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エリア: 山梨県 > 河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖 > 河口湖・西湖・富士吉田

[旅館]宿番号：317194

風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル

ハイクラス

富士河口湖温泉郷
お車：中央道河口湖ICより約１０分 電車：富士急行線河口湖駅下車 タクシーにて約5分 送迎あり MAP

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  • 風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテルのクチコミ・評判情報


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風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル
クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 170 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.6  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。
（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
※ 投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:うらちん (女性/20代) 投稿日:2010/03/02
もぉー何もかもが最高です!!
食事は量たっぷりなのに質落とさずで豪華☆周りの宿泊施設よりはるかに高い場所にお風呂があるので露天風呂からは富士山目の前!!夜だってうっすら見えます♪夜景もｷﾗｷﾗ♪朝は湖に映る“逆富士”が拝めます♪付属の化粧品がまたィイ!!売店でお買い上げ♪
どんな場所からも富士山が見れます!
冬の富士山を堪能できました☆また行きます♪
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/03/04
うらちん様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「もう何もかもが最高です」の最高のお褒めのお言葉、スタッフ一同感激しております。料理を作る者も、お客様の喜ぶお顔を想像しながら携わっております。露天風呂に置いてございます、化粧品はククナオリジナルになります。とても評判の良い品です。河口湖周辺桜の時期も間もなくです。うらちん様の又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】５階和室★ハーフビュッフェディナｰ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:イカ君 (男性/30代) 投稿日:2010/02/28
リニューアル後から４回目の利用でしたが、利用する度に趣向を凝らし、リピーターにも飽きさせることのないサービスには感心しました。また、冬花火も客室から楽しめて、最高でした。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/03/04
イカ君様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変光栄でございます。お客様がご満足してご宿泊して頂けることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様に喜んでもらえるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
イカ君様の又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】５階和室10畳★冬花火観賞プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:コロン (女性/30代) 投稿日:2010/02/25
期待以上でハッピーな１日を過ごさして頂きました。調度品の一つ一つがすべて可愛くて癒やされました。食事も大満足で美味しかったですよ！朝には少しボンヤリでしたが逆さ富士がみえました！！
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/27
コロン様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
期待以上のハッピーな一日を過ごされたとの事、スタッフも大変嬉しく思います。四季に応じて調度品も少しずつ変えております。次回お越しになられる時には、富士山がはっきりとご覧になられると宜しいですね。コロン様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:妊婦ちゃん (女性/20代) 投稿日:2010/02/16
部屋もすごくキレイで今妊娠８ヶ月なんですが、すごく気を遣ってもらって上の６才の長男も主人もまた、行こうね。と言っています！子供が産まれたらまた、行こうと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/25
妊婦ちゃん様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足してご宿泊して頂けることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様に喜んでもらえるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
ご家族が増えられて皆様又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:のり (女性/20代) 投稿日:2010/02/14
『風のテラス・KUKUNA』初めての利用でした。
二泊三日の滞在でしたが、大満足！
接客も凄く丁寧で気持ちが良かったですね～。
外観も内装も南国気分を満喫出来ました～。
また、泊まりたいと思ってます。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/21
のり様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。当館でお過ごし頂いた時間が、思い出に残る至福のひと時となっていれば、私どもも嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、精進してまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:からのはこ (男性/60代) 投稿日:2010/02/12
