宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 北海道 > 函館・大沼・松前 > 大沼・長万部・江差 > 鹿部ロイヤルホテル

エリア: 北海道 > 函館・大沼・松前 > 大沼・長万部・江差

[ホテル]宿番号：317181

鹿部ロイヤルホテル

ポイント割引が使える宿

鹿部ロイヤル温泉
函館本線鹿部駅より徒歩10分、函館空港より車で70分。 MAP

  • 鹿部ロイヤルホテルのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 47 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くに (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
炭のお部屋に泊まりました。
なんとなく、ですが空気がきれいだったような気がしました。
お部屋の周囲も大変静かで、快適に過ごせました。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/11/14
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
炭は空気中の湿度を保つためにその小さな炭の表面にある無数の穴から水分を出し入れして湿度調整をしております。
また、設置してある岩塩ランプはマイナスイオンを発生致しますので、ごゆっくりとお眠りできたのではないでしょうか？
また、備長炭ルームは最上階にしか設定しておりませんので、お部屋からの景色も良かったでしょう。
海辺のリゾートホテルとして慎ましやかにホテルを営んでおりますが、「くに」さまはごゆっくりとお過ごしになられたようでなによりでございます。
今回はご夕食をお申し込みになられなかったようでございますが、ご夕食をコースでお召し上がり頂きホテルライフをごゆっくりと過ごすこともできます。
次回は是非、ホテルステイをお楽しみ下さいませ。
「くに」さまのまたのご来館をお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:メイ (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
高齢の祖母と両親、妹と5名で利用しました。
祖母と両親用の部屋に特別室を選んだのですが、その広さと間取りにびっくりしました。
部屋のヒバのお風呂も気持ち良かったとのこと、のんびり快適に過ごせたようです。
大浴場は古いけれど清潔で、すぐに体がポカポカする良いお湯でした。
夕食は館内の居酒屋でとったのですが、実は当初あまり期待していませんでした。すみません。予想を超える美味しさでした！特に野菜が美味しかったです。
部屋からの眺めも良く、次回も是非利用したいと思っています。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/11/09
この度は鹿部ロイヤルホテルのロイヤルスイートルームをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
よく「どこからこの写真を撮ったのだろう」とそのアングルを探してしまう時がありますが、メイさまは、「なんで写真より広いの？」とお感じ頂けたのではないでしょうか？
実はこの写真は私が撮影したものでございます。素人の私が撮っておりますので、実際は写真映りより実物の方が良くなってしまうのは当然ですね。なにはともあれ、私どもの極上の特別室にご満足頂いたようで、ありがとうございます。
鹿部ロイヤルホテルは食塩泉の源泉を2本抱えております。食塩泉（今はナトリウム塩化物泉といいますが）は食塩が皮膚に付き保温効果が高いと言われております。これからの季節は特に効果を発揮しますね。
冬の鹿部もなかなかのものです。
メイさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【給付金プラン】極上の特別室の1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:五条通り (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
ホテル周辺の紅葉がとてもきれいでした。また、とても静かなホテルでしたので、のんびりできました。食事は夕食は豪華でおいしかったのですが、ちょっと量が多いかと思います。夕食に比べて朝食は少し貧相（味、種類とも）でした。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/11/05
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
皆さまから寄せられるご指摘に朝食に関するご指摘が多く、現在、料理長と打合せの最中でした。食材の仕入れ先の検討や新しいメニューの開発など、朝食内容の変更がすぐに行なえてなくて申し訳ございません。他のご利用者さまからのご指摘にも朝食改善委員会による改善を検討していて、1ヶ月ほどお時間を欲しいと10月30日にご案内いたしております。
12月には生まれ変わった朝食を目標としております。
少しだけ、お時間をください。
ご夕食に関しては、五条通りさまの思っていただいた内容を目標にしてボリューム重視にしたメニューでした。
今後は申し上げましたように夕食とバランスの取れたメニュー作りをしてまいります。
五条通りさまのまたのご来館をお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【最大２４時間ステイ】　冬の北海道　温泉満喫プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:makisyan (女性/50代) 投稿日:2009/10/30
とてもロケーションが良く、部屋も良い香りがして心地よく過ごせました。
只、残念な事に料理の味が全体的にとても濃すぎて、後で喉が渇いて仕方ありませんでした。もちろん個人の好みもありますが、一緒に行った３人ともが
同じ様に感じましたのでもう少し改良して欲しいです。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/11/05
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お召し上がり頂いたお食事はこの秋から新しくデビューしたメニューでした。やはり少しずつ漁師町ゆえにしょっぱ口になっていっているのでしょうか？
再度、味付けについても考えていきたいと思います。
makisyanさまがお越しになられた日はこの秋で最高の天気でした。
風も無く大沼の湖畔には天の雲が輝き、森は赤く染まり、そして夕焼けといえばいいのでしょうか？空自体がピンク色に染まっておりました。その時の写真は宿ログにも11/05に投稿いたしますが、あの日は本当に素晴らしいお天気でしたね。鹿部ロイヤルホテルのロケーションが映える1日でした。makisyanさまから頂きました各ご評価をもとにもう一度プラン内容そのものの検討や社員教育をしていきたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]紅葉～秋のしかべ～夕朝食付きプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:テックス (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
設備は確かに最新式ではないが、館内や部屋内のちょっとした表示や案内の数々が人間臭い？感じがしてなんだか嬉しく感じました。
地元寿司屋とのコラボ夕食は、色々気を遣っていただいた寿司屋・大寿司の方々のお陰で満足出来きました。
朝食は少しだけ期待外れ（スミマセン）。フレンチのシェフがいると言うことで、美味しい洋食が有るかと思いきや…。北海道の食材を万遍無く使った美味しい洋朝食を希望します。
最後に、リクエストした山側の部屋からの景色は最高でした。ありがとうございました。湯の川にしなくてよかったです！
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/30
この度は鹿部ﾛｲﾔﾙﾎﾃﾙをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自分達の働いている職場を「長く」「大切に」使っていこう、という気持ちで日々おもてなしをさせて頂いておりますが、実はもう一つ、「私たちは洗練されたリゾートホテルに憧れながらも、民宿のようなファミリアな雰囲気を持ったリゾートホテルにして行こう！」という目標を立てています。
テックスさまのおっしゃる「人間臭い案内や表示」が果たしてファミリアなのか、それとも、バタ臭いという表現なのか、どちらなのかなぁ、と考えながらも、まぁ、私たちの目標とさほど狂いはないと思い、嬉しく感じて頂けたテックスさまに嬉しく感じております。
