ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コーンスープが美味しかったです。

出張中、あいにくの雨でしたが、横浜駅から建物の中を通って行けたため、ほとんど傘を使わずに済みました。
またチェックイン前・チェックアウト後、どちらとも荷物を預かっていただき、大変ありがたかったです。身軽に動けました。
1階にはコーヒーやスープがいただけるマシンがありました。宿泊者はご自由にということでしたので、何回か利用させていただきました。
特にコーンスープが美味しかったです！
今ひとつだったのは、部屋の洗面台です。広々としていてよかったのですが、少し低く、155センチの私でも屈んで利用する必要がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテル

横浜駅から外に出ずに行けるのはすごくいいです。
ただエスカレーターやエレベーターがないので、年配の方や荷物が多い方には階段が辛いだろうなと思いました。
フロントも階段を降りなければいけませんでしたが、広々としてソファがあります。従業員さんの対応も良かったです。
お部屋は少し古かったですが、洗面台が大きいので便利だとでした。また段差もほとんどないので、安心でした。
夜もすごく静かでゆっくり眠れました。
不満はWi-Fiが繋がっても、勝手に切れるのを繰り返し、全く使えなかったことです。
しかし周囲に比べてお安かったし、ホテルのカフェもゆったり食事できたし、トータル満足度でした！

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

駅に近いだけ

部屋は広いですがあんまり綺麗ではない
施設自体が古いのかあんまり
風呂の設備が老朽化してるので水はけも悪い

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

フリードリンクバーが良かったです

8月末の猛暑の中、横浜駅からほぼ地下道で移動できたこと、フリーのドリンクバーで水分補給をできたことが良かったです。
施設は古かったけれど、スタッフの対応が良く宿泊料金は妥当だと思います。Wi-Fiのパスワードや近くのコンビニの案内が部屋の中にあれば良かったと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ良し

旅行の前泊で使用。横浜駅徒歩圏内でできるだけ安いところを探してこちらに。存在は前から知ってたので迷うことなく辿り着きました。正直西口ってあんまり良いイメージなかったので夜うるさくないかとか色々心配していたのですが杞憂でした。外の喧騒などもなく、隣の部屋がうるさいとかもなく、静かに過ごせました。ジョイナスには食事する場所もテイクアウトするところも沢山あるし、タカシマヤデパ地下で惣菜を仕入れて部屋で食べるのもよしです。食には困らないです。部屋は思ったより広くて充分。天井からホコリのつらら（？）がぶら下がってましたが、喫煙室なんであまり気にしてません。バストイレのニオイがヒドかった事以外は満足でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

老舗のホテル

毎年恒例の夏旅行で3泊の利用をさせていただきました。
一昔前は、地域で1番のホテルだったんだろうな〜って印象です。
スタッフの方の印象は、挨拶とかきっちりとされていて気持ちの良い対応をして下さってました。
建物や部屋の色々な所に老朽化してる感じがかなりありましたが、清掃はきちんとして下さってるなって印象です。
朝食は、ビュッフェ形式で種類はある程度あるのですが、3泊中2泊が同じ内容で、置いてあるプレートと料理が違ったりして、残念に思いました。
毎日、全部の料理は変えられないと思いますが、1品だけでも入れ替えて貰えたらなって思います。
後、ユニットバス自体はある程度の広さがあり使い勝手は良かったですが、湯船に乗った時に物凄く軋む音がしていて使うのが怖かったです。
全体的なコスパを見ると悪くはないと言うより近隣と比べると安いなって思いましたが、館内のポスターを見て、朝食を後付けでお願いした場合の単価が宿泊費と比べてすごく割高に感じます。
また、横浜へ遊びに行く時には改善されてるのを願って利用させて頂けたらなと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