館内や部屋は設備も整い、清潔感があふれるホテルでした。全館に流れるハワイアンは旅の疲れをいやしてくれます。
しかし、なんと言っても驚いたのは夕食メニュー。会席料理とバイキングの同時進行。「お料理は順次お出ししますが、合間にバイキングでお楽しみください」との案内はありましたが、そこは食いしん坊の浅ましさで、バイキング料理を次々に味わっているうちに会席料理中途ではや満腹状態。相当余裕の時間をみてゆっくりと楽しむことが必要でした。
大浴場も露天風呂も充実していましたし、部屋にも露天風呂がついていて、夜中には人目も気もせずゆっくりと楽しめました。あいにく天候が悪く富士山を見られませんでしたが、押しつけがましくないサービスは宿泊客にとっては何よりでした。
唯一、悪天候の夜を楽しむためにホテル独自のイベント（土日はやっているそうですが）があれば、より思い出深い旅となったような気がします。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/21
からのはこ様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
色々な種類のお料理を楽しんでいただき、満足されたご様子に大変嬉しく思います。生憎のお天気で富士山をご覧になれ無かったとの事
スタッフも残念に思います。桜が咲く頃もとても綺麗です。河口湖へお越しの際は是非お立ち寄りください。又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ひろりん (女性/30代) 投稿日:2010/02/11
大変気持ちの良いホテルでした。結婚10周年だったので、ちょっと贅沢したいなと思い訪れた宿でした。館内は綺麗で家具も素敵でした。部屋からの眺めは素晴らしく、スタッフの対応、露天風呂も感激でした！夕食は近くの焼き肉屋？で網焼きのコースでした。あまり旅行に来たぞというメニューではありませんでしたが、うちはみんなお肉大好きなので大変おいしかったです。デザートのお皿にチョコで10周年おめでとうの文字が書いてあったのがとても嬉しかったです。色々なところで大変感動させられてしまい、絶対また泊まりに行きたい宿になりました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/15
ひろりん様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。ご結婚10周年おめでとうございます。当ホテルにご宿泊頂きまして光栄でございます。2月8日から改装工事が始まります、お部屋の作りも換わって参りますので、富士山をご覧になりたくなった時は、是非お立ち寄りくださいませ。桜の頃も河口湖周辺がピンク色になりとても綺麗です。又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:すもも (女性/20代) 投稿日:2010/02/09
誕生日だったと言うことを伝えておいたら、サービスがありとても嬉しかったです。景色も最高で、花火綺麗でした。夕食の網焼きは口に合わなかったのですが☆４つです。
また行きたいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/15
すもも様
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日に当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います。冬花火は空気澄んでとても綺麗にご覧になれます。来年も冬花火は開催される予定です。すもも様の又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年02月
投稿者:チビママ (女性/20代) 投稿日:2010/02/04
先日宿泊させていただきました。
日本人が満足いくような、リゾート風ホテルでした。
天井などは低いですが
海外リゾートにはない、大浴場や畳があり
でもリゾート気分も味わえる
とてもいいホテルだと思いました。
食事も、いろんなものがあり
ゆっくり食べることができました、
ウエルカムドリンクは希望者だけでいいのかなっと思いました。
チケットでは、味気ないですが
いる？いらない？の口頭でもいいと思います。
飲みたくない時、部屋にすぐ入りたいときもあります。
あとはお風呂がすごかったです。
平日だったのか貸切状態ではいれました。
また、家族でいきたいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/15
チビママ様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
「とてもいいホテル」のお言葉、大変嬉しく思います。大浴場は富士山が目の前にご覧頂けとても評判が良い大浴場です。時間で男女入れ替えがございますので、両方のお風呂にお入りいただけます。ウエルカムドリンクは希望者だけで良いのでは、のご指摘参考にさせて頂きます。チビママ様の又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ちゅらぢゅら (女性/30代) 投稿日:2010/02/03
部屋の眺望が最高！霧の中から姿を現す富士山を見ながらの露天風呂は病み付きになります。今回主人の誕生日記念に1泊したのですが、お祝いの言葉とささやかなプレゼントが、主人だけでなく私にもサプライズでした。隅々までホスピタリティーの行き届いたホテルです。リピ決定です。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/06
ちゅらぢゅら様
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
展望館からのご覧になれます富士山は、目の前に広がるスクリーンのような大迫力なお部屋でございます。お誕生日記念日にご宿泊いただきまして、大変光栄でございます。ちゅらぢゅら様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★冬花火観賞網焼きプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2010年01月
投稿者:KAORU (女性/20代) 投稿日:2010/02/03
Perfect!
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/06
KAORU様
Thank you for your comment, and staying with us.
We are looking forward to seeing you again.
Kazeno Terrasu KUKUNA

