松風荘旅館のクチコミ・評価

松風荘旅館からの返信

のりくん様
先日は松風荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋にて、清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は徹底した清掃管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。

返信日：2025/10/18

松風荘旅館からの返信

poyopoyobabymama様
この度は松風荘旅館をご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、お部屋、駐車場、スタッフの対応については快適にお過ごしいただけたご様子を伺う事ができ、安心致しました。今後もお客様が快適にお過ごしいただける旅館を目指し、精進してまいります。
お風呂の温度につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした 。 温度調節でご迷惑をおかけしないないよう、気をつけてまいります。
お部屋の騒音につきましても大変ご迷惑をおかけしました。 当館は古い木造建築ということもあり、音の面でお客様にご迷惑をお掛けしております。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討してまいります。
改めまして、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/10

松風荘旅館からの返信

なっちゃん様
この度は鳥取へのご旅行の際に当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 またご感想をおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の建物は大変古く、ご利用のお客様には何かとご迷惑をお掛けしておりますが、 お部屋・お風呂につきましてはご満足していただけました事、本当によかったです。
また、お子様たちにも喜んでいただけた様子をうかがえ大変嬉しく思います。これからもご家族皆様に心からご満足いただける滞在を提供できますよう努めてまいります 。
暑い日が続きますが、体調など崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
なっちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/4

松風荘旅館からの返信

まさ様
この度は松風荘旅館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら施設面において大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館は年季の入った古い建物で施設面において何かとご不便をおかけしておりますが、少しずつでありますが、改善して良くしていきたいと思っております。
お部屋につきましてはご満足していただけたようでとてもうれしく感じております。
また、宿泊料金につきまして貴重なご意見をお書き添えいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
まさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/19

松風荘旅館からの返信

さんさん様
この度は松風荘旅館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、当館スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様に快適な時間と心温まる接客を提供することを大切にしてまいります。
立地においても当館は倉吉駅からは少し離れておりますが、倉吉の観光名所「白壁土蔵群 赤瓦」、桜・つつじの名所「打吹公園」、円形劇場「くらよしフィギュアミュージアム」等すぐ近くにあり、とても便利な場所だと思います。ごゆっくり観光が出来た様子を伺え、本当に良かったです。
冬の寒さが迫ってきておりますので、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/6