宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 有馬 > 有馬御苑

エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 有馬

[旅館]宿番号：316077

有馬御苑

ポイント割引が使える宿

有馬温泉
中国道西宮北ICより車10分、神戸電鉄有馬温泉駅より徒歩2分、阪急バス有馬温泉バス停より徒歩2分。 MAP

  • 有馬御苑のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 163 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぶーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
新婚旅行で伺いました！
部屋がものすごく広くて感激！
露天風呂付客室だったので、いつでも自由にお風呂に入ることが
できてかなりリラックスできました（●＾o＾●）
夕食はステーキ会席にしました。お肉がすごくおいしかった！！
お腹いっぱいになりました♪
またケーキのサービスや、ドリンクや焼き物のプレゼントもあって、
お得感もありました☆
接客もとっても良かったです♪

[利用した宿泊プラン]ふたりの思い出作り☆カップルプラン☆

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:いずみ (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
急な予約であったためフロント対応に間がありました。(当日朝ネット予約)
が、たぶん一番広い部屋を対応頂きラッキーでした。温泉は有馬ですから問題なく、それ以外は可もう不可もなくでした。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！すきやき鍋プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おしげさん (男性/30代) 投稿日:2009/06/22
なかなかよかったですよ〜。
値段の割りに食事などお得感がありました。

[利用した宿泊プラン]♪Lucky Thursday♪有馬御苑に行くなら木曜日！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:山の６４ (男性/60代) 投稿日:2009/06/20
インフルエンザの真っ只中でしたが、町にもう少し活気があるかと思いましたが残念ながらでした。

[利用した宿泊プラン]１２０００円ポッキリ！定額給付金特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たか (男性/40代) 投稿日:2009/06/18
最近の新型インフルエンザの影響で有馬温泉も例外ではなく、お客様も減っており宿泊代が平日価格になっていたため日曜日に予約しました。
大阪から1時間程で行け、高級のイメージの強い有馬温泉での宿泊はお得感一杯で特に食事の種類とお風呂が気に入りました。
部屋は12畳と広い目でしたが古い建物のためあちこちに老朽化(畳の汚れ､机の剥がれ､座布団の汚れ)等もありましたが総合的には満足行くものでした。
また行きたいのですが通常では宿泊代が高いのでしばらく行けそうもありません。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:セッキー (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
お風呂は大浴場があり金泉もあり、お部屋も広く、料理も牛肉がメインで
大変おいしかったです。
料理長から特別と言われて食後にマンゴーのゼリーをいただけて満足でしたが
総合的にみて有馬温泉というプレミア価格で一人５０００円位割高になっている感じがしました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！牛しゃぶ鍋プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ポロ (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
食事は美味しくて満足しました。部屋は広くて清潔で良かったのですが、トイレが狭くて便座に座ったらドアが目の前にあってすごい圧迫感でした。お風呂は土曜日ということもあってか、いつ行ってもいっぱいで、ひどい時は洗い場に座る場所がなく後ろで立って待っている人が何人かいる状態でゆっくりできませんでした。露天風呂は小さくて４人入ったらいっぱいなので、ついに１度も入れませんでした。お部屋で出された金泉焼と朝食の佃煮のりが美味しくてお土産に買って帰りました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！牛しゃぶ鍋プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エバちゃん (女性/70代) 投稿日:2009/06/13
インフルエンザの影響がまだ残っているのでしょうか、よく空いていて
良く行き届いたおもてなしを受けました。
宿の中にある金泉も檜の露天風呂も快適でした。お食事も良かったです。
最上階１０階のロケーションも良く静かな宿でした。又利用したいと思っています。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/07/07
エバちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
エバちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪Lucky Thursday♪有馬御苑に行くなら木曜日！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:い＆ろ (女性/40代) 投稿日:2009/06/12
平日に一泊させて頂きました。特別室が開いていたのでそちらにお部屋を変えて下さって感激です。スタッフの方も親切で感じが良く、お料理も朝夕共に大変美味しく特にお肉は最高でした☆お風呂はそれ程広くはありませんが清潔で快適！今回は友人との旅行でしたがいい思い出になりました。ありがとうございました☆
返信者:有馬御苑 返信日:2009/07/07
い＆ろ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉まで頂き、光栄に思います。
機会がございましたら、是非ご家族皆様でのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうすけぼん (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
有馬温泉街の中心地にあるので、散策しやすくてよかったです。建物は比較的古く感じましたが、清潔感があり、またスタッフの皆さんが親切で丁寧に対応して下さいました。トイレは狭く、大浴場も狭く感じました。洗い場の数も少なく、全てふさがった時がありました。ハイシーズンの土曜日は芋洗い状態になるのでは？ハード面をスタッフの皆さんがカバーしてる印象を受けました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/07/04
ゆうすけぼん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。設備が古く、大浴場も大変混雑していて、ごゆっくりして頂けなく、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カントリ− (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
設備は若干古く感じたが、総合的にはよかった。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/07/04
カントリー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
建物も設備も新しい旅館ではありませんが、従業員一人一人が笑顔でお客様をお出迎えできる様に心がけ、お客様にご満足頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ねこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/07
部屋の露天風呂ですが、檜が古く変色した部分も有り少し残念でした。が、新型ｲﾙﾌﾙの影響で宿泊者が激減した中の宿泊と言う事で、夕食後に料理長からのｻｰﾋﾞｽとしてﾃﾞｻﾞｰﾄを1品頂く事ができ、大変嬉しかったです。欲を言えば、夕朝食にもう少しﾎﾞﾘｭｰﾑが欲しかったです。夜は蛍を見る事ができ楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/07/04
ねこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく露天風呂付きのお部屋にご宿泊頂いたにも拘わらず、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたお客様にもっとご満足頂ける様な旅館を目指していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/05
先日は母と共にお世話になりました。
お部屋は古いながらもきちんと整えられ、夕食はしゃぶしゃぶメインのプランでお肉がとても美味しかったです。
スタッフの皆さんも感じがよく、お宿を出る最後まで気持ち良く過ごせました。
今度は家族みんなで泊りに行きたいなと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/06/09
ともちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
次回は是非ご家族皆様でのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！牛しゃぶ鍋プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きらり (女性/30代) 投稿日:2009/06/03
思った以上に夕食がボリュームがありとても満足しました。また利用したいと主人といってます。とてもみなさん、丁寧に対応していただき感動しました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/06/09
きらり様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
きらり様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふっち (男性/50代) 投稿日:2009/05/30
お部屋は山荘特別室と言う事で間取り・広さも申し分ありませんでした。
部屋の露天風呂には、もうちょっと高級感が欲しかった感じもしますが
まずまずの風呂でした。
部屋からの眺望は、もう少し有馬を見渡せたらよかったのにな〜って感じです。
料理は満腹感もあり、お肉も美味しかったです。
ただ、もうちょっとお肉は量が欲しかったかな。
結婚記念日の旅として妻と二人で泊まりましたが、妻も満足したと喜んでいました。
夕食後、仲居さんと妻が談笑した時、結婚記念日で来た事が仲居さんに知れ、
サ−ビスにビ−ルをお持ちしますと言ってくれました。
二人とも飲まないので丁重に断りましたが、気遣いは嬉しかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/06/09
ふっち様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
結婚記念日という特別な日にご宿泊頂き、大変光栄に思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たまちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/27
有馬温泉はさすがに大観光地で大きな旅館がたくさんありました。私が宿泊した旅館はその中で中位でした。お風呂は大浴場があり金泉もありましたが、高級感はありませんでした。料理は牛肉がメインでしたが大変おいしかったです。まあまあかな？
返信者:有馬御苑 返信日:2009/06/02
たまちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みえりん (女性/20代) 投稿日:2009/05/21
家族旅行でしたが、久しぶりに団欒できて、とってもいい思い出になりました。
お部屋も広くて、ソファがあったのが良かったです！
和洋室だったので、高齢の祖母も寝起きしやすくて、助かりました。
夕食もお肉！柔らかくて美味しかったー！！
帰り際に、フロントのおにいさんが丁寧に接客してくれて、とっても気持ちよかったです。
お世話になりました
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/25
みえりん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
またご家族揃ってお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:non (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
温泉宿が密集している有馬温泉ですが…御苑さんは温泉街のわかり易い場所にあり:街をぶら×2するのもお勧め！
お風呂…源泉の茶色いお湯に入った後に白湯の湯に…「一回10分以内と明記があったので…効能が強いというか？」とても考えてるなぁ〜と思いました！ただお部屋食のお肉の焼き物の臭いがお部屋に染み付いてるみたいで…匂いに敏感な私は困りました！
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/25
non様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夕食がステーキのお客様にはお部屋に空気清浄機を備えているのですが、十分な換気が出来ておらず申し訳ございません。

