クチコミ・評価

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、口コミ・高評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフについてお褒めいただきありがとうございます。
空調につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様に快適な環境をご提供できますように、改善策を模索いたします。
これからもお客様が快適に過ごせますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、口コミ・評価いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクや、サービス面でご満足いただけましたようで幸いでございます。
浴室の清掃不備で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お客様が快適に過ごせますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/13

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、口コミ・高評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ドリンクや柑橘のサービス等にご満足いただけましたようで幸いでございます。
また、スタッフにつきましても過分なお言葉をいただき光栄でございます。
お客様が快適に過ごせたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コンビニや自動販売機につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
アルコールにつきましては、検討してはいるものの、なかなか形にはなっておりませんのが現状でございます。
お客様のご意見を取り入れますよう努めて参ります。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/13

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、口コミ・高評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
事前情報入力のご協力ありがとうございます。
設備面につきましても、ご満足いただけましたようで幸いでございます。
また、お客様が快適に過ごせましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないように、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/24

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、口コミ・評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お荷物につきまして、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの不備で、お客様にご不便お掛けしました事を、真摯に受け止め、共有して今後二度とこのようなことがないよう、改善・指導に努めて参ります。
これからもお客様が快適に過ごせますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2025/6/12

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、口コミ・高評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフについて過分なお言葉をいただき、大変光栄でございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、チェックアウト時の対応にも好印象を持っていただきありがとうございます。
お客様に、ご迷惑がかからなかったようで幸いでございます。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないように、サービス向上に努めて参ります。
宇和島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/5/14

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、口コミ・評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ランドリーではご不便おかけし申し訳ございません。
台数が少ないため、お客様にはご理解・ご協力をお願いしております。
ウェルカムドリンクや柑橘のサービスにご満足いただけましたようで幸いでございます。
柑橘がとても不作なため、ご試食を出せる日がとても少なくなっておりますが、お客様のご宿泊時にお出しでき嬉しく思います。
これからもお客様が快適過ごせますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/5/11

宇和島オリエンタルホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
並びに、高評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
お客様のご希望にお応えでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
チェックアウト前に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事が起きないよう、指導してまいります。
また、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
オレンジジュースが15時から20時頃までになっております。
また当ホテルをご利用の際には、このような事がありませんよう、改善、並びに、お客様のご期待にお応えできますよう努めて参ります。
これからもお客様が快適に過ごせますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お腹の中のお子様、スタッフ一同、心よりお祝い申し上げます。
お身体ご自愛くださいませ。

返信日：2025/5/4

宇和島オリエンタルホテルからの返信

あっさんさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
館内の臭いで不快感を与えてしまい申し訳ございません。
不快な臭いがなくなりますよう、消臭等で改善に努めて参ります。
美味しくお食事ができたとの事で、幸いでございます。
これからもお客様が快適に過ごせますよう、不備の改善、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2025/4/25

宇和島オリエンタルホテルからの返信

hamaさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
長旅お疲れ様でした。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございません。
そんな中スタッフの対応に好印象を持っていただき誠にありがとうございます。
当ホテルでお客様のお疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2025/4/17

宇和島オリエンタルホテルからの返信

ジミヘンさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
ドリンクのサービスや柑橘の試食などにご満足いただけましたようで幸いでございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフにも好印象を持っていただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/16

宇和島オリエンタルホテルからの返信

kazuさん様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
立地やドリンクのサービスなどにご満足いただけております様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今年はみかんがとても不作なようでして、お客様がご宿泊の際に、お召し上がりいただけて幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2025/2/10

宇和島オリエンタルホテルからの返信

misadazoさん様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応で暖かいお気持ちになっていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様に気持ちよくチェックインしていただけますよう、継続してまいります。
サービス向上にも努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2025/2/10

宇和島オリエンタルホテルからの返信

ニックさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の奇麗さや、ウェルカムドリンク等にご満足いただけましたようで幸いでございます。
時期によってはお出ししているみかんの種類が違いますので、またお越しの際は違う味がお楽しみいただけると思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2025/1/30

宇和島オリエンタルホテルからの返信

ゆうかドラゴンさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
コンビニ撤退でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2025/1/30

宇和島オリエンタルホテルからの返信

Ｊさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけました様で幸いでございます。
コンビニにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
現時点ではコンビニが入る予定はございませんのでご注意くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/12/5

宇和島オリエンタルホテルからの返信

ミチさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
お部屋に空きがあり、お客様のお力になれました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様がゆっくりとお休み出来て幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/11/26

宇和島オリエンタルホテルからの返信

やすさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
料金につきましては申し訳ございません。
ご理解いただけますと幸いでございます。
立地についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/11/26

宇和島オリエンタルホテルからの返信

紅の蓋さん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食のカツサンド、ドリンクのサービスにご満足いただけましたようで幸いでございます。
お風呂のカビにつきましては、不快感を与えてしまい申し訳ございません。
除去に努めておりますが、お客様の御宿泊に間に合わず申し訳ございません。
全室完了できますよう、努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/11/24

宇和島オリエンタルホテルからの返信

へんぺい足さん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごせましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
宇和島観光は楽しめましたでしょうか？
観光のお疲れを取るのに、当ホテルが少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/11/23

宇和島オリエンタルホテルからの返信

みづきさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
コンビニにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
また、その件につきましてご理解いただきまして、ありがとうございます。
お客様が快適に過ごせておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/11/23

宇和島オリエンタルホテルからの返信

sophieさん様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。入浴剤やドリンクなどのサービスについてお褒めいただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
ベッドについては、お客様のご希望に添えて幸いでございます。
昨年よりも、地震の回数がとても増えておりますので、スタッフ一同、安心して宿泊できますよう努めております。
コインランドリーにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様が快適にご滞在できますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/9/7

宇和島オリエンタルホテルからの返信

あーちゃんさん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティ類にご満足いただけましたようで幸いでございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
コンビニ閉店につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様が気持ちよくお過ごしになっておりましたらスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/9/8

宇和島オリエンタルホテルからの返信

ちょこっとさん様
いつもお泊まりいただいてるとの事で、誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋についてお褒めいただきありがとうございます。
また、高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適だったとの事で、幸いでございます。
当ホテルは、また来たい・利用したいと思っていただけるホテルづくりを意識しております。
また、お伺いします！このお言葉がとても嬉しく思います。
お客様が快適に過ごせますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております
宇和島オリエンタルホテル

返信日：2024/9/3