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2010/02/02
河口湖の花火を観に行ったのですが、部屋からも、レストランからも、大浴場からも、どこからも見事な景観で、何をしていても富士山を眺めながらの素晴らしく贅沢なホテルでした。サービスも充実していて、館内着の着易さ、備え付けのアメニティーの豊富さ、スキンケア用品には高級感もあります。食事も美味しかったです。おばあちゃんも子供も満足できる内容でした。最上階の露天風呂で逆さ富士と朝日を拝む事ができました。お風呂も清潔に保たれていて、化粧台は美容室のように素敵でした。そしてスタッフの方たちは全員がしっかり教育を受けているのがわかります。その上でのアットホーム感がとても心地よく、家族にも大好評でした。一つ残念だったのは、フロントで甲府までの交通手段を教えて頂いて、河口湖駅から路線バスに乗車したところ、何個目かの停留所がホテルの真ん前でした。だったら一時間、陽気もよかったのでホテル周辺散策できたのにと・・・。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/06
みい様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉有難うございます。お客様皆様に満足して頂く事を使命に、日々精進しております。ご家族皆様に満足して頂き、スタッフも嬉しく思います。館内着、スキンケアもククナオリジナルでございます。売店で販売もしております。みい様はとてもラッキーなお客様でございます。逆さ冨士は条件が揃わないとなかなかご覧になれません。桜の季節の富士山もとても綺麗です。河口湖へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。又のご来館をお待ちしております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】５階和室10畳★冬花火観賞・網焼きプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:おいちゃん (男性/60代) 投稿日:2010/02/02
部屋の大きな窓から見える富士山、そして露天風呂から見える富士山。雪を冠ったその威厳のある姿につい時を忘れてしまいました。部屋も廊下もとても清潔でした。食事も夕朝食とも大満足です。今度は子供夫婦と近いうちに又来ます。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/05
おいちゃん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足してご宿泊して頂けることが、スタッフにとっての何よりの喜びでございます。今後もお客様に喜んでもらえるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】５階和室★ハーフビュッフェディナｰ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:psycholohi. (女性/20代) 投稿日:2010/01/30
山梨を訪れるのでとにかく富士山が見えるお宿を！と思い
KUKUNAさんに泊まらせていただきました。
旅行当日は天気に恵まれて、雲一つ無い快晴で
部屋からも露天風呂からも見える富士山は絶景そのもの！！
チェックイン後、夕日と富士山を見ながら入浴、夕食後は星を見ながら入浴、
翌日は朝日と富士山を見ながら・・と、たっぷり堪能させていただきました。
お食事は朝夕バイキングでしたが、メニューがそれぞれ変わっていたので
お腹いっぱいになるまで美味しく食べられました。
ホテルの方も、チェックイン・アウトの時にわざわざ外に出て
出迎えや見送りをしてくださって、
みなさん親切・丁寧な方ばかりでとても気持ちよく過ごすことができました。
また利用したいですし、両親や友達にもぜひオススメしたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/04
Psycholohi.様
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。全てのお部屋からは、富士山と河口湖が一望でき、お客様からは好評を頂いております。今後もお客様に満足していただける接客ができるよう心掛けてまいります。又楽しい旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。富士山も四季に応じて色々な顔を見せてくれます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和室★ハーフビュッフェディナー