[利用した宿泊プラン]１２０００円ポッキリ！定額給付金特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:会社員40代 (男性/40代) 投稿日:2009/05/17
家族三人の誕生会をやるのに、家族大人４人で泊まりました。スタッフの対応と食事はとても良かったです。同じ金額でベッドのある和洋室を希望してたのにチェックインの際にダメと言われました。常連客優先は如何なものか？気配りの無さに少しガッカリしました。そこは、仲居さんやお風呂でカバーしてました。部屋は広くて良かったです。ありがとうございました！また、行きたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/23
会社員40代様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際に大変失礼なご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂ける際には和洋室をご準備をしてお待ちしておりますので、是非ご予約の際にお申し付けくださいませ。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆみ (女性/20代) 投稿日:2009/05/16
とてもお手頃な値段で、お部屋にキレイなシャワーもついていて、ゆっくりくつろぐことができました。
料理もとてもおいしかったです。
チェックアウトの際、フロントに誰もいなくて１０分以上待たされたのが難点でしたが、また利用させて頂きたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/23
ゆみ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
チェックアウトの際にゆみ様を大変お待たせし誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１２０００円ポッキリ！定額給付金特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かくこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/13
朝食が少ないと思いました。
お風呂、金泉が狭いと思いました。宿の方は丁寧で親切でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/23
かくこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食は以前から多くのお客様にお声を頂いていたので、改善させて頂いたのですが、申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アヤデレラ (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
今回は母の日のプレゼントとして、母と宿泊しました。着いて車を預けた時から、駐車場の係の人もすごく親切で優しくて、うれしかったです。
中に入ると、客室に案内して頂き、その時の係の女性が同じ年である事が発覚！！！とてもしっかりしていて、衝撃を受けました◎
そのあとの仲居さんも、若く、同世代としてとても感激しました！！！
料理もとてもおいしく、特に煮物が最高でした◎温泉でお肌もﾂﾙﾂﾙ★
朝ごはんのカレイの一夜干しも美味！！！
帰る時にはその後予定していた神戸異人館までを丁寧に説明して頂き、助かりました◎
おかげさまで、母にも喜んでもらえ、あたしも母も最高の旅になりました★ありがとうございました☆☆☆
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/20
アヤデレラ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
当館のフロント、接客のスタッフは若い者が多く、まだまだ至らない点があったとは思いますが、お褒めに預かり、ありがとうございます。
アヤデレラ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]１２０００円ポッキリ！定額給付金特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:☆彡 (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
お部屋も広く、お料理も部屋食で味・ボリュームともに大満足でした。大阪から1時間で来れるので短いお休みものんびりできました。また利用したいです☆
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/20
☆彡様　この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:きいちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
和室と洋室の広い部屋に宿泊させていただきました。布団が苦手なので、とても良かったです。食事が･･･質も量も残念な感じでした。お肉が安っぽい感じで少し硬かったし、料理の種類も物足りなかった。忙しい時間だったのか、お酒がなかなか来なくて食事も中断してしまいました。お安いプランなので仕方がないかとは思いますが、もう少し改善して欲しいと思います。あと、売店にいた方もほとんどが研修中の新人さんばかりで、会計にかなり待たされました。フロント係りの方も機械的で、温泉旅館に来たというあったかい感じはなかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/20
きいちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多々至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶ＆ステーキを一度に♪【美味プラン】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ondy (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
4/25にお世話になりました。
お部屋は広々としていて清潔感もあり、とてもくつろげました。
お料理は、ボリュームもあり、食べられるか不安にもなりましたが、ちょうど良く、おいしく頂けました。特に夕食のお肉はとってもおいしかったです。
また、夕食時、社長さんと女将さんがそろって挨拶に来られ、びっくりしました。こんなの初めてです。なんだかとってもいい気分になりました。
（客室係の方や案内係の方もとても親切で気持ちが良かったです。きっと、社員教育が徹底されてるんですね。）
お風呂も金泉に入る事ができとても満足できました。
ただ、入浴時間をもう少し長くとってもらえたら、ゆっくり入れたかなぁと思います。あと、お部屋のトイレが狭くてかなり窮屈な感じでした。
全体的にはとても素晴らしい旅館だと思いました。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/20
ondy様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のお手洗いが狭く、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
またの機会にも是非ご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:メイ (女性/30代) 投稿日:2009/04/29
最初、無計画の旅をしようと決めましたが、出発の前日にやはり宿泊の宿を決めないと不安で、急いで安くて二食付きの宿を予約しました。あまり期待してませんでしたが、行ったら思ったより料理が美味しかった、部屋から景色があまり良くなかったことがちょっと残念だけど、温泉の金泉もとても良かったです、卓球も楽しかったし、一生の良い思い出させていただきました。感謝いっぱい〜〜。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/06
メイ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今後も期間限定のお得なプラン等をご用意してますので、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]１２０００円ポッキリ！定額給付金特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おーさま (男性/30代) 投稿日:2009/04/28
乳児を連れての旅行にとても親切な対応をしていただきありがとうございました。
大浴場の金泉は乳児には無理ですが、普通のお風呂の方に喜んで入りました♪（部屋にもお風呂はありますが狭いです。）
お部屋担当の方は、ミルク用のお湯を用意していただいたり、ごはんのおかわりたくさんいただいたり、やさしい言葉かけをいただきました。
夕食のお肉はとてもおいしかったです。今でも小学生の息子は「美味しかったな〜」と言ってます。料理の量は多かったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/05/06
おーさま様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
またご家族皆様でお越し頂ける日をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:とぼけつ (男性/50代) 投稿日:2009/04/21
家族四人ゆったりとすごせ気分が良かった。
外風呂に行ってみましたが混んでてゆっくり温泉に浸かっている気分がしませんでした。
食事後御苑の温泉に入りましたがのんびりと入ることが出来ました。
食事も美味しく頂きました。有馬御苑の皆様ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/22
とぼけつ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
私共の大浴場も時間帯によっては大変混雑することがありますが、空いていて、ごゆっくりして頂けて良かったです。
またご家族皆様でのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:hime (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
夕食は量が多く、ご飯を残してしまいました。朝食はいたって普通でしたが、湯豆腐が好評でした。
部屋の引き戸と押入れが一体化しており、押入れを開けて物を出し入れしていると、部屋に入ってきた人が開けた引き戸に挟まれそうになるという何とも不便な作りで困りました。トイレは狭く、部屋の風呂は年代物でした。
温泉はいつも貸切の様にのんびりでき、お肌はつるつるになり大満足です。
駅やバスターミナル、お店にも近く大変便利ですが、駐車場が分かりづらく極めて細い道を行かねばならないため、運転に自信のない方は検討されたほうが良いかもです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/22
hime様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
施設の造り等でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ことり (女性/30代) 投稿日:2009/04/20
お部屋は特別室ということでとても広く、きれいで快適に過ごすことができました。料理もほどよい量で味もよく満足です。記念日のケーキも甘さ控えめのとてもおいしいものでした。乳児連れでの初めての旅行で、不安が多々あったのですが　快く対応してくださいました。また残念にも部屋風呂の椅子が壊れた、というこちらのクレームに対しても真摯に対応してくださり、誠意が伝わりました。また有馬温泉に行く際は利用したいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/22
ことり様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
お風呂の椅子が壊れてしまい、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
またご家族でお越し頂ける日をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:腰痛男 (男性/20代) 投稿日:2009/04/18
今回　山荘のプランで宿泊させて頂きました。
お部屋、料理、お風呂、接客など総合的にすごい満足しました♪
少し早くに到着してしまいチェックインの時間前にもかかわらず、お部屋に案内して頂けましたし、お部屋の担当の方は一生懸命ご飯の用意やお布団をひいてくれて本当に感謝しております。
清潔感はお部屋の外風呂が少しチェックインが早かったのもあるとは思いますが、すこ〜しヌルっと感がありこうゆものなのかと思いました。
それと、泊まる前に｢今後もメールさせて頂いて宜しいですか？｣と聞かれましたが帰りに聞いてほしかったです。
あとは前半通り総合的に本当にゆっくり出来て楽しかったです。
有馬御苑の皆さん、本当に有難う御座いました♪
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
腰痛男様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】特選牛付季節会席♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:今ちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/04/14
今回お祝い事で利用させて頂きました。
お風呂も食事も大変満足させて頂きました。
旅館の方も非常に丁寧にしていただきまた機会があれば
利用させていただきたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
今ちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:今ちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/04/14
今回お祝い事で利用させて頂きました。
お風呂も食事も大変満足させて頂きました。
旅館の方も非常に丁寧にしていただきまた機会があれば
利用させていただきたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
今ちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちゃこ (女性/40代) 投稿日:2009/04/12
本館は古い建物らしく部屋への廊下や天井・ドアの高さが低いのですが、相対的に綺麗でした。お安めプランにも関わらず朝食も部屋で用意され、肝心の大浴場も有馬にありがちな長い階段が無く、金泉も割と濃く、まだ新しいと思われるこじんまりした露天もあり夫婦共に満足です。強いて言うなら、温泉地ならではの夜通し入浴可能となれば言うこと無しです。朝のロビー、豪華なソファーで喫茶と言うのもリラックス気分を保つに相応しいと思いました。今回のようなお手軽プランなら我が家の家計でも対応可能、又お伺いしたく思いました。お世話になりました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
ちゃこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回は一泊朝食のみのプランでしたが、季節によっては一泊二食付で、大変安いプランもございますので、是非一泊二食でのご利用もご検討下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ＩＮ22時までＯＫ】一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:アルハイ (男性/40代) 投稿日:2009/04/08
家族四人（男女二人ずつ）で行きました。
フロントでキーを受け取る時、入浴時間を調整しなくてもいいように…と、スペアキーも付けて頂きました。どうってことないような事ですが、こんなさり気ないサービスって、案外ないんですよね。
ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
アルハイ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！牛しゃぶ鍋プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:係長 (男性/50代) 投稿日:2009/04/08
日頃は高いという印象がありなかなか泊まるところまでは・・・。
今回初めて泊まってみましたが，とても良かったです。
また，機会があったら来たいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
係長様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は有馬の旅館ではリーズナブルな施設ですので、次回は是非、一泊二食でのご来館をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＩＮ22時までＯＫ】一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちゃんこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/04
母の還暦祝いで利用させていただきました。
場所は駅からとても近く、アクセスは抜群でした。有馬観光も楽しくできました。
次の日の朝、エレベーターに乗った時のこと。
掃除をしている従業員さんらしき若者３人とエレベーターで一緒になりました。落としてもいない濡れたタオルを「おとしましたよ！」と手渡され、私よりも先にエレベーターに乗り込み、エレベーターの中でも３人でおしゃべり！
すごく感じが悪かったです。
全体的に客室担当の従業員さんは少し落ち着きがなかったように思います。
他の旅館より安いとはいえ、もう少し接客に気をつかっていただきたかったです。
でも、有馬にはまた遊びに行きたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/11
ちゃんこ様
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またエレベーター内でのこと、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう再度社員教育を徹底いたします。機会がございましたら又有馬にお出かけいただければ幸いと思っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。　有馬御苑　島田

