ホテルキャッスルイン津のクチコミ・評価

ホテルキャッスルイン津からの返信

ぶんた 様
この度はご夫婦でのご旅行で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは古さこそはございますが、お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃やお手入れには注意を払い実施させていただいております。
貸切風呂に関しましては、ビジネスホテルでは珍しいものとなり、沢山のお客様に親しまれております。
特にご家族やご夫婦での旅行でご宿泊の方にはお勧めで、中から鍵を閉めて水入らずでご入浴いただけます。
ご朝食はワンプレート＋おかわり自由のご飯やパン、お味噌汁、カレーなどがあり、お腹一杯で一日を始められるように拘っております。
お部屋も広くて快適だったとの事で、ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
今後とも機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/10/23

ホテルキャッスルイン津からの返信

マー君 様
この度はご夫婦での旅行との事で、当ホテルをご選択いただきありがとうございます。
当ホテルの近くには２４時間営業のスーパーマーケットやコンビニがございますので、お買い物の為に遠出をする必要もないので大変便利にお過ごしいただけます。
また、時間の貸切風呂に関しましては、まさしくお客様のおっしゃる通り、ご家族でのご利用にぴったりで、中から鍵をかけてご家族水入らずでご利用いただけます。
「価格を少し上げても良い」とのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。
今後ともリーズナブルさを大切にお客様にご利用いただきやすいホテルを目指し尽力させていただく次第でございます。
お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/23

ホテルキャッスルイン津からの返信

パク 様
この度はご旅行との事で、最高評価とともに当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフにおきまして、サービスがとてもよかったとのお褒めの言葉を賜り、今後の励みになる次第でございます。
また、ホテル近くにある居酒屋さんは、当ホテルご宿泊のお客様にも、お食事としてお選びいただいている方も多く、人気となっております。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上を目指し精進させていただく所存でございます。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/10/23

ホテルキャッスルイン津からの返信

カズ 様
この度はご夫婦でのご旅行との事で、当ホテルを見つけていただき、ご宿泊をありがとうございます。
当ホテルで人気の貸切風呂は
15時から25時、5時から10時までご利用いただく事が可能となっております。
また、ご利用の際は中から鍵を閉めてご夫婦水入らずでゆったり入ることが可能となり、まさにお客様にぴったりでございます。
最高評価の口コミを賜り、更には「また行きたいホテル」と大変光栄なお言葉を賜りスタッフ一同感激でござます。
今後ともお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/14

ホテルキャッスルイン津からの返信

ヨッシー 様
この度はご旅行との事で、当ホテルの初めてのご利用を誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルとしては珍しい貸切風呂があり、中から鍵が閉める事ができ、広い湯船でゆったりご利用いただけますので大変人気となっております。
チェックインの15時〜25時までと、翌朝5時〜10時までご利用可能でございます。
是非とも今後、当ホテルにご宿泊の際はご利用いただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/10/14

ホテルキャッスルイン津からの返信

みー 様
この度は、再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご滞在の様子を丁寧にお聞かせいただき、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
遅い時間のチェックインでも、スタッフの笑顔やご案内に安心していただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
また、お部屋の延長コードや枕元のUSBポートなど、ちょっとした設備にも気づいてくださり、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
貸切風呂もご利用いただき、ありがとうございます。
「足が伸ばせて最高でした」とのお言葉、スタッフも思わず笑顔になりました。
これからも、お客様がほっとひと息つける、そんな場所でありたいと願っております。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
この度はご宿泊、そして心あたたまるお言葉をありがとうございました。
支配人

返信日：2025/10/14

ホテルキャッスルイン津からの返信

パピルス 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「安かろう悪かろう」というご心配をお持ちだったとのことですが、清潔で過不足なく快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、周辺の便利な施設にもご満足いただけたようで何よりです。
津への出張の際には、ぜひ再度当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、より快適なご宿泊を提供できるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
支配人

