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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 元町・メリケンパーク

[ホテル]宿番号:317695

神戸プラザホテル

ポイント割引が使える宿

JR・阪神元町駅前徒歩1分 MAP

  • 神戸プラザホテルのクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  3.5  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 268  
部屋   3.6  
料理(朝食)   3.3  
接客・サービス   3.6  
風呂   2.7  
料理(夕食)   3.7  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:トンタ (女性/20代) 投稿日:2009/11/20
駅から目の前の好立地にも関わらず、お値段は安く非常に便利がよかったです♪お部屋もデザイナーズルームにしていただけて満足でした(*^_^*)
また神戸を訪れる際には是非利用させていただきたいと思います!

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ププ (女性/20代) 投稿日:2009/11/19
値段が安かったので仕方ないんですが、お風呂関係がダメだった。
ホテルの場所が良かったので、観光するのに最適です。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/20
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂の広さにつきましては十分な広さがなくお客様にはご不便をおかけいたしました。工事をするにもコストや日程の面などからすぐには難しいため今後の課題といたします。何卒ご容赦下さいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際はぜひ神戸プラザホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こむぎ (男性/20代) 投稿日:2009/11/18
ヒーリングルームという窓なし、マッサージチェアつきの部屋に泊まりました。マッサージチェアつきだし、お風呂からテレビが見られるのがよかった。設備は普通だし、ヒーリングルームにしても、他のビジネスホテルの価格と変わらないので満足しました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/19
この度は神戸プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しい限りでございます。
ヒーリングシングルのお部屋はマッサージチェアと大きめの液晶テレビがありゆっくりおくつろぎいただくことをコンセプトにした作りとなっております。
この度のご宿泊におかれましてはゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際はぜひ神戸プラザホテルをご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]ヒーリングプラン!!

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:とん太郎 (男性/30代) 投稿日:2009/11/18
神戸観光でツインに大人2人、子供2人で宿泊しました。南京町や居留地に近く、有名店やコンビニ、元町駅など近くて大変便利でした。ただ、お風呂が少し狭かったのが気になりましたが、料金が手頃な割には満足しました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/19
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
神戸プラザホテルは元町駅より徒歩1分と好立地にございます。また南京町やメリケンパークなど観光地も徒歩圏内にありますのでビジネスはもちろんご旅行のお客様にも大変ご好評いただいております。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際はぜひ神戸プラザホテルをご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]【キッザニア甲子園】お子様スリッパ貸出し&お菓子♪

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かよ (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
元町駅の目の前で立地条件で選んだので正直サービスは二の次な感じ。そつなく対応してもらったかな。普通でした。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/17
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
神戸プラザホテルは、元町駅から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスはもちろん、観光にも大変便利でございます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際は、ぜひ神戸プラザホテルをご利用くださいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]朝食バイキングを食べよう♪お得な朝食付きプラン!

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Ryo (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
元町の駅から見える範囲でロケーションは最高、ただし、宿泊した部屋に窓がなくて、空調のファン調整はあっても温度調整がなくて・・・かなり寝苦しかったです。テレビは大型の液晶テレビで迫力がありました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/16
この度は、当ホテルのご利用、心よりお礼申し上げます。
空調設備につきましては、館内一斉の操作をさせて頂いており、季節
柄、昼夜の寒暖の都合上、送風設定とさせて頂いておりました。
特に窓がないお部屋につきましては、お客さまと同様の声を頂いてお
り、その都度、運転切り替えに苦慮しておりました。
その点につきまして、お客様にご不便おかけしましたこと、心よりお
詫び申し上げます。
頂きました声を今後の運営の糧とさせて頂きたく思いますので、今後
共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]ヒーリングプラン!!

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おパタ (女性/30代) 投稿日:2009/11/13
部屋は改装されており、きれいだった。
朝食は改装工事中のためレストランが狭く感じた。
食堂のスタッフの対応は良かったが、なくなっている料理の補充が遅いように感じた。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/14
この度は、当ホテルに宿泊頂き、厚くお礼申し上げます。
ご宿泊されました時期につきましては、緊急の工事の為、朝食をご
利用になられましたお客様につきましては、ご不便をお掛けしまし
た。その件につきましては、この場を借り、お詫び申し上げます。
また、料理を出すタイミングにつきましては、朝食スタッフも考えた
上で行っておりますが、上記の声を頂戴しましたことを鑑み、タイミ
ングにつきましては、再考させて頂きたく思います。
また、宿泊の機会ございましたら、当ホテルのご利用、何卒、宜し
くお願い申し上げます。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]朝食バイキングを食べよう♪お得な朝食付きプラン!