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:you (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
初めての有馬温泉でしたが 値段もリーズナブルでお料理も量が多く 従業員の方々も大変親切で満足でした。一歳の子供でも入れるくらいの温度の温泉も良かったです。是非 またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
you様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
またご家族で是非お越し下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じゃらんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
皆さんに親切にしていただきました。
料理もとてもボリュームがあり、美味しくいただきました。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
じゃらんちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チャチャ (男性/50代) 投稿日:2009/03/30
昨年11月に、神戸に転勤になった長男と私達夫婦３人で有馬温泉にきました。
私達は山口県で黒川温泉には毎年のように行きますが、有馬温泉も良かったので、また、行きたいと思い、今年3月に大学を卒業した次男と神戸に住んでいる長男と4人でまた、有馬温泉へ行くことにしました。インターネットで旅館などを探し、「有馬御苑」に決めました。
決めた理由は手頃な値段と料理の内容は勿論ですが、投稿内容が良かったことが一番の決めてでした。実際、宿泊してみると投稿内容と同じで、料理は美味しく量が多くて大変満足しました。（お腹一杯で御飯が残ったことが心残りです？？？）　部屋もきれいで掃除が行き届いており、トイレ、洗面、バス等大変清潔で気持ち良く宿泊することができました。おかげで大変楽しい家族団欒の一夜を過ごすことができ、良い思い出となりました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
チャチャ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
又、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カメキチ (男性/40代) 投稿日:2009/03/29
部屋、料理とも良く、楽しませて頂きました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
カメキチ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ブランド牛をご堪能♪神戸ビーフ会席プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よこちん (男性/40代) 投稿日:2009/03/27
団体高級路線だった宿が単価の安い個人客も受けるようになったら忙しくなって接客が追いついていない感じ。食事もおいしいし、有馬の湯だし、個々の従業員のがんばりは伝わってくるので、マネージメントの問題だと思います。悪いわけではないけれど、おもてなしのレベルが今ひとつ。安くして回転率が上がったから、そこまで気はまわしてられないのか。
本当にちょっとしたことですが気になります。チェックインのときに名前を告げても台帳から探せないとか、お茶を入れてくれるのはいいが急須に残りのお茶が残ったまんま(そもそも入れるお湯の量が多い)とか、寒い季節におしぼりが冷たいとか、脱衣所にトイレがない(これは設備の問題)とか、内装工事で朝から入っている業者が通路をふさいでいるとか。
それでも有馬の湯だからお客さんは来ます。お湯自体にさほど魅力がない他の地方の温泉の宿は、サービスのレベルがもっと高いです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
よこちん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
多々至らない点があった事、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]１２０００円ポッキリ！定額給付金特別プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:匿名希望 (女性/40代) 投稿日:2009/03/25
先日はお世話になりました。
初めての有馬温泉でしたが、立地条件の良いお宿で助かりました。
従業員の皆様もとても親切でいて、それでもあまり干渉され過ぎないおもてなしで、緊張せず過ごせました。お料理の方もリーズナブルなプランにも関わらず、量、味とも申し分ありませんでした。
ただ、フロントの電気が暗くて、チェックインとチェックアウトの際、細かい文字が見えにくかった事と、売店でお土産以外の買物をした際、レシートをいただこうと待っていたのに、丸めて捨てられていたのを見てしまったのだけが残念でした。
でも、その他については大満足で、また機会があれば利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/20
匿名希望様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
幾つか至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【月〜木限定】ふたりでポッキリプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くっきー (女性/30代) 投稿日:2009/03/21
お部屋食の夕飯で、お肉を焼いたら部屋中に充満しました、空気清浄機も動かし窓を開けても臭いはとれず・・・
お風呂に行けば、体に染み付いた臭いも取れるかと、お風呂に行きました。
しかし今度は、浴衣に染み付いた重〜いお肉の臭いが気になって、浴衣の交換をお願いしました。
男性がこられ、さも迷惑そうな感じで、交換を持ってきていただいたときも、
もうこれ一枚だけ（最後）にして下さいよ、的な対応でした･･･
経営努力をされているのでしょう、臭いも個人個人で感覚は違うでしょうが
なんだか悲しい気分になりました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/15
くっきー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも拘わらず、お客様が不愉快に感じるサービスをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【早得30】ステーキ会席プラン♪特別室１０５０円引

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まるちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/18
今回、女性２人、誕生日の記念旅行で利用させていただきました。
別館利用トイレの洗面台の下のカバーが、ひび割れて固定されていませんでした。自分ではめ込みましたが何度か取れ、その度にやり直しました。
修理されたほうが良いと思います。細かいですがティッシュも残り少ない状態で三角の折られていませんでした。清潔感が伝わりにくい状態でした。お風呂は、広くもなく狭くもなく、露天風呂は狭い。
料理は、すき焼きにしました・・・ボリューム満点で満足しました。残念なのが、すき焼き食べてる途中で、天ぷらを持ってきてくださったのですが、冷え冷えで、かなりショックでした。食事中で持ってきてくれたので、気持ちが勝手にアツアツ揚げたてと勘違いしショックも大きかったです。特典で付いてたケーキ食べれなく朝に食べました。フロントの方の対応がとても親切で素晴らしかったです。有難うございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/15
まるちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも拘わらず、サービスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの誕生日のお祝いに満足して頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
先日はお世話になりありがとうございました。初めての有馬はあいにくの雨でしたが、その分ゆっくり部屋でくつろげました。手術の傷跡で温泉には足が向かなかった母でしたが、傘寿のお祝いにと半ば強制的に連れて行ったにもかかわらず、温泉にもゆっくりつかり、食事も美味しく味わい、露天風呂付きのお部屋にも子どものようにはしゃぎ、心から喜んでくれました。それに部屋担当をしていただいたスタッフの方の対応がとても温かく、気持ちよくすごせました。
唯一つ、お布団がもう少し豪華だとよかったなと思います。お部屋に比べて少し残念に思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/15
さくら様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。
ご指摘を頂きました寝具ですが、それぞれのお部屋に合った物に出来ればと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ころ (女性/30代) 投稿日:2009/03/16
先日はお世話になりました。
従業員みなさんの対応も気持ちのよいもので、快適に過ごす事ができました。
ただ、２点残念な点がありまして、お食事の内容はとても満足のいくもので
量も満足いくもので味も大変おいしかったのですが、以前他の投稿者の方が書かれていましたように夕食のてんぷらが冷めていましたのが少し残念でした。てんぷらではなく、冷めてもおいしい料理に内容を変えるなど対応をされた方が良かったかもと思います。後の１点は、入浴する時間帯が悪かったのですが、夕食前の１７時半頃に大浴場に入りに行きますと、ツアー客の方とはちあわせてしまい、体を洗う場所がなかなか空かなかった事が残念でした。しかし、その他は快適に過ごす事ができましたので、機会がありましたらもう一度利用させていただきたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/15
ころ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料理のてんぷらが冷めていて、揚げたてを召し上がって頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる様に何か工夫をして、お客様に満足をして頂けるように考えたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ナミヘイ (男性/20代) 投稿日:2009/03/15
　フロントをはじめスタッフの皆さんの対応がすごく良かったです。料理も美味しくて感激でした！お風呂も綺麗で気持ち良く使えました。１つ言うなら部屋にもドライヤーがあれば良かったです。でも満足満足です！！
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
ナミヘイ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に備え付けのドライヤーがなく申し訳ありませんでした。
フロントでの貸し出し用はご用意をしてはいるんですが、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tada (男性/20代) 投稿日:2009/03/15
リーズナブルな価格で楽しめました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/04/15
tada様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊頂ける際には、是非一泊二食プランでのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＩＮ22時までＯＫ】一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あか (女性/20代) 投稿日:2009/03/14
フロントの人、布団や食事の準備をしてくれた人、売店の人など皆さんすごく親切でした。
お風呂自体もよかったですし、クレンジングや洗顔やトリートメントまで設置してあり、本当に便利だと思いました。
有馬に行く機会があればまた利用したいと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
あか様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
また皆様でお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆりりー (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
先日は大変お世話になりました。
彼氏と卓球でとても楽しめましたし、お料理も朝夕共豪華で美味しかったです！
ただお部屋の露天風呂は外から見えそうであまり落ち着けませんでした…
でも全体的には満足です、ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
ゆりりー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく露天風呂付きの客室にご宿泊頂いたのも拘わらず、メインの露天風呂で寛いで頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
庭の柵など、もう少し改善したいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップル限定！★部屋付露天で乾杯プラン★

