クチコミ・評価

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

たまめ様
いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。「これからも利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝読しております。この度のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿にもございますが、わたくし共のホテルでは和洋食のブッフェスタイルでご朝食をご用意しております。定番のメニューはもちろん、焼き立てを提供するオムレツやパンケーキもございます。また久原醤油様の「あごだし」「醤油」を使ったメニューは当ホテルの限定メニューでございます。またお越しいただく機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
これからもお客さまに選ばれ続けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/8/5

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

マックス様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ツインルームの禁煙室はご用意をしておりますが、禁煙室の方が予約が入りやすく満室になりやすい傾向がございます。タバコの臭いが気になる場合は、事前もしくはご滞在中にフロントにお申しつけいただきますと機械を使用しての消臭を行うことができます。またチェックイン時の空室状況によっては、禁煙室にご変更をすることもできますので、ご希望の際はご遠慮なくご連絡くださいませ。また雨の日には貸出用の傘もご用意しておりますので、こちらもスタッフへお気軽にお申し付けください。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたらぜひ、リッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。
ご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/8/2

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

かぼたん様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご意見の中にもございますが、わたくし共のホテルは繁華街である天神に位置しております。地下鉄空港線「天神駅」から徒歩10分、地下鉄七隈線「天神南駅」から徒歩3分と福岡空港や博多駅へお出かけしやすい立地にございます。またチェックイン前またチェックアウト後にも無料でお荷物をお預かりしております。ご希望の際はフロントスタッフへお気軽にご依頼くださいませ。
今回賜りましたお言葉を励みに今後もお客さまに寄りそったおもてなしが出来るよう、精進してまいります。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/7/31

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
また、朝食や立地に対してお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
ご投稿の通り、私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
「また利用させていただきます」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客さまにお喜びいただけましたことが、何よりも嬉しく存じます。
今後ともより一層のご満足をすべてのお客さまに提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお客さまにお会い出来る日を楽しみにしております。

返信日：2025/7/27

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

こしちゃん様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は広めのお部屋に空室がございましたので、ご予約いただいておりましたお部屋タイプから変更してご用意をさせていただきました。お喜びいただけたご様子にわたくし共も安心するとともに大変嬉しく存じます。
いつもこのようなサプライズがご用意できるわけではございませんが、今後もお越しいただく皆さまにとってわたくし共のホテルでのご滞在が良いお時間となるよう努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びいただければ幸いでございます。
この度はご帰宅後のご多用のところ、ご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント：川原
支配人

返信日：2025/7/23

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

ぶりさま
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただき、さらにはまた利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しくご投稿を拝見しております。
ご投稿にもございますが、わたくし共のホテルは繁華街である天神に位置しており、周辺にはデパートや飲食店が多数ございます。また徒歩10分程のところに地下鉄空港線「天神駅」、徒歩3分程のところに地下鉄七隈線「天神南駅」がございますので、福岡空港や博多駅にもお出かけしやすい立地でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルであるようスタッフ一同努めてまりいます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
ご帰宅後のご多用のところご投稿をいただきお礼申し上げます。ぶり様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント：川原
支配人

返信日：2025/7/23

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル福岡天神をご予約いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン・チェックアウトの機械操作について「シンプルでいい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私どもホテルでは精算機を導入しており、チェックインもチェックアウトも機械でご利用いただけます。お支払いは先払いでご案内しており、現金、クレジット、QRコード決済も対応しております。
また、ご宿泊いただきましたデラックスダブルルームは元々定員数2名でクイーンベッド1台のお部屋ですが、エキストラベッド1台追加することで、最大3名様までご宿泊いただけるお部屋でございます。ご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　黄（コウ）
リッチモンドホテル福岡天神

返信日：2025/7/16

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内数多くあるホテルより私どもリッチモンドホテル福岡天神にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
設備や接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
ご投稿にございます駐車場でございますが、ホテル敷地内に機械式の駐車場を設けており、ご到着順ではございますが、1泊2000円でチェックイン日12時〜翌日12時まで出し入れ自由にてご利用いただけます。もし満車の場合や高さ制限で入らないお車の場合は提携先を2か所ご案内いたしております。
ご投稿にもございますが、私どものホテルは大通り沿いに面しており、近くには屋台や居酒屋、コンビニやドラッグストア、三越・大丸などの百貨店がありお買い物や観光に大変便利な立地課と存じます。
周辺の屋台マップやスタッフおすすめのお店のマップもご用意いたしておりますので、ご活用いただければ幸いです。
最後になりましたが、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
連日厳しい暑さが続いております、どうぞご自愛くださいませ。
またのお客様のお越しをお待ちいたしております。
フロント 白木
支配人

返信日：2025/7/12

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお客様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
お忘れ物につきましては着払い、もしくは3ヵ月以内にご宿泊のご予定がございましたらホテルでの保管も承っております。
なお、私どものホテルのレストランでございますが朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけますので機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/7/10

