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エリア: 埼玉県 > 秩父・長瀞 > 秩父

[ホテル]宿番号：317260

ホテル　ルートイン秩父

ポイント割引が使える宿

西武秩父駅から徒歩３分 MAP

  • ホテル　ルートイン秩父のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 54 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.0  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:yuni (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
土曜日から1泊で利用させていただきました。
施設は古いものの、清潔でフロントの方の対応も良かったです。
朝食のサービスは、早朝出発だったため利用できなかったのが残念でした。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/18
yuni様
当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございます。
yuni様の大切なお声を胸に今日もスタッフ一同、努力いたします。
ご朝食の件でございますが、１５分〜２０分でしたらご用意できる場合もございますので次回は、お声がけくださいませ。
無料ではございますが、毎日レストランスタッフは、栄養面や彩を考えてのご用意でございます。
是非、一度お召し上がりいただきたくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りゅう (男性/40代) 投稿日:2009/11/05
西武秩父駅から近く秩父観光・ビジネスの拠点としてよいかと思います。部屋から見える武甲山の眺めもきれいです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/13
りゅう様
ルートイン秩父へのご宿泊、有難うございます。
武甲山・・・凄いですよね！
私も転勤して来たときに感動しました。
綺麗にきれいに削れていますよね・・・
１２/３の秩父夜祭りにも是非足をお運びくださいませ。
一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ルパンＳＡ (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
父の葬儀のため利用させていただきました。久しぶりの故郷秩父。目覚めるとくっきりと快晴の秋晴れで，紅葉が始まった武甲山が見事でした。
お部屋は綺麗で和室。子供が小さい我が家ではとてもリラックスできました。アクセスも便利で最高でした。また，利用させていただきます。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/05
昨日は、ルートイン秩父へ御宿泊頂きまして有難うございます。
当館は、ビジネスのお客様、観光のお客様など色々なご予約を頂戴いたしております。
ルパン様のように葬祭でいらっしゃるお客様も少なくはありません。
ましてお父様をなくされて「久し振りの故郷」では、返信の言葉に詰まってしまいました。
どのような理由で御宿泊のお客様でも「寛げたよ」とか「また来るよ」と言われたくて皆、それだけで仕事をしています。
書込みの返信担当をしていてこんなに言葉を選びお客様を思い出して返信したことはないかも知れません。
初心を思い出させてくれたこのたびのご投稿に深く感謝いたします。
いつも笑顔でルパン様のお越しをお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:中津 (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
広い部屋で快適に過ごせました。大浴場や温泉などはないですが、浴槽が広かったので、疲れを癒すことができました。ロビー等がタバコ臭いのが気になりました（部屋は臭わなかったですが）。また利用させていただきます。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/05
ルートイン秩父への御宿泊、誠に有難うございます。
ロビーの煙草臭の件でございますが、ウエルカムコーヒーのご用意でレストランを開放いたしております。
そこが、館内で煙草の吸える場所になっておりましてロビーに臭いが、漏れたものと思われます。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今月は、紅葉も見頃になってまいりました。
ご家族でお越しいただきたくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]★金、土、日、祝、祝前日限定★学割プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさ (女性/20代) 投稿日:2009/10/31
急遽延泊することになりましたが、一日目の部屋より広く綺麗でした。
洗面台周りのひび割れが若干気になりました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/05
ご宿泊、有難うございます。
急な延泊等には、同じお部屋のご用意ができない場合、できる限りのグレードアップをさせていただいております。
（お部屋に空きがある場合のみでございますが・・・）
只今、少しずつ改装しておりまして洗面台も考慮中でございます。
次回は、もう少し綺麗になったＲ秩父を確認にお越しいただけると幸いです。
心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙ツイン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさ (女性/20代) 投稿日:2009/10/31
チェックイン時、前のお客さんで手間取っていてかなり待たされました。
途中休憩から戻ってきた従業員は私達を素通りで奥に入って行き、手間取っていた従業員の方はお待たせしましたの一言もなく不愉快な思いをしましたが、金額的には妥当な接客だと思い諦めました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/05
この度は、折角のご旅行を台無しにしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
あいにくその日は、連続ですべてのお部屋のご予約を頂戴いたしておりました。
スタッフの忙しい日の対応や接客への意識付けに欠けておりました。
私が、責任を持って一人、一人の指導徹底にあたって参ります。
もう一度チャンスをいただけるのでしたら次回までに実務面、接遇面自分を筆頭に学び直してお待ち申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙ツイン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Van3 (男性/40代) 投稿日:2009/10/28
ルートイン系列なので、いたって普通。
コストパフォーマンスは最高ですね。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/05
ご宿泊、有難うございます。
またスタッフで検討しながら、新しいプランをドンドン打ち出してまいります。
今月は、紅葉も見頃になってきております。
是非、ご家族やお友達を連れてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リーコ (女性/40代) 投稿日:2009/10/25
西武秩父駅出て、国道を渡ったところの、駅より徒歩１分と言っても過言ではないほどの近くて便利な立地です。 駅近・国道沿いと言っても、首都圏のような騒音は全くないのでご安心を。 外観やロビーには多少 古くささをみうけますが、客室・廊下にいたっては かなり広くて綺麗です。 駅前という便利さで、近所での夕食や買い物には困りません。 朝食は、口コミ通り、とても美味しいです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/11/05
この度は、御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
他のお客様にも立地は、好評でございます。
館内は、改装し立てでございますのでかなりの綺麗さを誇っております。
次回までには、壁も改修済みとなりますので期待してお越しくださいませ・・・。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:aby船長 (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
秩父のルートインは初めて泊まりましたが、フロントの女子の言葉遣いが今時なってない。内線で呼び出しするも耳につく「ピー」音、４〜５回でやっと出たので電話が壊れていると伝えると「ゴメンナサイ」を連発、その後も何か依頼するも「ゴメンナサイ」ばかりで、まるでお友達に話しているようだ。普通は「申し訳ございません」が当たり前では・・・。数多く他ルートインに泊まったがこんなの初めてでがっかりです。責任者の資質が問われますね。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/24
この度は、ルートインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当日のスタッフの言葉遣いと対応についてお詫びを申し上げます。
スタッフの接遇、応対のレベルを上げることができておりませんでした。
本当に申し訳ございません。
今後、入社したてのスタッフを代表である電話には、出しません。
全てを教育しなおしてフロントに立たせます。
わたくしの考えの甘さから、大切なお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深く反省いたします。
ここで働く人間として誰一人恥ずかしくないような指導教育を徹底いたします。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　店舗責任者　　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]ﾟ.+:｡ルームシアター付ビジネスプランﾟ.+:｡

