JR東日本ホテルメッツ かまくら大船のクチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や快適さ、また隣室の音の問題がなかったことにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご出張の際には、ぜひご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/19

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サービスや客室につきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン前のロビーのご利用に際し、ご不便をおかけすることとなり、大変心苦しく存じます。
スタッフ一同、できる限り円滑にご利用いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/1

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

いつもＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインのスムーズさやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めてお迎えしておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みでございます。
今後もより快適で満足度の高いご滞在を提供できるよう、設備・サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も清潔で快適にお過ごしいただける空間づくりに努め、皆様に笑顔でお迎えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
江ノ島・鎌倉観光の拠点として、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大船でのご滞在に際し、当館に関するご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
大船駅に近い立地にご満足いただけたご様子、また、はしご酒のご予定に合わせて当館をご利用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
駐車場が満車でご不便をおかけいたしましたが、近隣の駐車場をご案内させていただき、無事にお停めいただけたとのことに安堵いたしました。
また、お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「また大船で飲む時は利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大船にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/27

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から近い立地やスムーズなチェックインをご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/19

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を大変嬉しく思っております。
スタッフの対応や清潔な環境、快適なベッドにご満足いただけたとのことで、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/9/7

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の快適さや利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
大船駅からのアクセスが良好である点や、江ノ島や鎌倉への移動が便利であることを実感していただけたこと、大変嬉しく思います。また当ホテルでは、チェックイン・チェックアウトの際にお客様がスムーズに手続きを行えるよう、セルフチェックイン機をご用意しております。効率的なシステムがご満足いただけたことは何よりです。
また、客室の広さや清潔感についてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供することを心掛けておりますので、その思いが伝わったのは大変嬉しく思います。
今後ともお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

返信日：2025/8/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を私たちにいただき、心より感謝申し上げます。
お荷物に関するご心配を少しでも和らげることができたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/8/11

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。大船駅からのアクセスの良さや周囲の利便性をお感じいただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことでございます。また、チェックイン方法についてのご意見もありがとうございます。機械式のフロントが時には面倒に感じられる方もいらっしゃることを理解しておりますが、私たちはお客様にスムーズなチェックインを提供するため、さまざまな取り組みを続けております。
お部屋の清潔感やゴミ箱の設置についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。清掃や備品の管理には特に注意を払っており、快適にお過ごしいただけるよう努めております。また、コーヒーマシンや朝食のサラダについてもご満足いただけたとのことで、私たちのサービスが少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、全力でサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/8/3

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスが良いことや、お部屋の広さについてご満足いただけたとのお言葉を拝見し大変嬉しく思っております。
また、朝食の種類についてもご評価いただき、感謝申し上げます。
次回も大船にお越しの際には、ぜひ再度ご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/7/20

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さについてご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、朝食に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。和食の品数につきましても、今後の参考とさせていただき、ご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/7/20

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔さや快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、観光に便利な立地をお褒めいただき、光栄です。
ご家族でのご旅行にもぜひお越しくださいませ。
支配人

返信日：2025/8/30

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駅から近く、静かな環境でお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。当ホテルは、快適な滞在を提供することを目指しており、二重窓の設計により、外部の音を軽減することができるよう配慮しております。デラックスツインのお部屋でリラックスできたこと、またアメニティやコーヒーマシンもご利用いただけたことに満足いただけたようで、何よりです。
またフロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様に心地よいサービスを提供できるよう、今後とも努力して参ります。
朝食に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。焼きたてのピザを楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、品数や質についても検討を続けて参ります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をよろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日：2025/7/9

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
朝食についてのご意見、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、今後のメニューの充実に向けて、しっかりと検討させていただきます。
また、お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

返信日：2025/7/9

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきまして、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
当ホテルが鎌倉観光にとって便利な立地であることをお感じいただけたこと、大変嬉しく思っております。駅からのアクセスが良好なため、観光地への移動がスムーズになることは、多くのお客様にとって重要なポイントでございます。さらに、清掃が行き届いていることにご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、その努力が伝わったことに喜びを感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
支配人

返信日：2025/7/9

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。私どもの公式ホームページに駅からホテルまでのルートを記載しておりますので、ぜひご活用いただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/7/9

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。立地につきましては、駅から近い利便性がある一方で、周辺環境に関してご不便をお感じされたとのこと、申し訳ございません。
また、朝食に関するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ピザをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるメニューを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後ともお客様のご意見を大切にし、より快適なホテルを目指して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/7/9

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご利用とのことで、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地や利便性についてお褒めいただき、光栄でございます。駅からのアクセスが良好であることは、私たちにとっても大変重要なポイントと考えております。また、施設の清潔さや静かさについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同、喜んでおります。私たちは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、常に努めております。
今後とも、ご期待にお応えできるよう、サービス向上に励んで参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/7/9

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは、各種公共交通機関から徒歩3分圏内にあり、多くの飲食店が並んでおりますので、大変便利な場所にございます。
お部屋やご朝食にご満足いただけまして、うれしい限りでございます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。　
支配人

返信日：2025/6/19

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルは、各種公共交通機関から徒歩3分圏内にあり、ビジネス利用のみならずレジャー利用も含め、多くのお客さまにご利用いただいております。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツかまくら大船　
支配人

返信日：2025/6/9

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロント脇に設置しておりますアメニティステーションには入浴剤をはじめ、スキンケア用品4種、歯磨きセット、ボディタオルなどを取り揃えております。
当ホテルの浴槽は広くご用意しておりますので、ゆっくりおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。
支配人　糸永

返信日：2025/5/29

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一部のお客様からは、当ホテルまでの道のりが難しいとのお言葉をいただくなかで、迷う事なくご来館されましたこと安心いたしました。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツかまくら大船　
支配人　糸永

返信日：2025/5/14

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はJR東日本 ホテルメッツかまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルは、各種公共交通機関から徒歩3分圏内にあり、周辺人気観光地の鎌倉や湘南までの観光の基点として多くのお客さまにご利用いただいております。
またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツかまくら大船　
支配人　糸永

返信日：2025/5/2

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋やフロントのアメニティステーション等ご満足いただけまして、うれしい限りでございます。
フロント脇に設置しておりますアメニティステーションには入浴剤をはじめ、スキンケア用品4種、歯磨きセット、ボディタオルなどを取り揃えております。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用お待ち申し上げております。　
支配人　糸永

返信日：2025/5/2

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご朝食に関して残念な思いをなされましたことは心苦しい限りです。
ご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフに共有し、ご満足いただける朝食提供に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　糸永

返信日：2025/4/22

JR東日本ホテルメッツ かまくら大船からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルは、各種公共交通機関から徒歩3分圏内にあり、周辺人気観光地の鎌倉や湘南までの観光の基点として多くのお客さまにご利用いただいております。
お部屋の浴槽は広くご用意しており、どのお客様にも充分満足していただけると思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。　
支配人　糸永

返信日：2025/4/22