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[旅館]宿番号：317707

旅館　泉山荘

石和温泉
JR中央本線石和温泉駅下車　タクシーで5分　　中央自動車道にて一宮御坂ICを降り石和方面へ MAP

  • 旅館　泉山荘のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.3  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:tochan (男性/70代) 投稿日:2009/11/10
　後期高齢者男女3名で利用しました。仲居さんたちの応対は近所のおばさんという感じでしたが、悪いものではありませんでした。しかしながら、それ以外では次の点については気になりました。
①　食事は、夕・朝ともに、高齢者にとっては量が多すぎます。同じ料金で結構ですので、高齢者向けに、重複している感じのある品数を減らして、質の良いものにしたコースを設けてはいかがでしょうか。
②　インターネットでは、部屋はバス・トイレ付と言うことなので予約しました。しかし行ってみましたら、ビジネスホテルと同じユニット型のバス・トイレなので、いささかがっかりしました。温泉旅館に行ってユニットバスに入る人は、まずいないはずですので、これは設計ミスだと思います。
　　これは独立したトイレと、洗面所にするほうが、宿泊客にとってははるかに使いやすく快適だと思います。

[利用した宿泊プラン]☆★☆ワイン豚しゃぶしゃぶ※甲州地どりプラン★☆★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ろーさん (男性/70代) 投稿日:2009/09/19
比較的古い旅館で、戸惑う事もありましたが、従業員の方たちが、一生懸命にもてなして下さいましたので、それをカバーできました。家庭的な雰囲気で、のんびり出来て、感謝しています。庭木がすばらしく、見とれました。庭木の
手入れは大変だろうなと、思います。今回はいろいろと、有難うございました。

[利用した宿泊プラン]『食事部屋出し＆露天風呂』１泊２食カップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:らら (女性/40代) 投稿日:2009/07/21
一泊朝食付きプランでお世話になりました。近代的設備は何もありません。建物は古いので、たしかに廊下の物音が聞こえることもあります。ですが、旅館の方の対応が親切で心地よかったです。家庭的な雰囲気の旅館でした。朝食もお腹いっぱいいただきました。夜は冷水ポットを届けてくださったり、フロント近くにはコーヒーが用意してあったり、廊下には飴が用意してあったり。お風呂ものんびり入れました。次回利用する機会があれば、夕食付きプランで泊まりたいと思います。近所にはコンビニしかなかったようなので、準備は忘れずにしていくことをオススメします。

[利用した宿泊プラン]お疲れ様です、仕事の疲れを温泉で　１泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちかこ (女性/20代) 投稿日:2009/07/13
旅館の方がとっても親切で、テニスも沢山出来て、ご飯も美味しく、とても楽しい旅行になりました！！

[利用した宿泊プラン]【翌日もテニス】テニスプラン翌日の昼までコート無料

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たるちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/07/06
叔母さん２人と私達夫婦の、老人４人でお世話になりました。
大きなお部屋でゆっくりくつろげましたし、
夕食のワイン牛も柔らかくて美味しかったです。敢えて言いますと、
サービスで付いていた馬刺しの量は三分の一でいいですから
少しグレードの高い物でしたら尚良かったと思います。
家族的な対応で感じが良くて、今一度宿泊したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]特選ワインビーフ お得セット御膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジョンソン (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
昨日は、楽しい時間を過ごさせ頂き、大変感謝致しております、７回目の宿泊「石和の旅館はここしか知らないのか？」と仲居さん達に言われそうですが、親戚の家に遊びに行ったような、アットホームな感じが、兎に角気に入っております、しかし残念ながら、大浴場の右側奥から２台のシャワーからお湯が出ない事、寝具の掛け布団が重い事、この２点修理およびお考えください。
お庭に誇らしげに咲いている草花、大変手が入りとても綺麗ですよね、各草花の名前や見ごろを書いたプレートを掛けては如何でしょう？また、カエルさんの置物が多くみられました、子供さん限定で、庭邸内のカエルさんの数を探させるゲームなども良いのではないでしょうか？
遊び心も、必要と思いますが？
駄文長文失礼致しました、又来年のお邪魔します。