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:リーダー (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
駐車場が反対側にもあるのはうれしいのですが
少し停め辛かったです。
フロントの対応は親切でよかったです。
部屋は広くてもったいないほどでした。
朝食は満足ですが
僕が入った後、満席になって
何組か待ってる方がいて
なんか急いで食べてあげないといけないと思って
焦っちゃいました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/17
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
朝食会場の件でございますが、少し手狭でございます。
皆様、同時に降りていらっしゃったときには、お待ちいただいておりました。
焦らせてしまいました事、お詫び申し上げます。
何か、良い方法を考案中でございます。
次回の御宿泊までに改善できればと考えております。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みみ (女性/50代) 投稿日:2009/10/12
駅から近いので、秩父観光の起点には良いと思います。
道路を挟んだ所にファミレスが2件あり「夕食なし」でも問題ありません。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/15
この度の御宿泊、誠に有難うございます。
西武秩父駅から徒歩２分が、お客様にご好評を頂いております。
国道沿いということもあり、飲食店、居酒屋も沢山有ります。
観光も長瀞から３４ヶ所めぐりまで色々取り揃えております。
またパンフレットもございますので一声お掛けくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まさみ (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
駐車場がすごくわかりづらかったです…
建物も少し古い感じがしました。
ただ、ETCカード提示で割引プランを利用したのですが、カードを忘れてしまって…
でも、対応がよくてよかったです♪
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/15
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
和室は、人気で少し古くなってきています。
障子と襖の張替えを行い、次回のご予約をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:東北楽天イーグルス (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
西武ドームに野球の応援に学生の娘と2人で、土日学割プランで利用しました。所沢からわざわざ足を伸ばした甲斐がありました。部屋は綺麗で、ベッドはセミダブル、料金はとてもリーズナブル。しかも朝食は本格的なバイキング。初めは簡易的な軽食のバイキングだろうと疑ってましたが全然違ってました。この料金でこの朝食はびっくりです。このご時世で経営も大変でしょうが、この朝食サービスを続け下さい。又機会がありましたら利用したいです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/02
応援メッセージ、有難うございます。このお言葉もレストラン、清掃のスタッフなど、必ずお伝えします。私達にとって、最高の喜びですから！
またお客様からの様々なお言葉を頂いて、これからも成長していきたいと思います。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン]★金、土、日、祝、祝前日限定★学割プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マーチャン２０１８ (男性/70代) 投稿日:2009/09/28
今回初めて利用した。５階の指定された部屋に入ると、窓際のテーブルに部屋の掃除は担当した旨のメモがあり、そのそばに小さな折鶴が私を迎えてくれた。風呂に入ってさっぱりしたせいか、布団に入るとすぐに夢の境地になった。
翌朝は快晴だった、帰り支度をして部屋を出るとき折鶴にサヨナラを云って部屋を後にした。すばらしい感じのホテルだった。スタッフの皆さん、ありがとうございました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/02
折鶴は清掃のスタッフがいつも心を込めて折っているものなんですよ。私にとっても小さいのですが、一際きれいに写ります。これからもお客様のために、何が出来るかを考えて、良いホテル作りを目指していきます。有難うございます。
フロントクラーク柴田

