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エリア: 沖縄県 > 那覇 > 首里

[ホテル]宿番号：317806

沖縄都ホテル

ポイント割引が使える宿

那覇空港より車で約２０分。 ゆいレール安里駅から車で約５分。 国際通りまで車で約５分。 MAP

  • 沖縄都ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 34 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミホ (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
改装したてのお部屋ということで、とてもキレイでした。
ベッドが広く、クッションや抱き枕もあり
個人的にはすごく好きなつくりでした＾＾
朝食は普通でしたが、デザートのプリンはとても
おいしかったです！
夕食はプランについていませんでしたが、大雨だったので
和食処で済ませました。
地元の食材を使っていて、とてもおいしかったです。
パソコンルームがあると記載がありましたが
フロント横にＰＣが２台おいてあり、ひとり１０分までとの
ことだったので、部屋でつかえなかったのが残念でした。

[利用した宿泊プラン]【 早特３０♪ 】夜景の見えるお部屋確約プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:おさかなちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
GW期間に夕・朝食なしの設定で安く泊まらせていただきました。35周年ということでかなりの年月が経っていますが、古いという感じはあまりなかったのがよかったかなと思いました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/05/23
おさかなちゃん 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事も併せてお礼申し上げます。
沖縄都ホテルはおかげさまで今年３月をもちまして３５周年を迎えることが出来ました。
昨年の１０月に全客室の館改装工事を終え、また、朝食・洋食レストランのアヴァンセも新たにオープンし、これまで以上に皆様には快適にお過ごしいただける事と思います。
また沖縄にお越しいただく機会がございましたら、是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【５月／１日５室限定】どのお部屋も１室10,500円!!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:恋太郎 (女性/50代) 投稿日:2009/04/29
リニューアルされたお部屋で快適に過ごさせていただきました。
朝食会場はとても素敵にリニューアルされていてバイキングの内容も高級ホテルクラスで感激しました。とくにパンケーキを焼いてくださったシェフはとても感じよく本当に美味しくいただきました。また利用したいです。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/05/01
恋太郎 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご朝食に関しましては嬉しいお言葉をご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
昨年の８月に新たにオープン致しましたカフェレストラン アヴァンセのご朝食は恋太郎様からもありましたように、卵料理やプチパンケーキをシェフが目の前で作ってお出しするシェフズコーナーが有難い事に、これまでご利用いただきました多くのお客様からもご好評をいただいております。
今まで以上に多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一堂努めて参ります。
これからゴールデンウィーク・夏休みと常夏沖縄の季節がやって参ります。また次回、恋太郎様にお会いできます事を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゴーゴー (女性/30代) 投稿日:2009/04/21
お部屋はリフォームされていて、きれいでした。
朝食のレストランもリフォームされていて、清潔感あふれる素敵な感じでした。
ただ残念だったのは、上の階のお部屋の騒音がずーっとうるさかったことです。フロントからも連絡していただいたみたいですが、それでもうるさかったです。時折、ものすごいジャンプするような音には正直腹が立ちました…。
壁がうすいのでしょうか？（ホテルのせいではありませんが…）
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/24
ゴーゴー様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中、当方と致しましても上階のお客様に注意を促したりと最善を尽くしましたが、ゆったりとお寛ぎいただく事が出来なかったようで、大変申し訳ございませんでした。
リフォームされたお部屋やレストランにつきましては、お気に召していただいた様でうれしく思っております。
ご朝食でシェフが目の前でアツアツの卵料理やプチパンケーキを作ってお出しするシェフズコーナーも人気がありますが、パティシエ手作りの“特製プリン”も大人気メニューとなっておりますが、お召し上がりになりましたでしょうか？
また沖縄にお越しの際にご利用頂けると嬉しく思います。
ゴーゴー様にお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はなはな (女性/30代) 投稿日:2009/04/13
とても豪華なホテルなのに４人で一万円はすごく安くてありがたかったです 初めての家族旅行に素晴らしいホテルに泊まれてよかったです。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/24
はなはな　様
この度は初めての家族旅行で沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、期間限定でのプランにご旅行のお日を合わせてご利用いただき、また皆様ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ご家族様でのご旅行は、ご投稿いただきました内容からも大変想い出深い時間を過ごしていただけた事かと思います。
