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エリア: 岡山県 > 津山・美作三湯・蒜山 > 湯原・蒜山高原

[旅館]宿番号:316703

癒しの宿 輝乃湯 

湯原温泉 (湯原)
湯原IC下車後、国道313号線を湯原温泉方面へ5分 MAP

  • 癒しの宿 輝乃湯 のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 135  
部屋   4.2  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理(夕食)   3.9  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:じゅん (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
露天風呂付のお部屋はとても清潔で、お風呂もとても気持ちよく、静かにゆっくりと過ごすことができました。夕食については私にはちょうどよい量でしたが、男性にはもう少し量があるとよいみたいです。
接客も親しみやすくとてもよかったです。また泊まりに行きたいと思う旅館でした。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:おたみつる (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
今回35年ぶりに湯原の地を訪れました。輝乃湯さんに宿泊して感じた事は、従業員の方の飾らないお人柄の良さに驚いた事です。皆さんとっても優しくて心も体も癒されました。本当に良くして頂いてお礼を申し上げたいです。有り難うございました。良い思い出が出来ました。

[利用した宿泊プラン]《檜の貸切風呂付》お手軽プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:はち (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
露天風呂、最高でしたよ。
接客も親切で良かった。
大浴場もミストサウナがあって活用しました!!
また行きたい旅館の候補に入れました!!笑

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:anri (女性/40代) 投稿日:2009/06/15
5人での宿泊でしたが、お部屋も全く窮屈さがなく、もともと高いランクのお宿だったのでしょう。仲居さんをはじめスタッフの対応を見れば分かります。
友達も従業員さんの対応にとても喜んでいました。
できれば毎年のあつまりの定宿として考えています。できる限りこのままの状態で頑張っていただけたらと思います。
今回はとても楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Fran (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
天空庵と通常客室の2室に各2名で宿泊。どちらの客室係の方も親しみやすく丁寧で好感が持てました。
お料理も高齢の両親と一緒だったためゆっくりでしたが、こちらのペースに合わせて
料理を出して頂き、ありがたかったです。
天空庵は、一室だけの貴賓室と期待していた通りの広さ、お風呂、間取りでした。
しかし、ハード以外の細かな部分は残念ながら“貴賓室”のクラス感が足りないと思います。
特に気になったのは、一般客室と同じ浴衣・帯、食堂においてあるようなコップ、
冷蔵庫の強烈な匂い&庫内の品揃え、テラスのクモの巣や虫の死骸でしょうか。
お部屋に到着後、テラスでみんなで乾杯しようと思ったところ、
かなりテンションが下がってしまいました。
大画面のテレビやゲームよりも、せっかくの貴賓室に見合ったグラスや浴衣などの
ディテール、ソフト面が充実していればもっと満足できたと思います。

[利用した宿泊プラン]お手軽・満腹プラン♪料理長お任せの伊勢海老料理

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふくちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
二回目になりますがいいとおもいます。
広間での食事ですが、まぁまぁ賑やかになりますので
それが苦手な人は部屋食にされたほうがいいとおもいますよ。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まみ (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
今回、母との初めての2人旅で利用させていただきました。
お料理もおいしく、満腹になるほどでした。
露天風呂・展望風呂も気持ち良く、お肌がつるつるしてとてもよかったです。
ひとつ言えば、露天風呂や展望風呂の垣根をもう少し高くしていただきたいです。立ったら川沿いの道路から見えるのではないかと、ちょっと気になりました。
スタッフの方、みなさんとても親切丁寧で大満足です。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yama (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
幼子を連れての旅行なので、清潔感と子供を許容できそうな温泉宿が希望でした。子供の夜鳴きに配慮して隣部屋へ了解戴いたり、壊れやすいものを撤去戴いたり、朝食中に乳児をあやして戴いたり等々、とても温かい対応をして戴きました。また無料マッサージ機が魅力で堪能しました。予想外だったのは夕食の美味しさ!料理長の妥協を許さない仕事が伝わりました。いずれも食材も良好で、かつ料理に一工夫も二工夫も絶妙に凝らされていてハズレがなく、これはちょっと今まで経験したことがないねと嬉しい悲鳴を妻と上げました。屋内の露天風呂はこじんまりしていますが、かけ流しで、寝そべりやすい形状の岩壁に沿わせて体を収めて見上げると、丁度屋根と夜空の境界が中央にあり、人工と自然、静と動、温と冷、光と闇などが対照的で造り手のロマンを感じて気に入りました。貸切檜風呂も手入れがよくなされており心地よかったです。またぜひ宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]《檜の貸切風呂付》お手軽プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なな (女性/40代) 投稿日:2009/05/11
清潔だし、お風呂もよかったし、そして料理がおいしかった。
また行きますね。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ともきよ (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
平日の利用だったので、お風呂もすいていてゆっくりできました。
夕食も、おうちでは作らないようなものも出てきて良かったし、
仲居さんも、よく気がつく方でした。
しいていえば、夕食のときに、一緒の会場にいた団体さんが
ワイワイなってるのが気になりました。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:虎吉 (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
露天風呂付き客室に泊まりました。部屋は、とても綺麗で、また露天風呂付き客室は他の部屋と別階にあり、特別感を感じました。また無料で使えるマッサージ機もあり、のんびりとくつろぐ事が出来ました。私は、この旅館に泊まった事は当たりだと思いました。
また行きたいと思える旅館でしたよ。
返信者:癒しの宿 輝乃湯  返信日:2009/06/16
虎吉様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
虎吉様からの温かいお言葉、大変うれしく思います。
このタイミングでのご投稿、涙が出るくらいにうれしいです。
「当たり」と言って下さるお客様のためにも、スタッフ一同さらに精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ◆蟹会席◆くつろぎプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:悟 (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
仲居さんがどの方も親切で話しやすい雰囲気でした。
お料理の説明も丁寧にしていただきました。もちろん食事は豪華で大満足。
お風呂は、混浴風呂の露天風呂が一番素敵でした。
返信者:癒しの宿 輝乃湯  返信日:2009/06/16
悟様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
混浴露天風呂は、利用し難いというご意見もいただきますが、実際にご利用頂いた方からは今回の様にご好評頂いております。
思い切って利用してみるのもいいですよね。
悟様は「貸切状態」でご利用いただけましたでしょうか?よく「貸切状態」だったという声を耳にしますが・・・
ぜひ、またお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW ★湯ったりと温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヨンちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/08
温泉は源泉掛け流しということでしたが内湯は塩素の匂いがしました。
お掃除のせいかもしれません。露天は気持ちよかったです。
料理は夜はよかったですよ。創作的で、味も良し。
朝は、科学調味料の味付けのようだったのが残念です。
温泉街から少し離れているので、湯上りに町を散策、というのが出来ませんでした。
返信者:癒しの宿 輝乃湯  返信日:2009/06/24
ヨンちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
温泉につきまして、当館の「天然温泉かけ流し」のお風呂は、男女各々の大浴場に隣接する露天風呂です。
大浴場の内湯および庭園露天風呂は、天然温泉ではございますが循環方式となっており、レジオネラ菌やノロウイルス等の予防策として塩素を入れております(保健所からの指導により)ので、そのような匂いがしたのだと思います。
ちなみに、かけ流しのお風呂は毎日お湯の入れ替えをしております。
施設情報欄では、「天然温泉掛け流し」かそうでないかの表示しかできず、そのことが今回のような誤解を招いてしまい、本当に申し訳なく思います。
施設に「天然温泉掛け流し」があればすべてがそうでなくても、施設情報欄は「天然温泉掛け流し」となっておりますので、今後のご参考にしてみてください。

[利用した宿泊プラン]GW ★湯ったりと温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:拓 (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
まず部屋が暗い。1Fで部屋露天のためしかたないかもしれないが、昼間でも電気が必要。
また、壁が薄く隣の話し声がうるさくて寝れませんでした。
そして、料理・・・。この値段でこれ??
昭和時代の国民宿舎を思い出しました。
お湯は良かっただけに、とても残念ですね。
返信者:癒しの宿 輝乃湯  返信日:2009/06/16
拓様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
このたびは全てに渡ってご期待に添えず申し訳ありませんでした。
気に入って何度もご利用頂くお客様も多く、この春のお料理も多くの方からご好評を頂いているだけに、拓様の厳しいご意見にショックを受けましたが、応援して下さるお客様の為にも、従業員一同さらに頑張って参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW ★湯ったりと温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひろゆき (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
気軽に温泉◆のんびりプランに宿泊しました。
子供と一緒に家族3人でお風呂に入れてよかったです。
マッサージ機が無料で使えるのもよかったです。
食事も、部屋食ではなかったですが、個室での食事というのは
結構いいなと思いました。
返信者:癒しの宿 輝乃湯  返信日:2009/06/12
ひろゆき様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回、ご利用の露天風呂付客室は少し大きめの浴槽で、家族ご一緒にご利用いただけて本当によかったです。
お食事は個室の場合、ご移動のお手間はとらせてしまいますが、料理の臭いがお部屋にこもらないなどの利点もあり、ひろゆき様のように「個室もいいね」と仰るお客様もいらっしゃいます。
露天風呂付客室は他に4室、異なった趣の浴槽がございますので、ぜひまたご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉◆のんびりプラン 

