宿番号:317340

★焼立てパン朝食付無料★千葉市内の天然温泉があるホテル♪美人湯

西改札→改札出て右手の北口 中央改札→改札出て左手の千葉公園口 どちらもセブンイレブンが目印です。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.9
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 出張

寺西 佑香さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂場にドライヤーがない、部屋が少し狭い

ドライヤーが風呂場にないのと、あの収容人数で3個しか洗い場がないのは少なすぎます。またドライヤーはお部屋でしないといないので濡れたままエレベーターに乗りました。また部屋は少し圧迫感があります。
朝食はいつもながら本当に美味しくアメニティーも充実、お部屋にはレディースルームだとReFaのシャワーヘッドやドライヤーがあるのでそこは良いですね。

男性/40代 出張

RX-78さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で利用しました

駅からは近いですが通りから外れているので迷うほどではないですがちょっとわかりにくいです。
繁華街からは離れているので静かですが、呑みにいくなら少し歩きます。
大浴場はちょっと狭いので混み合う時間は避けたほうがいいです。
脱衣所にもドライヤーがあればいいかと思います。

男性/30代 出張

たかすぎさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ポイント10%キャンペーンプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張におすすめ

駅近、朝食もあり、お風呂もあるので、ゆったりできました。また利用したいです。
朝食もバリエーション豊富で楽しめました。

女性/20代 出張

ゆりさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】お得にステイ☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉があったのがよかった

温泉が気持ちよかったです。
出勤先で温泉が入れると思ってなかったので、大変満足しました。また機会があればよろしくお願いします。

男性/40代 出張

そんくんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【地元で人気!】提携飲食店コラボ企画♪3000円分お食事券セット/人数
シングル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

無料朝食が嬉しい

スーパーホテルは無料朝食が魅力ですが、今回はご飯が硬い日が続いて残念でした。
お米価格が高い、今日この頃なのでしょうがないのかもしれないが、もう少しお米の炊き方に工夫が必要かな、大人数で開けたり閉めたりするので、しょうがないとはおもいますが、、、次回に期待
その代わりに20時までに無料アルコールサービスは良かったです。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食のお米につきまして、硬い状態が続いてしまいご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。炊き方や保温管理については、日々スタッフ間で確認を行っておりますが、大人数でのご利用状況により品質が安定しなかった点につきまして、改めて見直し・改善を進めて参ります。
そのような中でも、20時までの無料アルコールサービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、朝食含めサービス全体の品質向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/9

男性/50代 出張

ビーちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗で朝食もおいしく家族で泊まりたい

仕事での宿泊にはもったいない、家族と一緒に連泊しい観光したくなる優しいホテル、ゆっくり癒され宿泊できる

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「仕事での宿泊にはもったいない」「家族と一緒に連泊して観光したくなる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。当館でゆっくり癒されながらお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回はぜひご家族様とのご旅行でも、当館をご利用いただけましたら幸いです。皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/6

女性/50代 子連れ旅行

とろたつさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】お得にステイ☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉が良かった

ディズニーの後、泊まりました。大浴場付きが良かったです。混んでいましたが部屋のテレビ画面で風呂も朝食会場も混雑の目安が見れて良かったです。部屋は広くはないですがきれいでした。駐車場は少ないですがフロントの方に親切に近隣を教えてもらいました。駅の反対側に歩いていけば飲食店で食べられました。朝食もおいしかったです。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ディズニー帰りのご宿泊に当館をお選びいただき、大浴場や館内の混雑状況表示がお役に立てたとのこと大変嬉しく存じます。お部屋につきましても清潔とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、駐車場の件ではご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。近隣の飲食店や朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回ディズニーへお越しの際にも、ぜひ当館でゆっくりお休みいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/6

男性/30代 出張

ひろさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いい挨拶

スタッフの方の挨拶が丁寧で気持ちよかったです。朝食も美味しくゆっくりする事が出来ました。
出張の時はまた使いたいです。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの挨拶につきまして「丁寧で気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ご朝食もゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「出張の時はまた使いたい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご利用も快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/5

男性/30代 出張

ひろさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着く部屋

部屋はそんなに広くはないですが出張にはちょうどいい落ち着ける部屋でした。温泉もあるので仕事の疲れを癒す事が出来てよかったです。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして「出張にはちょうどよく落ち着ける」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、当館の温泉でお仕事のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
今後もご滞在がより快適なものとなりますよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/5

女性/20代 一人旅

ゆりさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が清潔でよかった。

部屋が清潔でした。
掃除も行き届いててよかったです。
また利用したいと思いました。
この度は誠にありがとうございました。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフにとって大きな励みとなります。
今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、より良い環境づくりに努めてまいります。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/3

