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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

花ごころの宿　渡りのクチコミ・評判情報


→花ごころの宿　渡りの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

花ごころの宿　渡り ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：316984
岩手県>花巻･北上･遠野>花巻・北上・湯田
渡り温泉　(花巻)
JR新花巻駅より車40分、JR花巻駅より車20分（無料シャトルバスあり）、東北自動車道花巻南ICより車15分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 140 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:northeast (女性/20代) 投稿日:2008/10/02
しゃぶしゃぶ食べ放題プランで宿泊しました。杜仲茶ポークはとても柔らかく、美味しかったです。また、しゃぶしゃぶ以外のお料理もとても美味しく、特に目の前で釜で炊き上げられるご飯には感動しました。朝食は普通のバイキングでしたが、デザートにアイスクリームがあり、朝から楽しめました。お部屋は清潔で、広々としていて寛げました。お風呂は少し残念だなぁと思いました。消毒の塩素の匂いが強く、温泉というよりプールみたいでした。岩造りの露天風呂や桧風呂など、雰囲気はとても良いのに勿体無い！と思いました。チェックアウト時には、お土産としてワインとお菓子を頂きました。驚き＆嬉しいサービス！１人一万円以下だったのに、結構満足できました。どうも有難うございました。

[利用した宿泊プラン]日にち限定！休前日も同料金でしゃぶしゃぶプラン☆☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おばこ (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
ヘルシープランということで高齢の両親と一緒でしたので大浴場の近くをお願いしたところ、広いお部屋を用意していただきました。安価なプランなのにとてもありがたかったです。食事も杜仲茶ポークのしゃぶしゃぶなどたいへん美味しくいただきました。館内でも皆さんからお気遣いをいただきましてまた是非来館したいです。そのときもヘルシープランを是非お願いします。

[利用した宿泊プラン]【55歳以上の方含めばOK】1泊３食ヘルシープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コタヒメママ (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
急な休みができ急いで宿探しをしました。こちらの口コミを参考に宿泊予約をしましたが、食事、部屋、温泉どれも大満足でした。三才、一才の子連れでの宿泊で迷惑をかけましたが旅館のみなさんが温かく対応してくださったので嬉しかったです。食事はお腹いっぱい食べることができ、部屋も十分広く清潔感がありました。温泉もとても気持ち良かったです。また機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/08
コタヒメママ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。急なお休みでのご宿泊に際し当館をお選びいただき大変嬉しく思います。お食事、客室、お風呂とご満足いただけたようで何よりでございます。またご家族での思い出の１ページを彩るお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
当館周辺の山々が10月に入り一気に彩り始めてきました。
四季折々の情景ととともにコタヒメママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]日にち限定！休前日も同料金でしゃぶしゃぶプラン☆☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゴン (女性/20代) 投稿日:2008/09/29
露天風呂も熱すぎずぬるすぎず、お部屋も広くて満足できました。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/08
ゴン様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎの時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう日々励んで参りたいと思います。
当館周辺一気に彩り始めて参りました。
四季折々の情景とともにゴン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]日にち限定！休前日も同料金でしゃぶしゃぶプラン☆☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hideki9004 (男性/50代) 投稿日:2008/09/28
今回のしゃぶしゃぶ食べ放題のコースは味、サービス共に満足のいく物でした。特に食事サービスを担当される方が親切で、自分達の出す物に自信があるのが感じられました。杜仲茶豚肉もとても良い味わいでした。部屋も広くて良い部屋でした。ちょっと残念なのがトイレのスリッパが傷んでいたのと、ベランダが掃除されていなかった事。温泉はとても感じが良く、特に檜風呂は満足でした。５回も入りました。フロントスタッフも親切な対応でした。おすすめです。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/07
hideki9004様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に於かれましてはお寛ぎの時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また食事やお風呂、サービスについてお褒めいただきありがとうございます。杜仲茶ポークは当館料理長おすすめの自信を持ってご提供できるものです。ご満足いただけたようで幸いです。お部屋の不行届きにつきましては大変申し訳ございませんでした。スリッパにつきましては全客室再度点検し、取り替えるよう前向きに検討して参りたいと思います。ベランダにつきましては早急に対処致します。改めて申し訳ございませんでした。
ご滞在中は身も心もお寛ぎ頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
四季折々の情景とともにhideki9004様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】杜仲茶ポークしゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:真夏のサンタ (男性/50代) 投稿日:2008/09/28
仕事の都合で夕方遅くチェックインしましたが、フロントの対応最高に良かったですよ。名前は忘れましたが紳士的でフロントの模範的な方がいました。感謝。設備も最高に良く、また機会がありましたら是非宿泊に行きたいです。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/07
