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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 有馬

[旅館]宿番号:316077

有馬御苑

ポイント割引が使える宿

有馬温泉
中国道西宮北ICより車10分、神戸電鉄有馬温泉駅より徒歩2分、阪急バス有馬温泉バス停より徒歩2分。 MAP

  • 有馬御苑のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 163  
部屋   3.9  
料理(朝食)   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理(夕食)   4.3  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひで (男性/50代) 投稿日:2009/11/18
夕食の料理も良く、接客も気持ち良く落ち着いた旅ができました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと!すきやき鍋プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:オグ (男性/40代) 投稿日:2009/11/16
料理をメインに考えた旅行だったので、値段をおさえて決めました。
内容は、大体満足しましたが・・・。
ただ1つ気になったのは、部屋の匂いでした。部屋での食事なので
仕方ないとは思いながら、お肉料理の匂いがずーっとしていました。
空気清浄機もありましたけど。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も!お肉料理も!〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:てる (男性/30代) 投稿日:2009/11/11
料理もなかなかの物で良かったです。初めて子供を連れて温泉に行きました。ゆっくりさせて頂いてありがとう。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/11/17
てる様 このお旅は当有馬御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様の初めての温泉はいかがだったでしょうか?
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご愛顧感謝★11月末まで1575円引★ステーキ会席

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やっちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/11/10
早くに到着しましたが、フロントの方の対応がよくこのお宿にして良かったなと思いました。食事もおいしくて、他のお友達も喜んでおられました。毎年友達同士でこの時期に出かけるのですがお部屋で食事がいただける宿は本当にいいなと思いました。感じたことはベランダが綺麗に掃除されていたら、満点のお宿だと思います。4,9点位かな?5点も一緒か、以上です。有り難う御座いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/11/17
やっちゃん様 この度は当有馬御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
ベランダまで掃除行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆ 【季節会席】

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
三歳の娘と二人でお邪魔しました。
二回目になりますが、皆様親切にして下さり、ゆっくりした時間をおくる事が出来ました。満足しています。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/11/17
ゆう様 この度は当有馬御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
此度もゆったりとしたお時間をすごしていただけたようで、よろしゅうございました。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆ 【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちゃ〜 (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
当日予約だったのですが、こんなにいい宿がとれるとは思ってもみませんでした!
部屋も広く、夕食も美味しくて、お風呂も満足でした!旅館内の喫茶店からルームサービスでデザートが頼めるのはかなり便利だと思いました!
有馬温泉で露天風呂付き客室で、このお値段なのでかなり満足です★
返信者:有馬御苑 返信日:2009/11/11
ちゃ〜様 この度は当有馬御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しゅうございます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご愛顧感謝★11月末まで1575円引★ステーキ会席

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チエりん (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
食事メインでしたら、料、肉の質共に最高だと思います。風呂メインでしたら、少し物足りないのが残念です、大変綺麗にされているし、色々な物が用意されていて(化粧関係)助かりましたが、茶褐色の方は温泉とわかるのですが、露天風呂、大風呂(透明)共に温泉だったのでしょうか?露天風呂は小さくて、2,3人が入っていたら、入れない位で、結局入れずじまいでした・・・残念で心残りです。小さいのでしたら、逆に貸切にするとかにした方が有難いですよ。従業員の方は、アットホームな感じで温かい感じでした。有馬温泉は高いと言うイメージで手が届かなかったのですが、この料金で、この食事は嬉しいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/11/11
チエりん様 この度は当有馬御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場についてのご説明が不足していたようで、大変申し訳ありませんでした。
当館の温泉は、金泉のみでございます。露天風呂と内湯に関しましては、普通の白湯でございます。
露天風呂に関してのご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うみ (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
今回は急に決まったゆっくりタイムで、近場の有馬温泉へといきました。最初からのんびりするのが目的でいったので、ゆっくりできて良かったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/11/04
うみ様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けたようで、よろしゅうございました。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆直前割引☆露天風呂付特別室8400円引!お部屋食

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カレン (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
仕事でなかなか連休を取れずやっと行けたのが今回の有馬温泉でした。とても楽しい時間を過ごせました。スタッフさんの接客は良かったと思います。お風呂もお部屋もお料理も良かったです。温泉はよく行きますが、こちらへはまた来たいと思います。もしワガママを言うならば、お部屋食はいいんですが温かいものは後でゆっくりと出して頂ければなお嬉しいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/11/04
カレン様 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変ありがたく存じます。
お料理をお出しするタイミングが悪かったようで、申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆直前割引☆露天風呂付特別室8400円引!お部屋食