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:FMS (男性/60代) 投稿日:2009/05/06
値段の割に、部屋の雰囲気、景色が悪すぎる。
料理の決め手が無い。
返信者:癒しの宿 輝乃湯  返信日:2009/06/12
FMS様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
露天風呂付客室は、対岸の道路からお部屋の中が見えないようにする為の植え込みがあり、仰る通り景色が良いとはいえませんが、逆に見えないことの安心は感じて頂けるのではないでしょうか?
ご満足のいく結果にならず、FMS様のみならず当館と致しましても、とても残念に思います。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:myo (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
遊び疲れた後だったので、湯上がりのマッサージ(機械)が無料だったのはうれしかったです。。もちろんお風呂もよかったです。食事は忙しい時間だったみたいでバタバタしました。言って頂けたら希望時間は変更するのにと思いました。全てにおいてのんびりできたらもっと満足できたと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/05/14
myo様
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際には、行き届かず申し訳ありませんでした。
担当者もできる範囲での調整はしているのですが、お相手のあることですので、予定通りにお食事がスタートできないということがあれば、そこから少しずつタイミングがずれてきて、バタバタしてしまうこともあるようです。
いずれにしても、落ち着いてお食事をおとりいただけなかったことをお詫び申し上げます。
お客様に、全てにおいてのんびりとしていただけるよう、スタッフ一同心掛けて参りたいと存じます。
今後とも輝乃湯をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW ★湯ったりと温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さお (女性/20代) 投稿日:2009/05/04
GWに彼と宿泊させてもらいました。福岡からだったため高速の湯原インターから近くわかりやすい場所でよかったです。部屋は和室できれいで夜も静かに眠れました。部屋にドライヤーがなかったので不便かなと思いました(大浴場に行けばあるのですが)。夕食は部屋食だったのでゆっくり食べることができ、どれもおいしく満足でした!!朝食はもう少しご飯のおかずになるものが多い方が嬉しかったです。布団がふかふかで気持ちよかったのと無料のマッサージ機は最高でした。GWでは妥当な値段でゆっくりできました。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/05/05
さお様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方からのお越しで、お疲れを出されていませんでしょうか?
当館ではごゆっくりして頂けたご様子ですが、お部屋のアメニティーのご案内が不十分だったようで、申し訳ありませんでした。
実は、ドライヤーは各お部屋にすべて設置してあるのですが、鏡台の引き出しの中に入っている場合もあり、ご案内がなければわかり難いかもしれません。
今後は、全室鏡台の上に置くよう徹底したいと思います。
また、岡山へお越しの際には当館をご利用くださいますよう、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW ★湯ったりと温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:keiちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
接客の良さに感動します。GWの忙しい中での丁寧な接客は利用者がびっくりするくらいです。お部屋、お風呂ともに清掃が行き届いており清潔です。サウナ風呂のアロマはとても良い香りで癒されます。夕食、朝食とも外れの料理がなくとにかくどの料理も美味しかったです。板長さんの腕がとても良いんだぁと思いました。お風呂横スペースに設置されたマッサージ機は10台以上あり無料で高性能。DVDの貸出もありサービスも文句なしです。また来たいと思うお宿でした。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/05/05
keiちゃん様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
すべての面でご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
料理長も大変喜んでおり、今後も、みなさまにお喜びいただけるお料理をご提供させて頂くよう頑張るとのことでした。
マッサージ機は、たくさんあるようにみえるのですが、実は8台です。それでも台数は充実している方ではないかと自負しております。
ぜひ、またお越しいただける日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW ★湯ったりと温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:おそら (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
楽しみにしていた庭園風呂がポンプの故障中で入れなくてとても残念でした。両親は仲居さんの機転でバリアフリーの家族風呂に入らせていただくことになったのですが、一番風呂だった為かお風呂が熱すぎてはいれず大変だったようです。最初は点検されることをお勧めします。
でもそれ以外は、とても快適に過ごすことができました。
お世話になりました。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/05/05
おそら様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
庭園露天風呂をご利用頂けず、申し訳ありませんでした。
さらに、貸切風呂でもご迷惑をお掛けしたようで、重ね重ねお詫び申し上げます。
現在、庭園露天風呂は通常通りご利用頂けるようになっております。
またの機会にぜひお越し下さいますよう、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ガメラ (男性/40代) 投稿日:2009/04/21
混浴露天風呂を目的に、約2年ぶりに利用しました。
が、露天風呂は故障で使えませんでした。設備に故障はつき物ですが、チェックイン時及び部屋に案内された時にもその旨の説明が無く、露天風呂への通路で初めて知りました。旅館の目玉だと思うので、本来1秒でも早く利用客に知らせる義務があるんじゃないですか?仲居さんは夕飯の際に謝っていましたが、はっきり言って故障の事実以上に残念です。仕方なく2100円の貸切風呂を予約しました。
また、隣室の客が深夜過ぎまで大声で騒いでいたので、フロントに連絡をしましたが、注意もしてもらえませんでした。確かに利用客に対して注意しづらいのは分かりますが、おかげで2時頃まで寝付けませんでした。
期待が大きかっただけに、後味の悪さが残りました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/05/05
ガメラ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく庭園露天風呂を楽しみにお越しいただきましたのに、ご利用頂けず、大変申し訳ありませんでした。
源泉から引いているポンプの故障だったのですが、チェックイン時およびごお部屋への案内時のいずれも、その旨のご案内ができていなかった点につきまして、周知徹底ができておらず、ガメラ様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、ご案内事項等は漏れのないよう、周知徹底に努めたいと存じます。
また、隣室の方の件でございますが、ガメラ様からのご連絡の後、ご注意申し上げてはおりますが、お聞き入れ頂けなかったのが事実でございます。
そのことでご迷惑をお掛けしたことには違いありませんので、代わってお詫び申し上げたいと存じます。
返信が遅れましたことも重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:hidy07 (男性/20代) 投稿日:2009/04/20
あいにくの雨で露天風呂にゆっくり入ることはできませんでしたが、とてもいい時間を過ごせました。料理もバリエーション豊富であまり期待していなかったのですが大満足でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/05/02
hidy07様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
次にお越しいただける時には、晴れるよう、お祈りしてお待ち申し上げたいと存じます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]3月ホワイトデー企画☆2週間カップルプラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:大国 (男性/30代) 投稿日:2009/04/13
初めて訪問しましたが、料金に比べてお風呂、料理の総合評価ではよいと思います。お風呂は雰囲気はよいのですが露天風呂が少し小さいような
感じですが、その分庭園風呂がよかったです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/05/02
大国様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早々のご投稿にも関わらず、返信が遅れてしまい申し訳ありません。
今度は季節を変えて、違う景色を見ながら庭園露天風呂をお楽しみ頂けれたら・・・と思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪お手軽プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:うえっち422 (女性/30代) 投稿日:2009/04/11
職場の同僚との宿泊で利用させていただきました。
お部屋もきれいでしたし、お料理もボリュームたっぷりでおいしかったです。また、お風呂のお湯は最高でした。職場の方にもいい宿だったと言ってもらい幹事としても鼻が高かったです。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/04/19
うえっち422様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
幹事としてのうえっち422様のお手伝いができ、光栄でございます。みなさまにもお気に召して頂けたご様子に、こちらこそありがとうございました。
ぜひ、また、みなさまでお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:めぐみ (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
もう少しで出産予定で、2人だけで旅行出来る最後のチャンスだと思って決めました。料理もお風呂も最高でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/04/11
めぐみ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
もうすぐ出産予定とのこと・・・ご家族が増えるの楽しみですね!!
いろいろと大変なこともおありでしょうが、
子育て頑張ってくださいね。
今度はお子様を連れてお越し下さいませね。
ぜひお待ちしております。
ありがとうございました。
元気な赤ちゃんが生まれますよう、お祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【本誌掲載】特選黒毛和牛鉄板焼と旬の会席プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:カトゥー (男性/20代) 投稿日:2009/04/08
全体的に良かったのでゆっくりできました。
ただ露天がちょっと塩素臭かったのが気になりました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/04/11
カトゥー様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さて、ご指摘の塩素臭でございますが、
当館では、大浴場と庭園露天風呂が循環のため、
保健所の指導のもと塩素を入れております。
レジオネラ菌等から皆様をお守りするための措置でございますので、
多少の塩素臭につきましては、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
なお、大浴場隣接の露天風呂・貸切風呂・お部屋の専用露天風呂につきましては、源泉掛け流しでございますので塩素は使用しておりませんが、毎日、お湯の入れ替えをしておりますので、ご安心くださいませ。
また、輝乃湯へお越し下さいますよう、お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【本誌掲載】特選黒毛和牛鉄板焼と旬の会席プラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ともちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/03/23
お部屋は和室と洋室それぞれに十分あり、お部屋のお風呂も広く快適に過ごせ、くつろぎの時間をありがとうございました。OUTが11時だともう少しゆっくりできたかな? お食事は、もう少し素材とか、お宿なりのこだわりがあったら、よかったと思います。まぁ、お部屋とあわせたら、値段的には満足なお宿でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/04/10
ともちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
満点とまではいかなかったようですが、
次にお越し頂けることがあれば、
その時は満点をいただけるよう日々精進して参りますので、
今後とも輝乃湯をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをぜひお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:しゅう (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
今回は記念日ということもあって天空庵に宿泊させていただきました。
部屋は和室、洋室ともにゆったりとしていて、外のテラスも非常に気持ちが良かったです。TVも大きくて非常に迫力があり、WiiやDVDも設置していたり設備が非常に充実して
いて良かったです。お風呂も満足できました!
料理は蟹尽くしで量も多く食べきれなくて残してしまったことが残念でした。
しかし、仲居さんの蟹の食べ方指導や食べ切れなかった釜飯をおにぎりにしてもらったりなど細かい気遣いが非常に嬉しかったです。
居心地が良く、ゆっくりしすぎて少し時間をオーバーしてしまいました。
欲をいえばもう少しチェックアウトが遅いとありがたいです。
今度は夏にでも来てみたい!と思いました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/03/15
先日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
思い出に残る記念日のお手伝いができましたでしょうか?
「居心地が良い」と最上級の褒め言葉を頂き、とても嬉しく思います。今後の励みとして、より一層精進して参りたいと存じます。
夏はテラスで冷えたビールを!!
『はんざきまつり』の花火を見ながら・・・というのはいかがでしょうか???
夏、またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢に・・・展望風呂付貴賓室「天空庵」

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:mippo (女性/20代) 投稿日:2009/02/23
両親と一緒に宿泊しましたが、口コミ通り部屋がタバコ臭くかなり最新の空気清浄機が設置してあったので、なんとかといった感じでしたが、においはなかなかとれないので禁煙室があればいいと思いました。食事は、期待していたものとは違い残念でしたが、お風呂はとてもよかったです。一緒の部屋で夕食だった別の部屋の方達がとにかく文句が多くて、いやでも聞こえるので、言いたい気持ちもですが少し不愉快でした。部屋食であればと思いましたが、お風呂がよかったので、食事がもう少し工夫できればいいと思います。あと売店にいいものが売ってないので、お土産になるものを揃えてほしいと思いました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/03/15
mippo様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館では禁煙室がなく、ご迷惑をお掛けしている部分があることは否めません。ただ、禁煙室を作るには諸条件が重なりかなり難しく簡単に出来ないことも事実でございます。空気清浄機も順次設置している状況で、全室完全設置ではございません。しばらくお待ちいただくとともにご理解いただければ幸いに存じます。
mippo様がお申込みのプランでは広間食、お部屋食、露天風呂付客室、貴賓室とお選び頂けるようになっておりますが、今回は広間食でのご予約であった為、広間でご用意させて頂きました。
売店商品は、地元湯原の味噌やトマトの粕漬け・温泉水の他に、羊羹をはじめとしたお菓子類、蒜山蕎麦、ハーブ製品などの一般的なお土産を置いているつもりですが、今後の参考にさせて頂くのに「お土産になるいいもの」を具体的にお教え頂けると嬉しいです。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:フィオーレ (男性/50代) 投稿日:2009/02/22
旅館に着いたときは、古い感じの旅館だと感じたのですが内部はリニューアルされ、
設備も新しく部屋もきれいにされてました。
夕食も量的に多く、味も美味しくいただきました。
数多くの温泉がある中の格付けが、横綱であることでもわかることですが、
なによりもお風呂の湯が素晴らしく、気にいりました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/03/15
フィオーレ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯原のお湯は、アルカリ性単純温泉でつるつるの肌触りです。
やわらかく優しいお湯で自慢の温泉です。
お気に召して頂き本当に嬉しく思います。
ぜひ、またお越しくださいますようお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さりい (女性/20代) 投稿日:2009/02/16
お風呂もお料理もとっても良かったです!! 仲居さんもすっごい話しやすくて、親切でした☆
あと、お部屋にWiiがあったのも良かったです。
露天風呂は混浴でしたが、夜に入ったので貸切状態でした。貸切風呂は、時間が自由に決められて、ごはんの後にゆっくりと入ることができました。シャワーが2コついていたのが良かったです。
ごはんの時に蟹の食べ方とかまで教えてもらって、本当にありがとうございました。
また、行きたいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/23
さりい様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Wiiは、貴賓室及び露天風呂付客室と一般客室では数室のみの設置となっており、今回はラッキーでしたね!!
次にお越しの折には、露天風呂付客室などいかがでしょうか?
お風呂は源泉で、時間を気にすることなくいつでもお好きな時にご利用頂けるのが、おすすめポイントです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびりと過ごす《檜の貸切風呂付》プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ヒトミ (女性/30代) 投稿日:2009/02/16
値段が高くないプランだったのに料理はとても美味しかったです。露天風呂も入りやすくて満足しました。ただ暖房が弱くて少し寒かったかな。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/03/09
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備が古くなっており、ご迷惑をお掛けいたしました。
暖房の効きの悪いお部屋には、ファンヒーターをお持ちして対応させて頂いてはおりますが、申し訳ありませんでした。
風邪などひかれませんでしたでしょうか?
また暖かくなりましたら、ぜひお越し下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひなちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/02/10
お世話になりました。
お風呂が充実していてとてもよかったです。
今回二部屋お願いしましたが、一部屋だけ空気清浄機がありました。
同じようにしていただきたかったです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/23
ひなちゃん様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄機でございますが、いずれは全室揃える予定ではございますが、現在のところは、置いてあるお部屋とないお部屋とが混在しております。
このたびは、同じ条件でご用意させて頂くという注意が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は、細心の注意を払い気をつけて参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびりと過ごす《檜の貸切風呂付》プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:シナモン (男性/50代) 投稿日:2009/02/07
料金の割に、食事がよかったし、仲居さんや、従業員さんの感じがよかった。
最後のお見送りが、門を出るまで送ってくれたのに感激した。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/23
シナモン様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
最後の最後まで気持ちよくお帰り頂けますように、感謝の気持ちを込めてお見送りをさせて頂いております。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪平日プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:うえもん (男性/20代) 投稿日:2009/02/03
温泉は気持ちよかった。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/23
うえもん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯原温泉は国民保養温泉地にも指定されており、お湯も優しく、アルカリ性単純温泉で適応症としては神経痛、筋肉痛、関節痛、疲労回復、健康増進等々があり、自慢の温泉でございます。
また、ごゆっくりとお湯に浸かりにお越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:りゅうちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/02
到着時間が遅くなったにもかかわらず、夕食の手配や貸切風呂の準備をしてくださって、気持ちよく利用させていただきました。ただ、貸切風呂に髪の毛が多数残っていたのを非常に残念に思いました。
担当の仲居さんの対応が暖かく、好印象でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/12
りゅうちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貸切風呂の清掃が不十分で、ご不快な思いを抱かせてしまいまして申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことのないよう、徹底して参りたいと存じます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
すべての面で快適にお過ごし頂けるように頑張ります。

