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エリア: 長野県 > 志賀・北志賀・湯田中渋 > 湯田中・渋・志賀高原

[旅館]宿番号：316707

角屋ホテル

渋温泉
長野電鉄湯田中駅よりバスまたはタクシー５分、信州中野ICより１３ｋｍ車で２０分

角屋ホテルのクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

2.9

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 17 件

部屋		2.7

料理（朝食）		3.2

接客・サービス		3.5

風呂		3.4

料理（夕食）		2.8

清潔感		2.5

クチコミ評点の見方・説明

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宿泊時期: 2009年10月

投稿者:けい (女性/30代)

投稿日:2009/10/24

前日の夜に予約させていただきましたが、とても親切な対応をしていただけました。
宿の施設は古いと思いますが、歴史を考えたら別に気にもならず、逆に昔こんな造りにするのは大変だったのだろうな・・・と考えさせられました。
お料理はマツタケのコースだったのですが、フレッシュなマツタケがなかったのは少し残念でしたが、施設のスタッフの方がとても気さくに話しかけてくれたので、楽しく頂けました。量の方も満足できました。
お風呂も急な予約にも関わらず、キャンセルが出たからといって、貸切風呂まで手配していただいてありがとうございました。
外湯めぐりもしましたが、旅館のお湯もとてもよかったです。
ただ、季節がら夜はとても寒く、エアコンをつけてもなかなか温まらず、ほかの暖房機器があったらな。と思いました。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/10/25

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただいたようでとてもうれしいです。
お泊まりいただいた日は例年になく気温が低かったせいか、お部屋が暖まらなかったようで、申し訳ございませんでした。
当館では１２月初旬から各部屋にこたつをご用意いたします。
またのご利用をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶしゃぶ鍋＆秋の味覚「松茸料理プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:metabo (男性/50代)

投稿日:2009/10/12

坂の途中にあるせいか古い建物で階段での移動で年輩者にはかなり苦痛。女将さんの気遣いは良かったのですが・・・お風呂も古く、ものすごい音がしてゆったりつかるなどはとうてい無理。温泉巡りの立地条件は抜群に良いが、夕食にも飲み物も品揃えが悪く、料理もこんなもんかな？という感じでした。湯治場ですが連泊はしたくないです。トイレは改修してあって綺麗でしたが、洗面台の鏡はぼろぼろでちょっとお化粧は無理でした。温泉宿の布団が薄くて腰が痛くなりました。ホテルというイメージじゃないですね。すみません。

返信者:角屋ホテル

返信日:2009/10/14

このたびは当館ご利用いただきありがとうございました。
数々のご指摘をいただきました点につきまして、確認の上改めていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【親孝行プラン】選べる別注料理付き

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:むらちゃ (男性/40代)

投稿日:2009/10/08

今回初めて渋温泉に泊まりました。外湯めぐりはお湯が熱かったけれど大変良かったです。また泊まりに行きたいです。

返信者:角屋ホテル　女将

返信日:2009/10/10

このたびは当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
渋温泉の源泉は全部で３７か所ありますが、そのほとんどが高温です。
ぬるい源泉でも６０度以上、熱い源泉ですと９０度以上になります。
くれぐれも外湯にはいきなり入浴しないようご注意ください。
必ず湯加減をみて、埋め水で温度調整をしてからお入りください。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]カップルで選べるお洒落ゆかた！記念カレンダー付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:シマウマ (女性/20代)

投稿日:2009/09/11

とてもよいお部屋でした。ほんとにさるがいてびっくりです！
浴衣で温泉を回れるのもよかったです。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/09/14

この度は当館ご宿泊いただきありがとうございます。
９月下旬より山の頂上から志賀高原の紅葉が始まり、秋の深まりと共に温泉街へ１１月初旬にかけ次第に下りてきます。
夏以外の季節もそれぞれ味わい深く、温泉街の趣きも変わってきます。
またのご利用をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]カップルで選べるお洒落ゆかた！記念カレンダー付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:ハッスルＫ (男性/40代)

投稿日:2009/08/23

渋温泉街のほぼ真中に位置し、散策にとても便利でした。温泉街には、フロントからホテルのトンネル通って行けるのには驚かされました。女将さん、仲居さんが愛想の良い方で、とても気分が良かったです。露天風呂も気分良く利用できました。
残念ながら、部屋の洗面台が毛染めによる汚れだと思いますが残っていて、これだけはなんとかして欲しいところです（お客のマナー違反ではありますが）。それと、温泉側の玄関のひさし付近は久しく掃除されてないようなので、きれいにしていただくと、温泉街から帰る時に一層気分が良いと思います。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/08/29

