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エリア: 岐阜県 > 飛騨・高山 > 飛騨高山・丹生川

[ホテル]宿番号:316586

ベストウェスタンホテル高山

JR高山線高山駅より徒歩1分。 中央縦貫道高山西ICより車で20分。 MAP

  • ベストウェスタンホテル高山のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.2  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 85  
部屋   4.2  
料理(朝食)   4.2  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.5  
料理(夕食)   4.3  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さんちゅう (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
素泊まりプランで利用させて頂きました。
立地条件が良く、夜のライトアップに行くのに非常に便利でした!
部屋は清潔感があり、ぐっすりと眠る事が出来ました。
今度は食事付きのプランを利用してみたいです。
ありがとうございました☆
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/11/07
さんちゅう様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さんちゅう様のおっしゃるように、当ホテルは駅・バスターミナルより歩いて1分、古い街並みへも歩いて7分ほどと大変便利な立地でございます。観光の拠点としても・長期滞在の拠点としてもご利用いただけるよう、客室も広く設計され、また快適な睡眠をお取りいただけるようシモンズ・ベッドを全室へ完備させていただいております。
この度のご滞在はいかがでしたでしょうか?
さんちゅう様のご利用いただいたプランはお日にち限定のプランでございます。日々変動が起きる場合もございますので、こまめにチェックしていただけたらと思います。
また、新しく飛騨牛を多彩に味わえるプラン「翔の味覚・山王」が登場いたしました。ご検討いただけたらと思います。
さんちゅう様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りょうちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
部屋だけでなく、ホテル全体に清潔感があって、大変気持ちよく過ごせました。また、朝食も焼きたてのパンが美味しくて満足しました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/11/05
りょうちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、りょうちゃん様から、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様に喜ばれるよう、毎日隅々まで掃除をさせていただいております。
りょうちゃん様のおっしゃるようにホテルのパンは大変好評をいただいております。
当ホテルの朝食は知る人ぞ知る朝食と言われており、わざわざ朝ごはんだけをお召し上がりにいらっしゃるお客さまもいらっしゃいます。
また高山に来られる御機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごり (男性/50代) 投稿日:2009/11/02
今回初めて利用させていただきました。正直よかったです。
夕食の量は少なかったのですが、飛騨の野菜を中心とした前菜、飛騨牛の質の良さ、食事をした料理席の雰囲気、接客含めてすべて良かったです。
部屋もかなり広く十分にくつろげました。
今回は私たち以外は宗教関係の外人の団体客ばかりでびっくりでしたが次回高山に来る時には、また利用させていただきます。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/11/03
ごり様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようでわれわれスタッフもうれしく思っています。
今回お召し上がりいただいたお料理は、飛騨の野菜を中心とした前菜、飛騨牛など用いた特別コースでございます。お味はいかがでしたでしょうか?今後はボリュームも再検討させていただきたく思います。
おっしゃるように、お部屋は長期滞在にもお使いいただけるよう、広い占有面積と快眠をご提供するシモンズベッドを完備しております。
また御機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
ごり様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で飛騨の夕餉プラン 飛騨牛和食

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:minami (女性/30代) 投稿日:2009/11/02
夕食・朝食は接客、サービスも気持よくお味も満足でした。
お部屋は多少、他からの音や話声が気になりますが
お値段からして普通だと思います。
総合的には良かったとおもいますが、ただ一つ残念だったのは
帰りの車庫出しをしていただいた方が、こちらの荷物が多いにも
かかわらず声もかけずにただただぼーっと立っていて
さっさと車を出せと言わんばかりの態度でした。
後ろに待っておられるお客様もおらず、忙しそうでもなかったのに・・・。
最後の最後でがっかりでした。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/11/04
minami様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事などもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っています。
ただ残念なのは、minami様からご指摘いただいた駐車場での接客についてでございます。
状況を確認させていただいた結果、当該スタッフの配慮不足が原因でございました。特別なことがない限り、お手伝いを申し出たりするよう再度伝達をさせていただきました。minami様には大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また御機会ございましたら、候補の一つとして挙げていただければ幸いに存じます。
またのご利用を、心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で飛騨の夕餉プラン 飛騨牛和食