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かずき (男性/20代) 投稿日:2009/03/09
丁寧に対応していただきありがとうございました。
５歳の子供に対してもきめ細やかな気遣いがあり、大変満足できました。
部屋も広く、また、エレベーター前の特別室であり、お風呂利用の際にも移動距離が少なく満足しました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
かずき様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
また、お越し頂ける事を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:☆ (男性/20代) 投稿日:2009/03/06
温泉はよかったが、食事が少なかった。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
☆様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事が予想以上にボリュームが少なく、ご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ブッチ (男性/40代) 投稿日:2009/03/04
本当は九州方面に行きたかったんだけど、日程の調整が付かなくて有馬にしたんだけど予想以上にのんびりと寛げたから大満足でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
ブッチ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:tetuya (男性/20代) 投稿日:2009/03/03
一歳半の息子と妊娠六ヶ月の妻を連れての旅行でした。楽しめるのかすごく不安でしたがスタッフの皆さん仲居さんがとても親切にしてくれました。料理もおいしくてボリューム満点、温泉も気持ちよかったです。でも何よりも満足したのは皆さんが親切にしてくれたことでした。また是非お世話になりたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
tetuya様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
次回は是非、二人のお子様とお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶ＆ステーキを一度に♪【美味プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちーすけ (女性/30代) 投稿日:2009/02/24
先日はお世話になりました。当日車内に忘れ物をしたと言うと駐車場の警備員さんが雨の中すぐ動いて対応して頂き安心を得られました。部屋も広々と落ち着いており夜ごはんのすき焼きのお肉は絶品でした。客室露天風呂の仕切りに関して外から見えるかもという木の感覚と劣化したスダレになっているのは気になり、後、屋根がかなり短く当日雨が降っていて雨粒がお風呂に直撃で入ってきてしまい体に当たり、せっかくの客室風呂はゆっくり入る感じにはなれませんでた。仕切りはせめて掃除と補修で、屋根は対応された方がいいと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/03/29
ちーすけ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく露天風呂付きの客室にご宿泊頂いたにも拘わらず、設備が整っておらず、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:匿名希望 (女性/30代) 投稿日:2009/02/14
今回還暦祝いで利用しました。料理は朝も夜もおいしかったです。観光には便利な場所にあると思います。部屋の広さは十分でしたがトイレはドアと便座の間がせまく使いづらかったです。洗面所も独立していたらよかったなぁと思います。大浴場は広くてきれいでよかったです。ホテルの入口は道路に面していたので小さい子供にはあぶないです。スタッフはいろいろ相談にのってくれ、対応はよかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/27
匿名希望様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備では、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ナナ (女性/20代) 投稿日:2009/02/12
有馬温泉は初めてだったのですが、金泉の色としょっぱさにビックリ！！始めは少しぬるく感じたのですが、体の芯からじわじわとぬくもる感じで感動しました★お部屋も広々としていて清潔感もあり良かったです。お料理は揚げ物が少し冷めていたのが残念でしたが味も量も満足しました。
チェックアウトしてからも車を預かって頂けたので、十分温泉街を散策することができました。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/27
ナナ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
お食事の際に対応が行き届いておらず、せっかくの料理が冷めてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ケン (男性/40代) 投稿日:2009/02/12
☆全般的に良かったが、風呂が思ったより狭く洗い場で洗っている最中に待機客が後ろに・・・。
料理・接客は大変満足です。
また、よろしくお願いします。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/25
ケン様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料理や接客をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
大浴場が狭く、その上混雑してごゆっくりして頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回お越し頂く際には是非ごゆっくりして頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！すきやき鍋プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぴーちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
シーツにごみがついていてたり、ポットの冷水にもごみが入っていてた。
ゆいつ、部屋は広くて綺麗だった。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/25
ぴーちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず満足して頂けず申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★飲放･ﾏｯｻｰｼﾞ付★毎日頑張るあなたの為に！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:でこ (男性/30代) 投稿日:2009/02/11
妻と二人で宿泊しました。夕食が部屋食のため、落ち着いて食事をすることができて妻も喜んでいました。朝食は宴会場でしたが、部屋食ならなお良かったです。
部屋は「景色がいい部屋」と希望したおかげかどうかは分かりませんが、別館9階で見晴らしが良く、嬉しかったです。
お風呂は普通でした。有馬温泉独特の湯を楽しむことができて良かったです。メインの湯は温泉ではありませんでしたが。
別館7階のエントランスに置かれていたミニ卓球台が面白く、妻と熱中しました。
駅やバス停から近く、温泉街への散策にも便利なので、使いやすい旅館だったと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/24
でこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館では夕食、朝食共にお部屋食でご用意させて頂くプランもご用意しておりますので、また機会がございましたら、是非夕食も朝食もお部屋でゆったりお召し上がり頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定★やった値！お得だ値！プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ぬまちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/02/11
夫婦２人で有馬温泉に宿泊しました。露天風呂、温泉がよかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/24
ぬまちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際には、是非お越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【月〜木限定】ふたりでポッキリプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆうがさん (男性/50代) 投稿日:2009/02/09
当日は、天候にも恵まれ楽しい旅行ができました。
接客・サービスは大変好感が持てました。
夕食は鯛しゃぶを頼んだが鯛が少かった。
部屋は清掃が行届いており、気持よかったです。
お世話になりました。
叉、利用させていただきます。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/24
ゆうがさん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
ご夕食では鯛しゃぶをお召し上がり頂きありがとうございます。量が少なかったとの事で誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊頂いた際には是非、当館の自慢の黒毛和牛をお召し上がり下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ｋａｚｕ (男性/50代) 投稿日:2009/02/01
今回、記念日プランで宿泊しましたが、夕食は品数も満足でした。又、味付けは絶妙であり上品なお味でした。特にぶり大根は最高な味に仕上がっておりました。立地は「ねね」の銅像の近くに位置しており、お店も近く便利なところに位置していると思います。
部屋にはマッサージチェアーも備わっており、風呂上りのひと時を快い状態ですごせました。
駐車場への通路が狭く対向車が来れば大変な状態となると思われます。
ただ、駐車場は屋根があり、係りの方が駐車場まで迎えに来てくださったので助かりました。今回は二人でしたが、今度は子供たちも連れて来てあげたいと思います。温泉街もお店も多く楽しいひと時を過ごさせていただきました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
kazu様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
次は是非ご家族皆様でご宿泊いただきたいと思います。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ヒトシ (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
有馬温泉に初めて訪れました。
旅館内は昭和の雰囲気があり多少古さを感じました。
お部屋と内風呂の古さも少しガッカリでした。
料理の方は及第点で妻も大満足で良かったと言っておりました。
大浴場の感想ですが最近のスーパー銭湯に負けているかなとも感じました。
露天風呂も狭く開放感は不満ありです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
ヒトシ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお食事を褒めていただきにもかかわらず設備等でご期待に副える事ができず、申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶ＆ステーキを一度に♪【美味プラン】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:和知 (男性/30代) 投稿日:2009/01/26
今回は、宿泊させていただきありがとうございました。源泉かけ流しの温泉を目当てによらさせていただきましたが、一つだけ気になったのが温泉の温度です。あのくらいが、普通なのでしょうか？私の感覚がおかしいのかもしれませんが少しぬる過ぎたように思います。外湯の銀泉へも寄りましたが、いかにも温泉という温度で熱いくらいでした。しかしサービス・設備ともに申し分ありませんでした。また機会があれば宜しくお願いいたします。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
和知様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館の温泉の温度は他の温泉の施設よりも少し温めの設定で、させていただいており、体にも負担が少なくリラックスしてお入り頂ける様に設定をさせて頂いてます。
又機会がございましたら、少し温めの温泉に浸かりに来てください。

[利用した宿泊プラン]【選べるお食事＋特典付】湯ったり連泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おおちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/01/25
友だちの結婚が決まり、みんなでお祝いしようと記念日プランを利用しました。祝いビールや赤飯、ケーキなどがつき、なごやかな雰囲気でお祝いすることができました。仲居さんの接客は丁寧で、気さくでとても感じが良かったです。一つ残念だったのが大浴場が狭かった事。洗い場が込み合って待つ事もありました。大きなホテルで宿泊客も多いので、もう少し広ければ・・・もしくは入る時間帯を決めていただけたら混雑もさけられるのかな、と感じました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
おおちゃん様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
大浴場を御利用頂いた時間帯が大変混雑をしていて、ゆっくり休んで頂けなかったのがとても残念です。
又機会がございましたら是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ドン (男性/30代) 投稿日:2009/01/22
仲居さん達の愛想がよく料理もおいしかったです。
部屋の中も清潔感があり、置いてあるマッサージ機は最高でした(^o^)
消火器等の消防用設備も定期点検がしっかりされていて、安心して泊まれる宿です。
あえて言うなら、駐車場の入口と駐車場内での１台分の駐車スペースが狭いため、大きな車が２台並ぶとドアが開けられないと思います。
総合的にはとても良い宿でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
ドン様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。
お部屋に置いてありましたマッサージ機は、ご宿泊して頂いたお部屋にしかご用意がなかったのですが、気に入って頂だけてよかったです。
駐車場の場所やスペースにはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。　少しは広くさせて頂いたのですが、今後もう少し考えたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】美味プラン♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しょうママ (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
子連れで初めての宿泊でした。有馬御苑のフロントの方には、あたたかく出迎えてもらって本当に嬉しかったです。1歳になったばかりの子供がいて荷物が多く重いのにも関わらず、気軽に『お持ちします』と声をかけてもらったりと、当たり前のことかもしれませんが嬉しかったです。仲居さんも子供に対してやさしく楽しく接してくれ、好印象でした！夕食のボリュームはびっくりしました。お肉のコースだったのですが、主人も大満足の味とボリューム！朝食は、湯豆腐つきで体にやさしい感じでしたね。施設的には少し古い感じもしましたが、掃除も行き届いた感じだったし、特に問題はなかったです。
冬の風の中、歩いて冷えた体に温泉は最高！体の芯からあったまりますよ！
また、行きたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
しょうママ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
又、ご家族皆様でお越し頂ける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ブランド牛をご堪能♪神戸ビーフ会席プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:エカ (男性/30代) 投稿日:2009/01/19
チェックイン時間前に到着しましたが、車、荷物とも預かってもらえ、周辺散策が出来ました。
他の方の書き込みのとおり、食事は美味しく、量も多いので、満足です。
お風呂は、金泉の湯温がちょうど良く、いつもより長く入れました。
露天風呂は小さめでしたが、気持ちよかったです。
湯上り後の麦茶がおいしかったです（無料のティーサーバー）。
部屋は１２畳の広い部屋を用意してもらい、ゆったり過ごせました。
ただ、冷蔵庫の『ガタン』という音が１〜２時間に１回ほど鳴り、気になりました。
私はビールを飲んで爆睡しましたが。
旅館の皆様、とても良い休日を過ごせました。またよろしくお願いします。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
エカ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
冷蔵庫の音がお連れ様には気になって十分にお休みをして頂けなかったかと、思います。
大変申し訳ございませんでした。
それでも良い休日を過ごして頂く事が出来、光栄に思います。
この度は誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:揖保のアユ (男性/50代) 投稿日:2009/01/17
母の８０歳の誕生祝に家族で泊まりました。部屋係りの仲居さんが終始笑顔で接客してくださったので、楽しい記念日になりました。ただ部屋のトイレが狭いのにはまいった。また、駐車場は分かりにくいとのクチコミがあったので、表の係員さんに聞いて正解でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
揖保のアユ様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋のトイレが狭く、特に高齢者のお客様には不便を掛けたかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りゅうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/14
年明けに子供2人と3人で宿泊しました。
以前にも何度か宿泊したことがあったので、安心して予約しました。
フロント、客室係りの方も非常に気持ちの良い接客で子供とともにとてもリラックスした息抜きの旅となりました。
夕食は通常の3人分の量を用意していただいていたので、おいしかったのですが、とても食べきれず申し訳なかったです。
また有馬温泉に行くときにはよろしくお願いします。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
りゅうちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
又、お子様とご宿泊頂ける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！牛しゃぶ鍋プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:じゅび (男性/40代) 投稿日:2009/01/11
食事は、とても良かったです。フロントでの対応は、良かったのですが、もう少し仲居さんの気配りがあっても良かったのかなあと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/02/12
じゅび様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお食事を褒めて頂いたにもかかわらず、接客が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は従業員一人一人がお客様に笑顔で接客出来る様に指導をして、お客様に心から喜んで頂けるように努めたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
従業員の応対も丁寧で、気持ちよく宿泊することができました。
夕食は、ステーキ会席をお願いしていましたが品数も結構あって、小食の妻や子供たちには、食べきれず料理が残ってしまいました。大人と同じ物を食べさせてやりたかったので、たくさん残してしまって造っていただいた方には申し訳なかったと思います。朝食もおいしく頂けました。子供たちも今回の温泉旅行をとても満足していて、また有馬温泉に行きたいと言っていました。
料理の量的な事は、何かいい案があれば廃棄も減るのかな？とは思いましたがそれ以外は満足できる旅行になりました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/26
ゆうちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き大変光栄に思います。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】ステーキ会席プラン♪特別室１０５０円引