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:surfrider (男性/40代) 投稿日:2009/11/11
元町駅直近で便利だが価格通りの施設の満足度。
ルームクリーニングの方がズカズカ部屋に入ってきてビックリ。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/14
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋の中でお休み中にも関わらず、
清掃係が、勝手に入室しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この件につきましては、ただただ不徳の致すところであり、
仕事に対する責任感、緊張感の欠如を切に感じております。
次回以降、上記のそそうがないよう、また気持ちよくご利用頂けま
すよう励んで参ります。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:キャプテン (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
 神戸観光のために利用しました・・・ので、一番安く!!と朝食など何もないプランにしましたが、月曜なので空きがあったのかデザイナーズルームにしていただけました。とてもスタイリッシュで素敵な部屋で、この値段で泊まれたのですごくうれしかったです。禁煙ルームをリクエストしていたのにもちゃんと応じて下さってありがとうございました。
 場所も便利なすぐ駅前にあり、中華街もすぐそこでしたし、港までちょっと
お散歩にもちょうどよい距離でした。
 あと、夜蒸し暑かったので冷房を入れたかったのですが温度設定ができなかった気がします。全館統一の空調のためでしょうか?ちゃんと探してないだけならごめんなさい。
 でも神戸観光にはいいホテルだと思いますのでまたお邪魔したいです。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/14
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
気分良くお泊り頂けましたこと、嬉しく思っております。
なお、空調につきましては、全館統一設定となっており、ご利用頂き
ましたお日にちにつきましては、送風とさせて頂いておりました。
季節の変わり目、運転切り替えにつきましては私共苦慮しております
が、体感的に暑いと感じておられました事実に対し、ご不便をお掛け
しましたこととお詫び申し上げます。
今後共、当ホテルを観光拠点としてご利用頂ければ幸いに思います。
又のご予約、ご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たこちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/10
駅前で交通アクセスがよく、わたしの本社からかなり近かったので、かなり便利でした。駅前のわりには、閑静でゆっくりできました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/11
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に気に入っていただき、スタッフも大変嬉しく思っております。
当館は観光、ビジネス共に利便性に適しており、様々なお客様から喜ばれております。
また機会がございましたら、神戸プラザホテルがお仕事への拠点となれれば幸いと存じます。
神戸プラザホテル 渡辺

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みと (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
元町のホントに駅前なのでとても便利で良かったです。お部屋にはとても大きなテレビが置いてましたが地上デジタル放送が見れなかったのは残念でした。お部屋に窓がないタイプでしたがアロマをたいてリラックスできたので、窓がないのは気になりませんでした。マッサージチェアも置いてあったのでリラックスしたい人にはいいプランだと思います。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/11
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
ご利用頂きましたお部屋につきましては、窓のないタイプのお部屋で
はございますが、最近、改装しましたこだわりのお部屋でございま
す。
なお、地上デジタル放送につきましては、導入に向け、現在検討中で
ございます。アナログ放送の停波も迫っておりますので、出来る限り
早く導入出来ますよう考えております。
また、神戸に来られた際は、当館のご利用、何卒、宜しくお願い申し
上げます。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]ヒーリングプラン!!

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひさぼん (男性/50代) 投稿日:2009/11/07
デザイナーの部屋を利用できたので、良かった。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/09
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また次回お泊りの際もこちらのプランでお得にご利用くださいませ。
神戸プラザホテル 渡辺

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:メーグタン (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
駅から近く、中華街も近くて、朝食のおかずも種類が多くて、美味しくいただきました。また神戸に来る機会があれば利用したいと思います。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/06
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し私共もうれしい限りでございます。
神戸プラザホテルは元町駅前にあり、南京町やメリケンパークなど神戸の観光地にも近いため、ビジネスはもちろん観光にも便利だとご好評いただいております。
今後もサービス向上に努めて参ります。
また神戸にお越しの際はぜひ神戸プラザホテルをご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]朝食バイキングを食べよう♪お得な朝食付きプラン!

