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夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂのクチコミ・評判情報


→夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ

[ ホテル ]
宿番号：316454
大分県>日田・天ヶ瀬・耶馬渓>日田・天ヶ瀬
天ヶ瀬温泉
ＪＲ天ヶ瀬駅下車、車で３分（天ヶ瀬駅まで無料送迎有り）。 大分道天瀬・高塚ＩＣより約１５分。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 36 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.5  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たか (女性/40代) 投稿日:2008/06/30
昨年迄のクチコミ評価は良くなかったですが、最近徐々に評価が向上していたので思いきって決めました。旧館で予約していましたがチェックイン時に新館へ変更して頂き、大変広く綺麗で気に入りました。大浴場も素晴らしかった～!!露天風呂は、あの設備では確かに洗う事は出来ないな～と納得…でも浸かるだけなら湯質は最高です。食事もアツアツの串揚げ等、頑張られているな～と感じました!!美味しかったですし。ただ満腹の後のデザートがきな粉餅とは…さすがにウッときますネ。アイスや果物にされた方が喜ばれると思いますが。でも「来年もココに泊まろう!!」と家族全員で意見が一致したので良かったと思います。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/07/03
　たか様、投稿ありがとうございます。
　当ホテルをいつも気にかけて頂き嬉しく思います。
　お部屋はちょうど新館のお部屋に空きが出来ましたので、今回はこちらをご準備させて頂きました。
　お風呂も満足されたみたいで嬉しく思います。私もしつこく書き込みますが、温泉はほんとにいいんです!!（笑）。お食事も、串揚げをご堪能いただけたみたいですね。一緒にお出しするタルタルソースは毎日手作りしておりますが、美味しかったでしょ？私も大好きです。
　デザートに関しては、これからの課題にさせていただきます。これからの時期はお子様のデザートは「カキ氷」になります。大人のお客様もご希望があれば変更いたします。
　来年の家族旅行も、今年以上に満足して頂けるよう頑張ります。
　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:yu-rei (女性/40代) 投稿日:2008/06/11
家族3人で宿泊させていただきましたが、部屋も広く、お茶請けや浴衣も多数用意されていました。また、私たちは使用しませんでしたが、部屋のお風呂も広々としており、眺めがすばらしかったです。食事も温かい物は出来立てを食べる時間を考慮して運んできてくれました。見た目にも楽しく、女性や年配の母などにも食べやすいように心配りされていました。ただ、朝食のおりに、セルフでかまいませんのでコーヒーがあれば・・・と思いました。お風呂も、湯質がよく、2階の女性用のお風呂はお湯の出も豊富でした。もったいないのは、中２階の露天風呂で、硫黄のためかシャワーは出ず、水道のお湯の出も非常に悪かったのが残念でした。でも、更衣室にタオルが豊富に用意されていたりと心配りが感じられました。また是非宿泊したいです。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/06/15
　yu-rei様、投稿ありがとう御座います。
　露天風呂に関してはご迷惑をお掛けしました。お客様の言うとおり、こちらは「硫黄泉」であり「湯の花」が豊富に出る為、どうしても水道がすぐに詰まります。
　露天風呂のシャワーも温泉の為、露天風呂はかかり湯とご理解頂ければうれしく思います。
　コーヒーは現在、喫茶での販売となっております。当館のコーヒーはちょっとした人気メニューですよ。敷地内の湧き水を使ったコーヒーはあっさりしておいしいんです!!