[利用した宿泊プラン]のんびりと過ごす《檜の貸切風呂付》プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆうと (男性/20代) 投稿日:2009/02/01
部屋も広く、料理、温泉とも満足でした。ただ、ちょっと仲居さんの話し方や説明の仕方が聞きづらかったです。全体的には良かったと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/12
ゆうと様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子ですが、接客係の話し方・説明に問題があった点をお詫び申し上げます。
今後はお客様に伝わる説明ができるよう改善し、スタッフ一丸となって頑張って参りますので、引き続き輝乃湯をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]無料宿泊券が当たる★12月・輝乃湯5周年謝恩企画★

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:h (男性/30代) 投稿日:2009/01/27
平日限定のお得なプランでしたが、料理も価格以上によく、量も十分で、おいしくいただきました。お風呂もいろいろと楽しめました。仲居さんの対応も心地よかったです。ただチェックアウト時にフロントの女性に写真撮影を頼んだところ、露骨に面倒そうな表情をされ、、、ただ一点、残念でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/10
h様
過日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
輝乃湯をご堪能いただけたご様子でしたが、最後の最後にご不快な思いを抱かせてしまったようで、申し訳ありませんでした。
当該者には、今後このようなことのないよう、厳しく注意いたしました。一人だけのことではなく、スタッフ全員が常に気を引き締め、笑顔でお客様に接するよう心掛けて参りますので、引き続き、輝乃湯をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪平日プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のり吉 (男性/30代) 投稿日:2009/01/15
先日は大変お世話になりました。部屋には空気清浄付き加湿器やDVD、ニンテンドーWii(利用はしませんでしたが)大浴場にはフェイスミストスチーマー、大容量ドライヤー、マッサージチェアー(すべて無料)と、あったらいいなぁと思うものを押さえていました。混浴露天風呂も雪が積もってて良かったです。あと部屋風呂付にしていただき大変満足です。従業員の方々の対応も親切でよかったです。最後に帰る際、夜に車の上に沢山積もった雪を旅館の方々にお湯をかけて溶かしていただいたので快適に帰る事ができました。ありがとうございました。また次回利用します。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/10
のり吉様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
雪の時季、雪見の露天風呂は、大変ご好評頂いております。
雪の降った朝も、駐車場の雪かきや車の上の雪おろしなどなど・・・
皆様が何もしなくても、そのままお帰り頂けるよう、スタッフ総出でガンバっております。
雪見の露天風呂も風情がありますが、春の優しい風にあたりながらの露天風呂はいかがでしょう?
ぜひ、今度は季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マリ (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
客室風呂付の部屋に泊りました。外観は綺麗ではないですが、中に案内されて廊下に空気清浄などいき届いているなと思いました。リニューアルされてるだけあってキレイだなとかんじました。客室風呂ですが気持ち良くはいれました。ですが隣りの入浴中の音や声が聞こえすぎるため気をつかうめんも…食事は量より質といった感じで男の方はものたりないかと…マッサージ機など完備されてたのはうれしかったです。仲居さんも子供を抱っこしてくれ食事がゆっくりとれてありがたく思いました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/10
マリ様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
隣室のご入浴中の音が聞こえて、余計なお気遣いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ただ、露天風呂付客室はできて3年足らずでリニューアルの予定もなく、すぐには、対応が難しいかと存じます。
次回リニューアル時には、このようなご意見も反映して参りたいと存じます。それまで皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]29,001~30,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:華 (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
接客担当の仲居さんが、明るく話しかけてくれたことで、心が癒されました。また、困っていたときすかさず対応していただいたことには、感謝しています。また、残念なことに、お風呂に行くときにエレベーターがないのは、お年よりや、障害者のかたが利用しにくいと思います。そして、お風呂にあるコスメは、いろいろとそろっていて、とても満足でした。温泉に行く目的はリラックスです。目から入る感動、耳から入る音、鼻から入る匂い、口で感じる味覚がみたされたとき、癒しを感じるのでは、ないのでしょうか?
また行きたいと思います。心ある接客ありがとうございます。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/30
華様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場への階段でございますが、確かにご高齢者等ご利用し難い点は否めません。ただ、温泉をご利用頂けるよう配慮はさせて頂いております。事前にご相談頂いたり、当日でもフロントにお申し出頂きましたら、対応させて頂いておりますのでお気軽にご相談ください。
ぜひ、またお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]無料宿泊券が当たる★12月・輝乃湯5周年謝恩企画★

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ピーバー (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
先日は大変お世話になりました。とても楽しく過ごさせて頂きありがとうございます。一晩でしたが、1時間 1時間ゆっくりと過ごすことができました。お正月は家で過ごすものだと今まで思ってきましたが、知らない土地、知らない人達に触れ合う。それになんといっても雪見露天風呂につかって過ごすお正月もいいものですね。とても良い1年のスタートがきれました。これも輝乃湯さんの部屋、お風呂はもちろんのことその他行き届いた掃除、随所に置かれた心温まる光りの木細工、仲居さん達の何気ない気遣いのお陰です。
来年も行けるようであれば是非伺わせて頂きたいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/30
ピーバー様
過日は輝乃湯をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
2009年のスタートを楽しくお過ごし頂けたこと、本当に嬉しく思います。今年1年がピーバー様にとって良い年になりますよう、そして、また来年のスタートも当館でお過ごし頂けますよう、お祈り申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびりとくつろぎのお正月プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とも君 (男性/20代) 投稿日:2009/01/03
食事、部屋、展望風呂共によかったです。部屋のテレビの大きさにも驚きました。また利用したいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/30
とも君様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
57型のテレビはかなりの存在感がありますので、びっくりされる方も結構いらっしゃいます。やはり、『天空庵』には他のお部屋とは明らかに違うものをご用意して、ゆったりとお過ごし頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ◆蟹会席◆くつろぎプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あっこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
家族4人でお世話になりました。お部屋が広くてうれしかったです。
夕食についてですが、牛肉や姿蟹(さめていたのが残念です)はおいしかったのですが、その他のお料理にもう一工夫欲しかったです。
例えば、サラダです。どうして、和食にサラダが必要なのでしょうか。
さっぱりとした和食(酢の物など)に変えられてみてはいかがですか。
串揚げも、コロモが蟹の味を消し去っていました。
また、餡のかかった暖かな椀物の味もいまいちでした。
朝食も、味噌汁は面白かったのですが、目玉になるような地の物が欲しかったです。
浴場は、清潔で好感が持てました。
料理について辛口になったしまったのは、輝乃湯さんの雰囲気が好きなので、料理がよければまた行きたいと思ったからです。お世話になりました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/02/10
あっこ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お礼を申し上げますとともに、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
料理長におきましては、常に創意工夫をし、皆様にお喜びいただけますよう努力を重ねておりますが、今回、あっこ様にはご満足いただけない結果となってしまい、とても残念に思います。
料理長へは、貴重なご意見として報告しております。
ぜひ、また輝乃湯へお運びくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉◆◆ゆったりプラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あんぱんまん (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
いつもクチコミを参考にして宿をきめています。クチコミ通り接客もおもてなしも最高でした。今回は親孝行をかねて、両親と一緒に行ったのですが両親もとても喜んでくれました。
夕食はとてもボリュームがあり、見た目も味もとてもよく大満足でした。お部屋も掃除が行き届いており、清潔感があり適度な広さもあり良かったです。
お風呂は時間で分けられて、たくさんのお風呂を楽しめて良かったです。
お風呂あがりは肌もしっとりして気持ち良く、家族みんな喜んでおりました。
子供用の動物の浴衣を娘がとても気に入って、なかなか着替えてくれませんでした。
とても、いい思い出ができました。スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/27
あんぱんまん様
過日は輝乃湯をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、涙がちょちょ切れるほど嬉しく、スタッフ一同とても喜んでおります。
何かの時に、みなさんで輝乃湯の思い出話に花を咲かせて頂ければと・・・
またお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽にカニと温泉◆◆◆くつろぎプラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:merry (女性/50代) 投稿日:2008/12/28
部屋は清潔で係の方も気持ちよく接してくださいました。
お風呂は大変気持ちよく、お肌もつるつるになりました。源泉のミストサウナは温泉宿には珍しいと思います。とても温まりました。全体にとても清潔ですが、夜10時ころ利用した脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていたのが残念でした。
やっぱり寒い時の温泉が最高!と思わせてくれるお宿でした。ぜひまた利用したいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/27
merry様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ミストサウナは温泉宿では珍しいかもしれませんが、水道水ではなく、“源泉の”というところがいかにも温泉旅館ならでは・・・とお思いになりませんでしょうか???
お肌つるつるになって、さらに美しくなって下さい。
ぜひまたお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉◆のんびりプラン 

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジッジ (男性/50代) 投稿日:2008/12/26
8月に一度お世話になり二度目の来館になります。天空庵はいいお部屋ですね。広さといい、静かでゆっくりと時間が過ぎて行く感じがしました。部屋の露天風呂も広く何度も入りました。夕食のカニ会席料理は満足!満腹!とまではいかず少し量が少なく感じました。もう少しボリゥームがあってもいいのでは?朝食は適量で満足しました。前回、お世話になった仲居さんが部屋に顔を見せて下さり嬉しかったです。今回担当して下さった仲居さんも大変お世話になり、有難うございました。帰りには女将に会えると期待してましたが残念ながら・・・またお邪魔します。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/27
ジッジ様
過日は2度目のご利用、誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回は、前回女将がお薦めした『天空庵』のご利用、本当にありがとうございます。お部屋もお気に召して頂けたご様子、何よりでございます。
ジッジ様のご滞在中、女将は所用で出かけておりましたので、お逢いできなかったことをとても残念がっておりました。
次回お越しの折には、女将の外出を阻止すべく(?)取り計らいたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]目前で揚げるアツアツ串揚げ★蟹会席★ゆったりプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ヒロ坊 (男性/30代) 投稿日:2008/12/26
この度は、輝乃湯の皆様お世話になりました。
彼女と二人で行かせて頂きました。先月も行かせて頂いたのですが、今回は部屋のランクが落ちていてちょっと残念でしたが、相変わらず庭園露天風呂は最高でした。大浴場を出た所のマッサージチェアも無料で、お風呂上がりに利用させて頂き大変疲れも取れ満足しました。
また輝乃湯さんを利用させて頂きたいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/09
ヒロ坊様
過日は2度目のご利用、誠にありがとうございました。
庭園露天風呂のファンの方は意外と多く、混浴ではありますが、お客様が譲りあったりされているようで、貸切状態でご利用頂けることが多いとか・・・・
ぜひぜひ、またお越し下さいませ。
次は、露天風呂付客室のご利用などいかがでしょうか?
こちらのお風呂もお気に召して頂けると思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]無料宿泊券が当たる★12月・輝乃湯5周年謝恩企画★

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:村上家 (女性/20代) 投稿日:2008/12/15
この度ゎ大変ぉ世話になりました(0*≧∇≦*)0〃★
友達と4人で行ったんですが部屋もキレィで駐車場から係の人が出てきてくれて
満足でした!!!
接客態度ゎ親しむを持てゆっくりできました☆
1日目ゎ館内の左側のぉ風呂に入ったんですが、露天風呂の温度が少し低かったので少し寒かったですが備えてぁる美顔器ゃピーリング用のクリームがあったのゎ嬉しかったデスッ(*・ω・*)
次の日朝から外の露天風呂に行ったんですが温度ゎサイコーでした!!
でも更衣室の窓にカーテンか何かをしてほしぃかな☆
館内の右側のぉ風呂の温度ゎ気持ちよかったです★
みんなすごく楽しめたのでまた行きたぃです☆
ぁりがとぉござぃましたヾ(o>μ<o)
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/09
村上家様
お返事が遅くなり申し訳ありません。
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティーは、女性の方にご好評いただいております。
現在、レディースプランをご用意しておりますが、そちらのプランには、女性用のアメニティーをご準備しています。
化粧水・乳液はもちろん、美容液のついたフェイスマスクなど、女性にうれしいものを取り揃えています。
よろしければ、レディースプランを一度ご利用してみてください。
あと、庭園露天風呂の脱衣場の窓ガラスはフィルムを貼りましたので、ご安心下さい。
村上家様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]無料宿泊券が当たる★12月・輝乃湯5周年謝恩企画★