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kate (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
外資系で外国人客が多いせいか、部屋のつくりは値段の割にゆったりしています。シンプルですが、コーヒーカップ、コーヒー等が備え付けられ、無線LANのケーブルの貸し出しもあり、ありがたかったです。また宿泊してみたいです。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/10/23
kate様
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おっしゃるように、当ホテルは駅周辺ホテルと比べて、広くお部屋をお使いいただけるよう設計され、かつ快眠を追求したシモンズベッドも全室に完備いたしております。
高山の古い街並みがミシュランで3つ星に選ばれたのをきっかけに、当ホテルをご利用いただく海外のお客様が今まで以上に多くなっており、高山にいながら海外のホテルに滞在しているように感じる場合も
ございます。
ご不便をおかけする場合もあるかと思いますが、ご容赦いただけたらと思っております。
今回お泊まりいただいたプランはお日にちが限定されておりますが、日によっては更新されている場合もございますので、ご都合ございます度、ご訪問いただけたらと思います。
この度のご利用ありがとうございました。
またの御来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★当日歓迎★ルームチャージだけのビジネスプラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なる (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
白川郷・五箇山・高山観光でこのホテルを利用させてもらいました。
立地条件も良く、古い町並みや繁華街にも容易に行けました。
部屋も広く、清潔感があり快適な時間をすごせました。
夕食も個室をとってもらい、ゆっくりと食事することができました。
朝食時に思ったのが、フランス人やアメリカ人の方が多く
「ここは海外のホテル?」と思える様な雰囲気で、なんだかうれしくなりましたっ(*^o^*)
ぜひ高山を訪れる際には、利用させていただきますっ。
また色々な宿泊プラン、楽しみにしております。
この度は気持ちの良い空間を提供していただき、ありがとうございました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 返信日:2009/10/23
なる様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
なる様のおっしゃるように、当ホテルは駅・バスセンターから徒歩1分、また、古い街並みへも徒歩7分の好立地でございます。
観光の拠点としてもご活用いただけるよう、お部屋の面積は駅周辺ホテルと比較しても広くさせていただいております。
また、世界各国からご訪問されるお客様にもご好評をいただいており、なる様のおっしゃるように「ここは海外のホテル?」と思える様な雰囲気を高山にて体感いただけることもございます。
夕食はご希望に応じて個室をお取りすることも可能でございます。
なる様のご夕食はいかがでしたでしょうか?
今後もご満足いただけるよう、色々な宿泊プランをご用意させていただいております。
なる様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『飛騨炭美食 翔』で「飛騨牛尽くしコース」に舌鼓

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Yasuyang (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
連休の家族旅行で宿泊。海外からの客人が多い為か偶然か、室内の動線が広めに取られていて快適に過ごせました。歩いて行ける範囲にほぼ全ての観光スポットが存在し、とても便利だった。「駅前のシティホテル」と考えていたので朝ご飯は特に期待していなかったが、かなり美味しかった。和食メニューでは地元名物の朴葉味噌も楽しめたが、特にみそ汁は絶品だった。特別安い宿泊費ではないが、適切なホテルで好感が持てました。リピート希望。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/10/18
Yasuyang様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃるように、当ホテルは全世界からお客様が集まってまいります。ご存じのとおり、ベストウェスタンホテルは世界32カ国以上に展開しています。特に、古い街並みがミシュランガイドにおいて3つ星を獲得して以来、海外からのご予約が非常に多くなっております。
高山にいながら、ちょっとした国外ホテルにいるような気分にもなってしまいますね(笑)
当ホテルは観光の拠点としても機能するよう、比較的大きな占有スペースと、寝心地を追求したベッド、そしておいしい朝食をご用意して皆様をお待ち申し上げております。
Yasuyang様もご朝食、ご滞在とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っています。
今後とも皆様にご支持されるホテルをめざしてゆく所存でございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]Bed&Regional Breakfast w/Free Wifi conect plan

