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游心楼　山へい ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：316636
静岡県>伊東・宇佐美・川奈>伊東・宇佐美・川奈
伊東温泉
ＪＲ伊東駅下車徒歩15分。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 100 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.6  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いぬいぬ (女性/30代) 投稿日:2008/12/01
二回目の宿泊です。前回同様食事がよかったです。スタンダードな煮物や天ぷら、茶碗蒸しなどのメニューのどの味付けもよく感心します。フロントの男性を初め接客も落ち着いた感じで気持ちよいです。貸し切り風呂の写真があれば次回入ってみたいです。じゃらんにアップするがフロントで説明があるとよいなぁと思います。検討して下さい。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えて吉 (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
１歳の子供を連れて宿泊しました。
部屋は古いけど広く、館内も清潔にされていて、よかったです。
貸切風呂が、とても広くて大浴場よりもよかったです。
料理は、おいしくもまずくもないと言った感じで、値段相当かなぁ・・・。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂】カップルプラン【部屋食】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハニカミ課長 (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
割安な料金の割には十分な料理でした。また、貸切風呂も別料金で利用しましたが、新しく清潔感もあって大満足でした。お部屋も二人で泊まるには広々としていました。残念だったのは、夜になって、フロント内でタバコを吸っている従業員がいたことです。ホテルの入り口というパブリック・スペースで喫煙はイメージを損ねます。また、その直前にも、従業員がフロントに肘を着いておしゃべりをしていて、近寄りがたい雰囲気でした。ダイニングの接客がフレンドリーで素晴らしかっただけに、フロントでのそうした振る舞いが全体の格を下げていると思います。ぜひ改善して、素晴らしいホテルを目指してください。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たこび (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
お部屋が広くてよかったです。タオルがバスタオルと手ぬぐいしかなく、洗面台で使用できるタオルもあるとよかったです。お風呂は貸切りも入りましたが、広くてとてもよかったです。大浴場もどちらも入りましたが、1つには露天がないんですね！知らなかったので、入り損ねなくてよかったです。お風呂上りに飲んだお水がおいしかったです。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/11/27
この度は、ご宿泊、ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。
ご指摘いただきました事は、今後検討させていただき改善するよう努力させていただきます。
大浴場の露天風呂につきましては、私ども大変苦慮しておりますが、構築上の難点がありまして、一カ所しかなく交替制でご利用いただいております。
どうかご理解いただきまして、今後ともご愛顧いただけますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:デュエル (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
食事のボリュームが食べきれないほどです。
お風呂は、どなたかの投稿にもあったように、熱めでした…
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/11/19
この度は、当館にご宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
お食事に、満足いただいたとの事従業員一同感謝申し上げます。
お風呂の温度が、熱かったとの事大変申し訳ありません。
温度の異なる源泉２本で温度調整をしておりますが、当日の気温、気候等で微妙に変化するため、都度調整しておりますがご迷惑をおかけしました。
今後とも、ご愛顧いただけますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モモ (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
料理も美味しく、量も丁度良かったです。でも、何より嬉しかったのは、子供の布団は無いプランだったのに布団を用事して下さったことや、子供に対する気遣いがありとても感動しました。従業員の皆さんもとても愛想がよく、過ごし安易かったです。また、伊東に行く時は利用したいと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/11/12
この度は、ご家族でのご来館誠に有り難うございました。
ご満足いただけたとの、ご投稿をいただきまして従業員一同深く感謝申し上げます。これをご縁に是非とも、ご旅行の際には伊東温泉の当館にお立ち寄り下さい。
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]★得々コース【鮑踊り焼き・伊勢海老刺身・金目】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:akky (女性/20代) 投稿日:2008/10/30
海の幸コースで宿泊したのですが、料理はまずまずと言ったところです。
個人的には夕飯より朝食の方が良かったですね。温泉宿の王道朝ご飯、という感じで質も量も最適でした。
部屋の網戸が無かったり（笑）、口コミ通り温泉が熱かったり（私は熱いお湯が好きですが…それでも熱かった）色々思う所はありましたが、従業員の方々の印象がとても良かった。あたたかみのある接客で、全てチャラになりました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/11/08
