宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 北海道 > 定山渓 > 定山渓 > 定山渓グランドホテル　別館福寿苑

エリア: 北海道 > 定山渓 > 定山渓

[旅館]宿番号：315774

定山渓グランドホテル　別館福寿苑

ポイント割引が使える宿

定山渓温泉
JR札幌駅より、じょうてつバスで約80分。バス停湯の町下車 MAP

  • 定山渓グランドホテル　別館福寿苑のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  2.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 93 件  
部屋   2.5  
料理（朝食）   2.8  
接客・サービス   3.1  
風呂   2.8  
料理（夕食）   3.1  
清潔感   2.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あやや (女性/20代) 投稿日:2009/11/16
他の方々が書き込みをされている通り、確かに施設・設備は古いです･･･。ですが、お部屋はきれいに掃除されており、快適に過ごすことができました。
なにより、スタッフの方の優しさに感激しました!!土地勘のない私たちに、交通手段を分かりやすく丁寧に説明してくださり、本当に助かりました。ありがとうございました☆
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/11/18
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様の温かいお言葉が、私共の何よりの励みになります。今度は、是非とも、御夕食をお楽しみいただければと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]とくとく連泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:じゃい (男性/20代) 投稿日:2009/11/09
お料理がよかったです。
まあ施設はしょうがないかな。
ホテルの周りに人懐っこい猫がたくさんいました。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/11/10
御宿泊いただき、誠に有り難うございます。限られた中でも、より清潔さを保つよう努めて参ります。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]飲み放題付き　グイっとプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
10月3日に利用させていただきました！
お風呂や客室は古くて
お風呂の天井に蜘蛛の巣があったりと
ちょっと汚かったけど
客室からの眺めが良く
ご飯も美味しくて
ｽﾀｯﾌの方々も親切だったので
大満足です！
ありがとうございました！
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/11/10
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様の温かいお言葉をいただき、誠に有り難うございます。浴場に関しましては、至急清潔に保てるように致します。又の御宿泊をお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ロビン (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
休日前で、あれだけ安く泊まれて食事もついてるのには、
感謝です。
その分建物の古さや、料理には目をつぶりました。
しかし、温泉に入れて、のんびり出来たので旅の思い出です。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/11/10
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。今後は、より一層、清潔にするよう注意して参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:indy (男性/50代) 投稿日:2009/11/09
確かに施設は古いです。でも、この値段では文句を言えないでしょう。兄弟三家族と両親で一家楽しく過ごせました。料理だって美味しかったですよ。コストパフォーマンスは最高。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/11/10
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様の寛大なお言葉を頂き、心よりお礼を申し上げます。今後とも、限られた中では有りますが、より良い施設造りを目指して参ります。又の御宿泊をお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リブちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
口コミ情報など何も調べずに伺ったので、着いた時の衝撃は非常に大きかったです。建物が古いのは分かりますが、この程度の古い建物は他にもたくさんあります。エントランスから部屋、風呂の至る所すべてにおいて、何もメンテナンスがされておらず、老朽化を理由に何もせず、漫然と営業されているとしか思えない対応でした。夕食はレストラン食となっていましたが、当ホテルには一般的に言うレストランは存在せず、会議室に机を並べたところに通されました。朝食は中２階でのバイキングということでしたが、部屋がかび臭かったため、味云々の次元ではありませんでした。今回夫婦で泊まったので、特に喧嘩もせず、違う楽しみを見付けて何とか１泊しましたが、他に泊まっていた若いカップルの気まずい雰囲気を見て気の毒で仕方ありませんでした。ご年配の従業員が多く同情もしてしまいますが、客が納得できる広告、写真などを出してほしいです。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/11/06
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様におかれましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心より、お詫び申し上げます。今後は、ご指摘の点を一つずつでは、有りますが、より、改善できる要致して参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:キリ (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
設備の古さなどはしょうがないとしても、従業員の配置人数及び駐車場や館内の案内不足などマイナス面を補うべき企業全体としての努力が足りないように思えました。とはいえ従業員の接客姿勢はとても親しみが持て、お風呂のお湯もとても良かったので全体では満足しています。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/11/04
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様の温かいお言葉、誠に有り難うございます。今後は、より一層の努力をして参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はと (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
洗浄トイレが魅力で宿泊しましたが、グランドホテルの別館？疑問を感じました。
しかし料理では工夫を感じました。
社長さんもう少し施設にお金をかけてください、施設がかわいそうです。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/10/30
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。建物の老朽化は否めませんが、当館と致しましては、お値段の安さと、本館とは、異なったきめ細やかなサービスをモットーとして参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぶうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
夕食がまさか車に乗って移動するとは思っていなかったのでびっくりした。朝食には水とお茶と牛乳しかなかったのでせめてジュースくらいは用意して欲しいです。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/10/21
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。ただ、お申し込み頂きました際、プランの中に送迎について載せて御座いますので、ご確認頂ければ幸いです。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:IT (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
設定価格としては，それなりに納得できる設備・内容でした．グランドホテル瑞苑のお風呂も利用できたし，瑞苑へはちゃんと車で送迎してもらえました（川をはさんですぐ向かいなのに，すぐ近くに橋がないので歩くと15分ほどかかる）．川に面した部屋で眺めもよく，川の音をききながら，ゆっくりくつろぐことができました．札幌駅北口からの無料送迎バスも利用できて，安く定山渓温泉を楽しむにはいい宿だと思います．ただ，宿のあらゆる設備が古く，いたるところが老朽化しており，壁紙のハガレやシミ，畳のイタミなどが目につきました．寝具は，いたって清潔感がありました．
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/10/21
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。建物の老朽化は、否めませんが、当館と致しましては、心からのサービスと、真心で今後とも頑張って参りたいと存じます。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:シマさん (男性/50代) 投稿日:2009/10/13
予約してから口コミを見て、迷いましたが、こんなに低価格で大変満足しました。確かに建物は古いですが、それほど気になりませんし、何よりも湯量豊富なお風呂、特に貸し切り露天風呂が最高です。
内風呂・脱衣所は昭和の風情で懐かしく、空いているので何度でも入りたくなるお風呂です。お湯がいいですね〜
夕食も美味しくいただきました。「生ビール一杯サービス」にまたびっくり！本当に低料金です。食事の量は、若者には少し物足りないかも知れませんが、私達にはちょうどよかったです。朝食も悪くないです。
連休中というのに、ゆっくりできました。全体的に、なんというか、タイムスリップしたような、不思議と落ち着く宿でした。ぜひまた、利用したいです。
定山渓温泉にも、こういう宿がまだあったんだと思うと、嬉しくなりました。
口コミにいろいろありますが、従業員の皆さん、頑張って下さい。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/10/17
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。大変温かいお言葉を頂き、誠に有り難うございます。お客様の言葉を励みに、今後も頑張って参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よーこ (女性/20代) 投稿日:2009/09/29
館内は確かに古かったです。数カ所にクモの巣がありました。遅れると電話をしたときの対応で口調が少し怖かった。でも行ってみると従業員はみんな優しかった。他のホテルはお金とるのに氷を無料でくれた。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/10/17
