宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 熊本県 > 阿蘇 > 南阿蘇 > アーデンホテル阿蘇

エリア: 熊本県 > 阿蘇 > 南阿蘇

[ホテル]宿番号：316552

アーデンホテル阿蘇

火の山温泉
熊本ICより４０分、熊本空港より３０分、JR豊肥線赤水駅より徒歩２０分 MAP

  • アーデンホテル阿蘇のクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 44 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ｋｎ (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
お風呂はとても広く露天風呂もあり満足できました。

[利用した宿泊プラン]【阿蘇をまるごと満喫！】★特選グルメプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:うたまま (女性/60代) 投稿日:2009/11/01
高齢者７０代８０代３人のおば様方をを連れて行きました。温泉のすばらしかったのにも大満足、自家製というカスピ風ヨーグルトも朝食に出て、食べ放題。美味しかったのでみなさんおロビーでお土産に買っていかれました。若者といっても３０代以上はお肉に満足。とにかくすべてに満足して帰ってきました。引率者としても鼻が高かったです。またお邪魔させていただきます。それにしても、お庭の広いこと片方の景色は大阿蘇、片方は日本庭園、温泉も充実特に露天が広く、自然素材の巨大な石や大木がふんだんに使ってあり、えもいえない不思議な感覚でくつろぐことができました。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【自家牧場産のお肉が魅力！】★名湯満喫プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ずっち (男性/30代) 投稿日:2009/10/06
夕食も美味しかったし風呂はホテルの風呂も隣にある日帰り温泉も入れ雰囲気も良くよかった。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/10/10
ずっち様
先日は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食、お湯、お風呂…お愉しみいただけた様で何よりでございます。
日帰り温泉『どんどこ湯』内にも、レストランがございますので、阿蘇への日帰りのご旅行でもまたご利用いただきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【自家牧場産のお肉が魅力！】★名湯満喫プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ミッチャン (男性/50代) 投稿日:2009/09/29
阿蘇山観光の前に宿泊しました。
残念ながらガスが発生したということで火口まではいけませんでした。
さて、アーデンホテル阿蘇ですが満足できるホテルです。
風呂は別棟の「どんどこ湯」が利用できます。なかなか風情・木のぬくもり
のあるお風呂でした。
ホテルの中の風呂についてもあまり大きくはありませんがなかなか良い造り
の露天だと思います。
食事もお肉が大変美味しかったです。またヨーグルトも美味しく２杯も
いただきました。
コストパフォーマンスのよいホテルであると思います。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/10/10
ミッチャン様
先日は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お湯、お食事（自家牧場産のお肉・ヨーグルト）、コストパフォーマンスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
宿泊者専用の大浴場と敷地内の温泉施設『どんどこ湯』では、若干趣も違いますので、違った感覚でお湯をお愉しみいただけたと存じます。
火口へ行くことができなかったのは、本当に残念でしたね…。
本日も火口は規制で全てのエリアに立ち入れない時間もございました。その日、その時間によって、火口の規制も違ってくるのです。
次回こそ、火口の湯だまりを観ることができますよう、お祈り申し上げております。
また阿蘇へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
ミッチャン様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【阿蘇をまるごと満喫！】★特選グルメプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:義猛 (男性/60代) 投稿日:2009/09/25
付随するどんどこ湯がいいです。露天風呂も広く男風呂は４箇所
女風呂は３箇所あり、内湯も広く満足いく温泉でした。
かけながしの温泉でとても気持ちよく入浴できました。
ただ、残念なのは、ホテルの露天風呂がかけ流しなのは良いのですが、近くに湖があり、その湖の変な臭いが露天風呂まで漂ってくることです。折角気持ちよく夜空を眺めながら入っていたのですが時折風にのってその臭いが漂うといっぺんに興ざめがしてしまいました。湖と外輪山を売り物にしているのだから、そのへんのところは注意が必要かとぞんじます。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/09/27
義猛様
先日は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお湯を愉しんでいただいたのに、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
どう対応していくか、今後の課題の一つだと思っております。
湖が当ホテルの敷地でございましたら、早急な対応ができますが、今回の件に関しましては、少しお時間をいただきたいと存じます。