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:克ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/12/12
宿の予約はクチコミ欄を参考にしておりますが、今回は予想以上の部屋と風呂、そして食事の量と味、仲居さんの心のこもったもてなしと隅々までゆき届いた清潔感のある設備、どれをとっても文句なしの宿でした。来年も又、大山登山を致しますが、是非ともに泊まりたき宿と思いました。又その節は宜しくお願い申上げます。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/09
克ちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
十分ご満足いただけたご様子にとても嬉しく思います。
大山登山をされるとの事・・・冬が過ぎ雪がとけて、暖かくなりましたら、大山に・・そして輝乃湯へお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉◆のんびりプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:副ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
露天風呂付部屋にしましたが、源泉かけ流しの触れ込み(であったと思うが)にも関わらず、お湯を足そうとするとぬるいお湯が出ることが多く、加温しているのでは?と思った。朝食の卵が、ゆで卵でせっかく温泉に来たのに温泉卵でなかったのが残念。部屋も多少狭い気がしました。しかし、これ以外は、接客もよくwiiやDVDの貸出サービスなど良かった。大浴場もきれいに清掃されていて清潔感最高。朝食が今ひとつの分、夕食は、味・ボリュームともに大満足。(ただし、子供の夕食・朝食は、冷凍食品みたいで子供(1歳)もブーイング!ほとんど手をつけず)それでも、支払った金額分は満足できたと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/03
副ちゃん様
お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂付客室のお湯は源泉は源泉なのですが、露天風呂でございますので外気温によって湯温が影響されてしまうのと、お客様のお好みの温度も様々でございますので、水と加温の2つのバルブで調整して頂くようになっております。説明不足によりご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
水につきましては水道水ですが、加温水は温泉を沸かしております。
表現方法にももう少し注意をはらっていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【本誌掲載】特選黒毛和牛鉄板焼と旬の会席プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/04
11月29日に家族5人で宿泊させていただきました。
その節はお世話になり、ありがとうございました。
まず、お部屋はとても清潔にされていて気持ち良くくつろぐことができました。  お風呂はタオルが備えてあり、アメニティーも充実していて満足です。難を言えば、露天風呂が広ければいいのにな...と思いました。
美顔器が備えてあるのには、感激しました。 夜と朝には男女の風呂が入れ替わるので、得した気分です。お湯は少しとろみがあり、肌がつるつるで美肌効果抜群です。仲居さんのお肌がつるつるなのが、温泉効果を物語ってます。
食事は、カニしゃぶをとても期待していたのですが、私の想像があまりにも豪華なものを想像していたので、ギャップがあり、拍子抜けしました。
料理は私の評価では、もう少しでした。ごめんなさい。
家族皆、ゆったりできたと満足しています。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2009/01/03
たっちゃん様
お返事が遅くなり誠に申し訳ありません。
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食が、たっちゃん様のご期待に添えず申し訳ありませんでした。
その他の点では及第点を頂いているようですので、ぜひもう一度お越し頂き、挽回のチャンスをいただけたら・・・と思います。
またお越し下さいますようお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]気軽にカニと温泉◆◆ゆったりプラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒロ坊 (男性/30代) 投稿日:2008/12/01
今回 泊めて頂いた感想としまして
部屋は10畳の部屋でテレビにDVD等があり 無料でソフトの貸出し等 大変細かい所まで心遣いがあり 良かったです! 表にある 庭園露天風呂は温度も良く 心地良かったです ただ朝の露天風呂使用時間が 9時までじゃなく もう少し長ければと思いました!
仲居さんやフロントの方の対応等は大変良かったです。 また利用させて頂きたいと思います!
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/12/30
ヒロ坊様
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
満点とはいきませんが、それなりにご満足いただけたご様子に安堵しております。
岡山へお越しの際は、ぜひ、輝乃湯にご宿泊下さいませね。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]温泉を満喫♪♪平日プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まーちん (男性/50代) 投稿日:2008/11/29
大変お世話になりました。あれから1ヶ月になりますが、思い浮かぶのは、砂湯と仲居さんの接客でした。砂湯は言うまでもありませんが、仲居さんのさりげない接客で随分癒されました。輝乃湯さんの露天風呂はとても気に入っています。広くて趣があってゆっくり入れました。欲を言いますと、夜中中いつでも入れるというのは無理なのでしょうか?それと、貸し自転車を用意してくれていましたが、砂湯まではかなりあるので、着込んで行かないと風邪を引きそうですね。(私たちのように。)注意書きをするってのはいかがでしょうか。なにはともあれ、とても満足しています。またお世話になりたいです。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/12/18
まーちん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
輝乃湯を思い出して頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の、浴衣での自転車ご利用のお客様には、鍵をお渡しする際に一言申し添えたいと存じます。まーちん様には、行き届かず申し訳ありませんでした。
またゆっくりしたくなったら、輝乃湯まで足をのばして下さいね。
お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【檜の貸切風呂付】季節の会席☆満足プラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ともこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
貸切お風呂とセットのプランで宿泊させていただきました。当日、仕事の都合でチェックインが遅くなりご迷惑をお掛けしましたが、雨の中わざわざ外で待っていただいていて感激しました。食事の時間も遅くなってしまいましたが、ゆっくりと心地よくいただかせていただきました。だだ欲を言うならこの価格ならもう少し食事内容のグレードがよくてもよかったかと・・・。また朝食後に温泉に入ろうとしたら、9時までと言われていたのに既に掃除が始まっていて、焦りながらの最後の入浴になってしまいました。でも総合的には、満足です。また機会があれば、お邪魔させていただきたいと思います^^
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/12/07
ともこ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂のご利用時間の件では、不愉快な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
担当者には、きつく注意をし、今後このようなことのないよう十分気をつけて参りたいと存じます。申し訳ありませんでした。
これに懲りず、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【檜の貸切風呂付】季節の会席☆満足プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さちこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
早速投稿させていただきます。今日は大変お世話になりました!
初めての湯原温泉でしたが、お湯が軟らかくてお肌ツルツルになりました。貸し切り風呂はあと15分欲しいくらいです。
何より良かったのが、仲居さん!息子さんと同い年の彼氏と写真を撮って頂きありがとうございました。楽しい旅をありがとうございました。本当のお母さんみたいで実家に帰ったみたいと彼氏も言ってました(笑)
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/12/07
さちこ様
過日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当日、担当させて頂いた客室係は、とても気さくで人なつこい人物です。サクサクッとしすぎるところがたまに傷ですが・・・
また、くつろぎに、第2の実家へお帰り下さいませね。
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【檜の貸切風呂付】季節の会席☆満足プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ソラ (女性/20代) 投稿日:2008/11/21
この度は大変お世話になりました☆露天風呂付きのお部屋にマズ感動!!お部屋も、お風呂も清潔感溢れていて本当に良かったです♪夕食もカニづくしで見た目も料も大満足でした☆何よりも私達が感動したのは、私達の担当をして下さった方です!とても感じの良い方で大好きになりました☆次は子供と3人でお邪魔させて頂きたいです♪その時も同じ方に担当をお願いしたいです☆本当に大満足です!有難うございました☆
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/12/07
ソラ様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして、お二人ともお誕生日おめでとうございました。
男性のお誕生日とお聞きしておりバースデーケーキの手配をしていたのですが、客室係から女性がお誕生日と聞き、メッセージをどうしよう????と少し慌ててしまいました。
お二人のお誕生日が近かったということがわかり、ホッとしたのを覚えております。
今回のご投稿内容を当日担当の係に伝えましたところ、大変喜んでおりました。担当の客室係ともども、お子様とご一緒にお越し頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うえちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/18
今回初めて利用させていただきました。お部屋も広く清潔でした。露天風呂客室だったので、何度も温泉に入る事が出来、日頃の疲れが癒されました。夕食も食べきれないほど沢山あり、どれも美味しくいただきました。特にデザートの牛乳プリンは最高でした。しかし、朝食が広間で他のお客様と一緒で、何も仕切りが無かったのが残念でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/12/07
うえちゃん様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋は、専用の露天風呂がついていますので、気兼ねなく、お好きな時にご利用いただけるのが、とても好評です。
朝食会場に関しましては、皆様、広間で対応させていただいておりますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みゃん (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
源泉ミストサウナに大満足で、お肌がつるつるになりました。 お部屋が少し暗いイメージでしたがお料理もおいしく紅葉も大変きれいで大満足の湯原温泉旅行でした。  
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/12/07
みゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ちょうど紅葉の時季にお越し頂き、秋の湯原温泉を満喫して頂いたご様子でなによりです。
また、季節を変えてお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]気軽に温泉◆◆ゆったりプラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まき (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
とてもステキ時間を過ごさせていただきました。
よい季節だったこともあり、景色もすばらしく、ゆっくりした時間を過ごすことができ、感謝しております。
温泉も、とても気持ちよく リラックスできました。
マッサージチェアも、たくさん置いてあって気兼ねなく使えたのでよかったです。
接客についても、つかずはなれずの適度な対応で よかったと思います。
また、この紅葉の季節にぜひ伺いたいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/23
まき様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子でなによりです。
お一人でも多くのお客様に日頃のお疲れを取り除いてリラックスして頂けるよう、8台のマッサージ機を設置しております。
来年の紅葉の季節までにも、のんびりしたくなったらいつでもお越しくださいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室★平日限定プラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆみっち (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
予約の際、部屋は選べないとの事だったのですが、ダメ元で希望を入れていたら、なんと、そのお部屋にして下さりました。初めての露天風呂付きお部屋で良かったのですが、場所柄お風呂からの眺望というわけにはいかなくて残念でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/23
ゆみっち様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆみっち様の仰る通り、お部屋につきましては基本的にはご指定はご遠慮いただいております。
ご指定のお部屋をご用意できない場合がございますので、ご希望という形でお伺いした次第でございます。
平日などお部屋に余裕のある日は、比較的ご希望通りのお部屋をご用意することが可能ですので、今回はご希望に添うことができてよかったです。
確かにお部屋からの景色は望めませんが、のんびりとおくつろぎ頂ける心地よい空間になっているのではないかと自負しておりますが、いかがでしたでしょうか?
他のお部屋のお風呂も違った雰囲気をお楽しみ頂けると思いますので、ぜひまたお越し下さいませ。次回は違うお部屋をご用意させて頂きたいと思います。
ゆみっち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【本誌掲載】特選黒毛和牛鉄板焼と旬の会席プラン

