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[旅館]宿番号：317194

風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル

ハイクラス

富士河口湖温泉郷
お車：中央道河口湖ICより約１０分 電車：富士急行線河口湖駅下車 タクシーにて約5分 送迎あり MAP

  • 風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 151 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tonise (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
A very good hotel with good view and good food ^^
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/11/07
Thank you for your comment, and staying with us.
We are looking forward to seeing you again.
Kazeno Terrasu KUKUNA

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:つよ (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
環境も料理も温泉もとてもよかった。富士山に子供も感動してました。
料理もおいしく、品数も多く、よかった。ひとつだけ・・・食事のときの
スタッフの応対があまり良くなかったのが、残念でした。

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さとくん (男性/20代) 投稿日:2009/10/31
評判どおりの素晴らしいホテルでした。
館内、部屋どちらもとてもきれいで、接客もきもちがよかったです。
天空のテラスに泊まりましたが、天気がよかったので、朝方の雲ひとつない富士山の眺めは感動しました。
料理も満点。懐石コースとビュッフェが同時に楽しめるNAPA勝沼でのディナーは大変満足しました。おなかいっぱいでした。
共同のお風呂からの眺めも、宙に浮いているみたいで気持ちよかったですが、私にはもう少しお湯の温度が高いとありがたいです。
あとは部屋に小さいタオルが一枚しかなかったので、初めから３枚くらい置いてあるとうれしいかな。
総合的には大変満足です。ぜひまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/11/07
さとくん様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。癒しの時を感じて頂けたなら幸いでございます。お褒めの言葉を頂戴し、私どもは心のこもったおもてなしをモットーに、日々精進致しております。今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、全スタッフが自信を持ってサービスに努めて参ります。
さとくん様のご来館を、お待ち致しております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2009/10/31
先日友達と一泊で和室スイートにお世話になりました！建物や雰囲気、お料理もさることながら、従業員の方の行き届いたサービスにとても癒されました！お部屋からの富士山の眺めも最高でぜひぜひまた行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:nantok (男性/60代) 投稿日:2009/10/29
天気が良くて、富士山と河口湖の景色を堪能できた。特に、風呂からの眺めは他には無い素晴らしいもので、立地の良さが充分生かされており、満足感の高いものでした。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/11/07
nantok様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ富士山がご覧頂けまして、スッタフも嬉しく思います。四季に応じて富士山も表情を変えてくれます。河口湖へお越しの際はお立ちより下さい。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:桜木君 (男性/20代) 投稿日:2009/10/23
妻の誕生日の旅行で泊まりました。とても清潔感のあるホテルでした。スタッフの皆さんの爽やかな笑顔が印象的でした。この時期のハロウィンの飾りも素敵でした。部屋から見える富士山、すごいです。料理もとても美味しかったです。主役の妻もまた泊まりたいと感激していました。サプライズのケーキの手配もして頂き、良い記念になりました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/31
桜木君様
この度は奥様のお誕生日の記念日に、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
富士山もご覧になれて、御家族の思い出の1ページに加えていただければ幸いです。冬場の空気が澄み雪化粧した、富士山も雄大で素敵です。河口湖へお越しの際は、是非お立ちより下さい。桜木君様にお会いできる日を楽しみにしております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:仲良し猫 (女性/50代) 投稿日:2009/10/21
娘、孫、母、と親子四代での宿泊でした。送迎から、ホテルでの接客、どの場面に出会う方も、笑顔と優しい言葉で、心地良いサービスを提供して下さいました。夕食は、ビュッフェスタイルでしたが、その他にお肉、魚、デザートと出てきて、びっくり。大、大〜満足！！又次の日、チェックアウト後の目的地まで車を出してくださり、本当に感激でした。「皆さん、河口湖を本当に愛している方々なのね〜、近いし又来ようか」これが私たちの感想でした。