この度は、当館にご宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
朝食はもちろんですが、夕食には朝食以上に満足いただけるよう一層の努力をさせていただいてるつもりでしたが、お気に召さなかったようで努力不足と痛感しております。
網戸の事は、申し訳ありません。点検し補いさせていただきました。又温泉の温度につきましては泉質の特質で表面温度が高く感じますがなじんでいただければ快適にお過ごしいただけるものと信じております。是非とも伊豆半島へお越しの際にはお立ち寄り下さい。お待ちいたしております。
ご宿泊、ご投稿いただきまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミー (女性/40代) 投稿日:2008/10/27
何年か前に宿泊させて頂き良かったので、今回も宿泊しました。が、前回とはかなり変わっており残念でした。食事もかなり削られておりビックリ！楽しみにしていたキンメの煮付けも切り身で、以前は小振りのが二人に一匹付いていたのに残念でした。従業員もかなり若い方が多くなりリニューアルされたのかなと思いました。大浴場はリンスインシャンプーが数個置いて有るだけ、リニューアルしたのならボディーソープ、シャンプー、コンディショナーを各洗い場に置いて欲しいと思いました。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/11/04
以前にもお泊まりいただいたとの事、ご愛顧いただきまして誠に有り難うございました。
せっかくお泊まりいただきましたのに、料理等何かとご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、お客様に満足いただけますよう今一度努力させていただきます。
ご宿泊、ご投稿いただきまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くろのすけ (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
設備もサービスも価格帯からは考えられないくらい充実した宿です。貸切風呂も大浴場も、掛け流し温泉をたっぷりと堪能させていただきました。最新のリゾートホテルとは違う、温泉地ならではの宿らしさと言うのでしょうか、味わいのある風情です。伊東駅からもほど近く、送迎もしっかりとしていただきました。肉類を外してくださいとの勝手な希望にも快く応じていただき、また食事の進み具合を見ながら順次料理を出していただく心づくしなど、とても快適な一日を過ごすことができました。（朝食にハムと肉そぼろ入りのキンピラがあったので朝食だけちょっとマイナス評価です。すみません・あと、部屋のカーテンに擦り切れがありました。宿泊には何ら支障ありませんが、修繕しておいたほうが宜しいかと）　(^^;)
また次回も投宿したいと思います。ありがとう。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/11/08
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
設備お風呂等ご満足いただきまして従業員一同心より感謝申し上げます。
朝食時に、ご希望にお応えすることが出来ず不愉快な気分をもたれる事になり大変失礼をいたしました。
又ご指摘いただきました事項につきましても、今後このようなことがないよう注意させていただきます。今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りお (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
海の幸コースを選択しましたが、質・量ともに大満足でした。
朝食もありがちな作り置きのバイキング方式でないところがよかったです。
過去の利用者コメントには、湯の温度が少々熱い、というものがいくつかありましたのでその点を心配していましたが、全く問題ありませんでした（涼しい季節に利用したせいもあるかもしれませんが）
宿によっては、露天風呂といえばむしろぬる過ぎて、がっかりすることも多いのですが、こちらの露天風呂の湯温は抜群に適温でした。
５人グループで、２人・３人に分かれて二部屋利用させていただきましたので、のびのびと寝起きすることができました。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/27
この度は、グル−プでのご宿泊誠に有り難うございました。
何かにつけて至らぬ点も多くあったと思いますが、ご満足いただいたとのご投稿従業員一同心より深く感謝いたします。
お言葉を励みに一層の努力をさせていただきたいと思います。
今後とも、伊東にお越しの際には是非ともお立ち寄り下さい。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:めろん (女性/30代) 投稿日:2008/10/19
前回もいきなりの予約でしたが毎回感じが良く主人も気に入っています。
温泉は特に気に入っています！
また主人と出かける際には利用したいと思います！
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/26
二回目のご利用との事、誠に有り難うございました。
心温まるお言葉をいただきまして従業員一同心より深く感謝申し上げます。
お言葉に甘えないようこれからも精進させていただきます。
次回は、夕食もお召し上がりいただきたいと思います時間の許す限りゆっくりとお越し下さい。ご投稿有り難うございました。ご主人様にもよろしくお伝え下さい。

[利用した宿泊プラン]朝食付きコース

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぐるみ (女性/40代) 投稿日:2008/10/16
魚の鮮度が非常に悪かったです。食事を楽しみにしていましたが、はっきり言って他で美味しいのを食べれば良かった…と言う感じです。料金含めあの料理内容は納得できません。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/23
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
納得いただけない料理内容との事大変申し訳ありません。
カップルプランのご利用で食事は、吟味した上でご用意させていたつもりでしたが努力不足でした。