朝食については、ただ今、朝食改善委員会で、検討中です。1ヶ月程度かかるかも知れないですが、楽しみにしていてください。テックスさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得】【コラボ】お寿司やさんで夕食！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あかね (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
部屋は思ったより広く、駒ヶ岳が見えて景色もよかったです。屋上からの景色で噴火湾が一望できてとても感激しました。和室だったのですが、布団が少し薄くて背中が痛かったです。
夕食は居酒屋で食べたが、もう少し味付けが濃いほうがよかったと思います。
朝食はバイキングでしたがメニュー豊富でおいしかったです。
今度は海側の洋室に泊まってみたいです。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/15
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプはプランによっては確定タイプがあったり、指定できないタイプの企画があったりします。
今回、駒ケ岳側のお部屋をご利用されたのであれば、是非、噴火湾側のお部屋もご利用してみてください。
特に今から12月までは、漁火が輝くはじめ、情緒ある景色が楽しめます。
お布団の件、検討していきたいと思います。
やっぱりゆっくりお寝みして頂きたいですもの。
居酒屋プランは今年に入って新しく始めたプランです。
当日は、賑わっていたので、オーダーからお届けまでお時間がかかっておりませんでしたでしょうか？
1泊2食付プランもお客さまからご好評を頂いております。
是非、当ホテルのご夕食も次回はご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]味処の利用券が付いた1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いく (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
親切で、有名なホテルに負けない応対に満足です。一泊朝食コースだったけど、朝もまずまずの品数のバイキングで、特に牛乳がお勧めだった。 ただ、入館の時に、ちょっと離れたとこの観光地、間欠泉の入場券の無料サービス券をもらったけど、夕方にホテルに入ってからチェックアウトまでに行かなきゃ行けないから、ちょっと無理があって… もう少し別のサービスが良かったなぁ！
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/14
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
「いく」さんの言う事ごもっともです。
チェックイン前の利用は難しいもの。チェックアウト当日は使用できる無料サービス券にしないと、意味が無いですよね。
お気遣いなく、誠にもうしわけございませんでした。
早速フロントで利用日の改訂を致しました。
　朝食の牛乳は隣町である森町の【駒ケ岳牛乳】さんの牛乳をご提供しております。この牛乳は柴田牧場でストレスなく育った牛から頂いたお乳を低温殺菌で風味を残して瓶詰めしている牛乳です。
地場の品質の良い食材をお客さまにお届けしたいという気持ちのもと、【駒ケ岳牛乳】の柴田社長に協力して頂いてご提供できています。
これからも、もっともっと良いものを皆さまにご提供できるように努めてまいります。
「いく」さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得】1泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こま (女性/30代) 投稿日:2009/10/04
シルバーウィークに利用しました。予約前にプランと食事の内容を電話で問い合わせたところ、非常に親切に対応していただいたので、こちらに決めました。
料理はバラエティーに富んでいてとても美味しかったです。量も多く食べ切れなくて申し訳なかったです。
お部屋も温泉も広くてゆっくりできました。
お湯も適温で気持ちよかったです。
大浴場の中に、持ち込んだシャンプーなどの荷物を置いておける棚のようなものがあると便利かなぁと思いました。
全体的には大満足でした。人に勧めることができるホテルだと思いました。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/07
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どものホテルは日本料理・フレンチ・中国料理のそれぞれの料理長がおりまして、それぞれの特徴を活かしたお料理を創作料理という内容でご提供をさせて頂いております。
3料理長が一つの厨房内で働いておりますので、メニューを作成する際も、3人が集まってメニューを決めていきます。
鹿部の気風は、漁師町という事もありますが、「お腹いっぱいになってもらうこと」をモットーにしております。自分も、「そんなに食べれないんじゃない？」といってみるのですが、ポリシーなんですね。
お客さまは私の姿を見て「支配人の食べる量にあわせてるんでしょ」なんていいますが、そんな事はありません。
だから「こま」さまが全てお召し上がりになれなくても、心配ありませんよ。ポリシーですから。
「こま」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【マウンテンビュー】夕食が創作会席料理のプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/02
ペットと宿泊ＯＫの宿を探していて偶然たどり着いたのですが、こちらへの宿泊がなければ函館市内だけの観光宿泊になったいたと思います。おかげで大沼国定公園へ足をのばし素晴らしい景色を堪能出来ました。
電話応対も接客も紳士的で、常時気持ちよく過ごすことが出来ました。
丁備品などは多少昭和の香りを感じましたが、部屋も広々として清潔だし、お風呂も気持ちいい（２歳のチビも満足！）、バイキングも限られている予算で多くの人に満足してもらえるように頑張っている感じがありました。（好き嫌いの多い主人でも大丈夫でした！）
団体の外国人の方たちと一緒になった時は驚きましたが、その方たちもバイキング・お風呂共に満足そうでしたよ。
ゴルフコース隣りのホテルということで、ゴルフ帰りのおじ様たちも納得のサービス＆施設ということでしょうか。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/04
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大沼の素晴らしい景色をご堪能されたとの事。好天に恵まれ良かったなぁ‥と思っております。
さて、大沼といえば、駒ケ岳の噴火で川の水が塞き止められた塞き止め湖です。そして、湖上に浮かぶ数々の島がまたその景観が類を見ない景色としてくれてます。実はその数々の島は、駒ケ岳の爆発の時に山から流れて来た山の一部なのだそうです。
大沼から鹿部に続く道道にも、よくよく景色を眺めていると、ありました！あちこちに、不自然に盛り上がっている山が！
これも大沼湖内の島と同じ性質の「流山」（山から流れて来た土砂）なのです。ＪＲさんの経営する流山温泉の名前もここから拝借したとか。
まだまだ、お伝えしたい事もあるのですが、字数に制限があるため、今日はここまで。
「おーちゃん」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得】バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:イギーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/28
子供が成人してからの旅行は久し振りでした。犬も一緒という事で部屋はどうかな？と思ったのですが、きれいな部屋で満足。夕食もおいしくいただきました。また機会があれば是非お願いします。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/01
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげさまで躾の行き届いたわんちゃんとご旅行される方ばかりで、私どもが思っていたほど、つまり皆さまが思っているほどのお部屋の痛みはありません。
鹿部ロイヤルホテルの周りは別荘が多く立ち並び、車どおりが少なく、わんちゃんの散歩には最適です。
ご旅行中は、車から移り変わる景色と風を感じてわんちゃんも大喜びですが、意外と散歩をさせてなかったりするんですよね。
今回のご夕食もお気に召して頂けたようで、また、季節季節のお料理を料理長にお願いし、皆さまに末永くご利用頂ける「飽きの来ない」ホテルにしてまいりますので「イギーちゃん」さまの、またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【じゃ】わんちゃんと一緒旅プラン＜2匹までＯＫ＞