　もし次回お越しの際は、ぜひご賞味ください。
　またのお越しを心からお待ちしております。ありがとう御座いました。
　藤原

[利用した宿泊プラン]夜の散策【蛍観賞・ライトアップの慈恩の滝巡り】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:シオちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/06/11
先日はお世話になりました。
格安プランにもかかわらず、丁寧な対応していただき、家族一同感謝しております。なんといっても温泉が楽しみで一晩に３～４回入らせていただきました
お風呂によって、お湯の質が違うのもわかってきました。
食事のとき、接客の方が、近くにおられ、少しせわしなかったのが残念でした
まあ、お風呂を楽しみに行ってるので、まあいいっか。(笑）
親戚一同から、又連れて行ってと、リクエストがあり、幹事の私も鼻高々です
今度は、大部屋わいわいプランにしようと思っています。
その節は宜しくお願いします。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/06/17
　シオちゃん様、投稿ありがとう御座います。
　そして、幹事のお仕事お疲れ様でした。
　料金の事などお客様は気にしないで下さい。私たちスタッフにお客様を比べるような者はおりません。おもてなしの心はみな同じですよ。
　確かに何度もお越し頂いてるお客様の中には、お客様とスタッフの関係から友人のように親しくなってるお客様もいます。
　ですが、それは仕事を終わった後での事です。ホテルの中ではそのような事はありません。（そういえば、私の仲の良いママさん４人組は最近来てないけど元気かなぁ？）
　家族みんなで楽しみにされてる旅行、夫婦水入らずでゆっくりされる旅行、気の合う仲間内での旅行、楽しみ方はそれぞれです。
　シオちゃん様もお越しの際にお気に入りのスタッフが居ましたらお声をかけて下さい。笑顔で振り向きます（笑）。
　この度はありがとう御座いました。　　　　　藤原

[利用した宿泊プラン]４号館和室・旧タイプ館につきお得プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/06/02
当日は雨が降ってたのですが傘を持って迎えてもらい、お風呂と食事はクチコミ通り大変満足しました。気になったのは食事処で追加注文で声をかけてもなかなか応対してくれなかったのとテーブルの名前は着席後は外して頂けたらと思いました。周りの人に名前を披露しているみたいで落ち着いて食事できなかった。部屋番号等で案内するなどにしてもらえたらどうでしょうか。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/06/03
ひろ様、投稿ありがとう御座います。
　新プランでのさっそくのご予約ありがとう御座います。
　せっかく満足されていたのに、レストランにおいてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
　看板に関してですが、ご案内したフロントスタッフはお客様の名前と顔が一致するのですが、メイドをはじめとする全てのスタッフがお客様の名前と顔が一致するように今の形をとっております。
ですが、それでお客様にご迷惑をおかけするのであれば方法を変えてみたいと思います。
　追加注文の件に付きましては、早急に対処させて頂きます。
　ひろ様のまたのお越しの際までには、このような粗相がないように最善を尽くしたいと思います。ありがとう御座いました。
　藤原

[利用した宿泊プラン]ガソリン５リッタープレゼント付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:yutaka34 (男性/40代) 投稿日:2008/06/01
安くて良かったです。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/06/03
yutaka３４様、投稿ありがとう御座います。
　短い文でもお褒め頂きうれしく思います。
　今回、yutaka３４様がご利用頂いた大部屋プランは学生の方に人気のあるプランです。
　私もそうでしたが、学生の時はみんなで同じ部屋に泊まりたくても大部屋がなく、仕方なく分かれて泊まるのですが･･･そこは若さというものでしょうか。隣の部屋に押し入ったりしたものです（笑）。
　他人に迷惑をかけるのを申し訳なく思う反面、せっかくの旅行だし浮かれたい気持ちもあるので一生懸命静かに遊んだのを思い出します（笑）。
　　yutaka３４様もみんなで楽しくお泊りが出来たでしょうか？またのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい大部屋プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:シオちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/04/29
いろいろな温泉に月１で、利用していますが、24時間温泉に入れていろいろなお風呂の楽しめるところがいいですね。
接客の方も、親切で湧き水など一緒に汲んでくれたり、対応も丁寧でした。
正直食事は、期待していませんでしたが、だんだん、品数多くなり、
あったかいものは温かく、出されるタイミングもよく、おいしくいただきました。