ご意見を、深く受け止め今後の料理内容に改善努力をさせていただきます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂】カップルプラン【部屋食】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:コーギー (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
もうちょっと綺麗なお部屋かと思ったんですが穴が開いてたり････。夕食もご飯が後から出てくるのはいかがなものかと思います。お風呂は広くて良かったです。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/23
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
せっかくご利用いただきましたのに当館の不注意で不愉快な思いになれました事を心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め改善改良に全力を注ぎたいと思います。
今後とも、ご愛顧いただきますよう従業員一同伏してお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:aki (女性/40代) 投稿日:2008/10/13
駅から少し離れていますが、朝食のみのプランにしたので到着時間を気にすることなくよかったです。お部屋も清潔でお風呂もゆっくり入ることができ嬉しかったです。朝食は奇をてらうことなく適量で満足しました。旅館とホテルの中間みたいな感じなので気軽に利用できると思いました。また利用をしたいと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/18
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
次回機会がありましたら夕食付きのプランもご利用下さい、旬の海の幸「あわび、伊勢エビ」等を盛り込んだお得なコ−スもございます。
これから行楽の季節になり、めっきり秋めいてまいりますが、お近くにお寄りの際には是非ともお越し下さい。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]朝食付きコース

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:akio (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
夕食と風呂、特にかけ流しの貸切風呂が良かったです。この値段でこのサービスは、大変お得だと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/15
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
ご満足いただき感謝申し上げます。
これから行楽シ−ズン、天城の山麓も紅葉が見頃となります。
伊東温泉へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さい。お待ちいたしております。ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まい (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
急遽予約した旅館でした。今回は貸し切り露天風呂のプランで行きました。
なので料理はそんなに期待はしていませんでしたが…品数が多くとてもお腹がいっぱいでした。
11歳になる息子もお腹いっぱい食べ満足してました。貸し切り風呂もキレイでしたよ。ただ朝部屋風呂に入ろうと思ったのにお湯がとっても温く入れなかったのが残念でした。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/12
この度は、ご宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
ご家族でご満足いただけましたようで従業員一同心より感謝申し上げます。
只、お部屋のお風呂が温度調整が出来ずご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありません。さっそく調べて改善をさせていただきました。
これから紅葉の時期がはじまり行楽シ−ズンを迎えます。伊東温泉へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さい。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂】カップルプラン【部屋食】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:xiongmao49 (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
とてもあたたかみのあるお宿でした。安価で夕食も朝食も豪華でしたし、大満足です。お風呂にもメイク落としや洗顔料をおいてくださっていてうれしかったです。
ただ、温泉とても熱い・・・ゆっくりはつかれませんでした。あとドライヤーが一つしかないので、ちょっと不便かな？でもそれらが吹き飛ぶくらい、従業員の方々が親切で、お部屋も大きくてよかったです。また行きたいです。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/12
この度は、ご宿泊、ご投稿いただきまして誠に有り難うございました。
接客態度や料理等お褒めいただいた事を調理部、客室係に伝えますと目を輝かしてとても喜んでおります。
今後とも、ご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
ご指摘いただきました事は、改善させていただきます。少しお時間下さい。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:チャッピー (男性/30代) 投稿日:2008/10/06
美味しい食事をと思い海沿いの旅館を選んだのですが、大正解でした。
チェックインが予定より大幅に遅れてしまったのですが、従業員の方の対応も大変良くて、これから始まる旅を安心させるものでした。
建物や部屋はそれなりの歴史を感じさせるものの、リニューアルされているのとちゃんと清潔にされていたので良かったです。特筆すべきはやはり食事ですね！
プラン的には最安のプランだったのですが充分に満足できるもので、一緒に宿泊した彼女も喜んでいました。
