宿番号:316355

じゃらんアワード2023【朝食部門】中国・四国ブロック1位受賞

JR高知駅より路面電車で15分、電停「グランド通」の目の前です

オリエントホテル高知のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.7
料理(朝食) 4.9
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.4
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 出張

りょうさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張にて

朝食を楽しみに宿泊しましたが、期待を裏切らない美味しさで大満足でした。内装もとても綺麗で、スタッフの方も親切に対応してくださり、快適に過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を活かしたメニューを心を込めてご提供しておりますので、お褒めの言葉をいただき、何よりの励みとなります。
また、内装やスタッフの対応につきましても、お褒めいただき重ねて感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことが、私どもスタッフ一同の喜びでございます。
ぜひまた高知へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/4

男性/20代 出張

ゆうちさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食がおすすめの宿

ビジネス出張で利用しました。
部屋は1人で過ごすにはちょうどいい広さです。
朝食はビュッフェスタイルで種類も多くとても満足できました。

女性/50代 その他

ももさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ポイント倍率アップ】ポイント10%!ポイ活応援プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはんがおいしい

JR高知駅から高知城奥をあるいてホテルに行きました。下調べなしで、近くのうどん屋さんがおいしかったのがラッキーでした。もちろん、ホテルの朝ごはんもおいしかったです。

男性/70代 家族旅行

たけさんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ホテルロビー雰囲気と朝食がいい

私達夫婦と娘と孫の4人で宿泊しました。こじんまりしたロビーなのですが、無料コーヒーサーバーがあり素敵な大きなテーブルが気に入りました。そして何より朝食のメニューが豊富でゆっくり楽しめました。

男性/50代 出張

エイジさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食豪華、気楽だけどサービスが良い素敵なホテル

みなさん書いてるように朝食が豪華で本当に美味。
フロントには共用スペースもあり、お洒落で仕事もできて使い勝手がよい。
暑い日に行ったのですが、「冷やしあめ」ご自由にサービスで生き返りました。コーヒーも自由です。
高知城もひろめ市場も徒歩圏内。よいロケーションです。
アメニティもセルフ方式ですが充実していて、ほっといてくれるけど、ほしいサービスはしてくれる親切なホテルって思いました。
一応気になる人がいそうな点
連泊したのですが朝食のビュッフェメニューがほぼ同じ
続けて泊まるなら計画的に食べ分けた方が良いかも。
自分は大して気にしませんでしたが、隣の部屋のスマホのバイブ音は確かにはっきり聞こえました。
ルームキーはオートロックではなく鍵穴に鍵をガチャって開ける方式です。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食や、フロントの共有スペースをご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。お仕事にもご利用いただけて、思い思いの時間をお過ごしいただけるよう工夫しております。
また、ウェルカムドリンクの冷やしあめやコーヒーサービスも、お気に召していただけて光栄です。
当ホテルは高知城やひろめ市場へのアクセスも良好な場所に位置しており、観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。便利なロケーションについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「ほしいサービスはしてくれる親切なホテル」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、付かず離れずのサービスを心がけております。
貴重なご意見もありがとうございます。
連泊のお客様へのご朝食メニューにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の改善点として参考にさせていただきます。
また、お部屋の防音やルームキーについても、ご不便をおかけした点、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適なホテルを目指して改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/4

女性/60代 夫婦旅行

のりななさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食美味しかったです。

他の方の口コミ通り朝食が色々とあり美味しかったです。
かつおのたたきがとても美味しかったです。
スムージー、ホットサンドは自分で作って食べるようになっていましたが、若い人向きかなあと。高齢者には難しいかなあと思いました。
部屋はゆったりとしていて、バス、トイレも綺麗でした。
チェックインより前に駐車場に置くことが出来、ひろめ市場、商店街も近くにあるので、ぶらぶらすることが出来ました。
ウエルカムドリンクの冷やしあめはしょうがの香りがよくて懐かしく美味しくいただきました。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
かつおのたたきは高知ならではの逸品ですので、お気に召していただけて光栄です。
一方で、スムージーやホットサンドのサービスについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
すべてのお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後の改善点として参考にさせていただきます。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、また、チェックイン前のお時間もひろめ市場や商店街の散策をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ウェルカムドリンクの冷やしあめもご堪能いただけたようで、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/4