泊まるたびに、良くなっているのが、よくわかります。
ブラシがなかったので残念でしたが、いまは、持参しています。
又行きたい温泉のひとつです。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/05/12
　シオちゃん様、投稿ありがとう御座います。
　いつもお越し頂きありがとう御座います。そして、お帰りなさいませ。シオちゃん様の事は私も覚えてますよ。
　シオちゃん様が感じてもらえたように、現在「意識改革」中で御座います（笑）。
　お客様の目線で考える･･･言葉では簡単ですが、実行するのはなかなか困難です。私達スタッフも人間ですのでお客様の意思を履き違えたり、間違った答えを出すこともあるかと思います。でも、現在のスタッフに「自分が楽をしたい」と考えて動いているものは、私の知る限り居ません。
　シオちゃんさまが次回お越しの際は、また今回よりグレードアップしたホテルとスタッフがお待ちしております（笑）。またのお帰りをお待ちしております。藤原

[利用した宿泊プラン]掛流し温泉を楽しむお得ファミリープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あき (男性/30代) 投稿日:2008/04/13
風呂も部屋からの景色もよく大変満足しました。食事での投稿がありましたが小食の私たちにはちょっと多いくらいでした。食べ盛りの人たちには少ないかもしれませんが・・・しかし全体的に大変満足いたしました。お世話になりました。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/04/17
あき様、投稿ありがとう御座います。
　満足していただき、私共も嬉しく思います。これからも色んなプランを作っていきたいと思いますので、提案があればどんどんお申し付け下さい。
沢山のお客様の声を現実に出来ればと思いますのでよろしくお願いします。
　あき様のまたのお越しをお待ちしております。この度は、ありがとう御座いました。
　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ライ (男性/20代) 投稿日:2008/04/08
大人数で利用したが部屋も綺麗で広く、温泉もたくさんあり、とても満足な旅行になった。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/04/14
　ライ様、投稿ありがとう御座います。
　私のオススメ通り、温泉は良かったでしょ？？何度も言いますが、私もサンビレッヂの１人の社員の前に、１人の温泉ファンなんですよ（笑）。
　その事をご理解いただけて嬉しく思います。
　ライ様のまたのお越しをお待ちしております。
　藤原

[利用した宿泊プラン]♪卒業旅行や思い出作りの１泊朝食付学生応援プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ｉｒａｉｚａ (女性/40代) 投稿日:2008/03/21
以前より入浴には行ってましたが今回はのんびりお風呂を堪能しました。しかしせっかくのいい湯をお客のニーズがあるとは思いますがかなりの加水で残念です。なるべく加水せずに湯の華も堪能できればもっといいと思います。脱衣室等の清掃状況が良かったと思います。食事は、投稿内容であまり期待をしていませんでしたが改善努力は見られました。でも、なんとなくせかされて食べた気分はぬぐえません。従業員の皆様は感じがよく、教育等もしっかりとされている感はありました。が、なんとなく居心地がよくないのです。ごゆっくりと言われるころには駆け足で食事が終わってしまっているようで、ビールを飲む間もない感じでした。食事内容については、金額との兼ね合いもあるのであまり多くは望みませんが、朝食の「ごはん」はもう少しおいしいほうがいいですし、固形燃料で暖めるお豆腐は、食事が終わるころに出来上がってしまうのでもう少しご配慮ください。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/03/25
iraiza様　投稿ありがとう御座います。温泉の件は申し訳ありません。こちらの源泉は全部で３ヶ所あるのですが、すべて温度が９０度ほどあります。その為、「加水」は必要不可欠で御座います。湯の華も日によって量が変りますので、対応の使用がないのが現状です（比較的、露天風呂の方が多く出ております）。お食事会場では失礼しました。スタッフには「目の端でみる接客を･･･」と伝えておりますが、それが出来ず急がせてしまったようです。ですが、お食事内容の改善が感じてもらえたのは嬉しく思います。iraiza様のまたのお越しをお待ちしております。もちろん入浴だけでも気軽にお越し下さい。　藤原

[利用した宿泊プラン]お彼岸の宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:さね (男性/50代) 投稿日:2008/03/08
温泉は種類も多く大満足です、ただ以前の投稿にも夕食の件は色々書かれていたので期待はしていませんでしたが、それでも夕食にはがっかりでした。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/03/14
