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ホテルニューカネイ ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：316681
千葉県>九十九里・銚子>九十九里
白子温泉
ＪＲ外房線茂原駅下車、東口ロータリーより白子車庫行きバスで約２０分中里海岸バス停より徒歩１分 MAP
クチコミ総合  3.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 101 件  
部屋   3.1  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.4  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.0  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なおちん (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
団体の方が居たので、お風呂が汚く濁っていて臭かったです。
部屋には冷蔵庫がなく不便でした。寝るだけの目的でしたらＯＫです。

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆぅ (男性/20代) 投稿日:2008/11/19
とにかく夕食がおいしくて、そしてボリューム満点。
お風呂は外湯が不調で残念でしたが、清潔感があり、とてもくつろげました。
強いて要望をあげるとすると、駐車場が容量不足っぽいところでしょうか。
とめるところがなく、少し苦労しました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/11/26
ゆぅ様
この度は、ご利用頂きありがとうございました。
大浴場一部設備不良にて、ご来館頂いた際に露天風呂ご利用なれず
ご迷惑をお掛け致しました。
お手数をお掛け致しました、駐車場に関しましては確かに
混み合うおひ日には不足してしまう場合もございます。
その際には、近くの姉妹館の駐車場もご案内しております。
今後お越しのお客さまへも事前にお伝えが出来るよう
《よくあるお問合わせ》にもあげさせて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハヤティーニ (男性/20代) 投稿日:2008/11/18
大幅な人数変更にも快く対応していただき、とても良い印象でした。
みんな満足していたようです。

返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/11/26
ハヤティーニ様
この度は、当館ご利用頂きありがとうございました。
次回、ご旅行ご検討の際には宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]５名以上２時間飲み放題１００００円ポッキリ宴会

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴざ (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
知り合い同士の集まりで利用しました。館内イメージは普通の旅館。
私の泊まった部屋はクチコミに書かれたイメージではなく、普通の小奇麗な部屋でした。
夕食(宴会)料理は量も多く豪華で美味しかったのですが、海の幸は素材自体の味が楽しめる料理が少ないのが残念でした。二次会で利用したカラオケルームでは、各個人のグラスが置けるだけのテーブルが欲しかった。でも、朝食バイキングの玉子焼きは味がしなくて美味しくなかった。いろいろ書きましたが、総合的にはなかなか良い旅館で、みんなで楽しく過ごせました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/11/26
ぴざ様
この度は、ご来館頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました御食事お献立に関しましては、
よりご満足頂けるように調理場と検討致します。
カラオケルームのテーブル設置に関しましても
見直したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]５名以上２時間飲み放題１００００円ポッキリ宴会

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Hiro (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
今回もありがとうございました。前回同様、夕食は大満足でした。団体客と一緒になってしまった点、露天風呂の故障と、残念な点もありました。また、夕食時、案内係の男性スタッフの態度には『ムッ』と来ましたが、フォローに入って下さった女性スタッフさんは非常に丁寧で気持ちよく食事ができました。また、宿泊させていただきたいと思います。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/11/22
Hiro様
この度は、ご来館頂きありがとうございました。
ご迷惑をお掛け致しました、露天風呂につきましては
ようやく復旧致しました。今後は機器等の点検を強化し
次回は是非ご利用いただける様お仕度して参ります。
当館スタッフの対応にてHiro様にご不快な思いをお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へよりご満足してお過ごしいただける様
接客を指導して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します

[利用した宿泊プラン]料理長おすすめプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:燃えよドラゴン (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
料理はおいしかった。
館内がなんとなく味噌汁臭かった。
フロントの女性が感じ悪かった。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/11/22
燃えよドラゴン様
この度は、当館ご利用賜りましてありがとうございました。
館内臭いに関しましては、至急点検し対応致します。
また、女性スタッフの対応につきましては、お客様にご不快な
思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフに指導徹底致します。
今後ともご指導くださいますようお願い致します。
ニューカネイ

