ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
　ご夕食サービスに関し、お召し上がり頂けず申し訳ございません。
日に依りますが、早い時間帯にて完売してしまう場合も御座います。
ご理解の程お願い致します。
　駐車場は、提携の上町まちなかパーキングの御利用をお願い致しております。
徒歩約3分の場所でございます。お荷物が多い場合には、予めフロントにてお預かりいたします。
お気軽にお声かけください。
　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/10/25

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
　駐車場の場所に関し、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
提携駐車場は、徒歩約3分の場所に御座います、上町まちなかパーキングでございます。
お荷物が多い場合には、予めフロントにお荷物を降ろされてからの御利用をお勧めいたします。
　また、ホテル地下にも、5台程お停め頂ける駐車場も御座います。
こちらは、スペースが狭く軽自動車若しくはコンパクトカーで高さ150センチメートル以下の
お車の御利用をお願い致しております。
どちらも、1泊600円を頂戴致しております。ご参考になれば幸いです。
　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/10/25

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテル福島ヒルズにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当館の大浴場につきましては、平日は男性専用とさせていただいており、ご不便をおかけいたしました。土日祝日は女性の時間帯も設けておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフの対応や館内設備につきましては温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また福島へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/10/11

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

このたびはホテル福島ヒルズにご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、ご予約の際にお間違いがあったとのことでご不便をおかけいたしました。当館は福島駅から少し離れておりますが、ゆっくりとお過ごしいただけるよう静かな環境づくりに努めております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また福島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/10/11

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
　お部屋の布団や洗面台の汚れに関し、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
客室の清掃を再度、徹底してまいります。
貴重なご意見有難うございます。
　フロントの対応については、お褒め頂き恐縮でございます。
これからも、接客に関し精進してまいります。
　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
　ホテル福島ヒルズ　フロント　　金田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/26

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内で卓球やマンガ、マッサージなどをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、折り紙につきましてもお子様に喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
これからもご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/19

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度も当館をご愛顧いただき大変嬉しく存じます。
コストパフォーマンスにつきましてご評価をいただき、さらにお得にご宿泊いただけたとのこと、安心いたしました。これからも変わらぬ快適さをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/19

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
建物やお部屋についてのお言葉、そしてスタッフへの温かいお褒めのメッセージまでいただき、本当に嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/19

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はお盆のご宿泊にホテル福島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。設備や立地面ではご不便をおかけする部分もございますが、その分、気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な接客を心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/12

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。駐車場からの移動や館内のにおい、ユニットバスの狭さなどでご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は今後の参考にさせていただきます。そのような中でも、お部屋や朝食、スタッフの対応にご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/9

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。大浴場やマッサージ機でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
また、無料の夕食カレーや朝食バイキングをお楽しみいただき、満足感を持っていただけたこと、大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/9

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。大浴場の営業時間やマッサージ機のご利用にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、平日限定の無料サービス料理についてもお褒めいただき、特にカレーをお気に召していただけたとのこと、調理担当の励みになります。
今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/9

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
暑い中お越し下さり心より感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクで少しでもおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お部屋や朝食にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
「定宿の一つ」とおっしゃっていただけることは、私どもにとって大変光栄であり、今後のサービス向上への大きな力となります。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/6

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
　繁華街からは、やや距離が御座いますが、ホテルは、国道4号線と13号線が交差する舟場町交差点の近くでございます。また、提携駐車場は立体でございますが、車高2.1メートルまでご利用いただけます。
　お部屋には、飲料用のカップは、ございませんが、通路に御座います紙コップをお使頂ければ幸いでございます。
空気清浄機は、各階の通路にご用意致しております。ご自由にご利用ください。
　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
　ホテル福島ヒルズ　フロント　　金田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/4

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。
　福島駅からは、徒歩では、約15分でございます。路線バスでもお越し頂けます。
駅東口バス停、2番または、3番バス停にて舟場町バス停をご利用ください。
　提携の駐車場は、ホテルから徒歩3分程の場所に御座います。
上町まちなかパーキングでございます。ことらをご利用の際は、駐車券をフロントまでお持ちください。
　この度は、お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。
　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/4

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。
　大浴場に関し、ご満足頂け有難うございます。また、卓球台や漫画コーナーも大浴場に隣接してご用意致しております。是非、お楽しみください。
　また、チェックインの際のスタッフの対応に関し、お褒め頂き恐縮でございます。
これからも、日々、精進してまいります。
　また、福島にお越しの際は、是非、お立ちよりください。
　ホテル福島ヒルズ　フロント　　金田
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/9/4

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
十年以上にわたり、何度も足をお運びいただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
「安定」「安心」とのお言葉をいただけたこと、またドリンクサービス・朝食・スタッフの接遇にまでご満足いただけているご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも末永くご愛顧いただけますよう、初心を忘れず、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/8/28

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。さまざまなサービスにご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。特に、ウェルカムドリンクや無料夕食サービス、漫画コーナーやマッサージチェアなど、当館ならではの設備をお楽しみいただけたこと、光栄に存じます。
また、レンタサイクルの利便性にも触れていただき、ありがとうございます。
今後も価格以上のご満足を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/8/24

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はお盆のご旅行の初日にホテル福島ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。
数々のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
建物やお部屋の古さにつきましては、今後も清掃や設備管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また福島方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/8/14

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき、温かいお言葉をたくさんお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋や眺望、各種サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂に関しましては、今回はご希望に添えず残念でございました。
土日祝日とお盆期間中は女性の時間帯を設けております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。今後ともより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/8/14

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場までの距離や建物の古さについてご指摘いただき、恐縮ではございますが、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。一方で、その他のサービスについてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。引き続き、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともぜひご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/8/8

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からの距離でご不便をおかけしましたが、スタッフの対応や各種サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
特にチェックイン時のお疲れのご様子を拝見していたので、少しでもお力になれたこと、安心いたしました。
今後も「また利用したい」と思っていただける宿を目指してまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/26

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
夕食につきましては、数に限りがありご不便をおかけすることもございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、大浴場やお部屋のエアコン、館内の清潔感、そして当館のサービスやホスピタリティにお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
ウェルカムドリンクのご提案につきましても、ありがたく拝見いたしました。お風呂上がりの一杯を楽しみにされているお気持ち、よくわかります。今後のサービス向上の参考として、真摯に検討させていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/26

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館までのアクセスにつきまして、詳しくご案内いただきありがとうございます。
徒歩やバスをご利用の際の参考となるお言葉、大変ありがたく存じます。
ロビーに関しては、古さを感じられたとのことですが、客室に関して「清潔で綺麗」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃・設備管理に一層努めてまいります。
また、大浴場をご利用いただけなかったとのことで、次回お越しの際には、ぜひごゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
今後とも皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/26

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
枕の貸し出しにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお休みいただけるよう、今後も種類や数を工夫してまいります。
また、朝食のカレーを美味しいと感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
こだわりの一品ですので、お口に合ったご様子に安心いたしました。
さらに、お部屋のコンセントの数についてもお役に立てたとのことで、安心いたしました。
お仕事でのご利用にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/26

ホテル福島ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地についてご不便をおかけするのではと心配しておりましたが、「問題なし」とのお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
建物自体は築年数を重ねておりますが、客室の清掃や館内の維持に努めておりますので、「部屋もきれい」とのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。また、ウェルカムドリンクサービスや朝食バイキング、浴室、漫画コーナー、自販機やランドリー、レンタサイクルなどのサービスについてもお褒めいただき、励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また福島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/16