真夏のサンタ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仕事の疲れを少しでも癒すことができましたでしょうか？施設やフロントについてお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めいただくことが私たちの何よりの活力になります。お客様のお声をスタッフで共有し励んで参りたいと思います。
またこちらにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
真夏のサンタ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【和室】1泊朝食・温泉付☆ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ydoi (男性/50代) 投稿日:2008/09/24
フロント他、宿の方の温かいもてなしが十分に感じられました。
要所、要所に生花が置かれていて、室内の雰囲気も良かったです。
女性に人気があるのは、納得出来ました。
ペアー、女性同士の宿泊にお奨めです。
返信者:花ごころの宿　渡り 返信日:2008/10/03
ｙｄｏｉ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のおもてなしをｙｄｏｉ様が感じていただけたこと、大変嬉しく思います。岩手は食材の宝庫です。次回、ご来館の際には旬の地産食材が盛り込まれた夕食も是非お召し上がり頂ければ幸いに存じます。
ｙｄｏｉ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【洋室】1泊朝食・温泉付☆ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かずちん (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
先日はお出迎えからお見送りまで親切な対応でありがとうございました。露天風呂から見えた十五夜の月がよく見えて綺麗でした。カップルプランで泊まり、料理とデザートの多さにビックリでしたが、どれも二人で美味しくいただきました！初めてのラブラブ温泉旅行はとてもいい思い出になりました！また次も二人で行きたいと思うので、その時もよろしくお願いします。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/03
かずちん様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お二人での水入らずの休日をお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。今年の十五夜はお月さまがはっきり見えて綺麗でしたね☆☆大自然の中の露天から見る満月…自然と一体になっているようで気持ちよさそうですね。何よりでございます。
お料理やデザートもご満足いただけたようで幸いです。お二人の思い出の１ページのお手伝いができましたこと嬉しく思います。是非また違う季節に、お二人の記念日などにご利用くださいますようお願い申し上げます。
かずちん様のまたのご来館を四季折々の情景と変わらぬおもてなしでスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●カップル限定●おすすめ！二人静プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あゆさん (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
お部屋は広くて良かったです。ただ、窓の所に虫がいたのが気になりました。寝ている時も、なぜか蟻が布団の中に…ビックリしました。
食事は美味しく、係の人も親切だったので満足でした。
返信者:花ごころの宿　渡り 返信日:2008/10/03
あゆさん様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理やサービスについてお褒めいただき大変嬉しく思います。お部屋の虫につきましては大自然に囲まれているもので自然の賜物につきましてはご了承いただきたいと思いますが、不行届きがありましたこと、深くお詫び申し上げます。身も心もゆったりできるよう衛生面の管理をしっかり行っていきたいと思います。
あゆさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■1日5室＆60歳以上含■個室で板前天ぷらプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:フジ (男性/20代) 投稿日:2008/09/22
気になった点が４点ありました。良かった点もありましたが今後のｻｰﾋﾞｽの発展を願い、気になる点のみｺﾒﾝﾄさせていただきます。
・さつき館からかえで館に露天風呂に行く途中、廊下に料理を運んできた台車が２台廊下をふさぐように横に並べて置いてあり避けて通っていきました。しかも台車は空！それならせめて縦に並べて通行の邪魔にならないようにしていただきたかったです。
・最近の公共施設はほとんど禁煙なのにいたるところに灰皿が置いてあり吸わない自分としては…。
・料理はおいしかったのですが白米が個人的には口に合わずそこさえ良ければ全ての料理がもっとおいしく感じたと思うと残念です。
・温泉が入り放題なのにﾊﾞｽﾀｵﾙが部屋にある１枚というのは普通なのでしょうか？
個人的には干して同じタオルを使いたくないので脱衣所にたくさん置いておいて欲しかったです。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/03
フジ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館思っての忌憚のない具体的なご指摘、ありがとうございます。フジ様のお気持ちにお応えできるよう精進して参りたいと思います。スタッフには常に気配り目配り心配りを心がけていくように意識の共有を図って行きたいと思います。
また、禁煙につきましては灰皿の配置、撤去の再検討をし、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。大浴場へのバスタオルの設置につきましても前向きに検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
フジ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】杜仲茶ポークしゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みむ (男性/20代) 投稿日:2008/09/21
特別室にて１泊お世話になりました。
一番印象に残ったのは、従業員の方々が非常に接客態度が良かったことです。おかげでとても気持ちよく過ごすことができました。
チェックアウトの際にワインと煎餅の記念品を頂き嬉しかったです。
また、彼女はエステを満喫してたようです。料理は味、量ともに満足いくものでした。
館内も清潔感があり、のんびり過ごせた週末となり充実したものとなりました。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/03
