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[ホテル]宿番号：315687

熊谷ロイヤルホテルすずき

熊谷駅より徒歩２分　関越自動車道/東松山インター・花園インターよりそれぞれ３０分程 MAP

  • 熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.6  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たけちん (男性/40代) 投稿日:2009/11/13
別館でしたが、雨だったのでチェックインとチェックアウトの時傘がなかったのでちょっと煩わしく感じた以外は文句なしだと思います。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/11/15
ご利用いただきありがとうございました。
煩わしさを感じさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
本館にもシングルＢタイプはあるのですが、数が少ない為すぐに
埋まってしまいます。どうぞ、ご容赦下さいませ。
お客様からご意見を承りましたのでせめて今度、Ｂ館と本館の間に
通いがさを用意してみたいと思います。
又のご来館をお待ちしております。
次回は、新館希望と伝えてみて下さい。できるだけお部屋の調整を
したいと思います。（ご希望に添えない場合はお許し下さい。）
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]駅から歩２分　駐車場無料のお得プラン　素泊り　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あきらりか (男性/20代) 投稿日:2009/11/11
駅近くにあり，それでいて静かな環境でゆっくりと休むことができました。
お風呂も大浴場ではないですが，グループで入れる位の大きさだったので
楽しく入浴することができました。
部屋にトイレはなく，階で共同だったのですが広くてきれいで良かったです。
また機会があれば利用したいと思いました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/11/15
ご利用いただきありがとうございました。
又、里山保全団体への寄付金付きプランをお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。お預かりした１００円（歯ブラシとゆかた分）は、１０月に集計しさっそくグリーンネットワークさんへ寄付させていただきました。
お客様に楽しんでいただければ、こちらも楽しくなります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがたいご投稿をいただき感謝しております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]植林寄付金付宿泊プラン　環境に貢献しましょう

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:などのきよし (男性/60代) 投稿日:2009/11/01
ホテル気楽なところです。朝のコーヒーも美味しかった(サービス)
電車の音少し気になりましたが、快適の2日間でした。
また必ずお伺いします。
風呂ユニットバスでしたが、広く使いやすかったです。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/11/04
ご利用頂き、ありがとうございます。
又、誠にありがたいご投稿をいただき感謝しております。
中でも、「快適の2日間」「又、必ず・・」というおことばが
まだまだ厳しい状況の中、心に温かくやさしく、そしてズシンと
響き渡ります。
これからも自分の仕事をきっちりと、（お客様の気持ちに沿って）
成し遂げていく所存でございます。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
ご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
代表　鈴木

[利用した宿泊プラン]駅から歩２分　駐車場無料のお得プラン　素泊り　

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
今年４回目の利用です。
いつも別館の｢少々広め｣という部屋を利用していますが、ここは本当に広くて
快適で、インターネット接続も可能なので重宝しています。
朝食も大変美味しく、お代わり自由もポイント高い。
欲を言うと、冷蔵庫にもっと飲み物がいろいろ入っているとうれしいかも。
まあ今年もまだあと何回かは利用しますのでよろしくお願いします。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/10/25
毎度ご利用いただきありがとうございます。
又、ありがたいご投稿を頂きありがとうございました。
別館の「少々広め」のお部屋にはソファが置いてあります。
そのくらい広めなので、冬はエアコンだけだとちょっと暖かさに欠けますので、もう少ししたら、補助暖房機をお部屋に入れて冬の準備をし、お客様をお迎えいたします。
お部屋も、朝食も気に入っていただき、すごくうれしく感謝しております。
冷蔵庫の中身は、本当に人それぞれで好みがございますので、お手数ですが、お客様のお好きなものをお持込でご用意して頂くとありがたいです。（市場価格と同値段の自動販売機も、館内にございます。）
いつでも、何度でもどうぞご利用下さい。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]あきた小町の特別栽培米の朝食　ごはんおかわり自由