改善策が決定次第、このご投稿の返信を変更いたしますので、何卒ご了承くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【自家牧場産のお肉が魅力！】★名湯満喫プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:孝貴 (男性/30代) 投稿日:2009/09/15
食事、風呂は満足でした。(ちょっと風呂までが遠かったけど…。)しかし、不満な点もいくつかあります。部屋の冷蔵庫がカビくさかったり、掃除が行き届いていなかったり、部屋で手を洗った後の拭くタオルがなかったり、なかでも一番ビックリしたのは、食事に行く前に、部屋の窓を網戸にして、帰ってきたら部屋に小さな虫がいっぱい入ってきてた事です。いくら従業員の方が良くても、食事に満足しても、これでは二度と利用したいとは思いません。早急にどうにかしてもらいたいです。(網戸の点検など。)
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/09/23
孝貴様
先日はアーデンホテルををご利用賜り誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の件に関しましては、孝貴様はじめ、同じ客室へ泊まりいただいたお客様、皆様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃徹底、網戸の修理等ご指摘いただいた点に関しまして、早急に対応したいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ステーキ＆馬にぎり】豪華グルメ満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぼぶ (男性/50代) 投稿日:2009/09/13
幾度となく利用させて頂いてます。何といっても温泉が最高です。今まで色々旅をして三本指に入る程の泉質で隣接のどんどこ湯へも出入り自由、ジャージー牛のコーヒー牛乳もコクがあり旨い。肉料理は牧場も経営されてるとの事で旨い肉が食べれました。予約前日に暇が出来、電話した所、空部屋があり当日予約の一泊朝食付きのプランを追加し翌日の予約の部屋と連泊で泊まり、リフレッシュ出来ました。阿蘇に行ったらアーデンホテルで決まり!!
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/09/20
ぼぶ様
先日は連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想・ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
自家牧場産のお肉や乳製品をお褒めいただき、大変光栄に思っております。
コーヒー牛乳、美味しいですよね。従業員ながら、私もファンの一人です！
お肉も乳製品も直送で新鮮だから、美味しくお召し上がりいただけると思っております。
また、阿蘇へお越しの際は御立寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【選べるマッサージ付♪】★阿蘇の癒しプラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ハクナマタタ (女性/40代) 投稿日:2009/09/12
夏休み最後に家族で利用させていただきました。小学生の子供に花火を頂き、
広いお庭で楽しませていただきました。子連れにはとてもうれしいサービスでした。
正直、建物は年期を感じましたが、お風呂が充実していて、近くにカドリードミニオンやファームランドなどのスポットもあり大変便利でした。夕食は併設されたどんどこ湯で焼肉を頂いたのですが、ボリューム満点でビールも美味しく大満足でした。夏のよい思い出になりました。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/09/20
ハクナマタタ様
先日は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休みの最後の楽しい思い出になったとのことで、何よりでございます。
お風呂等お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変感激しております。
阿蘇は秋色に染まりつつあります。
ハクナマタタ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【必見！】お得です！カドリー入園券付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kobayan (男性/40代) 投稿日:2009/09/07
料理は量も多く、内容も満足できました。
離れたところにある風呂も露天風呂の数も多く、満足できました。
ただ、部屋がほこりっぽく、掃除がいきどどいていないと感じました。
窓も掃除されていなくてがっかりしました。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/09/20
kobayan様
先日は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待に添えぬお部屋でした事、大変申し訳なく思っております。
清掃係には細部まで徹底して清掃するよう指示を出します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【阿蘇をまるごと満喫！】★特選グルメプラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かず (男性/60代) 投稿日:2009/09/06
　3回目の利用となります。この価格でこの料理、温泉に浸かれるような宿泊施設はそう多くありません。建物や部屋は新しくはありませんが、清潔にされていました。「どんどこ湯」は泉質、広さ、数、水深、湯温とも何もいうことはありません。「風呂好き」の心理をそのまま汲み取っていただいており、浴槽毎に湯温差を設けていただいている配慮なども他の宿泊施設ではなかなかみられません。過去3回はいずれも春、夏利用でしたので、次回は秋、冬を考えています。
