宿番号：316776
高知駅近辺で上質ベッド・大浴場・平面駐車場が揃う唯一のホテル！
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞お部屋タイプは当館におまかせでリーズナブルに◇素泊り・おまかせプラン◇
- その他 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜遅く到着→朝早く出発でしたが、大浴場にも入れました。
バスターミナルに近くて重宝しました。
若干浴槽の深さがなかったように思いましたが、寝そべるように入れば肩までつかれますし、たまたま空いていて疲れも取れました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】◇素泊りプラン◇
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
バイクツーリングの宿泊で利用しました。バイクは屋根付きの場所に停めることが可能ですが400円別途かかります。じゃらんにはその旨書いていなかったので残念。
晩酌チケットをもらいましたが対応店舗が遠かったので結局使わず。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
バイクの駐輪代をご存知なかった為に別途料金が残念とのご意見確認いたしました。
申し訳ございません。バイクの駐輪には駐車場所の確保を事前にご連絡していただいた
お客様へ料金をお伝えさせていただいております。
是非ツーリングにお越しの際は確保のご連絡いただければと存じます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜連泊・素泊り＞連泊でお得に♪コインランドリー8台＆乾燥機もあります！◇連泊・素泊りプラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
友人との旅行で２泊シングルルームを２室利用しました。素泊まりで予約しましたが、フロントで朝食付きをお願いし変更出来ました。
駅近でリーズナブルなホテルでしかも大浴場付き。
朝食も和食、洋食、カレーセットなどから選べ、テーブルまで配膳されるスタイルで楽ちん。従業員の方々も親切丁寧な接客でした。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては朝食も含めお楽しみいただけました由嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存です。
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期割28】＜朝食付＞4週間前までのご予約でお得に♪◆早期割引28・朝食付プラン◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
建物が古そうで浴室との段差が気になりましたが、それ以外は良好でした。宿泊前に問い合わせた電話対応も良かったです。朝食もおいしく低価格でまた利用したいです。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
すぐに口コミ投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
朝食やスタッフの対応などお褒めいただき大変嬉しく思います。
建物は古くなってきておりますが、改修をしながら少しずつ喜んでいただけるようにしております。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちいたしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/4/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】◇素泊りプラン◇
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で初めて利用しました！
繁華街でご飯を食べた後大浴場でゆっくりお風呂に入れるのは嬉しいです。接客も丁寧で満足です。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客に対するお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮する思いです。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただける事が私どもスタッフにとりまして
何よりの願いでございます。これからも引続きよろしくお願いします。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】◇素泊りプラン◇
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋は狭い昭和感漂うお部屋でしたが、繁華街でお酒を飲んだ後、寝るだけだったので十分でした。古いお部屋ならではの配管の匂いが心配でしたが、そう気になりませんでした。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊に当館を選んでいただき感謝申し上げます。
お部屋は古いながらも快適な環境をお客様にご提供出来ますよう精進し、設備の点検・修理をはじめ、客室内環境の向上に努め、改善を図って参ります。
この度はお声をお寄せいただきました事お礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/31
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
・高知市内での宿泊に何度か利用させてもらってます。フロントの方々も親切で対応が良いので安心して利用できます。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
文面を拝読させていただき親切で安心して利用できるとの
お言葉を頂戴し大変恐縮する思いです。
お客様がごゆっくりと安心してお寛ぎいただける事が
私どもスタッフにとりまして何よりの願いでございます。
これからも快適にお過ごしいただけ、またご期待に沿うべく身を引き締めて
頑張って参りますので引続きよろしくお願いします。
この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期割45】＜素泊り＞45日前までのご予約でお得に♪◇早期割引45・素泊りプラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントの方の対応は、どの方も良くして頂けます。
ダメ元で相談しても、出来る範囲で対応してもらえます。
多少不便な所は有ると思いますが、コスパや立地を考えると十分だと思います。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
あらかじめご連絡いただきご希望にそえる場合は出来る限りの対応もしております。
これからもお客様が安心・快適にお過しいただけるホテルを目指し
スタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場がとても好きなのですが、今回のお部屋はカビが多かったように思います。レースのカーテンにカビがありました。トイレのタンクの後ろにもカビが…。
好きな宿なのでまた宿泊すると思いますが、カビ対策お願いします。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらレースカーテンやタンク裏の清掃不備でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