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:kensjohan (男性/50代) 投稿日:2010/01/29
３・４階和洋室のﾌﾟﾗﾝで申し込みましたが、５階の広い和洋室に通され、
とてもラッキーでした。ありがとうございました。
部屋からも、そして露天風呂からも河口湖と美しい富士山を眺めることが
できて、とても感動しました。
また、お食事も朝・夜ともに美味しく頂くことができましたし、
スタッフの対応も素晴らしかったです。
今回、富士山を見たくて、こちらのホテルを予約させて頂きましたが、
大正解でした。＾＾また来年も是非、宿泊したいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/04
Kensjohan様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。癒しの時を感じて頂けたなら幸いでございます。お褒めの言葉を頂戴し、私どもは心のこもったおもてなしをモットーに、日々精進致しております。今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、全スタッフが自信を持ってサービスに努めて参ります。Kensjohan様の又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:花ちゃん (女性/30代) 投稿日:2010/01/24
Excellent rooms and facilities!
Excellent services!!
Highly recommend!
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/02/04
花ちゃん様
Thank you for your comment, and staying with us.
We are looking forward to seeing you again.
Kazeno Terrasu KUKUNA

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ｍｍ (男性/50代) 投稿日:2010/01/22
家内の誕生日を祝って富士山の見える宿ということでお世話になりました。
部屋の方は思ったより少し狭かったですが、正面に富士山が見えて感激しておりました。綺麗な部屋でした。欲を言えば客室露天のプライバシーをもう少し考えていただければと思いました。
露天風呂は、富士山を見ながらゆっくり出来ました。
従業員の方は、大変親切丁寧に対応して頂き気持ちよく過せました。
食事もおいしく量もたっぷりで、大変満足しました。隅々に細かい心配りが出来ていて、また従業員の方も笑顔で一生懸命さが感じられました。本当に気持ちよく過させていただきました。今度は家族皆で泊まりたいと思います。
有難うございました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/29
ｍｍ様
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。全てのお部屋からは、富士山と河口湖が一望でき、お客様からは好評を頂いております。今後もお客様に満足していただける接客ができるよう心掛けてまいります。又楽しい旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。ｍｍ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ｋａｏ (女性/30代) 投稿日:2010/01/18
冬花火を目的に宿泊しました。お宿は内装も新しく接客も感じ良く、お料理も美味しかったので満足◎でした♪特にお風呂は内湯からも露天からも富士山が美しく見え、夜は星も見えてとても素敵でした！また来年も絶対予約します！
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/24
kao様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。癒しの時を感じて頂けたなら幸いでございます。お褒めの言葉を頂戴し、私どもは心のこもったおもてなしをモットーに、日々精進致しております。今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、全スタッフが自信を持ってサービスに努めて参ります。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:あやか (女性/20代) 投稿日:2010/01/16
天空のテラスに1泊しました。
部屋の露天風呂に…と桜の香りの入浴剤をいただいたり、エレベーター前で飲み物やお菓子のサービスなど、とても素敵なおもてなしでした。
大浴場の露天風呂は1月なので空気は冷たかったですが、それがまた気持ちよく眺めも最高でした☆
チェックアウト後に忘れ物に気付き連絡したところ、迅速な対応で家に配送していただき、本当にありがとうございました。
ぜひまた行きたいです。
その時はどうぞ宜しくお願いします。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/24
あやか様
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。
この度のご宿泊に関しまして、ご満足いただけましたご様子に一同感激致しております。今後もお客様に愛されるホテルとなりますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。あやか様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:シュガー (女性/30代) 投稿日:2010/01/13
母のお誕生日のお祝いで宿泊いたしました。
一言で言うと「素晴らしいホテル！！」です。９Fにある露天風呂からの景色は絶景でした。寝湯から見ると、河口湖の水面とお風呂の水面が一体化して富士山を眺められます。お風呂の湯気が舞い上がる空を見つめながら入る温泉もまた格別の癒しでした。普段、長湯はしない私ですが、露天風呂のお湯も熱過ぎずぬる過ぎずなので、長湯にはピッタリでした♪
最後に母にお誕生日のお祝いまで用意して下さったホテルの心遣い、本当にありがとうございました。あいにく、お天気は曇りで富士山はなかなかお姿を見せてはくれませんでしたが、もう少し暖かくなったら是非、もう一度富士山を見にKukunaさんに宿泊させて頂きます。
お世話になりました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/21
シュガー様
この度ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
「素晴しいホテル！！」との最高のお褒めのお言葉大変恐縮でございます。全てのお部屋からは、富士山と河口湖が一望でき、お客様からは好評を頂いております。今後もお客様に満足していただける接客ができるよう心掛けてまいります。又楽しい旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。シュガー様の又のお越しをお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【風のウイング】スイート★ハーフビュッフェディナｰ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年12月