　些細な要望ですが、過去2回のコメントでも記載させていただいていますように、館内全面的に照明が暗いことです。明るすぎては温泉宿の情緒には合わないでしょうが、特に、館内浴室の更衣室などはをも少し明るくしてもらえれば有難いです。ご老人には少し危なさを感じました。レストランもイマイチ明るければ食事が一層美味しくいただけると思いました。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/09/14
かず様
　今回で３回目のご利用ということで、本当にありがとうございます。当ホテル自慢の温泉施設「どんどこ湯」のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。館内の照明に関してはこれまでに色々と賛否両論がございまして、建物全体の雰囲気とマッチしていると言う方もおられますし、暗いと言われる方もおられます。今しばらくはこの状態でと考えております。何卒、ご了承下さいます様お願い申し上げます。今後ともアーデンホテル阿蘇をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【自家牧場産のお肉が魅力！】★名湯満喫プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:誠ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/09/06
仕事に都合がいいので、2回目の宿泊です。お風呂はいい感じなのですが、ホテル全体が薄暗い照明なので陰気な感じがします。朝食会場も新しくなった割りにはやはり薄暗い。また係りの方が一人しかいないから準備が整わず、時間になってもバタバタして･･･。温かいはずのハムやウインナーは冷たいし、コーヒーはなかなか飲めないし･･･。今回は残念な印象しか残らなかった。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/09/07
誠ちゃん様
２度目のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご満足のいくおもてなしができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
また、照明に関しましては、再度館内の検討をいたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
誠ちゃん様にまたお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お得に阿蘇を満喫！】★朝食付プラン★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆっち (女性/30代) 投稿日:2009/08/26
夏休みの家族旅行として利用させていただきました。
夕食のボリュームがすごくて、お腹を空かせて行きましたがすぐに満腹になりました。ご馳走様でした。
色々とお願いすることがありましたが、スタッフの方の対応も素早く、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/08/30
ゆっち様
先日は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
8月後半は天気が良い日が多く、阿蘇の自然をご堪能いただけたかと存じます。
食事やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、ゆっち様ご家族でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【必見！】お得です！カドリー入園券付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さっち (女性/50代) 投稿日:2009/08/20
玄関先が散らかっている感じがしたので、えっ！と言う感じがしました。中の対応は、良かったです。でも玄関先はホテルの顔ですからね。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/08/25
さっち様
先日は当ホテルへご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
玄関が散らかっていたことで、さっち様や当日御宿泊いただいたお客様には大変御不快な思いをさせてしまったこと…深くお詫び申し上げます。
さっち様のおっしゃるとおり、玄関はホテルの顔…恥ずかしい限りでございます。
今後は、ホテル内に気持ちよくお入りいただけるよう、スタッフ一同で改善、チェックしてまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【自家牧場産のお肉が魅力！】★名湯満喫プラン★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:はーママ (女性/30代) 投稿日:2009/08/03
フロントの方は丁寧・親切な接客で感じがよかった。
夕食は馬刺しにステーキ、たたきなど肉類が多くてお腹いっぱいになった。
部屋は窓にクモがたくさんいたのが残念だった。
お風呂は広くてにごり湯で気持ちよかった。
今回は天気にあまり恵まれなかったので、また行きたいと思う。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/08/06
はーママ様
　この度のご利用ありがとうございました。フロントの対応にご満足いただけ、感謝申し上げます。夕食は自家牧場産の食材を使用しており、ご好評いただいております。部屋の窓にクモがいたということで大変ご迷惑をお掛けしました。掃除の徹底を図りたいと思います。
お風呂は当ホテルの自慢のひとつです。次回お越しの際はお天気が良ければいいですね。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【必見！】お得です！カドリー入園券付きプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:yumipy (女性/50代) 投稿日:2009/07/29