また、皆様で沖縄にお越しになる際にご利用頂けると嬉しく思います。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。はなはな様をはじめ、ご家族皆様にお会いできます事をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【１日５室の期間限定】１室10,500円!!春うららプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:makkypapa (男性/40代) 投稿日:2009/04/02
大変満足してます。こちらのリクエストにも快く答えていただき
快適な旅を過ごさせていただきました。
次回の沖縄のたびにも利用したいと思います。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/24
makkypapa　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中嬉しいご投稿をいただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。
また、ご利用の際に何かしら私どもでお手伝いが出来ることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
沖縄は夏はビーチが賑わい、秋はエイサー等のイベントが多く、冬は那覇マラソンや桜の花見等、年間を通してお楽しみいただけます。
また、沖縄にお越しの際にも沖縄都ホテルをご利用頂けると嬉しく思います。
makkypapa様にまたお会いできます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:とくなげ (女性/20代) 投稿日:2009/03/31
安いのにとてもきれいなお部屋でした☆朝食もおいしかったです。
ただお風呂とトイレが別ということだったのですがその部屋はユニットバスでした。あとは満足でした☆
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/23
とくなげ　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をいただきました事も併せてお礼申し上げます。
とくなげ様へ今回ご案内をしておりますお部屋はファミリールームが満室だった為、プレミアムルームへご案内をさせていただいております。その為バス・トイレが別ではないお部屋になってしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋やご朝食は皆様ご満足いただけたようで安心致しました。
今回の沖縄旅行は思い出深いご旅行となりましたでしょうか？
また皆様でお越しいただく機会がございましたら、沖縄都ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは、最後になりますがとくなげ様をはじめ、ご宿泊いただきました皆様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日5室限定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:西さん (男性/50代) 投稿日:2009/03/10
「夜景の見える部屋」に泊まりました。初めての沖縄で高層階から沖縄の夜景を楽しみにしていました。窓の正面にある集合住宅から部屋が覗かれているようでカーテンを開けっ放しに出来ませんでした。残念。
夕食はカフェレストランで洋食のバイキングを頂きました。
焼きたてのステーキと揚げたての天婦羅などなど沢山美味しく頂きました。
駐車料金の８００円はどうにかなりませんかね。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/23
西さん　様
この度は数あるホテルの中から、沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日ご案内いたしましたお部屋からはＤＦＳ側の夜景をご覧いただくことが出来ますが、楽しみにしていただいたお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また、ご夕食は当方のカフェレストランＡＶＡＮＣＥＲをご利用いただきましてありがとうございました。ステーキや天婦羅等お楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。
シェフズコーナーでのスペシャリティメニューは３ヶ月毎にお客様に喜んで頂けるよう、特別メニューをご用意致しております。
最後になりますが、この度は貴重なご意見のご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また西さん様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【 早特３０♪ 】夜景の見えるお部屋確約プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マッチー (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
家族旅行の前泊利用でしたが、部屋の清潔感、サービス等料金の割には十分満足させていただきました。ファミリータイプの４ベッドの部屋もとても過ごしやすく、前泊だけするにはもったいないほどです。またぜひ泊まりたいです。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/23
マッチー　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をいただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中は想い出深いご家族でのご旅行のお役に立てたようで大変うれしく思っております。
当方のファミリールームはお部屋も３４平米とゆったりしており、バス・トイレも別になっておりますので、ご家族やお友達とのご旅行の際には大変ご好評をいただいております。
次回、沖縄へお越しいただく機会がございましたら是非またご利用下さいませ。マッチー様のご家族皆様とお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２ヶ月限定】北部へのアクセス抜群!!桜開花プラン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ショウ (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