女性/60代 夫婦旅行

ようこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】夕食はボリュームたっぷり定食で!スマート事前決済プラン(夕食・朝食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

高知の朝食おすすめの宿

朝食が予想以上に良かった。土佐次郎の卵(高知の地鶏)があり、卵かけご飯にしたら美味しい。 和食も洋食も食べたい物だらけでもう一つ胃袋があったらなと思いました。
 ウェルカムドリンクが冷やしあめでこれも高知のソールフード、美味しかった。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、「予想以上」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特に高知のブランド鶏である土佐ジローの卵を使った卵かけご飯にご満足いただけたようで、何よりでございます。和食・洋食ともに、お客様に「もう一つ胃袋があったら」と感じていただけるほど、魅力的なメニューをご提供できたことを光栄に思います。
また、ウェルカムドリンクとしてご用意している「冷やしあめ」もお楽しみいただけたようで、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に高知の食の魅力を存分にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

女性/50代 夫婦旅行

あんこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食サイコー!大満足です!

お部屋は普通ですが清潔感があり過ごしやすかったです。
ロビーのおもてなし冷やしあめ、アメニティはポーラの「ひととき」。
なんと言っても朝食は本当に美味しかったです!
朝から高知の名物鰹のタタキ!茗荷のお寿司にこんにゃくのおいなりさん。
干物類も美味しかったです。
スムージーもスタッフの方が丁寧に作り方を教えてくれました。
もう一つ、朧豆腐がめちゃめちゃ美味しかった!
ぜひもう一度食べたいです!
調味料もポン酢やお塩などお料理に合うものがいろいろあり楽しめました。
路面電車の駅もホテルのすぐ前で移動も簡単でした。
夕食はひろめ市場など近くに歩いていけます。
高知市に宿泊するのであればぜひオススメします!
今回は2泊3日、大変お世話になりありがとうございました。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、2泊3日のご滞在で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感にご満足いただけたこと、そしてロビーでのサービスやアメニティについても嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
特に、多くのお客様にご好評いただいている朝食につきまして、高知の美味しい食材を存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。カツオのタタキや茗荷のお寿司、こんにゃくのおいなりさん、干物類、そして「めちゃめちゃ美味しかった!」とのお言葉をいただきました朧豆腐など、たくさんのメニューを味わっていただけて大変光栄です。
お客様ご自身でスムージーを作られた際、スタッフの対応もお褒めいただき、今後の励みとなります。
また、路面電車の駅やひろめ市場へのアクセスが良いという立地についてもご評価いただき、大変嬉しく存じます。
「高知市に宿泊するのであればぜひオススメします!」という温かいお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

女性/20代 家族旅行

桃太郎さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スタンダード現地決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が満足

朝食が美味しかった。種類も多い。
パンの種類も豊富で自分で焼く機械があったり、スムージーを作れたりして、楽しめた!

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特に、パンの種類を豊富にご用意している点や、お客様ご自身で焼きたてをお召し上がりいただける工夫、そしてスムージー作りをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
お客様に美味しく、そして楽しい朝のひとときをお過ごしいただけることが、私どもの一番の喜びです。今後も、よりご満足いただけるよう、メニューやサービスを工夫してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

男性/30代 出張

しゅーへいさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高

部屋の広さは普通。お風呂も普通。
ただ、清潔感があり快適でした。
朝食が最高でした。種類も多くクオリティも高かったです。従業員の、ホスピタリティも高く快適でした。
また、利用したいと思います。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂については「普通」とのご感想をいただきましたが、「清潔感があり快適だった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃より清掃には力を入れておりますので、今後も清潔な空間をご提供できるよう努めてまいります。
また、朝食と従業員のホスピタリティについて最高の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。多くのお客様にご好評をいただいている朝食は、種類豊富でクオリティの高いものをご提供できるよう工夫しております。スタッフの対応についても、お客様に快適な時間をお過ごしいただきたいという思いでサービスを提供しておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

男性/40代 出張

big-yoさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食充実

フロントのスタッフの対応は良くスムーズでした。朝食は種類が豊富で美味しいです。部屋はやや古さはあるものの清潔感がありました。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、種類豊富な朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、古さを感じさせないよう、日頃より清潔感を保つ努力をしておりますので、このようなお言葉は今後の励みになります。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの一番の喜びです。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