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みんみん (男性/40代) 投稿日:2009/09/28
お風呂は思ったより狭く少しがっかりでしたが夕食はとってもおいしく大満足でした。レストランスタッフの方の対応も形式ばって無く親しみやすくよりおいしく食事をする事ができました。機会がありましたら是非又宿泊したいです。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/01
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シルバーウィークは連日500名さまのご宿泊となり、大浴場も混雑してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食・サービスにおきまして最高評価点をつけて頂き、誠にありがとうございます。
鹿部ロイヤルホテルにとって「わんぱくファミリープラン」は始まりの企画です。＜感動舞台　駒ケ岳＞をもっと素敵な舞台にできるようにしていきますので、来年もご期待ください。
「みんみん」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]夏休み！わんぱくファミリープラン（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ななしー (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
今回は「わんちゃんと一緒の宿泊プラン」で利用しました。
わんちゃんの専用の客室と思いますが、とてもきれいで満足でした。
ただ、わんちゃんのプランがあるのであれば、室内にサークルだけは設置しておいてくれた方がよいかなと思います。あれば何かと便利です。持参のキャリーだけでは厳しかったです。
夕食はボリュームがありとても満足でした。また和洋中の会席膳ということで色々なものを美味しくいただきました。とくに釜飯、和牛がとても美味しかったです。
また利用したいホテルの一軒です。
今後もわんちゃんプランを期待しております。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/01
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ペットルームはお客さまからのご要望にお応えし、洋室から和室に変更をさせて頂きました。お部屋でわんちゃんと一緒に過ごされている方は、床（畳）で一緒に寛ぎたいというご希望が多かったからです。
ケージの購入は、私たちの「気持ち」だけでは足りず、費用拠出していかねばなりません。
ただ、皆さまのご利用が1年を通じて恒常的にご利用いただけるようになっていけば、「より良い」設備投資もしていけます。
例えば、1部屋ずつでも、有料でも、いろいろな方法があると思っておりますので、これからも「じゃらん」さんをご覧くださいませ。
「ななしー」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【じゃ】わんちゃんと一緒旅プラン＜2匹までＯＫ＞