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:おかん (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
泊まるだけの目的だったので、それを思えば料金も安かったし、良かったです。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/06
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また神戸にお越しの際はぜひ神戸プラザホテルをご利用くださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]《ファミリーで、お友達で!3〜4名プラン》

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みなも (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
元町駅の真ん前で立地状況は最高でした。また泊まりたいホテルです。
部屋はデザイナーズルームで洒落ていた。少し寒かったので、暖房を入れようと思ったが、スイッチの場所が分からなかった。ホテルの設備案内に冷暖房の操作方法について書いて貰えるとさらにベターです。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/06
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご意見まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
神戸プラザホテルは元町駅の目の前にあり、ビジネスはもちろん観光にも大変便利でござます。また泊まりたいとのご意見大変うれしい限りでございます。
冷暖房の操作方法や場所などの案内はわかりやすく案内できるよう今後の課題といたします。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひ神戸プラザホテルをご利用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:もえ (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
料金はとても安かったですし、部屋やアメニティ、サービスにもとくに問題ありませんでした。
駅の目の前なのでアクセスもすごく良いです。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/05
この度は、数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き誠に有難うござ
います。
快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、この上ない幸せと感じておりま
す。
これからも、お客様の期待にお答え出来ます、お客様目線のホテルを
目指していきたいと思いますので、今後共、何卒、宜しくお願い申し
上げます。

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:カシュカシュ (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
深夜からお世話になりましたが、非常に快く迎えていただき、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、神戸のよい思い出とさせてもらいました。
テレビもフラットタイプの新しいもので良かったです。少し枕が高かったので寝にくい部分もありましたが、枕の貸し出しサービスを次回は利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/05
この度は、当ホテルをご予約、ご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂き、かつお褒めの言葉を頂きましたこと、厚く御礼
申し上げます。
旅行での思い出作りのお手伝いを出来ましたこと、何より嬉しく思っ
ております。
また、神戸に来られた際は、当ホテルのご利用、何卒、宜しくお願い
申し上げます。
心より、お待ち申し上げております。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆきこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
夫婦の旅行で利用しました。
当日、部屋の空きがあったようでランクアップして頂きました。
有難うございました!
客室も清潔で、感じが良かったです。
ただ一つ残念だったのは、駐車場への案内地図です。
車体の高さ制限があった為、徒歩10分程度の距離の市営駐車場まで行かなければならなかったのですが、頂いた地図が省略されていて分かりずらかったです。(直線の交差点が実際は迂回するように曲がっていたり)
初めての土地でしたので、不安になりました。
地図を変えないまでも一言あれば、かなり分かりやすいかと思います。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/11/03
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にご宿泊頂けましたこと、従業員一同嬉しく思っております。
ただ、駐車場ご利用の際、ご不便お掛けしましたこと、深くお詫び申
し上げます。
当ホテルに持ち合わせの駐車場がない為、近隣の駐車場のご案内には
細心の払うよう心掛けておりますが、的確なご案内が出来なかったこ
と、お疲れのところ、さらに気疲れをさせてしまいましたこと、ただ
ただ不徳の致すところであります。
スタッフ一同、頂戴しました意見を糧に、より良いサービスが提供出
来ますよう、心がけて参ります。
今後共、当館のご利用、何卒、宜しくお願い申し上げます。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:花ちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/27
立地条件は良かったし、部屋も素泊まりには問題ない広さでした。
朝、チェックアウトもしていないのに、勝手に鍵を開けられそうになったのはナゾでした。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/30
この度は神戸プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご利用いただけたみたいでスタッフも大変安心しております。
もしドアに触れてしまったのが清掃の係の様でしたらこちらの手違いでお客様がまだ休まれているにも関らずドアに手をかけてしまった事、深くお詫び申し上げます。
次回も機会がございましたら、お客様のご利用心よりお待ちしております。
神戸プラザホテル 渡辺

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:M (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
部屋はリニューアルされていて、満足しました。
テレビの画像(アナログなため)とお風呂ががっかりでした。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/26
この度は神戸プラザホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
一部設備について満足いただけなかったこと、スタッフも残念に思います。
設備の改装については只今こちらも検討しておりますが、中々踏み出すのも難しく試行錯誤しているところで、少しずつ進めていこうと努力している所存でございます。
また機会がございましたら是非ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル 渡辺