料金のわりには大変満足出来ました。
温泉もかなり良かったです。
部屋もゆったりしていて寛げました。
また、機会があれば利用したいと思います。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/31
yumipy様
　この度はアーデンホテル阿蘇をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。ご満足いただけましたことに感謝申し上げます。今回のプランは低料金で皆様に喜んでいただけるよう企画しました。次回もこの様なプランをご提供できるよう努力して参ります。その時にはまた、お越しいただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:かず (男性/60代) 投稿日:2009/07/19
　２回目の利用になります。コメントは前回とほぼ同じですが、全面的に館内の照明がやや暗いこと以外は何ら問題はありません。建物は古いですがそれなりに補修され、清掃されていました。
　それにしても、この価格でこんな美味しい料理がいただけ、広い浴室と湯量豊富な温泉が自由自在に利用できることは最高です。贅沢を言ってはきりがありませんが、「安くて良い宿」という意味では屈指の宿で、またぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/26
かず様
　2回目のご利用誠にありがとうございます。今回は格安プランでご奉仕させていただきました。ご満足いただけて安心しております。ご存知の通り、私共は自家牧場産の食材を使った料理を提供させていただいております。また、温泉施設もお蔭様で皆様より大変喜んでいただいております。今後も今回のような格安プランがご提供出来る様努力して参ります。これからも時々は私共のホテルのプランにご注目いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:マッチャン (男性/50代) 投稿日:2009/07/19
梅雨時期限定プランで格安料金でしたが、満足できました。
部屋は洋和室で広く、日本庭園が一望できて良かったです。
温泉もホテル内の露天風呂と、同敷地内にある温泉センターの露天風呂に入ることができました。
料理も満腹になり、馬刺しも食べられて良かったです。
従業員の皆さんも感じ良く、この料金でこれだけのサービスが受けられるとは驚きでした。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/26
マッチャン様
　この度はアーデンホテル阿蘇の格安プラン（雨宿りプラン）をご利用いただき、ありがとうございました。私共自慢の温泉施設と自家牧場産の食材で作った料理でご満足いただけましたことに感謝申し上げます。これからもこのような格安プランが提供出来る様努力して参りますので、じゃらんネットにご注目下さいます様お願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:たま (女性/30代) 投稿日:2009/07/17
夫の急な出張のため、観光なしの阿蘇訪問でしたが、
緑に囲まれた静かなホテルで、ゆっくりした時間をすごせました。
どんどこ湯の露天は、風と木のざわめきのなかで心地よいお湯につかれます。
ホテルの方の露天は、一面の緑の風景に包まれて、これもまた一興です。
食事は量も十分、分厚いお肉が柔らかくて、とろけるようでした！
夫はハムを存分に食べていました。
私はヨーグルトを３杯もおかわりしました。
日本酒もとてもおいしかったようで、夫は上機嫌でした。
料金を支払うときに、あまりの安さに
夫はおつりをもらい忘れそうになっていました。
出張先に向かう車の中で「いいホテルを見つけてくれてありがとう」と
夫に感謝されて、うれしかったです。
本当にありがとうございました。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/26
たま様
　この度はアーデンホテル阿蘇をご利用いただきまして、ありがとうございます。今回は出張でのご宿泊ということで、気分的にもごゆっくり出来なかったんではないでしょうか。次回は是非、休日を取られてのご宿泊をお待ち申し上げます。特に喜んでいただいた食事は自家牧場産の食材の料理なので本当に嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ハンナ (女性/20代) 投稿日:2009/07/15
車のトラブルで到着が９時近くになってしまったのですが、夕食を用意してくださりありがとうございました。美味しく頂きました。
今回は時間が無くどんどこの湯に入れなかったのが残念ですが、お宿のお風呂もお肌に良さそうな、いい湯でした。露天風呂からの眺めも良く、お湯はぬるめなので、朝ゆっくり景色を見ながら入れました。ただ、シャワーの温度が低いので洗った時のさっぱり感がありませんでした。
朝ご飯のバイキングにあったソーセージがとても大きく、さすが阿蘇！と思いました。パンに挟んでフランクフルトの様にして食べました。とても美味しかったです。
色々とありがとうございました。次回来たときは是非、どんどこの湯に入りたいと思います。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/16
ハンナ様
　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。当日は大変でしたね。ご夕食もゆっくり出来なかったことと思います。また、当館おススメの「どんどこ湯」もご利用いただけなかったのも残念です。今度お越し戴ける時は思う存分お入りいただきたいと思います。また、是非お越し下さいませ。お待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ぽんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/07/13
玄関の手前に工事中のような建物がありホテルの中に入るまで不安でした。
ロビーは感じよくホテルの廊下も花が飾られてあり綺麗でした。