あえて難点を挙げるならば、女性向けのアメニティにもうちょっと気を遣っていただけると嬉しいですね。ドライヤーはあってもヘアブラシが無いとね。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/12
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
又お褒めのお言葉をいただきまして従業員一同心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに一層の努力をさせていただき精進させていただきたいと思います。
ご指摘いただきましたご意見は、実行すべき今後の課題として検討したいと思います。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:としちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
○施設としては古いですが、清潔感はあります。
○夕食、朝食とも今回のコース金額を考えると、かなり頑張っています。席に着いてから天ぷら等、加熱する料理を調理され、美味しく頂きました。
○お風呂は、露天風呂が一カ所しかなく物足りなさを感じるでしょう。
○伊東の海の前ですが、景色は漁協の建物で見えません。国道沿いに隣接しているので、夜遅くまでトラックなどの音が聞こえます。この辺りが厳しい環境でしょう。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/12
この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。
ご指摘いただきました点は、立地条件等の問題をかかえており直ぐには改善できず、ご迷惑をおかけしております。
どうかご理解いただきまして今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:てふ (男性/30代) 投稿日:2008/09/26
急に決めた旅行だったので楽しめるかどうか不安でしたが、いざ宿に着いてみると従業員の方の接客態度も良く、安心できました。
お風呂はきれいでしたが浴槽が一つしかなく、また男女入れ替え制のため男性は翌日でないと露天風呂に入れませんでした。その点は残念でしたが、ゆっくり入浴することはできました。
料理は量が丁度良く、味も良かったです。
全体的に、この値段では大変満足できると思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/09
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
初めてのご宿泊で戸惑われた事と存じますが、まずまずご満足いただきまして安心いたしました。
ご指摘の通り露天風呂が一つで男女交替制になっておりますのでご不便をおかけいたしました。増設すべき検討中でございますが色々な課題を解決せねばならずもう少しお時間をいただきたいと思います。
今後とも、ご愛顧をいただきますようよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:姉さん (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
8月に２人で宿泊しました。
お部屋は広くて清潔感もあり大満足です。
食事も部屋食でのんびりおいしく食べられました。
貸切風呂はちょっと熱めだったけど広々してて良かったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/10/04
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
ご満足いただけましたようで従業員一同深く感謝申し上げます。
まもなく紅葉や菊花、の見頃な時期がまいります
ＪＲ海岸線の景色も夏とは様変わりして気分爽快な旅行が楽しめる季節です。
是非とも、伊豆半島へお越しの際にはお越し下さい。お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂】カップルプラン【部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のりぴ (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
急遽決まった旅行でしたが、いい旅館でした♪
リニューアルされてきれいになっている感じだったし、お部屋も広くて子供たちも大喜びでした。お布団は主人が気に入っていたし・・。
お料理も評判通り、食べきれないほどで味も美味しかったです。
お子様ランチのエビフライがサクサクで絶品でした♪
ダイニングもおしゃれな感じでＧＯＯＤです！
お風呂のお湯は少し熱めだったけど、いいお湯でした。
湯上りの天然水も美味しかったです。
ただ、唯一言わせていただくとしたら、湯上りマットがあまりきれいでなかったので新しいのにした方がいいのではないかと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/30
この度は、ご家族でご利用いただきまして誠に有り難うございました。
お料理、お風呂等もお気に入りいただきまして従業員一同心より感謝申し上げます。
是非とも、これからもご愛顧いただきますようお願いいたします。
ご指摘の足マットにつきましては、気がつきませずご迷惑をおかけしました。お許し下さい。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
初めてのこの宿の宿泊でしたが、貸切り風呂、大浴場ともに設備に古さを感じるものの、味のある良い温泉だと思います。
建物や設備、部屋も古さを感じのですが、心地よい接客と美味しい食事でカバー出来るものだと思います。
夕食に関しては、出汁の取り方が絶品故に、全て美味しく頂きました。久々に納得いく料理を感じることが出来ました。ありがとうございます。
ただ一つ、4階階段隣の部屋だったからでしょうか？係の方がたむろしいつも雑談をしているのが気になりました。
部屋の様子を伺われているようであまり気分の良いものではありませんでした。
総体的に素敵な宿です。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/28
この度は、ご宿泊をいただきまして誠に有り難うございます。
ご指摘の通り建物も設備も古く近代的なお宿には、ほど遠い感じの当館でございます。