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅行好 (男性/30代) 投稿日:2009/10/25
とてもいいホテルでした。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/26
この度は、神戸プラザホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
御宿泊に満足頂きましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
今以上にお客様に満足して頂ける様スタッフ一同これからも努めてまいりますので、また神戸へ訪れの際は神戸プラザホテルをご利用くださいませ。
神戸プラザホテル 渡辺

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やぶいち (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
家族三人で泊まりました。部屋はかなりスタイリッシュで大満足でした。
が、ユニットバスが少し残念でした。部屋がかなり綺麗なだけに、ドアの鍵が閉まらなかったり、シャンプー等の小物関係が古臭かったりと…悔やみ切れません。
嫁は化粧品のアメニティーがあればいいのに、なんて無茶をゆーてますが。
立地と安さ、サービスから考えると帳消しですが、ただただ残念でなりませんでした。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/22
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備、備品等でお客様に満足いかない点があり私共も残念でなりません。ユニットバスに関してはよく狭いと耳にします。できれば少し広めでゆったりと過ごせるとよいと思うのですがなかなか難しいのが現状でございます。シャンプー等の小物関係は、たくさんの意見をお伺いして検討したいです。女性用のアメニティはプランによっては特典でお付けしております。女性の方みなさまにお渡しできればよいですが数に限りがあり実施できておりません。
今後お客様の意見を参考にプランやアメニティなど工夫していきたいです。今回は非常に貴重な意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
神戸プラザホテル  吉森

[利用した宿泊プラン]朝食バイキングを食べよう♪お得な朝食付きプラン!

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:power (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
二人でセミダブルの禁煙部屋を予約したのですが、提供された部屋が非常にたばこ臭くて空気清浄機でもにおいがとれなかったので部屋を換えてもらいました。同じ値段でツインの部屋にアップグレードしてもらいました。ツインの部屋はたばこのにおいがなく非常に快適でした。両方の部屋とも清潔感があり、空気清浄機もあったのでよかったです。駅前ですが電車の音は全く気になりませんでした。徒歩1分です。中華街にも徒歩3分ほどで非常に便利なところです。値段の割りにとても快適なホテルでまた利用したいです。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/22
この度は、神戸プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いは私も禁煙しており非常によくわかります。
確かにお部屋がタバコ臭かったら気分が悪くなります。今回はお部屋のことでご迷惑をお掛けいたしました。
神戸プラザホテルは、元町駅の目の前にあり、メリケンパークや南京街にも近く、ビジネスはもちろん、観光にも大変便利な場所にございます。
今後もこの立地の良さをいかして、より良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
また神戸にお越しの際は、ぜひ神戸プラザホテルをご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル   吉森

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:TaMaSa (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
21時のチェックインの予定でお伝えしていたのですが、19時のチェックインにスムーズに対応していただきました。
2名でセミダブルを予約したはずだったのですが部屋に入ったらツインでした。
もしかしたら部屋のグレードを上げていただいたのか禁煙の部屋がツインしかなかったのかわかりませんが、ゆったりと休むことができました。
朝食はバイキングでメニューもたくさんありましたし味もおいしかったです。
夜遊びにはもってこいの場所です。
元町駅前なのでホテルの外に出れば色々なお店があり便利でした。
居酒屋や朝食がとれるお店が周りにたくさんあります。
中華街は歩いてすぐでした。
ホテル契約の駐車場がありワゴンタイプの車も駐車できました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/21
この度は神戸プラザホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたみたいで大変嬉しい限りです。
当初ご予約いただいていたお部屋はセミダブルでしたが当日セミダブルのお部屋が満室となっておりまして誠に勝手ながらツインのお部屋にてご用意させて頂いた所存でございます。
チェックインの際その術をご案内するべきでしたが、至らずお客様には少し混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは観光地にも近く、中華街など大方のお店が八時位に閉じてしまいますが、利便性の良さに他のお客様からもご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
神戸プラザホテル 渡辺

[利用した宿泊プラン]朝食バイキングを食べよう♪お得な朝食付きプラン!