女性/20代 一人旅

ゆうかさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ポイント倍率アップ】ポイント10%!ポイ活応援プラン(朝食付き)
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とにかく朝ごはんが美味しい

びっくりするくらい豪華な朝ごはん
特に田舎寿司  近くに有った木曜市で買うと高額な田舎寿司が食べられた

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、「びっくりするくらい豪華」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特に高知の郷土料理である田舎寿司は、お客様から大変ご好評をいただいております。近隣の木曜市でも人気のある品ですので、当ホテルで思う存分お召し上がりいただけたようで何よりでございます。
高知の美味しい食材を存分にお楽しみいただき、お客様にとって最高の旅の思い出となるよう、今後もより一層サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

女性/60代 出張

ゆうこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ポイント倍率アップ】ポイント10%!ポイ活応援プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

最高の朝ごはん!

驚きました!確かに泊まってよかった大賞!!自分の好みで作るスムージー、パンケーキ、ホットサンドなど、忙しいのにスタッフさんが親切に教えてくださり、大満足の出来です。メニューも高知名物が盛りだくさん!かつおのカルパッチョ、生ハム、お塩でいただくお豆腐、干物などは温めて。土佐ジローの卵やシラス、ホテルの美味しいカレー、盛りだくさんなご飯の友。三泊しましたが毎朝飽きることなく、楽しみで、最高の満足で一日をスタートできます。

オリエントホテル高知 田村からの返信

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいただけでなく、3泊ものご滞在を、毎朝お楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく読ませていただきました。
特に朝食ビュッフェにつきまして、お客様ご自身でお好みのスムージーやパンケーキ、ホットサンドを作って楽しんでいただけたこと、また、高知名物のかつおのカルパッチョや土佐ジローの卵、しらすなど、種類豊富なメニューにご満足いただけたようで、何よりでございます。
お忙しい中でも、スタッフが親切に対応できたとのお言葉は、今後の励みになります。
お客様に最高の満足と、清々しい一日の始まりをご提供できたこと、大変光栄に存じます。
高知にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

女性/50代 家族旅行

れいさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

娘と旅行

高知ひろめ市場に近いホテルで選びました
徒歩15分ほどのところだったので、お酒を飲んで帰っても苦にならない距離でした
部屋は清潔感もあり、少し広めかなと感じました
朝食ビュッフェも種類豊富で、色々たくさん食べました
とても美味しかったです

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
高知を代表する観光地「ひろめ市場」まで徒歩15分という立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お酒を飲んだ後でも、高知の街並みを楽しみながらお帰りいただけたのでしたら幸いです。
また、お部屋の清潔感や広さ、そして朝食ビュッフェにつきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や料理にも力を入れておりますので、このようなお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
高知にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/2

女性/60代 家族旅行

すみちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
トリプル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

朝食美味しいホテル

GWに利用した際に、路面電車の停留所前で、お城からもひろめ市場からも適度な距離だったので、今回も利用しました。
朝食が色々工夫されてて、自分でスムージーを作ったり、ワッフルを焼いたり、楽しめながら美味しく頂きました。
部屋も3名一部屋でしたが、広くてのびのび過ごせました。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、ゴールデンウィークに引き続き当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回のご滞在で、路面電車の停留所が目の前で、高知城やひろめ市場からも適度な距離という立地をお気に召していただけたこと、大変光栄でございます。
今回も朝食を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スムージー作りやワッフルを焼く体験を通して、美味しく楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
また、3名様一部屋でも「広々としていてのびのび過ごせた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
お客様にご満足いただけたことを励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

女性/50代 夫婦旅行

おでこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおすすめ

高知駅からは離れているものの路面電車の乗り場は目の前なので立地は最高。5階に宿泊しましたが、城を眺めることもできました。朝食はセンスがいい。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます!「路面電車の乗り場が目の前」という点がお客様にとって便利だったようで何よりです。
5階のお部屋から高知城をご覧いただけたとのこと、高知らしい景色をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
そして、当ホテルの朝食を「センスがいい」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様に気持ちの良い一日のスタートを提供できたのであれば幸いです。
お客様の温かいご感想を励みに、これからも皆様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
高知へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