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かりかり君 (男性/50代) 投稿日:2009/09/28
とても便利な場所で買い物にいくのによかったです。
かなりお得なプライスなのにお部屋も広く清潔でベッドがかなり寝心地のよいものでした。
何よりも接客対応は満点に近いです。パーキング案内して下さった男性の
スマートな対応、フロントの女性の温かい対応に気持ちの良い二日間を
過ごせました。高山はよく行きますので、次回も是非利用させて頂きたいと思います。
できましたらトイレのペーパーを残り少ない物の設置はされない方がと思うのですが。 それと予備のペーパーもあると追加のお願いしにくい物なので検討頂けたらと思います。大変お世話になりました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/10/01
かりかり君様
この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。かりかり君様のお選びになったプランはお日にちが限定のプランでございますので、繁忙期など設定されない場合もございます。こまめにチェックしてくだされば、新たに設定された場合すぐにお分かりになりますので、ぜひのぞいて見てください。
ペーパーの件に関しましては、申し訳ございませんでした。
清掃係に連絡をさせていただき、今一度プロシージャーを確認させていただきました。申し訳ございませんでした。
高山にまたお越しの際ございましたら、またぜひご検討いただければと思います。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:じゅんた (女性/40代) 投稿日:2009/09/15
ホテルは小さめですが清潔で、お掃除も行き届いていました。
チェックイン時のフロントは混雑していて少し手間取りしましたが、
対応は丁寧でした。お部屋も新しく清潔。
備え付けのポンプ式のシャンプー類は髪もゴワゴワしなくて、なかなか良かったです。
ベッドはすごく寝心地がよくて、ぐっすり眠れました。
朝食は付いてないプランでしたが、
チェックイン時に朝食付きに変更していただきました。
朝食のレストランはやや混雑していましたが、
お料理はどれも美味しく、お米もとても美味しかったです。
これで一人1000円程度でしたので、大満足でした。
また利用したいと思います。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/09/17
じゅんた様
この度は当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
チェックインの際お待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後もスムーズなチェックインを行うよう従業員の教育に努めてまいります。
当ホテルの自慢のベッドはいかがでしたでしょうか?
安眠に定評のあるシモンズ製ベッドを全室に完備させていただいておりますので、気持のよい朝を迎えられることと思います。
しかもご朝食も満足されたようで、われわれといたしましては非常にうれしいお知らせでございます。
飛騨のお米はおいしさで定評がありますので、またご賞味いただけたらと思います。
それでは、じゅんた様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ミツル (男性/60代) 投稿日:2009/09/12
高山観光に、最適な場所でした。
町を歩きながら、プレゼントに頂いた、食べ物はおなかの足しに十分になりました。
とにかく駅に近く、街中を散策するのに、便利でした。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/09/14
ミツル様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ミツル様のご利用いただいた「高山市内名店の味を満喫!満足食べ歩きプラン」は当ホテルオリジナル商品でございまして、ロングセラー商品となっております。
おっしゃるように、ちょっとお腹がすいたときにご賞味いただけますので、大変皆様に喜ばれております。
また、当ホテルは駅から徒歩1分、古い街並みまでも徒歩7分ほどと、大変便利な立地となっております。バスターミナルにも近いため、観光の拠点としても機能いたしますので、長期滞在にも対応が可能となっております。
また高山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討の一つとして挙げてくだされば幸いにございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]高山市内名店の味を満喫!満足食べ歩きプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なみさん (男性/40代) 投稿日:2009/09/11
ホテルの外観がきれいでした。
駐車場は少し離れていましたが、立体でなくて良かったです。