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tomos (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
駐車場が無料で、お値段も安かったのでこちらにしました。
広い和室でよかったです。
トイレは外ですが、廊下が薄暗かったので、夜中恐かったです。
もう少し明るいといいと感じました。
また到着時刻が21時と遅かったのですが、フロントに誰もいず、声をかけてもどなたも対応してくださらなかったので、困りました。
結局、先に食事に行くことにし、到着時刻を電話で知らせることにしました。
1度かけても、どなたも出ず、3度目くらいでやっと繋がりました。
到着時刻を指定して連絡したので、食後はスムーズにチェックインできたのですが、すぐにチェックインしたかったら困っただろうなと思います。
フロントの目立つところに呼び鈴などを用意するといいのでは。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/10/03
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿の状況は、通常ではありえないことでしたので調査いたしました。
この日は偶然、客室のお客様へドライヤーを届けていたのと、続けてテレビのリモコン操作の説明をしてほしいというお客様に呼ばれてお部屋に伺っていたのが合い重なって、少々時間をとってしまったということでした。
今後はお客様にご迷惑がかかりませんように、その場の状況ですばやく判断をし、すばやい行動をとり、どちらのお客様にもご迷惑がかからないよう工夫していく所存でございます。
又、夜間廊下の電気は環境配慮の為、若干明るさを抑えております。
どうぞ、ご理解下さいませ。
参考になるご投稿をいただき、心より感謝しております。
又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]手足を伸ばして和室でリラックスプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:とよ１０ (男性/40代) 投稿日:2009/09/13
風呂やトイレが無い分、部屋は広く、宿泊代も安いので素泊まりにはうってつけ！まぁ熊谷にはカプセルホテルが無いから、色んな意味で妥当かと…。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/10/01
お泊り頂き、ありがとうございました。
アウトバスのお部屋はユニットバスが付いていない分
確実に、広くお使いいただけます。
カプセルホテルよりは、数倍も空間があると思いますが・・。
（カプセルホテルを利用したことがないので、よくわかりませんが。）
いずれにせよ、当ホテルを便利に使って頂けるのは
うれしいです。
又のご利用をお待ちしております。
追伸：テレビが地デジ対応になり、画面もきれいで
　　　より便利になりました。

[利用した宿泊プラン]アメニティを抜いて、環境にも貢献、お安いプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:マキ (男性/20代) 投稿日:2009/08/25
食事の時に色々お気遣い頂きました。ありがとうございました。また熊谷で宿泊の際はよろしくお願いします
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/09/18
ご利用いただきありがとうございます。
この日の、朝食係は少々、がさつではありますが（笑）
食堂のおばチャン的なあたたかさで
けっこう人気があります。
心温かい、ご投稿をいただきありがとうございました。
又のご来館を、いつでもお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]あきた小町の特別栽培米の朝食　ごはんおかわり自由

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:職人Ａ (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
　和室を選んだのですが
風呂・トイレが部屋にない点が
非常に良かった。
　特にトイレの音は、たとえ家族であっても
聞かれたくない方が多いと思うので
良い造りだと思う。
　そのトイレも風呂も非常に清潔感があり
好印象でした。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/09/18
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
又、当ホテルの良いところを取り上げてくださり、
お褒めいただき心より感謝申し上げます。
（アウトバスの和室は、３階にございますが
トイレ、お風呂とも同じ階になっております。）
ご利用頂いた上に、ありがたいご投稿をいただき、
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
又の、ご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2食付きプラン　ご相談下さい。お値引きします。

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:トーコ (女性/30代) 投稿日:2009/07/26
先日はお世話になりました。うちわ祭りのために宿泊致しました。チェックイン前、チェックアウト後にも関わらず駐車場を利用させていただき、大変感謝しています。じっとしていられない小さい子共連れでしたので広い和室はとても居心地よく過ごせました。子供は喜んで走り回っていましたが、泣き声や足音でホテルや他のお客様にご迷惑をお掛けしたのではないかということが気がかりです。申し訳ありませんでした。お風呂は家族風呂で、子供を入れるのに良かったです。エレベーターが狭くてベビーカーが入らないのが大変でしたが、たためば乗れるので問題ありませんでした。楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/07/29
こちらこそ、ご利用いただきありがとうございました。
お部屋での、音など気に掛けていただきありがとうございます。
でも、どうぞご安心下さい。フロントスタッフからの報告は
なかったので、大丈夫だったようでございます。
なによりもうれしいのは、「楽しい思い出ができました。」の
ひとことでございます。
こちらまで、しあわせな気分になれます。
お客様には、幸せのおすそ分けをしていただいておりますので、
空いてる駐車場はどうぞ、どうぞお使い下さい。
又の機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。
ご来館お待ちしております。
そして、心やさしいすてきなご投稿をいただきありがとうございました。
感謝しております。