男性/40代 出張

こたろさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食は群を抜いている

ここの朝食は相変わらずレベルが高いです。
よく出張で高知に行きますが予算内で収まる場合は必ずここの朝食付きを予約します。
ホテル自体は新しくはないですが、清潔感もあり快適に宿泊できます。
繁華街やJR駅から少し離れていますが、車で行かれるなら高知で一番オススメしたいホテルです。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、高知へのご出張の際にいつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食について、「相変わらずレベルが高い」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!お客様に「予算内で収まる場合は必ず朝食付きを予約する」とまで仰っていただけることは、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の励みとなります。
ホテル自体は新しくはないものの、清潔感があり快適にお過ごしいただけているとのこと、安堵いたしました。お客様に安心してご滞在いただけるよう、清掃とメンテナンスには常に力を入れております。
また、繁華街やJR駅から少し離れている点についてもご理解いただき、お車でお越しの方には高知で一番おすすめしたいホテルとまで言っていただき、大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも高知の「定番」として、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回高知へお越しの際も、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

女性/50代 一人旅

まさちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スタンダード現地決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がサイコー

コンサートに来てて、宿泊しました!
朝食がどれも美味しくて、ホテルの方も親切でした!
高知城が部屋から見えて、いい雰囲気でした。
ひろめ市場まで、歩いてそのままコンサート会場に行けて、動線も良かったです!

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、コンサートでの高知ご滞在に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます!
お部屋から高知城をご覧いただけたとのこと、高知らしい雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、ひろめ市場からコンサート会場への動線もスムーズだったとのこと、お客様の行動を妨げることなく、快適なご滞在をサポートできたことを光栄に感じております。
そして、当ホテルの朝食が「どれも美味しかった」とのお褒めの言葉、大変光栄でございます!お客様に気持ちの良い一日のスタートを切っていただけたこと、何より嬉しく思います。
さらに、「ホテルの方も親切でした!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、感無量です。お客様にとって快適で思い出に残るご滞在を提供できたのであれば幸いです。
お客様の温かいご感想は、今後のホテル運営の大きな励みとなります。また高知へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております!

返信日:2025/7/31

男性/50代 一人旅

しんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夕食はボリュームたっぷり定食!スマート事前決済プラン(夕食・朝食付き)
シングル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

場所は、まあ、まあ

天候も影響しましたが、駐車場・駐輪場が非常に良くありませんでした。宿泊内容の正直期待ハズレでした。行ってみて、はじめて「キャンセルしようか?」と思う程、でした。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご到着時にキャンセルを検討されるほどのご不満をお感じになられたとのこと、私どもの配慮不足を痛感しております。
天候の影響もあったとのことですが、駐車場・駐輪場でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、現状の問題点を洗い出し、改善策を検討してまいります。特に、悪天候時の対応を含め、お客様がよりスムーズにご利用いただけるよう、改善に努めます。
また、宿泊内容全体にご期待外れだったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に、今後のサービス向上、そしてお客様のご期待に応えられるホテルを目指し、スタッフ一同、全力で取り組んでまいります。
この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を無駄にすることなく、お客様に心からご満足いただけるホテルとなれるよう努めてまいります。

返信日:2025/7/31

女性/30代 一人旅

うるめさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スタンダード現地決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すごくお洒落になっていました

10年前からコロナ前までよく利用していました。
その時も朝食が美味しくて綺麗なホテルでしたが、よりお洒落になっていました。
部屋の設備が木目調のものになっていて落ち着きました。ドライヤー等備え付けの物やアメニティも不足なく取り揃えられていて、朝食も美味しい上に更に品数が増えいていてとても満足しました。
ひやしあめもおいしかったです。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、10年前からコロナ禍以前にかけて当ホテルをご利用いただいていたとのこと、そしてこの度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前からご存知の当ホテルが、お客様にとって「よりお洒落に」感じられたこと、大変光栄でございます!
木目調の落ち着いた雰囲気のお部屋にご満足いただけたこと、そしてドライヤーなどの備え付け品やアメニティが不足なく揃っていたことにつきましても、ご評価いただき大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくための細やかな配慮が伝わったようで何よりです。
そして何より、以前からご好評いただいていた朝食が「美味しい上に更に品数が増えていてとても満足した」とのお言葉、スタッフ一同、感無量でございます。お客様に進化を感じていただけたこと、そして「ひやしあめ」までお気に召していただけたこと、大変光栄です。
お客様の温かいご評価は、これまでの努力が報われると同時に、今後の励みとなります。これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

