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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテルサンルート熊本 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：317172
熊本県>熊本>熊本

熊本空港から車で40分。ＪＲ熊本駅より車で約７分。熊本交通センターより徒歩１０分。 MAP
クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 39 件  
部屋   3.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.0  
風呂   2.8  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.8  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぴっぴ (男性/30代) 投稿日:2008/11/29
おかげさまで、非常にゆったりと過ごすことが出来ました。
部屋も清潔でしたし、ネットもでき（パソコンは持ち込みでしたが）ちょっとした調べモノにも助かりました。
朝食もしっかりとる事ができ、満足です。
特に辛子蓮根などの郷土料理が出てきたのが、嬉しかったです。
何と言うか……「あぁ、来てるんだなー」と。
機会がありましたら、また、利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]《全室光LAN接続無料》ビジネスマン☆応援プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぼくのちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/11
市の中心部で飲食店街にあり、食事をするのにはすごく便利。朝食も外でできます。
外出から帰っても、フロントを通らず、エレベーター一つで部屋に入れるのもいい。
フロントマンのマナーも良かったです。
市電の電停まで近いし、観光にも適しています。
これまで何回となく利用しています。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/11/19
ぼくのちゃん様
いつもホテルサンルート熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます！また、ご投稿いただきましたこと心より御礼申し上げます。
ぼくのちゃん様のおっしゃられます通り、私どものホテルは熊本市繁華街の中心部にあり、市電の電停ですと「熊本城前」より徒歩２〜３分、「熊本交通センター」というバスセンターからですと徒歩７〜８分と交通のアクセスも大変便利でございます♪
熊本城へも徒歩10分ほどでございますので、フッと思いがけず空いた時間に観光ができたりショッピングができるのが自慢のひとつでございます。
立地の良さだけにとどまらず、小さいホテルだからこそできる細やかなサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
引き続きホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう、お願いもうしあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　出水

[利用した宿泊プラン]《全室光LAN接続無料》ビジネスマン☆応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:銀二 (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
どうしても古い感は否めません。スタッフの方の愛想は非常によかったので、なごみはしましたが・・・。場所が少しわかりにくく、何度となく前を行き来してしまいました。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/11/11
銀二さま
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また率直なご意見をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます！
銀二さまの仰られます通り、私どものホテルは創業34年目を迎え決して新しく広いお部屋ではございません。ですが、だからこそ！何とかお客様にごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけるようお部屋の清掃には力を注ぎ、清掃後はフロントスタッフが毎日、全室清掃の点検をして回ることでサービスの向上に励んでおります。
また、場所につきましては繁華街の中心部でとても便利な場所に位置する反面、１階にロビーがないことからお分かりづらくもあったかと思います。事前のご案内等でスムーズにお越しいただけるよう更に努力してまいりたいと存じます。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]QUOカード１０００円券+朝食バイキング付き☆プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ナオ (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
今回は友人の結婚式で利用させていただきました。今回は土地勘もないことから、立地優先で決定しました。繁華街のど真ん中にあり、位置的には歩いて行って歩いて帰れる最高の場所でした。口コミにあったように、ユニットバスは狭かったですが、一泊で帰ってお風呂に入って寝るだけ！！の状態だったのでさほど不便は感じませんでした。ただ、夜中に暑くてエアコンの温度を下げたのですが、全然涼しくならなかったのが残念でした。商店街の中には、食べ物屋さんやいろいろなお店もたくさんありました。お買い物や、街をメインに観光される方には是非お勧めのホテルです。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/10/31
ナオ様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調の件に関しましては、ナオ様にご迷惑をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。季節の変わり目でもあり、夜間はお部屋が冷えすぎないように注意していたことが、逆にご迷惑をお掛けすることとなってしまい、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。機械のメンテナンスを含め、よりきめ細かい管理を行うようスタッフ一同精進してまいります。
また、お褒めいただいた立地の件は私どもも最高の立地！！と自負しているところでもございます。お食事やショッピング、ちょっと時間ができた時には熊本城までお散歩ができたり・・・と色々とお楽しみいただけます！！
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート熊本　出水