[利用した宿泊プラン]うちわ祭り！！　限定プラン　熊谷っこの心意気

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みや (男性/40代) 投稿日:2009/07/09
アットホームな雰囲気ですごせました。ありがとうございます。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/07/11
みや様
ご利用いただきありがとうございました。
本当に、こちらこそありがとうございます。
当ホテルは、宿泊業を家業として代々受け継ぎ、今年で創業87年になります。今年は100年に一度の不景気と言われ、当ホテルでも今までにない体験をしております。厳しいです。
でも、87年もやっていればご先祖様はもっと厳しい目にあってきたと思うのです。戦争や、震災、オイルショック・・
しかし、こうして営業できているのは、そこを乗り越えてきてくれたご先祖様がいるからです。（当ホテルだけでなく、日本全体にいえることですが）
それを思えば、なんくるないさ。
いらしてくれたお客様は、気持ちでお出迎えしようと思っております。そんな気持ちが、アットホームな雰囲気につながるのでしょうか。
ご投稿頂きありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お手ごろ価格の出張プラン　ネット＜光＞接続無料一部

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:サッチ (女性/80代) 投稿日:2009/07/02
お世話になりました。
又、お願いします。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/07/05
ご利用頂きありがとうございました。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。
又のご来館、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]アメニティグッズを抜いて、環境にも貢献プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:born (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
ビジネスで使用しました。素泊まりなので、朝夕食は利用していません。
部屋は、きれいでしたがたばこの臭いが気になりました。一般の家庭お風呂より、一回り大きいものでゆったりと入浴できました。リーズナブルに利用させて頂きました。ありがとうございました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/07/12
ご利用頂きありがとうございました。
最近、浴室の天井を張替えきれいになりました。
大浴場ではないですが、時間を見計らってご利用いただくと充分のびのびとご利用いただけると思います。翌朝9:00までご利用いただけますので、朝風呂もお楽しみいただけます。
「部屋はきれい。」と言っていただきましたのに、お部屋にタバコの匂いが残っていましたこと、大変申し訳ございませんでした。
尚、一層たばこの匂いには注意を払っていく所存でございます。
機会がございましたら、生産者が一生懸命作ったあきたこまちの特別栽培米のごはんを使用した、朝・夕ごはんを是非お召し上がり下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]より安く出張プラン（ネット＜光＞接続一部可）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たあ坊 (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
先日はお世話になりました。格安で大変助かりました。だだ一つ・・・テレビの映りが悪かったのが気になりました。また利用させていただきます
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/09/18
いつもご利用いただきありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございました。
ご投稿をいただいてから、お部屋のテレビの映りを
確認いたしましたが、問題なく思えました・・
ただ、その次にきていただいた時は、リモコンの調子が悪く
ご迷惑をお掛けしてしまいました。すぐにお取替え
いたしましたが、申し訳ございませんでした。
（教えていただいて、感謝しております。）
テレビに関しては、地デジ問題もあるので、ただいま業者と
検討中でございます。
このままということはございませんので、どうぞよろしくお願い
申し上げます。
又のご来館をお待ちしております。
＜追伸＞
２００９年９月１４日、テレビが全室新しくなりました。
地デジ対応の薄型テレビで、画面もきれいです。