3人でツインの部屋でしたが、エキストラベッドが少し小さかったのが残念でした。
ガソリン20L無料券はお得でした。
総合的に十分満足できました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/09/12
なみさん
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在は3人でのご利用とのことで、少し手狭になってしまわれたと思います。ベッドサイズも何分制限がございますので、なかなかご希望通りにはいかない部分が残ってしまいますが、今後の改善のためにしっかりと記録に残しておきます。ご意見ありがとうございました。
当ホテルは1999年7月にオープンし、今年丸っと10年が経ちました。
常日頃掃除とメンテナンスを行っております。その為、オープン当初の雰囲気を今も残しております。
駐車場に関しましては、立体駐車場ということでお時間をいただくことになってしまいます。ご理解賜ればと思います。
今回のプランにご満足いただけたようで非常にうれしく思います。
今後も継続出来ればしていきたいと思っておりますので、機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【ガソリン10L無料】夏のドライブ観光プラン♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/02
今回はお世話になりました。格安のプランで2日間滞在しましたが、とても寛ぐ事ができました。お部屋も広めで奇麗で、身体を休めるベッドが気に入りました。食事も頂きましたが、美味しかったです。
ただ、車が満車で離れた駐車場だったので妊婦の私には長い距離で少し残念でした。
またの機会に是非、利用したいと思います。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/09/04
みこ様
この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
みこ様の当ホテルでのご滞在でおくつろぎいただけたとのことで、スタッフ一同嬉しく思います。当ホテルのベッドは全室シモンズ製のベッドを完備しており、寝心地には大変定評がございます。
お食事も朝からシェフが市場に買い付けに行っておりまして、その日の必要なものだけを購入してまいりますので、新鮮な野菜が毎日お召し上がりいただけます。
お車の件ですが、当ホテル立体駐車所は30台(ハイルーフ車6台含む)のみでございまして、満車になりました際には第2駐車場をご案内させていただいております。
この度はご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ママ (女性/50代) 投稿日:2009/08/29
最近岐阜県内で泊まったホテル中で料金、フロント接待、部屋等を総合すると最高でした。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 返信日:2009/09/02
ママ様
この度のご滞在、誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドは寝心地を追求したシモンズベッドを全室に設置し、長期滞在の方でもぐっすりとお休みいただけるよう配慮させていただいております。また、お部屋の状況・お客様のご利用状況により無料でのアップグレードもさせていただいております。
ご滞在すべてのお日にちでの無料アップグレードは難しい場合もございますが、なるべく配慮をさせていただきたく思います。
この度のご滞在はいかがでしたか?
お客様のご満足のために日々精進させていただきたく思いますので、ご感想・ご意見などございましたら、お気軽にわれわれスタッフに一声おかけくださいませ。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ATOM (男性/40代) 投稿日:2009/08/28
高山駅やバスターミナルに近く観光の拠点として大変便利でした。ツインルームでしたが広さも十分でくつろぐことができました。アメニティーグッズも整っており満足てきました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川  返信日:2009/09/02
ATOM様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ATOM様のおっしゃるように高山駅やバスターミナルに近く観光の拠点としてご利用いただければ、大変便利だと自負いたしております。
特に外国の方は、複数泊しながら当ホテルを観光の拠点としてご利用されていらっしゃいます。
またおっしゃるように、ツインルームの広さも十分確保させていただいており、ゆっくりとおくつろぎ頂くことができると思われます。もちろん広いだけでなく、アメニティーグッズも整え、お客様の満足の一助となるよう日々努力させていただいております。
ATOM様のこの度のご滞在はいかがでしたか?
また当ホテル自慢のご朝食はご賞味いただけましたでしょうか?