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙シングル◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:すまきんぐ (男性/20代) 投稿日:2009/09/28
学割プランを当日予約で利用しました。
朝食付きでこの値段はとってもお得だと思います。
部屋も明るい角部屋で、空の冷蔵庫や使い捨てスリッパなど必要な物も
そろっていてくつろげました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/02
この度は御宿泊、ありがとうございます。学割は再割安ですが、他にもＥＴＣプランなど割安なプランもございますよ。
できるだけ皆様のニーズに合ったものを、いろんな形でご提案できればと思っております。
それではまたのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク柴田

[利用した宿泊プラン]★金、土、日、祝、祝前日限定★学割プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ma34 (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
駅から近く便利です。以前より朝食が豪華になった気がしました。おいしかったです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/10/02
お褒めの言葉、大変有難うございます。レストランさんには必ずお伝えしておきますので、喜んでくれると思います。
次回は接客や他の面でも評価していただけるよう頑張ります。これからもよろしくです。
フロントクラーク柴田

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:AoiAoi (男性/40代) 投稿日:2009/09/27
部屋もきれいで、思ったよりも広く良かったです。朝食は料金を考えると大変満足でした。駅にも近く買い物や食事に便利でした。機会があったら、また利用したいと思います。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/29
ルートイン秩父への御宿泊、誠に有難うございます。
西武秩父駅から徒歩２分が、お客様の目に留まり、沢山お泊り頂いております。
是非、１１月の紅葉の季節にも起こし頂きたくお願い致します。
なお、１１月には、ウニクス秩父という大きなショッピングモールもオープンして益々、楽しい秩父に変身いたします。
次回も当館のご利用をお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ククロビン (男性/40代) 投稿日:2009/09/26
自転車で巡礼３４ヶ所巡りするので朝七時に駐車場を快く無料で置くことが出来た事とチェックアウトしたのに夕方まで車を置く事も出来た事に感謝しました。一泊二日で３４ヶ所回れた、また利用したいと思いました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/28
この度は巡礼の旅をお疲れ様でございました。多くのお客様が巡礼に訪れますが、当ホテルも癒しの空間を常にご提供できるよう
頑張っております。　
それではまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙シングル◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たかこ (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
チェックイン時に勘違いして学割プランを予約してしまっていたことに気がつきました。
フロントの方が臨機応変の対応をして下さって助かりました。
朝起きると雨だったのでチェックアウトを一時間延長してもらい、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。
朝食も付いていて良かったです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/28
この度はご宿泊、大変有難うございます。多くのサイトで予約をご案内、またそのつど、プランも多数存在している為、見づらくなっているのかと思われます。申し訳ございません。
出来る限り、お心遣いでお客様のご要望に応えられる宿泊を目指していきます。どうぞ、今後ともよろしくお願い致します。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン]★金、土、日、祝、祝前日限定★学割プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひな (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
９月２１日お世話になりました。
角部屋だったので、開放感があって思ったより快適でした。
駅前だったので分かりやすかったし、ファミレスも近くにあり、便利だと思います。
朝食バイキングは程良い量と質で、満足でした。
お風呂のアメニティはブラシとか洗顔フォーム、化粧水くらい欲しいなと思いました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/28
この度は御宿泊ありがとうございます。当ホテルのツインには、実は二タイプございます。武甲山が見える側と、パノラマ道路側とあるんですよ。またビジネスホテルでは珍しく和室もあったりして。
アメニティは大浴場がないため、若干、充実にかけると思われます。すみませんが、ご了承くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙ツイン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:れん (女性/20代) 投稿日:2009/09/23
今回利用した和室のお部屋はとても広く、綺麗で心地よく過ごせました。
駅からも近く周りには飲食店も多くあり、夜ごはんはフロントの方に教えて頂いたホルモン焼きのお店で美味しく頂きました。ありがとうございました。
また秩父に行った際には利用したいと思います。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/28
ここだけの話、他のルートインよりベッドも部屋サイズも広いのですよ。若干、レストランは狭いのですが…。
また景色も食べ物もおいしいですよね。是非とも、またの御来館、お待ちしております。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちゃき (女性/30代) 投稿日:2009/09/18