[利用した宿泊プラン]★じゃらん限定ツインルーム★　カップルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ナイト (男性/40代) 投稿日:2008/10/26
繁華街には非常に近く、遊ぶには最高ではないでしょうか？朝食は満足です。歴史のあるホテルだと思いますので、空調は改善の余地があるのではないでしょうか？
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/10/30
ナイト様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
空調の件に関しましては、ご不快をお掛けしたのではないかと大変心苦しく存じます。機械のメンテナンスをはじめ、移りゆく季節に応じた空調管理を行いますようスタッフ一同、再度気を引き締めて業務にあたってまいります。
また、当ホテルの立地とご朝食はお気に召していただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しい限りでございます！ナイト様の仰られますとおり繁華街には非常に近く、遊びに行くにも便利ですし、忙しいサラリーマンの方がフッと時間が出来たときにも徒歩10分ほどで熊本城に行けたりと何かと便利です！ご朝食も改善を重ね、更にご満足頂ける様精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願いもうしあげます。
ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]QUOカード１０００円券+朝食バイキング付き☆プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なが (男性/30代) 投稿日:2008/10/09
立地は良いのですが、部屋は狭く、エアコンも効かなく1日中不快な気持ちになりました。でも朝食は満足できました。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/10/20
なが様　この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、その際の空調に関しましてはご不快とご迷惑をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。
冷房に関しましては全館での一括管理となり、季節の変わり目ということもありあまり冷え過ぎることのないように注意しておりましたが、逆にご不快をお掛けすることとなり申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後は外気温等とも併せて、より細かい管理を行いますよう再度徹底してまいります。
また、ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。辛子レンコンや人文字のぐるぐるといった郷土料理、季節のお野菜などで皆さまに元気に一日を迎えていただくよう、更に工夫を重ねてまいります！
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]ビールとおつまみ+朝食バイキング付き★プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きの (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
ここも熊本に来た時はほぼ泊まってます。

繁華街に近くて便利です。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/10/08
いつもホテルサンルート熊本にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、改めてご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
【熊本にお越しの際に真っ先に思い出していただけるホテルであるように！お客様に愛されるホテルを目指して！】を合言葉に、サービスの向上、お部屋の維持管理に努めております。
また、きの様の仰られます通り私どものホテルは繁華街の中心部にございますので、お食事するにも飲みにいくにも大変便利な場所にございます♪
立地の良さと併せて、お客様が快適に、そしてホッと寛いでいただけるようにスタッフ一同心をくだき精進してまいります。
これからも、きの様に「熊本といえばサンルートだなあ･･･」と仰っていただけるように、益々励んで参ります！！！
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]《全室光LAN接続無料》ビジネスマン☆応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yu (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
繁華街に近く立地条件がよかったです。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/10/06
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さはサンルートの自慢の１つでございます♪
喜んで頂けてとても嬉しいです。
遊びやお仕事、観光にとっても便利なので、またご来熊の際は是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これから寒くなる季節になりますのでくれぐれもお体、ご自愛下さいませ。
ホテルサンルート熊本
フロント　矢賀部

[利用した宿泊プラン]QUOカード1000円券付き☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぽんきー (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
駐車場までちょっと歩かなきゃなのが、ちょっとめんどい。
まあ、街中なのでしょうがないけど。
部屋は全体的にまずまずでした。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/10/06
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件はご不便をお掛けしており、私どもも心苦しく思っております。
何卒、ご了承下さいませ。
お部屋も新しいホテルのような広さはないのですがお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々清潔さを心がけております。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様、サービス向上に励んで参ります。
また、熊本にお越しの際はホテルサンルート熊本をご利用下さいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本
フロント　矢賀部