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:さーちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
有馬温泉に向かう途中から、子供が熱を出してしまい、
直接、旅館へ向かいました、14:00前だったとおもいますが、
チェックイン前にもかかわらず、部屋を用意して頂き本当に助かりました。
水枕まで用意して頂き感謝しております。お蔭様で次の日には熱も下がり
観光する事ができました。ありがとうございました。従業員の方もみんな親切で、気持ちがよかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/26
さーちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
また機会がございましたら、是非ご家族皆様でお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定★やった値！お得だ値！プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:fukufuku290 (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
立地はよく、街の中心にあり近くを散策するにはとても便利がよかったです。
部屋は古い館へ通された感はありますが、普通。朝食は湯豆腐が雑炊にできてよかったですし、お風呂も一応露天風呂(外は眺めません)も金湯もありよかったです。夕食は量、質ともに不満の残る料理でした。フロントの方の接客はよかったですが、部屋へ通されて仲居さんの接客は荷物を運んだだけ程度の接客でいまいち、接客、料理、部屋を考えて料金が高く思えてなりません。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/26
fukufuku290様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行ではご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお声を頂きありがとうございます。
料理や部屋等をすぐに変更することは難しいですが、接客は気持ち一つで大きく変えることが出来ると思いますので、指導していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あきら (男性/40代) 投稿日:2009/01/06
フロントの対応が最高に良かったです。
宿泊日を間違えて予約してしまいましたが、
別室を案内していただき、家族楽しく過せました。
また、利用したいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/17
あきら様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
また機会がございましたら、御利用お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とむとむ (男性/20代) 投稿日:2009/01/02
お料理とお風呂がとても素敵でした。これならこの価格でも満足です。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/17
とむとむ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】特選牛付季節会席♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ＮＡＫＡ (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
お部屋が広く清潔感があり、眺めも良かったです。
幼児連れだったので、部屋のお風呂が広かったのが使いやすくて、満足でした。
露天風呂は、少し狭かったのが残念ですが・・・。
大浴場が広くて気持ち良かったです。
お部屋食だったのですが、どの料理も味付けが良くて、特に、ブリ大根は大変美味しかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/17
ＮＡＫＡ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄におもいます。
食事の煮付けは夕食の中でも大変好評を頂いている一品になり、リピーターのお客様からも、たくさんのお声を頂戴しております。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2008/12/29
総合的に清潔感あふれたホテルで満足しています。
特記して言える事は朝夕の食事には大変満足しました。
泊まった建物自体は決して新しいものではありませんでしたが、掃除も行き届いた綺麗なお部屋でした。
しいて悪いところを探したとしたら、備えてあった浴衣が幾分臭かったように思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/17
のぶ様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
のぶ様のように、お越し頂いたお客様みなさまに、少しでも喜んでお帰り頂けるように、従業員一同、努めたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】すきやき鍋プラン♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:けんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
嫁さんへのクリスマスプレゼントを兼ねて、２ヶ月半の子供を連れて宿泊させていただきました。
食事は、量・質ともに大変満足致しました。ステーキと前菜が特に美味しかった。天ぷらも揚げたてを出していただいたので良かったです。温泉も、露天は今ひとつでしたが、金泉を楽しみにしていましたので、ゆっくり浸かれて満足でした。
接客については、フロントの方の対応は迅速で良かったのですが、お部屋に布団を敷いて下さった方が、子供が寝ているのに襖を大きな音をたてて閉めるので、子供が泣き出してしまったり、朝食の配膳係の方が少人数のせいか、少し心配りが足りないように感じました。コストパフォーマンス的には、こんなものかと思いますが、有馬を代表する温泉宿ですので、もう少しお客様の立場に立った心配り、気遣いがあるべきかと思います。
全体的には満足ですが、リピートしたい宿、とまではいかないかと･･･。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/08
けんちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思いますが、サービスと心配りが不十分だった事、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【月〜木限定】ふたりでポッキリプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちはる (女性/20代) 投稿日:2008/12/24
とてもすてきな一日になりました☆従業員のかたもみなさんいい方で親切な方ばかりでした。お料理はお肉メインのわりには少し小さかったのがショックでしたが、品数もありとてもおいしかったです！結婚式の次の日だったので夢の中にいるような気分ですごくいい思い出になりました☆本当にありがとうございました☆
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/08
ちはる様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
今回の旅行は結婚式の翌日のご宿泊でご利用頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ＡＹＡ (女性/40代) 投稿日:2008/12/22
部屋は清潔だし、フロントの人も親切。だけど、夕食の料理が、全部冷めたもだったのでガッカリ。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/08
ＡＹＡ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのもかかわらず、サービスが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:フッジー (男性/30代) 投稿日:2008/12/17
ベランダに大きな蜘蛛がいたのにはびっくりしましたが、静かでゆっくりできました。マッサージをしましたがホテルや旅館で今までしたなかで一番気持ちよかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2009/01/08
フッジー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
またご宿泊頂いた際にはマッサージでリフレッシュして頂けたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定★やった値！お得だ値！プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:姫 (女性/50代) 投稿日:2008/12/14
部屋は広くて、露天風呂もゆったり入れました。設備も行き届いていました。洗顔・乳液・化粧水のセット設置には娘と感銘！フロント係に依頼した事があったのですが遅くにかかわらず親切、丁寧に調べて頂き、無事に目的地に行く事が出来ました。ありがとうございました。従業員も適切で価格もさほど高くないし、有馬に行くならお勧め出来る宿です。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/18
姫様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
姫様のようにお越し頂いたお客様、皆様にご満足頂けるような旅館を目指して従業員一同、努めていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リサママ (女性/50代) 投稿日:2008/12/13
おばあちゃんの80才の誕生日のお祝いに三世代で利用させていただきました。4つの特典付きのプランで、ビール、赤飯、ホールケーキが出てみんなには内緒にしてたのでサプライズでとても愉しい旅行になりました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/18
リサママ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
またご家族みなさまでお越し頂けることを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いのりん (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
先日、家族４人で宿泊させていただきました。
我が家は年に数回、家族旅行に行くのですが、今回は念願の有馬温泉ということでみんな期待していました。
夕食はお部屋と言う事でゆっくり頂くことができました。
お部屋は少し狭い印象でしたが・・・。
温泉は温度が少し低めなので、脱衣所が少し寒く感じました。
あと、シャワーの間隔が近いので混雑時は隣の方のシャワーがかかるのがきになりました。

返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/18
いのりん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご家族でご宿泊頂いたにもかかわらず、皆様のご期待に応えることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しょうちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/05
駐車場が分かりづらかった。お部屋は少し古臭い感じ。畳も古く、道路に面した部屋で車の音がうるさかった。でも広さは充分でした。
お風呂はそれほど混んでおらず、子供づれでもゆっくり入ることができました。ただ、脱衣所が寒かった…。
夕食は満足だし、仲居さんが子供の名前を覚えてくださっていて感激しました。
朝食は個室食としか書かれていなかったので子供用も注文していましたが、ものすごく和で、子供はあんまり食べてくれず。また、仲居さんが一人でばたばたされていて、落ち着いて食べられなかった。また、チェックアウトの際、フロント内外で男性スタッフがたらたらしゃべっているのが見え、少し不愉快だった。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/18
しょうちゃん様　この度はご宿泊頂いたにもかかわらず、私共のサービスやご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に分かりやすいご案内や、従業員の接客態度を考えて努めていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2〜5名均一料金】お日にち限定秋得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あいおいにゃんこ (女性/20代) 投稿日:2008/12/04
記念日プランでお泊まりさせていただきました。料理もおいしく、接客もかなりステキでした。ただ客室露天風呂がせっかくお庭にあるのに空が屋根でほとんどみえなかったのと、エレベーター等で会う従業員の年配の方が挨拶もなくしゃべり続けてるのがすこしだけ残念でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/14
あいおいにゃんこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、スタッフの指導不足の為、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:大 (男性/20代) 投稿日:2008/11/27
広くてキレイな部屋で、部屋付き露天風呂もとても良く、のんびりとできて満足でした。食事もおいしかったし、色々な種類の料理を少しずつ食べることができたところも良いと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/03
大様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き大変光栄に思います。
季節によって食事の内容もちがってきますので、また機会がございましたら是非お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:サクラ (女性/50代) 投稿日:2008/11/26
お部屋、食事、接客よかった！お風呂は、ぬるめで入りやすかったが、
源泉以外の透明の方の説明がなく沸かし湯なのか？？？
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/03
サクラ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共の大浴場の透明のお湯は、沸かし湯でございます。
ご案内不足で申し訳ございません。
又のお越しをお待ちしております。　この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】特選牛付季節会席♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:KATHA (男性/70代) 投稿日:2008/11/25
11月初旬1泊でお世話になりました。2人の泊まりでもなるべく大きな部屋が希望なので今回も余裕のある部屋で快適でした。大きなマッサージチェアーもあり疲れを癒すことが出来ました。大浴場は同じ階にあり解り易く便利でした、金泉は少しぬるめでしたが体は良く温まり温泉気分を満喫、夕食の”すき焼き”の量も質もベスト部屋食でゆっくり時間が過ごせました。団体客が少なかったせいかのんびり、ゆったり有馬温泉が楽しめました。総体的に”優”またお世話になる機会を持ちたいと思います。
追伸、地理に詳しくないと駐車場への入り方が解りにくく少し不満、看板等改善して戴けると有難いです。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/01
KATHA様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
駐車場に関しては、まだまだ改善する所がいくつかあり、今後改善ができればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
またお越し頂ける日をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早得30】すきやき鍋プラン♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サラリー (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
夫婦と二人で、行きました。
夕食の量は満足以上！私たち50歳。量より中身を・・・。


