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萩姫の湯　栄楽館のクチコミ・評判情報


→萩姫の湯　栄楽館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

萩姫の湯　栄楽館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：316729
福島県>郡山>郡山・磐梯熱海・須賀川
磐梯熱海温泉
磐梯熱海駅より大切な人と手をつないで3分。磐梯熱海ICより5分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 74 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アケさん (女性/40代) 投稿日:2008/09/25
今回、初めて宿泊させていただきました。まず部屋に一歩入り、ビックリ！とても清潔感があって、一言で言ってキレイ！！しかも広い！！！マッサージチェアも完備、掘りごたつもあるよ〜！！！！と、出だしからいい予感がしました。
肝心の温泉の湯質も、とてもやわらかく、肌がツルツルすべすべになりました。さすが“美人の湯”だけあります。
サービスもゆき届いていて、朝目覚めたら、新聞とともに牛乳が一緒に届いていて、びっくりしました。しかも、この牛乳が濃くて、とてもおいしかったです。
食事もおいしく、従業員の方もみなさん親切で、とても素敵な宿でした。

[利用した宿泊プラン]【源泉100％】さらさらと流れる湯量豊富な湯音を♪

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちーぼー (女性/40代) 投稿日:2008/09/23
源泉かけ流し露天風呂付きお部屋プランを利用しました。従業員の方は皆さん笑顔で親切、好印象でした。お部屋も素敵で、入ると陶器の露天風呂が見えて、とてもリッチな気分でした。夕方は大浴場を利用、夜･夜中･早朝･朝食後と四回も部屋風呂に入り肌もつるつるになりました。とても良い泉質でした。食事も見た目がきれいで、量もあり、美味しかったです。ただ部屋出しなのに、さめた物が多かったのが残念でした。折角の手打ちそばが、固まってました。でも、また利用したいなぁと感じるお宿でした。非日常感を満喫できて、大変満足でした。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/10/03
ち−ぼ−様
源泉かけ流し　露天風呂付お部屋ブランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
お風呂に四回も入ったとか 当館の源泉と磐梯熱海の温泉を混合しておりますが、展望風呂のぬる湯に浸かっていますと身体が、ぽかぽかになります。いかがでしたか?
お食事につきまして、申し訳ございませんでした。お客様係りとMTで改善してまいります。早速のご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:クレーン車 (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
温泉は肌がすべすべになり、とても気持ち良かったです。部屋についていた露天も気にせずフランクに入ることができて、良かったです。部屋食もおいしく楽しむことができました。また行きたいと思える宿でした。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/10/03
クレ−ン車さま
先月は、源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プランでご宿泊いただきましてありがとうございました。
温泉は、当館の庭園地下400Mから引いているアルカリ単純泉36.5度で、無臭無色透明の温泉です。アルカリ性の濃度が強いので、お肌がツルツルスベスベになります。これからの季節は、山々は紅葉でいっぱいになりますが、また是非ご来館ください。
ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まぁ- (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
初めて宿泊させていただいたのですが、お部屋も綺麗で夕食もすごく美味しかったです!!接客もよくとても楽しく思い出に残る旅行になりましたo(^-^)o
大満足でした☆
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/10/03
まぁ−様
新和風・ダイニング広縁付プランでお泊りいただきまして誠にありがとうこざいました。
思い出の残る旅行になった事、社員一同もホットしております。リニュ−アルしまして一年がすぎましたが、まだまだすべてに努力が足りません。これからもお客さまに印象が残る旅館を目指してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。お便りありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】大切なおふたりだけの時間でお食事を♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くらら (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
とてもきれいな部屋で快適に過ごすことができました。貸し切り露天風呂もきれいで大満足でした。また泊まりたいです。今度は部屋食にしてみようかなぁと思っています。お世話になりました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/09/19
くらら様
先月末に貸切風呂プランでご宿泊ありがとうこざいました。
お風呂は、当館の自家源泉を引いて(ぬる湯36.5)市営泉と混合して満喫いただいております。湯ざめがしないのが特徴で身体が、ツルツルポカポカになります。いかがでしたか?