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ウルトラＱ (男性/40代) 投稿日:2008/09/02
４回目？位の利用になります。１回目の宿泊以降、熊本出張時はサンルートと決めてます。お風呂がせまいとの方もおられる様ですが、自分的にはシングルであれば適当かなと思ってます（市内何軒か泊まりましたがあまり差はない様な気がします）。それに部屋は広めですし（ベット以外にちょっとした椅子とテーブルがある位ですから）、お風呂の水はけが早い、朝食バイキングも充実と自分的には満足しております。また出張の際には利用したいホテルです。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/09/17
ウルトラＱ様
先日に引き続き、４回目のご宿泊誠にありがとうございます！また大変嬉しいお言葉を頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました！！！
私どものホテルは決して新しく、広いお部屋ではございませんが、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるようお部屋の清掃により注意することや、小さいホテルだからこそ出来るきめ細かい・温かみのあるサービスでお迎えするようスタッフ一同励んでおります。
ご朝食に関しましても、季節によって内容を見直し、旬の熊本の食材を使ったご飯で皆さまが元気にご出発できるよう改善を重ねてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ウルトラＱさまの５度目のご来館を心より！お待ち申し上げております！！
ホテルサンルート熊本
フロント　出水

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チョロ (男性/20代) 投稿日:2008/08/23
夜遅くにチェックインしたにもかかわらずフロントの男性２人の方が丁寧に近くの飲食店を調べ教えて頂き助かりました！お蔭様で楽しい旅行になりました！お部屋のクーラーが若干弱いのが気になりました。また熊本に行った時は利用したいです！
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/09/04
チョロさま　この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。チョロさまのご旅行が楽しいものとなったと拝見して、私どもとしましても本当に嬉しい限りでございます！熊本にある観光名所、ここは行っていただきたい！と思う飲食店などご紹介をさせていただいておりますが、それがお客様の楽しい旅の思い出の一助となればこんなに嬉しいことはございません。新しいお店も続々とオープンしていますので、次回お越しの際にはまた違ったオススメのお店をご紹介できるようインフォメーションの充実を図ってまいります♪ただ、お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。再度お部屋を確認し、より細やかに空調管理ができるようスタッフ一同励んで参ります。チョロさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本　出水

[利用した宿泊プラン]【夏限定】最大24時間ステイ★熊本を遊び尽くそう♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:茶茶 (女性/20代) 投稿日:2008/08/22
先日はお世話になりました。市内に泊まりで飲みに行ったら必ず利用させてもらってます！銀座通りに面しているので、とっても便利です！！またサービスで冷蔵庫のドリンク(行った人だけのお楽しみ…)も嬉しかったです！トイレも浴室もお部屋も綺麗で満足でした。ありがとうございました〜！
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/09/04
茶茶さま　　いつもホテルサンルート熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます！また、大変嬉しいお言葉まで頂戴致しました事心より御礼申し上げます。
茶茶さまの仰られます通り、私どものホテルは繁華街の真ん中に位置しておりますので飲んだり、お食事したりする際には大変便利な場所にございます。また、冷蔵庫のドリンクに関しては8月のみのキャンペーンだったのですが、大変ご好評いただいていましたのでまた次の機会にも出来るように頑張ってまいります！お気に召していただけて何よりです。
今後も「お客様に愛されるホテルを目指して！」スタッフ一同励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ホテルサンルート熊本　出水

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（セミダブル☆幅１２０ｃｍ）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yosinori (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
繁華街が近くてとても便利。ダブルにしては少し狭かった。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/09/02
この度はホテルサンルート熊本へのご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様も仰せのとおりご利用頂いたプランはセミダブルのベット一本をお二人様でご利用頂くので狭く感じられると思います。
お部屋の狭さを補うべくミネラルウォーターのサービスやアメニティなどの工夫を行っております。
これからも様々な部分で改善、検討をしながらサービス向上に努めて参ります。
また、熊本に来られる際はホテルサンルート熊本をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート熊本
スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【夏限定】最大24時間ステイ★朝食バイキング付き