返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/01
サラリー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
あまり満足して頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
なるべくお客様のニーズに合ったプランを考えたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋の味覚先取り♪松茸付すきやき会席プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさぴこ (男性/40代) 投稿日:2008/11/12
じゃらん限定、『お日にち限定★やった値！お得だ値！プラン』にて宿泊させて戴きました。両親、母の姉、妹、私の男２名、女３名、計５名にて宿泊しました。
有馬御苑様、じゃらん様のおかげで、お安くかつ料理、部屋、温泉を十二分に満足の至る旅行となり、年老いた両親、伯母、叔母が大満足してくれました。おかげで親孝行、伯母・叔母孝行の真似事が出来、大変思い出に残る旅行となりました。
ほんと、料理、部屋を見て、ほんと申込み時の値段で間違いが無かったのかと支払い時はドキドキものでしたが、チェックアウトの支払いは間違いなく予約時のお値段でした。有馬御苑様と言う、有馬でも知られた老舗旅館にこんなにリーズナブルに泊まれたこと、夕食の料理の品数も１２〜１３品はあったかとおもいます。大満足の料理を戴き、本当に感謝しております。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/01
まさぴこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
また皆様でお越し頂ける日をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定★やった値！お得だ値！プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:toku (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
初めてコメントさせて頂きます。
初めて有馬温泉の宿に泊めて頂いたのですが、天下の名湯だけあって、とてもよく温まりました。
市営の金の湯より加水の為薄くなっていたのは残念ですが、ぬるい分長時間入っていられました。
お部屋は特別室で広かったのでよく休めましたが、価格ほどの満足度は期待が大きすぎたのか得られませんでした。
またいつかお世話になりたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/12/01
toku様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
価格ほどの満足が得られなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
またお越し頂ける事をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】美味プラン♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちゃたろう (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
フロントの方が、周辺観光地を詳しく説明してくれて助かりました。温泉も良かったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/11/17
ちゃたろう様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非一泊二食プランでのご予約をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＩＮ22時までＯＫ】一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アキラ (男性/40代) 投稿日:2008/11/02
娘の誕生日と、結婚記念日をかねて、利用させていただきました。突然のケーキも用意して戴き誠にありがとうございました。とても、良い思い出になりました。ただ、残念なのが、寝具が、ペタンコだったので翌朝背中が、痛かったところです。その他は、もう、何も言う事はないぐらい、最高でした。また、行きたい施設の１つになりました。本当にありがとうございました。仲居さん、フロントの皆様、ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/11/10
アキラ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく特別室にご宿泊頂いたにもかかわらず、寝具に問題があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
それでも、行きたい施設の1つにして頂いたこと、大変光栄に思います。
アキラ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！すきやき鍋プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:リバー (女性/40代) 投稿日:2008/10/26
今回、両親をつれての旅行でお世話になりました。有馬にしてはコスト安かったのであまり期待せずにいったのですが、部屋は広いしきれいだし、眺望も抜群(本館3Ｆ特別室）、担当のかわいい仲居さんもフロントの方もあいさつにきていただいた若女将さんもみなさん接客態度もよく、両親も大喜びでまた次回もここにとまりたいね！といっていました。どうもありがとうございました！！！
返信者:有馬御苑 返信日:2008/11/03
リバー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
リバー様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リサちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
ご飯がすっごく美味しかったのですが、朝食前に目の前で布団のシーツ換えをされてほこりが舞っていました。せめて見えないとこでやってほしい‥。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/27
リサちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく料理をお褒め頂いたにもかかわらず、私共の不注意により、リサちゃん様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は従業員一人一人が行動を考え、お客様に不愉快な思いをさせないように努めたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【ＯＵＴ12時】暑い夏はお昼までお部屋でまったり♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ジジ猫 (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
お料理もお風呂も堪能させてもらいました。有難うございました。また今度、有馬に行く時はお世話になりたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/27
ジジ猫様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tomomo (女性/20代) 投稿日:2008/10/12
旅館に一緒に泊まるのなど最後になるのでは思える位、偶然が重なり私の暮らす関西へ忙しい家族５人が顔を揃えました。
広いお部屋に気持の良いマッサージ機があり皆で交代で使ったり、両親にルールを教えながら年がいもなくトランプに夢中になったり、夕食で戴いたすき焼きもお肉が柔らかく大変美味しかったです。
皆出張先からなどの為集まるのも遅くバラバラで、朝も観光もなくそれぞれ別れていきましたが、大変楽しい一時を過ごせました。次の偶然も宜しくお願い致します(^_^)
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/20
tomomo様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
マッサージ機はtomomo様がご宿泊頂いたお部屋にしか備え付けておりませんので、次の偶然の時も同じお部屋でご指定下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早得30】すきやき鍋プラン♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2008/10/10
金泉がとてもいい感じで、体の中に溶け込んでくるようでとてもよかったです。また泊まりたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/20
てつ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。 　

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tomokoneisan (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
大人4名でお世話になりました。
駅やバス停に近く、お土産屋さんなど散策にも近くて
とっても便利で、良かったです。
お風呂も広く、のんびり貸切に近い状態で入れたし
スタッフの方たちはみなさん明るく、対応も素晴らしかったです。
ただお部屋のトイレが狭く、身体が何回か当ってしまって
辛かったです。なにか対策していただけたらなぁと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/20
tomokoneisan様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
本館のお部屋は、古くからの建物で改装工事はさせて頂いていますが、造りは昔のままですので、次回ご予約時には別館でご指定下さいませ。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆかちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
宿泊当日に格安な料金で予約ができ、ラッキーでした。部屋の広さにびっくり。間違いじゃないの？と思いつつくつろいだ時間が過ごせました。従業員の皆さんにも良くしていただいて、有り難うございました。ただ、大浴場のパウダールームで、年配のグループが席を全部占領しておしゃべりしながらお化粧してたのは、いかがなものかと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/20
ゆかちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
大浴場等、皆様がご利用頂く施設でのマナーを呼び掛けたり、注意事項を記載する等、お客様により良くご利用、お休み頂ける様に努力して行きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★１０月４日限定！！土曜日なのにこの価格★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はな (男性/20代) 投稿日:2008/10/06
露天風呂つきの部屋を予約させていただきましたが、部屋に入ってすぐにカビっぽい埃っぽいニオイと、食べ物のにおいがしたのが気になりました。（食事の部屋出しがあるからでしょうか？）
露天風呂も思ったより狭く、部屋も古い印象で、残念でした。
料理も食べている最中に「どんどん召し上がってください！」と言われ、ゆっくりしたいのにせかされているようでした。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/12
はな様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、私共の接客と清掃がいきとどいておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がございませんように十分に気を付けてお客様をお出迎え出来る様に、心掛けたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Kikkawa (男性/30代) 投稿日:2008/10/03
かなりいい雰囲気と接客のホテル。
夕食はボリューム満点！
しかも駅にとっても便利近い。
今度来るときも利用すると思うよ。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/09
Kikkawa様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、光栄に思います。
お越し頂けるお客さま皆様に喜んで頂けるそんな旅館を目指し、日々努めさせて頂きます。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:真ちゃんママ (女性/30代) 投稿日:2008/10/02
フロント、仲居がとても悪かったです。
そして、食事もお肉は美味しかったのですが、最初からお味噌汁やご飯も持って来て、さっさと早く食べろくらいの感じで気分が悪かったです。
そして、お肉を焼く火も最初から付けていき、そんなにすぐに食べないので、仲居さんに後からまたロウを持ってきてというと、怒ってこちらも振り向かずに部屋から出ていきました。
フロントも感じが悪いですし、お部屋のトイレも戸を閉めれないくらい狭いですし、もうここには泊まりません。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/09
真ちゃんママ様　この度はご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず私共の接客が不十分だったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がございません様に従業員一同、真心を込めてお客様の接客をさせて頂きたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらんnet限定☆お日にち限定大バーゲン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろたん (男性/20代) 投稿日:2008/10/01
夕食や朝食が食べきれないほど多く、美味しかった。しかし、部屋のトイレが狭かった、従業員の対応もよかったが、帰り際、人が多く忙しかったからなのか支払い後の対応が十分ではなかった。お風呂も清潔で、部屋の掃除も行き届いていました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/09
ひろたん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらずフロントの接客が不十分だったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客さま一人一人、親切、丁寧な接客を心がける様にさせて頂きます。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらんnet限定☆お日にち限定大バーゲン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みず・はやっち (男性/40代) 投稿日:2008/09/28
大人3人、子ども2人で宿泊させていただきました。　
温泉街はどこも道が狭いのでうちの車は大きいので旅館まで
無事にたどり着けるか心配でしたが、有馬御苑さんは温泉街の
入口で細い道を登ることなく着けたのでほっとしました。
部屋は山の方で温泉街が見えなくて残念でしたが、広さ、清潔さには
満足です。お風呂も料理も大変よかったです。
3歳の娘が男の子用の浴衣を着て廊下を歩いていたら、それに気付いた
仲居さんが、部屋の係りの方にすぐ連絡してくださったようで、
部屋に着いたらさっそく、女の子用の浴衣をもってきてくださったのには
歓心しました。おまけに1歳の息子にも一番小さい浴衣を持ってきて
くださり、息子のかわいい浴衣姿を見れうれしかったです。
ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/07
みず・はやっち様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
皆様の良い旅行をお手伝いでき、大変光栄に思います。
又機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
みず・はやっち様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:taku (男性/50代) 投稿日:2008/09/27
清潔感あふれる部屋で、設備もよく二人では広すぎるくらいでした。夕食も満足しました。今度は孫たちと一緒にいきたい。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/07
taku様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回は是非お孫さんとのご宿泊をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お二人水入らずのひととき・・よいご夫婦プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サアヤポン (女性/30代) 投稿日:2008/09/27
２家族、７人で宿泊しました。２部屋予約をしたんですがご飯の時離れる事なく個室を用意して頂き皆で食べる事が出来ました。ステーキが出たのですが、お肉が柔らかくとても美味しかったです。品数も多く…食べ切れない程。施設は古かったけど、お部屋は清潔感があり広くて快適でした♪
お風呂は、露天風呂が狭くてちょっと残念でした。値段が安めだったので正直宿泊するまでは不安だったのですが帰りには皆が又来たいね！って言ってました。次回有馬に来る時も有馬御苑さんにお世話になりたいです♪ありがとうございました♪♪♪
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/07
サアヤポン様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「 又来たい 」というお言葉を頂き、大変光栄に思います。
サアヤポン様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:sirokuma (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
母親と行きました。ありがとうございました。
全体的に満足でしたが、何かもう少し趣向があれば面白かったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/07
sirokuma様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける様に趣向を凝らすことが出来ればと思っております。　貴重なご意見、誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらんnet限定☆お日にち限定大バーゲン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みき (女性/30代) 投稿日:2008/09/26
皆さんの口コミの通り、大変きれいに清掃されていまして気持ちよかったです。従業員の方達もみなさん、丁寧でよかったと思います。
大浴場もきれいでよかったです。大浴場に置いてあるアメニティグッズが充実していたと思います。特にドライヤーの前に髪に付けるトリートメントが良かったです。髪がサラサラになりました。
夕食は、お得プランだったにもかかわらず、量も十分で、味も美味しかったです。デザートのメロンも美味しかったです。
朝食は、一品だけ洋風のスクランブルエッグとハムのようなのが不思議でしたが、まあ普通かなと思います。
またゆっくり来たいなあと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/07
みき様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂ける様なサービスを心がけて仕事に取り組みたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらんnet限定☆お日にち限定大バーゲン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちぇるしー (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
お宿の方は皆さん親しみやすく親切で緊張することなくゆっくり出来ました。お部屋もお料理もお風呂も満足しました。只ひとつ、お部屋の冷房がききすぎて、寝る時も温度調節が出来ないのでちょっと困りました。でも、また泊まりたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/04
ちぇるしー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
私共の設備が古く冷暖房は全館共通の為、不便がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この度は誠にありがとうございました。ちぇるしー様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらんnet限定☆お日にち限定大バーゲン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よんよん (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
今回、旦那と私の母親を誘っての初めての旅行。
有馬温泉は高いイメージだったけど、お手ごろに尚且つキレイで繁華街から近いってので、こちらのお宿を選ばせてもらいました。
従業員の皆様優しく、丁寧にして頂き有難うございます。
早くついても嫌な顔せず迎えてもらい嬉しかったです。
お部屋もとっても広く、綺麗でくつろぐことができました♪♪
料理もボリュームたっぷりで、おいしく頂きました。
難を言えば、夕食の米が届くのが遅かったのと
従業員さん仲良しでいいと思うのですが、私語が多くお客さんがいても平気でしゃべってるのが気になったぐらいです。
でも、そんなの気にならないぐらいとってもよかったです。
是非次の機会も利用させてください。
子供がうるさくて、ご迷惑おかけしました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/02
よんよん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
従業員の勤務態度が不十分だったこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、その様なことがございませんよう気を付けたいと思います。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
よんよん様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:エリリン (女性/20代) 投稿日:2008/09/21
駐車場がわかりづらく、狭いことが少し気になりましたが、
従業員の方々の対応がすごく良くて、食事もボリューム満点な上においしかったので、大満足です。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/02
エリリン様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
駐車場が分りづらい所に有り、大変お手数をお掛けいたしました。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ユキちゃん1 (男性/50代) 投稿日:2008/09/19
１・部屋の鍵がスペアが付いていて、お風呂へ入る時など相手の時間を気にせず楽しめ　　るのが良かった。
２・夕食が部屋で取れたので夫婦2人で楽しめてよかった。
３・六甲の夜景が有名な観光スポットになっているので、宿泊客を対象に
　　ホテルのマイクロバスを活用した、夜景ツアーがリーズナブルな価格で
　　設定されていると良いと思う。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/02
ユキちゃん1様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
是非検討させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらんnet限定☆お日にち限定大バーゲン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっくん (男性/40代) 投稿日:2008/09/18
先日お世話になり早速投稿します。総合的に二重丸！仲居さんは若くて綺麗で愛想良し。夕食は大満足、朝食は…でしたが、お風呂でカバー。何と言っても、要望通り、足の骨折後の温泉治療を兼ねてたので、大浴場近くの部屋をお願いしていたがビックリ、大浴場の真下でした。ご配慮感謝します。又、必ず有馬御苑さんにお世話になります！
返信者:有馬御苑 返信日:2008/10/01
たっくん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
私共では日帰りのプランもご用意しておりますので、お近くにお越しの際には是非お越し下さいませ。
たっくん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【2〜5名均一料金】お日にち限定秋得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
友達と５人泊まりました。
広いお部屋でみんなうれしそうで私も満足でした☆
従業員の方々も親切にはなしかけてくださいました。
あと、ご飯が美味しかったです！
駅からも近くてとっても便利でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/26
あい様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で私共も大変光栄に思います。
この度は誠にありがとうございました。　あい様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★９月６日限定！！土曜日なのにこの価格★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きのっぴ (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
料理(特に夕食)がとても良かったです。
なまじっか実家の近くに有馬があるために、昔から有馬温泉旅館の評判を数多く聞いてきたものですから今まで有馬のホテルや旅館に泊まったことはなかったのですが、時代が変わったことでもあり、インターネットの口コミの評判もありで、昔とは違ってきているのかなと思い、思い切ってこの度宿泊させていただくことにしました。
結果は、とてもとても良かったです。
料理も非常に美味しく、仲居さんの接客態度もとても良かったです。
ただ、お風呂については、男風呂の金泉の岩から出てくるお湯が、岩に撥ね過ぎで、しぶきが頭にかかり、浴槽の半分しかゆったり浸かれなかったのがちょっぴり残念でしたが、露天風呂もあり、けっこう良かったです。
男風呂、女風呂ともにお風呂担当の仲居さんが頻繁に来られて整理整頓されていたので、気持ち良かったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/26
きのっぴ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
大浴場の温泉の噴き出し口は今後点検をして、ゆっくりとご利用頂ける様に致します。　大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
きのっぴ様、この度は誠にありがとうございました。又のお越し従業員一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆じゃらんnet限定☆お日にち限定大バーゲン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっぴー (男性/10代) 投稿日:2008/09/11
駅から近かった。
食事も温泉も良い感じでした。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/25
よっぴー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
よっぴー様の又のお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事部屋出☆極上和牛をたっぷりと！牛しゃぶ鍋プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/10
応対もよく満足でしたよ。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/22
くんちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足頂けたようで、大変光栄に思います。
又のお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★ガソリンプリカ付★夏のマイカー旅行プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たいこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
部屋自体は普通でしたが、川の前で温泉街も見渡せて、ロケーション的には最高でした。宿の方も皆、気持ち良く接してくれて良かったです。
食事も量も味も満足で、朝ご飯に至っては多過ぎたくらいです。あまり食べられない方は、前日に一言言っておくのがいいかも。
ひとつ難を言うならば、駐車場までがわかりにくい。こちらの宿に限らず温泉街全体だとは思うのですが、道が狭く、駐車場までの地図もわかりにくかったです。目印を『花屋の角』と説明を受けましたが、あれは判りにくいです！それ以外は満足です。
また是非泊まりたいです。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/19
たいこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
他のお客さまからもお声を頂き、今は駐車場へは新しく案内板をご用意しております。
分かりにくいご案内で誠に申し訳ございませんでした。
たいこ様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:haru29 (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
金額の割りに格安だったと思います。特に夕食は食べきれないほどのお料理のボリュームに家族全員大満足でした（ちょっと残してしまいました）お肉、松茸の土瓶蒸し、帆立の田楽も大変おいしくいただけました。お部屋は大変広く、ゆっくりくつろげました。廊下ですれ違うスタッフの方もにこやかに受け答えできていて教育が行き届いているようですね。お風呂は泊まった部屋からはやや遠く、ややぬるめながらとてもよい感じです。以前は金泉、銀泉があったようですが現在は金泉のみです。施設は古さは拒めませんが、大変清潔に掃除が行き届いていました。ただ、残念なことにパブリックスペースにも、更にはお風呂にまで灰皿が設置してあり、せっかくの風呂上りも紫煙にまみれ台無しでした。一昔前ならそれでよかったのかも知れませんが、他の温泉地の現状をしっかり勉強されてはいかがですか？強く改善を望みます。全体的には満足できまた、是非利用したい宿です。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/19
haru29様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお声を頂き、ありがとうございます。
haru29様のおっしゃる通り、大浴場などでの喫煙は今後考えさせて頂きたいと思います。
この度は誠に、ありがとうございます。
haru29様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早得30】ステーキ会席プラン♪特別室１０５０円引