[宿泊価格帯]28,001~29,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さとさと (女性/30代) 投稿日:2008/11/12
今回、初めて輝乃湯さんに宿泊しました。露天風呂付の部屋でしたが、部屋風呂が要らないくらい外の露天風呂が素敵でした。混浴と聞いて不安もあったのですが、たまた誰も居なくて広く景色の良い露天風呂を夫婦二人でのんびりと浸かり湯原の湯を充分に堪能することができました。お料理は、串揚げを食べる直前に部屋で揚げてくれたのが美味しかったです!仲居さんもとても親切で気持ち良く滞在することができました。今度は子供も連れてきてあげたいと思っています。この度は大変お世話になり有難うございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/23
さとさと様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂を十分ご堪能いたたげけご様子で大変うれしく思います。
貸切状態の庭園露天風呂はラッキーでしたね。
プランが限られますが、お客様の目の前(卓上)で、串揚げなどを揚げますので、揚げたてのアツアツをお召上がり頂けるようになっており、お客様には大変好評です。
今度はお子様とぜひご一緒にお越し下さいませね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:北村ねこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
お風呂がとてもよかったです。そんなに広いわけではありませんが、アメニティーも充実していたし、肌がツルツルになりました。
お部屋も広く清潔で、料理も美味しく頂きました。
アットホームな雰囲気がいいと思います。
アレルギーにもきちんと対応して頂けたし、担当の方も親切で、また利用したいと思える宿でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/20
北村ねこ様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯原のお湯はアルカリ性単純温泉で、なめらかで優しく自慢の温泉です。
≪お肌ツルツル≫を実感して頂けてとても嬉しく思います。
イオンスチームはお試し頂きましたでしょうか?
さらに、≪お肌スベスベ≫です。
ぜひまたお越し頂いて、一層≪ツルツル・スベスベ≫になって下さい。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スカスカライン (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
今回はじめて利用させていただいたのですが、料理が抜群によかったです。料理の量がちょうど良く、味も抜群でした。朝食、夕食共に大満足でした。
次に温泉ですが、内湯がよかったです。温泉の質がよかった為か、ゆっくり浸かることができました。が、ひとつ気になった事があります。
屋外混浴露天風呂ですが、風呂の広さはまあいいと思うのですが、男女の更衣室は、外からも中からも見える状態なのでもう少し更衣室を広くかつ、ガラスを取り替えた方がいいと思います。
とはいえ、僕の中では上位ランクの宿です。また、彼女も満足しておりました。特に朝食にいただいた「味噌汁」がいまだに忘れられません。ぜひまたお伺いさせていただきたいです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/11
スカスカライン様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スカスカライン様の上位ランクに位置づけして頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の庭園露天風呂の脱衣場の扉につきましては、他のお客様からのご意見もあり、脱衣場の中が見えないようフィルムを貼ることとなりましたので、ご報告申し上げます。
朝食のお味噌汁は、最近、地元のお味噌に変えたようです。
他のお客様からもとても好評です。
また、彼女さんとご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【檜の貸切風呂付】季節の会席☆満足プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かんちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/11/04
安い設定を選んだので仕方ないことかも知れませんが。。。今時冷たいとまではいきませんが、冷えた天ぷらを出す宿も少ないのではないでしょうか?また、駐車場にいた男性は入り口に案内はしてくださいましたが、荷物を持ってくれる訳でもなく、とても気分が悪かったです。多分2度と行かないと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/18
かんちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、数々の不手際により、不快な思いを懐かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。
かんちゃん様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同頑張って参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]10月◆平日限定◆得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ナッキー (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
平日のお得プランでしたが、夕食が少なすぎました。質は期待していなかったけど、せめて量がほしかったです。それと、給仕の方の人数が少なくて、待ち時間が多かったので、ある程度セルフにされたほうがいいのではないでしょうか。庭園露天風呂は混浴でしたが、私達の貸切状態で気持ちよかったです。ただ、湯原温泉は西の横綱といわれる名湯だから、大浴場はもう少し遅くまで入りたかったし、チェックアウトまでは入れるようにしてほしいです。9時前に行ったら既に掃除が始まっていました。
部屋のスタンドの電球が切れていたり、暖房が効きづらかったり、試供品の化粧水のビンが空だったり、もうちょっと気を配れば文句なくいい旅館だと思います。
最後にお茶の葉ですが、あのお茶パックは非常に出にくく、お茶がお湯みたいだと他の方も言っていらっしゃいました。ぜひ改善してください。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/20
ナッキー様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は行き届かない点が多々あり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
10月の平日限定プランのお食事は、箱膳形式のミニ会席でのご用意でした。料理写真および献立を掲載させて頂いてはおりましたが、説明不足をお詫びいたします。
検討しなければならないこともございますが、すぐに改善できることは早急に善処致します。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]10月◆平日限定◆得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:金さん (男性/50代) 投稿日:2008/10/28
部屋と温泉は良かったと思うが、高いコストの割りには料理が良くない。せっかく良い部屋が有るのにこの料理では満足出来ません。それと部屋に露天風呂付きだったのですが、じゃらんには源泉掛け流しと書いてあった。行けばそうではなかった。おまけに湯をためるのに30〜40分かかった。しかも次に入るときは湯が冷めるので、入る度に湯が溜まるまで待たなければならないのが残念。旅館は客が沢山来てほしいのは、わかるが、正直に宣伝してほしい。それと朝食は8時までは早すぎる。お客様あっての商売です。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/11
金さん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂について、以前にお泊り頂いたお客様から同じ温度でも「ぬるい」と仰る方もいれば、「あつい」と仰る方もいて、金さん様がご宿泊の前々日に、やっとお客様のお好みの温度に調整していただけるように改善いたしました。
かけ流しについても「もったいない」「止められない」というご意見を多くの方から頂いておりましたので、それと同時に常に流しっ放しという状態をやめた次第でございます。
プラン内容が変更されずそのままになっていた為に、金さん様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
『うっかり』ですまされることではありませんが、故意にしたことではないということだけはご理解下さいますようお願い申し上げます。
申し訳ありませんでした。
あと、料理もお口に合わなかったようですね、とても残念です。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きょうこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
部屋、風呂とも清潔感があり、大変満足しました。アメニティが充実しているのも女性にはうれしかったです。貸切風呂もおすすめです。2100円は高いかなと思ってましたが、それだけの価値はありました。難点をあげるとすれば食事です。2回くらいですべての料理が出され、天ぷらも冷めていました。一度にたくさん出てきても私たちは気にならないのですが、さすがにごはんとデザートが一緒に出てきたのには驚きました。朝食は卵料理がゆで卵だったので和食なら卵焼きか温泉卵の方が合うと思います。でもとにかく宿も温泉も快適ですので、この価格で利用できよかったです。湯原温泉の湯も気に入りました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/11
きょうこ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご夕食に冷めた天ぷらをお出ししてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は十分気をつけたいと存じます。
デザートは施設によっていろいろかとは存じますが、当館では、ごはん・香物・お吸い物をお出ししてすぐにデザートをお出ししておりますが、きょうこ様には不愉快なご様子に重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食の卵料理につきましては、料理長に相談してみます。
お風呂はご満足頂けたようで安心しました。
またの機会にぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はんしんいのち (男性/40代) 投稿日:2008/10/21
じゃらんネットの口コミで点数が高かったので、今回利用しました。
砂湯へは自転車が借りられたのがよかったです。
館内のお風呂は館内も、露天風呂もとても気持ちいいです。
特に露天の夜はムーディで、わざわざ離れているのがいいですね。
欲をいえば、フェンスをもっと低くして遠くの景色も見渡せて思い切り、開放的のほうが魅力的だと思います。あと、女性の色浴衣は無料サービスがいいなぁ。。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/11
はんしんいのち様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂が特にお気に召して頂けたようですね、ありがとうございます。
フェンスの高さなのですが、確かに低くすれば見晴らしはよくなるのですが、逆に対面の道路からも露天風呂の中が見渡せることになってしまいます。
ゆっくり落ち着いてご利用頂くには、やはりある程度の高さは必要かと思われます。
ご理解いただければ幸いでございます。
ぜひ、またお越し下さいますようお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ムク (女性/30代) 投稿日:2008/10/21
祖父への親孝行旅行で利用させていただきました。
温泉街からは少し離れたところにあったのですが、それもまた静かでゆったりと過ごせました。
お部屋もオシャレできれいで本当によかったです!
お風呂もいうことなし!です。
祖父も大変楽しそうにしていたので、行って本当によかった!
みんな、しあわせな気持ちで終始気持ちよく過ごせましたよ。
忘れ物をしたのですが、すぐに連絡をくださって助かりました。その節はありがとうございました。
また訪れたいお宿です。
もっとステキなお宿になることを期待しておりますよ。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/10
ムク様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子にホッとすると同時に、親孝行のお手伝いができて本当によかったと思います。
また、期待と励ましのお言葉までいただき、大変感謝いたします。
ムク様の期待を裏切らないよう、スタッフ一同、精一杯頑張って参りますので、今後とも輝乃湯をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:魔Jr. (女性/30代) 投稿日:2008/10/20
お風呂が凄くよかったです。サウナにマッサージチェア、イオンスチームなど女性だけでなく 男性にも十分満喫できる内容だったと思います。一つ残念なのが、せっかくの『岩盤浴』が大浴場にあるので利用しにくい点です!貸切風呂みたいに別施設としてあったらいいなぁ!
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/02
魔Jr.様
過日は輝乃湯をご利用頂き誠にありがとうございました。
『岩盤浴』につきましては、ただただお詫び申し上げます。
全くご指摘のとおりなのですが、簡単に独立した場所に移動できるというものでもない為、当面は現状のままで、皆様にもご迷惑をお掛けすることとは存じますが、なにとぞご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます。
ただ、お風呂や大型マッサージ機などはご満足頂けたご様子に、ホッとしました。
また、機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くみ (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
平日でたまたま露天風呂つきの部屋になり、ラッキーでした。部屋には、Wii、DVDがあり、gameも楽しめるようになっていました。(ない部屋もあるようですが)部屋からは、道路、横を流れる川、山が見えますが、目の高さに手すりがあるのが少し残念でした。
お風呂は、露天風呂、ミストサウナ、岩盤浴などあり、楽しめました。
浴場にタオルがおいてあれば何度も入るのにな、と少し残念でした。
お料理はこれでもかというくらい、松茸づくしのお料理が出てきて、食べきれないほどでした。満足できました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/24
くみ様
先日は輝乃湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご用意させて頂きましたお部屋は、露天風呂に近い感じではありますが、源泉かけ流しの展望風呂でございます。インターネット等では一切販売していないお部屋ではございますが、状況に応じてご用意させて頂いております。
露天風呂付客室も一度お楽しみくださいませ。
ぜひまたお越しくださいますようお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★秋限定★特選松茸会席

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タク (男性/30代) 投稿日:2008/10/19
担当の方が非常に親切で助かりました。帰るときに重い荷物を車まで運んで頂いて恐縮しました。施設もきれいでゆっくり過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/11/02
タク様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またゆっくりしたくなりましたら、輝乃湯を思い出して、遊びに来て下さいね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/10/17
今回二度目の利用になります。
前回母と息子とで露天風呂付きの部屋に泊まりました。大変良かったので今回は主人と息子とでまた露天風呂付きの部屋をお願いしました。前回よりさらにお風呂が大きく、ゆったりと足を延ばして入れました。料理も前回とまた違っていて楽しめました。
息子もよちよち歩きができるようになり、お風呂で相当長い時間遊びました。おかげで夜もぐっすりでした♪
また仲居さん、今回もお世話になり有難うございました。利用客はたくさんいると思うのですがよく覚えてくれており、びっくりしました。嬉しかったです。母にも伝えておきました。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/24
もんちゃん様
先日は2度目のご利用、誠にありがとうございました。
前回ご利用時と同じ接客係が、偶然にも今回も担当させていただいたようですね。
露天風呂付客室は、それぞれ異なった材質、大きさのお風呂が全部で5室あります。ぜひ、全室制覇してみてくださいね。
またお越し頂ける日を楽しみにお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日限定露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あーたん (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
お風呂のお湯が最高でした。湯上りツルツル大満足!!大浴場のアメニティも充実していましたし、マッサージ機も最新のがありました。また、宿泊したい宿です♪
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/24
あーたん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
自慢の温泉、自慢のアメニティ、自慢の大型マッサージにご満足頂けて本当にうれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]9月★じゃらんnet限定プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆこりん (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
今年もお世話になりました。
昨年同様癒されました。
毎年値段が上がって行くのがちょっと不安ですが、また利用させて頂きます。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/22
ゆこりん様
二度目のご利用、誠にありがとうございます。
昨年も秋のご利用でございましたね。
今度は季節を変えてお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:はなちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
施設自体は古い感じがしまいしたが、改装されていてキレイでした。
お風呂もよかったです。
仲居さんたち(女の人)はみんな笑顔で接していただきましたが、男の人たちがいまいちだったと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/20
はなちゃん様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
男性スタッフの笑顔が足りないとご指摘をいただきました。
男性スタッフに限らずスタッフ全員が、元気に明るく笑顔での接客を心掛けて参りますので、今後とも輝乃湯をよろしくお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カメ (男性/60代) 投稿日:2008/10/14
友人と足立美術館、蒜山高原を巡り『輝乃湯』さんに到着。駐車場につくとそこには出迎えの男性が。チェックイン、部屋への案内、施設の説明等、大変気持ち良く接して頂きました。施設自体は少し古さを感じさせますが、要所要所はリニューアルされ快適に眠りにつく事が出来ました。混浴露天風呂は適温でしたが、内風呂に併設された露天風呂は少し低めの湯温でした。私たちに接して頂いた従業員の方々のマナーはキチンとされ、心地好く過ごす事ができ、男二人旅楽しく終わらせました。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/22
カメ様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でなによりです。
担当者も大変喜んでおり、他スタッフの励みにもなります。
ぜひ、またお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ダイコン (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
10月11日の土曜日に両親、妻、子供と一泊させて頂きました。感想と致しましては、全てにおいて大変満足させて頂きました。特に、お風呂に関しましては、泉質、清潔感、アメニティの充実など、どれをとっても満点です。今まで入ったお風呂の中でも、本当に満足いくものでした。また、女中さんの気さくな感じやテキパキと動かれているのが大変好印象でした。また湯原温泉に行った際には訪れたい宿です。有難うございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/22
ダイコン様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
どれをとっても・・・≪満点≫を頂き、重ね重ねお礼お申し上げます。
湯原へお越しの際には、ぜひぜひ輝乃湯へ・・・!!
ダイコン様にお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かおりん (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
とてもお安いプランでしたので、食事の量が心配でしたがお腹いっぱいになりました。
お部屋も広くて清潔感がありスタッフの方々の対応もとてもよく、気分よく過ごせました。
また利用したいと思いました。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/19
かおりん様
先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回は一般客室ご利用のプランでしたが、他に露天風呂付客室のプランもございます。専用の源泉かけ流しの露天風呂がお楽しみ頂けますので、一度お試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]温泉でゆっくり★お得な土曜日ぷらん!!