部屋からの那覇市内が一望でき、夜景は最高。部屋もきれい。朝食のバイキングは種類も豊富で大満足。目玉焼きやパンケーキは常に焼きたて。フルーツも新鮮そのもの。
欠点をあげるなら、建物事態が古いせいか、風呂の換気が悪くて臭いがするので清潔感は感じられない。そのため、バスタブに浸かるのは避け、シャワーのみにいたしましたが、シャワーの出も余り良くはありませんでした。水周りの設備はお粗末ですね。
観光に当たっては、首里城も近くて便利。ただ、モノレールからは遠いので、タクシーの利用は不可欠です。5分程度でワンメータくらいです。モノレール中心で行動する方には不向きかも。その代わり、市内を一望できますよ。

返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/07
ショウ　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋のバスルームの水回りに関して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バスルームに関しましては今後の課題としておりますので、社内を挙げてなるべく早急に改善していきたいと思います。
お部屋では那覇の夜景を十分にお楽しみいただき、またご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また次回、ショウ様にお会いできます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お日にち指定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:山ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/02
インターネットが部屋で使えないのは残念でした。
せめてロビーだけでも無線ＬＡＮが使える環境にしていただければ。。。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/04/07
山ちゃん 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は『お部屋でインターネットが利用出来なかった･･･』とご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
当方では今の所、すべてのお部屋でのＬＡＮ回線のご用意が出来ておりません。お部屋でインターネットのご利用を希望されているお客様はプレミアムフロアーの『インターネット可・禁煙･･･』のプランをご案内させていただいております。
１階フロント横のビジネスデスクでは無料でご利用いただけるパソコンをご用意をさせていただいており、ロビーでは無線ＬＡＮサービス及び、『Mzone（ＮＴＴドコモ）』がご利用いただけます。
まだまだ十分なシステムは整っておりませんが、多くのお客様に喜んでいただけるよう今後改善を進めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【２ヶ月限定】北部へのアクセス抜群!!桜開花プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:猫野美意 (男性/70代) 投稿日:2009/02/26
今回は「おきなわマラソン」参加の友人のために取りました。繁華街から離れ、首里の丘に在る佇まいが好きです。といっても決して不便ではなく、国際通り・空港へのバス停もホテル門前に！　キャパが大きいだけにツアー客も多いのですが、スタッフの洗練されたホスピタリティは、さすが都ホテル！　と感じ入っています。
夕食の評価欄に関しては、設備・サービスがないのではなく、那覇在の友人宅でとりました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/03/18
猫野美意 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただきました事も併せてお礼申し上げます。
「おきなわマラソン」にご参加されたご友人の方は無事に完走出来ましたでしょうか？また、ご友人宅でお召し上がりいただきましたご夕食は美味しく、想い出深い1日になった事かと思います。
沖縄都ホテルの首里の丘の立地をはじめ、スタッフの接客に関しましては嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
皆様のご愛顧に感謝して、今年で35周年を迎えることが出来ました。
これまで以上に多くの皆様の笑顔が溢れるよう、心がけて参ります。
それでは、猫野美意様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２ヶ月限定】北部へのアクセス抜群!!桜開花プラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:峰っち (女性/50代) 投稿日:2009/02/26
改装されたとのことで、清潔で作りも一段高く設定された、フローリング部分に補助ベッドのマットをソファーとして活用されていてクッションも可愛くて、家の部屋にいるようリラックスして過ごせました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/03/18
峰っち　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、スタンダードフロアーが満室の為、プレミアムフロアーへご案内させていただきました。
お部屋では、お家にいるように安心してお寛ぎ頂き、内装もお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
峰っち様からもいただきましたように、プレミアムフロアーでは素足でくつろげるフローリング空間が一番のこだわりポイントでございます。
また、沖縄にお越しの際には是非沖縄都ホテルをご利用下さいませ。
峰っち様のお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【２ヶ月限定】北部へのアクセス抜群!!桜開花プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひり☆ (女性/30代) 投稿日:2009/02/10
全体的に清潔感がありとても快適に過ごせました。
子供がいたのでどの人も親切で助かりました。
思っていた以上に部屋もベッドも大きくゆっくりと過ごせました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/02/26