[利用した宿泊プラン]♪お1人様大歓迎♪プラン（平日限定）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ケイスミス (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
カビなのか何の臭いか分からないが客室の廊下のみ臭かったが、部屋には臭いはなく１２畳と広く明るく快適だった。お風呂も系列のホテルのお風呂にも入る事が出来たので行ってみたが、この泊まったホテルのお風呂が一番良かったです。朝食は普通のブッフェだったが、夕食が驚くほど品数が多く、従業員の対応もとても良かった。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/11/19
ケイスミス様
この度は、ご来館頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた廊下のにおいの件、早速確認し対応致します。
今後ともよりご満足いただける様お仕度させていただきたいと
思っております。
又の御旅行ご検討の際には是非ご来館下さいませ。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]アクアプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カイカイ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
温泉にはいれてテニスをやれたらいいねと遊びにいくのに検索して見つけました。実際テニスコートは予約していかなかったので混んでいてできませんでしたが、ごはんは美味しくて温泉もよかったです。浴衣がいまいちでした。
近くにテニスコート以外、健康センターくらいしかありませんでしたが、砂風呂に入ったりゆっくりできました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/11/13
カイカイ様
この度は、ご利用頂きありがとうございます。
テニスコートのご要望に添えず、申し訳ありませんでした。
又のご利用の際は、事前にご予約いただければオムニコートにて
お仕度出来ます。
是非、温泉＆テニスを楽しみにご来館下さいませ。
宜しくお願いします。
ニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴぴ (女性/30代) 投稿日:2008/10/22
問い合わせの電話の時から、男性スタッフさんの　無礼でそっけない対応に不快感を感じていましたが、実際に宿泊した時にも　やはり男性スタッフによる受付の接客態度が悪く、本当に気分が悪かったです。女性の受付の方がとても親切にしてくださったので、なおのこと目立ちました。もったいないと思います。最低限でよいから言葉遣いのマニュアルを作られてはいかがでしょう？
お風呂はとても気持ちが良かったですが、更衣室の床に散らかった多量の毛髪には、思わずゾッとしてしまい、つま先で歩いていたくらいです。もっとマメに掃除していただきたいです。朝食は終わりのほうの時間帯に行ったのですが、まだ半分以上席が埋まっているにもかかわらず白米がなくなってしまったようでした。でもミニどらやきなどのスイーツがあって嬉しかったです。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/29
ぴぴ様
この度は、当館ご利用頂きありがとうございます。
フロントスタッフの対応にて、お客様にご不快な思いを
お掛けしました事、申し訳ございませんでした。
その他、ご指摘頂きました点も含めまして
全スタッフへの指導を徹底して参ります。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りんちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/18
廊下の壁の汚れや備え付けの電化製品の劣化などを除けば満点に近い！
何よりも料理の味付けが上手い！
素材の良さだけでは無く、盛り付けや素材の切り方までも細かい所まで気配りがあり感激しました。
茶碗蒸しやデザートは非常に珍しく、そしてとても美味しかったです！
必ず又行きたいと思いました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/26
りんちゃん様
この度は、ご利用頂きありがとうございました。
今回ご指摘頂きました、館内汚れ破損に関しましては
早々に点検、及び補修を対応させます。
当館、お食事に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂き、調理場のスタッフも励みになります。
又のご旅行の際には、ご検討お願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キッシー (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
団体のお客様と隣の部屋だったのか話声や廊下を走る音、笑い声が夜中まで聞こえていた為眠れませんでした。
宿泊日のギリギリで予約したので仕方ないのかもしれませんが、団体と一般の宿泊する部屋はできる限り分けた方がいいと思います。
それと、お客様と従業員が同じエレベーターを使用している事にもビックリしました。
できれば分けた方がいいと思います。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/26
キッシー様
この度は、ご来館頂きありがとうございます。
お部屋割りに関しまして、こちらの気配りが足らず
申し訳ございませんでした。
従業員が、エレベーターを使用させて頂いた事に関しては
今後は使用を検討するよう致します。
今後ともお気付きの事は、ご指導お願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りんご (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
若いお客さんが多く戸惑いました。
部屋にトイレ、洗面所が無いので不便でした。
今度は良く確認して申し込みいたします。
自宅から近くて便利だったのですが、早く定宿にめぐりあいたいです。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/26
りんご様
この度は、ご来館賜りありがとうございます。
今回頂いたお部屋は、バストイレ無しの洋室プランに
なっておりますが、他にもトイレ付きの部屋もございますので、
今後ご検討の際にご確認下さいませ。
ご案内が行き届いてない部分もあるかと思いますので
よりわかり易くご案内出来きる様見直したいと思います。
今回ご来館頂いた日程は、テニスの大会が開催されてたため
スポーツの団体様のご来館がありました。
次回は、是非別の時期にお越し頂きごゆっくりおくつろぎ
いただければと思います。
又の、お越しをお待ち申し上げております。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しのん (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
接客等は素晴らしく良かったと思います。ただ、お風呂に関しては、日帰り客も来るせいか、洗い場に髪の毛が散乱していたと、妻が言っておりました。ホテルの顔になりつつある日帰り湯の清潔感をアピールするために、より注意を払うとよりよくなると思います。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/19
しのん　様
この度は、ご来館賜りありがとうございます。
今回ご指摘頂きました、大浴場に関しては
今後はよりこまめに確認清掃を対応をさせて頂き、
御宿泊のお客様にご満足して
いただける様にして参りたいと思います。。
白子へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:夢原とよひと (男性/20代) 投稿日:2008/09/28