返信日：2025/10/14

ホテルキャッスルイン津からの返信

らん 様
この度も当ホテルをご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
貸切風呂でのご体験や、のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちにとっても大変嬉しいお知らせです。また、周辺の鰻屋さんや便利な施設についてご評価いただき、ありがとうございます。フロントスタッフの対応にもご満足いただけたこと、何よりです。
「アットホームな宿」というお言葉にスタッフ一同感激しております。らん様にとって、まるで第二の家のように感じていただけることが、私たちの目指すところです。シャンプーバーのシャンプーの種類についてもご意見をいただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。
また、朝食のカレーやたまごかけご飯を気に入っていただけて嬉しい限りです。季節ごとの装飾や小さな心配りも、少しでもお客様に癒しを届けられればと思っております。
これからもらん様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またのお越しを楽しみにしております。ありがとうございました！
支配人

返信日：2025/10/14

ホテルキャッスルイン津からの返信

きみちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅等からは離れてはおりますが、駐車場が無料でご利用いただけます。
また、ホテル到着後も、周辺には飲食店や24時間営業のスーパーやコンビニなど便利なお店がございますので遠出の必要がなく大変便利にお過ごしいただけると存じます。
お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/14

ホテルキャッスルイン津からの返信

やまちゃん 様
この度は出張との事で、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中最高評価の口コミをありがとうございます。
ホテルスタッフ、お部屋の清掃状態や貸切風呂にお褒めの言葉を賜り、今後の励みになる次第でございます。
今後ともご紹介いただけるご友人様共々、当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
支配人

返信日：2025/10/4

ホテルキャッスルイン津からの返信

ミー 様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
いつも気持ちよくご利用いただいているとの事で、スタッフ一同うれしく思います。
また、料金に関しまして、リーズナブルにご宿泊いただきたい思いはスタッフ一同ございますが、特に週末等の繁忙期に関しまして料金が上がってしまう傾向になり、結果として、いつもご利用いただいているお客様にもご宿泊いただき難い価格になってしまい、心苦しく思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今後とも、よりお気軽にご宿泊いただけるように尽力させていただく所存でございます。
お客様の今後のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/7

ホテルキャッスルイン津からの返信

たけ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの自慢の貸切風呂にご利用いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
ビジネスホテルでは珍しい、中から鍵を閉めて広い湯船でゆったりご利用いただけますので大変人気となっております。
また、お部屋に関しましても「文句なし」とお褒めの言葉をありがとうございます。
今後とも沢山のお客様にご利用いただきやすいホテルを目指し尽力させていただく所存でございますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/10/4

ホテルキャッスルイン津からの返信

ヒロシ 様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、「お勧めできる宿」というお言葉を賜り当ホテルスタッフとして大変うれしく思います。
また、当ホテルで人気の貸切風呂にもゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、当ホテル近くには24時間営業のスーパーマーケットやコンビニがあり、飲食店も多数ございます。
もし、お好みのお食事が見つからない、またはお酒を飲みにいかれるのであればご希望のお店までタクシーが便利でございます。
この度は最高評価と共に口コミを投稿いただきありがとうございました。
支配人

返信日：2025/9/27

ホテルキャッスルイン津からの返信

くま 様
この度はご夫婦でのご旅行との事で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際のご説明や、電子チェックインではない点も、従業員とお客様の距離が近く、お気軽にお越しいただけるように努めさせていただいております。
そちらに関しまして印象が良いものとお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
また、当ホテルの近くには便利なお店が並んでおり、当ホテルにご到着後は遠出の必要が無く、大変便利にご滞在いただけると存じます。
津市内で初めてのご宿泊だったとの事で、また今後、三重県津市にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/9/27

