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[ホテル]宿番号:315687

熊谷ロイヤルホテルすずき

熊谷駅より徒歩2分 関越自動車道/東松山インター・花園インターよりそれぞれ30分程 MAP

  • 熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/6/15~2009/8/31)

クチコミ総合  3.3  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 13  
部屋   3.4  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.0  
料理(夕食)   -    
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:サッチ (女性/80代) 投稿日:2009/07/02
お世話になりました。
又、お願いします。

[利用した宿泊プラン]アメニティグッズを抜いて、環境にも貢献プラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:born (男性/40代) 投稿日:2009/05/23
ビジネスで使用しました。素泊まりなので、朝夕食は利用していません。
部屋は、きれいでしたがたばこの臭いが気になりました。一般の家庭お風呂より、一回り大きいものでゆったりと入浴できました。リーズナブルに利用させて頂きました。ありがとうございました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/05/31
ご利用頂きありがとうございました。
せっかく、お泊りいただきましたのに、タバコの匂いが残っていましたこと、申し訳ございませんでした。
尚、一層たばこには注意を払っていきたいと思います。
ご投稿頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]より安く出張プラン(ネット<光>接続一部可)

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たあ坊 (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
先日はお世話になりました。格安で大変助かりました。だだ一つ・・・テレビの映りが悪かったのが気になりました。また利用させていただきます
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/05/23
いつもご利用いただきありがとうございます。
又、ご投稿いただきありがとうございました。
ご投稿をいただいてから、お部屋のテレビの映りを
確認いたしましたが、問題なく思えました・・
ただ、その次にきていただいた時は、リモコンの調子が悪く
ご迷惑をお掛けしてしまいました。すぐにお取替え
いたしましたが、申し訳ございませんでした。
(教えていただいて、感謝しております。)
テレビに関しては、地デジ問題もあるので、ただいま業者と
検討中でございます。
このままということはございませんので、どうぞよろしくお願い
申し上げます。
又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お手ごろ価格の出張プラン ネット<光>接続無料一部

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:せいちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
駅から近くまた北口にもすぐに行ける便利なホテルでした。禁煙、バス、トイレ付きで快適に過ごせました。そちらの方に行きましたらまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/05/06
ご利用いただきありがとうございます。
「便利」と「快適」というおことばを頂けて、本当にありがたく思います。
又のご来館を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]身体に心地良い和食朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:NAO (男性/40代) 投稿日:2009/04/12
4/4にお世話になりました。今回は安く済ませたかったので、風呂、トイレが室内にない部屋を選びましたが、もともとユニットバスが好きでなく共有スペースはきれいに掃除されていたので満足です。線路の近くですが、電車の音はまったく気になりませんでした。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/04/25
ご利用いただきありがとうございます。
お客様がいついらしても良いように、きちんと体制を整えてお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
又のご利用を、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]より安く出張プラン(ネット<光>接続一部可)

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:つよちん (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
ネット接続可、ウォシュレット、部屋が広いなどが良い点です。
ただ照明は幾分暗めです。駐車場が広いところも良い点です。
朝食後、ロビーにある無料のコーヒーは喫煙者には有難いです。
エレベーターが無いので荷物が多いと大変です。受付の若めのお姉さんが元気が無いのが良くない点。部屋にはひげ剃りもありません。
夕食も頼もうと思いましたが、値段を聞いてやめました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/04/12
ご利用いただきありがとうございました。
お部屋の照明、エレベーターのある無しなどは、お部屋のタイプ、本館であるか、B館であるかによって違います。
ヒゲソリは、フロントで20円で販売しております。
夕食は、1690円で前日までの要予約となっております。
又、「受付の若めのお姉さん」のことをお書きですが、一見確かに元気がなさそうに見えます。しかし、マイナス思考の元気の無さではございません。言われた以上の仕事を、もくもくとこなす、バイタリティあふれたやさしい女性です。(彼女は、これだけがんばってます。というところを見せません。)
ふんわりとしたところが、彼女らしさだと思っています。
入社以来、無遅刻・無欠勤で元気がないどころではございません。
それを、お客様の主観で「よくない」と断言されてしまうのはいかがなものでしょうか。