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヴェルファイヤ (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
２部屋予約し、海側と山側の部屋をそれぞれ取っていただきました。部屋からの眺めもよく、広い部屋だったので、ゆっくり過ごす事が出来ました。夕飯・朝食共に美味しく、満足しました。大浴場も利用しましたが、露天風呂が最高によかったです。近くに行く事がありましたら、また利用したい宿です。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/10/01
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シルバーウィークはお天気にも恵まれ、本当に良い連休になったなぁ、と感じております。
私どものホームの露天風呂の写真は、夜に撮ったカットがかなり上手く撮れており、「できすぎかなぁ」なんて思っていたのですが、「ヴェルファイヤ」さまの投稿を拝見させて頂く限り「まんざらでもないな」と感じております。
とはいえ、昭和61年に創業したホテルで、大浴場は少しだけ「昭和のかおり」漂うレトロな造りとなってきてしまいました。
大浴場の浴槽などの前面改装はかなりな額の拠出費用が膨らむため、現状はおあずけ状態なのですが、もう少し先が見えたら、時代に負けない大浴場にしてみたいですね。
それまではレトロな気分をご満喫ください。
「ヴェルファイヤ」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]夏休み！わんぱくファミリープラン（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ももちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/09/24
夕食がとても美味しかったです。
食材が新鮮で一品ずつ、温かい内に持ってきていただき
とても、ゆっくりリッチな夕食でした。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/26
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
現在「バイキングの陰に隠れてしまった個人のコース料理をもっと復活させよう！」と調理部と料飲部（サービスマン）が奮い立っております。「質の良いお料理を質の良いサービスと雰囲気で120％のご満足をお客さまへ！」を合言葉にして努力をしている最中ですので、「ももちゃん」さまのお言葉は皆の肥やしになります。
ありがとうございます。
また、反対に、その他、まだまだ努力しなければ、ご満足をお持ち帰り頂けないのだと、肝に銘じ、一つ一つを着実に進化させていかなければならないと改めて感じました。
次回、「ももちゃん」さまがお越しになられるときに、「あっ！ここが良くなったね」とまたクチコミを投稿して頂けるよう努めてまいりますので、今後とも、私ども鹿部ロイヤルホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]大切な人と楽しむ《ふたり膳》