女性/20代 一人旅

ゆりさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しかった

朝食のパンが美味しかったです。
部屋に持って行ける点もよかった。
部屋も清潔でした。
また利用したいです。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のパンを美味しくお召し上がりいただけたこと、またお部屋へお持ち帰りいただける点もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さにつきましてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/3

女性/30代 一人旅

ちゃっぴーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

再利用です

前回が良くてまた泊まりに来ました!
お部屋も清潔で朝食も美味しい!
今回は深夜に温泉行ったので貸し切りでした!
さいこー

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は再び当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に続きお部屋の清潔さや朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
今回は深夜のご利用で温泉を貸切のようにお楽しみいただけたとのこと、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みとなります。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、快適な滞在づくりに努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/3

男性/40代 一人旅

オルテスさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

千葉駅まで徒歩5分のホテル

1人旅で利用しました。
部屋もホテル内もキレイで素敵でした。
ウェルカムドリンクが有り難いです。
風呂は洗い場が3人分で風呂の大きさは6人くらいは入れる感じです。
朝食は6時30分からでカレーとパンがオススメです。
機会があれば再度利用したいホテルです。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や館内の清潔さ、ウェルカムドリンク、そして朝食のおすすめポイントまで丁寧にご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場につきましても、分かりやすいコメントをいただきありがとうございます。今後もより快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
「再度利用したい」とのお言葉が何よりの励みでございます。
またお迎えできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/2

女性/30代 一人旅

ちゃっぴーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅チカ最高

まず駅から近い事がとってもありがたいです。大浴場も広々していて、それに加えて朝食がおいしいです。
安コスパが良すぎるホテルだと思います。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近の立地や大浴場、そして朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
「コスパが良すぎる」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もご期待に添えるよう、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/2

男性/50代 夫婦旅行

こうたろうさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】11時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食混雑

連休中でしたので、朝食に並んでました。
8時台です。
30分ずらすと座れましたが、9時までです!
と色々言われます。
それでも遅れてくるお客さんに
たくさん取って!と融通効かしたりね。
温かいよ。
千葉駅の裏?なので静かです。
セブンイレブンだけあります。
ご飯は駅まで5分です。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
連休中の混雑により、朝食会場でお待たせしてしまい申し訳ございません。その中でもお時間を調整いただき、ご協力いただきましたこと心より感謝申し上げます。
また、スタッフの対応や立地について温かいお言葉を頂戴し大変励みになります。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/12/2

男性/50代 出張

ビーちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

仕事ではもったいない家族と泊まりたい

金額のわりにサービスが良い、何回泊っても同じ環境で安心する、静かできれいで更にやはりこの金額であの朝食バイキングは有難い

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度もスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「金額のわりにサービスが良い」「何回泊っても同じ環境で安心する」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
館内の静かで清潔な環境、そして朝食バイキングについてもご満足いただけたようで何よりでございます。特に朝食を「この金額で有難い」と感じていただけたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
これからも変わらぬ快適さと、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/26

男性/50代 出張

ビーちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイで対応がやさしく朝食バイキングがおいしい

いつも対応がやさしく癒される何回泊ってもやはり朝食バイキングが美味しい、温泉もあり、ゆっくりでき仕事の疲れが取れる

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

ご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても「対応がやさしく癒される」と感じていただけているとのこと、大変嬉しく励みになります。
さらに、当館自慢の朝食バイキングを「何回泊まっても美味しい」とお気に召していただけていること、そして温泉でお仕事の疲れをゆっくり癒していただけたご様子に、スタッフ一同ほっと安堵いたしました。
今後も変わらぬ快適さと、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお疲れの際には、ぜひ当館でゆっくりとお過ごしくださいませ。
この度は素敵なレビューをお寄せいただき、本当にありがとうございました。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/26

男性/50代 出張

きしんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

幕張メッセで展示会の為利用

幕張メッセでの展示会出展のため、最近の宿泊費高騰により、リーズナブルなところを探して宿泊しました。
特に悪い点もなく、価格面も納得いく範囲でした。
コンビニも近くて、助かる。
ホテルの評価には関係ないが、幕張メッセから結構遠かったので、残念ではあるが 次回はムズいかも。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
幕張メッセでの展示会ご出展という大切な機会に、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に大きな問題もなく、価格面でもご納得いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、近隣のコンビニにつきましてもお役に立てたようで安心いたしました。
幕張メッセまではどうしても距離がございますので、ご移動が大変だったかと存じます。
次回の展示会ではアクセス面も含め、お客様にとってより良いご宿泊先が見つかりますことを願っております。
また千葉駅周辺でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/26