ひり☆　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族での沖縄旅行は想い出深いものとなりましたでしょうか？
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。
お子様連れでお越しのお客様には出来るだけ気を配ってはおりますが、ご不明な点やご要望等がございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声掛け下さいませ。
私共で出来る事であれば出来る限りお手伝いさせていただきます。
この度は、貴重なご意見のご投稿 誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日5室限定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:栗さん (男性/50代) 投稿日:2009/02/09
ダウンタウンの便利さこそありませんがそれを補って余りあるものが沢山ありました。那覇市は大きな都市ではないので交通の便もよし。那覇市の中でも高級住宅地に隣接していて静か。首里城も徒歩で行くことができる距離。部屋の装飾・部屋からの眺め・リラックスできる広さ・朝食の質は最高でした。那覇に行くことがあれば是非リピーターとして宿泊したいホテルの筆頭です。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/02/26
栗さん 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただき、また私共ホテルの位置する『首里』の町もお気に召していただけたようで大変うれしく思っております。
沖縄都ホテルは皆様にご愛顧いただき、今年の３月１日をもちまして３５周年を迎えます。
新しいホテルが建設される中、より地域の皆様と一体となって首里の伝統文化や魅力をご紹介していけたらと思っております。
最後になりますが、貴重なお時間の中、あたたかいお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。
栗さん様にまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日5室限定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:minmin (女性/30代) 投稿日:2009/01/14
お部屋がとてもモダンで、ベッドも広く、快適でした。
チェックインした日の夕方にお茶をしたいなと思ったのですが、レストランはバイキングのみでしたので、お茶をゆっくり飲めるところがあると尚よかったです。
朝食は素晴らしかったです。どれも美味しく、雰囲気もよくて種類も豊富でさすが！です。こんなに楽しめたバイキングは初めてでした。
それと、1Fのおみやげ屋さんの接客が丁寧で、泡盛の試飲をとても楽しくさせていただきました♪
また宿泊したいです。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/01/24
minmin　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をいただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりおくつろぎいただき、またご朝食や１階バザールでの泡盛試飲等も大変ご満足いただけたようでうれしく思っております。
いただきました『夕方時にお茶を楽しめる所があれば・・・』というご意見に関しましては今後、社内にて検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
沖縄へお越しの際にはぜひまたお会いできます事をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日限定5室】プレミアムルームモニタープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ジョン (男性/30代) 投稿日:2009/01/11
部屋は、リニューアルされた後ということもあり、広くきれいで、ベッドも幅が広く、ゆっくり過ごすことができました。ただ、枕がやわらかかったので、硬さが選べたら良かったと思いました。こちらの希望通り、インターネットが無料で使用できる部屋を用意していただいたので、情報収集等便利でした。アメニティには、ボディタオルもあり助かりました。また、沖縄に旅行に行くことがあれば、ぜひ泊まりたいです。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/01/23
ジョン 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中は幅広のベッドやアメニティのボディタオル等をお気に召していただき、またお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
ご要望の枕に関しましては通常お部屋にご用意されている２種類の枕のほかに硬めの枕をもう１種類ご用意致しておりますので、次回ご利用の際にはぜひお近くのスタッフまでお声掛けくださいませ。
最後になりますが、ジョン様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日限定5室】プレミアムルームモニタープラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:machi (女性/40代) 投稿日:2009/01/05
古いホテルだと認識したうえで予約したのですが、内装を全面改装されており、たいへん綺麗でテレビも大きく快適に過ごせました。朝食も種類が多く元旦には「おせち」も用意されてました。フロント前ではお正月のイベントもありホテルのサプライズイベントで楽しませていただきました。ただ残念なことは、洗面所の掃除が行き届いておらず、前泊者の使用済の歯ブラシが２本置いたままで補充がされてなかったこと。これには不快な思いでした。各自持参の歯ブラシを使用しました。チェックアウトが元旦でめでたい日に苦情を言うのもと思い控えましたが、部屋の掃除の徹底をお願いします。
エレベーターの壁面や部屋にもホコリがたまっているところがあり、せっかくのセンスの良い内装、親切なスタッフのサービスが台無しです。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/01/22
machi　様