まあまあ

羽田で飛行機の時間が早かったので前泊するため、折角なら横浜がいいかなと思い、地下道出口からも近いのでこちらに宿泊しました。ただ大きなスーツケースだと地下道から直接ホテルに行けるエレベータもないので入り口まで一苦労、またフロントが半地下的な場所でエレベータを乗り継がないといけないのが面倒でした。部屋はツインで設備等は普通かなと思いますが、作りが古いのでベット近くにコンセントがないのが少し不便。また朝早くの出発で地下道がまだ空いていなくて地上を移動することになり、駅までちょっと遠回りでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

地下街を通り抜けた先の立地は便利

横浜駅から地下街を通り抜けた先を上がったところが玄関なのは、雨天でも便利。夕食も隣接する地下街で不自由なく選べる。
期間限定なのか、朝食バイキングの会場が和食レストランに変更になり、落ち着いて食事ができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

とにかく駅近

仕事で行ったので、駅が近くてとても良かったです。
横浜でこの価格でこんなに近いなら満足です。部屋は普通でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

毎年出張で利用

エアコンの効きも良く気持ちよく使わせていただきました。駅から地下を通っていけるために雨の日でも心配ありません。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近、ゆったりと落ち着いた部屋で一人旅には十分過ぎた

初めての一人旅
アラ還にはちょっとドキドキな宿泊でした
駅地下街から一本道
方向音痴の私でも迷いようがなかったです
ホテルは古さはあるものの落ち着いたくつろげる雰囲気
お部屋もシングルにしては広くベッドもゆったり
特にパジャマがとても気持ち良い着心地
旅の疲れもあってかぐっすり眠ることができました
ホテル入り口からフロントまで階段を降りる形になっていて、見た目には素敵なのですが大荷物を抱えた状態ではちょっと面倒でしょうか
それを考えてもお値段以上な宿泊体験でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

１人宿泊には最適

部屋の広さや洗面台等、１人で宿泊するにはちょうどよい。
近くにコンビニがあり、駅からも近いし、地下街を通れば雨等にも影響なしです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

やや難ありだが利便性、コスパは良い

チェックイン時に施設のサービスについて説明がありませんでした。
部屋の壁には埃が目立ち、風呂桶には髪が2本落ちていました。
横浜駅近くで傘が要らず、かなりリーズナブルな点は良いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜駅からスムーズに

何度か利用させて頂いています。横浜駅から地下街を通ってホテル前まで出れるので、雨や暑さを避けて移動出来るのがとても有難いです。月日は経ていても清潔感のあるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

広めのお部屋が良かった

横浜で知り合いとの飲み会があって宿泊しました
ツインルームが広めで良かった
朝食は普通に美味しかったです

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

サービス料が…

チェックイン時にサービス料を別途請求された。いつもより安く出ていたので予約しましたが、税込サ別でした。気分悪かったので二度と行きません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

Wi-Fiの改善を求めたいです

梅雨のこの時期、いつ雨が降ってもおかしくないので、荷物が多いこともあり駅直結の此方を選びましたが、Wi-Fiだけが残念でなりません。
ほとんど繋がらない状態で、到着後すぐに使用したいのに断念しました。
それ以外は取り立てて不満もないので、是非とも改善を求めたいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

部屋は広かったが…

スタッフさん達の対応がすごい良かったのですが、
部屋に間接照明しかなかったのに、すごくびっくりしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

素泊まりにはおすすめです◎

素泊まりにはぴったりでした！
ただ部屋にコンセントが1つしかないのと、お風呂の水がずっとぽとぽと出っ放しでした△
スタッフの方はとても優しかったです。
横浜駅から歩いてすぐでした！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がよい

駅からまっすぐのところにある。また、地下を通ってホテルのすぐ前まで行くことができる為、雨が降っていても気にならなかった。フロントへ行くまでに必ず階段があるので、荷物が多いと大変かもしれない。部屋やサービスはとても満足しました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ツインルームは適度な広さで快適でした。

駅から近くで素泊まりでも買い出しに行く際便利な立地です。ツインルームも適度な広さでアメニティも必要なものは揃っていました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

