宿番号:316679
マースガーデンホテル博多のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/8/1
この度は家族旅行(コンサート)で利用させていただきました
1人の娘が飛行機で東京から駆けつけるのでアクセスの良いホテルを選んだのですが抜群でしたー
博多駅直結と言って良いほどの所でした
駐車場も利用させてもらったのですが、すぐ近くにあって本当に便利でした
知り合いにも勧めたいと思っています
朝食付きのプランにしたのですが、落ち着いた雰囲気の素敵な和食のお店で、美味しい鯛茶漬けを頂きました
豪華な朝食でとても美味しかったです
また機会があれば宿泊したいです♪
投稿日:2025/7/30
福岡出張で良さそうなホテルなので宿泊しました。部屋はきれいで、風呂も大きく清潔で入りやすかったです。朝食は、和食と洋食があり、和食を注文しました。福岡のご当地料理のおきゅうと・辛子明太・がめ煮等があり美味しかったのですが、特に鯛の漬けをだし汁でお茶漬けで食したのですが絶品でした。また泊まりたいと思います。
投稿日:2025/7/29
駅からもすぐで、また部屋も狭いながらも工夫がしてあって、周りの環境も良かったのか静かで快適な滞在でした。朝食も評判通り、美味しく頂きました。
従業員の方々が皆さん親切だったのですが、特にチェックインの時の係の方、事前にわからなくてホテルに電話した時の情報が共有されており、バスの利用方法や地図などで説明してアドバイスしていただきました。無事太宰府天満宮まで座ってバスでゆったり行くことが出来たので、暑い中とても助かりました。ありがとうございました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルスタッフは、博多にお越しいただいたお客様の心に残るサービスを提供できるようつとめております。
次回ご利用の際も、何かご滞在中ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/27
家族とコンサートに行くため利用
駅近で分かりやすく便利でした
部屋は清潔感あり快適に過ごせました
次も利用したいと思います
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは清掃業者様による清掃以外に、支配人から新入社員まで全員が担当部屋をもち、
2カ月に1回特別清掃も行っております。
自分達の目で客室をチェックすることにより愛着が生まれ、お客様がより快適にお過ごしいただく環境をご提供できると信じ今後も日々精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/24
スタッフのみなさまがとても親切で丁寧でした。
荷物が沢山あり、運ぶのに困っていたら、部屋まで運んでくれました。なにをお願いしても適切に優しく対応してくれました。
とても感謝しています
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ホテルは機械化が近年進んでおりますが、当ホテルでは人の温かみを重要視しており自動チェックイン機は配置しておりません。
今後も博多のホテルスタッフならではのサービスをお客様に感じていただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/30
投稿日:2025/7/18
博多駅の近くなので、どこへ行くにも便利
夜遅くのチェックインや雨の日の移動も
便利です。
女性専用ルームもあり安心
また利用させていただきます
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の常宿としてご愛顧いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/19
投稿日:2025/7/14
コンサートで初めて福岡に泊まる事になり駅近のホテルを探していたところ、バイキングではなく地元に特化した朝食に惹かれて予約しました!
どれも美味し買ったのですが、
これではゴハンをおかわりしないと…ってなりました
ゴハンのお供が多くて…
あまりたくさん食べられないので、ゴハンのおかわりは断念
調整しながら食べて、最後のお茶漬けを食べました
おかわりできる方はいいですけど、そうでない方は「しょっぱい系」が多いのかも…と思いましたが、どれも美味しかったので次に福岡宿泊する時もお世話になりたいと思います!