みむ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お二人での水入らずの休日をお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、接客についてお褒めいただき大変ありがとうございます。サービスをお褒めいただくことが何よりの明日への活力となります。お客様のお声をスタッフで共有し、日々励んで参りたいと思います。エステにつきましては最近ほぼ空き時間がない位好評いただいております。ご利用ありがとうございます。
みむ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
のんびりゆったりしたくなりましたら是非当館を思い出していただければ幸いです。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップル限定・貸切風呂付】二人静DX和洋室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:プウ (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
しゃぶしゃぶはとにかく美味しいの一言でした。おかげでお酒を一緒にいただいていたのに、お腹がいっぱいになってしまいました。それなのに目の前で炊けた一人分のご飯が、一口食べたらあまりのおいしさに更に全部食べてしまい、その後は満腹で何もできないありさま…。とにかく美味しすぎました。お風呂に関しては、とてもすばらしい露天風呂でしたが、塩素の臭いでプールを思い出しました。天然の温泉なのでしょうか？サウナのマット、着替え場所の床の髪の毛が気になりました。掃除をこまめにしていただきたいと思います。お部屋は広くてとても清潔感にあふれ、良かったです。まだ新しいからだとは思いますが、いつまでもきれいな宿であってほしいと切に願います。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/03
プウ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理やお風呂等お褒めいただきまして誠にありがとうございます。しゃぶしゃぶは当館料理長おすすめの岩手山麓産の杜仲茶ポークというお肉のしゃぶしゃぶでしてお口に合ったようで何よりでございます。岩手は食材の宝庫です。次回いらっしゃる際にはまた美味しいと言っていただけるお料理をご用意しております。
お風呂のアメニティ類不行届きがありましたこと、大変申し訳ございません。衛生管理の徹底に努めて参りたいと思います。塩素臭につきましては衛生面を優先してしまうことで塩素の臭いでお客様に不快な思いをさせてしまうこと、大変歯がゆく思います。少しでも感じさせない工夫をして参ります。
四季折々の情景と旬の岩手の食材をご用意してプウ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】杜仲茶ポークしゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まこと (男性/40代) 投稿日:2008/09/21
二人静プランで宿泊しました。割安で夕飯は、ボリュームありました。
また、仲居さんの接客も良かったです。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/10/03
まこと様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変好評をいただいております“二人静”プランではご満足いただけたようで何よりでございます。
接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
また水入らずでのお寛ぎの時間をお過ごしにお越しくださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●カップル限定●おすすめ！二人静プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hisa (男性/50代) 投稿日:2008/09/20
春に結婚２５年（銀婚）を迎えましたが、仕事の都合で記念旅行にも行けず、今回、半年遅れのしかも１泊だけの旅行でした。あわただしい日常から離れ、とにかくゆっくり過ごせる旅がしたく「渡り」さんを選びました。おかげさまで、静かに、ゆっくり、くつろぐことができました。檜風呂と入り口の休み処、いいですね！最高の癒しの空間です。スタッフの方の対応もすばらしく、特に帰りの見送り、私たちの姿が見えなくなるまで手を振ってくださり、とてもうれしく、目が潤みました。機会がありましたまたご利用させていただきます。本当にありがとうございました。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/30
ｈｉｓａ様　この度は花ごころの宿渡りをご利用いただき誠にありがとうございます。また、結婚２５周年おめでとうございます。銀婚式のお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。ご滞在ではご夫婦水入らずのお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。ひのき風呂、お褒めいただきありがとうございます。あの場所は非日常な感じがして、時が流れるのがゆるやかな感じがしますよね！ライブラリーやドリンク類等も充実させていきたいと思っております。また、当館スタッフについてお褒めいただくことはこの上ない幸せであり、明日への活力となります。これからもお客様への感謝の気持ちを忘れずおもてなしをして参りたいと思います。
ｈｉｓａ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップル限定・貸切風呂付】二人静DX和洋室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:りかぷー (女性/30代) 投稿日:2008/09/18
二回目の利用でしたが、前回同様ゆっくりと癒されました。
前日の急な予約にもかかわらず、夕食の内容が良かったのも嬉しかったです。欲を言えば、献立の説明が少しあれば更においしく頂けたと思います。
前回はお品書あり、説明あり、部屋の担当の方には大変親切にして頂きました。急な予約をしておきながら、利用者のわがままでしょうが、いつでも同じもてなしを受けられたらありがたいことだと思います。
三回目の利用をとても楽しみにしています。
返信者:花ごころの宿　渡り 返信日:2008/09/30
りかぷー様　いつも花ごころの宿渡りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前日のご予約ということでしたが、思い立った時に渡りと思っていただけることはこの上ない幸せでございます。ただ、当館のサービス面で不行届きがありましたこと、深くお詫び申し上げます。よりご満足いただけるおもてなしを目指して日々改善に努めて参りたいと思います。りかぷー様が次回いらっしゃる時にはバージョンアップした渡りスタッフ一同でおもてなしさせていただきたいと思いますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●カップル限定●おすすめ！二人静プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きち (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