部屋のカーテンは直ぐに交換させていただきました。日々の清掃時も注意して参ります。
もしその他でお気づきになった点はどうぞフロントまで都度お申し出くださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◇素泊りプラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
接客は100点満点なのに部屋に入ったとたんにカビ臭くて。窓を開けようとしたら凄いカビ。今まで見た事ない位に凄くて。壁も汚れが凄くて掃除したいと思う程でした。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残る滞在となりましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましてはお客様からのご指摘をいただくことは大変お恥ずかしい思いです。
今後はこのような事がなきよう、清掃や室内点検強化に努力をして参る所存でございます。
この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/23
むらちんさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
大浴場があるので高知に来たら毎回お世話になっています 大手チェーン系ホテルにはない良さがあります 施設は多少古いものの全く問題ありません 朝食（和食）も美味しいのですが、品数が多い気がします 私だけかな？
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
いつも御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館への貴重なご意見にも重ねて御礼申し上げます。
当館が今後ともより多くのお客様から愛されますよう
参考とさせていただきより邁進してまいりたい所存でございます。
また高知にお越しの際にはぜひご利用していただけますと嬉しい限りでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/4/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◇素泊りプラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
友人との飲み会で利用しました。受け付けの方も感じが良くスムーズに。お部屋も清潔感があり、ベッドもふかふかでした。ただ、トイレ内にトイレットペーパーの予備がなかったのは残念でした。大浴場があるとのことで翌朝に利用しました。朝から入ることができたし、浴場も良く気持ち良く入ることができました。とにかく、館内、浴場、室内など綺麗だったし、また泊まりに行きたいと感じたホテルでした。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋で気持ち良くご滞在いただけたとの事で私共も大変嬉しく存じます。
ご投稿をいただきました大浴場のご利用時間も朝６時〜９時半までと時間延長サービスをしており大変ご好評をいただいております。ゆっくりとご利用くださいませ。
ご投稿をいただきました事を心よりお礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】◇素泊りプラン◇
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅前から歩くには少しあり、膝が悪かったので、入り口の階段は応えました
部屋も金額の割には少し狭く思われました
お風呂は 部屋のお風呂よりは遥かに良い くらいかと
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共のホテルをお選びいただきましたのに入口の階段にて
ご不便な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後膝が悪い方にも御利用時に困らないようできることはないか
など検討しサービス改善の努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜1日5組限定！・朝食付＞12時までの21時間ロングステイ♪◆朝食付・セミダブルカップルプラン◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
滞在中、全てのスタッフさんが笑顔で丁寧に接客と挨拶をしてくれました。観光パンフレットを見ていた時も、さっと寄ってきてくれておすすめを手渡してくれました。トイレに入る時の段差と狭さが気になったけど、お部屋とベッドが広かったので問題なしです。気持ちよく過ごさせて頂きました。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客応対へのお褒めの言葉へも重ねてお礼申し上げます。
お部屋では気持ちよくお過ごししいただけたようで嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますようなサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3泊4日お世話になりました。
とても気さくなスタッフさんで和むことができました。
朝食もしかり大浴場で脚を延ばせるのもベットが良いことも、常に清潔に保たれている事に、このホテルの強みです。
駐車場の案内も電話だけでなく外まで迎えに来ていただけましたし、夜中迷子になったり、高知の街で連日酔っ払って帰ってきてもフロントの方は話し相手にもなっていただき楽しかったです。一人旅なのでほとんど他人と接触する機会がなかったので。
強いて改善してもらいたいのは、エレベーターがのんびりしてるのは横に置いておいて、さすがに2階から7階まで上がってくるには難があります。年季が入ってる施設なら已むをえませんが。できれば、エレベータホール前にベンチか簡易的なスツールで座って待っていたいものです。その程度で満足してしたがしっかり帰宅できました。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は利用いただきまして誠にありがとうございます。
３泊のご滞在中は楽しくご満足いただけたご様子で嬉しいかぎりでございます。
外出からお戻りになった際にお酒の席で飲みすぎたことを楽しそうにお話ししていただき
私どもフロントスタッフもほっこりとした気持ちになりました。ありがとうございました。
今後も港屋のファンを一人でも多く増やせるよう精進してまいります。
また高知のおきゃくを楽しみにお越しください。
お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜1日5組限定！・素泊り＞12時までの21時間ロングステイ♪◇素泊り・仲良しカップルプラン◇
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
今回はいつもと違って朝の出発を遅くし、まったり過ごしてから市内を散策するのに利用させてもらいました｡
チェックイン時に部屋が空いてるとのことで広めの部屋に変更していただけてすごく良かったのですが