青空にたたずむ富士の雄姿と、キラキラ輝く河口湖にお別れするのが残念な気持で、帰路に着きました。の〜んびり、の休暇をありがとう！でした。
（オルゴール美術館、お勧めです♪）
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/25
仲良し猫様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足してご宿泊して頂けることが、スタッフにとっての何よりの喜びでございます。今後もお客様に喜んでもらえるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。仲良し猫様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あつし (男性/30代) 投稿日:2009/10/16
結婚式を挙げて日にちが無かったので、海外旅行は諦め、近場でホテルを
探していました。じゃらんを見て２日間考えて、風のテラスKUKUNAに決めたのですが、すごく良かったです。
ホテルスタッフの方のサービス、大変満足しました。
お部屋も一番上の角部屋で、目の前が富士山、大浴場もすごく良かったのですが、お部屋の露天風呂も良く、何回も入りました。
一番は、夕食のデザート！！お皿にミッキーとミニーの絵を描いていただきHAPPY Honeymoon2009.10.12とスタッフの心のこもったサービスに感激しました。来年の記念日にはぜひ行きたいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/18
あつし様
この度は記念日に当ホテルをお選びいただきまして、誠に有り難うございます。
ご夕食のデザートをお気に召していただき、大変光栄です。四季に応じて、富士山も表情を変えてくれます。1月、2月は冬花火もございます。河口湖にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ももこ (男性/30代) 投稿日:2009/10/16
部屋からの富士山、河口湖の眺めは最高でした。今回1泊でしたが、すごく贅沢な気持ちで過ごせました。お風呂の絶景も最高でした。屋上の寝湯（もう少し広いといいのに）もよく考えられているなぁと思いました。夕食は和洋中で食べきれない程の量で、お腹いっぱいいただきました。もっと食べたかったけど腹が・・・。朝食も充実してましたが、私はパン派なので、あまり食べられませんでした。ホットケーキとかワッフルなどがあれば最高だったのに・・・。
全体的に最高の宿（ホテル）だと私は思いました。今度は両親を連れて宿泊したいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/18
ももこ様
この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
「すごく贅沢な気持ちで過ごせました｣のお言葉に、スタッフ一同感激しております。大変参考になるご意見とともにホテルのご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもより一層のおもてなしで皆様をお迎えできますよう、精進して参りたいと思います。
又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あっこちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
　入った瞬間から異国情緒たっぷりで、リゾートにきた〜という感じでした。随所にディスプレイがかわいくお部屋も清潔でとてもリラックスできました。お風呂の眺めもよく、富士山が目の前で感激です。食事は予想以上で種類、量、味ともに大満足のバイキングでした。子供もいつもよりたくさん食べていたように思います。
　全体的に従業員の印象が良かったように思います。また季節をかえて利用したいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/17
あっこちゃん様
この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
ご宿泊に関して、ご満足いただけましたご様子に一同感激致しております。今後もお客様に愛されるホテルとなりますよう、サービスの向上に努めて参りますので、あっこちゃん様の又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みちこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/11
眺望はとても美しく、接客も二重丸。内湯も露天も温度が低すぎて、寒かったです。夕食は次の料理の待ち時間が長すぎて、子供は嫌がり、大人は疲れで待つのはとても苦痛、待ちきれず、途中で退出…お泊まりして夕食でお腹が膨れなかったのは初めてでした。バイキングの料理が冷たいのも驚き…でも、部屋係りの方の心配りに感謝しつつ、今度は夕食無しで来ればとても素敵なホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とも (男性/20代) 投稿日:2009/10/11
エントランスを入るとリゾート地に来たかのような錯覚を覚えました。チェックイン2時間前にも関わらず、嫌な顔一つせず部屋を案内してくれました。
お風呂は2種類どちらも入りましたが、特に露天風呂は眺望が開けていて、写真で見るよりとても気持ちいい感じでした。
朝夕ご飯付ではありましたが、値段のわりにとてもおいしく、種類もたくさんありましたので十分満足出来る内容でした。
細かい所にまでしっかりとアジアンテイストが施されており、休日を満喫する事ができました。
