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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

三井ガーデンホテル熊本

[ ホテル ]
宿番号：316105
熊本県>熊本>熊本

ＪＲ熊本駅より車で5分。熊本IC，熊本空港益城ICより車で30分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 66 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.2  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうじ (男性/40代) 投稿日:2008/10/07
フロントの対応、繁華街に隣接、食事券のサービスなどと良い面も多々ありましたが、部屋の鏡に照明がなく、化粧する時に不便と言ってました。後、隣の部屋の音が結構聞こえてきて気になりましたね。三井ガーデンホテルだったので期待していたのですが、普通のホテルと印象を受けました。

[利用した宿泊プラン]【特典付】ゆっくり過ごせるカップルプラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/01
結婚式を挙げてその日の宿泊に使わせていただきました。
店員さんの対応はたいへんよく、部屋もきれいだったと思う。
ただ、ベッドが私たちには硬かったかな？
おかげで早起きでした＾＾

[利用した宿泊プラン]▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はな (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
出張で宿泊しました。
規模は大きくはありませんが、ロビーも部屋もすっきりと清潔で、快適でした。１人での出張だったので、夕食をどこで食べようか迷っていたら割引券つきの地図をもらえたので、それを活用しました。駅にも、商店街の入り口にも近いのですが、一番賑やかなところからはちょっと離れているので、喧騒が聞こえてこず、それも良かったと思います。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/09/28
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます｡今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指してまいりますので､熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ｡その際はご感想をお聞かせ頂ければと存じます｡次回の御来館を従業員一同､心よりお待ちしております｡
支配人

[利用した宿泊プラン]特典付き◎レディースプラン【朝食付】（レディース）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たけ (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
熊本出張時にはいつも利用させていただいてます。部屋自体が広い訳ではないですが、機能的で、価格帯に見合っていると思います。今回はホテルで初めて夕食を取ろうと思ったのですが、夕食のみ予約制だったので、出来ればフリーでも対応出来る様していただければと思います。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/09/26
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の件ではご迷惑をおかけ致しました。今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、私共ホテルも成長することが出来ます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/09
清潔でキレイなホテルでした。朝食もおいしかったです。
また機会があれば利用させて頂きます。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/09/26
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤス (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
急な宿泊になって、旅館の予約をしていなかったので、正直諦めﾓｰﾄﾞで「泊まれればいい…」という気持ちで当日予約をしましたが、ホテルも綺麗で何より接客に大満足でした！！繁華街に近く、ホテルの方のお薦め飲食店も丁寧に教えて頂きました。
次回の熊本旅行で、また予約をする予定です！！
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/09/26
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の満足が私共の喜びとなります。次回、熊本にお越しの際もぜひご利用下さい。お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]室数＆期間限定▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろゆき (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
値段の割には割安感がありました。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/09/26
この度はご利用を頂き誠にありがとうございます。快適なご滞在をされたご様子で何よりでございます。今後も価格以上のご満足を頂けるようなホテルを目指してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]夏期限定★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:☆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
部屋は清潔感があり、スタッフの方は親切でした。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/09/26
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申しあげます。今後もより一層のサービス向上を
心がけてまいります。また熊本にお越しの際はお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]特典付き■市バス市電1日乗車券+朝食付■プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はむはむ (男性/30代) 投稿日:2008/08/31
部屋は二人では狭い感じもしましたし、窓開ければ隣のビルの壁で外は見えず、床のタイルカーペットははがれかかっており、衣装のクローゼットは臭いし、残念でした。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/09/19