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:sukusuku (男性/40代) 投稿日:2009/10/24
先日は、お世話になりました。
夕食の料理(特にステーキ)が絶品でした。
従業員の方たちも気さくな感じで、とても居心地が良かったです!!
娘とミニ卓球で盛り上がり、大浴場には行けませんでしたが、
部屋の露天風呂でのんびりさせていただきました。
また宿泊させていただきたいと思わせる旅館でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/27
sukusuku様 この度は当 有馬御苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
卓球の方はお楽しみいただけましたでしょうか?
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】ステーキ会席プラン♪特別室1050円引

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/19
外観は古いのですが、駅近だし、
お部屋は新しい感じで広くてよかったです。
お料理もおいしく、今回は、両親を連れていったのですが、
とても喜んでいました。
ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
あっちゃん様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
親御様にもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆきんこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/18
先日は宿泊させていただいて全体的には満足だったのですが、予約の時は温泉街を見渡せる部屋で予約してたのですが山側になっていて残念な思いをしました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
ゆきんこ様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご満足いただけるお部屋をご用意できなく、大変申し訳ありませんでした。
今後、気をつけてまいります。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆ 【季節会席】

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tomo (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
客室係の方からとても丁寧で心のこもった接客をしていただきとても満足しております。
また夕食も大変おいしくいただきました。
また機会があれば訪れてみたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
tomo様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2〜5名均一料金】お日にち限定秋得プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:らく (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
宿は古いですが、従業員の方は廊下でも挨拶してくるし、大変いいと思います。
エントランスは狭く、駐車場も小さいので、少し微妙な点はありますが。
料理はよかったですよ。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
らく様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エントランス・駐車場が狭く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
料理や風呂は良かったのですが、フロントの方や中居さんの笑顔もなく無愛想でした。もう行きません。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
たか様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応が悪かったこと、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがございませんよう、よくよく心に留めて努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【2〜5名均一料金】お日にち限定秋得プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フォレスター (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
値段と比較すると大満足です。朝夕部屋食ですし、品数も多くて食べるのが大変なぐらいでした(笑)
ステーキがメインのコースを頼んでたのですが、ステーキがポン酢とゴマダレで食べて下さいと言われ子供と「しゃぶしゃぶ?」って笑っちゃいました。美味しかったけど。駐車場の道が狭いから大きい車だと大変かも。値段を抑えて行く方々にはオススメです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
フォレスター様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
駐車場への道が狭く、ご不便をお掛けしました件、大変申し訳ありませんでした。
もし、アドバイス等ございましたら、今後の参考にさせていただきますので、是非よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪ 【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ピノン (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
先日、こちらでお世話ななりました。駅から近くて便利だったし、料理(すきやき鍋にしました)も充分満足したものでした。お風呂も特に女性は(^-^) 化粧品が置いてるので、たくさん試しちゃいました。もちろんお風呂も良かったです。私のお財布にも手頃な価格だったので、ぜひまた行きたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
ピノン様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
他にも色々なプランがございますので、ぜひお問い合わせくださいませ。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと!すきやき鍋プラン

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:xuyuan (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
バスで行きましたので、バス停に近いところはとても便利でよかったです。
接客も料理もよかったです。夕食は食べきれないほど量が多かった。大満足でした。
ベランダはちょっと汚いという点だけは気になりました。
でも有馬御苑で泊まって楽しかったです。いい思い出になりました。
ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
xuyuan様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけたみたいで良かったです。
ベランダが汚れていました件、大変申し訳ありませんでした。今後、掃除も手抜かりがないよう、配慮いたします。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も!お肉料理も!〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケイ (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
当日、残業の為チェックインの時間が、22時を越えてしまったのですが、旅館の方は、快く待ってくれました。
すごく助かりました。
お風呂には、シャンプーから、洗顔やピーリングなど、女性が手ぶらで行っても大丈夫な様に準備がありました。
とても満足してます。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/22
ケイ様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
有馬の道は狭く、大変暗いのですが…道中、大丈夫でしたでしょうか?
ご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【IN22時までOK】一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:小梅 (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
フロントの女の人、笑顔が少なかった〜。
若い子は食べるのが早いので、料理を出すタイミングを考慮してほしい。
ご飯を食べ終わった後に、忘れてたのか?鯛のアラ炊き(冷めていました)残念!温かいご飯と一緒に食べると、美味しいのに…。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
小梅様 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの従業員の笑顔が足りず、申し訳ありませんでした。今後は努めて、従業員に笑顔で対応するように指導いたします。
お料理のお出しするタイミングも遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。
客室係の者にもよくよく注意しておきます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kanie (女性/30代) 投稿日:2009/10/04
お風呂がきれいで広くて満足しました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
kanie様 この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆ 【季節会席】