さね様　投稿ありがとう御座います。夕食の件は申し訳ありません。ですが、試験的にレストランのでお食事の際、「アツアツのお料理を」ということで「串揚げ」をその場で揚げてお出ししております。こちらは大変好評を頂いておりますので、これからはすべての料理内容に取り入れる事となりそうです（ただ、ホントに熱いので火傷には気を付けて下さいね）。これからもお客様のお声を取り入れて、満足できる様に努力をさせて頂きます。温泉は３種類の違う源泉を楽しんで頂けたでしょうか？天ヶ瀬温泉の歴史と共に、サンビレッヂもいつまでも変らぬホテルでお待ちしております。この度はありがとう御座いました。　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆたぽん (男性/40代) 投稿日:2008/02/24
今回貸し切り露天風呂を利用をさせて頂きましたが、HPの写真と実際とが違いちょっと残念でした。温泉のお湯は満足でしたが、シャワーが汚いしお湯もでない・・・洗い場の床が汚い・・・など。後、部屋から露天風呂まで一旦外にでないといけないのと、レストランから部屋までの廊下が暗くとても寒かった。部屋は広すぎるくらい満足でしたが備品・カーテンなどが少々清潔感にかけているかと思いました。ゆったりとした時間の流れにまた２０年後くらいに行けたらなと思いました。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/03/01
ゆたぽん様　投稿ありがとう御座います。私が日本に居なかった為、返信が遅れたこと申し訳ありません。スタッフに確認したところ、貸切風呂は現在３ヶ所ございますがお客様には「たまゆら」をご案内したようです。こちらは温泉街を見下ろし、天ヶ瀬の夜景を見ながらの入浴が出来るので、「たまゆら」をご案内したとの事です。HPに載ってるのは「木漏れ日」ですので、こちらの勝手な思い込みで「たまゆら」をご案内して申し訳ありません。設備等のお言葉はこれからの社内会議において、報告をしてより良い環境を目指したいと思います。この度はありがとう御座いました。20年後も今と変わらない温泉と、より良い環境でお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き別荘ライフプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:たくよし (男性/40代) 投稿日:2008/02/08
食事が物足りないです。デザートにアイスクリームが出てくるといいと思います。ホテルは綺麗で従業員の方々は良いです。風呂がなかなか良く、日帰り風呂に行きたいですね。ゲームセンターが寂しかった。食事が良かったら、また泊まりたいと思います。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/02/14
たくよし様　投稿ありがとう御座います。温泉、ホテル、接客で満点を頂いたのに夕食で満足出来ず、残念でありません。今回のプランはお値段を抑え、お料理を鍋だけにして温泉を存分に楽しんで頂くプランでございます。鍋でなく、普通の会席料理にはデザートが付いております。もし宜しければ次回は会席料理のプランでお申し込みください。ただ１つ･･･私個人としては、接客をお褒め頂いたことを大変嬉しく思います。フロント冥利につきます。これからもたくよし様をはじめ、全てのお客様から喜ばれる接客を目指したいと思います。この度はありがとう御座いました。　藤原

[利用した宿泊プラン]新春、びっくり鍋プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:yukkom (女性/30代) 投稿日:2008/02/05
温泉がとてもよかったです。本館露天はアルカり泉、そして新館の温泉は硫黄泉、さらに貸切露天の広さとお湯に浮いた湯の花が最高でした。２４時間温泉を使えるのがポイント高いです。ゆったりと過ごすことができました。また機会があれば来て見たいと思いました。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/02/06
yukkom様　投稿ありがとう御座います。温泉の泉質はホントにいいんです。私がホテルの人間だからではなく、一人の温泉好きの人間としてもここの温泉はいいんです！（笑）天ヶ瀬温泉は歴史が古く、開湯は奈良時代（1300年前）と聞きます。（因みに、私の苗字は藤原ですが･･･その先の時代である奥州藤原氏とは無縁でございます。）その頃から旅人の心と体を癒してきた温泉だからこそ、今もなおその場所にあり続けてるのだと私は思います。ぜひ温泉だけでも構いませんので、気軽に遊びにいらして下さい。この度はありがとう御座いました。　藤原

[利用した宿泊プラン]２人だけで貸切露天が使えるカップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:電波時計 (男性/60代) 投稿日:2008/01/28
とても残念な1泊温泉旅行でした。夕食は本当に良くなかった。テーブルに準備されていたものを食べ終わっているのに次の料理が出てこない・・・いつまで待たせるの？３０分ほど待たされてやっと次の料理が出てきました。団体客の追加注文料理はどんどん運ばれているのに席について食事の時間まで聞かれて着席したのに・・・。同席の宿泊者も、ブツブツ不愉快のようで食事も途中までしか食べないで部屋に帰ってしまいました。不愉快な思いをさせられたのは私達だけではなかったと思われます。料理の味は悪いしはっきり言わせてもらえば、まずかった！です。お客様をもてなす気持ちが全く感じられない宿でした。二度と行きたくないホテルでした。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2008/02/06