また泊まりに行きたいと思える内容だったと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/17
とも様
この度はご投稿いただきまして、誠に有り難うございます。
ホテルでのひとときご満足いただけたことと、大変うれしく思います。また、温かいお言葉を頂戴し大変励みになります。これからも一層のサービスに磨きをかけ、お客様をお迎えしたいと思います。
とも様の又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あべちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/10
従業員の接客態度が素晴らしく、滞在中は気持ちよく過ごすことができました。到着後のウェルカムドリンクのしそジュースとセットのハーブクッキー美味しかったです。また、朝食に出たプリンが濃厚で美味でした。雨の中の送迎ありがとうございました。また泊まりたいと思いました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/12
あべちゃん様
この度はご投稿いただきまして、誠に有り難うございます。
ウェルカムドリンクの紫蘇ジュースは、カロチン、カルシウムが多く含まれ、身体にやさしい飲物です。ハーブクッキーも売店にて販売致しております。スタッフへのお褒めのお言葉、光栄でございます。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参りますので、又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たかみん (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
全体的には満足です。
上の階かどこかで騒いでいる声が聞こえたのでフロントに苦情の連絡をさせていただきました。１５分くらいで静かにはなったんですが、次の日もチェックアウトする際、お詫びの一言もありませんでした。
少し残念に思いましたが、料理もおいしく、部屋もきれいで、接客もよかったので良い旅行になりました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/09
たかみん様
この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
他の部屋が騒がしかったとの事、大変申し訳ございませんでした。フロントの引継ぎが出来て無かったと思います。不愉快な思いをさせてしまいまして、すみませんでした。
料理、お部屋、接客とお褒めいただきまして、恐縮でございます。
たかみん様にお会い出来ます日を楽しみにしております。又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はるまま (女性/20代) 投稿日:2009/10/04
０歳の子供を連れての旅行でした。みなさんとても親切にしていただき、ありがとうございました。
子供の分のバスタオルを貸して欲しいと頼んだら、二つ用意してくれたり、食事の際もまだ子供の椅子にすわることが出来ないといったら、専用に籠を用意してくれたり、食事の間ずっと抱っこしてくれて、さらに寝かしつけまでしてもらっちゃいました。こんなに子供に親切にしてくれた宿は初めてです。
また追加料金も、じゃらんでは取られるような設定になっていますが、実際は取らないということで予約の際に教えていただきました。
残念だったのは富士山が雲の中だったこと。リベンジでまた行った時には子供共々またお世話になりたいです♪ありがとうございました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/08
はるまま様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
「お客様満足度120％」を目標に、精進して参りたいと思います。富士山がご覧になれなかったとの事、残念でございます。又是非富士山をご覧になりに、お越し下さいませ。はるまま様にお会い出来ます日を楽しみにしております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】５階和室★ハーフビュッフェディナｰ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マイ (女性/20代) 投稿日:2009/10/04
とてもキレイで清潔感のあるホテルでした。接客態度もちゃんとしていて、従業員の方がみな笑顔で出迎えてくれたのが印象的です。
全体的に南国風に改装してあり、海外のリゾートホテルを思わせる雰囲気でよかったです。ハロウィンの飾り付けが可愛かった！
パンフレットをみてかなりお風呂に期待していったのですが、思ったほど大浴場や露天風呂が広くなく、もし土日で行ってたら混雑して大変だったのではないかと思いました。また、露天風呂は富士山を寝ながら眺められるように浅めに作られており、湖の釣り人から見えているのではないかという感じがしてこそこそ入りました。もっとお風呂に力をいれてほしいです。
９階でやっていた、マッサージのおばちゃんのマッサージが手ごろな価格で、とても上手で気持ちよかったです。また宿泊させていただく際にはマッサージも楽しみにしています。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/09
マイ様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
四季応じた飾り付けを致しております。この時期はハロウィンの飾り付けで、お客様をお迎えさせて頂きました。思い出に残る旅行の1ページに加えていただければ幸いです。
マイ様の又のご来館を、お待ち申しております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:パンダ (女性/30代) 投稿日:2009/10/03