バイキングの時間をもう少し早い時間から開始してもらえるといい。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/24
この度は、ルートイン秩父への御宿泊、誠に有難うございました。
ご朝食の件でございますが、通常７時をいつも３０分早くというのは、あいにくお約束できかねますが、当日のみでしたならご対応させていただいております。
フロントにて明日が、早い旨をお声がけいただきましたなら少し早めにオープンさせていただいております。
次回は、是非お声がけ頂きますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙ツイン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ねこ (女性/40代) 投稿日:2009/09/11
洋室ツインルームは角部屋で、とても広々としていて気持ちよく利用できました。
朝食は、ちょうどピークの時間帯に当たってしまったようでとても混雑していて、
レストランの前で何組も待っている状態でしたが、
スタッフが頑張って対応していて、とても好感が持てました。
ただ、前の書き込みにもありましたが、名前を記入する紙などを用意していただけたら
待ち時間も少しは安心できるような気がします。ご検討いただけると嬉しいです。
お世話になりました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/15
ねこ様
ツインにもご家族が、お泊りだったのですね・・・。
有難うございます。
９月の大型連休には、順番を書き込み、正確にお客様をレストランへお通ししたいと考えております。
１１月の紅葉の時期にもう一度、お越しくださいますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ねこ (女性/40代) 投稿日:2009/09/11
大学生の息子と同室の為、学割プランが利用でき大変うれしかったです！
和室を二人での使用したので充分な広さがあり、清潔なのは良かったのですが、
タバコ臭いところ・トイレのドアの鍵がかからないところが難点でした。
お盆の混雑の中、スタッフが奮闘する姿は好感が持てました。
お疲れ様でした！
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/15
ねこ様
お盆期間中の御宿泊、誠に有難うございます。
１６日の朝の朝食を今でも思い出します。
スタッフ同志でも笑ってしまうくらい忙しかったのです。
そんなバタバタを見たにもかかわらず、労いのお言葉・・・
本当に本当に当ホテルにお泊りいただいたことに深く感謝致します。
次回は、禁煙のラウンドツインをお勧めいたします。
（窓が、全面的に湾曲しているお部屋が、１フロアーに１部屋だけあります。光の入り具合が良く、明るいのです。）
お身体に気をつけてお過ごしください。
　　　　　　　　　　　マネージャー　　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]★金、土、日、祝、祝前日限定★学割プラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:まるねこ (女性/20代) 投稿日:2009/09/09
不便な場所だったので、正直宿にも不安がありましたが良かったです。
また利用したいです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/12
このたびは御宿泊いただき大変、ありがとうございました。
秩父という観光地の土地柄、たくさんのお客様が周辺のお問合せなど伺われます。特に四国と並び、巡礼地として有名で、不便な場所ですが、自然溢れる癒しの空間です。
是非、またお越しくださいませ。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆禁煙シングル◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:くーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/09
駅からも近く、部屋もきれいで角部屋だったので見晴らしもよく、心地よく過ごせました。
朝食もこの価格では大満足で、お腹一杯いただきました。
娘達も気に入り、また来たいと言っていました。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/12
このたびは御宿泊大変、ありがとうございました。
次回、宿泊の予定が有りそうなとき、上層階希望、１２号室希望などと備考欄に記入していただけましたら、なるべくその要望に沿えるよう景色の良いお部屋をご案内できるかと思います。
特に料金に上乗せ等はございませんので、ご安心ください。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙ツイン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:良くん (男性/50代) 投稿日:2009/09/07
二日間泊まりました。部屋は、まぁまぁです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/09
ルートイン秩父へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお客様のお声を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回は、お仕事でいらっしゃったのでしょうか？
次回は、１１月の紅葉の時期にお友達とお越しいただけますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙シングル◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:良くん (男性/50代) 投稿日:2009/09/07
シングルルームはベッドが広かったです。
ホテルは古いらしく、余り綺麗でなかったです。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/12
この度は御宿泊、ありがとうございました。秩父は築年数が幾分、経っていることもあり、近々カーペットの張替えなど検討している段階です。
この一年にも、布団の交換など進めていっておりますので、徐々にですが、改善していっております。遅々として申し訳ございません。
また、宿泊の御機会がございましたら、心よりお待ちしております。
フロントクラーク　柴田