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アキ (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
元町駅前の最高の立地のホテルです。予約時に「できれば禁煙の部屋」と記入していたのですが、リニューアルした新しい部屋を用意していただいてました。ありがとうございます。
接客態度も良く気持ちいい時間を過ごせました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/19
この度は、神戸プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。
神戸プラザホテルは、元町駅の目の前にあり、メリケンパークや南京街にも近く、ビジネスはもちろん、観光にも大変便利な場所にございます。
今後もお客様のお言葉に甘んずることなく、この立地の良さをいかして、より良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
また神戸にお越しの際は、ぜひ神戸プラザホテルをご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みなも (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
部屋はモダンで良かったし、仕事がし易いデスクでした。
ただ、洗面所周りの清掃が甘かったです(宿泊には支障がないが、少しきれいではなかった)。お風呂も狭かったけど、神戸元町駅前の一等地だから仕方ないかな〜と思いました。利便性は抜群に良いので、機会があれば利用したいと思いました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/15
この度は神戸プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は昨年の2月に一部のお部屋をデザイナーズルームに改装いたしました。
従来の部屋に比べてスタイリッシュで机も広くビジネスの方でも使いやすい作りとなっております。お客様にもご満足いただけていれば幸いでございます。
またこの度はお部屋の清掃が十分にできておらずお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。改めて清掃および点検をしっかりおこなうよう徹底して参ります。
申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また神戸にお越しの際はぜひ神戸プラザホテルをご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 小深田

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くみこ (女性/40代) 投稿日:2009/10/12
駅からすぐで便利でしたが、窓が全くないから、朝か、夜か、雨か、晴れか、外に出るまで分からず、少し不安でした。

返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/13
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご予約、及びご利用になられましたお部屋タイプにつきましては、
確かに窓がないタイプのお部屋で、
宿泊プランにもその旨、ご案内しておりました。
ただ、チェックイン時に再度ご案内が出来ていなかった為、
お客様にご不便をお掛けしたことに関し、深く反省しております。
なお、当ホテルには窓があるお部屋もございますので、
また、機会ございましたら、何卒、当館を宜しくお願い申し上げます。
神戸プラザホテル
フロント  中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]【神戸物語】名店グレゴリー・コレケーキセット付♪

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:よねちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/09
窓無しの部屋でがっかりしました。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/11
この度は、当ホテルをご利用頂き、厚くお礼申し上げます。
お客様がご予約、及びご利用になられましたお部屋につきましては、
確かに窓無しのお部屋であり、宿泊プランにもご案内させて頂いてお
りました。
ただ、フロント側もチェックインの際に、再度、確認の意味でご案内
する必要がありましたので、不快な思いをされたことにつきまして
は、説明が不十分であったことは否めません。
今回の件を鑑み、ご案内には十分注意し、お客様が気兼ねなくご利用
頂けるホテルを目指していきたいと思います。
今後共、当ホテルを何卒、宜しくお願い申し上げます。
神戸プラザホテル
中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]【早割30】30日前までの早期予約でお得な割引♪

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:イソ吉 (男性/20代) 投稿日:2009/10/08
非常に落ち着いた部屋に当たり快適に過ごすことができました。駅近くという事もあり便利でリーズナブル、快適の三拍子でした。また利用させていただきます。
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/11
この度は、ご宿泊に当ホテルをご選択頂きましたこと、光栄に存じます。
観光を含め、非常に充実した時間をお過ごし出来たことと思います。
お客様の心の声が、私共の心の支えとなっております。
今後も快適にご利用頂けますよう、従業員一同、頑張っておりますの
で、又のご予約、ご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
神戸プラザホテル
中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]とにかく安く!部屋はなんでもいい!でも大当たりかも

[宿泊価格帯]3,001~4,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たけトントン (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
家族三人でお泊まりしました!とても良かったですよ!元町駅も近くて、一階フロント横の喫茶店サンマルクも最高でした!レジャーや買い物にも便利で、近くに場外馬券場もあり色々楽しみました!後、近くに楽しんで飲める焼き鳥屋さんや、居酒屋さんもいっぱいで夜の方もとても楽しめますよ!皆さんも神戸PLAZAホテルに泊まってみてはどうですか?きっと大満足できますよ!
返信者:神戸プラザホテル 返信日:2009/10/09
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けましたこと、とても光栄に思います。
当ホテル近隣は、観光に最適な場所が多く、また季節毎のイベントが多くございます。
また、機会ございましたら、当ホテルへのご予約、ご来館、心よりお待ち申し上げております。
さらに、神戸観光をお楽しみ頂けると自負しております。
神戸プラザホテル
フロント 中島 秀樹

[利用した宿泊プラン]《スタンダードプラン》とにかくお得♪【禁煙】もあり

[宿泊価格帯]2,001~3,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