男性/50代 出張

ヒデさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食の種類が豊富

朝食の種類が多く、また手の込んだ料理も多くて大変満足でした。
次回はスムージー作りにも挑戦してみたいと思います。
部屋の方も綺麗であり、特に水回りは清潔感がありました。
空調機からの匂いが少し気になりましたが、全体的にすごく満足しております。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の種類の多さ、そして手の込んだお料理にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます!お客様に美味しく楽しい朝をお過ごしいただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。次回はぜひスムージー作りにも挑戦してみてください。
お部屋につきましても、清潔感があり、特に水回りがお気に召していただけたとのこと、安堵いたしました。
ただ、空調機からの匂いが少し気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に点検・清掃を行い、改善に努めてまいります。
空調機の件を除けば、全体的に「すごく満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご評価を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

女性/60代 夫婦旅行

sentomoさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リピートしたいホテルです

一言でいえば、とてもコスパが良く、何度も利用したいホテルです。デラックスツインの部屋は広々としていて、清潔感もあり、ロビーに置いているアメニティーも上質で必要なものが揃っていた。朝食も、このクラスのホテルとは思えない品数と質。コーヒー等のマシンもいつでも利用できるのも嬉しいです。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「とてもコスパが良く、何度も利用したいホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます!
デラックスツインのお部屋にご満足いただけたこと、また「広々としていて清潔感もあり」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ロビーにご用意している上質なアメニティもお客様のお役に立てたようで何よりです。
そして、朝食については「このクラスのホテルとは思えない品数と質」とまでお褒めいただき、スタッフ一同、感無量でございます。お客様に最高の朝をお届けできたこと、大きな喜びです。また、いつでもご利用いただけるコーヒーマシンもお気に召していただけたとのこと、光栄でございます。
お客様の温かいご評価を胸に、これからも「コスパが良い」だけでなく、それ以上の価値を提供できるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

男性/50代 出張

ブンブンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良いホテルです。

高知出張時に何度も利用させていただいてます。
スタッフの方々の対応も感じが良く、いつも快適に過ごす事が出来ます。朝食はとても美味しく満足しています。
高知出張の際はまた利用したいと思います。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、高知へのご出張の際にいつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「スタッフの方々の対応も感じが良く、いつも快適に過ごす事が出来ます」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様に安心してご滞在いただけていること、スタッフ一同、何より嬉しく思っております。
また、朝食につきましても「とても美味しく満足しています」とのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の出張を美味しい朝食でサポートできていること、大変喜ばしく存じます。
高知ご出張の際に「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。これからも、お客様に変わらず快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

女性/30代 友達旅行

ゆきちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スタンダード現地決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がおすすめ!!

朝からとても豪華な朝食で、おなかいっぱいになりました。チェックアウトまでゆっくりできたのも、良い所でした!

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に豪華な朝食を心ゆくまでお楽しみいただき、お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄でございます!お客様の朝を最高の形でお迎えできたこと、私どもも大変嬉しく思います。
また、チェックアウトまでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。お客様に快適な時間を提供できたことを嬉しく思います。
これからも、お客様にとって「良い所」であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

女性/60代 その他

プー子さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適な滞在

身内の葬儀のため、親族で宿泊しました。
朝食が評判で、みんな楽しみにしていました。
一つ一つの材料が吟味されていて、こだわりが感じられました。みんな満足していたようです。
その他、アメニティやウェルカムドリンク、無料のコーヒーマシンなど、至れり尽くせりで快適な滞在でした。
また、ぜひ宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、大切なご身内の方の葬儀に際し、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。心よりお悔やみ申し上げます。
そのようなお辛い状況の中、お客様とご親族の皆様が当ホテルで少しでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
特に、朝食の評判をお聞きになり、皆様で楽しみにしてくださったとのこと、大変光栄でございます。「一つ一つの材料が吟味されていて、こだわりが感じられた」「みんな満足していた」とのお言葉をいただき、朝食スタッフ一同、大きな喜びを感じております。皆様のお気持ちに寄り添い、温かい朝食を提供できたのであれば幸いです。
また、アメニティやウェルカムドリンク、無料のコーヒーマシンなど、当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。「至れり尽くせり」とのお言葉は、お客様に快適な滞在を提供したいという私どもの思いが伝わった証であり、何よりの励みとなります。
「また、ぜひ宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。次回は、より良い状況でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/7/31