[利用した宿泊プラン].+:｡バイキング朝食サービス.+:｡◆喫煙ツイン◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:金子 (男性/50代) 投稿日:2009/09/06
シングルの部屋でしたが、ベッドはゆったりしていたし部屋の広さも十分でした。フロントの対応もサービスの朝食も良かったです。ただ、洗面所に備え付けてあるドライヤーは書き込み通り髪を乾かすにはどうなんでしょうか・・・。音ばかり大きくて使えませんでした。総合的には、満足してます。機会があればまた利用したいと思います。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/09/07
昨日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドライヤーの件でございますが、経年の劣化で弱くなっております。
フロントにてお貸出用のドライヤーをご用意いたしておりました。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
次回は、是非フロントでお声掛けくださいませ。
　　　　　　　　　　　マネージャー　　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]☆ETC！週末+祝日プラン☆カード提示で1000円引♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:やぎちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/08/24
お部屋はきれいでした。
浴室に置いてあったバスタオルが、部屋干しの臭いがして少し残念でした。
朝食は、お盆中ということもあってすごく混んでいて、席が空くのを待っている人がたくさんいらっしゃいました。
でも、係りの人は人数を聞くだけで、自分がいつ席に案内されるかわからないような状態でした。
名前を書いてもらうなどして対処してほしかったなぁと思います。
返信者:ホテル　ルートイン秩父 返信日:2009/08/28
このたびは、御宿泊いただきまして有難うございます。
お盆期間中の最高宿泊数の朝でございましたね・・・
お時間とらせてしまい、申し訳ございませんでした。
次回までの課題としてタオルの件をリネン業者に交渉して改善しておきたいと考えております。
　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　鈴木　百華

[利用した宿泊プラン]喫煙ツインルーム〜バイキング朝食サービス〜

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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