この度は沖縄都ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく『新年だから…』と気分を新たにご旅行のところ、初歩的な私どものチェックミスで大変不愉快な思いをさせてしまいました事、接客を携わる者として大変恥ずかしく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。今後は再発の無いよう、徹底した指導及び清掃、十分なチェックを心がけて参ります。
お部屋やご朝食、私共スタッフの接客につきましては温かなお言葉をいただき誠にありがとうございました。
今回いただきました貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけると嬉しく思います。
machi様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【 早特３０♪ 】夜景の見えるお部屋確約プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:タケチャン (男性/40代) 投稿日:2009/01/03
空港から距離ありましたが、ＤＦＳには近かったので助かりました。
部屋は広く清潔感あり、煙草の臭いも無くとても快適に過ごせました。
朝バイキングも美味しく、コンビニが徒歩圏内にあれば最高でしたが、これはやむを得ませんね。今回、長男が体調不良で１階ロビー前階段でご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。また利用させていただきたく低価格帯維持、是非宜しくお願いします。
ありがとうございました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/01/21
タケチャン　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中は目的地までのアクセスだけでなく、快適にお過ごしていただけたようで私共も大変うれしく思っております。
ご指摘いただきましたコンビニまでは近くても徒歩10分前後と少し距離があります。1階にございますバザールも朝7：30〜夜22：00間はご利用いただけますのでお探しのものがございましたらお気軽に近くのスタッフまでお声掛けくださいませ。
今回、少し心配される事もありましたがタケチャン様のご家族皆様が思い出深い沖縄旅行をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってもうれしい限りです。
また次回沖縄をご旅行の際に、皆様に元気でお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【 早特３０♪ 】夜景の見えるお部屋確約プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くまこ (男性/60代) 投稿日:2008/12/26
モニタープランで、家族私達老夫婦、娘夫婦、1歳の孫との、沖縄旅行でした。
3泊でしたが、1泊目は大人3名でしたので少し狭い部屋かと思っておりました所
2泊目からの大きい部屋で、途中部屋替えをせずにラッキーでした。
ホテルスタッフの気づきとサービスに感謝いたします。
3泊で3回の朝食バイキングもう少し変化が欲しかったです。
その他は大変良かったと思います。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/01/21
くまこ　様
この度は数あるホテルの中から沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様及び、お孫さまとの沖縄旅行はきっと思い出深いものとなった事かと思います。ご滞在中はお部屋でゆったりとお過ごしいただけたようで大変うれしく思っております。ご指摘いただきましたご朝食に関しましては早速、社内にて検討をさせていただき今後の改善に努めさせていただきます。
沖縄は1月下旬から3月にかけて、慶良間諸島海域で繁殖期を迎えたザトウクジラに出会うことが出来ます。
目の前で見る大きなザトウクジラに出会えた時には、ここでしか味わえない更なる感動を覚える事が出来ます。
くまこ様のご家族様及び、娘夫婦様、お孫様とのご旅行の際にはぜひまたお会いできますことをお待ち申しあげております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日限定5室】プレミアムルームモニタープラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:HappyKaz (男性/40代) 投稿日:2008/12/18
少し外れた場所で不便さはありますが良いホテルでした。那覇の夜景が最高！また泊まりたい宿です。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2009/01/14
HappyKaz 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
モノレールの駅から少し離れた場所にある為、市内の移動には少し不便な思いをさせてしまったようですが、ご滞在中は首里の丘から見下ろせる那覇の夜景をお楽しみいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
沖縄では先日、例年よりも早い桜の開花が見られました。
沖縄の桜は本土の桜と違い花が咲き、散る際には花ごと落ちてしまいます。季節により本土とは少し違った発見を楽しめるかと思います。
また沖縄へいらっしゃる際には是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【1日5室限定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン☆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:にい (男性/40代) 投稿日:2008/12/08
出張でのホテル利用でしたが、料金もとてもリーズナブルで、室内も落ち着いた雰囲気で清潔感があり、非常に素晴らしいです。ホテルスタッフの皆さんも大変感じの良い対応であり、今度はプライベートで利用したいと思います。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/12/11
にい 様
この度は沖縄都ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
イルミネーションで彩られる華やかな季節が過ぎると沖縄は桜の季節を迎えます。