機会がございましたら是非おためしくださいませ。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kuppi (女性/30代) 投稿日:2009/08/26
夕食の飛騨牛食べ放題は最高においしく、大満足です!温泉がないのは残念ですが、1泊2食付で1人\10,000は大変お得です。部屋もきれいで、従業員の対応もよかったです。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/29
kuppi様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度お召し上がりいただいた、飛騨牛食べ放題プランですが、誠に残念ながら8月末で終了となってしまいます。
今後、お客様のご要望や反響がございましたら、別な機会に企画を行うかもしれませんので、当ホテルのプランをチェックしていただけたら幸いでございます。
お風呂に関しましては、残念ながら当ホテルには温泉設備がございませんが、代わりに提携温泉施設をご紹介させていただいております。ご利用の際に、一声お声掛けくださればお力になれると思いますので、ぜひお申し出くださいませ。
この度のご滞在はいかがでしたか?
またのご利用、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]激安!連日大好評!8/1〜31日★飛騨牛食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ayuyu (女性/30代) 投稿日:2009/08/23
海の日の三連休に家族で一泊しました。
お部屋は普通でしたが、接客と夜の飛騨牛は大満足でした。
ホテルの立地は観光には大変便利で街探索も大変しやすかったです。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/29
ayuyu様
この度のご利用、誠にありがとうございました。
高山でのご滞在はいかがでしたか?
当ホテルは移動の拠点となるバスターミナルへも徒歩1分と、滞在型を
ご希望の方にもぴったりの立地でございます。
ご都合に合わせて、自分なりの旅行プランを練ってご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。
いろいろな観光地へもアクセス抜群の当ホテルを、今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]★梅雨限定★ピンポイントバーゲンプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:舞妓 (女性/20代) 投稿日:2009/08/22
清潔な雰囲気のホテルでした。
また、宿泊当日は部屋が空いていたということでワンランク上の部屋に泊めていただきました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 返信日:2009/08/28
舞妓様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
舞妓様に清潔なホテルとおっしゃっていただき、誠にうれしく思います。
当ホテルでは、お部屋に余裕がありました際に限りまして、お部屋のUP・Gradeをさせていただいております。
舞妓様のお部屋はいかがでしたでしょうか?
十分にお休みになられましたでしょうか?
当ホテルは、駅周辺ホテルと比較してもトップクラスの平米数を誇っておりますし、快適な寝心地を提供するシモンズベッドを全室に設置させていただいておりますので、お疲れでお越しになられた際の朝の目覚めは格別なものになると思います。
またお越しの際には、当ホテルをご検討の一つとして挙げていただければ幸いでございます。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン★当日だけのシークレットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:hiro2525 (男性/40代) 投稿日:2009/08/20
今回は2Fのレストランで夕食バイキングをいただきました。ビールフェアで飲み放題でした。お店のスタッフの方の接客がとても心地よく、楽しい時間を過ごせました。高山での宿泊では、いつもここにしています。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/28
hiro2525様
この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもいつもご利用いただいているとのこと、誠にありがたく思います。
この度の夏の企画「ビア・バイキング」はいかがでしたでしょうか?
南国風の料理と各種飲み放題メニューをご用意し、皆様をお待ち申し上げております。
もちろんスタッフの教育も行い、お客様に過ごしやすいご滞在をご提供させていただくよう、日々努力を重ねております。
間もなく、当企画も終わりを迎えますが、9月からは秋の味覚をふんだんに使ったバイキング料理をご用意いたしております。
また、御機会ございましたらご賞味くださいませ。