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルからリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中おくつろぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもございますように当ホテルは地下鉄、電車、バス停が徒歩10分圏内あり、交通の利便性に優れている立地にございます。
またアメニティに関しましては、現在私どもリッチモンドホテルでは、ロビーにアメニティバーを設置しており、必要なアメニティをお客様ご自身でお選びいただくようお願いしております。その中にはスキンケア用のアメニティもご用意しており、充実したラインナップになっておりますので、ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ。
この度はご宿泊後のご多忙の中お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
暑い日が続いております。どうぞお体ご自愛くださいませ。
フロント　宇都
支配人

返信日：2025/7/9

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中につきましては快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同安心致しました。
鏡につきましては、私どものホテルでは入口に姿見、デスクに折り畳み式の鏡をご用意いたしております。
アメニティにつきましては、1階フロントのアメニティバーよりお好きなアメニティをお客様にてお選びいただいております。フロントカウンターでは化粧水などの基礎化粧品もご用意いたしておりますので、是非ご活用いただければと存じます。
なお、私どものご朝食でございますが和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しいなかご投稿を頂きましたことお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日：2025/7/7

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。久原醤油の「あごだし」と「醤油」を使用した唐揚げや和風オムレツをライブキッチンで焼きたてでご提供しており、数多くのお客様にご好評をいただいております。
また、館内の静かで落ち着いた雰囲気にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、日本文化を体験できないという点につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として承り、参考にさせていただきます、
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　李
支配人

返信日：2025/7/2

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく出張の滞在先として毎回ご宿泊いただいているにも関わらず、今回ご滞在のお部屋につきましては浴室・浴槽の清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
このようなことは、決してあってはならないことであり、大変心苦しく存じます。
お客様よりお寄せいただいたお言葉をすぐに清掃責任者ならびに、清掃・ホテルスタッフにも報告し今後このようなことがないよう該当のお部屋だけではなく他のお部屋につきましても確認を行い、お部屋の清掃を入念に行って参ります。重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回ご宿泊の際に挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
末筆ではございますがこの度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント 白木

返信日：2025/7/1

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どものホテルがある「天神」でございますが、地下鉄空港線の天神駅より徒歩10分、七隈線の天神南駅からでございますと徒歩3分ほどの距離にございます。
また、七隈線が博多駅まで延伸したことにより新幹線をご利用の場合におきましてもアクセスが大変便利になりました。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/6/25

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はわたくし共リッチモンドホテル福岡天神をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また客室や立地、朝食につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
わたくし共ホテルは、太宰府天満宮へ向かう西鉄福岡(天神)駅まで徒10分ほど、地下鉄七隈線「天神南駅」から徒歩4分の位置にあり大変便利な立地かと存じます。
また、朝食でございますが、
「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、和洋食のバイキング形式でご用意しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同邁進してまいります。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
梅雨明けまでもうすぐですが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント　宇都
支配人

返信日：2025/6/24

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
なお、私どものレストランでは朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけますので機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/6/19

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

できはち様
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご投稿にもございますが、わたくし共のホテルでは客室内に歯ブラシやコーヒーなどのアメニティを設置しておりません。1階ロビーにアメニティーバーを設けておりますので、そちらからご必要なものをお選びいただきお持ちいただくようになっております。ハブラシなど基本的なアメニティはもちろん、スキンケア用品もございますので、ぜひお好みのものをお持ちくださいませ。
これからもお客さまに気持ちよくご滞在いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただければ幸いでございます。
ご帰宅後のご多用のところご意見をお寄せいただきお礼申し上げますとともに、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　川原
支配人

返信日：2025/6/12

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては久原醤油の「あごだし」「醤油」を使用したコラボメニューやご注文いただいた後に調理しております、ロイヤルホストのこだわりパンケーキなど数多くのお客様にご好評をいただいております。私どものホテルのレストランではランチやディナー営業も行っておりますので機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
その他何かお気づきの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/23

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福岡でのライブ遠征の宿泊先として、私どものホテルをお選びいただけ嬉しい限りでございます。またご投稿より私どもにはもったいない程の評価をいただき、恐縮ではございますがスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
ホテルスタッフにとりましてお客様より賜りますお言葉が何よりも励みとなります。
今回のご宿泊もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も「またきたい」と思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
さや様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお時間をさいてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　溝口
支配人