露天風呂付プランも大好評です。また是非
秋のシ−ズンにご来館ください。大変うれしいお便りに感謝しております。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂無料】■お二人でどうぞ♪貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taro (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
清潔感のあるお部屋だったと思います。
部屋食でしたが、食事のタイミングも見ていただきながら、料理を出してもらえました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/09/19
taroさま
過日は、ダイニング広縁付プランでお泊りいただきまして誠にありがとうこざいました。
リニュ−アルしてから一年が過ぎましたが、お部屋出しお料理のタイミングが大変難しいので注意をしております。
この度は、お褒めのお言葉に全社員が感謝しております。また是非ご来館ください。ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】大切なおふたりだけの時間でお食事を♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:お姉さん (女性/50代) 投稿日:2008/08/12
お部屋内は、（広さ・洗面・トイレ等）とても清潔で居心地が良かったです。お部屋に露天風呂でしたが、お風呂の温度調整用の水道のお湯＜熱湯注意の札有り＞が出ず、夏なのに寒さを感じました。
翌朝、その旨フロントに申し出て対応していただきましたが、結局チェックアウトまで直りませんでした。お部屋の露天風呂を楽しみにしていただけに残念でした。（料金も違いますし）
但し、結果はともあれ、申し出にすぐ対応する姿勢（男性）は評価します。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/09/19
お姉さん様
先月に源泉かけ流し露天風呂付プランでご宿泊いただきましてありがとうこざいました。
お風呂の温泉管理調整不備につきまして申し訳ございませんでした。
MTで厳重に注意し、改善して参ります。今後共宜しくお願い
申し上げます。貴重なご意見ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ガブリエル (女性/40代) 投稿日:2008/08/08
着いたとき駐車場で誘導してくれたのですが、奥だったので母を降ろしてと思ったら係の方が車の中の母に気づき入り口近くに誘導し直してくれました。感謝です。食事、お風呂とてもよかったです。出だしの心配りが帰りまで続きました。ありがとうございました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/09/19
ガブリエルさま
花かご会席プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。駐車場が三箇所ございますが、週末には車の誘導を強化しておりご不便のないように努めております。
大変嬉しいお声をいただきまして社員一同喜んでおります。また是非
ご来館ください。ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■新しくなった「花かご会席」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りんご (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
展望露天付のお部屋に泊まりました。お部屋はとても広く、夕食は窓辺のダイニングテーブルでいただきました。ゆっくり食べられてとてもよかったです。
御料理は味も量も大変満足のいくものでした。部屋風呂は湯船が案外広くて
足を伸ばしてゆっくり入ることができ、とても気持ちが良かったです。この部屋の広さで、露天がついていて、とても割安だったと思います。館内やお部屋、大浴場ともとても清潔で、従業員の方もどなたも親切にしていただいて、素敵な御宿でした。割とお湯は熱めでまさに源泉掛け流しといった感じで、お肌がつやつやになりました。埼玉から1泊で出かけたのですが、東北道で3時間ももかからずいろいろ観光もできたので、北関東の方にはお勧めです。
帰りも車が見えなくなるまで暑いなか、手を振って見送ってくださってありがとうございました。また是非利用したいと思います。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/08/11
りんご様
8月始めに、源泉かけ流し展望露天風呂付お部屋プランでお泊りいただきましてありがとうこざいました。
昨年の初夏にリニュ−アルしまして、一年がたちましたが、お客さまの「お声」を大事にさらに努力してまいります。
また是非　秋のシ−ズンにお越しください。磐梯熱海温泉は、磐越道の中間地点で太平洋と日本海のど真ん中です。社員一同心よりお待ちしております。大変嬉しいお便りありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まぁちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
