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[旅館]宿番号：317970

富士レークホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

富士河口湖温泉郷
電車・バス：河口湖駅下車、駅より徒歩10分。お車：中央自動車道・河口湖ＩＣより約7分。 MAP

  • 富士レークホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 196 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よっっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/11/23
外観、部屋ともに大変綺麗でよかったです。到着当日は天候にも恵まれてお部屋からも富士山が綺麗に見えました。お部屋は富士山が見える展望風呂付きの部屋でしたので、むさ苦しい男３人組も何回も展望風呂に入り、富士山に見とれながらついつい長湯をしてしまいでのぼせてしまいました。従業員の方も親切で気持ちよかったです。また行きたいと思いますのでその時はよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】富士眺望スタンダードルームプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しばやん (男性/50代) 投稿日:2009/11/23
集中暖房の音が結構していて、ちょっと気になりました。あと、表のドアにガタツキがあるし、全体的に少し古いなあという印象です。

[利用した宿泊プラン]【絶品☆甲州ワインビーフ】溶岩焼ステーキ会席膳

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:つばさ (男性/40代) 投稿日:2009/11/20
部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。
お部屋も清潔で広くゆったりくつろげました。
値段のわりに食事の質も良かったと思います。
駅からの送迎を自由にお願いできるのもありがたかったです。

[利用した宿泊プラン]【美味☆富士桜ポーク】しゃぶしゃぶ会席膳プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヨネキ (男性/60代) 投稿日:2009/11/16
快晴に恵まれ、お風呂からの富士山の眺めは素晴らしく料理も美味しく頂き大満足でした。
　ただ、お部屋の洗面台にはヘアードライヤーは置いてあるがヘアーブラシやクシ等がない、手拭きのタオルは置いてあるが使用済みタオルの入れ物がない等少し不便さを感じました。
　全体としては、７人全員満足して帰りました。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/19
この度は、富士レークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたのは、紅葉まつりも開催中の行楽日和でございました。
富士山をご堪能頂けましたご様子で嬉しく思っております。
お泊まりいただきましたのは、スィートルームでございましたが、ご不便な点がございましたことお詫び申し上げます。頂きましたご意見を大切にし検討して参ります。
本日は、富士山がくっきり見えてまた更に美しい雪化粧を見せてくれました。
また是非河口湖へお出かけくださいませ。お連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
ヨネキ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】富士眺望スイートルームプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:三つ子家族 (女性/30代) 投稿日:2009/11/16
先日は大変お世話になりました。 小さい子供３人を連れての旅行でした。従業員の皆さま親切で、人見知りの子供達にも笑顔で接して頂いて、とても温かいホテルだと思います。お風呂も貸し切りを利用し家族でゆっくりと入れました。
夕食のお子様ランチも豪華で子供達も喜んでいました。
お蔭様で楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/19
先日は、富士レークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、早速お声を賜りありがとうございます。
お泊りいただきましたのは、紅葉のときでございましたが観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
三つ子家族様のご旅行のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
スタッフへお誉めのお言葉を頂けましたことは何よりの励みとなります。
当ホテルは、夏には屋外プールがあり、お子様向けのイベント開催を予定しております。
また是非、三つ子家族様のご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]最上階６Ｆ確約♪河口湖の眺望抜群◎和洋室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:石さん (男性/60代) 投稿日:2009/11/16
サービス、料理、清潔感すべて料金の割には大満足です。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/19
この度は、遠方より富士レークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
『大満足』とのお言葉、大変嬉しく思っております。
お泊りいただきましたのは、紅葉の始まる時期でございました。これから、冬、春、夏と富士山も色んな表情を見せてくれます。また季節を変えてお是非お越しくださいませ。
寒くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
石さん様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ジャスミン (女性/20代) 投稿日:2009/11/15
部屋、食事、接客は値段と比較しとても満足です。特に夕食のシチューはあれを自分の大切な人にも食べさせてあげたいとリピート決定のおいしさ。富士山が天候により見えなかったのでお願いしませんでしたが、貸切でない大浴場の露天風呂は少し残念かな…でもたぬきに会えました。ですがこれは貸切風呂を申し込めばいい話で、掃除の方１人でも足を止めてお辞儀をし挨拶をして下さる素敵なホテルでした。ありがとうございました。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