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。今回頂きましたご指摘を重く受け止め、今後の課題と致します。設備をすぐに取り替えるというわけには参りませんが、十分な清掃、点検を心がけ、少なくともご宿泊くださる皆様が不快な思いをされずにすごして頂けますよう努力してまいりますので、何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。　宿泊支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カマミ (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
熊本市内を観光するのによい場所でした。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/30
この度はご利用を頂き誠にありがとうございました。熊本でのご滞在を楽しまれたとの事で、何よりでございます。またお越しの際はご宿泊をされて下さい。良き旅の思いでに少しでもお手伝いが出来れば、私共にとっても喜びとなります。次回のご来館を心よりお待ち申しあげます。　
　　　　　　　　　　　　　　　三井ガーデンホテル熊本
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]室数＆期間限定▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ガチャピン (女性/20代) 投稿日:2008/08/15
夜遅くにチェックインしたのですが、フロントの方がとても気持ちよく対応してくださり、とてもよかったです。
とても綺麗で、次に熊本に行く時はまた利用したいと思います。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/22
三井ガーデンホテル熊本をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご到着が遅くなられましたが、大変お疲れ様でございました。ごゆっくりお休みになれましたでしょうか。
ご都合で到着が遅くなるお客様は多くいらっしゃいます。私共は到着が２２：００時を越す場合、一度ご連絡下されば、仮に到着が朝方でもお部屋をご用意してお待ち致しますので、ご安心下さいませ。
この度はお褒めの言葉、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]室数＆期間限定▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｐちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/12
出張でよく利用しています。水のサービスも気に入っています。
女性用アメニティーでパックなどがあったら嬉しいですね。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/19
度々三井ガーデンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
インターネットプランの中には、レディスプランなどがありますので、その中でご用意できないか担当者と検討してまいります。
今後もお気づきの点ございましたらお教えくださいませ。皆様が快適に過ごせるホテルになりたいと考えております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]夏期限定★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:bjtqm877 (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
ホテルの方はとても親切でした。
ただ、２人では部屋が狭かったです…。さすがビジネスホテルでした。
でも、室内はとても清潔で、シャンプーなど備品もいいものばかりでした。
ビジネスで行った時にぜひもう一度とまりたいと思いました。
朝食はバイキングでしたが、どれも温かくおいしいものばかりでした★
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/18
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お部屋については、リニューアル後いろいろとご意見をお客様より頂きながら改善をしてまいりました。また、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
次回もぜひご利用下さいませ。御来館される日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:誠 (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
街にも近くフロントのスタッフの応対も最高に良かったでした。
２人でこの料金で宿泊出来て良かったでした。また利用したいです。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/18
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。日頃より、お客様に喜んで頂けるホテルを目指しており、今回お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みとなりました。
今後もさらにお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。次回の御来館を心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]室数＆期間限定▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆり (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
妊娠中のため、部屋に空気清浄機を予約時に頼んだところ、部屋に用意していただきました。
朝食もパンとごはんと両方あり、トースターもあって美味しくいただきました。
また機会があれば利用させていただきたいです。ありがとうございました。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/18
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にご滞在して頂くことが、私共の喜びでもあります。朝食もご満足して頂き、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、熊本にお越しの際はぜひご宿泊下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たつ (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
当日予約だったからか、とてもお得感がありました。立地も部屋も十分満足です。バイク用の駐輪スペースが無いので、従業員用の駐輪場に停めさせてもらえ安心出来ました。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/14