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のんのん (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
シルバーウィーク期間中でしたがとてもお得に泊まることができました。プランについているチケットで翌日は間歇泉を見に行ったり、パークゴルフをしたり、ボートに乗ったりと家族で休日を満喫することができました。お土産はもちろん沼の家の大沼だんごです。が、なんと、それもチケットで購入することができました♪ホテルの設備、食事に関してはまあまあでしたが、料金から考えると◎でしょうか。朝、出発のお客様で混雑していたことも影響していたのかとは思いますが、心無い他のお客様が、トイレやお風呂などを雑に使用していたのが目につきました。
年に１度くらいしか旅行には出かけられないのですが、今回のプランは家計にも大助かりで、大変満足しています。おかげさまで家族のよい想い出ができました。ありがとうございました。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/26
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
「のんのん」さまよりご指摘頂いたお手洗いや大浴場の件、うかつでした。
今後は、隅々まで気配りを行い、快適に館内でお過ごし頂けるように努めて参ります。
このプランは大勢のお客さまをおもてなしできるように、夕食をバイキングにしておりました。バイキングも出来る限りの地域との連携で皆さまにご満足頂けるように努めさせて頂いてはおりますが、まだまだ努力をしていかねばならないですね。
わんぱくﾌｧﾐﾘｰは来年は更に参加施設を募集し、ﾊﾟﾜｰｱｯﾌﾟする予定です。残念ながらｼﾙﾊﾞｰｳｨｰｸは6年後との事ですが、ｼﾙﾊﾞｰｳｨｰｸといわず、「のんのん」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]夏休み！わんぱくファミリープラン（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:naka (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
大人4名と小学生1名で宿泊しました。じゃらんのプランでは大人4名のプランでしたが小学生1名の受け入れを快く承諾していただいて大変助かりました。部屋からの眺めと屋上からの眺めは今まで宿泊した宿の中で最高でした！！夕食も大変おいしくいただきました。ほっけのてんぷらは最高でした。また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/26
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なにしろこのシルバーウィークはお天気が良くて何よりでした。
ホテル周辺の素晴らしい景色も曇って見えなくなってしまえば、やはり感動も半減してしまいますものね。
天婦羅カウンターはご利用頂いたお客さまにご好評頂いております。
職人1名を1組のお客さまに完全に配置しなければならない関係上、1日1組だけの企画となっております。
料理長も「naka」さまのコメントを聞いて顔に笑みが浮かんでおりました。
こんなに食材が豊かな道南に位置しているホテルです。
これからも「もっと美味しく」を追求し、お客さまがお食事を召し上がれる事を楽しみにできる企画を創っていきたいと思っております。
「naka」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得】スイートルーム宿泊★夕食は個室で天婦羅を

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のぶちやん (男性/50代) 投稿日:2009/09/23
ひとことで言うと良かった。
今回食事をメインと考えた計画だったので楽しみに宿泊しました。
地元の食材をていねいに調理してあり、大変美味しくいただきました。
又、ホテルの窓からゴルフ場が見え、その先には太平洋が広がって夕日、朝日を見ることが出来ました。自然も満喫できよかったと思います。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/26
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「のぶちゃん」さまのご意向に沿えたお食事であったとの事で、本当に良かったです。
私どものホテルでは和食はもちろん、フレンチ、中国料理とそれぞれ料理長がおりまして、また、その3厨房がチームワーク良く連携をとるものですから、和洋中創作会席料理などを得意としてはいるのですが、やはり、フレンチはフレンチ、中国料理は中国料理とそれぞれの文化・精神をもつコース料理があります。
今回はフレンチをお召し上がり頂きましたが、各料理長のそれぞれに魂が宿るお料理、レシピをご用意しておりますので、次回はまた、別の料理も、是非、お召し上がりくださいませ。
「のぶちゃん」さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得★オーシャンビュー】夕食がフレンチのプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もーもー (女性/40代) 投稿日:2009/09/22
本当は子供も同行する予定で予約をしましたが、子供はキャンセルになり、今回は夫婦で宿泊しとてもお得な気分になりました。
ひとり10枚のクーポンがついていて、いろいろなプランがあり迷いましたが、あまり時間がなかったので鹿部間欠泉の足湯につかりながら見学をし（クーポン１枚）残りの９枚は道場水産のたらこに交換しました。
チェックアウト後もう１泊する予定でしたので、たらこは持ち歩けないと思い、送料はかかりますが他の品も少し買い足して送ってもらいました。
他のメニューでは、ヤギのチーズやモツァレラチーズの交換も魅力的でしたし、時間があれば大沼の遊覧船にも乗ってみたかったです。
ただクルマがないとメニューの場所には行けないので注意が必要です。
建物は少し古いかもしれませんが手入れされており、各階に部屋とは別にトイレもあり、お部屋は和室で広くてよかったです。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/24
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
こまわりチケットは今年より新しく始めた試みであり、周辺の皆さまの理解を得て始めさせて頂きました。想像以上に皆さまからの講評を頂いた事とともに、協力してくれた皆さまとの打合せに不充分な点も多々あり、もし、ご迷惑をおかけしてしまったお客さまがご覧になられていたらお詫びを申し上げます。
また、「もーもー」さまからのご指摘を頂きましたが、わんぱくファミリープランは、マイカーやレンタカーをご利用頂くお客さま向けに企画致しました。雑誌や旅行会社さんでご案内する事の無い、隠れた名店や企画をご案内して、この駒ケ岳周辺の魅力をご案内できる企画とさせて頂きました。
来年は、更に完成度を高め、皆さまへご提案をしていきたいと考えております。「もーもー」さまのまたのご来館をお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]夏休み！わんぱくファミリープラン（１泊２食付き）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たんぼ (女性/40代) 投稿日:2009/09/21
ビックリしました。あまりの夕食の豪華さに…。量も多くて、食べたいのにお腹がいっぱいで、泣く泣く残した程です。お部屋も犬がいるので、期待してなかったのですが、きれいにされてて、知人にも勧めたいと思います。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/22
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
実は私もワンチャンを飼っておりまして、「美味しい」「温泉のある」「気の効いた」宿ってないものか、と探す事が多々あります。
そんな思いから、従来は夕食はバイキングでご案内をしていたのですが、夕食を「旅でゆっくり味わえる御膳メニュー」に変更を致しました。
折角のご旅行を楽しく思い出の残るものにできるお手伝いができたら、と考えております。
冬になると、前庭が一面真っ白になってそれはもう、ワンチャンも喜びますよ。（うちのワンコは足が短いため鎧を付けたようになってしまいますが‥）
たんぼさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【じゃ】わんちゃんと一緒旅プラン＜2匹までＯＫ＞