過日は、富士レークホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
当ホテルは自然に囲まれ富士山溶岩の上に建っており、たまに、たぬきさんもお顔を出してくれます。
スタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴しましたことは、何よりも励みになり、大変嬉しく思っております。
これから、富士山が１年で最も良く見える時期にはいっていきます。ジャスミン様が次回お越しの際には富士山が見えますよう一同お祈りしております。またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:akko (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
河口湖の紅葉、富士山の景色がとてもきれいでした。
従業員の方々がホスピタリティーにあふれ、気持ちの良い滞在ができました。
夜に参加無料のビンゴ大会を行っていたり、日の出時間を教えてくれて朝の紅富士が見られるようなサービスがあり、工夫しているなと思いました。
お風呂も食事も満足です。また来たい！！と思うお宿でした。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
先日は、富士レークホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。ビンゴ大会や展望台、スタッフにつきまして何より嬉しく思っております。これからも、お客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
河口湖では、年間を通してイベントもございます。冬には『湖上の舞、冬花火』がございます。
ａｋｋｏ様のまたのお越しをお待ちしております。
寒くなりましたのでどうぞお体にお気をつけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:norico (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
あいにくの雨でしたが、伝統のある館内は過ごしやすかったです。
和洋室のお部屋はゆっくりできました。
お料理も美味しいし、スタッフの笑顔も心地よかったのですが、食事会場に
もう少し落ち着ける雰囲気があったらと思いました。
富士見日和にまた伺いたいです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
この度は、富士レークホテルにお越しくださり誠にありがとうございました。
お食事会場は、展望レストランでございました。norico　様からいただきましたご意見を大切にし、さらにお喜びいただけるような会場つくりを目指して検討していきます。
季節毎にお料理の内容も変わって参ります。富士山も１年で最も良く見れる時期は１２月から２月頃と言われております。
是非、norico様のご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ま〜坊 (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
富士山の見える露天風呂付きで、天気にも恵まれて、たっぷりと富士山を堪能できました！
一泊だけだったのが残念でしたが、出来れば今度は二、三日はのんびりしたいと思います！
富士山五合目からの『ご来光』も拝めたし、夫婦共々言う事無しでした！
寒いだろうからとウィンドブレイカーを貸して貰ったり色々と良くしてもらいありがとうございました！
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
この度は、富士レークホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたお部屋は『富士山眺望露天風呂付スタンダードルーム』でございました。
お部屋からの富士山の眺め、ご来光ツアーをご堪能されたお声を賜り、私共もご旅行のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っています。
また機会がございましたら、是非、富士レークホテルにお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食はレストラン♪お得な露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:亜水 (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
窓から湖が見えとても景色のぃぃ部屋でした！
ぉ料理もおいしかったです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
この度は、富士レークホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
うれしいお声を頂き心より感謝申し上げます。
お客様から、いただきましたお声を一同わかちあい、更にレベルアップできますよう励んで参ります。
亜水さまのまたのお越しを一同お待ちしております。
寒くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【湖畔夜景が眺められる】洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ナカ (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
西館和洋室６Ｆ(和室８畳＋２ベッド)に泊まりました。
部屋の内装は新しくありませんが広く清掃もいきとどいていました、河口湖側の眺めも良く大変良かったです。
富士和洋懐石膳プランの食事は量もあり美味しく良かったです。
特に、柿酒、富士高原野菜シチュー、鯛蕪蒸し、富士豆乳しゃぶしゃぶの富士桜ポークは柔らかく美味しかったです。
配膳係の方の料理説明も分かりやすく良かったです。
大浴場に鍵付きロッカーがあり便利でした、温泉の温度も丁度良かったです。
ただ、西側浴場のシャワーが東側浴場と同じくらい強ければ良かったです。
朝食は寝坊して食べられませんでしたので、分かりません。
西館富士展望フロアからの富士山は絶景でした。
接客も良く大変良かったです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