投稿者:みんめい (女性/40代) 投稿日:2010/01/11
全室、富士山の正面というのに引かれて宿泊しました。
河口湖に写ったキレイな逆さ富士を見ながらの露天風呂は最高です。
ハワイをコンセプトに改装されたとの事ですが、
館内で着るウェアも買って帰りたい程でした。
次回は是非スパも利用したいと思います。
食事のハーフブッフェというのが、到着するまで良く判らなかったのですが
メインとデザートはサーブしてくれて、それ以外はブッフェで楽しむという事でした。
とにかくスタッフの皆さんの対応が温かくて、素晴らしかったです。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/16
みんめい様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは全部屋から目の前に富士山がご覧になれます。今回逆さ冨士がご覧頂け、みんめい様は大変ラッキーなお客様でございます。条件が揃わないとなかなかご覧いただけません。富士山も四季折々の表情を魅せてくれます。河口湖へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:ゆきちゃん (男性/50代) 投稿日:2010/01/11
大変お世話になりました。
従業員さんの対応がとても良かったので気持ち良く過ごす事が
できました。部屋からは富士山と河口湖が綺麗に見えるのに
雨が降っていたので見れなくて残念。。。
部屋もお風呂もとっても綺麗でした。なんといっても露天風呂は最高！
また入ってみたいです。
朝食と夕飯のバイキングは種類が多くて迷っちゃいました☆
味も大満足です！！
また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/16
ゆきちゃん様
この度ご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。全てのお部屋からは、富士山と河口湖が一望でき、お客様からは好評を頂いております。今後もお客様に満足していただける接客ができるよう心掛けてまいります。又楽しい旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。ゆきちゃん様にお会いできる日を楽しみにしております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:ジロ (男性/40代) 投稿日:2010/01/10
お風呂からも部屋からも富士山がよく見えて大変心地よく過ごせました。希望通り布団もご用意下さりありがとうございました。食事もおいしくサービスも行き届き、大変お値打ち感がある宿を見つけたと満足しています。ライトアップも素敵でした。是非また宿泊させて戴きます。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/14
ジロ様
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。癒しの時を感じて頂けたなら幸いでございます。お褒めの言葉を頂戴し、私どもは心のこもったおもてなしをモットーに、日々精進致しております。今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、全スタッフが自信を持ってサービスに努めて参ります。
またのご来館を、お待ち致しております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:フォーエバー (女性/30代) 投稿日:2010/01/09
想像以上の部屋からと露天からの富士山の眺め！！素晴らしかったです。従業員の皆さんの接客も丁寧で感じよいものでした。見送りの時車のミラーにずっと手を振る従業員の方々が映ってましたよ。
館内はセンスのよい装飾といい香りで和ませてくれます。
ただ館内着は今の時期寒いと思います。あと部屋が少々タバコ臭かったです。
とはいえアメニティも充実してますし総合的には本当にいいホテルです。
ありがとうございました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/14
フォーエバー様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
「本当にいいホテルです」とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様を笑顔でお迎えし、笑顔でお見送りをさせて頂いております。河口湖へお越しの際は、是非お立ち寄りください。
フォーエバー様にお会い出来ます日を楽しみしております。
風のテラスククナ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】５階和室★ハーフビュッフェディナｰ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:あげちゃん (女性/20代) 投稿日:2010/01/08
口コミを見て宿泊先にと決めさせていただきました。
接客が丁寧！ポーターから会食場のスタッフの方まで皆様が真心こめて接客しているのが伝わってきました。
富士山は雲が多く見えなかったのですが部屋からは河口湖を望むことができました☆食事も本当においしかったです。
また利用させていただきます☆ありがとうございました！
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/12
あげちゃん様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご満足してご宿泊して頂けることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後もお客様に喜んでもらえるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]３周年企画 クリスマスプラン★３・４階和室１０畳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:スタヒロ (女性/50代) 投稿日:2010/01/07
今までのじゃらんさんでのセレクトで一番最高でした。　前泊が世間ではいや、世界中では一流と言われている所だったのですが、それに比べ雲泥の差ですばらしかった。KUKUNAさんに連泊すれば良かったと後悔するくらい。スタッフ教育、温泉、食事　はなまるでした。しいて言えば、年老いた母と大学生の娘と３人だったのですが、畳のふとんで休む母とろうか側のベッドで寝てる方はテレビが見れますが、冷蔵庫側の壁で窓側のベッドから見えず、洋室の壁側にＴＶが置いてあれば、家族で寝ながら見れたら良かったと思います。でも是非知り合いにもお勧めしたい
久々のヒットの宿で、大満足でした。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/10
スタヒロ様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
｢スタッフ教育、温泉、食事はなまるでした」のお言葉大変光栄でございます。お客様満足度120％目指して、これからも努力して参ります。河口湖へお越しの際は、是非、当ホテルへお立ち寄り下さい。
スタヒロ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフより

[利用した宿泊プラン]【大地の塔】３・４階和洋室★ハーフビッフェディナｰ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2010年01月
投稿者:ディープスカイ (男性/30代) 投稿日:2010/01/06
富士山が正面に見える露天風呂は最高でした。
部屋、建物がモダンな感じで清潔感もあって、好感が持てました。
接客やサービスも優秀でしたし、また機会があればリピートしたいと思わせる内容でした。
ただ一つ注文をつけるとすれば食事ですね。
二泊しましたが、網焼きBBQも郷土創作料理+ハーフビュッフェディナーも悪くはないが豪華さもない内容でした。
鉄板焼きステーキコーナーが休業中だったのが残念でしたね・・・
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/07
ディープスカイ様
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
人気のある露天風呂をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。お客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、河口湖へお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天風呂付和室★網焼きBBQコース

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:ミツドッグ (男性/20代) 投稿日:2010/01/06
露天風呂付の部屋に泊まりました。館内はすごくきれいで、部屋までの案内もとても丁寧でした。部屋から見える富士山と河口湖の景色、部屋の内装、お菓子やドリンクのサービス、スタッフの方の接客、どれもすごく良かったです。
大浴場も清潔で、露天風呂に入りながら富士山をゆっくり見れたのは最高でした。
食事はコースとハーフビュッフェでした。味はおいしいですが、ビュッフェをとりにいく人が多いため、少し騒がしかったです。私たちはコースの量が多く、ビュッフェをとりにいく回数が少なかったから気になったのかもしれません。コースの量によって席の配置を変える等してもらえたらいいのかなと思いました。
あと、ゲームコーナーよかったです。特に太鼓が楽しかったです。
是非また行きたいなと思います。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/10
ミツドッグ様
この度は露天風呂付のお部屋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場、露天風呂から富士山をゆっくりとご覧になられて、至福の時間をお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。ご夕食のブッフェ台が騒がしかったとの事、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、ミツドッグ様の又のご来館をお待ち申し上げております。
風のテラスククナ　スタッフ

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:たけ (男性/30代) 投稿日:2010/01/03
温かい接客で心地の良い時間をすごすことができました。
お風呂付の部屋からの富士山の眺めは最高で、1年の疲れが吹き飛ぶと喜んでおりました。
夕食は半分バイキングで楽しむこともできました。今回、色々なワインを試して、お気に入りのワインを見つけたいというおもいがありましたので、グラスワインの種類をもっと豊富にしていただけると嬉しいです。好みと違う場合飲みきると多くの種類が飲めないので・・・しかしながら、スタッフの皆さんの心地よい温かい接客に癒された宿泊でした。クラブフロアに常時セットしてくださっているお菓子やコーヒー等もお得感があり、河口湖観光もいいですが、このお部屋で1日中富士山を眺めながらお風呂を楽しむ休日がいいなとおもいました。お世話になりました。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/06
たけ様
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。当館でお過ごし頂いた時間が、思い出に残る至福のひと時となっていれば、私どもも嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
たけ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
風のテラスＫＵＫＵＮＡスタッフより

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年12月
投稿者:tommui (男性/50代) 投稿日:2010/01/01
毎年年末に河口湖宿泊。目的は湖越しの富士山。今回初めてククナに宿泊。高層階があり富士山を高い位置から眺めるため。狙いは当たり、客室８階から朝陽に輝く富士山をデジイチにゲット！大浴場も９階。夜明け前に入浴し、シルエットの富士山と沢山の星を眺めながら露天風呂にゆっくり浸かりました。
食事は和洋折衷の創作料理で独特の味覚を楽しめ、ステーキもあり、ハーフビュッフェを楽しむ胃のゆとりがなく満足。
宿舎全体が和洋ミックスなので、何となく落ち着かない感じは否めないが、今回はくっきりとした富士山も堪能でき、大浴場、食事内容は良好。難をいえば、①食事場所（勝沼）が大食堂的でかつビュッフェスタイルのため常時食事客が動いているため落ち着かないこと。②客室ベランダに露天風呂付でしたが、その露天に洗い場がなく、客室内に他にバスがないため大浴場を利用しない妻には不評だったこと。
返信者:風のテラスKUKUNA（くくな）・河口湖第一ホテル 返信日:2010/01/03
tommui様
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
良いお天気に恵まれごゆっくりお過ごし頂けた事、何よりでございます。
当館自慢のお風呂をご堪能頂け、嬉しく思います。露天風呂からの景色はまさに絶景で、まるで河口湖に浸かりながら富士山を眺めているようではなかったでしょうか。
お客様の声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
風のテラスＫＵＫＵＮＡ　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【天空のテラス】露天付和室★ハーフビュッフェディナ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2010/03/12 ページの先頭へ戻る↑
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