新しくﾘﾆｭｰｱﾙされた5Fの露天風呂付きの部屋に8月3日から宿泊しました。予定より早い到着だったのにﾁｪｯｸｲﾝできたのはとても嬉しかったです！ありがとうございます！部屋の広さ、露天風呂の広さ、食事と大変満足しています。一つ改良して欲しいのが、露天風呂の左側に簾が無いので明るいと車道を走る車から丸見えです。そこだけ改良されればと思います。また機会あれば利用したいと思います。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/08/11
まぁちゃんさま
源泉かけ流し　展望露天風呂付お部屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の囲いの件ですが、他のお客様からも指示されておりますので改善してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:がんじぃー (男性/30代) 投稿日:2008/08/05
部屋は十分に広く、清潔感があり、また料理も非常に美味しく、気分良く過ごすことが出来ました。
また、蛍の見学ツアーに参加したいと急にお願いしたにもかかわらず、快く速やかに対応していただいたのも非常にありがたかったです。是非また宿泊したいと思いました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/08/11
がんじぃー様
先月にダイニング広縁付お部屋プランでお泊りいただきまして誠にありがとうこざいました。
蛍の見学ツアーは、毎年開催しており大人気です。これから福島の季節は、果物やキノコでいっぱい!お料理のご献立も替わりますので
ぜひご来館ください。お待ちしております。ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】大切なおふたりだけの時間でお食事を♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴろ (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
ランクアップ頂きありがとうございました
とても満足
お部屋 最高です
また 来月 泊まりますのでよろしくお願いいたします
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/09/19
ぴろさま
ぶらり途中下車一人旅プランでお泊りいただきましてありがとうこざいました。
磐梯熱海駅から、わずか200Mの当館は、ビジネスや同級会還暦会のお客様にご好評をいただいております。また是非お越しください。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]（駅近っ！）ぶらり途中下車で一人旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ともとも (女性/30代) 投稿日:2008/07/25
今回の旅行は、記念日をまとめてリッチに過ごそうということで、露天風呂付きのお部屋を予約しました。部屋はいたって普通でしたが、清潔感がありとてもよかったです。露天風呂も見た目小さいかな？と思いましたが、入ってみるとちょうど良かったです。源泉かけ流しなので、夜中まで時間を気にすることなく温泉を楽しみました。マッサージチェアーがあるのもよかったです。
お食事はすべて味よく、川をイメージした前菜の盛り付けなど見た目も楽しむことが出来ました。どちらかというと女性向けのお料理かな？
従業員さんの対応もとても心地よかったです。記念日ということで、色々サービスをしていただきありがとうございました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/08/01
ともとも様
先日は、露天風呂付お部屋にお泊りいただきまして誠にありがとうこざいました。
温泉はちょうどお部屋の真下から引いているアルカリ単純泉「源泉」で、磐梯熱海の温泉と混合してお楽しみいただいております。
また是非　秋の紅葉シ−ズンにお越しください。
従業員一同心よりお待ちしております。早々のご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とも (女性/40代) 投稿日:2008/07/19
展望露天風呂付きのお部屋は最高でした。（見晴らしが良い）
ただインターネットで申し込む際は希望の部屋がある時は
要望欄に記入しないと１階の露天風呂付きの部屋に
なる場合もあるので注意です。（そちらの部屋が希望または
カップルの場合はその方が良いかもしれませんが）
従業員の方の対応は大変良くすばやく希望の展望露天風呂に変更してくれました。
大変お世話になりました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/08/01
ともさま
過日は、展望露天風呂付お部屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
リニュ−アルしまして一年になりましたが、これからも「お声」を大事に努力してまいります。
露天風呂付予約の件につきましては、満室でない限りお客様の要望がありましたら、変更できます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:カンタ (男性/50代) 投稿日:2008/06/17
ストレス無く快適に過ごせました。また行ってみようかなと思います。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/06/25