この度は当館ご宿泊いただきありがとうございます。
今年の夏は例年になく雨が多く、温泉街での渋温泉夏祭りも随分影響を受けました。そんな中で外湯巡りなどお楽しみいただけましたでしょうか？
お部屋の洗面台は早速新しい物と交換し、また玄関も大掃除をいたしました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]１１時OUT貸切露天風呂カップル・ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:どん (女性/40代)

投稿日:2009/08/16

友達と子供３人でお泊まりしましたが、子供はダンジョンみたいだねって喜んでいました。子供サイズの浴衣が無かったのがちょぴり悲しかったです。後、忙しいとは思いますが朝、布団をかたしたら、テーブルは部屋に入れておいて欲しかった。渋の温泉街に近くて本当に良かったけど、本当にフロントに遠かった。色々書きましたが、ゆっくり過ごせました。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/08/22

この度は当館ご利用いただきありがとうございました。
お客様のお部屋は温泉街は近いのですが、フロントからは少し離れているため、ご不自由をおかけしました。
その他にも至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]選べる色浴衣＋牛ステーキ付レディースプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:みこきち (女性/30代)

投稿日:2009/07/21

7月の三連休に宿泊しました。古い旅館なのでどうかな？との心配はありましたが、古いながらも部屋は清潔にされてましたので、気持ち良く過ごすことができました。従業員の皆様の対応も明るく気さくに声をかけて頂いたのが良かったです。館内は階段が多くちょっと歩き回るの大変ですが、地下通路がある旅館は初めての体験で楽しかったですよ。立地的に外湯巡りに最適でしたので大満足です。また、色浴衣を借りたのですが、男性用の浴衣を貸してくれる所は珍しいので有難かったですね。ウチの主人は背が高いので無理かな？とも思ったのですがちゃんとサイズもありましたし。ただ一つ気になったのはお布団の臭いです。少しカビ？臭い感じがしたのですが…。でも、楽しみにしていた渋温泉旅行に選んだ旅館としては満足のいく所で良かったです。２４時間ステイプランで外湯制覇もできました！

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/07/23

この度は当館ご宿泊いただきましてありがとうございます。
楽しんでいただけたようで嬉しいです。
お客様のご利用された２４時間ゆったりプランは通常の宿泊プランより滞在時間が５時間ほど延長されますので、ゆっくりされたい方や外湯巡りを満喫するにはもってこいですね。ご指摘いただきましたお布団の件は梅雨時とは言え大変申し訳ありませんでした。以後気をつけたいと思います
又のお越しをお待ち申し上げます。。

[利用した宿泊プラン]九湯巡り！２４時間滞在湯ったりパック（地酒付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ackern (男性/50代)

投稿日:2009/06/23

静かに過ごすことができました。どうもありがとうございました。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/06/27

この度はご来館ありがとうございます。
当館では男性女性に限らず、一人旅のお客様大歓迎です。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]一人旅大歓迎！女性の方も気軽に温泉でリフレッシュ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:まお (女性/30代)

投稿日:2009/06/02

部屋から何からイマイチでした。。。GWでギリギリまで空いているだけあるなと。建物が古いなりにもう少し工夫したらいかがでしょうか。

返信者:角屋ホテル　旦那

返信日:2009/06/09

当館ご宿泊いただきありがとうございました。
６／１～５日まで館内改装をおこないました。
フロントおよび新館廊下の壁紙とじゅうたんの張り替えと、客室も一部壁紙の張替えと畳の表返しを行い、６日より通常営業を開始しています。

[利用した宿泊プラン]【親孝行プラン】選べる別注料理付き

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:Yanagisawa (男性/40代)

投稿日:2009/05/29

遅い時間の到着にも関わらずフロントの方がとても親切で嬉しかったです。ありがとうございました。

返信者:角屋ホテル　旦那

返信日:2009/06/09

当館ご宿泊いただきありがとうございました。
当日かなり遅いご到着でしたので、ナイトフロントが接客させていただきました。本人にもこの投稿の事を伝えておきます。
今度はぜひ早めの到着で、外湯巡りを楽しんでください。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]源泉掛流しの信州渋温泉・素泊り＆選べる食事プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:こっさん (男性/50代)

投稿日:2009/05/23

サービス業として廊下の絨毯の汚れや通路の壁・天井の剥がれ、漏水など早急に手入れ、補修・交換をされた方が良いと思われます。建物が古いのは仕方が無いと思うのですが、厨房からの匂いなど清潔感とか言う次元ではなく、利用客が使う空間として考えた場合、あまりにも寂しい？風呂の電球切れ？などもサービス業としての意識に欠け、せっかく良い立地条件の場所なのに経営者自らの意識の欠如で崩してしまっているのは非常に残念。まあ救いは女将の愛嬌？と海原さおり似の仲居さんの若さかな。厳しい内容で申し訳ありませんが、渋温泉は大変好きな温泉で年に1～２回は利用している所でもあり、今後の発展に期待し、敢えてコメントさせて頂きました。スミマセン。