[利用した宿泊プラン]今だけ!!★家族で一緒に★ファミリービアバイキング

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なつ (男性/20代) 投稿日:2009/08/19
フロントが大変きれいでよかったです。お部屋も広めでしたがあとは普通でした。お料理は大満足でお腹いっぱいになりました。スタッフの方々も親切でよかったです。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/28
なつ様
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントをお気に召されたとのこと、大変有り難く思います。
外観からは想像できない広いスペースを、フロント・お部屋問わず確保させていただいており、ゆとりのある居住スペースをお楽しみいただいております。またフロント周りでは、ミーティングポイントとしてもお使いいただけるうえ、ラウンジスペースも設けておりますので、ちょっとした一休みにも最適でございます。
なつ様のおっしゃるように、料理もボリュームと質とサービスをバランスよく設定しております。
ただ、気がかりなのは、なつ様をびっくりさせるような配慮ができていなかったことでございます。驚きと新鮮さを与えるのも我々の仕事の一つだと考え、これからも苦慮してゆく所存でございます。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]『飛騨炭美食 翔』で「飛騨牛尽くしコース」に舌鼓

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ターチャン (男性/40代) 投稿日:2009/08/19
今回宿泊した ホテルは電話の対応もよく、チェックイン前でしたが 部屋が用意してありますと気持ちよく対応して頂きました。食事も飲み放題食べ放題のバイキングでしたがウェイターの対応も良く、料理もシェフみずから作りたてのピザやパスタなどいろんな美味しい料理で大満足でした。朝のバイキングも焼きたてパンなど、さすが世界最大級のホテルチェーンだと思いました。最後に部屋も綺麗で大満足でした。また飛騨高山のベストウエスタンホテルを利用したいと思いました。スタッフの皆さんありがとうございました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/23
ターチャン様
この度は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またご満足いただけたとのコメントも頂戴し、非常にうれしく思います。さっそく社内に回覧させていただきました。
当ホテルでは、お客様のコメントをできうる限り社内で回覧し、モチベーションと努力の成果を確認させていただいております。
厳しい意見も今後に生かすために、同様に回覧させていただいております。
お客様の満足のため、日々努力をし続けていきます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]今だけ!!★家族で一緒に★ファミリービアバイキング

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よしきっと (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
フロントの方の応対がとても感じがよかった。
周辺施設の案内など、親切で非常に助かりました。
また、泊まりたいホテルです。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/20
よしきっと様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
よしきっと様の快適なご滞在に微力ながらも貢献できたことに、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
高山はリゾート地でございますので、御来館される方々の立場に立っての接客を心掛けております。まだまだご叱責を受ける場合もございますが、日々お客さまのご満足のために努力をし続けていく所存でございます。
よしきっと様がまた来られた際にも、またお気軽にお声をかけていただければ幸いでございます。
またの御来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お盆だけ特別★飛騨牛炭火焼プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:岡山県H.Y (男性/50代) 投稿日:2009/08/17
予想していたよりも大変良いホテルでした。部屋も広く十分満足のいくものでした。夕食の飛騨牛は大変おいしくいただきました。いい旅行をありがとうございました。
また、行ってみたい場所になりました。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/20
岡山県H.Y様
この度は当ホテルにご滞在いただきまして誠にありがというございます。
岡山県H.Y様の快適なご滞在に、少しでも貢献できたことにスタッフ一同嬉しく思っております。
この度お召し上がりいただいたお料理は、当ホテル自慢のものでございます。食材も毎日市場に出かけては仕入れてまいりますので、新鮮さはぴか一です。
間もなく秋を感じる季節となりますが、高山や白川郷の秋の紅葉は格別です。機会がありましたら是非ご来高くださいませ。
岡山県H.Y様のまたのご利用、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]『飛騨炭美食 翔』で「飛騨牛尽くしコース」に舌鼓