ハワイ風(アジア風って感じ)でおしゃれな館内にびっくりでした。
特に、大浴場は最高でした。
また、部屋のジャグジーからは富士山が展望出来、最高でした。
食事も満足しました。
ホテル側にサプライズとしてバースデーケーキを部屋に届けてもらうなど、特別に快くご協力頂き感謝してます。
また利用したいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/06
パンダ様
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
ご宿泊いただいたプラザ館は彩光に配慮されたお部屋でございます。お気に召していただきまして光栄でございます。スタッフ、サービスともお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に満足をいただける様なサービスを心かけ、精進して参りたいと思います。パンダ様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【風のウイング】スイート★ハーフビュッフェディナｰ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:加藤 (男性/20代) 投稿日:2009/10/02
お部屋、お風呂とてもよかったです。
食事も美味しくてとても満足でした。
でもレストランのナイフ、フォークに洗ったあと拭いてないのか水垢がついていたのが残念でした。
それ以外はとても満足でした。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/06
加藤様　　
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。
レストランのナイフ、フォークに水垢がついていたとの事、大変申し訳ございませんでした。洗浄した後、必ず磨きあげておりますが目がいき届きませんで、すみませんでした。にもかかわらず、お褒めのお言葉恐縮でございます。
加藤様のご来館を心よりお待ちしております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サトちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/02
評判通り凄く満足しました。展望風呂は最高です！スタッフの対応も素晴らしくて感動しました。また是非とも利用したいです！！
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/06
サトちゃん
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。当館でお過ごし頂いた時間が、思い出に残る至福のひと時となっていれば、私どもも嬉しく思います。
サトちゃん様にお会いできます事を、心よりお待ち申し上げます。　　　　
風のテラスＫＵＫＵＮＡスタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひぃ (男性/20代) 投稿日:2009/09/30
口コミの評価通り、とても満足のいくホテルでした！
また利用したいと思います。
お世話になり、ありがとうございました！
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/06
ひい様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても満足のいくホテルでした」のお言葉大変嬉しく、スタッフ一同で拝見いたしました。これからもお客様皆様が、満足できるサービスを心がけ、精進して参ります。
ひい様のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かおりん (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
館内はハロウィン仕様で可愛かったし、従業員の方の対応も良かったです。
夕食はコース料理＋ハーフバイキングでボリューム満点でした。特にカニとお刺身、いろんな品種のぶどうがおいしかったです。
お部屋はスイートでしたが、壁紙とソファーに破れがあったのが残念でした。テレビが２台あったのは良かったです。
朝食は自家製プリンが美味でした。
次回は天空のテラスに泊まってみたいです。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/08
かおりん様
この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございました。
ご夕食のコース料理+ハーフビュッフェ満足していただきまして、光栄でございます。特にカニとお刺身、いろいろな種類のぶどうがおいしかったとの事、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
皆様に心のこもったサービスを、提供する事を目標に精進しております。またのご来館をお待ちしております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【風のウイング】スイート★ハーフビュッフェディナｰ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぽん (女性/20代) 投稿日:2009/09/26
とてもキレイなホテルでした。
従業員の方の接客も本当に気持ちがよく、
サービスも１２０点だと思います♪
部屋にはクッキー・シフォンケーキが用意されており、それもとても
美味しくいただきました！
お風呂からの景色も絶景で、出るのがもったいないくらい。
夕食はＨＡＮＡでいただきましたが、塩とワサビでいただくお肉は最高でした★
寝る前には甘いチョコレートも用意してありました。
洗面所が部屋に２つあったのもよかったです。
もう１泊したいくらいで、住んでもいいと思うホテルでしたよ（笑）。
また絶対行きます!!!!