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:cocoa (女性/40代) 投稿日:2009/09/21
お部屋も広く温泉もとても暖まり食事も和洋折衷の美味しいお料理でした。とてもゆっくり過ごす事がでぎしたﾁｪｯｸｱｳﾄが11時でまたゆっくり出来ました お風呂に備え付けの各種ｼｬﾝﾌﾟｰ化粧品が充実していて楽しく利用させて頂きました！また是非利用したいです！
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/22
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもがご提供させて頂いたお料理をお気に召して頂けて誠にありがとうございます！
早速、「ふたり膳」というメニューのファンがまたお一組増えたという話とともに、ホテルのファンも増えたよーと声をかけて行きます。
皆さまからのお褒めや励ましのお言葉そしてたまに叱咤激励のお言葉が、皆さまがご利用頂けるこのホテルの肥やしになります。
今回はシルバーウィークという事もあり、かなり混み合っておりまして、私どもの不手際ございませんでしたでしょうか？
cocoaさまの、またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【早得】大切な人と楽しむ《ふたり膳》

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あゆむ (男性/30代) 投稿日:2009/08/30
チェックインが遅くなってしまい、夕食が摂れなかったが、夕食相当分の金額でホテル内の居酒屋での食事を配慮してもらった。大変ありがたかったです。
朝食は少し期待はずれな部分がありました。温かいものはしっかり（食事時間の）最後まで温めていてほしかった。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/09/01
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は「あゆむ」さまから遅くなる旨のご連絡を頂きまして、私どもでできる精一杯の心配りをさせて頂きました。
またご朝食が「あゆむ」さまのお口に合わなかったこと、誠に残念です。そのような中で「あゆむ」さまがおっしゃっている「温かいものは温かくご提供する」ことに関しては私も常々言っていることです。にも拘らずそのような状態になっていた事は私の従業員への指導不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
再度、従業員をお客さまの視点から料理提供を考えさせ、どの時間に会場にお越しになられてもお客さまにご満足頂けるような、そんな気遣いのできるスタッフとそしてホテルにしていけるよう努めさせて頂きます。
「あゆむ」さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃ】わんちゃんと一緒旅プラン＜2匹までＯＫ＞

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:山ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/08/18
こまわりチケット10枚付きのプランでしたので、鹿部間欠泉、パークゴルフ、大沼遊覧船、牧場のソフトクリームなど探索しながら楽しむことができました。露天風呂は熱すぎず長湯ができました。夕朝食ともバイキングでしたが種類も豊富で食べ過ぎてしまいました。部屋の窓からは駒ケ岳が大きく広がり大自然の中に入り込んだようでした。長く滞在したい所ですね。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/08/23
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
【夏休み！わんぱくﾌｧﾐﾘｰﾌﾟﾗﾝ】は、本年初めて企画したプランでしたので、特典や宿泊内容を比べましても、在来商品よりお得な料金設定で望まして頂きました。
【夏休み！わんぱくﾌｧﾐﾘｰﾌﾟﾗﾝ】はおかげさまで皆さまにご支持を頂けるだけのご利用とご好評を頂けましたので、来年も更にボリュームアップさせて皆さまに楽しんで頂けるプランに成長させようと考えております。しかしながら、まだ、９月の５連休も本企画はご利用できますので、まだまだ行き足りなかった所がございましたら、是非是非、ご利用くださいませ。
「山ちゃん」さまが、またこの駒ケ岳エリア遊びに来て頂けることを楽しみにしております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【体験】夏休み！わんぱくファミリープラン(1泊2食付)

