クチコミ・評価

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
建物は新しくないものの、広々としたお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、また、私どもの接客にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。また松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宮城
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/8/2

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度は、ホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備長炭の湯は、当ホテルでは人気です。大浴場をお気に召して頂きまして、嬉しい限りです。
誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクも当館お勧めサービスで頑張っております。
お客様のお声が我々スタッフの励みとなっております。
再度、松山へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部　八谷
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/7/31

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から近く、また道路向かいのスーパーも便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。
当ホテルは少し年季が入っておりますが、「シャワーを浴びて寝るだけ」とおっしゃるお客様にとって快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　福原
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/7/26

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。
今回のご宿泊でも当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様の温かいお言葉が、私どもの励みとなります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　八谷
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【QUOカード】プレゼントプラン！
≪1泊につきQUOカード3,000円分プレゼント≫＆和洋朝食バイキングも無料プレゼント♪

返信日：2025/7/16

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はコスパ重要視でお客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるように、サービス向上・品質に日々努めております。
今後もお客様がご満足頂けるようスタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
今回のご宿泊でも当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
観光でご来松の際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2025/7/9

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。
今回のご宿泊でも当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様の温かいお言葉が、私どもの励みとなります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【QUOカード】プレゼントプラン！
≪1泊につきQUOカード3,000円分プレゼント≫＆和洋朝食バイキングも無料プレゼント♪

返信日：2025/7/9

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
いつもホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備長炭の湯は、当ホテルでは人気です。深い眠りに・・・とのことで、嬉しい限りです。
また、スタッフの対応もお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様のお声が我々スタッフの励みとなっております。
再度、松山へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部　日野
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/7/8

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
いつもホテルクラウンヒルズ松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お仕事でお越しいただいたとのこと、誠にありがとうございました。お忙しい中、当施設をご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
「次回は旅行で！」とのお言葉、心待ちにしております。
鯛めしをはじめ、愛媛の美味しい名産品をぜひご堪能ください
今回はお仕事で、ゆっくりと名産品をお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念でなりません。
愛媛には、お客様がおっしゃいます鯛めしの他にも、美味しいものがたくさんございます。
新鮮な海の幸
柑橘類をふんだんに使ったスイーツ
郷土料理
など、旅行でいらした際には、ぜひ心ゆくまでご堪能いただきたいものばかりです。
次回のご来訪の際には、美味しいお食事とともに、旅の思い出をたくさん作っていただけるよう、私たちも精一杯お手伝いさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております！
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部　宮城
〜全国約140展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/7/9

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
いつもホテルクラウンヒルズ松山へごご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度は、フジグランもあって便利な立地だったとのこと、駐車場に関しても良い評価を頂き大変うれしく思います。
しかし、朝食会場のクーラーが効きすぎており、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は、レストランスタッフとも今以上に連携を取り、お客様に不快な思いをさせない事、料理の温度がすぐに冷めないようにすることを第一に、エアコンの温度や風量、風向きなどを調整していきたいと思います。
また、松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘やお声を無駄にせず、より、快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同改善に尽力いたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　田中
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/7/1

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度は、ホテルクラウンヒルズ松山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から徒歩圏内とのことで、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
昭和の雰囲気を感じさせるホテルとお褒めいただき、大変光栄でございます。広々としたベッドで快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。
お風呂とトイレに関しましては、古さを感じさせるとのご意見、真摯に受け止めさせていただきます。ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。シャワーを浴びてお休みになるだけとのことでしたが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討してまいります。
また、道路向かいのスーパーでのお買い物も便利にご利用いただけたようで幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様に、より快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同改善に尽力いたします。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宮城
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/6/24

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度は、ホテルクラウンヒルズ松山へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ベッド下のほこりについて、心よりお詫び申し上げます。
私どもは、お客様に快適にお過ごしいただくことが最優先であると考えており、今回の件を真摯に受け止め、早急に対応を取らせていただきます。
清掃時のチェック体制を強化し、より一層の品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様に、より快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同改善に尽力いたします。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　日野
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/6/20

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サービスについてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉がなによりの励みになります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊部　嶋矢
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/6/14

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にもありますように当館の施設自体は古いですが、
コスパ重要視でお客様のご宿泊中は気持ちの良い滞在となるように無料サービス、日々の清掃に力をいれております。
お部屋のおタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、今後の改善事項とさせて頂きます。
また松山へお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/6/13