ホテルキャッスルイン津からの返信

さっちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中最高評価の口コミを投稿いただき感謝申し上げます。
「素晴らしい対応」という、今後の励みになるお言葉をありがとうございます。
今後とも現状に満足せず、より良いホテルを目指し精進させていただく所存でございます。
当ホテルの自慢の貸切風呂や、居酒屋さんもご宿泊頂いたお客様には大変高い評価を賜っております。
当ホテルがお客様にとって「毎回行くのが楽しみ」という場になっており、大変うれしく、光栄に思います。
是非、今後とも当ホテルをご利用し続けていただければ何より幸いでございます。
支配人

返信日：2025/9/27

ホテルキャッスルイン津からの返信

しの 様
この度はお子様とのご旅行との事で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご丁寧にご宿泊のご感想と共に最高評価の口コミを投稿いただきありがとうございます。
当ホテルの貸切風呂はお時間のご指定は出来かねてまいります。
ご利用になりたいタイミングにお部屋からお電話でご申告いただく形を取らせていただいており、おおよそのご案内ではございましたが、ご希望に沿ったお時間にご利用頂けたようで嬉しく思います。
無料駐車場に関しましては、お客様にご記載いただいた通り、ホテル隣接の平面駐車場が満車でございましたら、近くのスーパーマーケットの屋上駐車場も提携させていただいておりますので、かなりの数のお車をお停めいただけます。
また、ホテルキャッスルイン津以外の別のキャッスルインにご宿泊頂いたとの事で併せてご利用を感謝申し上げます。
また三重県にお越しの際も、ホテルキャッスルインをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/9/23

ホテルキャッスルイン津からの返信

ヤス 様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅からは離れてはおりますが、無料で駐車場完備しており、到着されてからは周辺に便利なお店が多数ございますので大変便利にご宿泊いただけます。
また、アメニティバーの種類も豊富であり、安心してご利用いただけます。
この度はお忙しいところ最高評価の口コミまで賜りありがとうございます。
こちらこそ、お客様の今後のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/16

ホテルキャッスルイン津からの返信

らん 様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、詳しい内容での口コミの投稿、最高評価まで賜りありがとうございます。
貸切風呂や、近くのお寿司屋さんでお楽しみいただいたようで、いつもながらスタッフ一同うれしく思います。
フロントスタッフにつきまして、顔見知りがいなかったとの事で申し訳ございません。
新しく入社した従業員はもちろんの事、全てのスタッフがおもてなしの心を持ちご対応させていただいておりますので、お気づきの点などございましたら、どなたでもお気軽にお申し付けいただければと存じます。
エレベーターホールのごみ箱につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
本件を含め、今後ともよりお過ごし安いホテルを目指し務めさせていただく所存でございますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/16

ホテルキャッスルイン津からの返信

えいちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事券付きのプランにて焼肉屋さんをご利用いただき、ご予算を超えてしまったとの事で、申し訳ございませんでした。
当ホテルといたしましても、更に幅広くお客様にご利用いただきたく感じており、今後ともよりお求め安いプランの検討等を行い、精進させていただく所存でございます。
機会がございましたらまたの当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/16

ホテルキャッスルイン津からの返信

太公望 様
いつも出張の際に当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、最高評価の口コミを投稿いただき大変感謝申し上げます。
当ホテルは駅からは、町の中心部から離れてはおりますが、駐車場を無料でご利用頂け、
お隣のマックスバリュ様の2階屋上も提携しておりますので、お停め可能となります。
ご到着後はホテル周辺に便利なお店も並んでおり、便利な立地となっております。
また、お部屋の清掃状態に関しましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
今後とも変わらず当ホテルにご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
支配人

返信日：2025/9/13

ホテルキャッスルイン津からの返信

グランスー 様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、初めてのラージクイーンBにご宿泊との事で、そちらのご感想、及び最高評価口コミをありがとうございます。
ラージクイーンBは販売開始して間もないお部屋となり、最大3名までご宿泊可能な広めのお部屋となっております。
変わらないサービスと貸切風呂に満足との事で、当ホテルとしましても安定したサービスをより便利に提供し続けていけるよう今後も精進させていただく所存でございます。
よろしければ今後とも変わらず当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/9/13

