宿番号:317574
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/10/21
フロントの方スタッフの方の対応が、お電話でも対応していただきましたが常に良かったです。
明るくて丁寧で不慣れな街に行くときには心強いです!
また関西へ旅行へ伺う際はよろしくお願い致します。
おかげさまで万博も街の観光も楽しむことができました。
シティルートホテルからの返信
きのみ様
このたびはシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
不慣れな土地でのご滞在において、少しでもお力添えできたことを光栄に思います。
万博や大阪観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい限りでございます。
また関西へお越しの際は、ぜひシティルートホテルをご利用くださいませ。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/1
エアコンの効きも良く、部屋も普通。風呂は狭いが、そこまで気にならない。朝食も、至って普通。泊まるだけなら充分なホテルです
シティルートホテルからの返信
この度はシティルートホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
客室や朝食につきまして「泊まるだけなら充分」とのお言葉をいただき、当ホテルの強みを感じ取っていただけたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にとって過不足のない快適な滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/26
万博の夜間券での入場前にチェックインをして出かけました。雨で主人の靴が濡れて、乾かすために新聞紙をいただき、翌日最寄り駅のことを聞くと、わかりやすい手作り地図と、親切な説明をしていただきました。朝食バイキングは種類は私には充分で、美味しかったです。
新大阪駅からの本町駅から歩くと遠く感じました。万博へ行く時の阿波座駅は近かったです。
お世話になりました。また利用したいです。
シティルートホテルからの返信
この度はシティルートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でお越しいただきましたが、ご滞在中に少しでもお役に立てたことを嬉しく思っております。靴を乾かすための新聞紙や、最寄り駅までのご案内がお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。アクセスにつきましては、新大阪駅から本町駅経由の場合は距離を感じられるかと思いますが、阿波座駅からは比較的近くご利用いただけたとのことで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた大阪へお越しの際は、シティルートホテルにてお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/17
駅から7分くらいでしょうか、歩きました。暑い日だったのでちょっと辛かったです。コンビニは近くなので便利でした。
万博の宿泊として利用しました。
シティルートホテルからの返信
この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
暑い中、駅からお越しいただきご足労をおかけいたしました。
また、隣接するコンビニの利便性についてご評価いただき、嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスや施設面の向上に努めてまいります。
また万博や大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/13
お部屋も綺麗で、朝食も満足しました。
一つだけ、お風呂の換気扇がつかなかったのが残念でした。フロントの人も親切でした
シティルートホテルからの返信
この度はシテイルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉も励みになります。
一方で、お風呂の換気扇につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は関係部署と共有し、今後の改善に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/5/25
名古屋から万博目的で予約しました。ダブルでなくツインが良くてこのホテルにしました。駅近ですが本町と阿波座の間と言う感じです。どちらの駅からも徒歩7.8分かな。寝るだけなので仕方ないですが、バスとトイレが別だと良いです。ちょっと狭いかな。また、アメニティー(化粧水やクレンジングなど)があると良いと思いました。コンビニが隣なので朝食や夕飯は困らないです。万博最終までいると22時にはなるので阿波座近くの居酒屋で夕食を食べました。土地勘がないので駅近で予約しましたが、もっと駅近のホテルでコスパがもう少し良いところで次回は予約しようと思います。全体的に普通でした。
シティルートホテルからの返信
この度はシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博ご参加のために当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在に際しましては、バスルームの構造やアメニティに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は、今後の設備やサービス改善の参考とさせていただきます。
また、立地や周辺環境についても詳しくご記載いただきありがとうございます。
お客様の率直なお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
次回大阪へお越しの際にも、当館をご検討いただけましたら幸いでございます。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/5/27
投稿日:2025/4/30
近くの会場のライブフェスの度に利用させていただいています。
12時からチェックイン出来るのが、ありがたいです。
このプランは、ずっとあり続けていただきたく思います。
シティルートホテルからの返信
この度はシティルートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの12時からのアーリーチェックインプランにご満足頂けたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後もアーリーチェックインプランの継続を含め、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またライブフェスの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/5/3
投稿日:2025/3/22
フロントの方の対応も優しく、
部屋が清潔感があり、綺麗だったのでチェックアウトまでゆっくりすることができました。
ありがとうございました。
シティルートホテルからの返信
この度はシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
**シティルートホテル 宿泊課**
返信日:2025/3/24
投稿日:2025/3/22
どこもかしこも値段が高い。
その中でもこちらは、交通の便もよくまた、接客も良かったです。この度はありがとうございました。
シティルートホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 立地や接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/9
接客も良く部屋も清潔感があり満足度は高めです。ただ風呂場のドアの隙間から風がきていて冬場は寒いです。駅近でコンビニもあり、朝から開いている飲食店も近くにあって便利なのでまた利用したいと思います。
シティルートホテルからの返信
この度はシティルートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔感や接客にご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、浴室のドアの隙間からの風についてご不便をおかけし申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
ホテル周辺の利便性も含め、またご利用いただけるとのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/2/21
最近はホテルのお値段が高くなりがちな中、まだ手頃な価格設定で助かりました。お部屋は綺麗でしたし、お風呂も思っていたより広くて良かったです。
ホテルのすぐ隣にセブンイレブンが有って便利です^_^
シティルートホテルからの返信
とくまん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの価格設定やお部屋の清潔さ、お風呂の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。お隣のコンビニも便利にご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
また大阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/1/22
駅から程よく歩いた場所にありました。
手荷物を預かっていてくれるサービスがありましたが、
早めにチェックインできるプランで申し込んでいたこともあり、荷物を預けようとしたらあと数分でお部屋をお開けできますがどうしますか…と柔軟な提案して頂いたり、鍵の使い方がわからないでいたら同じ階でたまたま仕事をしていらした清掃の方が気が付いて助けてくださったり、とても親切にして頂けました。
お部屋も狭いながら(狭いお部屋のプランで申し込みました)とにかくベッド・水回りも清潔で綺麗で、静かでした。
大変快適に過ごせました。ありがとうございました。
シティルートホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができスタッフ一同
嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
引き続き、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル、サービスをご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿を下さりありがとうございました。
シティルートホテル 宿泊課
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/11/14
この時期昼間は暑くても、夜は寒い。
暖房切り替えができない集中管理になっており、寒かった。
ユニットバスも狭すぎてしシャワーだけで精一杯な感じでした。
シティルートホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
室内の温度調整やユニットバスの広さに関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。暖房の切り替えが集中管理となっているため、季節の変わり目には温度調整が難しいことがございますが、今後の改善に向けて検討してまいります。また、ユニットバスに関しても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善の参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/16
投稿日:2024/11/11
海遊館に行くのと別のイベントに参加するためこのホテルを利用しました。ホテルは阿波座駅から徒歩で7、8分のところにあります。駅のホームからだと10分くらいか。静かなところに立地していて、またホテルの隣がコンビニでありがたいです。ホテル自体は新しいものではないのですが、部屋は、清潔感もあり、泊まるだけなら十分です。ただバスルームが狭く扱いづらいところがややマイナスでした。料金がリーズナブルで満足しました。
シティルートホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や隣接するコンビニエンスストアにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔感や料金面についてもお褒めいただき、ありがとうございます。一方で、バスルームの広さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/16
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