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/03
ぽん様
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただいたシフォンケーキは、姉妹店網焼ＨＡＮＡにて一つ一つ心をこめて焼き上げる自慢のシフォンケーキでございます。
また、ハーブクッキーも地元の製菓店で丁寧に手作りされたものでございます。
他にもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また是非違う季節にもお出かけ下さいませ。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ぽん様のまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　＆　網焼きＨＡＮＡ　すたっふより

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろこ (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
今回はお天気がよくなくて期待していたお部屋からの富士山が見えなかった事だけが残念でしたが、スタッフの方もとても親切で感じがよくお料理もおいしかったですし、一番よかったのはお風呂でした。洗い場に高い仕切があって回りの目が気にならないようになっていましたし、露天風呂も気持ちよかったです。夕食はハーフビュッフェディナ−のプランでしたが、お野菜やフル−ツもおいしくて自分で好きなものをいただくのにもっとメニュ−をよく観察してからいただけばよかったと、味見できなかったお料理が沢山あったのが心残りです。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/10/03
ひろこ様
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は綺麗な富士山がご覧いただけず、スタッフも非常に残念に思っております。
大浴場やお食事につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お風呂は皆様にゆっくりお使いいただける様、工夫をしております。
また、ビュッフェメニュー、コースメニューは毎月変えておりますので、是非また違う季節にもご来館下さいませ。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
ひろこ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゆうゆう (女性/40代) 投稿日:2009/09/19
口コミをみて予約しました。評判どうりでとても満足でした。
部屋・大浴場からの眺め最高！！
また行きたいです。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/09/21
ゆうゆう様
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ご滞在中、綺麗な富士山はご覧いただけましたでしょうか？
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆうゆう様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】５階和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しゃあ (男性/40代) 投稿日:2009/09/18
大人２人、２才児1人で宿泊しました。
館内は南国感あふれており、小物がかわいらしかったです。
食事は夕食ハーフビュッフェ、朝食ビュッフェスタイルで、大満足でした。
キッズルームもあり、またエレベーター前やエレベーター内に椅子が置いてあり、手すりが設置されているところに、子供やお年寄りに対しての心遣いが感じられました。
シャンプー類もきちんとしたメーカーのものを常備してあるので、髪のキシミに悩まされずにすみました。
欲をいえばバスタオルやタオルが使い放題だとありがたかったのですが、お風呂がきれいで、なんといっても露天風呂から見る湖は最高でした。
残念ながらこの日は富士山に雲がかかっていましたが、天気が良ければ素晴らしい景色が望めると思います。
スタッフのみなさんもさわやかな笑顔で親切にして下さり、ぜひまたお世話になりたいと思いました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/09/21
しゃあ様
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当館はお子様やご年配のお客様にもご満足いただける様、各所に椅子や手すりをご用意しております。
またシャンプー類は、特に女性のお客様の事を考え、メーカーさんの物を仕入れておりますが、お気づきいただき嬉しく思います。
ご滞在中は、あいにく富士山が綺麗にご覧いただけませんでしたが、次回いらっしゃる際には綺麗に見えるよう、お祈りしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しゃあ様ご家族のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
風のテラススタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぷかぷか (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
ホテルもレストランも、すっごく素敵で何よりスタッフの皆さんの対応が素晴らしい！
乳児や幼児にまでホントに細かく気遣いして頂けました。
ロケーションもバッチリ、みんな喜んでくれて、幹事として鼻が高かったです。
お風呂も露天風呂は低温だったので、長湯ができて気持ち良かったです。
今度は、両親を連れてまたお邪魔したいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/09/19