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
バイクでの移動でお疲れになったかと存じますが、多少なりとくつろいで頂けました様で、嬉しく思います。
当ホテルには専用の駐輪場はございませんが、数台であれば従業員通用口の内部にお停め頂くことができます。なにぶん狭いスペースですので、必ずご用意できるわけではありませんが、鍵のかかる扉の中ということもあり、安全ですのでスペースがあれば今後もご案内してまいります。
その他ご宿泊に際し、不明の点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後機会がございましたら、またご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]室数＆期間限定▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ウーロン (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
ﾌﾛﾝﾄの接客が気持ち良く部屋も清潔で何時も出張時に利用させて頂いてます。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/14
いつも私共ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。客室はもちろん、接客も、皆様に喜んで頂けますよう日ごろから心がけております。
今後至らぬ点にお気づきになることがございましたら、何卒お聞かせ下さい。それについてできる限りの対応を行い、改善していきます。そうやってお客様とお付き合いさせて頂けることが私たちの進歩に繋がります。そして皆様もまたご納得下されば、ぜひ三井ガーデンホテルを利用して頂きたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:pannda (女性/30代) 投稿日:2008/07/11
限定プランだったせいかリーズナブルだったので、かなり得した気分でした。ホテル自体もきれいでしたし、また利用させていただきたいと思います。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/08/07
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、お礼が遅れましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
改めて、嬉しいお言葉を下さいました事にお礼申し上げます。
ありがとうございます。
インターネットではお得なプランを定期的に更新しております。
皆様に喜んで頂けるお得なプラン、耳寄りなプランをお届けしてまいりますので、
三井ガーデンホテル熊本をこれからもよろしくお願い申し上げます。
また、ご意見等ございましたら、ぜひともお聞かせ下さい。
お待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]三井でステキな夜を...☆☆七夕77プラン☆☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ヒデ (男性/40代) 投稿日:2008/07/01
清潔感とベッドの寝ごごちは良かった。
立地面も魅力。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/07/05
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
清掃、立地、ベッド等につきお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
皆様が快適にお過ごしになれますように、私どもホテルでは全米ホテルベッドシェアNo.1のＳｅｒｔａを導入しております。
疲れが取れるとお褒めの言葉を頂くことも多く、私どもとしても安心してご提供できるベッドです。
まだお試しになったことのないお客様は是非一度ご利用下さればと思います。
また、今回お気に召して頂けない点は課題として改善の努力をしてまいります。
今後ともお気づきのことございましたら、何卒ご意見くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付き★プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:コウジ (男性/20代) 投稿日:2008/06/18
繁華街に近くとても便利で良かった。部屋もきれいでした。
選んで良かった。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/06/23
この度は、三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
立地とお部屋がお客様のお眼鏡に適いましたようで、大変うれしく思います。
今後も近隣のいろいろなジャンルのお店など調査し、さまざまなご要望のあるお客様に
気に入って頂ける店舗のご紹介等心がけて参ります。
また皆様に｢選んでよかった｣と書いて頂けますよう、誠意を込めて努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]素泊まり（食事無し）宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/05
騒がしい繁華街から少しだけ離れていて、しかも観光には便利でいい立地だ。
ホテルのエントランスから清潔感が漂い、部屋も勿論グー！格安なのに落ち着いて宿泊でき大満足だ。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/06/08
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
立地に関しては、繁華街の中心が良いとおっしゃる方、私共のホテルのように近からず遠からず
静かな雰囲気が良いとおっしゃる方、好みがおありでしょう。
私共ホテルは、どちらかと言えば静かな立地と落ち着いた雰囲気がございます。わたくしどもも、
それを意識した接客と、お客様の要望に応じた対応を心がけております。
また、お気づきの点、ご要望などありましたらお声かけ下さい。
今後とも三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]♪カップル♪プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:魔女 (女性/50代) 投稿日:2008/05/25
夫婦でゆったりと過ごせました。朝、お化粧をするのに不便でした。窓際にて、手鏡片手に移動しながら・・・笑。鏡前の照明がもっと明るいと良いと思いました。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/06/02
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は私どもホテルの設備がいたらず、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
かねてより室内の照度はご意見頂いており、私どもも今後の課題と受け止めております。
今後改善の努力をしてまいりますが、現段階ではご不便を感じられた際に、フロントにお声かけ下さいませ。
