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エリア: 東京都 > 池袋・目白・板橋・赤羽 > 池袋

[ホテル]宿番号:317352

鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨

JR山手線、都営三田線共に巣鴨駅より徒歩2分。東京ドームへも地下鉄で10分! MAP

  • 鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.5  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 48  
部屋   3.7  
料理(朝食)   3.1  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.1  
料理(夕食)   -    
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミッシェル (男性/50代) 投稿日:2009/11/01
都営三田線を利用するため、宿泊させてもらいました。
以前にも泊まったことがあるので、巣鴨では、こちらのホテルを思い出し、
じゃらんnetを通して利用させてもらいました。
良い点は、料金がリーズナブルで、しかも朝食付きです。
他、安心面では、夜間は男性スタッフがいること(リーズナブルのホテルは
女性だけの所もあるので心配)、避難路も分かりやすい、絨毯の防炎マークもある。
朝食で、以前よりパンの種類も増えたし、コンソメスープは良かった。
課題点は、ベッドで本を読む時、ナイトテーブルのスタンドの照明の向きを変えられないのが残念でした。
寝るだけでしたら、不満はないのですが、ビジネスで利用している人は、
ちょっと不満が出るのではないかと思います。
TVが置いてあるテーブルのスタンドも固定式なので、この辺が課題でないかと思います。
また、利用したいと思います。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/11/03
この度はご宿泊して頂きましてありがとうございました。
ご指摘の通り、ベッド・デスクのライトは固定されているため、位置や明りの調節がしづらい点がございます。
読み書きする際などはスタンドの貸し出しを致しますので、お手数をお掛けしますがフロントスタッフまでお申し付け下さい。
お客様から頂きました貴重なご意見は、今後より快適な環境を提供していくためご参考にさせて頂きます。
ご投稿頂きました事を深謝致します。
当ホテルは巣鴨駅から大変近いため、ご宿泊されたお客様からは時間に余裕を持ってゆっくり朝食が摂れるとご好評を頂いております。朝の貴重なお時間を少しでも有意義に過ごして頂けてスタッフとして嬉しい限りです。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 丸山

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:JR7VHU (男性/60代) 投稿日:2009/10/13
何時も利用させて頂いております。大変気にいっています。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/10/14
いつもありがとうございます。
「ビジネス」ホテルというだけあって、ビジネスの休日である週末はお客様が少なく、土日にご利用いただける方は大変貴重です(笑)。今後は週末用に、より魅力的なプランを幾つか打ち出していきたいと考えておりますので、そちらにも是非ご注目下さい。ご投稿ありがとうございました。
    支配人   岩崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カピ (女性/20代) 投稿日:2009/09/26
出張で利用させてもらいました。
部屋は清潔で、過ごしやすかったです。
朝御飯はおとしたてのコーヒーがおいしく、パンやゆで卵、バナナが無料で食べられるのが嬉しいです。
ただ、外出時にフロントに鍵を預けるシステムなので、飲んで帰りが遅くなる時も必ずフロントに鍵をもらいに行かなければいけなくて…、少し気がねしました。
あと朝おきると必ず虫にさされていて、3泊目には3個に…。ベッドに蚊がいるのかな?と多少疑問がわきましたが、気のせいだったらすみません。
フロントの方の対応は気持ちよく、場所と値段的にはすごく満足です(^^)
ありがとうございました。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/09/30
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、フロント応対等お褒めのお言葉を賜り大変光栄です。
外出時の鍵をお預け頂くシステムですが、防犯の観点からフロントでの受け渡しを重視しております。
面倒をお掛けしますがフロントは24時間控えていますので、気兼ねなくお越しください。
それから滞在中に虫さされがあったとの事、申し訳ございませんでした。液体蚊取りの貸し出し、お部屋変え等即時対処させていただきますので、些細な事でも遠慮なくもフロントにお申し付け下さい。
最後になりましたが貴重なご意見ご感想本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 土井

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ゴードン (男性/30代) 投稿日:2009/09/25
立地条件は良かったんですが、壁がかなり薄く、隣や廊下を歩く人の物音がかなりうるさかったです。後、シャワーの目詰まりと、持ってシャワーを浴びないとシャワーをかけられないのが不便でした!値段の割りにあまり設備が良くなかったのが残念です!
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/09/30
ご投稿ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになれなかったご様子、大変残念でしかたありません。スタッフ一同重く受け止めております。本当に申し訳ございませんでした。
不手際があった場合、お部屋替え他出来うる限りの対応をさせて頂いております。即フロントにご一報下さい。設備に関しましては不便をお掛けしておりますが、少しずつではありますが、改善をすすめさせて頂いております。まだまだ至らぬ点はございますが、全てのお客様に鴨川インに宿泊して良かったと言って頂けるホテルを目指しております。これからも鴨川イン巣鴨をよろしくご指導お願い致します。
忌憚のないご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント 原