返信日：2025/5/22

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内数多くあるホテルより私どもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の設備や朝食、立地につきましてご満足いただけたようで幸いでございます。また、ホテルサービスにつきましても良いとのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
私どもの朝食会場「ロイヤルガーデンカフェ」にて提供しております和風オムレツやなすの揚げびたしは福岡で有名な久原醤油とコラボした私どものホテル限定の特別メニューでございます。また、ロイヤルホストで有名なパンケーキを1枚1枚専用の機械でご注文をいただいたあとに焼き上げホイップバターとメープルシロップを添え提供しており、スタッフにも大好評のメニューでございます。
当レストランでは朝食の他にランチやディナーも提供いたしておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しいなかご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 白木
支配人

返信日：2025/5/21

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様のお声をもとに、より一層快適にご滞在いただけるよう、サービス・設備共に向上に努めて参りますので何かお気づきの点などございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/19

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきましては一部ご満足いただけたにも関わらず、レストランスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホールスタッフの挨拶や配膳時の配慮に欠けていた点、そして厨房内でのスタッフ間の不適切なやり取りが目に入ってしまったとのこと、いずれもあってはならないことであり、朝のお時間を気持ちよくお過ごしいただくべき場で、このような印象を与えてしまったことを重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましてはレストランスタッフ全員に申し伝え、従業員の再教育を行い再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、福岡にお越しの機会がございましたら再度私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、廊下の清掃状況につきましては多大なるご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
お客様がご利用される廊下に清掃用具やゴミが置いてあり、通行の妨げとなったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては清掃スタッフ全員に共有し再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、福岡にお越しの機会がございましたら再度ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご帰宅後のご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/16

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様がお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく拝読致しました。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては福岡空港、柳川まで乗り換え無しでスムーズにご移動いただけます。
なお、私どものレストランにつきましては朝食以外にランチやディナーの営業も行っております。パスタ、ハンバーグ、ドリアなど本格的な洋食がお召し上がりいただけますので機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/15

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋の清掃が行き届いておらず、ホテルスタッフの対応につきましても度重なるご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましてはフロントスタッフの再教育、ならびに他のお部屋も含めた点検を早急に行い再発防止に努めて参ります
また、ご料金につきましてもご期待の沿うことができず大変心苦しい限りでございます。
価格に見合ったサービスを提供できるよう、改善を検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、福岡にお越しの機会がございましたら再度ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご帰宅後のご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/15

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数ある福岡市内のホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に度重なるご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
使い捨てスリッパにつきましては早急に表記の修正を行います。また、スタッフの対応につきましてもお客様に対してあるまじき対応でありお恥ずかしい限りでございます。
お客様に寄り添った対応を心がけるようにスタッフに再教育を行い、再発防止に努めて参ります。
重ねてバスタオルの髪の毛の付着や、清掃が行き届いていない点につきましても伏してお詫び申し上げます。清掃責任者に申し伝え他のお部屋も含めて早急に点検し、タオル類を設置する際に確認を徹底致します。
ご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手ではございますが、福岡にお越しの機会がございましたら私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご帰宅後のご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/15

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
「清潔で部屋が広かった」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
今後ともサービス・設備共に充実させて参りますので、何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
なお、私どものレストランでは朝食を和洋食豊富なバイキング形式でご用意しており、唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなどがお召し上がりいただけます。大人1名様につき2,500円でお召し上がりいただけますので機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中並
支配人

返信日：2025/5/15

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、朝食に対してお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ご投稿の通り、私どもホテルの朝食でございますが、和洋食のバイキング形式でご用意しております。「久原醤油」とコラボをした唐揚げや水炊きといった福岡の郷土料理、ロイヤルホストのパンケーキなど、メニューを豊富にご用意しております。
お客さまのお褒めのお言葉が私どもの励みとなっております。これからもお客さまに喜んでいただけますようにサービスの向上に努めてまいります。次回またご宿泊の際もご朝食をご検討くださいませ。お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント　黄（コウ）
支配人

返信日：2025/5/11

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度はゴールデンウィークご旅行のご宿泊先に、私どものホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテル周辺の屋台でお食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しくご投稿を拝読致しました。
またフロントにてご提供しているフェイスパックや基礎化粧品は実際に、ホテルスタッフが使用し選んだものでございますのでお気に召していただけ安心致しました。もっとこんなアメニティーがあったらいいなというものがございましたらお気軽にホテルスタッフにお声掛けくださいませ。
今回賜りました「また利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、今後もお客様によりそったおもてなしを目指し精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間をさいてご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　溝口
支配人

返信日：2025/5/9

リッチモンドホテル福岡天神からの返信

この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテル周辺の飲食店や観光地で福岡をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また客室の寝具類につきましてもお気に召していただけ安心いたしました。
ご投稿にございます朝食ビュッフェでは明太子や筑前煮など福岡の郷土料理をご提供しており、こちらもご満足いただけたとのことでレストランスタッフも大変喜んでおります。
今回賜りました温かいお言葉の数々を励みに今後もお客さまに寄りそったおもてなしが出来るよう、精進してまいります。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント　溝口
支配人

返信日：2025/5/9