電波時計さま　投稿ありがとう御座います。この度はお客様を不快な思いにさせてしまい申し訳御座いません。１月４日･･･この日はお正月料金から通常料金に変わる為、お客様が多いのは予想しておりました。おかげ様で満室となりましたが、料理内容の変更、プランの多様化にスタッフが対応出来ず、ご迷惑をお掛けしました。また、その場で誠意ある対応をスタッフが出来なかったことがお客様を不快にさせたと思います。重ねてお詫び申し上げます。お料理の味については今一度、検討させていて頂きます。もしまたお越し頂けるのであれば、その時は誠意を持ちつつ、だからと言って特別ではなく、ありのままの姿を見ていただきたいと思います。この度は誠に申し訳ありませんでした。　藤原

[利用した宿泊プラン]掛流し温泉を楽しむお得ファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:メイさん (女性/50代) 投稿日:2007/12/24
夕食の量が少し少なめ物足りなかった。お風呂の湯質はしっとりして最高でした。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/12/26
メイさん様　投稿ありがとう御座います。温泉で満足されたのに、夕食で満足できなかったようで残念に思います。今回、ご利用いただいたプランは純粋にホテルの温泉を楽しんでいただく為のプランで御座います。コストパフォーマンスを抑え、１泊２日の間、お時間が許す限り（何処かで聞いた、うたい文句みたいですが･･･）温泉をご堪能頂ければ幸いです。それでも、料理は旅行にとっては必要不可欠な要素です。お料理内容を今一度、見直したいと思います。この度はありがとう御座いました。　藤原

[利用した宿泊プラン]掛流し温泉を楽しむお得ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ケイオー (男性/20代) 投稿日:2007/12/24
２１畳の大部屋を利用し、みんなで楽しく過ごすことが出来て満足しました。また、お風呂の種類にも満足です。欲を言うと夕食の部分だけですが・・・料金的に難しいのかな！？
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/12/26
ケイオー様　投稿ありがとう御座います。お泊り頂いた「大部屋」ですが、大勢の友人やご親戚の方々でお布団を並べておしゃべりしたい方々には最適でございます。ホテルや旅館では、４～６人程度の部屋で移動しながらおしゃべりするのは疲れます･･･ですが、皆さんが同じ部屋だと周りに気兼ねなくおしゃべりができます。（私はよくしゃべるので嫌がられるタイプですが･･･）お料理に関しては、今一度お子様から大人まで皆さんが満足して頂ける様内容を替えてみます。この度は、ありがとう御座いました。　藤原

[利用した宿泊プラン]みんなでわいわい大部屋プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:としちゃん (男性/60代) 投稿日:2007/12/13
招待した叔父、叔母も大変喜んで頂けました。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/12/19
としちゃん様　投稿ありがとう御座います。としちゃん様をはじめ、叔父様・叔母様ともご満足頂いたようで嬉しく思います。今回、お客様がお選び頂いたプランですが、あわび会席・伊勢エビ会席ともに大変ご好評頂いてるお料理でございます。あわびを活きたまま鉄板で焼いて、ガーリックバターで召し上がって頂ければ、必ず満足して頂ける事と自負しております（笑）。ただ、「あわびがかわいそう･･･」と泣き出したお子様がいたのを私はよく思い出します。そのお子様は親御さんの懸命な説得の上、最後はおいしそうに食べていました（笑）。としちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]選べるグルメプラン　源泉掛け流し「加水」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:piro (男性/30代) 投稿日:2007/11/29
なにより従業員の方たちの親切かつ丁寧な対応に十二分に満足できました。気取りなく休日を過ごせて感謝しています。多少施設の古さは感じますがそれがまた長所に感じてしまいました。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/11/30
piro様　投稿ありがとう御座います。piro様の事は私もよく覚えております（笑）。お客様がお泊り頂いた土曜日は、大変お客様が多く私たちも精一杯で御座いました。そんな時だからこそ、私どもフロントを始め、全てのスタッフが「お客様の前では常に笑顔で。」を心がけておりました。その気持ちがpiro様にも通じたからこそ、満足して頂けたと思います。貸切風呂は満足して頂けたでしょうか？温泉は湯冷めしにくいので、火照った体を貸切風呂からお部屋まで、冷ますことがなく戻れたと思います。これからの時期は朝晩共に冷え込みが激しくなります。piro様も風邪などを引かずに、元気にまたお越し頂く日をお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]２人だけで貸切露天が使えるカップルプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:一弓 (女性/30代) 投稿日:2007/11/07