御宿泊をいただき、誠に有り難うございました。建物の老朽化は、否めませんが、私共と致しましては、その分真心と、サービスをモットーに頑張りたいと存じます。お客様には、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。今後は、この様なことのないように注意し参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ケイ (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
宿が少しいまいちな気がしました。
バイキングとお風呂は良かったです。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/29
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。建物の老朽化は、否めませんが、お客様にご満足頂けるようサービスに努めて参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福受苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まるめ (男性/40代) 投稿日:2009/09/26
シルバーウィーク終盤だったからか、宿泊客が少なく感じました。角部屋は見晴らしも良かったのですが、壁紙が剥がれかかっていたりして、古さを感じました。朝食バイキングに、コーヒー、フレッシュジュース等があれば…と。接客係も一人で、内線の電話か何かが余程気に入らなかったのか何なのか、食事会場に響く位の大きな音で扉を閉めたのは、朝から気分を害しました。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/29
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。今後は、社員教育を徹底し、より良いサービスに努めて参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福受苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ふじ (男性/40代) 投稿日:2009/09/23
また泊まりたいかと言われればノーです。施設が古いのは致し方ないとしても、剥がれかけの壁紙とか、染みだらけで、いかにもなあという感じでした。既に終わった催し物のポスターが張ったままとか、雰囲気が緩い気がしました。料理はまあまあでしたが、料金は割高に感じました。古くても感じのよい施設はあります。それと、エレベーターの振動にはビックリでした。落ちるのではないかという気になりました。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/25
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。建物の老朽化は、致し方ない部分は御座いますが、私共のできる範囲で、より細かなサービスを行って参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]輝きの湯プラン（渓流露天風呂　夕食は部屋出し）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カローラ (男性/60代) 投稿日:2009/09/19
角部屋で眺望の良い部屋ありがとうございました。
土曜日なのに客が少ない。リピーターになろうとする気になれない。なぜ?
評判の良い宿に泊まってどこが違うがしっかり観察されることを望みます。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/21
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様のご指摘頂きましたことは、従業員一同と致しまして、今後、肝に銘じまして、お客様のサービスに当たりたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:に (女性/30代) 投稿日:2009/09/16
ホテルに入ると暗く、壁紙はハガレ、畳や絨毯はボロボロ。仲居さんはホテルからどのように教育を受けるのかと思うほどガサツ。食事は生野菜に変な臭いは付いてるし、朝食の味噌汁は煮えたぎっていてもほったらかし。非常階段は鉄の梯子で老朽化が著しい。非難訓練はされてますか？泊まって不愉快になりました。行くのを考えているのであれば、次の日家で寝込む分も休みを取る事をお勧めします。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/21
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は、充分なメードの教育をして参りますよう心掛けて参りたいと存じます。お料理に関しましても、調理の者に注意して参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]飲み放題付き　グイっとプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ニョリ (男性/40代) 投稿日:2009/09/14
今回利用したプランでは、料金からいうと文句は言えない感じですね。
施設の古さは否めませんが、夕食バイキングが本館のプランだったので別館の夕食は判りませんが、満足できました。
お風呂は、ほぼ貸し切り状態でゆっくり入れましたが、サウナが６０℃しか無かったので、途中で止めてしまいました。
卓球が無料だったので、家族で楽しめて良かったです。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/15
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。施設の傷みは、否めませんが、私共と致しましては、サービスで、頑張って参りたいと存じます。サウナに関しましては、入浴時間にもよりますが、今後は、係のものと、充分に相談致しまして、お客様のご満足を得られるよう努めて参ります。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:としぼ (男性/60代) 投稿日:2009/09/07
口コミ情報では、考えさせられましたが、接待対応もよく、温泉も熱め・適温と申し分ありません。又突然の依頼に対しても、即対応していただきありがとうございました。
　欲を言えば朝食どき、従業員の私的な話し声が結構響きました。又内側から肘をついてお客様を見ているのもちょっと考えものかと＾＾
　機会がありましたら又利用したいと思います。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/08
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、ご満足頂けましたようで、何よりで御座います。従業員の件に関しましては、充分に指導を行って参りたいと存じます。建物の老朽化は否めませんが、お湯の良さと、サービスで頑張って参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:オカチャン (女性/40代) 投稿日:2009/08/31
古い、汚い、料理も普通で、とても、がっかりしました。客室係の人の態度もあまりよくありませんでした。
これで、1万円は、高い！！その価値は、ありません。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/09/02
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。客室係の件につきましては、再度、教育をし直し、お客様にご満足頂けますように注意致したいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]輝きの湯プラン（渓流露天風呂　夕食は部屋出し）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ラスカ (女性/30代) 投稿日:2009/08/18
行く前に皆さんのクチコミを見て、キャンセルしようかと思ったのですが、露天風呂も食事も対応も最高でした。主人が目が悪いので一人で温泉は危なかしく、温泉宿に泊まってもいつも入れなかったのですが、この宿の貸し切り露天風呂は二人でノンビリと入れたので最高の思い出になりました。｢温泉が入りたくなったらここだね｣と、帰りのバスの中で話していました。ありがとうございました。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/23
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、ご満足頂けたようで、私共と致しましても、何よりで御座います。当館の露天風呂は、御宿泊のお客様であればどなたでもご利用頂けます。是非とも又の御宿泊を頂きますようお願い申し上げます。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]平日限定激安お部屋食プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ティーチャー (女性/40代) 投稿日:2009/08/16
定山渓グランドホテル系列の中では、旅館ぽいこじんまりしたホテルで、露天風呂は良いが、大浴場は古くてタイル等直した方が良いと思われましたが、瑞苑のバイキングとプール等設備は使えるので低料金でお得だと思いました。
子供連れだったので瑞苑の縁日は嬉しいです。宿泊費は安くしてその分縁日等にお金を掛けて本館泊料金並で良かったです。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/20
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、ご満足頂けたようで、何よりで御座います。お風呂やお部屋の傷みは、如何ともし難い部分も御座いますが、今後とも、誠心誠意のサービスで、参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:とし (男性/60代) 投稿日:2009/08/14
駐車スペースが狭く、職員も1人で、お客に対しての応対の態度が心がこもっていない。案内された階のローカは、かび臭い臭いでいっぱい、部屋はまたそれ以上の臭いが充満していて、畳はカビが生えていそうな状態、壁紙はいたるところはげており、クーラーも着いていない状態。
グランドホテルのフロントへ交渉してグランドホテルへ変更してもらい宿泊して来ました。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/18
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。クーラーに関しましては、係員のミスにより、スイッチを入れ忘れてしまいました。今後は、この様なことのないように充分に注意して参ります。又の御宿泊をお待ち致しております。　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:スカイ (男性/40代) 投稿日:2009/08/13
部屋のクロスが剥がれかけており、清潔感のないホテルだなぁと思いました。値段は確かに安いかもしれませんが、夕食は別館でこちらのホテルはきれいでお風呂も良かったです。ここのホテルは、お部屋の手入れを期待しております。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/15
御宿泊頂き誠に有り難うございます。建物の老朽化につきましては、当館と致しましても、色々と修繕を行っております。よりご満足頂けるよう今後とも努力して参ります。またのお越しをお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:40代女性 (女性/40代) 投稿日:2009/08/09
女性4人で宿泊しました。金額的にも安いので想像通りとにかく古い建物で、お客様が少ない訳がわかる気がします。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/13
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。建物の老朽化は否めませんが、当館と致しましては、誠心誠意のサービスで、参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　グランド豪華バイキング