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ＴＩＲＯ (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
女性二人で利用させてもらいましたが、駅から近く観光地へのアクセスも便利でした。当日にスタッフの方が禁煙ルームを案内してくださり、心遣いに満足しました！
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/08/18
ＴＩＲＯ様　　
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ＴＩＲＯ様の仰られます通り、私どもホテルの立地は繁華街の中心部で、観光地へのアクセスが大変便利でございます。
バスでお越しの場合でも雨に濡れずにお越しいただけることが自慢の一つです♪立地の良さだけに留まらず、お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また、禁煙ルームに関しましてはツインの禁煙室を２室しか持ち合わせてた為、インターネット上では販売していないのですが、事前にご要望がございましたり、当日空きがある場合にはご準備させて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]QUOカード10００円券付き☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:はるか (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
街の中心地で便利は抜群。しかし、何度も利用してますが、冷房システムがダメ。冷房は入れますが全然涼しくならない。窓を開けたほうが涼しい。古いビルとは分かっていますが、そこのところを改善して欲しい。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/08/13
はるか様
いつもホテルサンルート熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の冷房の件につきましては、はるか様にご迷惑をお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。空調は全館での一括管理となりまして、こまめに管理するよう心掛けておりましたが配慮が足りずに不快な思いをお掛けしてしまい本当に心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
設備の点検、メンテナンスなど、スタッフ一同改めて気をつけて行って参りたいと存じます。
これに懲りずに、今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
暑い日か続いております。
はるか様もお体どうぞご自愛くださいませ。
ホテルサンルート熊本　
フロント出水

[利用した宿泊プラン]QUOカード５００円券付き☆宿泊プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:へたっぴい (男性/50代) 投稿日:2008/07/24
今回、２回目の宿泊です。値段も手頃だし、バスセンターからもそんなに離れていないので、今回もここを利用しました。部屋はきちんとしていましたが、願わくばもうちょっとバスが大きいと良かったです。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/07/30
この度はホテルサンルート熊本への２回目のご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます♪
バスが狭いというご意見はよく頂いており、私どもも心苦しく思っております。
バスに関してましてはすぐに改善とはいかないのですが現在リニューアルを含め検討中でございます。
沢山のお客様に喜んで頂ける様、改善して参りたいと思っております。
今後ともご来熊の際はホテルサンルート熊本をご利用下さいませ。
へたっぴい様の３回目のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ももこ (男性/40代) 投稿日:2008/07/23
フロントの方の対応と、朝食のバイキングがすばらしく良かったです。
繁華街にも近く、飲み歩くのに最高のホテルでした。
大変でしょうけど、このままの値段でしたら、また利用させていただきます。
宜しくお願いいたします。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/07/29
ももこ様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。またとてもあたたかいお言葉まで頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。
ももこ様の仰られます通り、私どものホテルは繁華街の中心部にございますのでお食事やショッピングに大変便利が良いのが自慢の一つです。立地の良さだけに留まらず、お客様がホッと寛いでいただけるよう心を尽くして参りたいと存じます。ももこ様のお言葉はスタッフ全員の励みでございます。ありがとうございました！！
また、朝食バイキングもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。只今、夏の朝食キャンペーンを実施しておりまして熊本の名産品「植木産のすいか」と水の美味しい熊本ならではの「お豆腐」がとってもオススメです♪また次回もご満足いただけるよう更に工夫を重ねて参ります！！またのご来館、心よりお待ち申し上げております。　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヤットコ (男性/40代) 投稿日:2008/07/14
ユニットバスが狭すぎ。あと、壁が薄くて隣の人の話し声が聞こえる。
洗濯ものを入れるビニール袋がないのはなぜ？
それから、喫煙室には朝食とセットのプランがあるのに禁煙室には朝食のセットプランがないのはなぜ？値段はほとんど変わらないのに・・・。
ユニットバス内は洗浄剤（カビキラー？）等の臭いがして清潔感があって良かったと思う。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/07/16
この度はホテルサンルート熊本へのご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に多大な御不快をお掛けいたしました事、心よりお待ち申しあげます。
客室に関しまして、すぐに改善とはいかないのですが多くのお客様にご満足頂ける様、リニューアルも含め検討しております。
洗濯ものを入れるビニール袋は、通常机の中に設置しておりますが、私どもの点検が行き届いておらず入っていなかったと存じます。
申し訳ございませんでした。
御予約の件でありましたプランにつきましては、禁煙も喫煙も同じ料金で、満室で無い限り朝食付プランを同料金で販売致しております。
プランが多くなってしまい、お分かりにくい点があったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止め今後のサービス向上に繋げて参りたいと思っております。