両親のお疲れさま旅行でした。一番初めに露天に行きましたが、お湯の出る蛇口は２つしかなく不便でした。でも大浴場はよかったです。大浴場内の露天もよかった。お風呂にくしかブラシが欲しかったです。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/11/12
一弓様　投稿ありがとうございます。お客様のご意見の通り、露天風呂には蛇口があまりありません。こちらのお風呂は体を洗うと言うより、浸かり湯的な感覚でご利用いただいております。露天風呂の温泉は硫黄の匂いが強く、髪などを洗うのには不向きだからです。一方、大浴場の温泉はサラサラしたあまり温泉らしくない温泉でございます。双方とも湯冷めしにくく、これからの季節は半身浴などの長湯に最適でございます。一弓様のまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:presea1号 (男性/60代) 投稿日:2007/10/21
露天風呂に問題点が在り過ぎる、５分ぐらいですぐあがりました。いい露天造りですけどね。設備が問題、とても残念。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/10/25
ｐｒｅｓｅａ１号様　投稿ありがとう御座います。露天風呂の設備で不快な思いをさせたみたいで申し訳ございません。確かに、露天風呂はホテルのオープン当初からございまして、増築の際に一度、中２階のフロアに上がりその後に下る形になっております。源泉もそのままでお客様からは大変ご好評を頂いているのですが、シャワーなどはなく、本当に温泉のみをお楽しみ頂く場所になっております。バリアフリーにはほど遠い造りになっておりますが、バリアフリーにする為には長期間の閉鎖をしなくてはいけなく、現在のご予約状況では不可能なのが現状です。現在は新しく、露天風呂と同じ源泉のお風呂の建設を検討中（時期は未定）でございます。そのときはお客様の満足できるお風呂が出来るよう頑張らせて頂きます。この度はありがとう御座いました。　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:妻ちゃん (男性/30代) 投稿日:2007/10/18
びっくりしたのは夕食の量！！どれもおいしく妻も子供も大変満足でした！温泉も大浴場、貸切、露天風呂すべて利用しました。気持ちよかった～。料金が安いので多少の不満はあるだろうと思いましたが、全くなしです！ぜひまた利用したいです。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/10/25
妻ちゃん様　投稿ありがとう御座います。お食事・お風呂共に大変満足されたみたいで嬉しく思います。大浴場と露天風呂と貸切風呂はそれぞれ源泉が違います。故に全て別々の場所にございます。一応、大浴場には小さな露天風呂、露天風呂には小さな大浴場と付いております。ようはどちらがメインかという事と、泉質が違うという事です。ただしシャワーは大浴場のみとなっております。お料理に関しては、ただ今１番好評頂いているのがお客様の召し上がったお料理でございます。海の幸のヒラメ、山の幸の牛肉、お料理としては和と洋を合わせた感じに仕上がっております。妻ちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]あつあつ焼きたてステーキと旬のヒラメ会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年10月
投稿者:ちさいずみ (女性/30代) 投稿日:2007/10/09
２度目の利用でした。今回はセルフで泊まらせて頂きましたが、自分で布団を敷く以外は何ら変わることもなく、大変満足いたしました。何と言っても「良いお湯に２４時間入れる」というのがすばらしくＧＯＯＤ！お肌すべすべになって帰りましたよ。天ヶ瀬温泉大好き♪また利用します！！
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/10/21
ちさいずみ様 ２度目のお越しお帰りなさいませ。返信が遅れまして申し訳ありません。ちさいずみ様も天ヶ瀬温泉のリピーターになられたみたいですね。「天ヶ瀬町」は名前が「天瀬町」に変りましたが、温泉名を示す場合は「天ヶ瀬」のままです。私なりの解釈ですが、天ヶ瀬の温泉が今も昔も変らないままで、お越し頂くお客様をお待ちしている･･･だからこそ、温泉を示す場合は「天ヶ瀬」のままなのでしょう。この気持ちは天瀬に住む全ての人が思っている事だと思います。古き良き街並みと、その中で作られていく新しい思考が交わり今の天瀬があるのだと思います。ちさいずみ様のまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:まさみ (女性/30代) 投稿日:2007/09/27
温泉質が良くてお肌がツルツルなってとても良かったです。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/10/08