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:家族旅行組 (女性/20代) 投稿日:2009/08/12
お部屋が広くてキレイでした。
天気が悪く、景色が一望出来なかったのは残念ですが、
ご飯も美味しくいただきましたし、
お風呂も良かったです。
ありがとうございました。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/08/16
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ここのところお天気に恵まれず、やっとお天気が回復したと思ったら、お盆を過ぎてしまいました。
窓から見える景色にはススキの穂が開き始め、そろそろ秋をむかえるのですね。
家族旅行組さまからは、身に余るお言葉を頂戴致しましたが、朝食の評価を頂き、内容・ご提供方法・雰囲気・ご挨拶をはじめ、まだまだ気を引き締めてより良いホテルにしていかねば、と褌を締め直す気持ちです。
ご利用頂いた皆さまからの評価を従業員全員で分かち合い、喜んだり、励ましあったりしております。
次回、家族旅行組さまがお越しになられた時に、「今回、良くなったね」と言ってもらえるように日々努めてまいります。
家族旅行組さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]デザイナーズルーム（72㎡）でゆったり過ごすプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:イッチャン (男性/40代) 投稿日:2009/07/24
残念なのが食事の時に子供用のフォーク・スプーン・お皿などが用意されて無かったので！
その他は色々と助けて頂き、ありがとうございました。
３歳前の子が温泉は熱かったから入らないといってました。
大人は気持ちよく入りました。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/07/27
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
イッチャンさまのご指摘、誠に申し訳ございません。
先日、ホールマネージャーより「子供用のバイキング用具一式を追加購入していいですか」という話があり、購入するように言っていたところでした。
早速、本日、購入指示を再度させて頂いております。
今回のイッチャンさまのご利用には間に合いませんでしたが、もし、再度ご来館されることがありましたならば、そのときは、お子様用がございますのでご安心ください。
またのイッチャンさまのご来館を心よりお待ちもうしあげます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【条件付き】スペシャルプライス！夕朝バイキング付き

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:Mashi-y (男性/50代) 投稿日:2009/07/21
お風呂に関しては泉質、施設ともに満足のいくものでした。温泉に来たという感じ。部屋はきれいにしてあったのでよかったのですが、調度が古く、改善が望まれる。たとえば、椅子のカバーが日に焼けてたりして、少し残念でした。関連施設のチケットをチェックインのときにもらったのですが、事前に情報がなかったのですでに訪問してしまい、残念でした。朝食は食べた時間が遅かったためかジャガイモが冷えていたり、品切れのものがあったりと、もう少し気配りがほしかったかな。全体的には期待したとおりのホテルで、もう一度泊まりたいホテルのひとつです。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/07/27
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Mashi-yさまの客室に関するご指摘を少しずつ（1室ずつ）でも行なっていけるように頑張ってまいります。
またご朝食の件、当ホテルの不手際がございまして、誠に申し訳ございません。
品切れになった時に「ただ今調理中ですのでしばらくお待ちくださいませ」などのポップがあるといいですね。基本として品切れはさせないように指導を致しておりますので、Mashi-yさまからのご指摘は私たちの心配り不足です。申し訳ございませんでした。
どの時間にご来店いただいても、全てのゲストがごゆっくりとお召し上がりいただけるよう、再度、気をつけるように致します。
Mashi-yさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]1泊朝食付きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:シティ (男性/40代) 投稿日:2009/07/20
2泊目も1日目に続き家族3人大変満足で快適に過ごすことができました。
結婚式があって大変忙しい日でしたが、泊りのお客にもしっかり目配りがあって安心できました。
広い部屋にもかかわらず、部屋の掃除もしっかりで気持ちよかったです。
2日目の夕食も、これまた大感激でした。
料理長の食材の産地などのお話を聞きながらの刺身や天ぷら等、最高の料理を食することができました、大変ありがとうございました。
こちらの食事プランも大変貴重さを感じます。
必ずまた利用させていただきますので、料理長よろしくお願いします。
鹿部ロイヤルの皆さん、がんば、です。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/07/22
シティさま、ありがとうございます。
お客さまよりの励ましやお褒めの言葉は、スタッフにとっては、支配人が、やいのやいの、と言うよりもよっぽど価値のあるものです。
シティさまから頂いたこの口コミは早速社内の掲示板に貼りだして、これから来たる夏休みに備えて、皆のカンフル剤にしたいと思います。
シティさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【じゃ】スイートルーム宿泊★夕食は個室で天婦羅を