どうもありがとうございました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/09
夢原　とよひと様
この度は、当館ご利用賜りましてありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランの他にも、いくつかのプランも
お仕度しております。
又のご宿泊ご検討の際には宜しくお願い致します。
ニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
温泉もあり、朝食付きでこの値段は安く大満足です。温泉はキレイで気持ち良く朝食は種類がたくさんあり美味しくお腹いっぱいいただきました。また是非泊まりたいと思います。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
ゆ　様
この度は、当館ご利用賜りありがとうございました。
今後とも、皆様にご満足いただけます様に、
従業員一同、努力して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ABU (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
深夜の２３時にチェックインしました。
チェックアウトを１２時にしましたが掃除のおばさんが１０：３０ごろ起こしにきて起きてしまいました。従業員の連絡が伝わっていないのか疑問でした。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
ABU様
この度は、ご来館頂きありがとうございます。
先日は、おくつろぎのところこちらの不手際によりご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございません。
当日レイトチェックアウトご要望の頂き、対応させて頂き
勿論清掃担当にも指示を致しましたが
徹底できておらず、かえってご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、従業員へ指示の徹底を致しまして、おくつろぎいただける様
お仕度させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のりぃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
今回の旅行目的は、「海の幸を満喫すること」だったのですが、お陰様で存分に楽しむことができました。ありがとうございました。夕食の時間変更をお願いした際も素早く対応してくださり、ありがたかったです。
部屋の水道水がしょっぱかったことに驚きました。全体的にはほぼ満足です。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
のりぃ様
この度は、ご来館頂きましてありがとうございます。
ご指摘の水道の件ですが、一部地下水を用いておるとこが
ございます。もちろん滅菌消毒は徹底しておりますので飲料には
問題ございませんですが、多少塩気を感じられることもあります。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]海鮮プラン・伊勢海老とあわび付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ずんこハウス (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
今回、口コミを見て宿を選びました。最初、宿に連絡したとき、対応が悪くて頭に来たが、着いてからは問題なく過ごせました。部屋は畳にタバコで焦げた跡が何ヵ所もあったり、クロスの剥がれなど気になるところは多々あったが値段的には仕方がないかと…次回の利用についてはないかと思われる…。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
ずんこハウス様
この度は、当館ご利用頂きありがとうございます。
お電話での対応が悪くご不快な思いをお掛け致しましたこと
申し訳ございませんでした。
施設に関してもご指摘を頂いた箇所の点検、修繕を
早々に対応致します。
今後ともご指導くださいませ。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずま (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
最初に部屋が狭いと書いてあったので部屋の事は良かったのですが、浴場や部屋など全体的に清潔感が全くなかったです。ホテルのスタッフの対応もあまり感じが良いものではありませんでした。全てにおいてお金をとれるレベルではないと思います。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
かずま　様
この度は、ご来館頂きありがとうございます。
今回ご指摘頂きました、接客の対応及び館内の清潔度に
関しまして改善しご来館頂くお客様にご満足いただける様
お仕度させて頂きたいと思います。
今後ともご指導お願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
値段であまり期待してなかったのですが…予想以上に快適でした。朝食のバイキングはとても充実してました。今回は朝食だけだったので今度は夕食も食べたいと思いました。ただ気になったのがお風呂です。脱衣場は砂があり…学生さん達がたくさんで一度にシャワーを使ったからかお風呂の洗い場の排水がよくなく湖のようになってたのがちょっと気持ち悪かったです。学生さん達が多くちょっと夜が騒がしかったです。あと部屋に空の冷蔵庫があるともっと快適だと思います。お風呂の気になる点を考えてもこの料金で泊まれるのはとてもよかったです。また是非利用したいと思いました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
さっちゃん様
この度は、ご来館頂きましてありがとうございます。
今回ご指摘頂きました、大浴場に関しましては
こまめに点検清掃に、入るようにし
ごゆっくりおくつろぎいただける様に対応して参ります。
次回は、是非ご夕食付きプランにてご来館下さいませ。
心よりさっちゃん様のご来館お待ち申しあげております。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モミ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
安いプランだったので、多少心配ゎありましたが、部屋から海も見え食事も◎でしたぁ！
良い夏の思い出になりましたぁ！！
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
モミ様
この度はご来館頂きありがとうごいます。
当館の客室はほぼ、大半が海に面していないのと防風林で
海がご覧になれる客室は数少ないです。
モミ様の夏の良い思い出になれたこと、当館スタッフとしても
うれいしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]８月１９日だけの限定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パパス (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
この度はお世話になりました。安いプランだったので食事は不安でしたが質、ボリューム共に大変満足いたしました。海が近いので海水浴にはもってこいの宿です。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
パパス様
この度は、当館お越し頂きありがとうございました。
今後とも、お越し頂いたお客様によりご満足いただけるよう
お仕度させて頂きたいと思います。
又のお越しをお待ち申し上げております。
ニューカネイ