次回、プライベートでお越しの際には沖縄都ホテルをご利用下さいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
にい様にまたお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バランス重視！朝食バイキング付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アンころもち (男性/30代) 投稿日:2008/11/28
初めての家族沖縄旅行での初日にお世話になりました。希望通り「禁煙ルーム」を確保して頂けたのはとてもありがたかったです。
ゆいレールの駅が遠いので少し残念な点はありましたが、首里城が近い上に那覇市内や海までの眺望も素晴らしく、レンタカーユーザーとしては、あまり苦になりませんでした。
何よりも接客サービス・料金で家族全員大満足させて頂きました。是非、また利用させて頂きたいと思います。スタッフの皆さま本当にありがとうございました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/12/02
アンころもち　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
初めての沖縄家族旅行は楽しい想い出を沢山作ることが出来ましたでしょうか？
大切なご旅行のお役に少しでも立てたようで、ご滞在中は快適にお過ごしいただき私共も大変嬉しく思っております。
一番近いゆいレール駅まで徒歩15分と少し距離はありますが、那覇市街の喧騒を離れた閑静な立地にございますので、ゆったりと静かな沖縄の時間をお楽しみいただけます。
それでは、またアンころもち様のご家族皆様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5日間限定】１室10,500円!!オータムキャンペーン♪

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さつき (女性/40代) 投稿日:2008/11/22
一泊しましたが、雰囲気がとてもよかったです。今回は仕事の移動で宿泊しましたが次回はゆっくりと宿泊したいです。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/11/29
さつき 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいお時間の中、貴重なご意見をご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
今回のご滞在では当方の雰囲気を気に入っていただき、またごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様からこのようなお言葉をいただけるよう、お客様の立場にたった接客・空間造りを心がけて参ります。
次回はプライベートでごゆっくりとご利用いただける機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【11月限定】１室10,500円!!　オータムキャンペーン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:エミ (女性/30代) 投稿日:2008/10/05
今回は初めてこちらのホテルに宿泊したのですが、
サービスも良く部屋も掃除がきちんとされていて最高な１日が過ごせました。
潔癖症な母も又来たいと大絶賛。
娘も後一泊したいとおねだりしていました(^-^)
このホテルは又絶対に来たいと思うホテルです(^o^)b
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/10/17
エミ　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、初めてご宿泊いただきご家族の皆様が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、潔癖症のお母様にも喜んでいただきました事に関しましてはこの上ないお褒めのお言葉となりました。
今回いただきました温かいお言葉はスタッフ一同、改めて初心を忘れずにサービスの向上に努める機会となりました。
最後になりますが、貴重なお時間の中のご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日5室限定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カピバラ (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
大人３名、子供２名で宿泊しました。
リニューアルされていてお部屋もとても綺麗で大満足です。
うちの家族は朝食をいつも楽しみにしていますが、色々な種類もありとても美味しくいただけました。
また宿泊したいと思います。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/10/17
カピバラ　様
この度はご家族で沖縄都ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご投稿いただきました事も併せてお礼申し上げます。
ご滞在中は、カピバラ様のご家族皆様に喜んでいただきまた、楽しみにしていただいているご朝食も美味しくお召し上がりいただいたようで私共も大変嬉しく思っております。
今年の8月1日にオープンしたばかりのご朝食会場アヴァンセではシェフが目の前で作る出来たてのパンケーキや卵料理に加え、メニューの一部にご用意させていただいているチャンプルー料理等、大変ご好評いただいております。
また次回、カピパラ様のご家族皆様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお声をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日5室限定】朝食付き！トクだ値均一料金プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もあい (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
部屋からの眺めが美しく、満足でした。また、到着時間がじゃらんで申し込んだ時刻よりかなり早まったのに、丁寧に対応していただきました。気になったのは、部屋の入り口付近でものすごい水音がすることです。工事中とのことでしたのでその影響かもしれませんね。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/10/17