食事は自家製ハム、ヨーグルト、お肉も赤身でしたがとてもやわらかく満足しました。ホテル内のお風呂は露天風呂は眺めがよく、気持ちよく入ることが出来ました、どんどこ湯に朝から入れたらいいと思いました。又利用したいとおもいます。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/16
ぽんちゃん様
　この度はご利用ありがとうございます。ご到着時はご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共は自家牧場産の新鮮な食材でお客様に喜んでいただけるような料理を提供できることをモットーにしております。そういう意味では今回ぽんちゃん様にご満足いただけて、ほっとしております。温泉施設もお蔭様で皆様からご好評いただいております。次回は是非、どんどこ湯にゆっくりとお入りいただきたいと思います。又のご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:くー (男性/30代) 投稿日:2009/07/13
とても丁寧な接客でした。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/16
くー様
　この度のご利用誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:しんちろー (男性/30代) 投稿日:2009/07/11
隣接する「どんどこ湯」はもちろん、内湯もとっても風情があってよかった。馬刺しや焼き肉もおいしかったが、自家製のハムはおいしい。おもわずお土産に購入するほど。ホテルの側にコンビニが2件あるから夜中も便利だし、ファームランドも近い。何より部屋の窓から阿蘇の山が見えるロケーションは最高！雨が降っていたのが残念だったが、また行きたい宿の一つ。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/16
しんちろー様
　この度はご利用ありがとうございました。ご投稿の内容を拝見させていただきまして、内心ほっとしております。今後も皆様から、お褒めの言葉をいただけるよう努力してまいる所存でございます。これからもアーデンホテル阿蘇をよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:りさ (女性/20代) 投稿日:2009/07/06
部屋は換気してないのか少し湿気臭かった。どんどこ湯の温泉は広々と気持ち良かった。館内の温泉は開放感がありしっとりしたお湯で最高だった。夕食のステーキは柔らかくとろけた。自家製ヨーグルトはとろみがあり不思議な口あたりだった。温泉、食事、価格ともに満足でまた利用したいと思った。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/11
りさ様
先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足のゆくおもてなしをすることができず、大変申し訳ございませんでした。
客室の件に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまいました。
一方で、料理、温泉、料金では大変詳しくお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただける、サービス、プラン作りに努めてまいります。
りさ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:カッパ６４ (男性/30代) 投稿日:2009/07/06
7月3日に夫婦で宿泊させていただきました。価格が安かったので最初は不安でしたが、私たちには十分すぎるほどでした。夕食もおいしい馬刺しとやわらかい牛肉の鉄板焼きが最高でした。どんどこ湯は行きませんでしたが、宿のお風呂も雰囲気のある造りでお湯も良かったですよ。部屋は若干の古さを感じましたが、広くて良かったです。なかなか熊本まではいけませんが、阿蘇にまた行きたいのでその際はぜひ利用させていただきます。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/07
かっぱ６４様
先日は遠方より、また数ある宿泊施設より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
自家牧場産の馬肉、牛肉をお褒めいただき、大変感激しております！
『どんどこ湯』には行かれなかったのですね…
ホテル内の宿泊者専用の大浴場とはまた違った趣が好評ですので、次回お越しの際は是非、ご利用くださいね！
阿蘇は季節によって全く違う顔を見せます。
次回は初秋や春にお越しいただくと、また違った阿蘇の良さを感じていただけると思います。
かっぱ６４様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:わはは (男性/50代) 投稿日:2009/07/05
和洋室との事でしたが感じ的は「小上がり付きツインルーム」でした。
どんどこの湯は大変気持ち良かったです。
食事はお値段以上でした。
大変満足。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/07
わはは様
先日は【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆でのご宿泊、誠にありがとうございます。
客室からの日本庭園等の眺めはいかがでしたでしょうか？
温泉や食事に御満足いただいた様で、何よりでございます。
温泉は、このエリアでは珍しい、緑濁色の湯です。
食事に関しましては、自家牧場産のお肉やヨーグルトは、他では味わえない当社の看板商品です。
これからも、お客様に喜ばれるプラン作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かずこい (女性/40代) 投稿日:2009/06/28
温泉はとっても良かったです。馬油ｼｬﾝﾌﾟｰや化粧水等、充実していて、
翌日とっても調子良かったです。
お肉も柔らかく、馬刺しも美味しかっです。
鮭のお刺身と同じお皿に中途半端に盛るよりも、馬刺しは１点盛りの方が、
良かったと思います。
食事処の照明が少々暗くて、私たち老眼が入ってきていると、