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あくせる (女性/30代) 投稿日:2009/08/16
チェックインから丁寧な対応で気持ち良く泊まれました。
ただ空調がもう少し細かい設定が出来ると有り難たかったです。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/19
あくせる様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際の空調に関してでございますが、中央管理となっておりまして、お部屋でのコントロールは枕もとにございますパネルを用いて行っております。
ただ、細かい設定などは難しい場合もございます。その点、ご了承いただければ幸いでございます。
今後もお客様のご満足を得るために、日々努力をしてゆく所存でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]飛騨のおいしい!朝ごはん付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:サダ坊 (男性/50代) 投稿日:2009/08/12
 夕食は、飛騨牛の食べ放題プランでの予約で、係りの接客また、コックさんの気遣いに大変満足した時間を過す事が出来ました。またコックさんより、本日手筒花火が開催されるとの情報を得ることが出来、まぢかで見物する事ができました。有難うございます大変良い思いでとなりました。
 残念で不快だったことがあります。
1.ホテルに入って直ぐに気になったのですが、タバコの臭いがしていた事で特に、エレベータ内、それと室内でタバコの臭いがしていた事。タバコを吸わない人にとっては、不快に感じます。
2.室内に備え付けの家具類で、扉の蝶番が確り止っていないため、開けるたびに扉が外れ、はめ込まないと閉まらない状態でした。とても残念でした。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/14
サダ坊様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、残念な思いをさせてしまったことに対して誠に申し訳なく思います。
1)たばこの臭いに関しましては、早急に対策を取らさせていただきます。ただ当ホテルには喫煙階もございますので、EV内に煙草の煙が入ってしまうこともまれにございますので、その点のみご了承いただければと思います。
2)お部屋内の扉の蝶番ですが、本日さっそく担当の部署へ連絡させていただきました。誠に申し訳なく思います。
サダ坊様が次回ご利用いただいくときには、すべて改善されていることと思いますので、またお越しの際は候補の一つとして挙げてくだされば幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことが再発しないよう、日々努力させていただきたく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]激安!連日大好評!8/1〜31日★飛騨牛食べ放題プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:サトヒメ (女性/40代) 投稿日:2009/08/10
電車を利用したので、駅から近く観光にも便利でした。お部屋もとても清潔で、ベッドも快適。フロントの方の接客もとても気持ちの良いものでした。リーズナブルなプランで「飛騨牛和食」の夕食がついていたのですが、量が少なく、物足りなかったです。土曜日にもかかわらず、配膳の人が一人しかおらず、丁寧なサービスでしたが、時間がかなりかかりました。お肉は良いものだと感じましたが、ものすごく少なく悲しかったです。このようなプランの夕食ならば、定食のようなものの方がいいのではないかと思いました。しかし朝食のバイキングはとても美味しく、総体的にはとても良いホテルだと思います。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/13
サトヒメ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回お召し上がりいただいたご夕食に関しまして、残念な思いをさせてしまったことにお詫びを申し上げます。
サトヒメ様からのご意見を参考にさせていただき、調理部と話し合いの場をもうけさせていただきたく思います。
今後も、改善の余地を模索しつつ、皆様のご意見をうかがいながら、日々切磋琢磨させてゆきたいと思っております。
ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
サトヒメ様が再度御来館いただいた際には、胸を張ってお迎えできるよう、今後とも努力してゆく所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]定額給付金で飛騨の夕餉プラン 飛騨牛和食

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:空 (女性/40代) 投稿日:2009/08/07
部屋が綺麗でスタッフの対応もとても良く安心出来て宿泊出来ました。
家族と泊まったのですが、みんな大喜びでした(^O^)b
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/09
空様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、一同感激しております。
さっそく関連部署へ社内回覧させていただきました。
快適なご滞在のため、客室内はもちろん、トイレ、廊下、EV内などすべてにおいて、気を配りながら日々努力させていただいております。
その甲斐あってか、空様のご家族皆様がお喜びになられたとのことで、われわれスタッフも非常にうれしく思います。
またご滞在のご予定が高山に御有りの際には、候補の一つとして挙げていただければ幸いでございます。
もちろん、お得なプランから、グルメなプラン・お土産付パックなど、商品開発にも力を入れさせていただいておりますので、こまめにプランをチェックしていただきますと、ご都合のよいプランがきっと見つかることと思います。
空様のご滞在、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]今だけ!!★家族で一緒に★ファミリービアバイキング