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:九ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/07
万事に仲居さんが、とても行き届いた気遣いで、大変楽しいひと時でした。(足の悪い母への気遣いに感服しました。)大浴場へのエレベーターが無く、階段が困難でしたが、家族風呂を準備頂きました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/19
九ちゃん様
先日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時は楽しくお過ごしいただけたご様子に、担当の接客係ともども喜んでおります。
大浴場へは階段のみのご利用となっており、階段利用が困難なお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
せっかく温泉地にお越し頂いてお風呂に入れない、ということのないよう、貸切風呂(源泉かけ流し)をご用意させて頂きました。
湯原温泉のお湯をお楽しみいただけましたでしょうか?
ご遠方のため、なかなかお越し頂く機会はないかもしれませんが、お近くへお越しの際には、ぜひ当館へもお立ち寄り下さいませ。
ご来館ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こうたん (女性/30代) 投稿日:2008/09/30
自転車を貸してくれるサービスは最高!
街を散策しました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/18
こうたん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
輝乃湯から少し離れている温泉街・砂湯を、お気軽にお楽しみ頂けるよう自転車を無料貸し出ししております。ご利用のお客様も多く、ご好評いただいております。
冬は寒いのでお勧めし難いものがありますが、春暖かくなりましたら秋とはまた違った湯原の自然を感じて頂けると思います。
またお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あゆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
今回湯原温泉には二度目、この宿には初めて泊まりました。他の方の投稿の通り食事の量は多く、部屋も広くて清潔で良かったです。平日のお得のプランという事で心配でしたが、値段以上に満足できました。また湯原に泊まる際にはお世話になりたいです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/18
あゆ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2度目の湯原温泉に当館をお選び下さり、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、湯原へお越しの際には輝乃湯をご利用くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みかちん (女性/20代) 投稿日:2008/09/25
1歳半の娘を連れて初めての家族旅行。
露天風呂つきの客室に泊まったのですが、大変綺麗でお風呂も満足しました。
次回は違うお部屋に宿泊したいと思います。
スタッフの方も皆さんとても気持のよい接客態度で、娘も担当の方にすっかりなついていました。
お食事は普通といったところでしょうか。程よい感じです。
主人はマッサージチェアーに何度も足を運んでいました。
小さい子供がいても泊まりやすいお宿だと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/18
みかちん様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂付客室のお風呂は、源泉かけ流しでお湯の温度はフロントの方で調整をさせて頂いておりましたが、お好みの温度は個人差がある為、すべての方に対応しきれていなかったのが現状でございます。
このたび、お客さまご本人がお好みの温度に調整していただけるようになりました。
露天風呂付客室は可能な限り、2度目3度目と違うタイプのお部屋をご用意させていただいておりますので、ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定露天風呂付客室カップルプラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヒムロックンロール (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
平日の激安プランだったにも関わらず、コストパフォーマンス・料理内容・お風呂も申し分なし。接客も一切手抜きなし。無料貸し出しDVDも素晴らしいアピールポイントです。お風呂も清潔で、充分楽しめました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/18
ヒムロックンロール様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今度は、季節を変えて、違う輝乃湯をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はる (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
露天風呂がとてもよかったです。施設自体は年季が入っていますが、お部屋は改装しているようで綺麗でした。とてもリーズナブルに宿泊でき満足です。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/17
はる様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の庭園露天風呂もご満足いただけたようですね。
ぜひまたお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]9月★じゃらんnet限定プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロ (男性/50代) 投稿日:2008/09/23
温泉がとても気持ちよく大変リラックスできました。3人とも満足。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/13
ヒロ様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひ、またのんびりとくつろぎにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【本誌掲載】特選黒毛和牛鉄板焼と旬の会席プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あいちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
●部屋に入ったところ、子供用バスタオルがなく問い合わせました。すると、朝食夕食付の大人のみで、子供でも食事をつけるとタオルがついてくるそうです。事前に予約確認の電話があった際、その旨を伝えられず残念でした。温泉宿なので、タオル位、人数分、頂きたいところです。●食事は広間でしたが、料理の食べる順番がわからず、つまり、運ぶ手間を省略する為に、全部いっぺんに用意されていた為、料理説明もなく、なんとなく慌ただしく感じました。●お風呂は、何だか露天にごみが浮いていたのが残念でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/13
あいちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このたびは至らない点が数々ありましたことを深くお詫び申し上げます。
添い寝のお子様にはバスタオルのご用意がないことのご案内ができておらず、大変申し訳ありませんでした。
料理に関しましては、当館は一品出しではなくある程度は予めご用意させて頂き、料理内容によって異なりますが、一品〜三品を後からお出ししております。そして、ご飯・お吸い物・デザートは最後にお出し致します。
当日あいちゃん様のお料理は後出しが二品と確認しております。決して運ぶ手間を省いたわけではありませんが、お出しするタイミングの悪さや担当者からの説明不足は否めません。重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様とのコミュニケーションを図るべく、誤解を与えないようスタッフ全員で努めて参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろさん (男性/60代) 投稿日:2008/09/21
露天風呂は陶器やヒノキでできており、また、岩風呂もあり大満足。夕、夜、朝、出発前と計4回も入浴を楽しんだ。接客よし。夕食も質、量とも満足。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/12
ひろさん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂もお食事もご満足いただいたご様子で何よりです。
混浴の庭園露天風呂はご利用いただきましたでしょうか?
もしもご利用いただいてないようでしたら、ぜひまたお越し頂きまして、のんびりとご入浴をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷっち (女性/30代) 投稿日:2008/09/21
意外と(?)館内は古かったかな(o^o^o) でも、お食事を出してくれる仲居さん達がとても気さくで、赤ちゃんにも色々と気を配って下さったりと、楽しく過ごせました。アメニティは充実してて助かりました。お部屋からの眺めも良かったです。お世話になりました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/11
ぷっち様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物は築40年くらいですが、客室は5年前に半分と残り半分を1年半前にリニューアルしています。
露天風呂付客室は3年半前に新設、貴賓室「天空庵」も1年半前に新設致しました。
次回お越しいただく機会がございましたら、露天風呂付客室などもご利用してみてくださいね。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:けぃけぃ (女性/10代) 投稿日:2008/09/19
外観はそこまで綺麗ではなく周りも遊ぶとこはありませんでした。しかし、自然がいっばぃでお部屋はとても綺麗でした。部屋の露天風呂と風呂が2つあり私は部屋のお風呂しか入りませんでしたが、テレビを見ながら入ったり、足がのばせる程広かったりととても満足できました。また機会があれば行きたいです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/10
けぃけぃ様
過日は輝乃湯をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
湯原は今どきコンビニもないような田舎ですが、山や川がすぐそこにあり、まさに自然がいっぱいです。
のどかでのんびりとお過ごしいただくには最適な環境ではないかと自負しておりますが、いかがでしたでしょうか?
次回は、当館自慢のひとつ、庭園混浴露天風呂もぜひご利用くださいませね。露天風呂付客室とはまた違った風情がお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:げん (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
露天風呂付き客室に宿泊しました。
部屋・料理・風呂すべて大満足。従業員の方も家族のように接して下さり、忘れ物にも迅速に対応していただき大変助かりました。また行きたくなる大変居心地のよい空間でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/10
げん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大満足ということで、私たちも大変嬉しく思います。
おうちにいるようにのんびりと自然体でありながら、非日常の空間もお楽しみいただけたら・・・と思います。
またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちぇしゃ猫 (男性/40代) 投稿日:2008/09/17
仲居さんの対応がとてもよかったです。料理も美味しかったので楽しい夕食、朝食を頂くことができました。お風呂もきれいでした。近場なのでまた利用したいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/10
ちぇしゃ猫様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客係の対応も料理もお風呂もお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お近くですので、思い立ったらいつでもお越しくださいませね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:匿名希望主婦 (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
部屋、食事、お風呂共に期待はずれでした。残念です。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
匿名希望主婦様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に添うことができずお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Msan (女性/50代) 投稿日:2008/09/16
湯の質も良く、お部屋も広々。食事も金額から考えるとまあまあです。
ただ、掛け布団が前に宿泊された方の臭いが強く、寝る時に浴衣、またはバスタオルを首元に置くか考えました。結局はまだ夏の残りの気温という事、幸いパジャマを持参していた事もあり、浴衣をタオルケット替わりにしました。
全て良好という事ではありませんでしたが、突然思い立ち、行った温泉旅行にしては良かったと思います。のんびりすごさせて頂きました。近いので疲れたなと思った時は又おうかがいさせて頂きます。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/09
Msan様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、ゆっくりとお休み頂けず、大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことのないよう、十分気をつけて参りたいと存じます。
次にお越し頂く時には、『すべて良好』と言って頂けるよう頑張ります。
Msan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]9月★じゃらんnet限定プラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:どらどら (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
団体さんがいらっしゃる日とかちあってしまい、旅館のみなさんは忙しそうでしたが、活気があって良かったと思います。
混浴の庭園露天風呂は、バスタオルを巻いての入浴が出来たらよかったのになあ。そうしたら、彼と一緒に広い露天風呂が楽しめたのになあ。でも女性専用時間が設けてあるのはとても良いと思いました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/10
どらどら様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
どらどら様に謝らなければならないことがございます。
実は、庭園混浴露天風呂は、バスタオルを巻いてのご入浴が可能なのです。
説明不足で、お楽しみが半減してしまったことを深くお詫び申し上げます。
ぜひまたお越しいただいて、今度は彼さんとご一緒に露天風呂をお楽しみ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっつー (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
夕食の時、子供がガヤガヤしていたのに親切にしてくれました。料理も美味しかったし、なにより、露天風呂が広くて良かったです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
まっつー様
過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お子様連れでも気兼ねなくご利用頂けますので、
ぜひ、またお越し下さいますようお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たみちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/09/10
部屋は、露天風呂付きで、ゆったりして、清潔感もあり、とても満足しました。夕食が、味はおいしくて、良かったが、お世話をしてくださる方が一人で何組ものお世話をしていたので、料理の出方が遅く、間があき過ぎて、次を食べる気がしなくなりました。ちょっと、待ちどおしく、最後にはご飯の催促をしてしまいました。なかには、途中で立ち去る席の方も、おられました。夕食の事だけは、残念でした。また、泊まりに行きたいとは、思いますが、暖かくておいしくいただける料理を食べられれば、最高です。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
たみちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客係のサービスが行き届かず、大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見をしっかり受け止め改善に努めて参ります。
今度は「よかったよ」と言って頂けますよう、たみちゃん様のお越しを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ひるぜん高原で遊ぼう★夏休みファミリーぷらん