根本的な解決には至りませんが、電気スタンドをお届けするなどして少しでも快適に過ごして頂けるよう配慮致します。
今後ともお気づきの点ございましたら何卒申し付けくださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付★プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ranran (女性/30代) 投稿日:2008/05/18
とても清潔感のあるお部屋で快適に過ごすことができました。
繁華街、コンビニも近くにあり大変便利なロケーションです。
熊本に行く際はまた利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/22
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。客室の清掃は清掃と点検係のスタッフの技術と心遣いに支えられています。フロントスタッフは定期的に客室の清掃状況や故障のチェックなどを行い、清潔な客室の維持を目指しています。ホテルスタッフ全員が、より良い客室の提供に努力していますが、もしも故障や不備を見つけられた場合、何卒フロントにご連絡下さい。出来る限り早く対応してまいります。そういう意味では、お客様ご自身も、私どもホテルを改善してくださっているのです。また、私どもホテル近くには、徒歩２、３分の所にコンビニエンスストアや繁華街がございます。お食事など、お出かけに車を使う必要がないので、お酒を飲んでも安心です。今回お褒めの言葉を頂戴しましたが、これに驕ることなく努力してまいります。また熊本にお越しになる機会を楽しみにお待ちしております。　支配人

[利用した宿泊プラン]▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:E (女性/20代) 投稿日:2008/05/12
他の部屋の声が少し気になりましたが、その他は満足です。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/19
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しては申し訳ございませんでした。
過日は、ご旅行の多い時期で、お子様やカップルの皆様が多く、些か賑やかでございました。とはいえ、ごゆっくりお休みになれないとなれば問題でございます。
今後このようなことがございましたら、何卒フロントスタッフまでお声かけ下さい。ご申告くださった方にご迷惑のかからないような形で周囲にご案内をさせて頂きます。
ご案内を受けられるお客様も、せっかくの楽しい時間ではございますが、少し声のトーンを落とすなどご協力くだされば、より多くの皆様に喜んで頂けるかもしれません。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
これからも至らぬ点あるかと存じますが、改善の努力を続けて参りますので、何卒三井ガーデンホテル熊本を宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]♪ゆっくり過ごせる24時間ステイ♪カップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:はっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/05/10
レディースルームに宿泊しました。お部屋は清潔感があってとても綺麗でした。何度かフロントの方に道を聞いたり、タクシーを呼んでもらったりとお願いをしまいたが、素敵な対応で良かったです。朝食も美味しかったです。また熊本に行く際は利用したいと思いました。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/16
この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
レディースルームは女性専用の客室でございます。
室内の調度品、アメニティ（備品）類も、女性の皆様に喜んでいただけるよう願い、
専用のものを用意しております。
室数が少ないのが残念でございますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
また、道案内など、お困りの際はお気軽にお申し付け下さい。
皆様が快適なご旅行をしていただけますよう、心を砕いていかねばならないと痛感しております。
今後とも三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]素泊まり（食事無し）宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひとちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/09
中心部に近いのに、静かな場所でとてもよい。宿泊客以外のパーキングが使えないのに問題あり。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/16
この度は三井ガーデンホテル熊本にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
しかしながら、パーキングに関してはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
一般の方も通常料金でお停め頂くことが出来ますが、大変失礼ながら、
ゴールデンウィーク中はお車で来られる方が大変多い為、宿泊の方に限らせて頂いた経緯がございます。
今後お客様のご要望をお伺いしながら、出来る限りの配慮をしてまいります。何卒ご容赦くださいませ。
厚かましいお願いでございますが、今後とも三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひとちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/05/09
前日から二泊したが、10時すぎると、お掃除の音がうるさくて眠れなかった。その他、フロント係は要求したことには答えるが、お客様の立場になって行動することをもう少し教育等で勉強したほうがよい。ホテルが立派な割りには、接客にあまり向いていない人が多い。対応のセンスがない（待ちの体制ではサービスとは言えない）。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/16
厳しいお叱りのお言葉、謹んで承ります。
この度は、ご期待に応えることが出来ませんでした事、大変恥ずかしく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
私どもに何が足りないのかスタッフ全員で考え直して参ります。
また清掃に関しても、今後の課題として検討いたします。
今回、私どもに襟を正す機会を頂けました事、心よりお礼申し上げます。
今後、汚名をそぐべく努力してまいりますので、何卒三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願い致します。
支配人

[利用した宿泊プラン]▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:KAYO (女性/30代) 投稿日:2008/05/08