古さの中に家族的な雰囲気を醸し出そうと頑張っております、各階にあります従業員の待機場所での会話が耳障りな事になったとの事。ちょっとした休憩や打ち合わせだと思われますが配慮不足で大変申し訳ありませんでした。
以後十分注意させていただきます。
お風呂、お料理にはご満足いただけましたようでなによりです。
これからも、心のこもった料理、おもてなしに日々努力をさせていただきます。
是非とも、伊東へお越しの際にはお立ち寄り下さい。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かむすけ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
晩御飯は値段の割には良かった。接客もしっかりとしていた。ただ、他の方が書いてある通りにお風呂が一つとても熱くて入れなかったのでそれが残念だった。熱いのが好き、ぬるいのが好きと人それぞれ好みがあると思うが熱いお風呂にはせめて温度を調整できるよう配慮が欲しかった。もし2日間泊まって陽に焼けた後などは入れないと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/28
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
浴槽の温度が熱くご利用ができなかったとの事、説明不足で大変申し訳ありませんでした。
泉質には、それぞれ特色があり当館のアルカリ牲単純泉は、表面温度は高く感じますが浸ってしまうととても滑らかに感じるお風呂で温度は４２．５度に調整してあります。
温度をさげてしまいますと温泉特色のないお風呂になってしまいます。
それぞれご意見をちょうだいしておりますが、熟慮しました結果大勢様のお考えを参考にさせていただき現在の温度設定にさせていただいております。
どうしてもの方には、貸し切り風呂をおすすめしておりますのでご理解いただきご利用いただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◎特プラン【金目煮付け＆伊勢海老】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぶぅちゃん (女性/10代) 投稿日:2008/09/10
小さなホテルでしたが、人がよく満足できました。
ホテルに多くを期待してはだめですが、人のあたたかさはピカイチでした。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/23
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
いたらぬ点が多くあったにもかかわらず温かいお言葉をいただきまして従業員一同心より感謝申し上げます。
伊東へお越しの際には是非ともお立ち寄り下さい。
お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふく (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
以前にも私は宿泊した事もあるのですが、今回は同僚４人で宿泊しました。部屋も広く、部屋食で食事も美味しく量もいっぱいで、お風呂も２４時間入れるし一緒に行った同僚も大満足と言ってました。従業員の丁寧な接客は素晴らしかったです。同僚達はまた行きたいと言ってましたのでその時は宜しくお願いします。ただ１つ、冷蔵庫の霜取りを全くしてなく、食事の時のビールがぬるかったのが残念でした。霜取りはしてほしいですね…。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/13
ふく様
いつもご愛顧いただきまして誠に有り難うございます。
お友達の皆様にも、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。又従業員にも過分のお褒めをいただき感謝申し上げます。
ご指摘の冷蔵庫につきましては、不行き届きで申し訳ありません。今後このような事がないよう、注意させていただきます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧いただきますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:和ちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
先日は大変お世話になりました。食事が大変美味しく量もあり大満足でした。お風呂はちょっと熱めでしたがとても気持ち良かったです。今回は友人とでしたが、今度は家族と是非来たいと思います。
ただ一つ残念なことは勝手に飲み物を冷蔵庫に入れてたのが悪いのですが、宿側の飲み物でないものが入っていたはずなのに冷蔵庫に鍵掛けられてしまい取り出すことが出来ませんでした。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/13
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お食事等に満足したとの、お言葉をいただき大変うれしく感謝申し上げます。
お越しいただきましたお客様より「満足した」「よかったよ」とのメッセ−ジは、従業員一同にとりまして、励みと充実感を味わえるとてもうれしいご褒美です。あらためて感謝申し上げます。
冷蔵庫に冷やしておられた私物がロックされて取り出せなかったとの事、大変申し訳ありません。精算の都合上８：３０には全室ロックさせていただいております。私物等がある場合は、お部屋番号をお申し付けいただきロック解除させていただいております。
説明不足でご迷惑をおかけしました。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タイキシャトル (男性/30代) 投稿日:2008/08/27
素泊まりでお世話になりました。設備的にはちょっと古いかな？という感じもしましたが、部屋もとても広く、ゆったり過ごすことが出来ました。貸切の露天風呂も広めに作られてあり、伊東の温泉を満喫することができました。貸切風呂の情報は事前に知っていたので、お願いすることが出来ましたが、チェックインの際に案内していただけるとよいと思います。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/10
この度は、ご宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
貸し切り風呂のご案内が不十分で申し訳ありません。
貸し切り風呂も、当館の自慢の一つであります、事前によく宣伝をし出来るだけ多くの方にご利用いただければとおもっております。