カンタさま
過日は、わいわいプランでご宿泊いただきましてありがとうこざいました。
まもなくリニュ−アル一年になりますが、これからもお客様の「お声」を大事に努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。秋のシ−ズンは、紅葉が最高にきれいです。又のご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【新客室】ゆったりお部屋でわいわいどうぞ！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ゆうや (男性/20代) 投稿日:2008/05/26
2007年夏にリニューアルしてから1年もたっていないので、キレイでした。エントランスホールからお部屋の料理まで女性好みのテイストで一緒に行った彼女は喜んでいました。友達同士で来ている方々もいらっしゃったので、女性にはぴったりだと思います。源泉も36.5℃と入りやすく、暑いお湯が苦手な私にはちょうどよかったです。特になめらかな感じのお湯が入浴後もしっとりとしていてよかったです。また、機会があれば今度は部屋に露天風呂のついているタイプで宿泊してみたいです。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/05/29
ゆうやさま
過日は　ダイニンク広縁付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
リニュ−アルしてもうすぐ一年になりますが、館内すべて清掃に注意しております。女性向けの旅館として評判ですが、同級会やグル−プのお客様にも人気があります。当館の地下から引いているアルカリ単純泉「源泉」はお肌をツルツル、すべすべにしてくれます。
昨年の夏に、展望風呂付お部屋二つがオ−プンしましたが、是非お泊りください。秋春の展望は最高です。うれしいお便りありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】大切なおふたりだけの時間でお食事を♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ｊｒちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/05/11
大浴場に夜行ったのですが、風がとても強く、すきまから風と一緒に草やら、虫やらはいってきてて、湯船に浮かんでいる状態でした。また脱衣場には髪の毛もたくさん落ちていて、清潔感がありませんでした。次の日の朝、また行ったのですが、お湯は綺麗になっていたのですが、髪の毛は変わらず…。でも従業員の方の接客がよく、丁寧で細かかったです。宿全体が頑張っている姿勢がよくみられ、良い部分も他にたくさんありました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/05/29
jrちゃん様
連休日に　当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
大浴場は、時折風が舞い振るう日があります。露天風呂も危険防止で
お休みもあります。清掃管理については再三注意しておりますが、今後さらに清掃に努力してまいります。申し訳ございませんでした。
また是非ご来館ください。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■新しくなった「花かご会席」プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:きーくん (男性/30代) 投稿日:2008/04/20
雨の日でしたがわざわざ接客の方が車まで迎えに来て頂き、かなり重い荷物も持って頂き着いて非常に嬉しかったです。
小さな子供がいたのですが、色々と気配りして頂き気兼ねなく過ごす事が出来ました。
部屋のお風呂はかなりきれいにされていたのですが、大浴場が少し汚れが目立って残念でした。
ただ、使っている人のマナーの問題が大多数で、髪の毛を流すなど皆が気持ちよく使えるよう心がけて欲しいと思いました。非常に満足でした。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/05/10
き−くん様
桜の花が満開のとき露天風呂付お風呂プランでご宿泊いただきましてありがとうこざいました。
リニュ−アルしましてもう一年近くになりますが、これからも「お声」を大事に努力してまいります。また是非ご来館ください。社員一同心よりお待ち申し上げます。うれしいご投稿誠にありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:921 (女性/20代) 投稿日:2008/04/08
友達と２人でお泊りしました☆なかなか旅館に泊まることが無く緊張していましたが、お部屋まで案内してくれた方がフレンドリーでリラックスすることができました♪
お風呂も男女入れ代わりがあってどっちも入れてよかったです！
貸し切り風呂や浴衣無料もあって大満足でした♪
お世話になりました☆ありがとうございました！
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/04/18
921様
先月末に貸切風呂プランでお泊りいただきまして誠にありがとうこざいました。
友達とお二人で愉快に楽しく良かったですね! また夏にでもご来館ください。