女性/60代 一人旅

オクチャンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネス・観光に!スマート事前決済プラン(素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

オクチャンさんのクチコミ

久しぶりにこちらの朝食をいただきたくなり宿泊しました。やっぱり美味しかったです。自分で作るスムージーは従業員の方に親切に教えていただきとても美味しかったし、土佐ジローの卵かけご飯がお気に入りです。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、お久しぶりに当ホテルの朝食を求めてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「やっぱり美味しかった」とのお言葉、大変光栄でございます!お客様に当ホテルの朝食にご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。
自分で作るスムージーについても、従業員が親切にご案内し、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私どもも喜んでおります。そして、土佐ジローの卵かけご飯がお客様のお気に入りになったと伺い、大変光栄です。
お客様からの温かいお言葉は、朝食スタッフにとって大きな励みとなります。これからも、皆様に最高の朝をお届けできるよう、一層工夫を凝らしてまいります。
高知へお越しの際は、ぜひまた当ホテルの朝食をご賞味ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

男性/60代 家族旅行

おかだ3さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食最高!!

朝食の前評判は、高かったのですが予想以上のクオリティでした。
種類も、味も大変満足できるレベルの朝食だと思います。
下手な、ビッフェレストランよりおいしかったです。
部屋も、チェックイン時に大変涼しく清潔でしたし、ロビーも広々としてよかったです。
機会があればまた宿泊したいホテルです。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に朝食のクオリティにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。「予想以上」「種類も味も大変満足できるレベル」「下手なビュッフェレストランより美味しい」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の最高のスタートをサポートできたこと、何よりの喜びです。
また、チェックイン時に涼しく清潔だったお部屋、そして広々としたロビーにもご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
「機会があればまた宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様の温かいご評価を胸に、これからも皆様に快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

女性/40代 夫婦旅行

ぱろろんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
ビジネス・観光に!スマート事前決済プラン(素泊り)
セミダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔 快適

従業員の方がとても親切で部屋も清潔感があって良かったです。
部屋着が着心地が良かったです。
ライブ会場にも徒歩ですぐだったので便利でした。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に従業員の対応やお部屋の清潔感にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。また、着心地の良い部屋着がお気に召していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
ライブ会場まで徒歩すぐという立地も、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また高知にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2025/7/31

女性/50代 夫婦旅行

Junchanさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スマート事前決済プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地が良い。

日曜市に行くのに便利です。朝食はクチコミ通り大変満足でした。
駐車場が少し停めにくいです。早めにホテルに到着した方が良いです。
スタッフの対応はとても心地良い感じでした。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
日曜市へのアクセスに関しまして、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。高知ならではの活気ある体験をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルの朝食につきましても、「クチコミ通り大変満足でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様にご満足いただけるよう、高知の旬の食材を取り入れ、工夫を凝らしておりますので、その努力が報われたことを実感し、大きな励みとなります。
駐車場に関しましては、停めにくいとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。駐車スペースには限りがあり、時間帯によっては混雑することもございますので、事前にその旨をお伝えすべきでした。早めのご到着をご提案いただき、ありがとうございます。今後のご案内の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
一方で、スタッフの対応につきましては、「とても心地良い感じでした」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、日頃から心を込めたおもてなしを心がけておりますので、お客様のお言葉が何よりの喜びです。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた大切な財産となります。この度のご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思うとともに、また高知へお越しの際には、ぜひオリエントホテル高知をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/14

男性/50代 家族旅行

きんたんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
朝ご飯をしっかり食べよう!スタンダード現地決済プラン(朝食付き)
トリプル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大変楽しいな旅行になりました

スタッフの皆さんの笑顔、対応が素晴らしかったです。楽しい旅行になりました。母、叔母ともに、喜んでました。有難うございました。

オリエントホテル高知 田村からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「スタッフの皆さんの笑顔、対応が素晴らしかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様ご自身だけでなく、お母様、叔母様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとって何より嬉しいご報告です。
お客様の旅行が「楽しい旅行」になったと伺い、スタッフ一同、心より安堵いたしました。これからも、お客様の大切なご旅行を彩るお手伝いができるよう、温かい笑顔と心遣いを大切にしてまいります。
お忙しい中、温かいメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様とご家族様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/7/31

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