次回には、素泊まりではなく、一泊二食にてご宿泊いただき、お食事もゆっくりと楽しんでいただければと思います。
ご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]素泊まりお得プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっくん (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
部屋で海は見られませんでしたが、部屋も広く綺麗でよかったと思います。食事もおいしかったし、接客も非常によかったです。また、機会があれば行きたいです。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/05
この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
心温まるご投稿いただきまして従業員一同心より感謝いたします。
海岸のすぐ側にありながら海が眺められないのは、はがゆいおもいでございますが、ご承知のとおり市営の建物が後から建設されまして仕方のない状況でございます。
海にも近く、伊豆高原にも繁華街にも近く便利な面もありますので
今後とも、ご来観ご宿泊いただけますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂】カップルプラン【部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りり (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
8月17日に宿泊しました。料理の品数も多く美味しかったです。
露天風呂も気持ち良く入れました。洗面所の床鳴りが結構したけどそんなのは我慢出来るので満足した旅行になりました。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/02
この度は、ご宿泊をいただきまして誠に有り難うございました。
楽しい旅行の思い出のお役に立ててうれしく思います。
施設の不具合につきましては、さっそく点検修理をさせていただきます。気がつきませず申し訳ありませんでした。
これからも是非とともご愛顧をいただきご利用いただきたくよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さるちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
お盆の一ヶ月前に予約しましたが、一ヶ月前なのによくこんな良い旅館が空いていたなあと思いました。
オレンジビーチからは徒歩2分で水着の人達が道路を歩き回っているという夏を感じさせてくれた立地でした。
従業員の方々も感じがよく、ご飯もボリュームがあり満足しました。
ただ、夕食にアワビがありましたが、夫婦そろってアワビが苦手でしたので残念でした。
貸し切り風呂も525円ではいる事ができ、檜風呂で 満足でした。
また、行ってみたい旅館の一つでした。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/09/02
この度は、ご宿泊をいただきまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたとの、お言葉をいただき従業員一同心より感謝申し上げます。
夕食時のアワビがお嫌いだったとは気がつきませず大変失礼をいたしました。次回からは遠慮なくお申し付けください。煮魚や、肉類等他の品にご相談の上変更させていただきます。
又貸し切り風呂はもう一カ所「信楽焼」露天もございますので次回にはご利用いただきたい思います。
ご宿泊、ご投稿いただきまして有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]海の幸コース

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おおちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/08/14
カップルプランにて宿泊させていただきました。
一番はなにより従業員の方々の対応がみなさんやさしく、とても好印象が残りました。
ご飯も特に夕食なんかは量がたくさんあり、若い私達ですら満腹でした。もちろんおいしかったです。
お風呂も大浴場と貸切風呂も入らせてもらいましたがもうちょっと露天風呂に開放感があってもいいかな？と思いました宿の立地的にむずかしそうですね。なにより広く綺麗でとてものんびり気持ちよく入れたので問題ないです。
お部屋も二人ではゆったり過ぎるくらい広いお部屋でした。
唯一テレビが多少うつりがよくなかったかな？って思いましたが、そんな気にならない程度です。
とにかく総合的に満足できました。
今回は夏だったので次回は冬なんかにお邪魔させていただきたいなと思いました。このたびはありがとうございました。いい思い出になりました。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/08/21
おおちゃん様　この度は、当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
どのように感謝のお言葉を表現させていただけばいいのかわかりません、身に余る心温まるお言葉をいただき、従業員一同心より深く感謝申し上げます。良い思い出つくりのお力になれて良かったです。
テレビの件は、気がつきませず申し訳ありません。又露天風呂につきましてはご指摘の通り構造上難しゅうございますのでご理解下さい。
これから秋、冬と向かいますが大室山麓の秋桜や、小室山の椿祭りも見頃になります。是非ともご来館いただきますよう従業員一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂】カップルプラン【部屋食】

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サトシくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
8月9日に、4歳の子供を連れて宿泊しました。オレンジビーチも歩いて行ける距離だし、すぐ横にスーパーもあり、宿の駐車場も、着いてすぐに停められ、良かったです。
お料理もけっこう沢山あって、美味しかったです。
お子様ランチも、うちの子向きで良かったですよ。
従業員の方達も、感じのいい方達で、対応が良かったです。
返信者:游心楼　山へい 返信日:2008/08/21