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ディー (女性/40代) 投稿日:2009/08/04
チェックインも手際良く、荷物も部屋に入れておいてくださったり、大変良いサービスでした。駅から近いので電車使用者は便利。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/09
ディー様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。さっそく社内回覧させていただきました。
ディー様をはじめ、当館ご利用すべての方の快適なご滞在のため、スムーズチェックイン・お荷物のお部屋入れなどご提供させていただいております。日々手違いなど起きぬよう慎重に行っておりますので、お荷物の部屋入れが間に合わない場合もございますが、極力すべてのお客様に提供できるよう、日々努力してゆく所存でございます。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
また、ディー様もおっしゃるように高山駅から徒歩1分、古い街並みへも徒歩7分と、大変便利な立地となっております。
高山にお越しの際には、候補の1つとして挙げてくだされば幸いでございます。
それでは、ディー様のまたの御来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お日にち限定★二人だけのカジュアルステイプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:yumik (女性/20代) 投稿日:2009/07/29
喫煙の部屋だったので、禁煙へ変更を願い出ましたが、あいにく満室でした。それでも外出している間に消臭をして頂いたので、サービスはよかったです。スタッフも一生懸命されていてよかったですが、併設のレストランの価格帯が高く、近くに名産を扱った店が多い中わざわざ利用する人は少ないかな?と思いました。もう少しレストランを利用しやすいものに変えると、なおいいのではないでしょうか?
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/08/02
yumik様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
yumik様のおっしゃるように、当ホテルでは禁煙・喫煙ルームをご希望に沿うように、ご変更などさせていただいておりますが、満室などやむを得ない場合には消臭などの対応をさせていただく場合がございます。ご理解賜ればと思います。
yumik様のおっしゃる価格帯でございますが、周辺調査と現状とを認識しながら、当ホテル独自で算出させていただいた価格を用いております。季節ごと、年ごとに見直す必要のあるメニューは変更など行っておりますので、なにとぞご了承いただければ幸いでございます。
ただ、ご意見を賜ったことについては、謙虚に受け止め今後の改善の資料とさせていただきたく存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★梅雨限定★ピンポイントバーゲンプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:みやこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/27
素泊まりで利用させていただきました。
部屋が広く、ユニットバスも広いので快適に過ごせました。
駅が近いので観光にはとてもよいと思います。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/07/29
みやこ様
この度当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のプランはじゃらん会員様限定のプランでございます。おひ日は限定させていただいておりますが、ご都合がよろしければ、積極的にお使いいただけるプランでございますので、こまめにチェックしていただくと、ご希望のお日にちが対象となるかもしれません。
是非チェックをお願いいたします。
みやこ様のおっしゃるように、駅近辺のホテルでは随一を誇るのではないか?という広い居住スペースをご用意しています。
また観光の際には、当ホテルを検討のお一つとして挙げていただければ幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★カップルプラン★当日だけのシークレットプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ごんちゃんママ (男性/40代) 投稿日:2009/07/25
キレイで清潔感のあるホテルでした。スタッフの対応も良かったです。今回は車でしたが、駅からも近いので、電車で来ることがあってもまた利用したいと思いました。
朝食なしで予約しましたが、ホテルの雰囲気を見てチェックイン時に朝食バイキングを申し込みました。和洋食のメニューは、もう少し種類があればもっと楽しめたかなと思います。
ホテルに好印象を持ったので、駐車場が有料だったのは、少し残念でした。
返信者:ベストウェスタンホテル高山 宿泊部 長谷川 返信日:2009/07/29
ごんちゃんママ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお車でとのことでしたが、安全運用を心掛けておりますので、少しお時間をいただいたかもしれません。申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は平時は1時間300円ですが、ご宿泊者の方に限り、1泊(チェックイン〜チェックアウト)800円にてご案内させていただいております。なにとぞご理解賜りたく思います。
また、プランに応じて柔軟に対応させていただいておりますので、こまめにチェックしていただくと、ごんちゃんママ様のご希望のプランが見つかるかもしれません。
朝食に関しましては、改善の意見といたしまして上部にご報告させていただきます。すぐにとは申せませんが、なんとか実現できるよう話合いを持ち続けていく所存でございますので、しばらくおまちいただきますようお願い申し上げます。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★梅雨限定★ピンポイントバーゲンプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