ﾁェｯｸｲﾝからｱｳﾄまで従業員の方の対応もとてもよかった。料理もおいしいけど、他のｸﾁｺﾐにあるように、女性には少々量が多いけど、男性には十分なくらいだから丁度良いのかなと思います。お湯もとても気持ちよかった。1つ残念だったのが、さつき館の女性風呂の更衣室の棚にほこりが目立った事です。それ以外は何の異議もありません。お土産までいただき本当にお世話になりました。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/29
きち様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お二人での水入らずの時間をお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お風呂やお食事等お褒めいただきましてありがとうございます。さつき館大浴場の不行届きにつきましては深くお詫び申し上げます。お客様のお声をスタッフで共有し、衛生面の徹底をして参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。よりご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思いますのでまたの機会にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●カップル限定●おすすめ！二人静プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:萌ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
風呂はサウナがなくていまいちでしたが、その他は概ね良好でした。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/29
萌ちゃん様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おおむねご満足いただけたようで幸いでございます。サウナにつきましてはあいにくさつき館のみとなっており、皆様にはご不便をお掛けしております。より多くのお客様にご満足頂けるようお客様の求めているものやお声を真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。
萌ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆お部屋食・かえで館◆寛ぎの休日プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いく (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
今回同級生女３人での旅行だったのですが、全てにおいて本当に満足の出来る旅行となりました。
まず夕食なのですが、どれも美味しい!!!!一口食べてはおいしいの連続でした。
温泉も温度も丁度良いし、露天風呂の雰囲気も良かったです!!
そして何よりいいなと感じたのが、スタッフさんたちの接客でした。本当に気持ちの良い対応に驚きました。
翌日、会社であまりにも気に入ってしまったので、みんなにも勧めてしまいました。
次の機会も、是非また泊まりに行きたいと思います。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/29
いく様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お友達でのご旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。色々なお話に花を咲かせて楽しいひとときをお過ごしになられたでしょうか？全てにおいて満足！と言っていただきまして大変ありがとうございます。またサービスについてお褒めいただくことは私たちの明日への最高の活力となります。お客様のお声をスタッフで共有し日々励んで参りたいと思います。これから渡りの周りはどんどん色づいて参ります。四季折々の情景とともにいく様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】杜仲茶ポークしゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ごん (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
料理は思ったより良く満足でした。スタッフの対応があまり良くなかった。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/30
ごん様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理につきましては、ご期待以上のおもてなしができたようで何よりでございます。スタッフのサービスでは行き届かない部分がありましたようで申し訳ございません。お客様のお声をスタッフで共有し、最善を尽くして参りたいと思います。
ごん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お子様も喜ぶ！しゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｳﾞｨｰﾁｪ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
館内のあらゆる場所にお花が飾ってあり和みました。お部屋も広く寛げました。また機会があったら利用したいと思うお宿でした。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/27
ヴィーチェ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のお声を参考によりご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。四季折々の情景とともにヴィーチェ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】杜仲茶ポークしゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えっちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
友人と宿泊しました。しゃぶしゃぶ食べ放題プランでしたが、友人みんな満足していました。スタッフの方々の対応もとても良く、お部屋も広くてきれいでした。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/26
えっちゃん様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お仲間でののんびりした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。食べ放題のしゃぶしゃぶは岩手山麓の杜仲茶ポークという豚で、当館料理長が自信を持っておすすめする豚肉です。ご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋やサービス等もお褒めいただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同皆様のお声を共有し、精進して参りたいと思います。
えっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】杜仲茶ポークしゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:katana (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
風呂：大浴場から見える庭も手入れされており揺ったりした気分を味わえます。ヒノキの内湯は静かな雰囲気で別の趣きがあります。露天風呂は雰囲気は良いのですが緑の藻？のような物が浮いていました。落ち葉や虫はしかたありませんが残念でした。当日は別館が改装中でした。本来ならそちらの湯も入れるのでゆっくり湯めぐりできると思います。
食事：じゃらん特典のウエルカムドリンクや日本酒3点利き酒などGOODでした。
部屋食で家族ゆっくり団欒できました。内容もメインのステーキの他、豚しゃぶも付き満足でした。天ぷらはもっとサクサク感を出してもらいたいです。
部屋：広さ・清潔感・仲居さんの態度など充分満足でした。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
ｋａｔａｎａ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での団らんのひと時のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。大自然に囲まれているもので自然の賜物につきましてはご了承いただきたいと思いますが、不行届きがありましたことお詫び申しあげます。身も心もゆったりできるよう衛生面の管理もしっかり行って参りたいと思います。
お食事につきましては、料理長おすすめの黒みつ牛ステーキ、米処岩手の日本酒もご堪能いただけたようで何よりでございます。温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たく…とご提供するよう最善の努力はしておりますが、サービススタッフとお客様のお声を共有し、よりご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。
ｋａｔａｎａ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]黒みつ牛ステーキ付！旬の味覚膳プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チロ吉 (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
素敵なフロアや花、温泉、そしてスタッフの方々にとても癒されました☆★
今回は母の誕生日で伺ったのですが、様々な注文も快く受けて頂きました！母も本当に喜んでくれまして、渡り温泉を選んで良かったなぁと思いました♪
ただ…。
夕飯の席では隣のお客さんとの仕切りが小さく、またお客さんのマナーが非常に悪かったので、気になって楽しく食事できませんでした…。出来れば仕切りがもう少し大きければ良かったかなぁ、と思います…。　
あと、女性用露店風呂はとっても素敵だったのですが、湯の入り口の石段が昼間でも奥までよく見えず、年配の方々には結構危ないと思いました。実際、私の母も滑って湯舟に落ちてしまいました…恥ずかしながら…。笑
　長くなりましたが、それを除けば本当に素晴らしい宿でした☆★
また大事な日にはゼヒ泊まらせて頂きたいです♪
ありがとうございました！
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
チロ吉様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お母様の誕生日祝いという大切な時間のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。癒しのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またご夕食時には当方の心遣いの足りなさからご満足いただける空間を提供できず申し訳ございませんでした。お客様の立場になって…と常日頃から考えてはおるのですが、再度見直しをしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。お風呂につきましても同様で、何か対策を講じて参りたいと思います。
また来たいと言っていただける幸せをかみ締めながらよりご満足いただける渡りとなって、チロ吉様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】杜仲茶ポークしゃぶしゃぶ食べ放題プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メロス (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
ｶｯﾌﾟﾙﾌﾟﾗﾝで宿泊させてもらいました!!
スタッフの対応がとてもよくすごく気が楽になりました。
お風呂もとても気持ちよく使うことが出来ました。
夕食もとても美味しく大満足でした。
また花巻に行くことがあれば是非利用させてもらいたいと思います。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
メロス様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お二人での水入らずの時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、お風呂やお料理、サービスとお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同、またメロス様の岩手花巻旅行の思い出作りのお手伝いをさせていただける日を心待ちにしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●カップル限定●おすすめ！二人静プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/08
お部屋はとても綺麗でした。しかし、温泉地なのに、確かにお風呂数はこなしてあると思いますが、一つひとつの内容が残念。なによりも、消えそうな石鹸を置くことは悲しすぎるし、交換されることもなく敷き続けられていた洗いざらしのサウナのバスタオルマット…温泉を愛してないお宿だと感じてしまいました。しかも、サウナにはマイマットを持ち込み寝そび続ける人が。もう少し浴室管理をされた方がよいかというのが一見客の私が感じたことです。「花ごころ」はお花をいける見かけだけのように思って帰路につきました。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
にゃん様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきましてありがとうございます。せっかくのお客様の貴重な時間に満足いただけるご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。温泉を期待されてご予約されたにもかかわらず、大浴場アメニティ類の不行届き、衛生面での不十分さ、などなどスタッフ一同猛省する次第でございます。
基本的なおもてなしができていなくては「温泉宿」としてお恥ずかしい限りでございます。初心に戻り、お客様のご期待に応えるサービスを勉強して参りたいと思います。この度の不行届き、誠に申し訳ございませんでした。お部屋をお褒めいただきましたにゃん様のお心遣いに感謝申し上げながら、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【和室】1泊朝食・温泉付☆ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