[宿泊価格帯]24,001~25,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あべ (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
何度も宿泊してますが、予算に合わせて楽しみ方が変えられるのも素敵な点だと思います。
今回はお得なプランでしたが、十分に満喫出来ました。やはり、お料理にこだわりたい時は、お料理の中身で、こだわりをもって選べると、もっと満足度も高いと思います。
今回は予算で選んだので、お風呂と料金には大満足です。
お風呂は絶対に朝・晩・庭園露天とB通り楽しむべきですね!アメニティの充実は女性視点でかなり◎です!また行きます。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
あべ様
何度もご利用ありがとうございます。
アメニティにも◎を頂き、重ねてお礼申し上げます。
アメニティが歯ブラシだけという厳しいご意見を頂くこともありましたので、アメニティに合格点を頂けると本当にうれしく思います。
あべ様、露天風呂付客室や貴賓室『天空庵』のお風呂もそれぞれ異なった雰囲気でお楽しみ頂けるのではないかと思います。
ぜひ、次回は露天風呂付客室なども候補の一つに入れてみて下さいね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:miki (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
あいにくの雨でしたが山と川がすぐそばにあって大変おちつけました。料理も会席料理のプランだったのですが種類も多く満腹になりました。おふろも離れのような感じで露天風呂があって夏休み中だったにもかかわらず比較的空いていてよかったです。時間帯によっては貸切状態でした!(ラッキー!)旅館は満室だったらしく、期待していたお風呂、混んでたらいやだなぁ〜と思っていたのでうれしい裏切りでした(゚-゚)旅館の中にある温泉は脱衣場にイオンスチーマー(?)があって美肌に勤しみました!お値段が安くてこの内容、とても満足できました!
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
miki様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満室の日でも、露天風呂は貸切状態でご利用頂けることが多いようにお見受け致します。ご期待にお答えできて本当によかったです。
またエステを兼ねてお泊りにお越し下さいませ。
ぜひお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:イブリン (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
最後の夏休みに利用させていただきました。
他のコメントにも書かれているようにお部屋も広く綺麗で、
また夜遅くにもかかわらずDVDを貸していただけたりお部屋の水を追加していただきました。お世話になりました。
惜しむらくは、「季節の会席」とあった割りには季節感に乏しく、
また貸して頂ける自転車に子供乗せがなかったことです。
家族連れでご利用される方も多いと思いますので、1、2台は後ろ子供乗せを用意されることを提案します。利用がなくても荷物が置けますしね。
お世話になり、有り難うございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
イブリン様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の自転車の子供乗せに関しましては、只今検討中ではありますが、安全面の点などからなかなか結論が出せていない状況でございます。今しばらくお待ち下さい。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まっく (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
子供(7ヶ月)を連れて初めての旅行で不安でしたが大変満喫できました。思い出深い旅になりました。平日に二泊したのですがお薦めですよ。二日目の食事がボリュームも内容もかなりアップ!!露天風呂も昼に家族ではいることができました。DVDも充実。マッサージチェアーやフェイススチームも満足。浴場にベビーベッドもあり子供連れの気配りが嬉しかったです。食事もお子様食器がセットしてました。子供連れのリピーターか来てましたが納得ですね。内装も最近新しくしたようでお洒落でした。お値段以上の贅沢な時間が過ごせましたよ。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
まっく様
過日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様の初めての旅館ということで大変光栄でございます。
ご本人の記憶に残らないのが残念ではありますが・・・
まっく様の輝乃湯の営業マンかと思うくらいのご説明に、ご満足のご様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまたお越し下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かつみ (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
お盆に嫁さんの両親と宿泊しました。お盆だけあって満室のようでしたが仲居さんの対応もよく楽しく泊まれました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
かつみ様
過日は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けたご様子に、嬉しく思います。
今度はかつみ様のご両親もお連れ下さいませね。
ぜひお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/31
お料理がとても美味しかったです。もう少しゆっくりのペースで出してもらえるともっと良いと思います。また担当して頂いた方はとても親切でしたが、他の仲居さん達の対応はイマイチでした。温泉はかけ流しでとても気持ち良かったです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/10/04
あっちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
担当以外の接客係が行き届かず申し訳ありませんでした。
皆様、輝乃湯の大事なお客様ですので、全員が意識を高く持ち接客していくよう頑張って参りたいと存じます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yukio (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
家族で2連泊したが、大変良かった。平日限定で行ったが食事も毎日変わったし料金と比べても 大変良かった。それに なにより仲居さんの対応が良かった。温泉旅館は仲居さんの対応で決まるね。また伺いたいです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/21
yukio様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
yukio様の仰る通り、直接お客様と接する機会の多い客室係はフロントと並んで旅館の顔です。2日間の担当者にyukio様のお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。
またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:な〜べ (男性/30代) 投稿日:2008/08/29
丁寧な対応でありがとうございました。
両親もいいお湯且ついいお宿と言って。。大変満足しておりました。
また訪ねてみたいと思ってます。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/21
な〜べ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のご様子に安堵しております。
ぜひ、またご両親とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:プレマシー (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
一番安いプランでしたが料理は量、質とも満足できるレベルでした。部屋もキレイに掃除していて好印象でしたが、廊下や温泉のあちこちにある蜘蛛の巣がちょっと気になりました。混浴も楽しみの一つでしたが、私たち以外に夫婦やカップルで入ってる方が居なかったのでちょっと残念でした。マッサージ機も結構いいものが10台あり疲れも取れました。砂湯がちょっと遠いのが難点ですが、車ならさほど問題では無かったです。また泊まりに行きます。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/21
プレマシー様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
混浴露天風呂は、貸切状態でよかったという方が大半なのですが、残念というご意見はあまり(?)ないので新鮮でした。
次にご利用の時も当館自慢の混浴露天風呂をお楽しみください。
またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うめちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
主人と一泊しましたが、料理もおいしいし、清潔感あふれるお宿で大変満足しています。8月末でしたが、もう秋がきていて過ごしやすかったです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/19
うめちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
未だ日中は残暑が厳しく暑い日もありますが、
それでも段々と秋の空気に替わりつつあります。
今度は季節を変えてお越し下さい。
夏とは違った雰囲気をお楽しみ頂けると思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2008/08/26
お世話になりありがとうございました。
家族で旅行は久しぶりでプレゼントという事もあり安く満足できる旅館はないものかと調べ輝乃湯さんにたどりつきました。
スタッフの方も親切で料理も満足できとても楽しく過ごす事ができました。
温泉もつるつるして気持ちよかったです。またそちらに行く際は利用したいと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/19
まる様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂き、ご満足頂けたご様子にとても嬉しく思います。
ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽんた (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
平日限定の格安プランだったので、良くも悪くもなく妥当な感じがしました。
ただ仲居さんは、口コミと違い不快に感じる事が多かったです。
@夕食時間を強引に決まられたので、すぐ後から電話で変更の旨を伝えると、「もう一切変更できませんからね(怒)」と電話を一方的に切られ…
A広間で夕食時、料理を無言で次々に置いていき、他ののグループには料理の説明(魚やお肉の種類など)を愛想良くされていて差別された気分で… 沸騰するまでお鍋を待っていると早く食べるように急かされ… 御飯と汁物を出して「後はデザートになります」と言っておきながら、ボリュームのある煮物が出てきた時は愕然としました。
あと男女混浴の庭園露天風呂は、女性の方は限定時間(20-21:30)以外は入浴出来ないと思います。脱衣所が浴槽から丸見え、お湯も無色透明で、照明が明るい、浴槽に大きな岩など隠れる場所がありません。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:REON-mam (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
8/11に宿泊させて頂きました。
予定より早く着いたのですが、とても細やかな気遣いをして頂きました。
お部屋・貸切風呂・露天風呂(貸切状態でした!)は、主人共にゆっくりのんびりとさせて頂き、マッサージチェアも貸切のようで気持ちが良かったです(^^)。
お食事はとても美味しく良かったのですが、お酒が飲めない私達には、少し料理の間の時間が空いたのが気になりました。でも気持ち良く休暇を過ごす事が出来ました。
本当にありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思っております。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/15
REON-mam様
過日は輝乃湯をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で私たちもとても嬉しく思います。
料理をお出しするタイミングは、お客様のぺースに合わせてお出しするように心がけてはおりますが、すべてのお客様に対応しきれていないという部分も否定できません。
程好いタイミングを心掛け、今以上にスタッフ一同頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【檜の貸切風呂付】季節の会席☆得々プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぼん (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
8月19日にお世話になりました。値段がやすいプランを選んだので期待していなかったのですが、とてもよかったと思います。
湯原の温泉街から少し離れているのですが、車でいくことができますし、自転車も貸してもらえるので問題ないとおもいました。
従業員の方の対応が非常によく好感がもてました。妻が大変感心していました。
マッサージチェアーが非常に気持ちよかったですが、丸見えのところにあるので女性の方は少し恥ずかしいかも?(妻は恥ずかしくて使えなかったといっていました)敷居等あればよいかもしれません。布団が非常に気持ちよかったです。
総合的に非常にお得な宿とおもいました。また泊まってみたい宿です。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/15
ぼん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マッサージ機のところには、いままでは2本の観葉植物を置いておりましたが、ご指摘を頂き3本に増やしてみました。
完全な仕切りではありませんが、通路からは見え難くなりましたのでご利用頂き易くなったのではないかと・・・
今度はぜひ奥様にもご利用いただけたらと思います。
次にお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケイ (男性/20代) 投稿日:2008/08/20
とても良い旅館でした。部屋も広く、テレビも大きくて快適でした。夕食もかなりおいしかったです。また行きたくなる旅館でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/14
ケイ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
お天気にもよりますが湯原は空気も澄んでいますので、バルコニーから見る星空がとてもきれいです。
今度は季節を変えて、違った表情の輝乃湯に会いにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢に・・・展望風呂付貴賓室「天空庵」

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マロンちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
お部屋も広く全体的には良かったです。しかし!!大浴場の床には髪の毛が沢山落ちていて、定期的にコロコロカーペットなどで取ってほしいです。せっかく温泉旅館に来てるのだから、気持ちよく入りたいです。お風呂場は薄暗〜いです。あと夕食時と朝食時、広間で食事をしたのですが、クーラーの設定温度が20℃になっていて、非常に寒かったです。エコの時代に…こちらの口コミ通り、仲居さんは本当に至れり尽くせりでした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/14
マロンちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は至らない点が多々ありご迷惑をお掛けいたしました。
大浴場は、時間は不定期ではありますが床の髪の毛を取ったり、浴場内のイスや桶を片付けてはいるのですけれども、申し訳ありませんでした。
お食事場所では、一定時間になりますと料理で火を使いますので温度が上がります。それを見越した上で、多少温度は低めに設定しておりますが、20度が一概に適正温度かどうかということになりますと難しいところではありますが・・・その時の諸条件や個人差もありますので・・・
マロンちゃん様は、寒いのを我慢してしまわれたのですね、本当に申し訳ありませんでした。
今度はご遠慮なさらないで仰ってくださいね、接客係でもその場ですぐに対応させていただけますので。

[利用した宿泊プラン]【本誌掲載】特選黒毛和牛鉄板焼と旬の会席プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジッジ (男性/50代) 投稿日:2008/08/18
初めての湯原でいい旅館に出会いのんびり過ごすことができました。館内は広く清潔で客の対応も良く、しっかりと教育されているように伺える。宿泊したのは地下一階の露天風呂付きの部屋でしたが地下に部屋とは奇抜なアイデアと感じました。景色は見ることができませんが静かでゆっくり過ごすことができました。大浴場も広く、ミストサウナがよかったですね!夕食は適量でおいしかったですが貝類が苦手なのがネックでした。朝食も適量でおいしかったです。帰る時に女将と少し話しをすることができ輝乃湯にかける意気込みを感じました。最後になりましたが親しみがもてる仲居さんありがとうございました。(^-^)v次は特別室に宿泊できることを期待してます。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/17
ジッジ様 当館ご利用賜りまして有難うございました。お客様の期待感あふれる笑顔に出会え、満足感あふれる笑顔のお見送り。おもてなしの心を常に心がけております。「よかったよ、又くるね」の温かいお言葉に励まされます。栄養ドリンクより元気をいただけます。次回お越しの際は必ず貴賓室にお泊り下さい。ご来館の日を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ケアベア (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
掃除が行き届いていて清潔感がありました。
担当して頂いた仲居さんがとても親切で丁寧で、子供(9ヶ月)のことを気にかけてくれとても嬉しかったです。
露天風呂に11時過ぎて行ったら、誰もいなくて貸し借り状態でした!!
Wiiスポーツを借りて、おもしろかったので帰りに買いました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/13
ケアベア様
過日は輝乃湯へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
庭園露天風呂は、女性専用タイムはありますが基本的には混浴ですので利用しづらいという声を時々頂きますが、貸切状態でよかったという声も同じくらい頂戴しております。
ケアベア様も貸切状態でごゆっくりしていただけたご様子で何よりでございます。
雪の露天風呂とかも風情があっていいですよ。
違う表情の輝乃湯へまたお越し下さいませ。
楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏を食す★鮑の活造里など豪華会席料理プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
お部屋のお風呂がとってもよかったです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/13
ぽん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次にお越しの際には、今回ご利用のお部屋とは違うタイプのお部屋をご用意させていただきますので、ぜひ、またお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たかひろ (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
客室風呂付の部屋に宿泊したが、地下1階となっていたので景観を楽しむ事はできないが清潔感があり、部屋の広さ設備とも良かった。無料マッサージ器があるのは魅力的。仲居さんの説明がわかりにくいのと時々注文を忘れられてしまったのが残念。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/13
たかひろ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中には、行き届かない点が多々あり、誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ全員が気を引き締め頑張って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:閑人庫 (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
食事に関して言えばがっかりでした。お品書きもなく、内容も工夫やこだわりが感じられませんでした。それ以上に給仕をしてくださった方のサービス?(小鍋仕立ての豚しゃぶでは、すべての具材を固形燃料に火を付けてすぐに、水の中にお皿から掻き落とすように入れたり、薬味を勝手にたれの中に全部入れてしまったり等々)には驚きました。早く食器を片付けたかったのでしょうか?温泉や他でのサービスではよいところもあったのに残念でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/14
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。折角のご旅行が当館の接客係りの不手際によりお客様のご期待を大きく裏切る結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を重要な教訓とし、早速、従業員全員によるミーティングを致しました。今後、基本に基づき接客の心得をしっかりと指導して参ります。又のご来館心よりお待ち申し上げております。  女将

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆満足プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひでっさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
四国まで旅行にいき最後ゆっくり湯原に泊まろうといきました。
お部屋もよかった。食事もよかった。お風呂もよかった。
ただ食事は自分の部屋で朝食も夕食もゆっくり食べたかったです。
時間に焦りバタバタとしたかんじでゆっくりたべられなかった。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/12
ひでっさん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
返事が遅くなり申し訳ありません。
お部屋でのお食事をご希望だったのですね。
今回、ひでっさん様からは広間食プランでお申込み頂いておりましたので、広間でご用意させて頂いた次第でございますが、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
ご朝食に関しましても、誠に申し訳ありませんが、すべてのお客様に広間へお越しいただいております。
当館では、お部屋に朝食をお持ちしておりませんので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【檜の貸切風呂付】季節の会席☆得々プラン