ぷかぷか様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。ぷかぷか様の満足して頂いたお気持ちがこめられていて、スタッフ一同感動しております。今後もお客様に満足していただける接客ができるよう心掛けてまいります。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぎゅうさん (男性/30代) 投稿日:2009/09/14
ウエルカムドリンク美味しかったです。
重い荷物を部屋まで運んでいただけ感謝。1歳子ども連れでしたが、レストランではお気遣いいただき、気を遣うことなく食事が出来ました。
メイン料理を提供していただき、残りはバイキングで！という方法には大満足でした。品数も多く、お腹いっぱい食べたい方のはもってこいでしょう。
部屋からの眺めも良く、また利用したいと思えるホテルでした。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/09/19
ぎゅうさん様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。当館でお過ごし頂いた時間が、思い出に残る至福のひと時となっていれば、私どもも嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
ぎゅうさん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。　　　　　
風のテラスＫＵＫＵＮＡスタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぽんぽん (女性/30代) 投稿日:2009/09/13
お部屋の露天風呂は清潔感があり、９月だったのでちょっと寒いかなぁと思っていたのですが、お湯を熱めにしたのでゆっくり入ることが出来ました。
大浴場もとっても綺麗で気持ち良かったです。露天風呂も、本当に空に浮いているような感じがしました。
夕食はすごくボリュームがあり大変美味しくて、かなり食べ過ぎちゃいました。
何より嬉しかったのが、お部屋に洗面台が２つあったこと。朝、いつも彼と取り合いになるので、とても有難かったです。
朝食は、まだ食べているのにスタッフの方にお皿を下げられてしまい、何だか急かされている感じがしました。早く片付けたいのは分かりますが、きちんと食べ終わってから下げて頂きたいと思いました。
でも、全体的には大満足です！チェックアウト時も見えなくなるまでお見送りして頂け、随所に気配りが感じられました。是非また泊まりに行きたいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/09/18
ぽんぽん様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食時お皿をさげる時には、お声賭けをさせて頂いておりますが、まだ食べ終わらないうちに下げてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。十分に注意をさせて頂きます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして癒しの時を感じて頂けたなら幸いでございます。私どもは心のこもったおもてなしをモットーに、日々精進致しております。今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、全スタッフが自信を持ってサービスに努めて参ります。ぽんぽん様のまたのご来館を、お待ち致しております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まり (女性/20代) 投稿日:2009/09/12
とても素敵な部屋でした。ゆっくりすることができ、よかったです。今回２度目ですが、大浴場はやはり景色がよく風も吹いて最高です。部屋付きの露天風呂も違った雰囲気でよかったです。料理はとても豪華でしたが、お腹がすいていなかった為たくさん残してしまい、申し訳なかったです。また、地ビールがおいしかったです。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/09/18
まり様
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂と景色をご堪能頂けて、大変嬉しく思います。露天風呂の寝湯から富士山と河口湖を眺めるのもまた風情があり、お部屋からご覧いただく富士山とは違う表情を見せてくれます。「お客様満足度120％」のホテルを目指し、尚一層の努力を重ねて参ります。まり様の3回目のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
風のＫＵＫＵＮＡスタッフより

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ここと (女性/30代) 投稿日:2009/09/10
8月末から宿泊させて頂きました。
子供連れだったのですが、大変よくしていただいて感謝しております。
レストランのとなりのキッズルームが、息子のお気に入りで、ご飯中、遊び始めたら、どちらかがそこへ連れて行って、ごはんを食べることができました。
いろいろ心遣いありがとうございました。
またぜひ利用させていただきたいです。
富士山が、一度だけ見えたけれども、雲にほとんどすっぽりおおわれていました。いつの季節だったら見やすいのかな。
このたびはありがとうございました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2009/09/12
ここと様
この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。
新設されたキッズルームは、トリックアートで、イルカが今にも飛び出しそうなの模様を描いたコーナーで、お子様に気に入って頂き大変嬉しく思います。冬場の富士山も空気が澄んでとても綺麗にご覧になれます。
今後もお客様のご旅行が満足いくものになるようお手伝いができれば幸いでございます。ここと様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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