シティルートホテルのクチコミ・評価

シティルートホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中からシティルートホテルをご定宿としてご愛顧いただき、誠にありがとうございます。以前は様々なホテルをご利用されていた中で、現在は当館をお選びいただいているとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルの周辺環境や治安の良さ、利便性について「住みたい」とまで仰っていただけるほど気に入ってくださり、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。追加の椅子のご用意など、私どもでお客様の快適な滞在のお手伝いができましたなら幸いです。今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回大阪にお越しの際も、お客様に「迷うことなく」お選びいただけるホテルであり続けられるよう、精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル 宿泊課

返信日：2025/11/26

シティルートホテルからの返信

このたびはシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時に大阪府の宿泊税を別途ご請求いたしました件につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
大阪府では、2017年1月1日より法定外目的税として宿泊税が導入されており、府内の宿泊施設にて一定の宿泊料金以上でご宿泊のお客様に課税されます。
当ホテルでも、じゃらんを通じてご予約いただいた場合、大阪府の条例に従い、1名1泊あたり下記の宿泊税を別途頂戴しております。
宿泊料金5,000円〜14,999円：200円
宿泊料金15,000円〜19,999円：400円
宿泊料金20,000円以上：500円
料金特記事項にも記載しております通り、宿泊税は宿泊施設に直接お支払いいただく必要がございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様に安心して快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/11/17

シティルートホテルからの返信

きのみ様
このたびはシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
不慣れな土地でのご滞在において、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。
万博や大阪観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。
また関西へお越しの際は、ぜひシティルートホテルをご利用くださいませ。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/10/22

シティルートホテルからの返信

この度はシティルートホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
客室や朝食につきまして「泊まるだけなら充分」とのお言葉をいただき、当ホテルの強みを感じ取っていただけたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にとって過不足のない快適な滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/9/2

シティルートホテルからの返信

この度はシティルートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でお越しいただきましたが、ご滞在中に少しでもお役に立てたことを嬉しく思っております。靴を乾かすための新聞紙や、最寄り駅までのご案内がお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。アクセスにつきましては、新大阪駅から本町駅経由の場合は距離を感じられるかと思いますが、阿波座駅からは比較的近くご利用いただけたとのことで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた大阪へお越しの際は、シティルートホテルにてお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/8/29

シティルートホテルからの返信

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
暑い中、駅からお越しいただきご足労をおかけいたしました。
また、隣接するコンビニの利便性についてご評価いただき、嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスや施設面の向上に努めてまいります。
また万博や大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/8/18

シティルートホテルからの返信

この度はシテイルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉も励みになります。
一方で、お風呂の換気扇につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は関係部署と共有し、今後の改善に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/8/15

シティルートホテルからの返信

この度はシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博ご参加のために当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際しましては、バスルームの構造やアメニティに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は、今後の設備やサービス改善の参考とさせていただきます。
また、立地や周辺環境についても詳しくご記載いただきありがとうございます。
お客様の率直なお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
次回大阪へお越しの際にも、当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/5/27

シティルートホテルからの返信

この度はシティルートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの12時からのアーリーチェックインプランにご満足頂けたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後もアーリーチェックインプランの継続を含め、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またライブフェスの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/5/3

シティルートホテルからの返信

この度はシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。  
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。  
**シティルートホテル 宿泊課**

返信日：2025/3/24

シティルートホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 立地や接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
シティルートホテル 宿泊課

返信日：2025/3/27

シティルートホテルからの返信

この度はシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔感や接客にご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、浴室のドアの隙間からの風についてご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
ホテル周辺の利便性も含め、またご利用いただけるとのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
シティルートホテル 宿泊課

返信日：2025/3/11

シティルートホテルからの返信

とくまん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの価格設定やお部屋の清潔さ、お風呂の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。お隣のコンビニも便利にご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/2/22

シティルートホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができスタッフ一同
嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
引き続き、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル、サービスをご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿を下さりありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

返信日：2025/1/24