お風呂がよかったです。とくに檜風呂は雰囲気が最高でした。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
まさ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂をお褒めいただきありがとうございます。ひのき風呂は私個人、当館のお風呂の中でも一番好きなお風呂です。ガラス面から見える景色は一枚の絵画のようですよね。
四季の彩りをお楽しみいただけると思いますので、また別な季節にいらっしゃっていただければ幸いです。
まさ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一家団らんお部屋食プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いうはやすし (男性/60代) 投稿日:2008/09/07
豊沢川沿いの緑に囲まれ、庭園の美しいホテル。孫娘と同じ名前の湯にまず感激。湯量が豊富で、肌にやわらかな温泉をゆったりと楽しみました。記念品に貰ったホテル特注のせんべい。心遣いがうれししく、帰りの車中で今回の”旅の味”を噛み締めた次第です。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
いうはやすし様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。豊沢川沿いの大自然に囲まれた温泉宿でお寛ぎの時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お孫さんのお名前は「美里さん」でしょうか？是非次回お孫さんと一緒にいらっしゃってご夕食もお召し上がりいただければ幸いに存じます。これから色づいていく彩もまた別な景色に見えるくらいお楽しみいただけると思います。また、おせんべいにつきましては、まさにいうはやすし様が帰りの車中で…ということでしたが、帰りの車中でお召し上がりいただけるのでは？との思いでご提供しております。何よりでございます。
いうはやすし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【洋室】1泊朝食・温泉付☆ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タカ (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
チェックンインの際に、予約した人数と間違っていたのは残念でした。
夕食会場では、子供と母親の席の設定に配慮されていることがわかりました。
チェックアウト前にお風呂から上がって出てくると、清掃を始められた。
まだ入浴時間であったので、こんな教育を従業員にしていることを理解した。
挨拶は出来ていました。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
タカ様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのお寛ぎの時間にこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないようスタッフでお客様のお声を共有して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参りたいと思います。
タカ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室で夕食ファミリープラン[さつき館]

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぱんみー (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
出張から帰る途中、温泉に泊まって帰ろうと前日に予約を入れさせていただき、一人で温泉をあじわい楽しめました。疲れてたからだと思いますが、宿全体が何となく寂しい感じがしてるのが印象です。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/23
ぱんみー様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。仕事の疲れを少しでも癒すことができて何よりでございます。
出張時はなぜか体を大の字にしたくなりますよね？そんな時の温泉は最高だと私も思います。明日への活力を養うためにも出張時にでも是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【和室】1泊朝食・温泉付☆ビジネスマン応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アラブン (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
料理はボリュームもあり味もよかったです。旅館内も落ち着ける雰囲気でよかったです。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/14
アラブン様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
周りの自然は四季折々の情景が異なりお楽しみいただけると思いますのでまた別な季節にでもお越し頂ければ幸いです。
アラブン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]“8/30限定”お得な土曜日☆室数限定特別プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:石神の虎 (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
電話があり宿泊館が変更となったが広いお部屋でした。露天風呂に自然の塵が少し浮いていたのが気になったそんな程度でお風呂はとてもよかった。茶室での夕食は、とてもゆったり出来て大満足。出来れば中庭をﾗｲﾄｱｯﾌﾟして見れるようにしていれば雰囲気はﾍﾞｽﾄであった。食事は、刺身・牛肉等全体にとてもおいしかったが、焼き物の魚は１枚＆焼きたて・揚げ物も揚げたて＆少量であればなおよかった。全体に落ち着いてゆったり出来る宿であった。
返信者:花ごころの宿渡り　藤田 返信日:2008/09/14
石神の虎様　この度は花ごころの宿渡りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さつき館でのご宿泊プランでしたが、急きょ館内メンテナンスのためかえで館にお泊りいただきご迷惑お掛けいたしました。ご滞在中はお寛ぎの時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。お風呂の塵につきましては定期的に衛生の管理に努めてはおりますが自然の産物としてご容赦頂ければ幸いでございます。ご夕食についてのご意見ありがとうございます。お客様のお言葉をスタッフで共有しよりご満足頂けるよう励んで参りたいと思います。
石神の虎様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]個室で夕食ファミリープラン[さつき館]

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のもの