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エリア: 北海道 > 石狩・空知・千歳 > 石狩

[旅館]宿番号：316508

ホテル番屋の湯

ポイント割引が使える宿

石狩温泉　番屋の湯
札幌市内中央バス札幌ターミナル「石狩」行き乗車、「石狩温泉」下車徒歩１分 MAP

  • ホテル番屋の湯のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   2.9  
接客・サービス   3.0  
風呂   4.1  
料理（夕食）   2.4  
清潔感   3.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:つぐあき (男性/60代) 投稿日:2009/11/19
概ね満足。

[利用した宿泊プラン]温泉！夕日！日本海！お手軽に☆１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リラ (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
温泉は最高！お部屋は網戸の虫（つきすぎ）以外は綺麗でした。建物はキレイ！受付して頂いた女性の方の対応はとても良かったです。でもこのサービスの無さ、フロントでくっちゃべってる女性従業員、ホテルの顔じゃないの?社員教育少し考えたらどうですかね?朝食も品数の少なさ、バイキング風になってましたがお皿からっぽで替える様子も無くおかずはなんだったのかしら?当たらない客もいるんですね。他にも色々嫌な思いして帰ってきました。このサービスでこの値段比例してません。高いと思います。色々旅行はしてますが、ここは温泉だけです。
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
ご利用誠にありがとうございました。また、従業員の教育が行き届いておらず、不快な思いをさせ、誠に申し訳ありませんでした。今回のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が起こらぬよう、早速社員の再教育に力を入れて参りたいと思っております。また、機会がありましたら、お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉！夕日！日本海！お手軽に☆１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まっこ (男性/50代) 投稿日:2009/09/13
風呂は別棟の日帰り入浴施設も連絡通路でつながっているので、浴衣のままで利用できるし、３階にある宿の風呂からの展望にも大満足。
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。手前共の温泉、ご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく思います。これから寒い季節なり、温泉が恋しい季節になってまいります。機会がありましたら、また是非お越し下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ｎｅｔ限定】定番人気☆一泊二食☆番屋御膳＋個人鍋

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さるすけ (女性/30代) 投稿日:2009/08/28
温泉のお湯はすごくよかったです 肌がツルツルしました。が、夜のお食事係の言葉が足りなかったです。デザートが付くなら付くと言ってくれればと思いました。ご飯を食べ終りしばらくして会場を出て廊下で係の方が中から出て来たのでごちそうさまでした。と告げるとデザートはお済みですか？と言われた。初めから言ってよ！と思いました。足、腰が不自由なお年よりがいる私達にとっては不愉快な気持ちでした。また座席に座りましたが、すみませんの言葉でもあればまだ怒りも治まるのですがそれもなし。私もホテルで働く経験はありますが、もう少し何とかならないかと思いました。あと部屋の掃除がなってなかったです。
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。温泉にはご満足されたようで、手前共も嬉しく思います。ただ、スタッフの言葉が足りず不快な思いをされたこと残念に思います。大変申し訳ありませんでした。今後、このような事が起こらぬよう努力して参る所存です。また機会がありましたらご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】夏休み！あそびーち 一泊二食プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:のり (男性/40代) 投稿日:2009/08/19
海を堪能したあとの温泉は最高でした。
フロントの対応などはよかったけど人数が少なく対応しきれていなかったように思います。
番屋の湯の入浴券、レストランの食事券をいただきましたので翌日に行ってみました。
お風呂は最高でしたがレストランは食事券四枚を合算できず、1500円を四枚なら二品頼んで一枚を利用し、金額に達さなければ おつりはなしで超すと追金、となり、それを四枚分どれとどれをくっつけたら追金が少ないかなどとパズルのよーな感じで注文までに時間がかかり店員さんがかわいそうでした。
味はよく、ビールも最高でした。
のでチケットの合算だけ改善してほしいです。
また来年も行きたいと思います！
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。また、ご指摘ありがとうございます。今回頂きましたご指摘は今後に活かして参りたいと思います。来年も、従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【net限定】夏休み！あそびーち朝食プラン☆食事券付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆうこ (女性/30代) 投稿日:2009/08/18
お風呂、食事も良かったです。ゆっくりできました。
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
ご返信が遅くなり申し訳ありませんでした。温泉・お食事ともお喜び頂けたご様子で、私どもも嬉しく思います。また、機会がありましたらご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【net限定】夏休み！あそびーち朝食プラン☆食事券付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ｅｉｇｈｔ　man (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
とても素敵な外観で期待して行きましたが、残念でなりません。
海が目の前と立地もいいし、ハードもいいので、是非社員教育に力を入れていただければ、また行きたいと思うと思います。
あまりにも接客が悪かったので、今一度見直してみてはいかがでしょうか？
残念です。
でも私は二度と行かないと思いますが。
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。また、接客などで不快な思いをさせ申し訳ありません。今回のご意見は真摯に受け止めて、社員の再教育も含め精進して参る所存です。また、機会がありましたらご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【net限定】夏休み！あそびーち朝食プラン☆食事券付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はる (男性/70代) 投稿日:2009/08/04
風呂は大変よかった。夕食は宿泊料金から見てお粗末でした。食堂は人手が少なくほかの客も叫んでいました。いっそのことセルフサービススタイルにした方が自分でご飯お茶など出来るようにした方が良いかとおもいますが・・・
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
返信が遅くなり申し訳ありませんでした。温泉にご満足頂き私どもも嬉しく思います。ただ、ご夕食にご満足頂けなかったようで、残念でなりません。今後スタッフの再教育も含め、精進して参る所存でございます。またの機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんｎｅｔ限定】定番人気☆番屋御膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろやん (女性/40代) 投稿日:2009/08/04
先日はお世話になりました。
過剰なサービスでない分、とてもシンプルで
かえって好感が持てました。
フロントの方の接客がとても良かったです。
お風呂も番屋の湯も無料で楽しめ、夕食なしでしたが番屋の
湯のレストランで使える1500円の食事券がついていたので
とてもお得な気がしました。
ただ残念だったのが、宿の方の露天風呂を楽しみにしていましたが
蚋が沢山湯船浮かんでいて、入れませんでした。
何卒今度又泊まりたいと思っていますので、対策の程よろしく御願いします。
あと朝食に生野菜があるとバランスが取れる気がします。
返信者:ホテル番屋の湯 返信日:2009/10/15
ご利用誠にありがとうございました。温泉もお楽しみ頂けたようで私どもも嬉しく思います。ただ、宿の露天風呂の件は申し訳ありませんでした。蚋に関しましては、時期的なものもあり、手前共も巡回の回数などを増やすなどの対策を早速取らせて頂きました。また、ご朝食も変わっております。またの機会がありましたらご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【net限定】夏休み！あそびーち朝食プラン☆食事券付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:かおる (女性/40代) 投稿日:2009/08/01
海でたくさん遊んだ後は、夕食は物足りないかも。海そばなので、天気がよければ、最高の立地です。