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カメキチ (男性/40代) 投稿日:2009/09/22
希望の禁煙室が無かったが、事前の手入れが行き届いていて、
特に不快感なく過ごせました。
3度目の利用でしたが、部屋の防音、空調など満足してます。
朝食は牛乳、野菜類が有るとありがたいです。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/09/24
この度はご宿泊ご投稿、誠に有難うございます。
快適に過ごされたようでなによりです。
禁煙ルームは以前の3倍に増やしましたが、やはり希望される方が多く早い段階で埋まってしまいます。
通常のお部屋でも、消臭には気を遣っておりますが完璧とはいきませんので、早めのご予約お願い致します。
朝食には夏に牛乳、冬にスープをお出ししております。
野菜類はコスト的に厳しく、他のメニューで補えるよう色々と検討していきますのでお許し下さい。
これからも、より良いサービスに向けてスタッフ一同努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント    長谷川

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あす (女性/20代) 投稿日:2009/09/21
山手線・地下鉄巣鴨駅から近く、夜は静か、部屋も清潔感があり好感がもてました。もう少し朝食が、とも思いますが、この立地でこの値段、無料の朝食と考えればまあまあ満足です。スタッフさんも親切でした。機会があればまた利用したいと思いました。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/09/23
ご投稿ありがとうございます。
ぎりぎり及第点を頂けた様で、ほっと胸を撫で下ろしております。朝食につきましては、我々も大きな課題の一つと思案しております。お客様に是非また宿泊したいと言って頂けるよう、これからも接客を含めさらに努力していく所存です。
またのご利用心よりお待ちしております。
 フロント 原

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:akira-uc (男性/40代) 投稿日:2009/09/14
 駅近で観光地・試験会場へのアクセスも良好。パンと飲み物にゆで卵にバナナと簡単な朝食とは言えこれはありがたい。コストパフォーマンス的には◎です。建物は少々歴史を感じますが「休む」ことを目的とするなら良好な環境ではないでしょうか。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/09/18
ありがとうございます。
当ホテルは駅近もさることながら、最寄り駅の都営三田線や山手線沿線には、資格試験や入学試験などの会場になる大学もございますので、その折には沢山の方にご利用いただいております。大通りに面していない立地のため、その分静かな環境です。
シングルルームは全室セミダブルサイズのベッドをご用意いたしておりますので、ゆっくりお休みいただければ幸いです。これからもお客様にゆっくりお休みいただける環境をご提供できるよう、尽くしてまいりたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 宇田川

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カメキチ (男性/40代) 投稿日:2009/09/13
仕事先へのアクセス、周辺の店舗の利便から利用してます。
部屋が清潔で好感が持てます。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/09/14
ご宿泊誠にありがとうございます。
駅からも2・3分と巣鴨周辺へお勤めのお客様にもご満足いただいております。アクセスの便利さも当ホテルの良さでございます。また、お部屋が清潔とのお言葉をいただき清掃スタッフも大変喜んでおります。
 お褒めのご投稿ありがとうございました。より一層のサービスをしてまいります。鴨川イン巣鴨をよろしくお願いします。
   フロント  土屋

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:山科丸 (男性/30代) 投稿日:2009/08/31
当日予約でしたが丁寧に応対していただけました。
部屋もきれいでアクセスもよくとても満足してます。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/09/04
この度はご宿泊ご投稿、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りです。
今後も、さらにお客様にご満足いただけるよう努力していく所存です。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロント 原

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:麻太郎 (女性/40代) 投稿日:2009/08/29
快適に過ごさせて頂きました。
駅からも近く、朝食のコーヒーは
とてもおいしかったです。
また利用させて頂きます。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/08/31
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
また、快適にお過ごしになられたとのご感想、有難く頂戴致します。
当ビジネスホテルは、駅から近い場所にあります為、多くの方に喜ばれております。朝食もパンにコーヒーといった簡素なものではありますが、お客様へのせめてものサービスということでご提供させて頂いております。
次回も機会がございましたら、是非当ビジネスホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 藤島