部屋についているお風呂場はカビが生えていてショック。チェックアウト毎に館内放送が流れ、初めはビックリ。一瞬家事でも発生したのかと思ってしまいました｡色々と昭和感満載のホテルでした。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は当館を選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在ではロングステイプランでごゆっくりおくつろぎいただけた事、
私共もうれしい限りでございます。
10時以降の館内放送につきましてはメイクスタッフに対しての
お客様アウトした部屋の案内でございました。ご理解の程宜しくお願いいたします。
今回ご利用のお部屋風呂にてカビがあった点では大変申し訳ございません。
清掃時に確認、処理しご不快な思いをさせないようメイクスタッフにも徹底いたします。
この昭和感も当館のいち魅力と感じていただきお客様により愛されるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】◆朝食付プラン◆
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リニューアルされており、思ったより綺麗なお部屋でした。
狭い和室しか空いてなかったのですが、寝るだけなら問題ないです。お風呂も良かったです。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルについてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。
今回のお部屋は禁煙和室4.5畳を2名利用できるようご準備しておりました。
少し手狭ではございますが、少しでもお寛ぎいただきたいと存じます。
また機会がございましたら是非とも宿泊の候補の一つとしていただけますと光栄です。
お客様のご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
スタッフの対応は良かったが、悲しいかな設備が古い。大浴場のシャワーもかなり故障していた。風呂場にロッカーが無く部屋の鍵を持って行くのが不安！
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応を褒めていただき感謝申し上げます。
大浴場の故障シャワーにつきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
全ての早急な修理は出来かねますが少しずつ修繕に努めて参ります。
またロッカーに関しましては鍵付きも検討しておりますが、しばらくはルームキー及び貴重品は
フロントへのお預けも可能ですのでお申し出ください。
大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
写真よりずいぶん建物は古い感じがしますが、駐車場を利用した時にホテルの方がいてくださり、助かりました。また、フロントの方にいろいろ尋ねても丁寧に答えていただきました。
部屋はトイレの出入り口に埃が溜まっていたり、備え付けのボディソープが分離していたのが残念でした。大浴場は4人ぐらいでいっぱいですが、フロントでアメニティを取り忘れても大丈夫なように置いてあったのでよかったです。
また、マッサージ機も無料で使えて癒されました。
朝食はフリードリンクが付いている説明がなかったので、入った時に一言声をかけてもらえたらと思いました。（ドリンクサーバーが気付きにくいところにあるので）
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋清掃やボディソープの確認が至らず不快な思いをおかけしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今後もメイクスタッフの清掃・点検も強化し再発防止に努めてまいります。
その他の点ではフロントスタッフの対応等ご満足いただけたご様子がうかがえ
従業員一同安堵しております。
またお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞高知の食をお得に満喫♪【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】◆朝食付プラン◆
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、初めて高知に旅行に行きました〜
で、数あるホテルの中からお値段もお手頃で
観光、グルメにちょうどいい感じのところを
と思って、選びました。
クチコミの評価も良かったのですが、正直そこまでは期待していませんでしたが（ゴメンなさい）
ホテルのスタッフも親切丁寧でお風呂も良かったし朝ごはんもお腹いっぱいになるくらい、美味しかったです。
ひろめ市場や高知城にも歩いてちょうどいい距離だったし、また高知に行くときは、是非とも利用したいと思いました。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
沢山のご意見を頂戴しましたことに心より感謝申し上げます。
またフロントや厨房スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待を上回るホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またご利用いただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食が4パターンから選べる点と温泉が良かった。
駅近でコスパ的に満足！
気になった点は、男子風呂のロッカーが鍵なしの為、鍵付きにしてほしい。またエレベーターが一台であり、待ちが長く感じた。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また併せまして朝食に対するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらエレベーター待ちの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは２階フロント前からのエレベーターが1台のみでございます。
お客様がお急ぎでお荷物等が少ない場合は北側の階段をぜひご利用ください。
男子大浴場のロッカーは鍵付きも検討中ではございますが
当面は貴重品及びルームキーはフロントにてお預かり対応をさせていただきます。
次回からお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしていたしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ＜朝食付＞☆当館人気プラン☆JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◆朝食付プラン◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
施設は古めですが、大浴場の利用ができ、コスパも悪くなかったと思います。
駅からも近く、宿泊だけを考えれば文句無し。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご投稿いただきましたように、当館は駅南口より徒歩４分程の場所にあり
ビジネスや観光の拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。
次回高知にお越しの際にもお目にかかれます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期割14】＜朝食付＞2週間前までのご予約でお得に♪◆早期割引14・朝食付プラン◆
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビジネスホテルな感じですが、従業員の方がとても親切で優しくて気持ちいいです。