[利用した宿泊プラン]身体に心地良い和食朝食プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひめ (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
朝食は和食でおいしかったです。配膳のかたも気を使って頂き、気持ちよく食事ができました。コーヒーサービスも嬉しいです。夕食も駅が近いので居酒屋やレストラン等困りません。お風呂は家族風呂タイプで自分でお湯を溜めます。
残念なのが部屋の掃除がいまいちだったこと。掃除機をかけ忘れたのか、ゴミがいたるところに。乳児がいたので特に嫌でした。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/04/12
ご利用いただきありがとうございました。
又、ご投稿いただきありがとうございます。
お部屋の清掃が徹底していなく、お客様にご迷惑をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。
原因を突き止め、以後このようなことが無いようにスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
お客様とのご縁がありましたこと、感謝いたします。
又のご来館、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]身体に心地良い和食朝食プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:GANちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/31
今回利用させていただいた感想ですが、ホテルを利用するにあってトータルで大変良かったと思います。まずは、じゃらんで予約した後、ドライヤーをあらかじめ部屋に備えていただくことと、禁煙部屋の依頼をさせていただいたところ、次の日には、返事のメールで可能な限り対応していただけたことです。(2部屋をお願いして、1部屋対応可+喫煙部屋にオゾン脱臭処理)また、宿泊時も部屋にバス・トイレ付きの部屋でしたので快適でした。ただ、線路が近いこともあって、電車の音が気になる人もいるかもしれませんが、私はさほど気になりませんでした。お手ごろ価格とは思うのですが、じゃらんポイントが使用できればよかったな〜と思います。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/02/25
ご利用いただきありがとうございます。
又、あたたかいご投稿をいただき心より感謝いたします。
世の中は不景気、不景気と風が吹いておりますが(さわぎすぎのような気もします。)やるべきことはやらせていただき、地道に歩んでいきたいと思います。
じゃらんポイントは、無料宿泊券を選択しております。
どうぞ、ご了承くださいませ。
又のご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お手ごろ価格の出張プラン ネット<光>接続無料一部

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/12/29
宿につく直前に予約をいれたのですが、
わざわざお風呂をいれていただきありがとうございました。
とても落ち着くことができて感謝しております。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2009/01/14
ご利用いただきありがとうございます。
この日はたまたま、女性用共同風呂ご利用のお客様がいらっしゃらなかった為、女性風呂の方はご用意してなかったのですが、お客様がいらしてくださったのでご用意させていただきました。
当ホテルとしては当然のことをさせていただきましたので、こちらのほうこそ、深く感謝しております。
心温かいご投稿をいただきありがとうございました。
又のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]より安く出張プラン(ネット<光>接続一部可)

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とーさん (男性/70代) 投稿日:2008/11/14
フロント、接客掛ともに感じが良かった。夕食料金からして幾らか質を懸念していたが美味しく食べられた。
また値下げしたとの事で朝1040円返却があり感激!随分お値打ちである。
窓から好きな電車が眺められるのも良かった。音は気にならなかった。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2008/11/24
ご利用いただきありがとうございます。
料金は、世の中が不安定なので少しでも皆様のお役にたてれば・・ということで10月下旬より値下げいたしました。多くのお客様に喜んでいただき、とてもありがたく思っております。
機会がございましたら、どうぞ又ご利用下さい。
ご来館お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅 2食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まち (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
電車の音が少し気になりましたが、寝ている間は大丈夫でした。
環境に配慮していると言うことで選びましたが、部屋も広く快適でした。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2008/11/24
ご利用いただきありがとうございます。
又、ご投稿いただき感謝いたします。
当ホテルの中でも環境問題については、まだまだ工夫するところがありそうです。お客様には快適にお過ごし頂きながら、地球に負荷をかけない方法を探していこうと思います。
又のご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]CO2を減らそう寄付金付宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リボン (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
熊谷の花火の為にこのホテルを利用しました。駅からも会場(花火)からも近くていい立地でした。
部屋の広さにはビックリしました!!が、
お風呂が狭くて子供と一緒はキツかったです。
部屋に入ってから少したつと掃除の人が忘れ物を取りに来ました。
少し不愉快になりました。
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2008/09/20
ご利用いただきありがとうございます。
熊谷の花火が年々派手になってきているなか、せっかくお泊り頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。
おそうじ係りの失態を、心よりお詫び申し上げます。
(深く頭をさげながら)本当に申し訳ございませんでした。
又の機会がございましたら、これに懲りず利用して頂ければ幸いでございます。
お客様のご注意を真摯に受け止めながら、より真剣に仕事に励みたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]広めのベッドで快適プラン ご家族でどうぞ 

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:らんくる (男性/30代) 投稿日:2008/07/08
熊谷駅南口にあるため、とても静かで良かった。しかし周りに飲食店などは無い部屋の換気が非常に悪かった朝まで先客の匂いに悩まされた!
返信者:熊谷ロイヤルホテルすずき 返信日:2008/07/12
ご利用いただきありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、申し訳ございませんでした。
残念でなりません。
南口はどちらかというと、駅の裏になりますのでゴチャゴチャした飲食店のかたまりはございませんが、地道に静かにやっている飲食店はございます。
匂いは、万が一の時もございますので5分で消臭できるオゾン脱臭機も用意しておりますし、手軽にファブリーズも用意してございます。
(お部屋を代わって頂くこともできました・・)
全国のお泊り頂くお客様にお願いいたします。
気になったなったこと、困ったことがあった時は、どうぞがまんなさらずに是非お教え下さい。
お客様に心地よくお過ごし頂くのが一番でございます。
その場で解決できることは極力解決するよう努力いたします。
今回は、本当に残念でございますが今後このようなことがないように努力致します。

[利用した宿泊プラン]より安く出張プラン(ネット<光>接続一部可)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