[利用した宿泊プラン]８月１９日だけの限定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ストラトス (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
部屋から海は見えませんでしたが、夕食は大満足でした。お風呂も気持ちよかったです。クチコミ通りで学生さんがいっぱいいました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
ストラトス様
この度は、ご来館頂きありがとうございます。
地域柄、学生さんのご宿泊はおおございますが、
ご来館いただけましたお客様方に、ご満足いただけますよう
今後も従業員一同、対応させていただきます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
ニューカネイ

[利用した宿泊プラン]８月１９日だけの限定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
海沿いのホテルで基本的には、海に来る人・テニスをする人向け？
しかし、私たちは母の誕生日祝いをするつもりで行ったので、部屋の畳に砂があったり、冷蔵庫の中に前の客の食べ残しが放置してあったり・・・。
正直、到着時からかなり不満でした。それを伝えても何の返答もなかったし。
夕食はとても豪華で美味しくいただけたので、無事母にも喜んでもらえましたが、もう泊まりに行くことはないと思います。
料金が安いから・・・といわれれば、それまでですが、大して変わらない料金なら他に行きます。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
さち様
この度は、ご来館頂きありがとうございました。
お部屋等の清掃が行き届いてありませんでした点及び、
スタッフの対応により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと
申し訳ございませんでした。
今後は、清掃及び接客に充分注意して参りたいとおもいます。
ホテルニューカネイ　　

[利用した宿泊プラン]８月１９日だけの限定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Ｗｉｌｌ (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
お盆中の海水浴シーズンだからしょうがないでしょうが、朝食のバイキングは宿による時間指定。時間通りに8時半に行ったらパンが品切れ。その他料理も少なくすぐに品切れ。宿が時間指定する以上、空のお皿や品切れは不満。お風呂の洗い場にゴミ箱がなく、使い終わった歯ブラシやカミソリがちらかっている。脱衣場は水と砂だらけ。前夜にあった砂がそのまま朝になっても残っていた。夕飯はお作りがワイフの分がなかった。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/09
Ｗｉｌｌ様
この度は、ご来館頂きありがとうございます。
当館の対応が、行き届きませんで不快な思いをお掛け致しまして
申し訳ございませんでした。
今後は、ご朝食メニューの充実を徹底すると共に、
大浴場の清掃に関しても見直しを図り対応致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]アクアプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kiyoshing (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
接客が丁寧でよかったです。
値段も手ごろだし、また行きたいと思います。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/10/05
kiyoshing様
この度は、ご来館頂きありがとうございます。
次回ご旅行ご検討の際にも、是非お越し下さいませ。
宜しくお願い致します。
ニューカネイ