とにかく、ﾌﾛﾝﾄｽﾀｯﾌの方々の対応に、感動しました。　外出から帰って来ても、名乗らなくてもｽｯ…と、ﾙｰﾑｷｰを渡して下さったり、温泉地へのﾊﾞｽの時刻表やﾊﾞｽ乗り場を、調べて下さった上に、地図までﾌﾟﾘﾝﾄｱｳﾄしてくれました。
お部屋も、とても綺麗でﾓﾀﾞﾝな感じ。　掃除が行き届いていて、安心出来ました。
熊本に行くときは、今後は絶対！　三井ｶﾞｰﾃﾞﾝﾎﾃﾙ熊本に泊まりたいです。
また宿泊する時は、宜しくお願いします。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/15
この度は大変なお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、ご意見を拝見しておりますが、頂いたお言葉に私どもが感動しました。
自分がしてもらえたら嬉しいことをして差し上げる。
サービスの原点を忘れることなく、今後も努力を続けてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにお越し下さいませ。
心より、お待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付★プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぽてっと (女性/30代) 投稿日:2008/05/07
客室は値段の割にきれいで広く感じました。部屋に備え付けてありましたドライヤーやリセッシュの心遣いが嬉しかったです。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/15
この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
特に、ドライヤー、リセッシュを「心遣い」として下さった事が、
皆様に喜んでいただければと設置を行った私どもにとって、大変なお褒めの言葉です。
今後とも三井ガーデンホテル熊本を何卒宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ミッキー (女性/20代) 投稿日:2008/05/07
部屋は綺麗で、清潔感ありました。お風呂は古く感じましたが洗面とシャワーの蛇口が別になっていたのが良かったです。ドライヤーも別にテーブルにあったのも良かったです。ただ、照明が切れていたせいか、化粧をする時に暗く感じてやりにくさがありました。
あと、梅茶は他のホテルにも無くて嬉しいサービスでしたが…ホット用のコップがなくてお湯を注いだら持つところがなくて熱かったです。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/15
この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
バスルームは私どもホテルの今後の課題でございます。また、ホット用のコップも配慮が足らず、
申し訳ございませんでした。火傷などなさいませんでしたでしょうか。
お叱りの言葉、心して承ります。
照明の件も、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように注意して参ります。
どのようなお時間であれ、ご不便ございましたら、フロントまでご連絡下さい。
出来る限りの対応を努力してまいります。
今後とも、何卒ご意見下さいますようお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]♪ゆっくり過ごせる24時間ステイ♪カップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しおちあン (女性/20代) 投稿日:2008/05/06
思ったよりも普通のホテルでした。三井ガーデンなのでもう少し高級感溢れる感じかと思いましたが、そうでもなかったですね。
ただ、従業員の方々は礼儀正しくて、教育は徹底されていました。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/15
この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルグループには、三井ガーデンホテル汐留イタリア街、
三井ガーデンホテル銀座プレミアがあり、高い評価を頂いております。
特に、銀座プレミアはミシュランガイドにも掲載され、有名になりました。
残念ながら熊本は、それには遥かに及びません。
ですが、お言葉にも頂きました通り、建物の中で皆様と接するスタッフが劣ることのないよう、努力しています。
皆様が心休まるホテル、人情味あるホテルを目指してまいります。
今後とも三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]★朝食付★プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:クラシック (男性/50代) 投稿日:2008/05/06
ＧＷの真っ最中に宿泊しました。
繁華街に徒歩で行けるという立地の良さが宿泊の決め手で、２回目の利用です。
室内も清潔で、消臭スプレーが用意されいるのに感心しました。
スタッフの対応も丁寧で親切でした。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/15
再度三井ガーデンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルは、下通りまで徒歩２分程に位置しております。
食事処にも比較的近いわりに静かで、気に入ってくださる方が多くおいでです。
ただ、こうして実際にお言葉を頂くと、私どもホテルを誇らしく思います。
立地を変更することは出来ませんが、スタッフのサービスは低下することの無いよう、
皆様の心にとどきますよう、努力してまいります。
今後とも三井ガーデンホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]朝食付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ユウサン (男性/40代) 投稿日:2008/05/05
家族３人で宿泊しました。３人で宿泊できるビジネスタイプのホテルがなくて、やっとここを探しました。とてもきれいで、ゆっくりと落ち着く事が出来ました。街の中心部に近くて、この金額は絶対お勧めです。朝食のバイキングもとても美味しかったです。また利用したいです。
返信者:三井ガーデンホテル熊本 返信日:2008/05/15
この度は三井ガーデンホテル熊本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご旅行のお手伝いをさせて頂き、嬉しく思います。
熊本城はご覧になられましたでしょうか。本丸御殿がお目見えし、大変な賑わいようでしたね。
その中をお歩きになったのであれば、思い出になられたでしょうが、大変お疲れになったと存じます。
将来このご旅行を思い起こされるとき、私どもホテル、スタッフの笑顔がその中の一ページであるなら、大変な喜びです。
また熊本においでになる際は、ぜひ三井ガーデンホテル熊本にお立ち寄りください。
皆様のお戻りを心よりお待ちしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]▲素泊まり【食事無し】▲プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月