社員一同心よりお待ちしております。100%のクチコミに感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂無料】■お二人でどうぞ♪貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:naoko (女性/20代) 投稿日:2008/04/02
今回は祖母と二人で泊まらせていただきました。
宿は温泉街の中でもきれいでした。部屋は露天風呂付で清潔感がありました。何といっても、部屋付の露天風呂が足が伸ばせる位広いのには大満足でした。大浴場にも行ってみましたが、お肌スベスベ(^_^)お風呂から、外の景色も見え、静かでした。また、接客の方々の対応もよく気持ちよく宿泊できました。
残念だったのが、ネット予約後の対応…。予約がキチンとできているか心配で、確認の為電話すると、がっかりな対応をされてしまいました。宿での対応がよかっただけに、残念です。他の宿でも行っている所もありますが、パンフレットなどを事前に送っていただけると、宿への期待も深まりなおいいと思います。また、祖母は足が悪いので、大浴場への階段等をもう少し、バリアフリーに近づけていただけたらなと思いました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/04/18
naokoさま
月末に露天風呂付お部屋プランでご宿泊いただきましてありがとうこざいました。
源泉は、露天風呂のお部屋すぐ脇の庭園地下から引いていますアルカリ性単純温泉です。磐梯熱海の温泉と混合しましてご利用いただいておりますが、特に当館のお湯はお肌がすべすべになり人気があります。大浴場については只今、検討中でございます。
ネット予約の件につきましてはすぐMTで対応してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:rmms (女性/20代) 投稿日:2008/03/30
小さい子供を連れてだと、やはり大浴場には行きにくいもの。しかしお部屋の風呂となれば気軽に家族で入れて気持ちものんびりすることができました。食事も素材の味を大事にしており美味しかったです。
しかし、夕飯の時に子供用に皿を用意していただいたのですが、洗い残しが固まってついてました。あと食後のデザートと一緒に用意してくれたお手拭が、使用済みのお風呂用タオル！？使用前の状態で体毛が付いていましたし…。これにはショックでした。せめて食事用のお手拭を残してもらえれば良かったかも。
あと、子供用の浴衣はあるのか？とフロントに電話をしたら持ってきてくれたは良いものの、翌日精算時に浴衣代として500円！？最初に聞いていなかったので精算からマイナスしてもらいましたが…使っておいて支払わない私が意地っぽく思えてしまいました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/04/06
rmms様
源泉かけ流し露天風呂付プランでお泊りいただきましてありがとうこざいました。
担当調理人と接客係りとすぐ聞き取りMTをして改善いたしました。
まだまだ未熟で恥ずかしい限りですが、これからさらに努力してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■源泉かけ流し　露天風呂付お部屋プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:nene (女性/20代) 投稿日:2008/03/21
新客室ということで期待して行ったのですが、確かにお部屋は新しかったがお風呂は？アメニティのフェイスタオルも切ないくらい薄っぺらでした。夕食についてもかなり不評で夜に出前ラーメンを頼みました。大浴場はキレイにしてあったと思いますが19:30〜20:00に入れ替えがあるのは少し考えた方がいいと思います。接客についてはフロントでは丁寧に対応していただけましたが、客室や食事処で対応していただいた方達が決められた事だけ伝えてるって感じで凄く疲れて見えました。また布団を上げる時間を聞かれたので9:00と答えましたが10:00になっても来ないので待ってるべきなのか悩んでしまい、出掛けに焦ってしまって忘れ物をしてしまったのでご迷惑をおかけしてしまいましたが、もう行かないと思います。２年前にお邪魔した時はとてもいい印象だったのに本当に残念でした。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/04/06
neneさま
過日は、わいわいプランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
当館のすべてに於いて徹底されずご迷惑をおかけいたしました事、申し訳ございませんでした。お風呂の入れ替えにつきましては、お客様からのご要望が多数ありますので検討中でございます。
大変貴重な「お声」をいただきましてありがとうこざいました。
MTですべての件を改善してまいります。

[利用した宿泊プラン]【新客室】ゆったりお部屋でわいわいどうぞ！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:しろ (女性/20代) 投稿日:2008/03/16
新しくて綺麗な旅館でした。部屋も広々としていてキレイ。食事も美味しく頂けました。温泉は少しぬるぬるした肌触りで気持ち良かったです。また機会があれば宿泊してみたい宿でした。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/03/19