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:JH 主婦 (女性/40代) 投稿日:2009/09/27
一週間前に急に決まった旅行でしたが、最上階の部屋だったのでびっくりしました。食べきれないくらいの料理とお風呂は日々の疲れを癒してくれました。
12時チェックアウトも有馬を散策するにはピッタリでした。有馬温泉でこの金額でこれだけの満足度はなかなか無いのではないでしょうか。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
JH 主婦様 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで当方も嬉しゅうございます。
チェックアウト後、ご散策はお楽しみいただけましたでしょうか?^^
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【OUT12時】お昼までお部屋でまったり♪プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:XYZ (男性/20代) 投稿日:2009/09/26
夕食がおいしかったです。ただ露天風呂は小さかったです。グループで泊まるのに適していると思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
XYZ様 この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食に関しまして、ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
露天風呂についてのXYZ様のお考え、ありがたく今後の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆ 【季節会席】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チロ (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
今回は母の快気祝いで利用させて頂きました。
お部屋、お風呂も清潔で、連休繁忙期なのに仲居さんはどなたも感じがよくて、母も喜んでいました。
電車利用や散策には好立地で、歩くのが億劫な母でも大丈夫でした。
しゃぶしゃぶもおいしく高校生の甥も満足な量でした。
一つ不便を感じたのは、脱衣所でドライヤーを座って使用されていると洗面台に近付けずに、化粧水やクリームに手が届かない事です。
次回は、今回行けなかった父と一緒に行きます。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
チロ様 この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
チロ様のお母様にも喜んでいただけて嬉しく存じます。
脱衣所でのご不便な点におきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
化粧水などの配置につきましては、今後検討いたします。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】牛しゃぶ鍋プラン♪特別室が1050円引き

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:d9ヒデ (男性/50代) 投稿日:2009/09/21
以前も利用させて頂きました。建物は古いけど、一応リフォームされてて、普通ですが、料理は大満足でした。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
d9ヒデ様 この度も当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶ&ステーキを一度に♪【美味プラン】

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/09/20
とてもゆっくりな時間を過ごさせて頂きました。
お部屋での食事もとても満足のいくお食事でした。
子供の浴衣が合わず、変えて下さったり、子供が食事を終えるのが遅くなっても快く待ってくださったり。ほんとに親切にしてくださり、大満足の旅行でした。お風呂もとても大満足。お肌がツルツルになりました。帰りにはお風呂場にあった化粧品を売店で買って帰り、家で使ってます。
本当に有り難うございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
あき様 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
あき様にご満足いただけて、当方も大変嬉しゅうございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
その際には是非また、ゆっくり温泉にお入り下さい^^
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪ 【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:えり (女性/30代) 投稿日:2009/09/19
色々と大変お世話になりました。料理の変更・BDケーキの追加注文。従業員の皆さんとても丁寧な対応で良かったです。ただ、不注意な点がいくつか…@注文していたケーキが潰れたまま出されていた。でも、潰れている事を伝えると、わざわざ新しいケーキを用意してくださいました。チェックアウトの際にもきちんと謝って頂きました。Aお中元付きプランで、すぐに手配しますので、2、3日後に届きます。と言われたのに2週間経っても届かず、問合せてみると、手違いでまだ手配出来ていないと返答。問合せの2日後には届きました。通常の対応もミスの後の対応もとても丁寧で納得でき、総合評価は満足◎ですが、残念です。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
えり様 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当方の不注意でケーキが潰れていたこと、お中元の手配漏れ等、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう、重々注意いたします。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定★御苑からのお中元付!神戸牛会席プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:さかた (男性/30代) 投稿日:2009/09/18
このたび接待兼ねまして宿泊致しましたが、お連れ致しましたお得意様皆様に喜んで頂く事が出来ました。いいお風呂でしたと満足してお帰りになられ、親交が深められました事、私も大変喜んでおります。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/05
さかた様 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
接待でのご利用を頂き、お得意様と親交が深められました事、大変光栄に思います。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる13品☆特選牛しゃぶ付☆ 【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:キタ (男性/30代) 投稿日:2009/09/18
食事がボリューム満点で小学生も大人と同じ量にはびっくりしました。食べ切れず、すみませんでした。
本館に宿泊しましたがトイレは口コミのとおり狭かったです。川のせせらぎは私には心地よかったです。
口コミはとても参考になりました。どうもありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/21
キタ様 この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました!
お手洗いが狭く、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました!

[利用した宿泊プラン]★夏宴会★夏はやっぱりビール飲放題!×選べる会席

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みん (女性/20代) 投稿日:2009/09/15
女友達4人と泊まらせてもらいました!
記念日プランにしていて、食事は会席にしたのですがお肉も柔らかく、松茸の土瓶蒸しもすごく美味しくて満足しました☆
前日にケーキにプレートを付けて欲しいと頼んでいたのもきちんと要望通りにしてもらえて、結婚が決まっている友達にサプライズのプレゼントが出来ました!
お手洗いが少し狭く感じましたが、部屋からの眺めもよく大満足の旅でした!
返信者:有馬御苑 返信日:2009/10/05
みん様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