野をお選び頂き、
誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたようで、大変光栄に存じます。
今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いぬいぬ (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
急に長野に行くことになり、慌てて決めましたが良かったです。元大手チェーンホテルが変わったんですね。今度の方がコストパフォーマンスは良いですね。近くにCVSや飲食街も近いし、長野に行ったらまた利用させてもらいます。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
いぬいぬ様
この度はスマイルホテル長野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　海野

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みのやす (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
初めて利用させてもらいました。
代金は格安なのにお部屋はとてもキレイで満足しました！
駐車場も向かいの立駐に停めましたが、通常より安く停められたし、こちらならチェックアウト後も停めたままで大丈夫だったので市内を観光する間とても助かりました。
ただ、朝食が物足りないかなぁと…でも、料金を考えれば朝食が付いているだけすごいなとは思いました！
またこちらに行くときは利用したいと思います。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
みのやす様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの真向かいの立駐は提携駐車場となっておりますので、
どちらも駐車料金はご一緒ですので、
翌日観光やお買い物など行かれる方は、
あらかじめ立体駐車場にお停めいただくようおススメしております。
朝食の件ですが、今後の課題とさせていただきます。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用お願い申し上げます。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
格安さに以前から気になっていたホテルでした。
今回初めて利用し、やっぱりお得！
施設は古かったですが、お部屋は清潔感はあるし問題なしです。無料で朝食がついていましたが、無料だけあって種類は激少でしたね。。まぁこれもしょうがないですかねぇ〜。
随分ゆったりの駐車場も完備でしたが、駐車料金を取られてしまったのがちょっと残念。。。
無料は無理なんですかねぇ〜？
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
きゃん様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後、参考にして検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みう (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
当日予約が出来て、安くて、便利がよくて、朝食がついていて、快適に納得出来る料金で、観光も楽しむ事が出来ました。関西にはスマイルホテルが無いので、関西にも出来たら利用したいと思います。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
みう様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様により快適な宿泊環境をご提供できるよう、今後ともサービスの向上を心掛けていきたいと考えております。
またのご利用宜しくお願い致します。
フロント　海野

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:蛯ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/12
今回、二回目ですが、値段の割りに非常に良いホテルです。駅へのアクセスも良いし善光寺にも近いし。欲を言えば朝食にスープが付くともっと良いと思います。長野に来るときは、スマイルホテルと決めています。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
蛯ちゃん様
この度は二度目のスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて、大変光栄に思います。
また朝食に関するご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては現在検討中でございますが、参考にさせて頂きます。
また長野へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まぁすけ (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
他の方のクチコミの通り、値段の割りに満足できる内容でした。朝ごはんのお粥は本当に絶品でした。部屋も清潔でしたが、喘息の夫は少し症状がでそうだと言っていました。それとタオルの臭いがどうしても気になってしまい使えませんでした。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
まぁすけ様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて、大変光栄に思います 。
朝食にご用意してますお粥は大変好評でございます。
タオルの件ではお客様に大変こ迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
毎回、快適に宿泊させていただいています。今回はツインのシングルユースでした。
合宿の学生さんがたくさん宿泊していて、部屋のドアを開けたままで部屋にいたりして、廊下を通るのに少し戸惑いました。
また、朝７時20分ころ食事に行くと、お粥がでてきておらず、少し待ちました。
そして出てきたのは冷たいお粥でした。
毎回、お粥を楽しみにしているので、少し残念でした。
でも、ホテル自体は気に入っているので、次も長野へ行く時はお世話になりたいと思います。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
もこ様
いつもスマイルホテル長野をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回は学生さんの合宿とかぶってしまったようですね。
その際、ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。
お粥の件に関しましても、
待たせてしまった上に冷たいお粥を提供した事を重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食を楽しみにしてたという事でこちらも大変残念に思います。
次回長野にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇◆女性限定◇◆ゆったりツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽにょ (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
部屋が若干狭いがいいと思う。
部屋を出ると冷蔵庫の電源まで切れてしまうのがどうにかならないものか。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/22
ぽにょ様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]お手軽で快適☆　シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
格安で、駅からも近いので大満足です。朝食のパンを、日替わりで変えたりしたらどうかなーって思いました。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
かっちゃん様
この度はスマイルホテル長野をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を賜ることができ、
ホテルスタッフ一同大変感激しております。
朝食の件でございますが、今後の検討課題とさせて頂き、
お客様により満足頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]お手軽で快適☆　シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Mackey (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
駅からも近く、コンビニ前で便利。小綺麗で清潔感あり。ただ、朝食はお粥とロールパン、トーストのみ。あれなら軽食と載せた方が親切かと思います。夕食は近くの和食屋さんがお勧め。こじんまりしたお店ですが、ご主人こだわりのお料理が出てきます。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
Mackey様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また朝食に関するご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはMackey様のご意見を参考にさせて頂き、
検討して参りたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]◇◆女性限定◇◆ゆったりツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マーも (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
安い！部屋も問題なし。
土曜日の予約の競争率が高いですね〜。
朝粥サイコー！うまい
安くてご飯食べられてまた泊まりたいです。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
マーも様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様には満足していただいた上、
お褒めの言葉まで賜りまして我々スタッフも大変光栄に思います。
次回のご利用の際もお客様が心地よくお泊まりいただけるよう、
スタッフ一同最善のサービスをご提供してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:迦陵 (女性/10代) 投稿日:2008/08/08
二日間とてものんびりと過ごせてよかったです！
朝食が炭水化物以外もあるともっと満足出来ますね。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
迦陵様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけて、大変光栄に思います
また朝食に関するご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては現在検討中でございますが、参考にさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]◇◆女性限定◇◆ゆったりツインプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶーぶー (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
値段お手頃なわりに設備はよくお掃除も行き届いていて気持ち良く旅行できました。
連泊したﾜﾀｼﾀﾁにはｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰが一台しかなかったのくらいしかﾏｲﾅｽﾎﾟｲﾝﾄありません。
各階になくてもせめてもう二台くらいほしいかも…なかなかの争奪戦でしたから。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
ぶーぶー様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
長野でのご旅行はいかがだったでしょうか？
当ホテルがほんのわずかでもお役に立てられたら幸いでございます。
またコインランドリーの件でご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
台数を増やせるようただいま検討中でございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちぃちゃん (女性/10代) 投稿日:2008/08/06
駅からとても近く、駐車場も大きいので、電車やバス、車でも軽々行ける場所にあるのでとても良かったです。初めての人でも分かりやすい所にあるのでいいと思います。
割安なのに部屋がとても綺麗で、朝食付というところがとても良かったです。
是非また利用させていただきたいと思いました。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
ちぃちゃん様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
加えてお褒めの言葉までいただき、
スタッフ一同大変光栄に思っております。
これからも最善のサービスを追求してまいります。
長野にお越しの際はぜひともスマイルホテル長野にお泊まり下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]お手軽で快適☆　シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:べっち (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
初めて利用しました。朝食つきで安いホテルだったので古いのかと思ったら、すごいキレイで布団も羽毛でした。朝のお粥も美味しかったです！何も知らずに予約したんですが、地元の人もオススメなホテルみたいでビックリしました。長野にはよく来るのでまた利用したいです。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
べっち様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様に満足していただくことが出来、
スタッフ一同大変光栄に思っております。
より多くのお客様に喜んでいただけるよう今後とも努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]お手軽で快適☆　シングルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たくちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/06
初めて泊まりました。長野駅からも近く、周りに飲食店も多くて良かったです。
部屋もキレイで安心しましたし、何よりかなりの格安でした！
また次回も利用させていただきます。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
たくちゃん様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様が快適にご宿泊できる場を提供することが、
我々にとって重要なサービスのひとつと考えております。
今後ともよりよいサービスを追求してまいります。
お褒めの言葉をいただき感謝しております。
ぜひまたスマイルホテル長野をご利用下さいませ。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:なみ (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
この値段でこれだけの部屋なら十分だと思います。また利用したいです。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/16
なみ様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
フロント　原田

