ホテルサンプラザ�Uのクチコミ・評価

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
共用キッチンをご活用いただき、自炊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
Wi-Fi環境の中で動画を見ながらお食事の時間を過ごされたとのこと、ゆったりとした滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも快適で居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

ホテルサンプラザ２からの返信

このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたこと、そして「これからも利用しようと思います」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
価格面につきましては、時期や状況により変動がございますが、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/10/18

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
立地面も便利に感じていただけて何よりです。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/10/17

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
周辺の飲食環境や立地についてご評価いただき嬉しく存じます。
また、駅からの実際のお時間についての貴重なご意見もありがとうございます。
今後ご案内の表記などの参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ宿泊部

返信日：2025/10/16

ホテルサンプラザ２からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
寝るだけのご利用とのことでしたが、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
「コスパ最強」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスと快適な環境づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/10/9

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉とともに貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
駅からのアクセスや周辺施設にご満足いただけたとのこと、さらにスタッフや施設の対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
また、チェックイン・チェックアウトの柔軟な対応がご期待に添えたこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
一方、冷蔵庫の音についてご指摘いただきありがとうございます。音が気になると感じられたとのことで、ご不快をおかけしたことをお詫び申し上げます。こちらの件につきましては、設備の点検を行い、音の原因を調査し改善に努めます。
次回のご宿泊も快適なものとなるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/10/5

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミにて貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の消臭剤の匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は香りの強さや種類の見直しも含め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
そのような中でも、立地やドリンクサービス、浴室・トイレの設備についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも、価格以上の快適さをご提供できるよう努力してまいりますので、大阪にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/10/5

ホテルサンプラザ２からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
出張でのご滞在において「十分」とのお言葉をいただけたこと、またアメニティについてもご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
今後とも快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルサンプラザ2宿泊部

返信日：2025/9/25

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
万博会場へのアクセスにつきまして、ご移動がスムーズであったとのこと安心いたしました。25分から30分ほどで到着できるという利便性は、多くのお客様からもご評価いただいておりますが、実際に快適にご利用いただけたと伺い大変うれしく存じます。
また、夜遅いお帰りでもパスワードで安心して館内にお入りいただけたこと、さらに深夜でもお風呂をご利用いただき便利に感じていただけたこと、スタッフ一同大変励みとなります。お部屋につきましても、二重サッシや清掃面、またお茶やコーヒーの無料サービスが快適なご滞在に役立ったと伺い、安心いたしました。
万博期間中は特にご移動や混雑でお疲れのことと思いますが、そのような中でも「安心して使えるホテル」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様に快適で安心できる滞在をご提供できるよう、一層努めてまいりますので、また大阪や万博へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/9/15

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
駅やコンビニに近い立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館はアクセスの良さを強みとしており、観光やビジネスの拠点としてご利用いただきやすい環境を整えております。
また、客室内にはトイレやお風呂がございませんが、共有のトイレやシャワー、大浴場をご用意しております。清潔にご利用いただけるよう日々清掃・管理に努めておりますが、今後もさらに快適にご利用いただけるよう改善を続けてまいります。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/9/12

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最上階の大浴場を快適にご利用いただけたとのお声、そして「コスパ最高」との温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
数ある近隣ホテルの中から当館をお選びいただき、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みになります。これからも清潔さと快適さを大切に、リーズナブルで安心してご利用いただける宿を目指してまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当館でゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/9/12

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
関西万博を楽しまれた後に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思います。無料ドリンクコーナーやタオル・歯ブラシのご用意、シャワールームの備品、そしてパウダールームのドライヤーやコテなど、快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになりました。
お疲れを癒やす場として、少しでもお役に立てたのであれば何よりでございます。これからも、イベントや観光の後に安心してお休みいただける宿を目指し、設備やサービスの充実に努めてまいります。
ぜひまた大阪にお越しの際には、ご友人とご一緒にお立ち寄りくださいませ。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/9/12

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、また2泊3日のご滞在に際しまして大変丁寧で温かいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
早朝からのチェックインにつきまして「ありがたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応やアメニティにつきましてもご評価いただき、本人にとりましても大きな励みになることと存じます。
女性専用のシャワールームや館内のドリンクサービス、かき氷などを快適にご利用いただけたご様子を伺い、安心いたしました。さらに、近隣の銭湯や商店街、通天閣など大阪ならではの魅力も存分に楽しまれたとのことで、旅のひとときを充実してお過ごしいただけたことが伝わり、私どもも嬉しい限りでございます。
お部屋につきましても限られた空間ではございますが、必要な設備をご不便なくお使いいただけたとのお声をいただき、安心いたしました。女性のお客様にも安心してご滞在いただけたとのことは、当館にとって何よりの喜びでございます。
「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって大変ありがたく、今後の大きな励みとなります。いただいた温かいご声援を胸に、引き続きお手頃な価格で安心してご利用いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館にてお迎えできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/9/4

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また立地や館内設備について詳しくご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅や商店街へのアクセス、また館内の清掃や設備面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の広さや布団の上げ下げ、洗面所のご案内不足などでご不便をおかけし申し訳ございません。次回ご宿泊いただく際には、チェックイン時によりわかりやすく館内のご案内ができるよう改善してまいります。
今後もリーズナブルで清潔にお過ごしいただける宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた大阪へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いです。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/8/28

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フリードリンクやかき氷のサービス、シャワー室のご利用を便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
サンプラザ２宿泊部