しろ様　花かご会席プランでお泊りいただきましてありがとうこざいました。昨年の夏にリニュ−アルしまして、半年が過ぎました。これからもっともっとお客様の「お声」を大事にまい進してまいりますので宜しくお願いします。ご投稿誠にありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]■新しくなった「花かご会席」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:きょんた (女性/40代) 投稿日:2008/03/15
お風呂が男女入れ替え制で、機械のﾄﾗﾌﾞﾙ発生の為に夕方の女性用の内風呂の湯が低すぎたのが残念でした。露天風呂は適温で気持ち良かったです。夜、別のお風呂でしたが、露天風呂は雨が降っていた為長く入っていられず、翌朝楽しみにしていたら、強風の為閉められていて残念でした。別のお風呂の露天風呂には、屋根があってよかったので、余計に残念に思いました。食事は量も十分にあり、美味しく頂きました。お世話になりました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/03/19
きょんたさま　ダイニング広縁付プランでご宿泊いただきましてありがとうこざいました。お風呂のトラブルで申し訳ございませんでした。再三確認点検しておりますが、当方の不注意でした。お風呂の管理につきましてMTで、さらに検討してまいります。ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】大切なおふたりだけの時間でお食事を♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ももちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/03/09
クチコミ情報を見て予約を決めました。お部屋は期待を超えたきれいな清潔感のあるお部屋でした。食事は好みもありますが、一般的と思われます。できたら高級食材素材でなくても工夫されたお料理をすてきな食器でいただけたら最高でした。お風呂は広くて良い温泉でした。館内にお花がたくさん飾られ感じ良く好印象でした。全体的にすっきりしていて良い宿でした。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/03/19
ももちゃん様　うまい鍋プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。お料理につきましてのアドバイスありがとうこざいます。さらに努力してまいりますので今後共、ごひいき宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ふくしまエゴマ豚のうまい鍋！今年もヨロ新年会♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かょ (女性/20代) 投稿日:2008/03/09
静かな落ち着きのあるお宿で、お部屋もモデルルームのような綺麗さで、空気清浄機にマッサージチェアー、あったらいいながすべて備えられていました。夕食は品数はありますが、量は丁度良い位でした。朝食の質と量は充実していて満足でした。貸切のお風呂は適温でとても気持ちよかったし、お肌の違いにビックリ？！ツルツルスベスベになりました。従業員さん達のお気遣いと、女将さんの笑顔がとても印象に残ります。とてもよい旅になりました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/03/19
かょさま　貸切風呂プランでお泊りいただきましてありがとうこざいました。貸切風呂の゛源泉゛は、当館の地下から引いているアルカリ単純泉で無臭無色透明の温泉です。お肌がツルツルすべすべになることから゛美人の湯゛として好評です。今後ともごひいき宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂無料】■お二人でどうぞ♪貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:まる (女性/30代) 投稿日:2008/02/12
お部屋や食事は大変良かったです。ただ、ちょっと気になったことがありました。トイレの清掃でした。ペーパーが乱れていて使用されたままの感じを受けました。また、食事の時の説明が少なかったですね。気を遣っての短時間での準備だったのでしょうが、メイン料理等の説明はもう少しあってもいいのではと思いました。でも、ゆったりのんびりでき、お湯もとてもよかったので、また、機会があったら行きたいと思います。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/02/21
まるさま　連休日に源泉かけ流し露天風呂付お部屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。清掃とお料理の件につきまして現場とMTで対応いたしました。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうこざいました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【源泉100％】さらさらと流れる湯量豊富な湯音を♪

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:がっち (女性/30代) 投稿日:2008/02/09