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:シティ (男性/40代) 投稿日:2009/07/20
貴ホテルのご配慮により、ヒバのお風呂も体験できて最高に感激しました、ありがとうございました。
支配人初め、ホテルの格別なるご配慮、誠に感謝いたします。
期待通りのフレンチを温泉宿で味わうことができて、家族共々大感激しました。
和洋折衷ではなく、フレンチのフルを食することができる温泉宿は貴重です。
是非ともまた利用・食したいと思います。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/07/22
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お越しになられた時には、いきなり私からのご挨拶で「なにごとか」とびっくりされた事と思いますが、ごゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。
温泉宿といえば、やはり日本料理をイメージしてしまいますよね。
ゆったりとしたお部屋にゆったりとしたお気持ちで寛いで頂き、たまにはフレンチなどをゆったり召し上がって頂くのも一興かと存じます。
食材に関する私どもの追及はまだ始まったばかりです。
調理とともにサービスマンも、皆さまへのお料理提供の際に食材やお料理に関するご案内をして、知識としても美味しく召し上がれるお料理を提供できるような、そんなレストランにしていく気持ちで日々精進しております。
シティさまのまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]デザイナーズルーム（72㎡）でゆったり過ごすプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ラム (男性/60代) 投稿日:2009/06/26
ホテルの立地条件がよく、室内、展望室、屋上からの景色は最高にいい眺めです。施設全体よく整備されていて気持ちよく宿泊させてもらいました。この値段でこの設備のホテルを利用できるとありがたいものです。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/06/29
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は夕食はバイキングをお召し上がりになっていらっしゃいますが、少しご利用料金が高くなるかもしれませんが、会席料理やコース料理をごゆっくりお召し上がりになるのも、雰囲気もリゾート気分になりなかなかオツなものですよ。
ここにしか無い景色とここにしか無いお料理、そしてここでしか味わえないサービスマンの気遣いを創り上げれたらと思い、日々反省を繰り返しております。
次回、ラムさまがお越しになられた時に、また新しい発見があるように努めてまいります。
ラムさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]【NEW】皆さまのご要望に近づいたバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:バナナ (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
とても良かったです。温泉も気持ち良かったし、何かと時間がずれたにもかかわらずスタッフさんの心優しい対応に感謝です。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/06/03
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「バナナ」さま！こんなに早く投稿をしてくれてありがとうございます。あいにく、当日は天気も芳しくなく、せっかくのご旅行も楽しさが半減してしまうかなぁ、とやきもきしておりました。
当ホテルのスタッフには、「わざわざ鹿部まで来てくれる貴重なお客さまなんだから＜遠方ヨリ友キタル＞の気持ちで対応しなさいよ」といっております。実践しているからこそ「バナナ」さまのようなお言葉が頂けます。本当にありがたい限りです。
でもまだまだ、スタッフの気持ちは表現できるものだと、私は信じております。次回、「バナナ」さまがお越しになられるとき、あったかな想い出が作れるように、スタッフの皆と磨きをかけていきたいと考えております。
「バナナ」さまのまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]旅行はGW明けがお得！日にち限定食べ放題プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:サム (男性/50代) 投稿日:2009/05/27
浴槽が保育園児には熱すぎる湯温でした。
もう一つ浴槽があれば良かったのに…と思いました。
夕食は良い方じゃないかな。
返信者:鹿部ロイヤルホテル 返信日:2009/05/31
この度は鹿部ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
幼児には熱すぎるというご指摘を頂きましてありがとうございます。
鹿部ロイヤルホテルでは、湯温調整を行なっており、湯温を41.5℃に維持できるように工夫をしておりました。鹿部温泉郷の泉質からしますと湯温が高い湯元が多く、鹿部ロイヤルの温度は丁度いいよね、といわれる事が多いのですが、小さいお子さまのご意見まで気が届いておりませんでした。
とはいえ、すぐにお子様用の浴槽をすぐには増設することもできないのですが、設備投資をする折には、「サム」さまのご意見を取り入れるようにしてまいりたいと考えております。
これからも貴重なご意見を宜しくお願い申し上げます。
支配人

[利用した宿泊プラン]【NEW】皆さまのご要望に近づいたバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
→鹿部ロイヤルホテルの詳細情報・予約へ