まさみ様　投稿ありがとう御座います。温泉・お部屋・接客で高得点をつけて頂きありがとう御座います。フロントマンとしてもホテルの温泉をオススメする私個人としても共感できた事に嬉しく思います。お客様との関係を「一期一会」で終わるか、そうでないかはお客様をお待ちする私たちスタッフとホテル次第と思います。その一日一日を私たちは全力でお客様と接することで、お客様が満足できれば幸いです。まさみ様のまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:you-san (男性/40代) 投稿日:2007/09/26
今回妻と二人で始めての旅行に利用させていただきました。のんびりと時間をすごす事ができうれしくおもっています。24時間貸しきりの露天風呂・ちょっとしたハプニングで2つ目の露天風呂も貸切。その他の風呂も最高でした。結局朝まで6回も温泉を楽しみました。一泊では全ての風呂を楽しむにはしんどいかな？って感じでした。料理はおいしい。あともう少しボリュウムがほしいかな。まだ食べたかったです。朝おきて朝食　また風呂、贅沢ですね。フロントの方も九重のつりばしまでの道のりを親切に教えていただき、ありがとうございました。あの道本当に狭かったです。初めて泊まったホテルなのに、帰りには会員登録しました。また今度は家族全員で行きたいとおもいます。PSそのときは子供もいますのでゲームコーナーの電源よろしく。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/10/08
you-san様　投稿ありがとう御座います。貸切風呂での緊急事態に快く了解していただき、ありがとう御座いました。なるべく返信の際にお客様のお顔を思い出せるよう、私自身がネットでご予約頂いたお客様はなるべくご案内させて頂いております。お客様のこともよく覚えております。貸切風呂の変更をお願いしたのにもかかわらず、すぐに良い返事を頂きましたので嬉しかったです。吊橋は狭くて近い道を選択されたみたいですね。ただ、その道は今からの時期は紅葉の絶景スポットになりますよ。次回はご家族皆様でお越し下さい。そのときはゲームコーナーも準備オッケーでお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]露天風呂付き別荘ライフプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2007/09/26
お風呂がどれも良かったです。子どもも大喜びでした。出来れば、混浴スペースがもう少し広くできれば、女性が入りやすいのでは。と思いました。部屋も掃除が行き届いていて、気持ち良く休む事が出来ました。機会があれば、是非また利用させていただきたいと思います。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/10/02
まさ様　投稿ありがとう御座います。満足して頂きうれしく思います。温泉はホントにいいんです。私もこのホテルにいるからオススメするのではなく、一個人として「みるき～すぱ　サンビレッヂ」の温泉をオススメするくらいいいんです。ただ源泉が90度を超える為、どうしても温度調整が難しいのが難点です。24時間掛け流しの為、お客様の多い時間帯は温度が急激に下がったり、少ない時間は逆に高温になったりしてしまいます。全てのお客様が「いい湯加減」と言って頂くよう努力しておりますが、いかがでしたか？またのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]掛流し温泉を楽しむお得ファミリープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:kom (女性/30代) 投稿日:2007/08/31
旅館にプールがあるので、子供達は大喜びでした♪到着してひと泳ぎ…翌日も朝食後にまた泳いで満喫できました。ただ前日も泳いだ為、水着を手で絞る事しか出来なかったので一晩では乾ききれず、翌日着る時嫌でした。できれば、脱水機のような物があればいいな！と思いました。料理はイマイチでしたが、安いプランだったのでしょうがないのかな～と思います。部屋も広くて風呂も良かったです！
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/09/07
kom様　投稿ありがとう御座います。プールでたくさん遊ばれたみたいで、楽しんで頂き嬉しく思います。脱水機などは現在ありませんが、来年のこの時期には検討させて頂きます。料理につきましては、安いプランでも相応の満足を頂く様いろいろと変更できるところは変えていきたいと思います（ちなみに、一番人気の料理はあわび会席です）。確かに、旅行の目当てはお客様によって違います。お部屋・料理・お風呂・眺望・サービスなど様々です。そのお客様一人一人に満足していただける様、これからも様々な工夫をこなして参りますのでKom様のまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]屋外プールと掛流し温泉を楽しむお得ファミリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:ヤノッチ (男性/30代) 投稿日:2007/08/29
プールがあるので泊まりに行きました。プールのすべり台は大人でも楽しめ、非常によかったです。来年もまた行こうと思っています。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/09/04