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぶち (男性/30代) 投稿日:2009/08/16
初めて利用しました。駅から近いのは便利でしたが、駅からのルートが少し分かりにくかったです。ホームページ上に、目印となる建物とかを示してくれると、もっと便利かなと思います。部屋はきれいでした。満足してます。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/08/19
ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩2分という立地ですが大通りに面していない為、確かに少し分かりにくいかと思います。
巣鴨の大通りの店もここ1〜2年で結構入れ替わりがあり、前回の改訂時よりも分かりやすく出来ないか検討したいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
 フロント 福崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:Prepon (男性/40代) 投稿日:2009/08/11
この立地・この料金で考えられるベストの設備、サービスかもしれません。
部屋の広さも不満がでるほどじゃありません。清潔感も十分。
シェービングジェルなどは部屋には無く、受付のカウンターに置いてあるのを
勝手に持って行くシステムですが、無駄を省くやり方と考えれば宜しいかと。
朝食は無料で飲み物、パン、ゆで卵が自由にとれます。
ホテルの周囲は飲み屋が立ち並ぶような場所ですが、そのイメージに
埋没しないように一生懸命頑張っておられるのかな、と感じました。
また利用したいと思います。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/08/15
私自身がビジネスホテルを利用する際、部屋に置いてあるたくさんのアメニティグッズを見ると、「お、がんばってるな」と思うと同時に、「でも、使わない分の料金も宿泊価格に含まれている、と思うとちょっとな〜」とも考えてしまいます。ウチの朝食無料!も同じといえば同じなのですが、「極力無駄を無くし、シンプルな内容で勝負。至れり尽くせりは物では無く、人的サービスで」がモットーの鴨川イン巣鴨。一人でも多くの方に、コストパフォーマンス「割安」のご評価を頂けるよう、工夫し続けます。ありがとうございました!
    支配人   岩崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:kaoko (女性/30代) 投稿日:2009/08/06
地下鉄・JRどちらの駅からも近くて、非常に便利でした。
部屋は、リニューアルしたばかりとあって、きれいで快適に過ごせました。
狭苦しい感じもなかったです。掃除も行き届いている印象でした。
 朝食サービス、もう少しがんばってもらえたら、満点です!
朝は味噌汁やスープなど、温かいものが欲しいんですよね…。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/08/07
ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めいただきスタッフ一同大変励みになります。
ご指摘いただいた朝食ですが、当ホテルとしても努力はしているのですが無料の範囲内だと中々難しい処がございます。実は温かいスープは季節によって牛乳と入れ替えで現在もお出ししていて、10月ぐらいから復活する予定です。
今後もお客様に少しでも満足して頂けるようにがんばります。
またのご利用心よりお待ちしております。
 フロント 福崎

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こば (男性/20代) 投稿日:2009/08/06
駅から近いのに非常にリーズナブルな価格なので満足しました。
また利用したいと思います。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/08/07
この度のご宿泊、誠に有難うございました。
又、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮です。
当ビジネスホテルは駅からのアクセスの良さがセールスポイントの一つになっております為、雨天日のご宿泊のお客様や年配のお客様にも喜ばれております。
これからもお客様のより快適なご宿泊の為、従業員一同頑張りたいと存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 藤島

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カメキチ (男性/40代) 投稿日:2009/08/06
部屋は清潔で概ね満足。朝食付きでリーズナブルでした。
部屋のテレビの調子が悪かった(画面にノイズが走る)のが難点でした。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/08/07
 清潔さとサービスをご評価下さいまして誠にありがとうございます!
ですが、それらの足を引っ張るテレビの映りの悪さ。早速お部屋を調べましたところ、特に8チャンネルに白いノイズが走る事がありました。ご不便をお掛けして申し訳ございません。大至急新品のテレビに交換し様子を見ましたが、やはり十数分に一回程度の割合で白くブレます。どうやらテレビ本体のみならず、アンテナの受信状態にも関係しているらしく、急ぎ原因を究明中です。本当にご迷惑をお掛け致しました。一日も早い地デジ導入を目指します。
    支配人   岩崎