男性/40代 出張

プロフェッサーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近すぎて便利

出張で二泊しました。
大浴場があり、ゆっくり湯船に浸かれて良かったです。
朝食のピーナッツのおやつも美味しかったです。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出張でのお疲れを、当館の大浴場で少しでも癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食の千葉名物「ピーナッツのおやつ」もお口に合いましたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また千葉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/21

女性/40代 出張

ひめさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカ

2泊お世話になりました。
スタッフの人たちは少数精鋭、快活で元気よくてきぱき接していて好感が持てました。
ロビーが狭いし、EVが1台しかなかったですが、非常階段を使えたのは
よかったと思います。
土日祝日なので致し方ないとは思いますが、お風呂がいつも混雑の表示で結局入ることができませんでした。そうはいっても千葉駅から20〜30分でのんびりできるようなスーパー銭湯をみつけてそちらで入ってきたので
まあいいか、と思いました。
朝食はまずまず。可もなく不可もなくといった感じです。
駅チカですが、土日だとリーズナブルとはいかないと感じました。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。励みになるお言葉をありがとうございます。
一方で、ロビーの広さやエレベーターの台数、大浴場の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に週末はご利用が集中しやすく、ご入浴いただけなかったとのこと、心苦しく存じます。混雑緩和に向けて、時間帯のご案内や運用改善に努めてまいります。
朝食につきましても率直なご意見をありがとうございます。よりご満足いただけるよう、メニュー内容や提供方法の見直しに取り組んでまいります。
また、週末料金につきましてはご理解を賜り感謝申し上げます。今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
また千葉へお越しの際はぜひお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/19

男性/60代 出張

トシくんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

車での出張

車での出張でした。予約時に駐車場が満車だった見たいでした。敷地内駐車が、5台位しか止められない様です。ホテルの斜め前のパーキングに止めました。24時間で1600円でした。千葉駅北口ロータリーのそばなので、仕方が無いかなと思いました。浴場が、24時間いつでもOKと言う所は、助かりました。なかなか無いと思いました。いくら遅くても25時迄位だと思ってましたので、部屋で、浴場のすいている状況を把握してから、入浴しました。タイミングが良かったのか、1人だけで入れて、結構テンションが上がりました。入浴後の、部屋での一杯は、少し寂しいですが、普段あまり見ないTVを見ながら、飲むビールもおつな物と感じました。部屋が、1人だったのですが、2段ベット付の部屋でした。
なかなか、遭遇出来ない空間だっとので、こちらも少し驚きが有りました。値段が、駅近ですが1万円でおつりが来る金額です。現在のインバウンド状況の中では、なかなかない金額だと思いました。
朝食も付いていたので、しっかりと食べました。安価な宿泊金額での内容だと思うと、サラリーマンには、十分な朝食かなと思いました。車で無かったら、駅も近いので穴場かもと思いました。但し、周囲には盛り場は無い様ですので、部屋で一杯やれる人には良いのでは。単独での出張の場合には、また使いたいと思います。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、台数が限られておりご不便をおかけいたしました。
近隣パーキングをご利用の上、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また、当館自慢の男女入れ替え制の天然温泉もご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
なお、浴場のご利用時間は 15:00〜翌朝9:30まで となっており、24時間営業ではございません。
わかりづらいご案内となりましたことをお詫び申し上げます。
お部屋や朝食に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、ビジネスやご旅行の拠点として快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また千葉へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/11

男性/50代 出張

ビーちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安くて綺麗で盛りだくさんの朝食バイキング最高

泊まるたびに他のホテルとの違いが感じられて又泊まりたくなる、ビジネスホテルと高級ホテルの中間で出張にはもったいないくらいに安い

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

いつもスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたくなる」とのお言葉、そして価格以上のご満足を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもお客様に快適と癒しをお届けできるよう、より一層努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/6

女性/30代 一人旅

さとさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が良かった

温泉がとっても気持ち良かったです。スタッフの方の接客も丁寧だし、朝食の焼き立てパンもふわふわで美味しかったです。また行きたいと思いました。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉やスタッフの対応、朝食の焼き立てパンにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/6

男性/50代 出張

ビーちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】地球にやさしくCO2実質ゼロ泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

金額にくらべ部屋が綺麗で朝食はいろいろ食べれて安い

フロントが自然な対応で緊張しない、ニオイが癒される、フリードリンクが助かりますバスタブが広く深いのが癒される

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

このたびはご宿泊ならびに心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント対応や館内の香り、フリードリンク、そしてお部屋のバスタブまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
お客様に少しでも癒しの時間をお届けできたことが、私どもの何よりの励みでございます。
今後もより快適で心地よいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/6