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やっくん (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
部屋の掃除は行き届いており、夕食朝食共に部屋食で落ち着いて食事が出来ました。料理も想像していたよりも、品数があり豪華な上に料理も美味しく頂けました。又従業員の方の接客も爽やかで気持ちが良かったです。お風呂も金泉に浸かって普段の疲れも癒せました。大人４人での宿泊でしたが、みんなが口を揃えて良い旅館で良かったと言ってました。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/19
やっくん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
みな様に喜んでいただいて、大変光栄に思います。
やっくん様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たーはん (女性/30代) 投稿日:2008/09/06
一度前から有馬に行きたくて主人に言ってたのですが、主人は海辺の方が好きらしくまぁ今回はイイけどみたいな感じでしたが、有馬の街に着いたとたんすごく、雰囲気が良かったのかイイ所と喜んでました。旅行にいつも行くと主人のする事は先ず宿に着いたら、そこの温泉に入る事なのですが、上がってくるなり有馬の湯を絶賛してました。次も有馬に行くぞと言ってました。その節は又お願いしますね。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/19
たーはん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。
次回のご旅行も是非、有馬御苑にお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
設備や接客など大変よかったのですが、料理は出てきた品や味がちょっと…
朝食にジャガイモとベーコンをバターで焼く料理が出てきて時は、かなり疑問でした
部屋も別館の一番奥で、景色の４分の１は横の建物の屋根が見える部屋だったのが残念でした
全て安いプランだったからしょうがないのかな？
チェックアウトの時にお釣りを千円少なく渡されて、指摘したら事務的な感じで謝ってきたのにもガッカリしました
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/19
ひろ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のいく旅行をして頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
お越し頂いたお客様に少しでも満足して頂けるよう、改善していきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ogy (男性/40代) 投稿日:2008/09/05
施設は清潔感があり、お部屋もお風呂も、気持ちよく使わせていただきました。お料理は、女房の好き嫌いに、ちゃんと対応していただき、おいしく頂くことが出来ましたし、ボリュームにも満足しました。何より従業員の人たちがみんな笑顔で愛想良く対応していただけたので、気持ちのいい宿泊が出来ました。女房はエステも気持ちよかったと、よろこんでいます。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/19
ogy様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
「気持ちのいい宿泊が出来ました。」とのお言葉、大変光栄に思います。
ogy様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めいや (男性/20代) 投稿日:2008/09/04
初めて泊まらせて頂きましたが、フロントの方や仲居さんにいたるまでとにかく親切でとてもよかったです。今回は一泊だけでしたが次回はもっと長く居たいと思います。
最初に応対してくださったフロントの方、色々アドバイスを頂き本当にありがとうございました！
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/19
めいや様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回は一泊朝食のプランでしたが、次回は是非、夕食付きのプランでのご予約おまちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＩＮ22時までＯＫ】一泊朝食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:スヌ (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
とても広くて、すごく綺麗な部屋でした。
食事もちょうど良い量でした。みんな親切で誕生日用のロウソクも
探して、持ってきてくれました。
ざんねんだったのが、行く前の電話対応が悪かったことで、大丈夫
かなと思いましたが、行ってみると楽しくすごせました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/13
スヌ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
電話の対応で失礼がございました事、誠に申し訳ございませんでした。電話ではお客様の表情が分からないので、親切、丁寧、分かり易いご案内が出来るように心がけたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
食事内容もなかなかよかったっですが、ややせわしない進みでした。
もう少し、ゆっくり食べられるような進め方がよいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/13
まーさん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
食事の際にせわしなくしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なるべく同じ時間帯の食事が重ならない様には、させてい頂いているつもりなのですが、誠に申し訳ございませんでした。
今後、もう少し余裕を持ってお客様の対応をさせて頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちゃっこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
夕食がお部屋出しのせいなのか、入ったとたん室内のにおいが気になりました。タバコのにおいよりはずっとましですが。宿の方は皆親切な印象を受けました。有馬温泉散策のアクセスも良く、楽しめました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/13
ちゃっこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になる所は、係りの者がチャックアウト後に確認し、空気清浄機を数台ご用意しているので、お部屋に入れるようにしているのですが、気が付かず、誠に申し訳ございませんでした。
明日からはもっと念入りにチェックし、お客様に気持ちよくお部屋をご利用頂ける様にさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おまかせでお得★夏得（なっとく）プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ほのパパ (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
急に旅行に行くことになって近場で安い温泉を探したところ　有馬温泉という高い相場のホテル･旅館が多い中、安価で空部屋がみつかったので利用しました。ご飯は家族みんな小食なので質・量ともそれなりに満足いくものだったし温泉も気持ちよかったのですが、部屋が古く特に洗面・トイレが狭くて奥さんと子供には使いにくそうでした。別館があったのでそちらを利用できればよかったのかもしれません。何はともあれまた有馬温泉を利用したいと思いました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/13
ほのパパ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、良い旅行をして頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越し頂ける際には別館のお部屋をご用意させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み！ご家族湯けむり旅プラン（1000円相当特典付）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りりあ (女性/30代) 投稿日:2008/08/30
家族旅行で利用させて頂きました。お風呂がホント良かったです!!金泉には子供達も大喜びでした。ただ食事ですが、小学校低学年の子供には大人と同量というのは、多すぎました。残してしまい本当にスイマセン。残してしまうだろうという事は、はじめからわかっていましたので、もし何か選べるようなシステムなどあれば、良かったなあと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/13
りりあ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お子様のお食事のご用意はあったのですが、私共のご案内不足で、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
これからは同じ事がございませんように、チェックインの際に再度確認させて頂くように致します。
この度は誠に、ありがとうございました。　又のお越しをおまちしております。