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
いつもホテルクラウンヒルズ松山へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お風呂場のカビの臭いにより、せっかくお部屋の広さや価格にご満足いただけたにも関わらず、台無しにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、悪臭は他の良い点を打ち消してしまうほど、快適なご滞在を妨げる要因となります。私どもは、お客様に快適にお過ごしいただくことが最優先であると考えており、今回の件を真摯に受け止め、早急に以下の対応を取らせていただきます。
悪臭の原因を徹底的に調査し、専門業者による清掃や設備の点検など、根本的な解決に努めます。
なお、清掃時のチェック体制を強化し、より一層の品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘を無駄にせず、より快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同改善に尽力いたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宮城
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/6/6

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
いつもホテルクラウンヒルズ松山へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度は、ご体調不良とありご宿泊ができなかったようですが
お客様皆様が揃われてのご宿泊が思い出に残り、よかったと思って頂けることが何よりも大切でございますので、また、ご体調がよくなられてご回復されましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宮城
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/6/4

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
いつもホテルクラウンヒルズ松山へごご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度は、JR松山駅にも近く、フジグランもあって便利な立地だったとのこと、大変うれしく思います。大浴場もご利用いただけたようで、有意義な一日をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、松山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご指摘やお声を無駄にせず、より、快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同改善に尽力いたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宮城
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/6/3

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
いつもホテルクラウンヒルズ松山へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
大浴場やウェルカムドリンクサービスにお喜びのお声をいただき大変嬉しく口コミを拝読致しました。
当館の大浴場は備長炭を使用しており、体の芯から温まりまして長旅の疲れを少しでも洗い流していただこうとご用意しております。
大浴場をご利用のお客様にご好評いただいております。
ご存じのお話かもしれませんが、他にも平日限定無料夕食カレーや最新作を含む漫画2000冊・マッサージ機のあるリラクゼーションルームのサービスもご用意しておりますので次回ご宿泊のご予定がございましたら是非ご堪能くださいませ。
これからもお客様によりご満足いただるサービスを提供できるようスタッフ一同、日々研鑽して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　福原
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗で隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/5/27

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金に関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
当館はコスパ重要視でお客様のご宿泊中は気持ちの良い滞在となるように無料サービス、日々の清掃に力をいれております。
今後もお客様がご満足頂けるようスタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/5/25

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はバースデーという記念すべき日に当ホテルをご利用くださいまして改めて
お礼申し上げます。
当ホテルから、駅も近く商業施設もホテル前にございまして利便性にもよくご利用されるお客様も多く
皆様からは近いからよかったとお言葉を数多くいただいております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様の記念する日になど思い出に残る旅に少しでもより良いサービスが提供できるように
これからも、お客様から頂いたお声をもとにスタッフ一同努力してまいりますのでお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　宮城
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/5/25

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の件に関して貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今後の改善事項とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/5/22

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。
お客様のお忘れ物は可能な限り、大切に保管させていただいております。
今回のご宿泊では当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/5/21

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にありますので公共機関を利用されてのご来店が多くあり、
ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。
当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　福原
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/5/15

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿にもありますように当館の目の前にはショッピングセンターがあり、ご利用されたお客様にご好評頂いております。
当館ではお客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるように、サービス向上・品質に日々努めております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　福原
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

返信日：2025/5/14

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
アメニティや大浴場についてのお褒めのお声を賜りまして光栄に存じます。
大浴場の熱めのお湯が夏でも大変ご好評をいただいております。
当館では良質の備長炭を使用しておりますので入れば身体の芯から温まります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券1，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

返信日：2025/5/9

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。
今回のご宿泊では当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　福原
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能！

返信日：2025/4/24

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の目の前には大型商業施設があり23時まで営業しているためビジネス、ファミリーのお客様にも大変便利だとご好評頂いております。
当館は施設自体は古くございますが、コストパフォーマンス最重視で営業しております。
また、ご要望のお声に関しては改善項目とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/4/15

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の目の前には大型商業施設があり23時まで営業しているためビジネス、ファミリーのお客様にも大変便利だとご好評頂いております。
当館は施設自体は古くございますが、コストパフォーマンス最重視で営業しております。
また、これからもお客様に安心して快適にご宿泊できるサービスを提供できるように
スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　宮城
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/4/16

備長炭の湯　ホテルクラウンヒルズ松山（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にありますので公共機関を利用されてのご来店が多くあり、
ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。
今回のご宿泊では当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
平日無料カレーはご宿泊のお客さまにも大変好評ですが、数に限りがあり申し訳ございません。
これからもお客様に、快適で安心して御利用いただけるようご対応させていただきます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

返信日：2025/4/15