[利用した宿泊プラン]《全室光LAN接続無料》ビジネスマン☆応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ウルトラＱ (男性/40代) 投稿日:2008/06/14
２度目の出張宿泊で２泊させて頂きました。前回と同じく大変満足出来ました。朝食の品揃え、お風呂の排水の速さ、繁華街へのアクセス、接客等、申し分ありません。また利用したい熊本市内のホテルです。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/06/17
ウルトラＱ様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿であたたかいお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」というお言葉は、私どもにとって最高に嬉しい褒め言葉でございます。熊本でのご滞在がご満足いくものであったことは本当に嬉しく、それと同時に今後もご期待に添えるべく更なるサービスの向上を目指して気の引き締まる気持ちでもございます。
これからもお客様がゆっくりとお寛ぎいただいて、次の日に気持ちよくご出発できるよう、心を込めてサービスにあたってまいります。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
暑さに向かう折から、お体どうぞご自愛くださいませ。
ホテルサンルート熊本　
フロント　出水

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とち (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
街中にあって、とても便利でした。駐車場もあって、良心的でした。ホテルのスタッフの方も親切でした。部屋は決して広くないですが、便利さを考えると、また利用したいと思いました。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/06/10
とち様
この度はホテルサンルート熊本への御宿泊並びにじゃらんへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
とち様も仰せの通り客室は決して広いとは言えないのですが、便利の良さはサンルートの自慢の一つでもあります♪
お仕事、観光、お買い物にと色々ご利用頂けると嬉しいです☆
また、ご来熊の際はホテルサンルート熊本をご利用下さいませ。
とち様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本　フロント　矢賀部

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（セミダブル☆幅１２０ｃｍ）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たくちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/07
おしなべて普通のホテルの印象です。立地はかなり良いです。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/06/09
たくちゃん様　
　この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくちゃん様の仰られる通り、私共のホテルは繁華街の中心部に位置しており熊本城へも徒歩10分、市内随一の商店街・下通りアーケードはすぐ目の前と、観光やショッピング、ビジネスにも大変便利の良い場所にございます。
立地の良さだけにとどまらず、お客様の心に響くサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
次回お越しの際には「満足した」と仰っていただけるように励んで参りますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
たくちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]《全室光LAN接続無料》ビジネスマン☆応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:じゅうちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/05/25
接客は満足、市街地なので駐車場は民間との契約。フロントで尋ねたが、親切な対応ですぐ判った。
疲れていたので市内の探索はしなかったが、探索するのは立地は良。
宿泊料はポイントを一部使ったので、思ったより安かった。部屋の冷蔵庫の水を飲んだが、出発時精算しようとしたら、サービスとのこと、ラッキー。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/05/27
じゅうちゃん様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊並びに「じゃらん」へご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
立地の良さはホテルの自慢の一つでございます♪
市内でショッピングはもちろん熊本城にも徒歩で行けちゃいます！！
今の時期は新緑がきれいでちょっとしたお散歩にもいいですよ。
また、お部屋の冷蔵庫のミネラルウォーターのサービスは皆様にご好評頂いてます。これからも続けていきますので是非ご利用下さい。
じゅうちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本
フロント　矢賀部