ホテルキャッスルイン津からの返信

けいたん 様
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテル自慢の貸切風呂もご宿泊の度にご利用、お楽しみいただいているようでスタッフといたしましてもうれしい限りでございます。
駐車場も広く、いつでもご利用いただけますので到着が遅くなりましても安心してお越しいただけます。
女性スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
スタッフ一同、気持ちよくご宿泊いただけるように精進させていただいておりますのでお客様のお声は大変励みになる次第でございます。
是非とも、今後のお客様のご予約を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/11

ホテルキャッスルイン津からの返信

モテモテさん 様
この度はお孫さんとのご旅行との事で、初めて当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは無料の貸切風呂があり、中から鍵を閉めて、広い湯船にご家族水入らずでご利用頂け大変人気となっております。
お孫さんと楽しくゆったりご利用頂けたとの事でうれしいお声をいただきありがとうございます。
また、ホテル周辺にも24時間営業のスーパーマーケットやコンビニがあり、お菓子や軽食等のちょっとしたお買い物にも気軽に向かえ、便利な立地となっております。
また利用頂きたいとのありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
是非とも今後のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/5

ホテルキャッスルイン津からの返信

かづちゃん 様
この度は出張でのご利用との事で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ロビーの状態や、フロントスタッフへの丁寧だったとのお褒めのお言葉をありがとうございます。
当ホテルスタッフとしましてはお客様に気持ちよくご宿泊いただけるように心がけており、そちらのおもてなしの心がお客様にお伝え出来たことは何よりうれしく思います。
お客様にとってお食事のバリエーションが狭く感じられたことに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
少しホテルから離れてはしまいますがお車で津駅周辺に向かっていただくと、街並みも栄えており、飲食店も多数ございますのでご検討いただければと存じます。
今後ともよりご満足いただけるようなご案内が出来るように精進させていただく所存でございます。
お客様の今後のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/9/5

ホテルキャッスルイン津からの返信

JBOY 様
いつも当ホテルをごご利用頂きありがとうございます。
津市は鰻の消費が全国有数であり、お店も多くございます。また、ホテルの近くにも鰻屋さんやお寿司屋さんがあり、お目当ての品が手軽にお楽しみいただけると存じます。
貸切風呂は当ホテルの中でも大変人気となっており、お客様のようなお仕事終わりでお疲れの体をゆっくり休めることも可能となっております。
当ホテルは、駐車場や貸切風呂も無料とさせていただいており、どなたでもお気軽にご宿泊いただけるように尽力させていただいております。
まだまだ暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
お客様の今後のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/8/31

ホテルキャッスルイン津からの返信

はる 様
この度はご夫婦でのご旅行との事で、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけ、さらには近くの24時間営業のスーパーマーケットの屋上駐車場も提携させていただいており、遠くからお車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。
また、当ホテルの貸切風呂も無料でご利用いただく事が可能ながら、お部屋のユニットバスより広くゆったりと入ることが出来て大変人気となっております。
全体的に清潔感があったとのと、料金に関しましてもお客様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
この度はお忙しい中最高評価の口コミを賜りありがとうございます。
今後機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/8/26

ホテルキャッスルイン津からの返信

幸 様
この度はご夫婦で、さらには初めての津市でのご旅行との事で当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊では貸切風呂は残念ながらお疲れの関係でご利用いただけなかったとの事ですが、貸切風呂はお部屋のお風呂より広く当ホテルで大変人気なサービスとなっておりますので、今後当ホテルにご宿泊の際は是非ご利用いただければと思います。
また、当ホテルの近くにはレストランやコンビニ、24時間営業のスーパーマーケットがございますので、お車で遠くからお越しのお客様にも大変便利となっております。
この度はご丁寧に口コミを投稿いただきありがとうございました。
今後機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/8/26