[利用した宿泊プラン]「ワイン豚しゃぶしゃぶ・甲州地どり釜飯」　プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:にゃんこ (女性/20代) 投稿日:2009/05/03
家族五人で泊まりました。建物は古くて初めは期待できないなぁと思いましたが料理はとてもおいしくて、部屋も広く、女将さん？の対応もよくゆっくり楽しめました。夏にはプールにも入れるようなのでまた行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]特選ワインビーフ お得セット御膳

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:肥後の守 (男性/60代) 投稿日:2009/02/10
大晦日・元旦と泊まりましたが、昔行った事のある老舗の旅館を思い出させる落ち着いた旅館でした。掃除は行き届き、古い分少し色あせた床の間さえもチリ一つ無くピカピカに磨いてある少しも手を抜いた所のない部屋でゆっくり出来ました。従業員の皆さんの宿泊客に接する態度が素晴らしい旅館でした。女将さんも名前を覚えておられ嬉しく思いました。
ただ、温泉は朝・夜とはいりましたが私の時は感じなかったのですが、少し熱いときがあったそうですが？
食事場所の大広間に行く途中の盆栽というか「紅梅」が見事で写真に撮り、フォトスタンドに入れて毎日みております。

[利用した宿泊プラン]天然温泉につかる　年末・年始宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:沁 (男性/20代) 投稿日:2009/01/08
とてもアットホームな旅館でした。
仲居さんにもとても親切にして頂きました。

[利用した宿泊プラン]「ワイン豚しゃぶしゃぶ・甲州地どり釜飯」　プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かわらゆ (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
おいしい御料理と気さくな仲居さん。
広い館内とは対照的に、家庭的な雰囲気でとてもリラックスできました。
なかでも温泉の温度が熱くもなく、ぬるくもなく素晴らしいと思いました。
また石和を訪れた際は利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]平日限定 逸品セットプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:E.Kanazawa (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
年末なのに、平日限定でワイン豚と釜飯が食べられる格安の料金で宿泊しました！
お料理は多めで、ワイン豚が大変ジューシーでした。
宿の人たちも親切で、帰りは近くのワイナリーまで送っていただきました。
建物や設備は古いですが、きちんと整備と掃除がしてあり、宿の方の心配りが感じられました。
良いお宿をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定 逸品セットプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:もも (女性/30代) 投稿日:2008/12/08
夕食・朝食込みで、しかも夕食が部屋食で一万二千円代だったので、あまり期待してなかったのですが、ご飯も美味しかったし、お風呂も割と良かったです。欲を言えば、脱衣場とか廊下が、もう少し暖かければという事です。仲居さんも親切だったし、とても楽しい旅になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「ワイン豚しゃぶしゃぶ・甲州地どり釜飯」　プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちーくん (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
建物は古かったですが、皆様の対応はとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]「ワイン豚しゃぶしゃぶ・甲州地どり釜飯」　プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひとみ (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
食事の際、仲居さんが「ワインは飲めますか？」と聞いてきたので「はい。」と答えましたところ、ミニサイズのワインをお持ちになり、てっきりそれは食前酒のサービスなのかと思ってました。後日、領収書を確認したところ部屋の冷蔵庫使用代金からワイン料金が引かれていたのはびっくりしました。精算の時に気付かなかったこちらも悪いですが…。紛らわしいと思います。食事は量もたっぷりで味も美味しくて満足しました。
返信者:旅館　泉山荘 返信日:2008/11/30
この度はご来館頂きましてありがとうございました。
投稿頂きました件に関しまして大変申し訳ございません。
ご利用頂きました「特選牛ワインビーフ・馬刺しセットプラン」ではグラスワインがサービスとなっております。
状況を確認致しました所、グラスワインの準備不備による従業員の機転が逆に今回の落ち度となった結果と判明致しました。
冷蔵庫のミニワイン流用についてフロントへの連絡を怠ったため清算書で使用代金と言う形でご請求してしまいました。
ご請求致しました超過分は直ちにご返金致します。
誠に申し訳ございませんでした。
至らない点も多々あるかと存じますが、ご指摘踏まえてサービス向上に日々努めて参りたいと考えております。
今後は同様のミスを再発させないよう 従業員の指導徹底致しますので、何卒ご寛容いただき変わらぬご愛顧を頂きますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]特選牛ワインﾋﾞｰﾌ・馬刺しセットプラン　9800円～

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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