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:へたっぴい (男性/50代) 投稿日:2008/05/15
部屋はきれいでしたが、ちょっぴりたばこのにおいがしたのが残念。たばこを吸わない人にとっては、少しのにおいでも気になります。ホテルは最初入り口が分からず通り過ぎてしまいました。ホテルのホームページなどに、通りの奥のエレベーターでフロントまで上がってください。などと書いてあればより親切だと思います。場所は繁華街の真ん中にあって、夜、出歩くのに便利でした。総合的には○。次回も熊本に行ったときは、宿の候補に入れておきます。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/05/22
へたっぴい様　　この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。お部屋の臭いの件ではご不快をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。オゾン脱臭機の設置や、日々の清掃時の消臭対応等で注意しておりましたが、行き届かず申し訳ございませんでした。再度気を引き締めて業務にあたってまいります。また、禁煙室のご準備もございますので、次回ご予約の際には是非そちらもご利用くださいませ。ご指摘いただきました入り口の件でございますが、こちらは検討致しまして新しくご案内の看板を設置させていただくことに致しました。併せてＨＰにも載せる予定でございます。貴重なご意見、有難うございました！！今後とも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。　　
ホテルサンルート熊本　フロント出水

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぴんころくん (男性/40代) 投稿日:2008/05/10
出張で２泊お世話になりました。
繁華街にあり、出張には立地＆値段共に助かりました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/05/17
ぴんころくん様　　この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ぴんころくん様の仰られる通り、私共のホテルは熊本市繁華街の中心部にございます。ご出張でご利用いただくお客様からは、交通アクセスが便利であることや、周辺に沢山の飲食店街がございますのでお食事をされたり、飲みに行くのに困らない！というお声を頂戴いたしております。立地の良さだけにとどまらず、ご滞在される皆様が気持ちよく次の日のお仕事をスタートできるよう、サービスの向上にも励んで参りますので、今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]《全室光LAN接続無料》ビジネスマン☆応援プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なっちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/05/06
利便性は抜群です。GW中最も混み合う日、しかも予約も遅かったということでこちらもそれなりの覚悟はあったのですが、やはり二人で泊まるのは正直無理のあるお部屋でした。エアコンがほとんど効かず、寝苦しくてなかなか寝付けなかった点でかなりのポイントダウン。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/05/09
なっちゃん様　　この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。空調の件に関しましては、私どもの管理が行き届かずご不快をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。冷房は全館一括での管理となり、外気温等と合わせて設定を行っております。季節の変わり目という事もあり、あまり低い温度設定で体調を崩される方がないように気を付けていたのですが、逆にご迷惑をお掛けすることとなり大変心苦しく存じております。せっかくのご旅行でごゆっくりお過ごしいただけず、本当に申し訳ございませんでした。更にきめ細かく空調の管理を行い、皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。これに懲りずに今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。なっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]GW限定！カップルプラン（ベット幅110ｃｍ）

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:りょう (女性/30代) 投稿日:2008/05/02
部屋の空調が壊れていたのか、めちゃめちゃ暑かったです。
空調の温度を下げても、一向に涼しくならなかったし。
窓を開けたら、涼しくなったものの、今度はうるさくて眠れなかったです。
フロントに電話しようか悩みましたが、夜中3時ぐらいだし、寝起きの格好だしってことで、我慢しました。
空調が利かなかった以外は、接客・設備・立地条件・清潔感イイと思いました。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/05/09
りょう様　　この度はホテルサンルート熊本へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。空調の件につきましてはりょう様にご迷惑とご不快をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
すぐにお部屋を確認いたしましたところ、部屋の空調の故障ではなく全体の冷房の設定温度をあまり下げていなかった事が原因かと思われます。季節の変わり目でもあり、あまり冷た過ぎる風が出ないように外気温等と合わせて設定していましたが、私どもの配慮が足りず快適にお過ごしいただけず、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。こまめな管理を再度徹底致しまして、気持ちよくお過ごしいただけるよう気を引き締めて業務にあたってまいります。これに懲りずに、今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。りょう様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]カップルプラン（セミダブル☆幅１２０ｃｍ）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:のり王 (男性/30代) 投稿日:2008/04/07
熊本市街で観光するには便利だが、ホテル自体に駐車場が無く、ホテルとの提携駐車場を案内された。しかし、その駐車場は繁華街ということもあり、駐車する車も多く、駐車場に入るまでに２０〜３０分待たされた。
ホテルの部屋等は、ファミリータイプのツインの部屋だったため角部屋で、広々としており良かったが、絨毯にタバコの火の焦げ後があったりと、少し残念だった。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/04/10
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けしましたこと心苦しく存じております。確かに週末の夜などは多くのお客様にたいへんご迷惑をお掛けしており、すぐに改修できる点ではございませんが、出来るだけ多くの駐車場と提携しお客様をスムーズにご案内出来るよう努めてまいります。また絨毯のこげにつきましても、定期的な点検を怠らず、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見を有難うございました。
今後も「ファミリーのおもてなし」をモットーに皆様にホッと寛いでいただけるホテルであるよう励んで参ります。今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
ホテルサンルート熊本
米元