せっかくの料理がきれいに見えませんでした。残念！
朝食のﾖｰｸﾞﾙﾄは甘さがちょうど良くて、美味しかったです。
部屋の冷蔵庫を清潔にしてほしい。ぐらぐらしていました。
外観もﾗｲﾄｱｯﾌﾟされて良いのですが、
昔ﾚｽﾄﾗﾝだった建物が台無しにしているようです。
ﾌﾛﾝﾄの男性は感じが良くて、丁寧で気持ち良く帰れました！
お世話になりました。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/07/07
かずこい様
先日は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
食事に関してお褒めいただき大変嬉しく思う一方、照明が暗かったとのことで、せっかくのお食事のお時間を台無しにしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
接客につきましてもお褒めのお言葉、恐縮しております。
次回かずこい様にお越しいただいた際には『前より良かった！また来たい』と思っていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まるこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/27
温泉、食事の良い宿を探していて、クチコミ情報を見て予約の決心をしました。フロントの方、食堂の方の温かく爽やかな接客も良かったです。落ち着いた良い雰囲気の温泉も２カ所楽しめたし、離れの温泉まで旅館の浴衣を着て歩いて行く時に下駄を貸して下さったり、気分まで楽しませてもらいました。温泉好きな私達も満足でした。食事も種類多く、阿蘇ならではの乳製品が特に美味しかったです。夕食は、馬肉が好きな人にはたまらないメニューでした。私は少々苦手なので多く感じましが…。部屋からの景色もよかったです。フロント横にあったラウンジスペース、夜も朝も、くつろげる空間で気に入りました。また行きたいと思った宿です。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/06/29
まるこ様
先日は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在されたとのことで、何よりでございます。
当ホテルのご夕食の件ですが、自家牧場産のお肉…特に馬肉に力をいれております。
どなたが召し上がられても、『美味しかった』と思っていただけるメニュー作りに努めてまいります。
まるこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]■火の山温泉満足プラン■〜お得に温泉三昧の旅を〜

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まこりん (女性/40代) 投稿日:2009/06/27
若い男性のフロントの方の対応がとても良かったです。
お風呂は最高でした。どんどこ湯は特に良かったです。ただホテルからちょっと歩かないといけないので雨の日は大変かも？
夕食はお肉が美味しい上に、手作りのヨーグルトとハムが絶品でした。メインの他にバイキング式でサラダやハム類があるのはサービスの良さに驚きでした。朝食のベーコンもものすごく美味しかったです。
建物は少し古い感じでしたが、岩や巨木をふんだんに使っていて、どこを見ても感心する造りでした。心が癒されます。安い料金と高いサービス！また是非行きたい宿のひとつです。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/06/29
まこりん様
先日は当ホテルへ御宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
接客ならびに、お食事をお褒めいただき、大変感激しております。
雨の日はやはりどんどこ湯までお越しいただくのは、専用の通路がございましても、濡れてしまいますね…
大変申し訳ございませんでした。
これからも【心が癒される】環境造りと、サービス向上に精進してまいります。
まこりん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:hiro (女性/20代) 投稿日:2009/06/26
接客がとても親切丁寧で、好感が持てました。
お風呂は部屋についているものを利用しましたが、綺麗だったと思います。
特別価格のプランということで格安だったにもかかわらず、
食事も美味しくて大満足でした♪
また阿蘇に行く時にはお世話になりたいです。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/06/29
hiro様
先日は当ホテルへ御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。
これを励みに従業員一同、更にサービス向上に努めてまいります。
hiro様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひろりん (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
夕食、朝食共に、大満足でお腹いっぱいいただきました。ステーキは柔らかくて、ヨーグルトや手作りハム最高でした。温泉もにごり湯だったけど…気持ちの良いお湯でした。
返信者:アーデンホテル阿蘇 返信日:2009/06/24
ひろりん様
この度はアーデンホテル阿蘇をご利用いただき、ありがとうございました。夕・朝食共にご満足いただけましたことに、ほっとしております。ステーキ、ヨーグルト・ハムは私共の自家牧場産のものです。これらの食材を低料金でご提供できるのも当ホテルならではと自負しております。これからも少しでも多くのお客様に、安くておいしいものを食していただけるよう努力して参ります。次回のプランも是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【特価→６，８００円〜！】☆阿蘇雨宿りプラン☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
→アーデンホテル阿蘇の詳細情報・予約へ