返信者:角屋ホテル旦那

返信日:2009/05/29

当館ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は地下通路の脇に、用水や温泉源泉があり通路に染み出してきたしまいます。これまでにも色々原因を追求し、漏水を止めようとしてきたのですが、残念ながら解決方法は見つかりませんでした。
ご指摘の点を踏まえ、再度検討をしていきたいと思います。
６／１より新館のフロントおよび廊下・階段・客室のじゅうたんと壁紙・天井のクロスを張り替える予定です。

[利用した宿泊プラン]１１時OUT貸切露天風呂カップル・ファミリープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:sou (男性/40代)

投稿日:2009/05/06

温泉はよかったです。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/05/09

当館ご利用いただきありがとうございます。
渋温泉全旅館が３５軒に対し、源泉の本数は３７箇所あります。
まさに渋温泉は温泉天国で、湯量豊富で温泉の質も最高だと密かに自負しています。九つの外湯もそれぞれ泉質・効能が異なり、様々な温泉を堪能できます。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]１１時OUT貸切露天風呂カップル・ファミリープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:iichans (男性/50代)

投稿日:2009/05/04

玄関は川沿いにあり、裏口は館内地下通路を通って、繁華街へ繋がっていて、それは面白かった。ちょうど金具屋さんの玄関前。
ホテルの建築が古いせいか、汚れているのが気になった。
又冷蔵庫が使用されていないせいもあるのか、
開けたら臭いが強かった。見えない部分の手入れの面で、残念だった。
9ヶ所の外湯巡りを楽しみにしていたので、
そういう面は、余り気にはしなかった。

返信者:角屋ホテル　女将

返信日:2009/05/08

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の冷蔵庫は、早速除菌クリーニングいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルで選べるお洒落ゆかた！記念カレンダー付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:くまちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/03/22

渋温泉は、２度目ですが、１度目に泊まったお宿の方が、確実によかったです。
もう少し接客の勉強をされた方がよいのでは？
これは、お安い宿関係なく人として言いたいです。フレンドリーは疲れも吹っ飛ぶので、とても良いです。
プロなら感情を顔に出さないでもらいたい。思いやりを忘れていますね。
外湯は本当によいので、また渋温泉に行きたいです。
今回は、お世話になりました。ありがとうございました。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/03/29

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのに不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。以後このようなことが無いように気を付けていきたいと思います。
また渋温泉へお越しいただきますよう、お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]１１時OUT貸切露天風呂カップル・ファミリープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:湯田中いい湯 (男性/40代)

投稿日:2009/01/14

志賀高原へのスキーで修伯させていただきました。
素泊まりにもかかわらず、大変親切な接客でうれしかったです。
温泉のほうもゆっくり疲れてよかったです。
また機会あるときは泊まらせていただこうと思っています。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/01/24

先日は当館ご利用いただきありがとうございました。
私どもでは、素泊まりプランやB＆Bプランのお客様は大歓迎です。
渋温泉や湯田中には飲みながら食事する居酒屋などが結構ありますし、車で少し足を延ばせば１０分ほどでファミレスや焼肉屋、寿司屋などがあります。
周辺の飲食店の情報もご案内しますので、お気軽にお問い合わせください。
またのお越しをお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]源泉掛流しの信州渋温泉・素泊り＆選べる食事プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ねーこん (男性/20代)

投稿日:2009/01/11

いや～、お風呂はとっても素晴らしかった(^O^)

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2009/01/22

この度は当館ご利用いただきありがとうございました。
温泉を気に入っていただけたようで、嬉しく思います。
渋温泉は、九つの外湯や各旅館のお風呂が源泉かけ流しとなっており、温泉好きには格別だと思います。
またのご利用をお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]一人旅大歓迎！女性の方も気軽に温泉でリフレッシュ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ごま (女性/20代)

投稿日:2008/12/15

食事の内容が正直期待はずれでした。また食事中の環境も静かすぎて近くの人が気になって会話を楽しむ感じではなかったです。内湯は魅力を感じれませんでしたがその分湯巡りで楽しむことができました。
仲居さんはお客さんに敬語を使わないのにはちょっとﾋﾞｯｸﾘしましたが、女将さんの接客は笑顔も素敵ですごく親切でした。

返信者:角屋ホテル女将

返信日:2008/12/19

このたびは当館ご利用いただきありがとうございました。
お料理の内容などお気に召さないようで申し訳ありませんでした。
スタッフの言葉遣いなども早速指導して、今後このような事の無いよう気をつけたいと思います。

[利用した宿泊プラン]牛しゃぶしゃぶ鍋＆秋の味覚「松茸料理プラン」

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22

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