[利用した宿泊プラン]アクアプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:すず (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
急に休みが取れて家族でお世話になりました。この値段も安くたすかりました。口コミで美味しいといわれていたので、たのしみにしていた朝のバイキングは時間指定だったにもかかわらず、残り物っぽくないものも多く残念でした。でも楽しめました！ありがとうございました！
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/09
すず様
この度はご利用頂きありがとうございます。
当館の朝食に期待して頂いたにもかかわらず、
ご満足いただけませんでした事申し訳ございません。
担当スタッフと、ご朝食の対応など検討致します。
又、是非ご来館いただけます様宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ブルーマウンテン (男性/40代) 投稿日:2008/08/06
受付の方の丁寧な接客と、変更なども気を遣って頂きましてありがとうございました。朝食・夕食共に、大変満足致しました。ありがとうございました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/08
ブルーマウンテン様
この度は、ご来館頂きありがとうございました。
従業員一同今後とも、よりご満足いただけますよう
お仕度させていただきたいと思います。
又のブルーマウンテン様のお越しをお待ち申しあげております。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ももちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/27
とても対応が良く、温泉も気持ちよかったです。朝食のバイキングも種類が沢山あって、家族全員お腹一杯頂きました。また泊まりたいと思います。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/08
ももちゃん様
この度は、ご来館頂きありがとうございました。
今回ご利用頂いたプランのほかにも多数プランを
ご用意させて頂いております
又のご旅行のご検討の際には、是非お越し下さいませ。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:cowboy (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
今回は静岡から5人でﾂｰﾘﾝｸﾞ、お世話になりました。海も近く、部屋もきれいで広く、とても快適でした。ｼｬﾜｰﾄｲﾚのﾉｽﾞﾙが詰まっていたのか？ｳｫｼｭﾚｯﾄが出なかったのは残念です。ですが、この料金であれだけ豪華でﾎﾞﾘｭｰﾑ満点の夕食にはまいりました。とても美味しかったです。仲間達もとても喜んでいました。次もまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/08
cowboy様
この度は、ご来館頂きありがとうございます。
シャワーのノズルの件、至急対処させます。
設備等の点検にも気を配りまして
又のお越しの際には、よりご満足して頂けますよう
お仕度致します。
又のご旅行ご検討の際には、是非お立ち寄りくだしませ。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]スタンダードプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:リリー (女性/30代) 投稿日:2008/07/19
宿泊代が6500円と大変安いのにかかわらず、晩御飯がビックリするくらい良かったですッ！！以前、系列のホテルにも泊まりましたが、そちらより美味しかった！！
日帰り入浴など、今後も利用させて頂きます。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/08
リリー様
ご来館賜りありがとうございました。
姉妹館ともども、今後とも宜しくお願い致します。
又のリリー様のお越しをお待ちしております。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]大好評♪お得な限定プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:紅小町 (女性/30代) 投稿日:2008/07/17
朝食付きでこのお値段はとても満足でした。ただ前の部屋のラグビー部の団体が夜中までとてもうるさく眠ることができませんでした。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/08
紅小町様
この度は、当館ご利用頂きありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ出来ませんでした事、申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋割りにも注意し、よりご満足して頂けますよう
お仕度させていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:TOMO (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
テニス合宿で利用しました。部屋は入り口が狭く、靴を置いておくとドアが開かないので、毎回下駄箱にしまうのが少し面倒でした。
部屋はきれいでしたが、広い部屋は問題ないのですが、狭い方の部屋だと4人部屋と言う意味で言うとかなり狭いと思います。
3人でギリギリでした。トイレも非常に狭いです。
お風呂は温泉でとても気持ちが良いです。朝食もバイキングは良かったです。
テニスコートはコートの後ろ側が狭く、使いにくいところもありますが、ホテルに隣接しているという点では便利でした。ベンチが全てのコートにあるともっと良いと思います。チェックイン後の入浴は500円で入れるのですが、チェックアウトの日にテニスをするなど施設を利用した客くらいは無料で入れるとありがたいのですが。。。
返信者:ホテルニューカネイ 返信日:2008/09/08
TOMO様
この度は、ご来館頂きありがとうございました。
テニスコート備品等お客様からのご意見頂き
今後の参考にしたいと思います。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルニューカネイ

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ルート１６ (男性/60代) 投稿日:2008/07/11
毎年７月中旬にグループのホテルを利用しているが、宿泊料金からすると夕食のメニューはいつも豪華。部屋もきれい。接客の従業員の方も好感をもてる対応。