アパホテル〈山口防府〉のクチコミ・評価

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、また総合的に満点のご評価を賜り誠にありがとうございます。
浴室、お部屋、アメニティなど多くの点にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
冷蔵庫につきましては、温度をお好みに合わせて調節いただけるタイプとなっております。
次回ご利用の際には、ぜひお好みの温度に設定してご利用くださいませ。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント土井

返信日：2025/10/30

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は＜アパホテル山口防府＞をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
長距離運転のお疲れの中、当館スタッフの笑顔や対応で少しでもお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や朝食にもご満足いただけ、奥様にもお喜びいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになっております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またご夫婦でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　木村

返信日：2025/10/29

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや料金、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　御手洗

返信日：2025/10/27

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
時計やスリッパの清掃不備につきましてご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はより丁寧にチェックを行い、再発防止に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　御手洗

返信日：2025/10/27

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきまして、わかりづらくご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は、敷地内が満車の場合のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう、案内表示やフロントでのご説明を改善してまいります。
また、フロントスタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。接客研修を強化し、どのお客様にも気持ちよくお迎えできるよう指導を徹底してまいります。
朝食会場につきましても、清潔感に欠けるとのご指摘を真摯に受け止め、再度清掃・衛生管理体制の見直しを行っております。
そして、歯ブラシにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。全国のアパホテルで共通してご利用いただけるアメニティですので、今後も快適にお使いいただければ幸いです。
フロント　齋藤

返信日：2025/10/24

アパホテル〈山口防府〉からの返信

このたびはアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子さまの声が廊下に響いてしまったとのことで、周囲へのご配慮をいただきありがとうございます。
当館の構造上、完全な防音が難しい部分もあり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のより良い環境づくりに役立ててまいります。
また山口防府にお越しの際は、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
フロント　木村

返信日：2025/10/21

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の空調は一括管理となっており、外気温により冷房・暖房の切り替えを行っております。
お寒い場合はフロントにて毛布をご用意しておりますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。
また、お風呂が狭いというお声も拝受いたしました。
こちらに関しましては、お部屋を広く確保するためベッドスペースを優先としており環境に配慮した構造ゆえにお風呂がコンパクトなつくりとなっております。何卒ご了承くださいませ。
また朝食に関しましても補充に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。レストランスタッフにも情報共有し今後のサービス向上に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
フロント萩原

返信日：2025/10/16

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや料金、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、浴室の臭いにつきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　光永

返信日：2025/10/16

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル＜山口防府＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミのご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
周辺の商業施設や飲食店、アクセスの良さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、瓦そばがなかったとのことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
レストランスタッフにも情報共有し、快適にお召し上がりいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント：萩原

返信日：2025/10/15

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 御手洗

返信日：2025/10/13

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊ならびに高評価をいただき、誠にありがとうございます。
アメニティや洗面所の配置などご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も細部まで気を配り、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　光永

返信日：2025/10/16

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　白川

返信日：2025/10/11

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお声が何よりのは励みとなります。
お客様にまた来たいと思っていただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　永井

返信日：2025/10/9

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル山口防府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の滞在にご満足いただきたいへん嬉しく存じます。
いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、
より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント土井

返信日：2025/9/23

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の補充やレストランスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お食事の補充体制につきましては、スタッフの配置や動線を再度見直し、常にお客様にご満足いただける状態でご提供できるよう改善に努めて参ります。
また、接遇面やご案内不足についても改めて教育をし、安心してご滞在いただけますようサービス向上に努めて参ります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
フロント　齋藤

返信日：2025/9/22

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊環境に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、朝食・接客に関しましてお客様にご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございません。
今後改善とさらなる向上を目指し、精進してまいります。
防府にお立ち寄りの機会がございましたら、またのご利用を心からお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2025/9/13

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましての貴重なご意見も重ねて御礼申し上げます。
おかずの補充が遅かったとのことで、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：沖谷

返信日：2025/9/8

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や客室設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、朝食に関しましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心より
お詫び申し上げます。お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、メニューや味付けの見直し
を含め、改善に努めてまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また防府にお越しの際にはぜひご利用いただければ幸いでございます。
フロント　齋藤

返信日：2025/9/7

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェ会場につきましては、手狭に感じられたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
料理の品数やお味にご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大変励みになります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：神部

返信日：2025/8/19

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価のお言葉ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　柏原

返信日：2025/8/19

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客や施設に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
また、アパ社長カレーに関する嬉しい感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
味わいが深く、牛肉と野菜の甘みが引き立っていていると多くのお客様からご好評いただいている自慢の一品でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

返信日：2025/7/28

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉と高評価を賜り、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
お部屋の清掃に関するお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフも大変励みになります。
朝食に関しましては、地元の食材を活かしたお料理を今後も工夫しながらご提供してまいります。
また、立地や周辺環境についても便利に感じていただけたご様子で、当ホテルの強みの一つを活かせた
ことを嬉しく思います。
初めての山口でのご滞在に、当ホテルが少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2025/7/24

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や部屋の設備、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。今回バトミントン大会でのご利用とのこと、皆様の大切なご滞在に当館をお選びいただき光栄です。今後のご活躍を心より応援しております。
またお近くにお越しの蔡は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできるの日を楽しみにしております。
フロント　齋藤

返信日：2025/7/8

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当館には大浴場がございません。ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
しかしながら当館の接客に関してご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
お客様にゆっくりお寛ぎいただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　田原

返信日：2025/6/13

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものサービスにご満足いただけた様子で安堵しております。
当館は駅前の繁華街から徒歩8分程度の距離に位置しており、飲み会後の宿泊利用に便利な立地となっております。
防府で飲み会がある際は、再び当館をご利用いただけると幸いでございます。
次回の起こしを心よりお待ちしております。
フロント　樋口

返信日：2025/6/2

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただいた一方で、騒音につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
1階は改装により個別空調のお部屋となっており、人気のあるフロアではございます。次回ご宿泊の機会がございましたら事前にご要望いただければ可能な限りご希望のお部屋をご用意いたしますので、ぜひお声がけいただければと存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　田中

返信日：2025/5/31

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「お部屋が広かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お子さま連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、ベビー用品のご用意にも力を入れております。おしり拭きやシートがお役にたてたようで安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2025/5/29

アパホテル〈山口防府〉からの返信

アパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
重ねまして防府出張の際の定宿としてお選びいただいていること感謝申し上げます。
1階の共用部におかれまして、においがあったことお詫び申し上げます。
エレベーターに乗車せずアクセス出来ること、また個別空調であることから利便性を求められるお客様に好まれている1階客室ですが、コインランドリーやレストランも1階に集約されていることから、様々な香りが混ざってしまうことがある可能性がございます。ご困惑する状況となってしまったこと申し訳ございません。
今後とも選んでいただける様なホテル環境を目指して参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　勝谷

返信日：2025/5/23

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度はアパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、大浴場がない点につきましてご期待に添えず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。現在の設備では大浴場のご用意がなく、ご不便をおかけしていることを重く受け止めております。今後の設備改善の参考とさせていただきますとともに、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス充実に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　齋藤

返信日：2025/5/21

アパホテル〈山口防府〉からの返信

この度は、アパホテル＜山口防府＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
接客したスタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
お客様のお声が何よりの励みとなります。
ご宿泊いただいたすべての方に、にまた来たいと思っていただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2025/5/18