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズゥ (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
これまでの温泉宿で一番良かったです。
妻と7ヶ月の子供と一緒に利用させてもらいました。
露天付き客室ということもあり、何度も温泉を楽しませていただきました。
食事はやや油物が多かったかな。でもおいしくいただきました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/10
カズゥ様
過日はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
何度来ても一番のお宿と言って頂けますよう、これからもスタッフ一同頑張って参ります。
ゆっくりしたくなりましたら、いつでもお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
彼との旅行で利用させてもらいました。
仲居さんは愛想もよく大変かんじのよい方で、忙しい時期に行ったにもかかわらず良くしていただきました。旅館の建物自体は古いものの改装しただけあって館内はキレイで清掃も行き届いていたので気持ち良く過ごせました。ただ、露天風呂がもう少し広いとさらに良かったかなと思います。
布団がフカフカだったのでしっかり休め、次の日の観光もしっかり満喫することができました。ありがとうございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/12
ゆうちゃん様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりです。
輝乃湯がスタートした2004年に館内の改装を致しまして、今年の11月には5年目を迎えます。
無事5年目を迎えることができるのも、ゆうちゃん様をはじめ、当館をご利用頂いた皆様のおかげでございます。心より感謝致します。
ゆっくりしたくなりましたら、当館を思い出して下さいね。
ぜひまたお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【本誌掲載】特選黒毛和牛鉄板焼と旬の会席プラン

[宿泊価格帯]20,001~21,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まゆみお (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
リーズナブルな価格だったので、あまり期待していなかったのですが、小ぢんまり感がよく、とても良い宿でした。掃除も行き届いていて、お風呂もキレイでした。お料理も、質と量とも満足でした。ただチェックイン時とアウト時に荷物を自分で持たないといけないのが残念でした…せめて台車が欲しいです。仲居さんはとてもアットホームでした。子供の浴衣が足りないから出来れば我慢してほしいとのことでしたが、子供たちが楽しみにしていたことを伝えると探してきてくださいました。アメニティが歯ブラシだけですが値段的に見れば妥当だと思います。お風呂場に新しいブラシがなくて困りました。細かいことはさておき、この混雑時期に温泉旅館で部屋食で、この値段と考えたら十分満足でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/10
まゆみお様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物の件では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
通常は駐車場係がお車の誘導をしたり、フロントまでお荷物をお持ちしております。お客様のご到着が重なった時、先にご到着のお客様のお荷物をお持ちしている間、次のお客さまのお荷物はお持ちすることができないという状況が発生してまいります。
駐車場係を大勢置けば解消されるのでしょうが、限られたスタッフで対応させて頂いておりますので、何卒ご容赦下さいませ。
大浴場のブラシにつきましては、点検の回数を増やして補充するように致しました。
至らない点が多くご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さとし (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
8月10日にお世話になりました。
今回は記念日だったので、色々と旅館を探しててちょっとギリギリになってしまいましたが、輝乃湯さんの一番良い部屋が空いていたので予約しました。
部屋はもちろん文句のつけようがない広さで、綺麗な部屋でした。仲居さんも気さくな方でよかったです。展望風呂も広くて二人でゆっくりと入れまた、景色も良かったです。ただテラスに蜘蛛の巣がはってたのがちょっと気になりましたが、山なので仕方ないのかなと・・・。
夕食は、満足できました。昼食が少し遅かったので、残してしまいましたが、量も丁度良かったと思います。夕食後は部屋のテラスで星空を見ながらボーっとすることができて、日ごろの仕事とかの疲れも取れました。ぜひまた来たいと思った旅館でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/10
さとし様
過日は輝乃湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
折角の記念日旅行にクモの巣が水をさしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
山なので・・・と寛大なお心ありがとうございます。
夏は毎日蜘蛛との戦いで、取っても取ってもすぐに巣を張られてしまい、悲しくなります。ですが、負けないよう頑張って取り除いていきたいと思います。
次は季節を変えて、今回とはまた違った景色でお楽しみ下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢に・・・展望風呂付貴賓室「天空庵」

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:冬のあんた (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
ホテルの中でくつろぐという点では、大変居心地のいいホテルでした。はんざき祭りの宿泊日だったので、花火がお部屋から真正面に大きく見えて大変お値打ちのホテルです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/03
冬のあんた様
過日は当館へお運びいただきまして誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
他の日とご宿泊日を迷われていらっしゃいましたので、花火が見えるということでこの日をお薦めしましたが、お楽しみ頂けたご様子で本当によかったです。
また来年もはんざき祭りの日にお越しくださいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン♪ラッキーウィークあるよ♪

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キク (男性/20代) 投稿日:2008/08/07
食事が値段の割に豪華でおいしかったです。
個人的には男女混浴で入れる露天風呂が気持ち良くてとても気に入りました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/03
キク様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
庭園露天風呂は混浴ですが、貸切状態でご利用されている方が多いようにお見受けいたします。
今度は季節を変えて、紅葉や雪景色の露天風呂をお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:K (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
アメニティが歯ブラシだけだったのが不便でした。最低、ヒゲソリ(カミソリ)は欲しいものです。クシは大浴場に置いてあったので良いですが、部屋にあれば便利だと思います。とはいえ、安く宿泊させていただいたのであまり文句は言えませんね。夕食、朝食は量も丁度良く、薄味の上品な味で、赤ちゃんにも食べさせることができて良かったです。ただご飯が硬かったのが残念。お部屋係りの方はフレンドリーで良い感じでした。一度に何組もの宿泊客をお世話されているようで、忙しそうでしたが、テキパキと動かれていて、すごいと思いました。赤ちゃんは食事、布団無しで予約していましたが、夕食、朝食時には赤ちゃん用に色々と用意していただいて有難かったです。有難うございました。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/09/03
K様
過日は輝乃湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ありません。
当館のアメニティですが、
お部屋には、歯ブラシはもちろん他にタオル・バスタオル・浴衣・液体ソープ・ドライヤーをご用意しております。
大浴場には、2種類のボディーソープ・シャンプー・リンスや洗顔フォーム、クレンジングオイル、ピーリングジェル、、化粧水、美容液、ヘアートリートメント、アフターシェーブローション、ヘアートニック、ドライヤー、ブラシをご用意しております。
ご指摘の髭剃りでございますが、髭剃り・シャワーキャップにつきましては、ご希望のお客様にはフロントでお渡ししております。
説明が不十分で、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。
今後はご案内を徹底して参ります。
ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いめのっち (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
口コミを見て、間違いないと思ってこの宿にしました。
急な雨が降り、車まで傘を持って迎えにきていただきました。
宿の設備や接客は口コミ通りよかったですが、夕食は期待していただけにもう一つでした・・・(質・量とも)。料理は日によって当たり外れが大きいと言うことかな?
次回にもう少し期待します。
女性用髪キャップが置いていないのが残念でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/08/19
いめのっち様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事がご期待に副えず申し訳ありませんでした。
しかし、調理場スタッフは日々お客様にお喜びいただけるよう一生懸命頑張っております。決して、日によってバラツキがあるということはございません。
他にも多数プランがございますので、次回は違うプランでお試し下さいませ。
ぜひ、またお越し下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まこ (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
館内はとても広々として清潔で静かでした。檜の貸切風呂はかけ流しのお湯を贅沢に使うことができ、45分の使用時間も丁度よかったです。1歳の息子のあせもがひきました。仲居さんのサービスがとても気持ちよく、赤ちゃん連れでも快適に過ごすことができました。部屋付きのトイレの電球が切れても、すぐに取り換えてもらいました。寝具が真っ白でフカフカしていて、夫と息子は早くから熟睡モードでした。また家族で利用したいです。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/08/06
まこ様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その後お子様のあせもはいかがですか?
まだまだ暑い日が続きそうです。あせもとの戦いが続きますね、がんばって下さい。
また、ゆっくり過ごしにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【檜の貸切風呂付】季節の会席☆得々プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:れいこ (女性/40代) 投稿日:2008/07/28
広々した部屋で最高の時間を過ごすことができました。お風呂もいい湯ですし内湯は朝晩男女入れ替えがあり露天風呂は広くて大満足です。晩御飯は安いコースなのでしかたないのかもしれませんが期待しないほうがいいですね。朝の味噌汁はおいしかったですが。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/08/19
れいこ様
過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。
ゆっくりと至福の時をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
露天風呂付客室の専用露天風呂は源泉かけ流しでございます。こちらのお風呂もぜひお試しください。
次は露天風呂付客室のプランでぜひお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たつや (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
従業員の方の応対が非常に丁寧で好感がもてました。
食事も温泉も満足です。
朝風呂に入ろうと思ったら清掃時間が9時〜というアナウンスが無かったために入り損ねたのが残念でした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/08/03
たつや様
先日は輝乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時、客室係がお部屋へご案内させて頂く際に、庭園露天風呂・大浴場などのご利用時間をご案内しているばずなのですが、ご案内が不十分でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
今後はご案内漏れのないよう気を引き締め頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご案内できているかのチェックを兼ねて、朝風呂に入りにぜひ、またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ひるぜん高原で遊ぼう★夏休みファミリーぷらん

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:えなり (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
7月の3連休に泊まらせていただきました☆
接客に満足でした!!廊下で仲居さんと出会うと、必ず、笑顔でいらっしゃいませと言っていただけるのがすごく気持ちよかったです。
ごはんは、すごいボリュームでした!これは、旅館の方は関係ないのですが、近くにいた団体のお客サンが大声で話していたので、少し迷惑に感じました。家族づれも多かったので、団体客は別室にしていただければ、嬉しかったです。
お風呂は、清潔で、これまた大満足でした!ただ、外の露天風呂が、混浴か、女風呂か、しかないので、男風呂の時間も作った方がいいのでは?と感じました。帰りは車まで送っていただき、いろんな情報を教えていただき、ありがとうございました。湯原温泉に行く友達がいる時には、是非お勧めしたいと思います!!
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/08/03
えなり様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のご様子に喜んでおります。
グループのお客様がご迷惑をお掛けしたとのことで、代わってお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
庭園露天風呂の男性専用時間につきましては、現在検討中ではございますが、以前実施したことがあるだけに、少し時間がかかりそうです。
えなり様、お友達へのご紹介をお願い致しますとともに
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:和ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/14
仲居さんのおばちゃん方が子供に優しくしてくださり、食事の後にお菓子などを下さって子供も喜んでいました。なんといっても伊勢えびのグラタンは豪華でした。おなかがはちきれそうにいっぱいになってとても美味しく値段がいいだけあってよかったです。部屋も綺麗で過ごし易く、ただ最初部屋に入ったときの檜かなにかのにおいが気になりました。いいにおいでしたが・・・。とても良かったです。また機会があれば行きたいなと思います。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/07/17
和ちゃん様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
次は季節を変えてお出かけくださいませ。
和ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]自由気ままに、露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:てつちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/07/09
受付も仲居さんもとても親切な対応でした。露天風呂は最高でした。雨降りの露天風呂はとても静かでゆっくり出来ました。また来年も梅雨時期に行ってみたいですね。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/07/14
てつちゃん様
この度は輝乃湯をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
露天風呂へは玄関を一度出て庭園を通って行っていただく為、雨の日は傘をささないといけないのが難点ですが、辺りは静かでカエルの鳴き声と雨の音をBGMに、のんびりとのどかな気分でお過ごしいただけたのではないかと思います。
秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の風景が楽しめますので、梅雨の時期だけでなくお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]季節の会席◆得々プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:なおちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/05
宿泊当日に予約したので、正直に言ってあまり期待していませんでした。
しかし当日予約にもかかわらず、食事は質・量ともに満足できるものでした。
館内・室内・浴室は清掃が行き届いており大変快適に利用させていただきました。
また、8ヶ月の乳児を連れて行ったのですが、食事会場では仲居さんが忙しい合間を縫って相手をしてくれたのでゆっくりと食事をとることができました。
この値段では、客室・料理とも非常に満足のいくものでした。
返信者:湯原温泉 くつろぎの宿 輝乃湯  返信日:2008/07/14
なおちゃん様
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子でなによりです。
調理場にも伝えましたところ、とても喜んでおりました。
これからの励みになります。
モチベーション高くスタッフ一同がんばって参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ゆっくりしたくなったら、輝乃湯を思い出して下さいね。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■平日限定■得だ値プラン♪ラッキーウィークあるよ♪

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