アクセスが良かった

ホテルの設備は最新ではないですが、部屋は思ったより広く綺麗だったのでよかったです。駐車場もあり車でもOK,駅からも地下道を通るので、わかりやすく駅からも近かったです。部屋の壁が薄いのか隣の部屋で数人が騒いでる声が聞こえて、深夜だったらフロントに連絡しようと思いましたが、夜は静かになったので就寝できました。駐車場の係の方が親切な対応だったので好印象でした。
連休でしたが、みなとみらい地区に比べお得に宿泊できるので、次回もまた横浜に来る時は利用させて頂きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地最高

駅ほぼ直結でこの金額、一流ホテルの部類にはいる中ではコスパ最強と思います。
若干残念なのは、どうにもならない事なんですがやや流行りからは
古さを感じてしまう点でしょうか？
次回も必ず利用させて頂きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がいい

宿泊料金が安いながら、部屋はきれい。フロントの対応もいい。いいホテルと思いますが、各階に電子レンジや、飲み物の自動販売機を設置してほしいと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

古き良き滞在

設備は古いが清潔感があり居心地が良い。横構駅から地下街を通り階段を上ったところで非常に便利。価格はリーズナブルだったので好印象。ホテル正面から入るとフロントに行くのに階段を下りないといけない。荷物が多いときは別の入り口から入るのが良いと思う。シャワーカーテンの幅が短く気を付けないと水が外に漏れるのが気になった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

利便性はいい

横浜駅からほぼ雨にも濡れずに出入り出来るというのはかつては売りのひとつではあったが現在ではここよりはるかに駅から近くて雨に濡れずに行き来出来るホテルはある。つまり立地的アドバンテージは薄れていると言えるのかもしれない。
問題は、利用したのはツインルームであったのだが、スマートフォンを充電したくてもベッド近辺にはコンセント自体が無い。要はベッドに寝転がりながらスマホをポチポチしているとどんどん充電が減るので夕食を食べに外出する頃には電池の残量が気になって仕方ないというケースが想定され、実際ものの見事にその通りとなった。
仕方ないので部屋に戻ってからは足元付近にある小型冷蔵庫の上部にあるコンセントから延長コードを使って充電したが、それも延長コードの長さの問題で片側のベッドの人しか使えない。
25年前はスマートフォンやタブレットは無かったので仕方がないが、逆に四半世紀前の生活様式では当たり前だった部屋の仕様がいまだに手付かずで残っているというのもある意味すごいのかもしれない。Wi-Fiも非常に弱く、その辺も『とりあえず』といった感じを受ける。
部屋鍵は物理キーで外出時はフロントに預けるスタイル。宿泊者用のドリンクバーは嬉しいが上層階の利用者は行き来が若干面倒くさいかもしれない。
割安感はある。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

泊まるだけなら安くて良

お風呂が少し古いです。
部屋にお水があればいいなと思いました。
泊まるだけなら安いし駅チカで
満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

快適に過ごせました。

羽田空港利用の前泊に利用させて頂きました。
横浜駅から地下通路ですぐなので、重いスーツケースを持っていましたが移動がとても楽でした。
また、ロビーには24時間利用できるコーヒーサービスがあり、リラックスして過ごせました。
また宿泊させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

横浜駅周辺でこの料金は嬉しいが…惜しい　泣

フロントで新人と思われる方への先輩の言い方がとてもキツくてチェックイン早々気分良いものではなかったです。外出の際、鍵をフロントへ預ける際にその新人さんが明るく笑顔で対応してくださったので少し安心しましたが…
また、シャワーを浴びていたら足元の排水溝がつまってることに気がつきました。こちらも気分良いものではなかったので、この評価です。
お部屋や清潔感は問題なく快適に過ごせました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅近で便利でした

駅近で、観光するにもご飯を食べに行くにも便利でした。フリードリンクをありました。
残念なのが、お風呂の排水です。排水の流れが悪いことを伝え対応をしていただいたようですが、やはり排水の流れは悪かったです。