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:男前 (男性/40代) 投稿日:2009/07/24
山手線の駅から2−3分の立地でこの価格、非常にリーズナブルです。フロントの対応も◎。これで掛け布団カバーが袋方式でスリッパにもう少し清潔感があれば評価は5になります。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/07/26
 ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。
 お褒めいただきスタッフ一同励みになります。
 ご指摘頂いた掛け布団カバーは、毎日交換してクリーニングする物なので、消耗品として一般家庭の様なチャックのあるしっかりした物に変更するのはコスト的にも中々難しいのですが、もう少し掛け布団と相性が良い方法がないか検討したいと思います。
 後、スリッパにつきましては使い捨ての中敷きをご用意しておりますので、お客様の足に触れる部分は清潔にまったく問題無いと思いますが、確かに少しくたびれた物もありますので、現在交換を考えております。
 貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。
  フロント 福崎

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:龍琥 (男性/40代) 投稿日:2009/07/21
アンケートにも書かせて頂きましたが、蠅が部屋の中にいたので清潔感に不満がありました。フロントの対応は良いので、残念でした。掃除の後チェックを再確認方宜しくお願いします。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/07/24
大変申し訳ございませんでした。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、スタッフ一同重く受け止めております。もちろん清掃後には細心の注意で最終チェックをしているのですが、残念ながら今回は見落としてしまったようです。以後この様な事が二度と起きぬよう、これまで以上に細心のチェック体制で臨む所存です。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 原

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:なみちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/07/20
東京支社で朝一から仕事がある場合,よく利用させて戴いてもらっています.
今回,チェックインしたとき,2F廊下のエアコンの効きが悪かった気がします.夕食と買い物の後に戻ってきた時は,まぁまぁ効いていましたが.
また今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます.
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/07/24
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からの「割安」とのご評価は私たちの大きな自信となります。
 ただ、ご指摘の「廊下の空調」の件はお恥ずかしい限りです。実は当ホテルでは各階廊下にエアコンを設置しておりません。ですのでお部屋は涼しくとも、廊下やエレベーターはそれほどでもない....という事が良くあります。もちろん館内ですので、外の空気よりはいくぶん快適ではありますが、それでもガンガンに冷えた客室から廊下に出ると、温度差に驚かされます。
 各フロアーには大型の換気扇が設置されており、いつも新鮮な外気と入れ替えを行っておりますが、温度管理までは行き届かず、申し訳ございません。
    支配人 岩崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まさぼん (男性/30代) 投稿日:2009/07/09
今回、最寄駅からの近さを重視してホテルを決めましたが、
場所もわかりやすく、値段も安くて驚きました。
禁煙ルームのためタバコの臭いも気にならず、快適に過ごすことができました。
また関東方面へ来ることがあれば、利用させていただきたいと思っています。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/07/11
この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子でとても安心いたしま
した。これからもお客様に、ご満足いただける様、より良い
サービスに努めて参りたいと思います。
 またのご利用心よりお待ちしております。
 フロント 原

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヤマちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/07/02
このホテルは毎回使っていますが、駅に近いのが便利です。それと部屋もきれいで清潔感がいいです。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/07/04
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 駅まで2分程度で周辺にはスーパーやお食事処も多く、好評いただいております。お風呂場など設備関係は直ぐに改善すると言う訳には参りませんが、出来うる限りの改善を試みております。今後ともお客様にご満足していただける、良いサービスが出来ます様努めて参ります。
 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
 フロント 原

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:キンタの冒険 (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
駅から近く、移動にはとても便利です。リーズナブルな価格ですから多くは望みませんが、朝食に野菜サラダなどあれば最高です。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/07/02
 ご投稿有難うございます。サラダをお出しするにはどうしても朝食を有料化せねばならず、今の無料朝食の気軽さが薄れてしまうのがとても心配で、手をこまねいております。どちらをご希望のお客様が多いのでしょうか...。
    支配人   岩崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ラッキー (男性/40代) 投稿日:2009/06/17
JR巣鴨駅から極近!!フロントの対応はてきぱきと接客しており◎でした。
部屋は清潔で◎、かなり割安感があります!!
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/06/19
 ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。
 お褒めいただきスタッフ一同大変励みになります。
今後もお値段以上にご満足いただけるサービスを目指し努力いたします。
 またのご利用心よりお待ちしております。
  フロント 福崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かん (男性/40代) 投稿日:2009/06/09
この値段で、この場所。周りには何でもあり、非常に便利です。以前、近くに住んでいたので、さらに便利感はアップでした。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/06/10
 この度は私共鴨川イン巣鴨をご利用頂き誠に有難うございました。久しぶりの巣鴨はいかがでしたでしょうか?
 今年の秋には巣鴨駅が駅ビルに生まれ変わり、ますます便利になります。またお越しの際にはご期待下さい。
   フロント  土井