[利用した宿泊プラン]◆朝食付♪広めのツイン♪◆ファミリープラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:匿名 (女性/30代) 投稿日:2008/03/30
クチコミから、繁華街の真ん中で便利な場所と判断し予約しました。他のクチコミにもあるように、お風呂は狭かったけれど、そこは重要視していなかったので個人的にはとても満足しています。（体格の良い男性ではバスタブを使うことはできないくらいの大きさです。）お部屋は清潔で、朝食は品数が多く美味しかったし、接客も親切・丁寧でした。また熊本を訪れる機会があれば、ぜひ利用したいホテルです。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/04/01
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件につきましては、お客様にお気遣い頂き、心苦しく存じております。すぐに改修できる点ではございませんが、リニューアルを含め現在検討中でございます。
また、朝食に関しましては現在最も力を入れており、熊本の食材や、多種類のパンなど、お客様のご要望を伺いながら、改善に努めてまいります。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテルサンルート熊本　フロント　米元

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ジョニー (男性/30代) 投稿日:2008/03/09
設備はごく普通のビジネスホテルですが、熊本市内で銀座通り沿いとあって夜の街へのアクセスは抜群でした。翌日、交通センターへ行くのもそう遠くないのでけっこう便利。なぜか一階が工事中だったのは驚きましたが。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/03/12
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ジョニー様の仰られます通り、私どものホテルは繁華街の中心部にございますので、お食事をされるのにも・ショッピングを楽しまれるにも大変便利な場所にございます。立地の良さだけにとどまらず、お客様がホッと寛いでご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また、１階の工事に関しましてはテナント入居（日本旅行様）での工事でございました。工事中でホテル入口がお分かりづらく、ご迷惑をお掛けしたのではないかと心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。ジョニー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]★和・洋の朝食バイキング★朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:モココ (女性/30代) 投稿日:2008/03/07
部屋は普通のビジネスホテル並で割りと狭くて、バス＆トイレは結構狭い。ただ立地が良くて、ホテルのサービスは良かったので、料金的に見ると妥当かも。
返信者:ホテルサンルート熊本 返信日:2008/03/07
モココ様　この度はホテルサンルート熊本にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。モココ様の仰られます通り、お部屋のバスルームはお狭く何かとご不自由をお掛けしていることと心苦しく存じております。少しでも緩和できないかとアメニティをロビーで揃えたりと試行錯誤を重ねております。何かこういったものがあればいいな、というご希望がございましたら是非ご意見くださいませ。立地の良さだけにとどまらず、皆様がホッと寛いでいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。　ホテルサンルート熊本　フロント　出水

[利用した宿泊プラン]★女性お二人様限定！★の〜んびりお過ごしプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:えいな (女性/30代) 投稿日:2008/02/14
母と泊まりました。寝に帰るだけだったんですけど十分でしたし、フロントの方々も親切で、繁華街のド真ん中で行きも帰りもウインドウショッピングなど楽しめました。飲み屋も多い街中ですが、いかがわしい雰囲気は全くなく、母と泊まるにはちょうど良い上品さとシックさでよかったです。