男性/60代 夫婦旅行

masaさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】11時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

外部業者への指導徹底要

11時チェックアウトプランで、1泊2日目の10時35分頃部屋を出て、妻と一緒に9階からエレベーターに乗って帰路についたところ、8階でエレベーターが止まり、大人の平均身長以上の高さで、底面積はエレベーターの底面の軽く2/3を軽く超えるリネンカートらしき側面四方カバーつきのカートを押した外部業者が乗り入れてきた。エレベーター内で威圧感とともに窮屈な思いをしたのはもちろんだが、そもそもこのような場合、既に乗っている客と同乗しないのが、最低限のマナーではないだろうか? 1階で降りてその外部業者に問題点を指摘したところ、「10時以降であればエレベーターに既に乗っている顧客と同乗しても問題ない、とホテルから言われている。」、というような言い訳をしていた。フロントでホテル従業員を呼び出したところ、奥から男性が出てきて、当方から「きちんと外部業者を指導してほしい。」と、申し入れた。最終的には当該男性ホテル従業員が「わかった」とは言ったが、その従業員もきちんと理解しているか疑わしい様子であり、かつ顧客商売にはおよそ相応しくないぞんざいな話しぶりだった。気に入って何回も利用しているホテルだけに、とても残念である。ホテル側が、起こった事象の検証を行い、しかるべき再発防止策を講じてほしい。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度は、当館ご滞在の際に大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
せっかく何度もご利用いただいておりますのに、このような対応となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、エレベーター内でのお客様と外部業者の同乗につきましては、特に大型カートを伴う場合には慎重な配慮が必要であり、本来お客様の安全と快適性を最優先すべきでございます。
当該業者には改めて注意喚起を行い、同様のことが起こらぬよう指導を徹底いたします。
また、フロント対応におきましても、真摯さを欠いた言動があったとのご指摘を重く受け止め、担当者への教育・指導を実施いたします。
今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも安心してお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/7

男性/30代 出張

ひろさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅から近くて静か

駅から歩いてすぐなので立地はとても良いと思います。繁華街から離れてるのか夜も静かで落ち着いて過ごす事が出来ました。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や周辺環境にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また千葉にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/11/6

男性/50代 恋人旅行

だいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】11時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

今回の宿泊は微妙、、、

チェックインが完全に機械によるセルフになり、会計が終わりスタッフから案内されるが、今回はチェックアウトが11時プランのはずなのに、10時退室と案内される(笑)
機械とフロントのモニター画面はリンクしてないのかな?
極め付けは、チェックアウト11時前にドアをどんどん叩いて退室を確認する外国人の清掃員。
普通、チェックアウト時間過ぎに確認するでしょ。
極めてホテルとしての最低限が出来てない。
朝食スタッフは良い感じでした。
清掃員はしっかりと指導した方が良い。
コンビニではないんだから。ホテルとしてあり得ない。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はスーパーホテル千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックイン・チェックアウトのご案内ならびに清掃スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン機とフロントの案内内容に相違が生じたこと、またチェックアウト前のお時間にスタッフがドアを叩いてしまったことは、いずれもあってはならない事態であり、深くお詫び申し上げます。
今後はシステムとスタッフの情報連携を徹底し、清掃担当者への教育・指導も強化してまいります。
そのような中でも、朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/10/30

男性/60代 友達旅行

ktさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感のあるホテルでした

新しく綺麗なホテルです。朝食の料理も美味しく少し食べ過ぎました。駅に近いので、朝はのんびりチェックアウトすることが出来ました。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
朝食もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また千葉にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/10/21

男性/50代 出張

コウジさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食美味しかったです

出張でお世話になりました。無料の朝食が充実してて大満足でした。ありがとうございました。今度はいつになりかは未定ですが、また利用したいと思います。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料の朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
またお仕事でお疲れの中、ご滞在にご満足いただけたことが何よりの励みです。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/10/21

男性/40代 出張

Y.K.さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前だけど静か

駅前にありますが、繁華街と反対側のため静かに過ごせます。部屋も広めで清潔感がありました。大浴場は少し狭めですので、人数が多いと窮屈に感じるかもしれません。朝食も無料でついているので、様々な用途で利用しやすいと思います。

天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前からの返信

この度はスーパーホテル千葉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、大浴場につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
無料の健康朝食は季節ごとにメニューを工夫しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル千葉駅前 支配人

返信日:2025/10/20

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