[利用した宿泊プラン]【ｎｅｔ限定】夏休み！あそびーち 一泊二食プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ちゃき (女性/50代) 投稿日:2009/07/07
この度はお世話になりました。遅い到着だった為、番やの湯の利用は出来ませんでしたが十分に満足出来ました。又忘れ物の連絡もありがとうごさいました。又行きたいと思っています。
返信者:石狩温泉　番屋の宿 返信日:2009/07/10
ご利用、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子で私共も大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]温泉！夕日！日本海！お手軽に☆１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まん (男性/30代) 投稿日:2009/04/01
館内は清潔で部屋もキレイですごく良かったです。お風呂は一般日帰り用と宿泊者用とわかれてますが両方入れます。宿泊者用の方が狭いですが、ほぼ貸切状態でゆっくり入れるので、こちらだけでいいと思いました。乳幼児2人連れてでしたが、子供用の浴衣を二着用意して頂く粋なはからいに感激しました。食事に関しては、まぁ値段なりということで、天ぷらなどは作り置きじゃなかったら、いいのになぁとか細かいところはありますが、総合的には良かったです！

[利用した宿泊プラン]【じゃらんｎｅｔ限定】定番人気☆番屋御膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミント (男性/50代) 投稿日:2009/03/29
従業員の接客がなってない。
最上階に泊まったが、あいにくの雨でした。その雨水がルーフドレンから
落ちる音がうるさくて、早朝に目がさめました。
施設は新しいのに、もったいないと思います。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんｎｅｔ限定】定番人気☆番屋御膳プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ふちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/03/15
石狩の浜の温泉地なので景色もよく、美味しいものが食べることが出来ると
期待していきました。
景色と温泉は良かったと思いますが、夕食はランクを上げたのかかわらず
良くありませんでした。
地元の魚（シャケ、ジャコ）など出して頂きたかったと思います。
また、ご飯のとき、吸い物が有りませんでした。
朝食も非常に簡単であり残念でした。
全体的にはサービスがよくありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんｎｅｔ限定】料理長おまかせ番屋御膳プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ドーレちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/03
早めに着いてしまい、フロントに行きましたら日帰りのお風呂がありますので入ってチェックインまで待っていて下さいとのことで、大変嬉しく思いました。
ただ、ロビーで待っていてもチェックインの時間がきても案内がなく、３階に行けばわかりますと、部屋の鍵も渡されず…戸惑いましたが、フロントで当店はなにかと不手際をかける場合がありますと温泉饅頭をいただきました。（１箱）おもしろいところだなぁと思いました。
お食事の係りの方は、あまりなれていない方もいて仕方ありませんが、忙しいのであればお茶とお水はセルフでお願いしますのような感じの方が好感度がもっとアップしました。
でもお湯はよかったので、又利用しようと思います。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんｎｅｔ限定】定番人気☆番屋御膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:しらさん (男性/20代) 投稿日:2008/12/10
御飯食べる所がもう少し工夫があってても良いのでは。
返信者:石狩温泉　番屋の宿・えりの湯 返信日:2008/12/18
しらさん様
ご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の食事会場は、ご年配のお客様にもゆっくりおくつろぎいただけるよう、畳の会場にテーブルとイス席となっております。別料金になりますが、夕食はお部屋食の選択も可能でございます。。12月に入りましてからはドリンクメニューの焼酎、ワインも種類を追加いたしました。
ご宿泊されますお客様の楽しみは、なんといっても温泉とお食事かと思います。皆様にゆっくりおくつろぎ頂ける様、これからも努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんｎｅｔ限定】料理長おまかせ番屋御膳プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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