この度は、大変嬉しいお声をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。
お泊りいただきましたのは、西館和洋室でございました。湖畔の紅葉などお楽しみいただけましたでしょうか。お客様のお声を一同わかち合い、日々励んでまいります。
大浴場のシャワーにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ご朝食につきましては、バイキングとなりまして朝７時より8時３０分迄のお時間となりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またご指導くださいましたら幸いでございます。
この先、１２月になりますと富士山が最も良く見える季節に入って参ります。
ナカ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【旬の味覚を堪能】富士和洋懐石膳プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:もみじ (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
貸し切り風呂がよかったです！バスタオルが浴場に備え付けなのはよかったです。次回は、客室露天付きのお部屋に宿泊したいと思います！
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/24
先日は、富士レークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂からは、富士山がご覧いただけましたでしょうか。
ご満足いただきましたご様子で一同うれしく思っております。
露天風呂付客室は、富士山側と河口湖側の両方にございます。
来年１月には冬花火も開催されお料理も四季折々に変わってきます。
是非、また富士レークホテルにお越しくださいませ。
もみじ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【絶品☆甲州ワインビーフ】溶岩焼ステーキ会席膳

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:にゃん太郎丸 (男性/30代) 投稿日:2009/10/29
はじめて利用しましたが従業員の接客がとてもよかったです。
食事もおいしく奥さんも大変満足していました。
夜従業員の方々の和太鼓演奏があり勤務の合間を縫って練習をされていたということですがとても上手で驚きました。お客様をもてなそうとする気持ちが伝わりました。また機会がありましたら利用したいと思います。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
この度は、富士レークホテルにお越しいただきまして心より感謝申し上げます。
また嬉しいお声を頂きましたことは､何よりスタッフの励みとなります｡にゃん太郎丸様がおっしゃるように「お客様をおもてなしする」というのは当ホテルの目指すところでございます。いつでも安心してご宿泊いただけますようお迎えしたいと一同思っております。
にゃん太郎丸様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【絶品☆甲州ワインビーフ】溶岩焼ステーキ会席膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みゃ〜 (男性/20代) 投稿日:2009/10/28
食事の時間を急かさないで欲しいです。
別注を色々と用意している宿でしたが、最近は別注が無い宿も多くなり、お客も先入観で無いと思っている場合があります。せっかくなので一言、声がけが欲しいです。フロントのメニュー看板は、客が手続きをする真横にあり、灯台元暗しになっていました。部屋も普通は館内案内本と別注が載っているのに、そこには無く。他にありましたが、両面タイプで、裏に別注があることを夕食後に気づき注文出来なかった。早く言えば、お薦めは上手にお客様に伝えるべきだと思います。他は夕食が少し少ないと感じましたが、内容はまとまっている印象です。部屋は露天風呂も富士山が見え清潔で満足です。バリアフリー対応の部屋ですし、大変良かったです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
この度は、ご家族様のご旅行に富士レークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
折角お部屋では、お褒めのお言葉をいただきましたのに、ご夕食のお時間や別注のお料理のご案内につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただきたく、検討して参ります。
みゃ〜様が再び当ホテルをご利用いただけた際には､更にレベルアップできておりますよう今日より励んで参ります。またのお越しをお待ちしております｡
寒くなりましたので、どうぞお体にお気をつけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食はレストラン♪お得な露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:MCM (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
今年の夏に初めて宿泊し今回は二度目の利用でした。今回バリアフリーの貸切”ひのきの湯”を使わせていただきました。檜の香で癒され富士山も見られ、窓を開けると露天風呂気分で快適でした。でも洗い場が狭いので並んで座れないのは不便。バリアフリー対応としてはもったいない作りかと思います。家族や仲間同士で利用するには不自由かと。広々とした車椅子用トイレや長いスローﾌﾟよりも、洗い場を５０センチくらい広くとった方が親切です。また、大浴場にあるような背もたれのついた椅子があるといいです。檜の椅子は低くて足の悪い高齢者には座りにくいのです。今回も従業員の方の対応がよく、全般を通して心地よい滞在でした。葡萄のジュースも濃厚で美味しくお土産にも買って帰りました。朝食バイキングですが、ひどい咳をされている方がいらしてちょっと気になりました。インフルエンザ対策としてふたをした方が安心ですね。来年春に又伺います。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/11/17
MCM様　この度は、富士レークホテルを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
貸切風呂に関しては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。貸切風呂の雰囲気面も含めまして洗い場の拡大など難しいのが現状ですが、背もたれのついたシャワーチェアーは、貸し出しが出来ますので、その方法で不便さを改善していけたらと思います。