朝食はボリュームも満点で栄養バランスもよくてまた利用したいと思います。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいというお言葉まで頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。
ご朝食につきましてはボリューム満点かつ皆様が朝から元気よく出発できますようにと
メニューを考えて提供させていただいております。
今後もお客様により快適に安心してお食事していただけるよう努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/3/9
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ＜クオカード2000・素泊り＞ビジネス・出張応援！ ◇素泊り・QUOカード2000円付プラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場と部屋のお風呂の両方を利用するのですが、部屋のリンスの中にシャンプーが一部入っているように感じました。気のせいなのか色が違っていたので気になりました。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご意見をいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
お部屋の確認いたしました。
次回も気になる点などございましたらお気軽にフロントへお申し出ください。
またぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/2/20
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◇素泊りプラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張前乗りで利用しました。高知駅からは徒歩５分かかりませんが、入口に階段があるので、足が不自由だったり、重い荷物があるとしんどいです。コンビニも歩いて5分くらい。よほど遅くなければ、駅ナカにセブンイレブンがあるのでそこで調達するのが正解かもしれません。
かなり早い到着になりましたが、荷物は預けてもらえました。部屋はビジネスシングルの割には少し広めでしたが、Wi-Fiの繋がりがちょっと悪かったように感じました。
大浴場は2階にあり、ゆっくり寛げました。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はＪＲ高知駅から近く大浴場もあり、くつろいでいただけるかと思います。チェックインにつきましては15時からとなりますが、その前に駐車やお荷物のお預かりも可能ですのでぜひフロントまでお問い合わせくださいませ。
またWi-Fiの件では申し訳ありません。繋がり速度が悪い場合等もございましたらこちらもフロントまでお申し出ください。次回は確認させていただきます。
ご投稿いただき感謝申し上げます。高知にお越しの際もご利用いただければありがたく存じます。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/2/3
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割14】＜朝食付＞2週間前までのご予約でお得に♪◆早期割引14・朝食付プラン◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お遍路さんの時も３回利用しました。
観光では２回目。駅近で、駐車場も有り。
気持ちいい接客のスタッフ。レンタサイクルも利用出来るのでひろめ市場までも気軽に行けます。
部屋はリニューアルされて快適。
大浴場にサウナもあって満足。
横になって使える無料マッサージ機もお気に入り。
次回も利用したい。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館へはお遍路や観光で数回ご利用いただけ、お気に召された内容のご感想をいただき大変嬉しく思います。禁煙リニューアルシングルタイプのお部屋は９室と限りがございますが、次回もお部屋でおくつろぎいただきたいと存じます。また高知へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/2/3
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ＜素泊り＞JR高知駅から徒歩5分の好立地♪男女大浴場完備！◇素泊りプラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。
駅近い、駐車場が近い（立体ではない）と立地も助かりました。
選択可能な朝ごはんも美味しかったです。
金額も700円とリーズナブルでした。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足してお泊りいただけたご様子で私どもスタッフ一同、大変安堵しております。
自慢の朝食もご満足いただき嬉しく思います。これからもホテル港屋らしさの創意工夫を重ねながら、日々努力してまいります。ぜひご愛顧の程よろしくお願いいたします。
この度は、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/2/3
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ＜連泊・素泊り＞連泊でお得に♪コインランドリー8台＆乾燥機もあります！◇連泊・素泊りプラン◇
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋の掃除も行き届いており、接客態度も良かったです。
風呂もサウナも良かったです。強いて言えばエレベーターが少し狭いくらいでしょうか。
コスパ良しでした。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館へのご感想をいただきました事にも重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様から愛される環境を提供していけます様より邁進してまいりたい所存です。
ぜひこれからも高知へお越しの際に当館をご利用いただきましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/2/3
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割28】＜朝食付＞4週間前までのご予約でお得に♪◆早期割引28・朝食付プラン◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高知市内では初めて宿泊に利用したホテルです。従業員の対応も良かったし大浴場も良かったです。朝食も良く又利用したいと思いました。
大浴場のあるビジネスホテル ホテル港屋からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
良かった点がいくつかあったとのお返事で私共も大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とお感じいただけるホテルづくりに努めて参ります。
ご投稿を頂きました事を、心よりお礼申し上げます。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル港屋 フロント 山田
返信日：2024/1/17