チェックインの際に朝食の時間帯を聞いてくださるのはとても良いと思いました
また、わたし自身サービス業の経験があって、どうしても職員さんを見てしまうのですが、朝食の時間帯に対応してくださっていた職員皆さまの対応がとても丁寧だったほか、チェックイン前の荷物預かり、チェックインの際の対応が素晴らしいと思いました
気になったのは、お掃除の職員さんがコンコンして「あ、間違えました」というのが何度か聞こえて来てて、チェックアウトの日時について確認していただけたならよかったのかなぁと思いました
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様から頂戴するご意見を、必ずより良いサービスに活かしてまいりたく存じます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/12
ミュージカル観劇で初めて宿泊しました。チェックイン前に荷物を預けたのですが控えを失くしてしまって。でも快く対応してくださりありがたかったです。お部屋もきれいでした。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/7/5
駅からすぐです。コンビニも近くにあります。到着した時あいにく雨が降っていましたが、駅の敷地ギリギリまで屋根があり、そこからホテルまで1分程度の距離。気落ちするほどは濡れませんでした。
お部屋は可愛らしい感じのお部屋で、きちんと清掃もされてます。お風呂も広くて気持ち良く過ごせました。
朝食は和か洋を先に決めておくシステムで、メニューをみて今回は「和」をチョイス。とても美味しかったです。
少し残念に思ったのは、出発日(チェックアウト後)に荷物を預かっていただいたんですが、申し出た時のスタッフの方の応対(態度)に戸惑いました。事前に調べて「チェックアウト後の荷物預かり可」というところもホテルを決めた理由だったため、スタッフの方の態度が残念に思いました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を多数いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見はホテルの宝物でございます。今後の日々真摯にうけとめ接客向上につとめてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/4
博多で野球観戦で泊まる時は空室があればここに泊まります。博多駅に近く非常に良い所にありよく利用します。利便性に優れて良いホテルです
支配人 進からの返信
いつもマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回来福の際もぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/11
駅に近く丁度大雨が降っていましたが濡れることもなくホテルには入れて
朝食もおいしかったです。
荷物も翌日も預かて頂きローカー代助かりました
次回も利用したいと思います
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊者様限定サービスとして、ご滞在初日からご出発日当日までお荷物のお預かりをさせていただいておりますので、今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/10
博多駅から近く、コンビニもありアクセスが良かったです。お部屋も清潔感があり快適に過ごすことができました。スタッフの方の対応も良く、博多に行く機会があればまた利用させていただきたいです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回来福の際もぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/4
出張で利用。博多駅新幹線口から徒歩数分でしたので、悪天候時でもそんなに心配なくホテルにチエックインできます。風呂はユニットバスでしたが、一般的な浴槽よりも広めで快適でした。朝食付きのプランを予約し、朝食は朝6時45分からスタートでした。朝から用事のある者にとっては嬉しいサービスです。チエックイン時に朝食の希望時間と和食膳と洋食膳のどちらを選択するか希望を聞かれます。今回は和食を食べましたが、鯛茶漬けメインでとても美味しくいただきました。飲み物はフリードリンクとなってました。朝食会場は2階で靴を脱いでロッカーに入れる必要があります。これが少し面倒でした。朝からしっかり食べたい人には当ホテルはお勧めです。駅近でとても便利なのでまた利用したいと思いました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの通常の朝食開始時間は朝7:00からでございますが、お客様のご要望に応じ特別対応として6:45からでも対応可能な準備を整えております。
今後もご利用いただくお客様に上質なサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/7
miekoさん
投稿日:2025/6/3
駅から近くわかりやすくて良かったです。早くにチェックインできて身軽に出かけられ、チェックアウト後も荷物を預けて電車の出発まで活動でき助かりました。ありがとうございました。ただ、預けた荷物がロビーに置かれているのは安心ですが、ロビーが落ち着かなくて残念な気もしました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって最適な活動基点となれるよう日々精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/7
投稿日:2025/5/29
博多駅の近くで、歩いて楽に到着できました。誕生日の3日前で、お菓子を頂きました。ちょっと、特した気分で嬉しかった。朝食はいろんな郷土料理でゆっくりとくつろげました。また、機会があったら、宿泊したいです。
支配人 進からの返信
この度は大事な記念日前にマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様にとって思い出になっていただいたのであれば幸いでございます。
次回来福時のお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/30
投稿日:2025/5/24
同窓会でみんなで寄りました。素晴らしいお部屋でした。年齢は上ですが快適に過ごせました。来年もぜひ開催したいと思います。
支配人 進からの返信
この度マースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
来年も皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/5/12
今まで、バイキング方式が多かったですが、今回の和食の内容はもちろん、とても美味しく妻の評価も最高でした。また、利用したいと思います。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に上質なホテルサービスをご提供できるよう、客室・料理・施設・サービスのレベルアップを図ってまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/12
博多駅に近く移動が楽でした。部屋も広く使いやすいです。
朝食がとにかく美味しいです。鯛の胡麻茶漬けはもちろん、どれも味が良かったです。とても満足しました。また、利用したいです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も上質なサービスをご提供できるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/10
いつもお世話になってます。
安定の駅近で便利なホテルです!