到着したときから従業員の方が丁寧で親切でした。予約時に私のアレルギーについて書くのを忘れてしまったのですが、デザートを急遽別のものにして頂いてすごく感激しました。ただ、ひとつ残念だったのが、貸切を予約したんですが、疲れて寝てしまい入ることが出来なかった事です。また行きたいなと思いました。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/02/15
がっち様　節分の寒い日に貸切風呂付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。お風呂に入浴できず残念でした。また、暖かい日にぜひご来館くださいませ。これからのふくしまの春は、花の季節です。ご投稿ありがとうこざいてました。

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂無料】■お二人でどうぞ♪貸切風呂付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ＮＡＰ (男性/20代) 投稿日:2008/01/31
部屋、風呂ともに最高です。しかし、ご飯が…作り置きで冷たく、味も味見してるのか疑問です。接客は男性陣は良く動き、愛想よく好感が持てます。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/02/06
NAPさま　12月にふくしまブランドうまい鍋プランでご宿泊いただきましてありがとうこざいました。ご飯の件ですが、現場を確認して早速MTで協議してまいります。貴重な「お声」をいただきまして誠にありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]ふくしまブランド豚のうまい鍋！ちょっぴり忘年会♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:あき (男性/60代) 投稿日:2008/01/29
リニューアルして設備一新、仕事始めの前日、一月六日に泊めてもらいました、この日はさすがにお客はまばら。シングルのお部屋からツインベットの大きなお部屋に変えてくださいました。接客はフロントを除いて、丁寧。お食事は定番ですが十分です。風呂が平凡なのが少し減点です。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/02/06
ぶらり一人旅プランで、お泊りいただきましてありがとうございました。あき様の「お声」を参考に、これからもまい進してまいりますので今後ともごひいき宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]（駅近っ！）ぶらり途中下車で一人旅

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:のり (男性/40代) 投稿日:2008/01/24
カキコミとじゃらんの評価をみてこの宿にお世話になることに決めました。カキコミにあったように確かに線路がすぐ隣に敷いてあって　あーっなるほどって思いましたが、単線でもあり数本程度の通過なので　露天風呂付きのお部屋だと、気になるといえば気になるかなぁって　感じですね。気になったのはここの案内だけは、朝食が個室使用となっていたのですがホテルのＨＰを見ても書いてなくて　やっぱり宴会場での食事だったのには　あーやっぱりなぁ　って感じがしました。それならＨＰに載っていたように今回のプランに冷酒のサービスがあってもよかったのではないでしょうか？それだけがちょっとがっかりしました。その他、接客・サービスに関してはよかったと思います、馬刺しも美味しかったしお部屋もリメイクされていて綺麗でよかったと思います。（個人的にはお部屋の雪見障子の高さが目線に合わなくて中途半端だったかもしれない）
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/02/06
のりさま　先月に、ダイニング広縁付お部屋プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食は「個室利用」となっておりますが、当館のミスでした。訂正し、深くお詫び申し上げます。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうこざいます。これからもさらに「お声」を大事に努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】大切なおふたりだけの時間でお食事を♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:まこ (女性/20代) 投稿日:2008/01/15
浴衣が選べるとのことで、期待していましたが、あまり種類が無く、残念でした。
返信者:萩姫の湯　栄楽館 返信日:2008/01/23
まこ様　当館にダイニング広縁付プランでご宿泊いただきましてありがとうこざいました。おしゃれ浴衣につきましては約30枚程ご提供しておりますが、春からもっと枚数を揃えてまいります。ご投稿ありがとうこざいました。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】大切なおふたりだけの時間でお食事を♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月