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Ｍ (女性/30代) 投稿日:2008/08/01
ホテル向かい側の立体駐車場（提携）は、入庫から24時間で1,000円です。宿隣接の駐車場は、同じ金額で翌朝10時まで。のんびり町歩きをしたい方には、立駐がオススメです。お部屋は、コスパ最高。設備の古さを、小綺麗さでカバーしていて、大満足です。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/13
Ｍ様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様には満足していただいた上、
お褒めの言葉まで賜りまして我々スタッフも大変光栄に思います。
当ホテル専用駐車場は約７０台ほどご用意してまして、
こちら先着順となっておりますが、満車の際は提携駐車場をご案内しております。
もし翌日街を歩かれるようでしたら、
あらかじめ提携駐車場にお停めいただければと思います。
善光寺やお買い物、またお食事に行くにも時間を気にせずに楽しむのはいかがでしょうか。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みんこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/01
長野に１泊、格安で…と考えていたので助かりました☆朝食べたお粥がとてもおいしかったです！また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました！
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/13
みんこ様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食でご提供しておりますお粥は、
宿泊者の方々に大変ご好評いただいております。
みんこ様にもお気に召したようで我々も大変嬉しく感じております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ココ (女性/20代) 投稿日:2008/07/30
駅からは少し歩くものの、静かな環境で申し分ありませんでした。
空調の調節がもうすこし各自の部屋で行えると尚良かったです。
MAXにしましたが、暑かったので。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/13
ココ様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
空調設備に関しましては、暑い中ご来館いただいてるにもかかわらず、
大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また長野へお越しの際はぜひ、スマイルホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇◆女性限定◇◆ゆったりツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ななたん (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
フロントの対応が冷たかったです。。。でも格安で宿泊できたので満足です。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/13
ななたん様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけして、
大変失礼いたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、貴重な意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
再度スタッフの教育を見直してまいります。
またご来館頂けますことを心よりお待ちしております。
フロント　北村

[利用した宿泊プラン]◇室数限定◇ セミダブルプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
２回目の利用になります。
駅に近い為、チェックインした後に出かけました。立地的にかなり良いと思います。
少し残念(？)だったのは、朝食サービスは利用しませんでしたが、２人で宿泊したのに朝食無料券が何故か１枚しかいただけませんでした。次回長野に行く際にも宿泊したいと思うので、次は忘れないで欲しいと思います。
返信者:スマイルホテル長野 返信日:2008/08/06
ゆう様
この度はスマイルホテル長野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時に不手際がありましたこと、誠に申し訳ございません。再び当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、お客様への配慮を欠いてしまったことを深く反省致します。今後はスタッフ一人ひとりが、これまで以上にお客様への細かな心配りを意識して参ります。ご指摘賜り、ありがとうございました。
立地条件は恵まれておりますが、お部屋やサービスでもお客様にお選び頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　　斉藤

[利用した宿泊プラン]広々快適☆　ツインルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
初めて利用させていただきました。最初は値段が非常に安かった為選んだのですが、宿泊費が安いだけではなくお部屋も綺麗で、お風呂も広く快適に過ごせました。また利用させていただきます。