従業員の対応につきましては、お褒めのお言葉を頂き感激しております。
春には富士桜ミツバツツジまつり、夏はハーブフェスティバルや花火大会など、秋は紅葉まつり、冬は冬花火など河口湖ではイベントがたくさんございます。
春にお会いできますこと一同楽しみにお待ち申し上げております。
寒くなりましたのでどうぞご自愛くださいませ。　
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フミ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
露天風呂付きの部屋に泊まり、予想以上で大満足でした♪ユニバーサルデザインを取り入れた気配りに関心しました！天気が悪く、富士山は見えなかったけど、何度も露天風呂入りました！連泊したかったです。また行きたいです！２時IN、１１時OUTの滞在時間も、ゆっくりできて良かったです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/29
この度は、遠方より富士レークホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかく、お泊りいただきましたのに富士山がご覧いただけず一同残念に思っております。
富士山が最もご覧いただけますのが１２月から２月と言われております。是非、また季節を変えてお越しくださいませ。
お泊り頂きましたのは、富士山眺望風呂付スタンダードルームでございました。お部屋や、お部屋のお風呂などお気に召していただいたご様子で、安心致しました。
次回お越しの際には是非富士山をご覧頂きたく一同楽しみにフミ様のお越しをお待ちしております。寒くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]夕食はレストラン♪お得な露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mos (男性/40代) 投稿日:2009/10/25
今回仕事が終わってから行くことになり、
22時半に到着したが対応がしっかりしていたので
とても助かりました。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/27
この度は、富士レークホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
ｍos様には、クチコミ評価において最高のご評価をいただき、この上ない嬉しい気持ちでいっぱいでございます。スタッフについても、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を一同わかち合い、また今日より精進して参ります。
今朝、富士山に雪が降りました｡ｍos様がお泊り頂いたお部屋からは、雪化粧の美しい富士山がご覧いただけます。
次回、河口湖にお越しくださる際には、是非また富士レークホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】に泊まる♪☆1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:フーちゃん　 (女性/50代) 投稿日:2009/10/25
たまたま日にちがあったのと、お値段が手頃だったので、母を誘い伺いました。
外観は古い感じがしましたが、中は非常にきれいで、お部屋から階段、トイレに至るまで、清潔感があり、気持ちよかったです。
夕食も品数が適量で、季節感があり、ホテル特製のシチューも味に深みがあり、美味しかったです。
朝食も、山梨特産のほうとうなどあり、よかったですが、もう少し、フレッシュなフルーツがあると、より一層よかったと思います。
ですが、お値段的には割安感があり、次回は、他のプランで宿泊したいと思いました。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/29
この度は、お母様と富士レークホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
当ホテルは創業77周年をおかげさまで迎えることができました。館内は、メンテナンスを少しずつ行っております｡お客様にご満足いただきたく更に向上の努力をして参ります。
ご朝食のフルーツのご意見を賜り、ありがとうございました。早速､検討させていただきます。高原野菜シチューは、当ホテル伝統のレシピによる人気の一品でございます。お気に召していただき、嬉しく思っております。
これから、河口湖は本格的な秋を迎えます。河口湖の紅葉まつりは10月31日より11月23日迄、開催されます。
また機会ございましたら、富士レークホテルに是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まっさん (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
口コミを見てじゃらんのポイントが使える宿と言うことでこちらのホテルを選びました。
総合的には満足のいく宿でした。お風呂の温度、広さ良かったです。料理も美味しく頂きました。主人は豆乳しゃぶしゃぶが美味しかったようです。
気になる点としては、部屋が入った瞬間たばこ臭かった。お風呂のシャワーが一カ所壊れていてずっとお湯が出ていた。
従業員の対応も良く、３歳の娘を連れての旅行でしたが楽しい旅になりました。ありがとうございました。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/21
先日は､富士ﾚｰｸホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早々のおたよりを頂き心より感謝申し上げます。
日々お部屋はきれいにしてご提供させていただいておりますが、行き届かない部分もあり申し訳ございませんでした。お風呂につきましても私共も一度には出来ないのですが少しずつ改修等を行っております。
まっさん様が再びご来館の際には、少しでもレベルアップ出来るように今日より精進して参ります。
寒くなりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【旬の味覚を堪能】富士和洋懐石膳プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ふみちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/17
部屋からの眺めはとても良かったです。ただ洋室と和室に段差があり
洋室はスッリパで歩かなければいけなかったのが残念です。
貸切風呂もお値段が高めかな.....洗い場も狭かったです。