もあい 様
この度は沖縄都ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早速ではございますが、ご指摘をいただきましたお部屋入口付近での水音に関しましては只今、早急に原因を調べております。
ご滞在中にはご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またご指摘いただきました事につきましても併せてお礼申し上げます。
もあい様よりいただきました温かいお言葉、スタッフ一同とても励みになりました。ありがとうございました。
お言葉から、もあい様の沖縄旅行も大変有意義なもになったことかと思います。
沖縄へご旅行の際には、またお会いできます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【 夏休み早特３０♪ 】夜景の見えるお部屋確約プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:saints06 (男性/50代) 投稿日:2008/09/06
夜景がきれいでした。落ち着いたホテルです。朝食は混み合っていて、落ち着ききませんでしたが、夏は仕方がないのでしょう。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/10/09
saints06 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいお時間の中ご投稿いただきましたことも併せてお礼申し上げます。
ご朝食の際には、落ち着いてお食事をお楽しみいただく事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
混雑の予想される際には、事前に空いている時間帯をご案内出来るよう、また混み合っている時間帯でもお客様にはお食事をお楽しみいただけるよう当方で改善・工夫して参りたいと思います。
本土ではだんだんと紅葉が見られる時期だとお伺いしました。
沖縄も朝・夕の日の暮れた時間帯は少しずつ肌寒くなってまいりました。気温の変動で体調を崩されませぬよう、何卒ご自愛下さいませ。
またお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バランス重視！朝食バイキング付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:牧師さん (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
お部屋も綺麗で、お食事も美味しく、大満足でした。
老舗の高級ホテルなのに、お手頃な金額で泊まれるのは非常に良かったです。
ただ夏休みだったせいなのか、朝食の時間が混んでいて
並ぶほどでした。まぁそれだけ人気ということなのでしょう。
乳児を連れての旅行でしたが、事前のメールでの
対応により、スタッフの方々がとても親切でした。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/09/07
牧師　様
この度は那覇市内の数あるホテルの中より沖縄都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食時には貴重なお時間をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズなご案内が出来るよう改善して参ります。
小さなお子様を連れてのご旅行は不安も多々ありますが、一緒に過ごす時間はそれ以上に大きいですよね。思い出深い日を過ごしていただけるよう私共でお役に立てる事がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
最後になりましたが、温かいお言葉のご投稿誠にありがとうございました。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏限定】美ら海水族館チケット＆朝食付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:るん (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
翌日の出発が早いので朝食を食べる時間がないことはわかっていたのですが、人数や宿泊料金・空き状況などの理由から夕食なし、朝食ありのプランで予約しました。その旨を後日メールにて連絡しましたところ、テイクアウトのサンドイッチを用意していただきました。柔軟な対応をしていただきまして、大変感動いたしました。
お部屋もきれいで、設備も充実していました。しいて言えば、若干お部屋が狭いかなという感じはしましたが、ベッドが4台、それもエキストラベッドではなかったので家族連れとしましては十分でした。
また利用したいと思います。どうもありがとうございました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/09/02
るん　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご家族皆様、沖縄を満喫する事が出来ましたでしょうか？
今回、るん様のように事前にご相談いただけましたら出来るだけご要望に添えるよう対応をさせていただきます。また次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にご要望をお知らせ下さいませ。
これからもお客様に安心して喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一人一人心がけて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【 夏休み早特３０♪ 】夜景の見えるお部屋確約プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:noy (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
とても接客がよく、落ち着けました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/08/14
noy 様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