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:セルジオさん (男性/20代) 投稿日:2009/08/04
正直、もう少しマシなところかと思った。口コミで評価が悪かったが、値段が安かったので予約をし宿泊。しかし所々トラブルが発生。まず専用駐車場もなく、どこに停めていいかがまったくわからない。案内され、変な場所に駐車せざるおえなかった。次に夏だから仕方ないけど部屋には虫がたくさん入っていてとても不愉快。さらに廊下にも蛾といった虫がたくさんいて、死骸もたくさん落ちていた。そして部屋でテレビを見ようとしたら、アンテナ線が外れていた。普通お客を宿泊させるのなら、事前に部屋のチェックとかは必要ではないのか？温泉もチラッと見ただけだが、入りたいと思う所ではない。朝食後、もう一度睡眠をとろうと部屋に戻ったら布団が片付けられ、早く帰れと言わんばかりの対応。もう不満だらけ…唯一良かった点といえば、本館の温泉に入れるところか…値段は確かに安いが、全然満足はできなかった。残念ながらもう二度と利用はしないと思います。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/09
御宿泊いただき、誠に有り難うございます。いろいろと、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。今後は、従業員の教育を徹底し、二度とこの様なことのないように致したいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:うさ (女性/50代) 投稿日:2009/08/02
プラン名 が 「平日限定ほったらかし連泊プラン」ということで、タオルを持参と言うことでしたが　
両日タオル交換までしていただき嬉しかったです。
確かに施設は別館というだけあって古い建物でしたが、お掃除も行き届いてましたし、小さい子供連れの宿泊だったので、気を張らずのんびり出来ました。
低価格でこのようなプラン大歓迎です。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/09
御宿泊いただき、誠に有り難うございます。当館は、サービスと、温泉に自信が有ります。のんびりとするなら、是非とも当館にお越し下さいませ。又の御宿泊をお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]平日限定ほったらかし連泊プラン　２泊