ヤノッチ様　投稿ありがとう御座います。プールで大変満足して頂き、私も嬉しく思います。８月までのご利用ですが、大人から子供まで楽しめる様スタッフ一同いろいろ工夫をしておりますので、お客様の「楽しかった。」とのお言葉を頂くと私どもの考えがお客様に伝わったと実感できます。かなり前ですが、以前はプールに鯉を放しプールで「鯉のつかみ取り」などもしておりました。ただ１つ問題が･･･その後のプールが臭くなってしまいお客様からクレームが出てしまったのです（涙）。これからもいろいろと工夫をこなし、お客様に楽しんで頂ける様、努力してまいりますのでまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]屋外プールと掛流し温泉を楽しむお得ファミリープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:桃ちゃん (女性/30代) 投稿日:2007/08/27
プールは小さかったですが、子供達は大はしゃぎして楽しんでいました。プールの水が結構冷たくて、最初はびっくりでしたが、その後に、温泉に入ってゆっくりと温まることができました。大浴場も露天風呂もよっかたです。食事もお腹いっぱい食べられて満足でした。朝食の時接客していただいた方に進められた“夢の大吊り橋”にも行くことができました。格安プランで家族みんな満足でき、夏休みの思い出が一つ増えました。ありがとうございました。機会があればまた宿泊したいと思います。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/09/01
桃ちゃん様　投稿ありがとう御座います。夏の思い出･･･その１ページに私たちが刻まれて嬉しく思います。プールの水は山水を使っておりますので結構冷たく、最初はビックリすると思います。ですがその分、その後の温泉が気持ちよく入れます。冷たいプールで体を冷やしても、暖かい温泉で骨の芯まであたたまってくれたら幸いです。「夢の大吊橋」は今年の夏もたいへん人数が多いと聞きました。桃ちゃん様も吊橋で楽しめた事と思います。私は「高所恐怖症」なので、まだ行ってないのですが･･･(汗)。桃ちゃん様のまたのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]屋外プールと掛流し温泉を楽しむお得ファミリープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:みるみる (女性/30代) 投稿日:2007/08/25
大人は温泉、子供はプールでとても楽しませていただきました。お盆の時期にリーズナブルなお値段だったので、正直あまり期待していませんでしたが、到着した時に従業員の方々がサッと出てこられて荷物を運んでくださったり、サービスがしっかりしていてよかったです。ただ、プールの清掃があまりできていなかったようです。前日から浮いていた落ち葉やゴミが次の日にも見られたので。しかし、全般的に満足できました。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/08/30
みるみる様　投稿ありがとう御座います。お風呂と接客において、「大変満足」との評価を頂きありがとう御座います。今年の８月は、お客様が例年以上にお客様が多く、ほぼ満室状態が連日続いておりました。その為、日頃は会社にいない営業担当なども客室案内などを手伝っていましたので、お客様をあまり待たせることなくご案内できました。私どもの気持ちがお客様に通じたことでの評価だと思います。プールにおいては申し訳ありません。プールの水が山水なのでかなり冷たかったと思いますが、風邪などは引かれてないですか？たまに、風邪を引いたとの声を頂きますので、プールに入った後は温泉で体を暖めて下さいね。この度はありがとう御座いました。またのお越しをお待ちしております。　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:snowman (男性/40代) 投稿日:2007/08/25
お盆に家族４人で利用させていただきました。本当にいいお風呂でした。また行きたいと思います。夕食の品を忘れられていたようですが、すぐに対応していただきました。
返信者:夢の国星の国みるき～すぱサンビレッヂ 返信日:2007/08/30
snowman様　投稿ありがとう御座います。お食事の件は申し訳ありませんでした。８月は沢山のお客様にご利用頂き、デザートのお出しするタイミングがお客様によって違いましたので、言われてからお出しするまで時間がかかってしまいお部屋でお出しする格好となりました。お風呂で満足頂いただけでなく、全てにおいて好評価を頂きありがとう御座います。今年の夏、スタッフ同士での最重要再確認は「自分たちには同じ１日でも、お客様には特別な日」でした。お客様にもその事が伝わったからこその評価と思っております。snowman様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとう御座いました。　藤原

[利用した宿泊プラン]誰に邪魔されずに気兼ねなく過ごせるセルフ宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:理奈 (女性/30代) 投稿日:2007/08/23
この宿泊施設は、プールが併設されてあり、子供連れの家族には楽しめると思います。目玉は、滑り台かな・・・。私も実際滑りました