お盆以降のこれからの季節、沖縄ではエイサーが各地で盛んに行われ、都ホテルから徒歩10分程の所にある首里城でも9月には「琉球王朝−中秋の宴」、10月には「首里城祭」11月は琉球王朝時代を偲ばせる古式行列の「琉球王朝祭り首里」など多くの伝統行事が催されます。
次回沖縄にお越しの際には9月以降の過ごしやすい季節も是非お楽しみ下さいませ。
noy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【 夏休み早特３０♪ 】夜景の見えるお部屋確約プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:山ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
改装の期間という事で、格安に泊まることができました。沖縄には３泊４日で、はじめの２泊は恩名のビーチリゾートホテル。最後の一日は空港に近づく意味も含めて、那覇のこちらにお世話になりました。首里城へも、国際通りにもほど近く、とても効率的に時間を過ごせました。ビーチリゾートよりかなり安く泊まれるので、海に遠いけど費用を抑えて、且つそれなりにリゾート気分を味わえるというならベストなホテルだと感じました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/08/06
山ちゃん　様
この度は沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沖縄旅行を有意義に過ごすことが出来たようで私共も嬉しく思っております。
夏はリゾートで海!!というイメージが強いのですが、南部にもきれいな海や隠れた穴場が結構ありますよ♪ディープスポットで地元ウチナーンチュと触れ合ったりカルチャーショックをうけたりするのもまた少し違った沖縄の楽しみ方だったりすのかもしれません。
ぜひ、また沖縄にお越しの機会がありましたらお気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。穴場情報やオススメスポットをご紹介させていただきます。
それではまた、お会いできますことをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]改装期間限定サンキュープラン♪　【朝食付き】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:3世代の旅，ずっと続けたい (女性/40代) 投稿日:2008/07/24
3世代計5人の旅で2人が２泊、3人が４泊利用しました。キャンペーンで安めだったのと随分前に利用したことがあり、ホテルに予算があまりかけられないから決めました。朝食は4回とも同じ内容（スープだけ1日交代）。娘は飽きて食欲なくしたそうです。2泊までなら同じでもいいですが、4泊だと食べるのが楽しみな人にはがっかりかも。プールは利用しなかったけど、いい感じのプールでした。沖縄7回目の父、私たちも5回目・・・と沖縄のホテルはいろいろ泊まっていますが、寝るだけならこのホテルでもいいかもしれません。私は海を見ると癒されるので、次回からはオーシャンビューのホテルにしようと、今回泊まって思いました。部屋から外を見ても、何も感じないのが、今回の旅でちょっとがっかりでしたので。でも、ホテルの方たちの対応などはとてもよく、感じよかったです。部屋の風呂はシャワーの水量も問題なし。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/08/06
3世代の旅，ずっと続けたい 様
この度はご家族でのご旅行で沖縄都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂きましたご朝食のご意見につきましては只今、社内にて早急に改善策を検討させていただいております。
1日の始まりに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のご宿泊を予定されているお客様や、8月1日より新たにオープンしました朝食レストランのサービスの向上にむけて活かしていきたいと思います。
お部屋に余裕のあるお日にちには　なるべく長期でご宿泊されるお客様には景色をお楽しみいただけるお部屋をご案内出来るよう配慮して参ります。
最後になりますが、接客や施設につきましては気持ちよくご利用いただけたようで嬉しく思います。
また機会がありましたらスタッフ一同お待ち申しあげております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]改装期間限定サンキュープラン♪　【朝食付き】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りか (女性/30代) 投稿日:2008/07/20
部屋が古かったですが、古くからあるホテルなので承知のうえでした。
プールを利用しましたが、貸切で気持ちよかったです。
早く到着しすぎたのですが、お部屋のカギを昼食を摂っていたレストランまで持ってきてくださったり、プール用にタオルを貸してくださったり、チェックアウト時の荷物を運んでくださったり、気持ちの優しいサービスでした。
さらにいうなら、こちらから態度なり、言葉なりの表示があって初めてでてきたのではサービスも奥ゆかしすぎます。今お客さんの心に一歩踏み込んで、自然にホテル側からサービスが出てくるようになれば都ホテルは素晴らしいのにと思いました。
返信者:沖縄都ホテル 返信日:2008/07/28
りか　様
この度は沖縄都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沖縄旅行は思い出深いものとなりましたでしょうか？
当方の３階にございます屋外プールは眺めも良く、ご利用時には貸切で使用できたと喜んでいただき嬉しく思っております。
りか様のおっしゃる通り、当たり前のサービスではなく今後は一歩踏み込んだ接客サービスを提供し、より喜んでいただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は初心に戻る良い機会を与えていただきありがとうございました。
最後になりましたが、客室及びレストランがこの度改装工事を経て、リニューアルオープンする運びとなりました。
次回、沖縄へご旅行の際には快適な空間にこだわった新しいお部屋へ是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]バランス重視！朝食バイキング付スタンダードプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑
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