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:タッケ (男性/40代) 投稿日:2009/07/28
全体として古く清潔感がありませんでした。まあ、値段のことを考えると致し方ないのかな・・と思います。お風呂は温泉との事でゆっくり入る事が出来ましたが熱い！水のホースが有ったが蛇口から抜けそうになってた・・！シャワーも出が良い悪いがあるが、数は十分あり選べば使えます。卓球台があり自由に使え楽しむことが出来ました。まぁ、老朽化であちこち傷みは多いようですが値段とサービスを考えれば良しとしましょう。また、年を重ねてから行きたいと思います。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/08/09
御宿泊いただき、誠に有り難うございます。施設の老朽化は、否めないところで御座いますが、当館と致しましては、日々、注意致しまして、手入れを行っております。今後も充分に注意して、参ります。
又の御宿泊をお待ち致しております。　　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みんみん (女性/40代) 投稿日:2009/07/25
少しほかより安いのでなぜかと思いましたが、、やはり、、、バスの送迎がありましたがホテルの裏口からの出入り。温泉は古く、小さく、本館のお風呂に
入れると書いてましたので聞いてみると歩いて１０分位かかるとのこと。。施設は全体的に限界で、従業員が少ないのは仕方ないですが。食事ももう少し楽しい感じで食べたかったです。一人５５００円で安いと思いましたが、、もう少し安くても良かった。。。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/07/27
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。お客様には、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。施設の老朽化は、否めませんが、当館と致しましては、きめ細やかなサービスに努めて参りたいと存じます。レストランの雰囲気作りに関しましては、今後、十分に検討して参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ヨッチ (男性/40代) 投稿日:2009/07/22
貸し切り風呂は良かったよ〜全体的に古すぎるかな。修理もしてないからね。
返信者:定山渓グランドホテル　別館福寿苑 返信日:2009/07/24
御宿泊をいただき、誠に有り難うございます。料理等に関しましても、今後より良いものに見直して参りたいと存じます。又の御宿泊をお待ち致しております。　福寿苑

[利用した宿泊プラン]チョイスプラン　夕食レストラン食

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
→定山渓グランドホテル　別館福寿苑の詳細情報・予約へ