[利用した宿泊プラン]おまかせでお得★夏得（なっとく）プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふくちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
夫婦と子供３人で利用させていただきました。車で宿に着いたとき、車を停める場所が非常に分かりにくかったです。案内板などがあればよいかと思います。部屋はとても清掃が行き届いており良かったです。風呂は金泉がとても気持ちよかったです。朝食はもう少し品数があっても良いかと思いました。トータル的には、とても満足度の高い宿だと思います。有馬温泉にあってはコストパフォーマンスも割安な感じがしました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/12
ふくちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も大変光栄に思います。
駐車場の案内板は皆様から大変多くのご意見を頂き、現在作成中でございます。　貴重なご意見誠にありがとうございます。
ふくちゃん様の又のお越しを心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かか (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
有馬に着くと丁度雨が降り出し、我が家が旅行に行ったらいつも雨・・・やはり雨女が存在したのだとあきらめてしまいました。初めて有馬温泉街に行くため有馬御苑は何処なのかと道を北上して行くと目的の有馬御苑がありました。旅館前で駐車場の案内の紙を男性の方が渡してくれました。案内図で駐車場はすぐに分かりました。駐車場に着くと男性の方が旅館の受付まで親切に案内をしてくれました。
部屋に着くとすぐに旅の疲れを癒すため温泉に入りました。お湯は黄金色で疲れた身体全身に伝わり有馬に来て良かったと感じました。お湯も最高。次は夕食の番だと期待しながら部屋の戸を開けると絢爛豪華な食事が並んでいました。次から次へと食事が運ばれ食べきれない程でした。
雨女の存在であきらめかけていましたが、お湯も食事も最高。接客も丁寧な対応。またお気に入りリストに入れちゃいました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/12
かか様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
お越し頂いたお客様からお褒めのお言葉を頂ける様に心がけ、従業員一同努めさせていただきます。
かか様の又の起こしを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【８月４日〜７日限定】直前予約大バーゲン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ＫＩＢＡＫＡＺＵ (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
かなり広い部屋を用意していただき、ゆっくりくつろぐことができました。お風呂は夜ずっと入れるようにしてほしい。金泉はとても良かったのですが、露天風呂が温泉でないのは少し残念でした。日曜日の夜、お世話になりましたがもう少し安く泊まれると、さらにＧＯＯＤです。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/13
ＫＩＢＡＫＡＺＵ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。為になるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
皆様のお声で日々、私共も努力させて頂いております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｓａｔｏ (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
子供連れでの宿泊でしたが、子供達が走り回っても大丈夫なくらいの大変広い部屋で大満足でした。夜ご飯の神戸牛もとてもおいしく、食べきれない量の晩御飯と、子供が喜ぶお子様ランチでこちらも大変満足でした。お風呂も有馬独特の赤茶色のお風呂と、普通のお湯のお風呂に別れていたので、子供達は普通のお湯のお風呂に入ることができ、更に広いお風呂に大変満足していました。子連れにはとてもいい宿だと思いました。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/12
sato様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
また皆様でお越し頂けることを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おまかせでお得★夏得（なっとく）プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆーぴん (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
お部屋は希望通りで眺望もよかった。夜間にエアコンの排水漏れがありましたが、夜中でも対応よく、接客については非常に満足できました。夕食も食べきれないほど。
また機会があればぜひとも利用したいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/08
ゆーぴん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夜間にお部屋の不具合がありました事、大変申し訳ございませんでした。
その中でお褒めのお言葉を頂けた事、大変光栄に思います。
ゆーぴん様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めがねっこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/25
義母と家族(子供3人を含む)合計6人で出かけました。ステーキ会席プランで宿泊しました。
食事を別の部屋に準備していただいたため、ゆっくりと食事を取ることができました。食事はボリュームもありとても美味しくいただくことができました。
浴室もとても清潔で、義母も喜んでいました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/08
めがねっこ様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
私共では、食事はお部屋でも個室の食事会場でも、ご希望がございましたらどちらでもご用意させて頂きます。
またお越し頂ける際には、ご希望がございましたら、お申し付け下さいませ。
めがねっこ様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早得30】ステーキ会席プラン♪特別室１０５０円引

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
はじめての有馬温泉だったのですが、とても満足できました。
夕食のミニステーキは、思っていたほどミニではなかったので嬉しかったです。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/06
てっちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共では、昼食プランでステーキの会席等のご用意もございますので、お近くにお越しの際には是非お越し下さいませ。
又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]恒例！季節の釜飯付プラン★７・８月は鯛釜飯★

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆー (女性/40代) 投稿日:2008/08/24
お世話になりました。お風呂の印象は、温泉がひとつだけで少々物足りない感じがしました。でも他に入浴中の方があまりいなかったのでのんびりはできました。夕食は大満足だったので朝食も期待していたのですが、少々がっかりしてしまいました。器もプラスチックを使っていて温泉旅館のイメージとは違っていたのが気になりました。でも全体的には良かったとおもいます。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/06
ゆー様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆー様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
そのなかで「全体的には良かったとおもいます。」とお言葉を頂けた事を大変光栄に思います。
ゆー様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早得30】鯛釜飯付プラン♪特別室が１０５０円引き

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けんけん (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
仲居さんが若い方だったのですが、接客態度も良く、子供にも親しく話しかけてくれて、好感がもてました。料理は牛しゃぶだったのですが、お肉のボリュームが凄くて大変満足でした。もう一度行きたいと思う宿でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/06
けんけん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
私共の従業員は若い者が多く、その為お客様にご迷惑をお掛けする事もございますが、一生懸命に努めさせて頂いております。
お越し頂いたお客様みなさまにお褒めのお言葉を頂けるような旅館を目指したいと思います。
けんけん様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★特典4つ★気の合う仲間と祝う記念日♪プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まこちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/22
会社の友人と３人で宿泊しました。ここはなんていっても駅から近いので、アクセスは抜群で料理もバランスがとれていて程よい量で最近メタボ気味の私にとっては非常にありがたかったです。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/03
まこちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
私共有馬御苑は駅、バス停から徒歩２、３分と非常に便利が良く、８月からは三宮と大阪からＪＲバスも運行しており、有馬温泉へのアクセスも非常に便利になりましたので、またお近くにお越しの際には是非お越し下さいませ。
まこちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]おまかせでお得★夏得（なっとく）プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あや (女性/10代) 投稿日:2008/08/21
初めて宿泊させていただきました。
何も持っていかなくても困らないほどにほとんど物がそろっており、大変すごしやすかったです。夕食も朝食もとてもおいしくて感動しました。温泉でお肌もつるつる！
また利用させていただきたいと思います。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/03
あや様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に思います。
あや様のようにお越し頂いたみなさまから、すばらしい評価を頂けるように心がけ日々努めたいと思います。
あや様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
急遽、温泉に入りたくなり有馬温泉はよく行くので、ネットで探しました。
値段がリーズナブルなので心配でしたが、接客も大変良く、お料理も美味しかったです。勿論、温泉も大満足でした！
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/03
みっちゃん様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
私共では、昼食プランのご用意もございますので、お近くにお越しの際には是非後利用下さいませ。
みっちゃん様の又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さと (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
ご飯も温泉もお部屋もとても気に入りました！ただ一つ気になったのが部屋のエアコンのフィルターがほこりだらけで掃除してるのかなぁと疑問に思いました。でも夕食と朝食は最高！！温泉もちょうどいい温度だったのでまた伺いたいとおもいました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/09/02
さと様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。　さと様には３階の特別室にご宿泊頂いたにもかかわらず、私共の注意不足で清掃がいきとどいておらず、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越し頂ける際には、このような事がございませんように十分注意を致します。
さと様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ジューシーな黒毛和牛でまんぷく♪　【ステーキ会席】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひゅーままま (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
今回、初めて有馬御苑さんに宿泊しました。
小さい子供を連れての宿泊でしたが、とても親切にしていただいて、お料理もおいしかったです。何よりも有馬温泉街の真ん中にあるので、お土産を買いに出たりするのに、便利でした。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/08/29
ひゅーままま様　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
私共の旅館は駅やバス亭からも徒歩約２分と、とても便利なところにございますので、また近くまでお越しの際には是非、お越し下さいませ。
ひゅーままま様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬を感じる１３品☆特選牛しゃぶ付☆　【季節会席】

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Emily (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
１歳の子供を連れて伺いました。
フロントや客室係の方に大変親切にしていただきました。食事もおいしかったです。
有馬温泉に行くことがあったらまたお世話になりたいと、主人と２人で話しております。ありがとうございました。
返信者:有馬御苑 返信日:2008/08/29
Emily様　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変光栄におもいます。
是非、機会がありましたらお越し下さいませ。
Emily様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お魚料理も！お肉料理も！〜メインを選べる会席〜

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月