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ai-da (女性/50代) 投稿日:2009/06/03
連泊しました。部屋はきれいで、落着いて過ごせました。
朝食があるので、助かりました。食堂の方の元気なあいさつから、気持ちよく朝のスタートが切れました。
 お世話になりました。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/06/05
 禁煙ルームのご利用誠にありがとうございました。
プラン名にもありますが、寝具や壁紙、絨毯等を新しくしてからまだ間もないお部屋で、おかげさまで皆様にご好評頂いております。朝食も、とてもシンプルな内容ですが、食パンとコーヒー豆の質には出来る限りこだわり、朝食係の元気良くきびきびした対応が、食材を実際以上に美味しく感じさせます(笑)もしまたお越し頂けたなら、次回は総合「4」コストパフォーマンス「割安」を目指します!
   支配人  岩崎

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まっち (男性/20代) 投稿日:2009/06/01
駅に近く、移動が便利で良かったです。
また接客・サービス等もこちらの要望に丁寧に応えていただけました。
あとは朝食サービスにせめてサラダがあるいいんですが…。

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まっち (男性/20代) 投稿日:2009/06/01
駅に近く、移動が便利で良かったです。
また接客・サービス等もこちらの要望に丁寧に応えていただけました。
あとは朝食サービスにせめてサラダがあるいいんですが…。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/06/04
ご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして嬉しい限りです。
まっち様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、
今後も皆様がより快適に過ごせる環境を提供出来るよう努めます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 丸山

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちえこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/25
駅からも近く、よかったです。機会があればまた利用したいです。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/05/29
ご宿泊、ご投稿誠に有難うございます。
当ホテルはJR、都営三田線から共に近く好評を頂いております。また近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 長谷川

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たまちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/23
東京ドームでのコンサートに行くため、初めて利用させていただきました。駅から近く、近くに西友もあってすごく便利です。部屋は値段相応かなと思います。ただテレビがアナログでほぼ見れない状態なのがすごく残念でした。利便性はすごくいいので機会があればまた利用したいです。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/05/27
 東京ドームから。駅から。西友から。ご投稿頂いたとおり、立地と利便性の良さは当ホテルの大きなセールスポイントです。
 でもそれらの利点も、テレビの映りが良くなかったり、お部屋がいまひとつだったりすると台無しになってしまいます。「長所」をそのまま長所として感じて頂く為に、悪い箇所は出来る限り無くしていきたいと思います。
 ご投稿有難うございました。まずは「清潔さ」から。
   支配人   岩崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チビちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/13
駅に近いのがメリットです。
値段の安さから考えれば、こんなものだろうなと思います。
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/05/19
 ご評価を拝見する限り、無料朝食にもう少し魅力が有れば、また印象も違ったものになっていたかもしれません。食材を増やすのは難しいのですが、現在進めている朝食トレーのリニューアルやロールパンの種類の充実など、細かなところで創意工夫を重ねていきたいと考えます。ご利用ありがとうございました。
  支配人  岩崎

[利用した宿泊プラン]◆寝具がリニューアル!【禁煙ルーム】プラン◆

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:R (女性/20代) 投稿日:2009/05/10
少しお部屋の空気が気になりました。朝食は、少し物足りない気はしましたが、接客の雰囲気はとても良かったです!また、コーヒーが豆をひいて出てくるコーヒーメーカーで良かったです(^^)
返信者:鴨川グランドホテル 鴨川イン巣鴨 返信日:2009/05/16
 ドアを開けた瞬間、内装や広さと共に、その部屋の印象を大きく左右するのが「におい」です。今回のご滞在では「部屋の空気が気になった」とのご指摘。大変申し訳なく思っております。煙草か、それとも別のなにかか。いずれにせよきちんとした消臭、換気をしてお迎え出来なかった事を深く反省致します。
 その他、認めて頂いたご朝食時の接客やコーヒーメーカーはそのままに。いえ、もっと磨きをかけて。でもやはり、なによりも優先すべきは清潔さ。清掃担当や消臭スタッフと連携し、お客様のお越しになるギリギリまで脱臭と空気清浄に努めます。ご利用ありがとうございました。
   支配人   岩崎

[利用した宿泊プラン]ドリンクバー付朝食が無料!【シングルプラン】

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/26 ページの先頭へ戻る↑