[利用した宿泊プラン]お手ごろ価格の出張プラン　ネット＜光＞接続無料一部

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:せいちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
駅から近くまた北口にもすぐに行ける便利なﾎﾃﾙでした。禁煙、ﾊﾞｽ､ﾄｲﾚ付きで快適に過ごせました。そちらの方に行きましたらまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/05/06
ご利用いただきありがとうございます。
「便利」と「快適」というおことばを頂けて、本当にありがたく思います。
又のご来館を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]身体に心地良い和食朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:NAO (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
4/4にお世話になりました。今回は安く済ませたかったので、風呂、トイレが室内にない部屋を選びましたが、もともとユニットバスが好きでなく共有スペースはきれいに掃除されていたので満足です。線路の近くですが、電車の音はまったく気になりませんでした。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/04/25
ご利用いただきありがとうございます。
お客様がいついらしても良いように、きちんと体制を整えてお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
又のご利用を、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]より安く出張プラン（ネット＜光＞接続一部可）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つよちん (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
ネット接続可、ウォシュレット、部屋が広いなどが良い点です。
ただ照明は幾分暗めです。駐車場が広いところも良い点です。
朝食後、ロビーにある無料のコーヒーは喫煙者には有難いです。
エレベーターが無いので荷物が多いと大変です。受付の若めのお姉さんが元気が無いのが良くない点。部屋にはひげ剃りもありません。
夕食も頼もうと思いましたが、値段を聞いてやめました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/04/12
ご利用いただきありがとうございました。
お部屋の照明、エレベーターのある無しなどは、お部屋のタイプ、本館であるか、Ｂ館であるかによって違います。
ヒゲソリは、フロントで２０円で販売しております。
夕食は、１６９０円で前日までの要予約となっております。
又、「受付の若めのお姉さん」のことをお書きですが、一見確かに元気がなさそうに見えます。しかし、マイナス思考の元気の無さではございません。言われた以上の仕事を、もくもくとこなす、バイタリティあふれたやさしい女性です。（彼女は、これだけがんばってます。というところを見せません。）
ふんわりとしたところが、彼女らしさだと思っています。
入社以来、無遅刻・無欠勤で元気がないどころではございません。
それを、お客様の主観で「よくない」と断言されてしまうのはいかがなものでしょうか。

[利用した宿泊プラン]身体に心地良い和食朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひめ (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
朝食は和食でおいしかったです。配膳のかたも気を使って頂き、気持ちよく食事ができました。コーヒーサービスも嬉しいです。夕食も駅が近いので居酒屋やﾚｽﾄﾗﾝ等困りません。お風呂は家族風呂タイプで自分でお湯を溜めます。
残念なのが部屋の掃除がいまいちだったこと。掃除機をかけ忘れたのか、ゴミがいたるところに。乳児がいたので特に嫌でした。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/04/12
ご利用いただきありがとうございました。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
お部屋の清掃が徹底していなく、お客様にご迷惑をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。
原因を突き止め、以後このようなことが無いようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
お客様とのご縁がありましたこと、感謝いたします。
又のご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]身体に心地良い和食朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ＧＡＮちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/31
今回利用させていただいた感想ですが、ホテルを利用するにあってトータルで大変良かったと思います。まずは、じゃらんで予約した後、ドライヤーをあらかじめ部屋に備えていただくことと、禁煙部屋の依頼をさせていただいたところ、次の日には、返事のメールで可能な限り対応していただけたことです。（２部屋をお願いして、１部屋対応可＋喫煙部屋にオゾン脱臭処理）また、宿泊時も部屋にバス・トイレ付きの部屋でしたので快適でした。ただ、線路が近いこともあって、電車の音が気になる人もいるかもしれませんが、私はさほど気になりませんでした。お手ごろ価格とは思うのですが、じゃらんポイントが使用できればよかったな〜と思います。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/02/25
ご利用いただきありがとうございます。
又、あたたかいご投稿をいただき心より感謝いたします。
世の中は不景気、不景気と風が吹いておりますが（さわぎすぎのような気もします。）やるべきことはやらせていただき、地道に歩んでいきたいと思います。
じゃらんポイントは、無料宿泊券を選択しております。
どうぞ、ご了承くださいませ。
又のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お手ごろ価格の出張プラン　ネット＜光＞接続無料一部

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/12/29
宿につく直前に予約をいれたのですが、
わざわざお風呂をいれていただきありがとうございました。
とても落ち着くことができて感謝しております。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/01/14
ご利用いただきありがとうございます。
この日はたまたま、女性用共同風呂ご利用のお客様がいらっしゃらなかった為、女性風呂の方はご用意してなかったのですが、お客様がいらしてくださったのでご用意させていただきました。
当ホテルとしては当然のことをさせていただきましたので、こちらのほうこそ、深く感謝しております。
心温かいご投稿をいただきありがとうございました。
又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]より安く出張プラン（ネット＜光＞接続一部可）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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