今回初めての洋朝食を選択しましたが美味しかったですよ。いちごジャムも追加で頂けて満足でした。
1つ気になったのが部屋のバスタオルのたたみかたが少し甘かったかも、、
ゆるーくたたまれて置いてあったのですがキレイなのか少し不安に感じました。
ビシっとたたまれてた方が清潔感があると思いました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴するご意見は、上質なサービスをご提供するために全スタッフで共有させていただきました。次回お越しの際もお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/9
どんたくのタイミングでしたので、宿泊代金が高かったのは仕方がないことです。
お風呂ですが、浴槽の黄ばみが目立ちました。ハイターで黄ばみをとってもらえると嬉しいです。
ですが、スタッフの方は丁寧で、コーナールームでしたが、とても快適でした(ツインベッドでも、大人2人、子供1人で余裕がありました)。また、サービスのコーヒーが美味しくて、自分土産に購入しました。
博多駅に近く、次回も利用確定のホテルです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からご指摘いただきました点は、最重要チェックポイントとして清掃の強化をさせていただきます。また次回以降お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/7
駅から徒歩数分な為、とても便利がよかったです!
フロントの方の対応がとても丁寧で
小学生の子供たちはお菓子のプレゼントもいただき
大喜びでした。
朝ごはんも美味しいとお聞きしていたものの
予定が早かった為いただけず残念だったので
また行かせていただきたいです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際は、ぜひ当ホテル自慢のご朝食をお愉しみいただければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/3
旅行で次の日に朝早く飛行機に乗らなければならず、駅近で朝ごはんの口コミが高かったため、こちらのホテルを選択。室内はシンプルなつくり。朝ごはんは和食の鯛の出汁茶漬けで食べられ、お味も美味しくいただきました。ホテルから博多駅までほんとに歩いてすぐのため、買い物やお土産も買い出しやすくて良かったです。スタッフの対応が爽やかで丁寧でとても良かったです。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も立地の良さに驕ることなく、日々サービス向上につとめてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/5/2
駅に近くこじんまりしていてきれいなホテルです。朝食に匠の郷土料理や鯛茶漬け等あり美味しく頂きました。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフは、コンパクトな都市型シティホテルを目指しております。
今後もお客様に上質なサービスをご提供できるようつとめてまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/29
二泊三日の旅行で利用しました。
何よりも博多駅が目の前なので行動するのにとても便利でした。
部屋も特に悪い所はありません。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回来福の際もぜひ当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/24
お部屋は広くはないけれども清潔で過ごしやすかったです。朝食に惹かれてこちらのホテルを選びましたが鯛茶漬けが美味しくて正解でした。
博多駅から近くて便利だと思います。フロントの皆さんの対応も素敵でした。
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、長年修行を重ねた職人が真心込めて早朝よりご用意しております。お客様にお喜びいただけ嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/15
コンサートのための宿泊だったので、駅に近いのが何より助かりました
荷物も予め預けられるのも助かります
朝食も美味しかったです
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡では毎日のようにイベントやコンサートが開催され、賑わいをみせております。
次回来福の際もぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/4/11
ホテルはJR博多駅から徒歩2分位で地下鉄・バス・JR利用に非常に便利な立地でした。部屋もツインタイプの洋室で奇麗でした。ただ1点難点を挙げるとすれば浴室のバスタブが浅くお湯張りで寝ても全身浸かることが出来ず残念。朝食は「匠のシェフ」と豪語するだけあって大満足でした。チェックイン時に事前に「和食」か「洋食」を選択するのですが、私達は和食を選択。会場は掘り炬燵のテーブルに通され、この日は「鯛めし」を中心とした和食御前でした。味も素晴らしかったが、鯛めしを3度に分けて食するといった趣向で、これも大いに気に入りました。食事はホテル内の「松月庵」というお店でランチでも入れるみたいなので食事だけでも満足できると思います。是非お試しあれ!
支配人 進からの返信
この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅先で宿泊する際のご朝食は、楽しみのひとつかと存じます。
当ホテルでは、料理長やホールスタッフと共にお客様の心に残るサービスをご提供できるようつとめております。今回お客様にお喜びいただけ大変嬉しく存じます。
今後も常にお客様目線のサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/4/5
LIVEに行く為に利用させいただきました。駅からすぐ近くにあるので、とても利用しやすく前回に引き続き利用しました。今回の部屋は11階でした。LIVEが終わり22時に帰って来たのですが近くの部屋の方のマナーが悪かったのか、話声や物音がよく聞こえ静かに過ごせなかったのが残念でした。翌日はレイトチェックアウトプランだったので13時までゆっくりできました。また利用した時は静かなお部屋でゆっくりしたいです。
支配人 進からの返信
今回も数あるホテルの中からマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、客室の吸音材を多用しており駅近くですがごゆっくりお休みいただけるかと存じます。今回のようなイレギュラーがございましたら、フロントスタッフまでご相談いただければ代案をご提案させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/4/8
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