返信日：2025/8/24

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
交通の便やお部屋の清潔さ、館内設備、ラウンジのご利用などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、連泊中のアメニティ対応や快適にお過ごしいただけたことについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた大阪へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/8/24

ホテルサンプラザ〓からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大阪万博に伴い宿泊料金が高騰している中、当館をリーズナブルにご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館はバス・トイレを共用とさせていただいておりますが、清潔で快適にお使いいただけるよう日々清掃を徹底し、トイレには温水洗浄機能を備えております。
少しでも安心してお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまた大阪へお越しの際には当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/8/16

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや冷蔵庫の衛生面につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。清掃時の確認体制を改め、同様のことがないよう徹底してまいります。
また、館内の防音面や隣室からの音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。耳栓をご用意しておりますが、ご案内が不足しておりご不便をおかけしました。今後はチェックイン時のご案内をより分かりやすく改善いたします。
共用トイレや立地についてお褒めいただき光栄に存じます。一方で、シャワーの混雑につきましてもご不便をおかけいたしました。利用時間の分散や案内方法の工夫など、改善に努めてまいります。
いただきましたご意見は今後の運営改善の大切な参考とさせていただきます。機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
宿泊部

返信日：2025/8/14

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館をご利用いただき、またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
無料コーヒーサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/8/14

ホテルサンプラザ〓からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また大変詳細かつ率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お仕事終わりの気分転換としてのご滞在で、館内の清掃状態やフロントスタッフの対応、フリードリンクのサービス、またタイミングよくお風呂をご利用いただけた点など、ご満足いただけた部分があったことを大変嬉しく拝見いたしました。
特にスタッフの応対について温かいお言葉をいただき、本人を含め全員の励みとなっております。
一方で、客室内のエアコンの臭いや埃っぽさ、ベッドマットレスの状態、設備の狭さや不便さなど、多くの点でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
エアコンにつきましては、真夏のご滞在ということもあり、快適性を大きく損なう事態であったと深く反省しております。清掃・フィルター交換の頻度見直しや、臭気対策を早急に実施いたします。
また、大浴場の洗い場の間隔やエレベーターの狭さ・台数不足など、構造的な制約によるご不便についても真摯に受け止めております。
すぐに物理的な改善が難しい点もございますが、混雑緩和のための利用時間帯の分散案内や、滞在中の快適性を高めるための工夫を今後検討してまいります。
テレビの視聴環境や館内設備の仕様についても、事前により分かりやすくご案内することで、お客様のご期待とのギャップを少しでも減らせるよう努めてまいります。
今回お寄せいただきましたお声は、私どもにとって非常に貴重な改善の指針となるものです。今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、サービスの質向上と施設環境の改善に真摯に取り組んでまいります。
また大阪にお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/8/10

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は3泊4日のご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
設備やサービス、無料ドリンクについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋やシャワー利用の混雑に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ホテルサンプラザ2宿泊部

返信日：2025/8/9

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は大阪一人旅の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早めのチェックインがお役に立ち、観光を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、深夜の騒音によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご滞在中は快適にお過ごしいただけるよう、館内巡回や注意喚起の徹底に努めてまいります。
これからも大阪観光の拠点としてお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ2宿泊部

返信日：2025/8/9

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回ご案内させていただいた8階のお部屋は、壁紙などが少し華やかなデザインとなっており、女性のお客様にも好評をいただいております。「新鮮で良かった」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。
また、フロントスタッフにつきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
担当したスタッフにも共有させていただきます。お客様の一言が、何よりの励みとなっております。
「連泊してもいいと思うぐらいでした」とのお言葉、大変光栄です。次回はぜひ、もう少し長めのご滞在もご検討いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/7/20

ホテルサンプラザ〓からの返信

いつもホテルサンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長きにわたり当館をご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
大阪万博などの影響で宿泊費が高騰する中、「コスパのいいホテル」として評価していただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。
バス・トイレが共用という点ではご不便をおかけすることもあるかと思いますが、「一人旅には十分」とのお言葉を頂戴し、安心するとともに、改めて日々の清掃や管理の大切さを実感しております。
これからも、気軽に何度でも足を運んでいただける「いつもの場所」であり続けられるよう、真心こめたサービスに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/7/20

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また交通の便やアーリーチェックインについてご満足いただけているとのお言葉、大変光栄に存じます。
夜行バスでのご移動後に少しでもお休みいただける環境をご提供できていること、スタッフ一同うれしく思っております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ２アネックス

返信日：2025/7/10

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、騒音の少ない立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場のシャワーの不具合によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、早急に点検・修理を行い、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/6/28

ホテルサンプラザ〓からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アクセスや周辺環境の利便性についてご満足いただけているとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。また、施設の清潔さやコストパフォーマンスについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またライブの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ２宿泊部

返信日：2025/6/6

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
通天閣や難波・梅田などへのアクセス面にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、立地の便利さに加え、当施設をご利用いただいたことに心より感謝申し上げます。
一方で、シャワー室の混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、混み合う時間帯にはご不便をおかけすることもあり、今後の施設改善や案内方法の見直しの参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンプラザ2宿泊部

返信日：2025/5/24

ホテルサンプラザ〓からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ライブ後のお疲れの中、当施設をお選びいただき、また、施設の清潔さやスタッフの対応、立地についてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
一方で、お部屋にてお布団を3名様分十分にご用意できなかった点や、浴場・シャワー設備に関するご不便につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の施設運営や案内方法の見直しに活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後も「コストパフォーマンスが高い」とご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンプラザ2宿泊部

返信日：2025/5/24