夕食はたくさんでお腹いっぱいになりました。
富士山を見に又伺いたいです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/21
この度は、富士レークホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋、貸切風呂につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご夕食ではご満足いただけましたようで、その点が少しでも解消できたのなら幸いです。
また伺いたいとのお言葉をいただき一同嬉しく思っております。
富士山は、季節や天候などで違った表情を見せてくれますね。
ふみちゃん様のお越しを一同楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:KK (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
せっかくの客室露天風呂だったのですが、曇っていて富士山が見られなかったのは残念でしたが、それ以外は大・大満足のホテルでした。また、空気の澄んだ季節に再チャレンジ！
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/21
この度は､富士ﾚｰｸﾎﾃﾙをご利用くださり誠にありがとうございました。
河口湖は8日に台風の後で一度は晴れましたが､お泊りいただきました日は、曇りで富士山がご覧いただけなく、スタッフ一同残念に思っております。
富士山が１年でもっとも良く見える時期は１２月から２月と言われております。
是非、改めてお越しいただける日を一同お待ち申し上げております。
寒くなって参りましたので、どうぞお体にお気をつけくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】に泊まる♪☆1泊朝食付きプラン☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
両親と３人で宿泊しました。
ﾎﾃﾙの方々はみなとても感じが良く、おだやかで気のつく方ばかりでした。
料理もおいしく、お風呂もよかったです。
利用客が多く、人気があるのがわかりました。
西館７階から非常にきれいに富士山が見えるとので、早朝日の出を見に行きました。角度的に(？)お日様と富士山が一緒に見えなくて、朝日に映える富士山を見ることになったのですが、その旨を日の出時刻と一緒に教えてもらえれば、より親切かとおもいます(それでも、とても綺麗でしたが)。
ホテルのイベントも多く、暇せずに楽しむことができました。
親孝行できました。ありがとうございました。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/21
この度は3連休の中富士レークホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいお声を頂き心より感謝申し上げます。
ねこ様ご両親様のご旅行のお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
また、展望台についても、ご意見を賜りありがとうございます。今後ステップアップする為の参考とさせていただきます。
これからも、お客様にご満足していただきたく、イベントも企画して参ります。
またのご縁も是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【絶品☆甲州ワインビーフ】溶岩焼ステーキ会席膳

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ototto (男性/50代) 投稿日:2009/10/11
急な予約にも拘らず、十分なもてなし有難う御座いました。館内の落ち着いたふんいきは心地よいものでした。接客も素晴らしく、部屋も広く、十二分にくつろげました。お風呂からの眺めが無いのが唯一残念でしたが、総合的には良いので、機会があればまた訪れてみたいです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/13
先日は、富士レークホテルにご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
その他は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
次回お越しいただけた際には、もっと最高のお時間を提供できますよう一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！部屋数限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タダチャン (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
大変満足しました。
お部屋の風呂から富士山を眺めながら何回も入浴させて頂きました。
食事も美味しかったし、部屋も奇麗です。ただ、チェックアウト時の、スタッフ達の対応はイマイチです。
せめて荷物などのことを気遣ってほしかったですね。
お母さんは体不自由ですので、スタッフ3人も入口にいたのですが、ただ立ったまま何もせず、がっかりしました…。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/15
この度は、富士レークホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをおかけいたし大変申し訳ございませんでした。ご満足してお過ごしいただけるように、もっとお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
富士山は8日に初雪が確認されました。河口湖からも雪化粧の富士山がお顔を出してくれました。富士山の頂上は雪化粧、富士のすそのは紅葉の景色となっております。河口湖の紅葉は11月上旬から中旬が見頃です。
是非またのご縁もお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】富士眺望スイートルームプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カナ (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
河口湖付近には何度か泊まったことがありましたが、今回は家族と両家の親とお世話になる事もありここのスイートルームに泊まりました。部屋のお風呂が気持ちが良く何回も利用しました。ただ、和室の布団が一枚敷きだったので堅くて寝づらいのが難点。サービスの飲み物(ジュースはきたけどワインの催促をすると素っ気なく返される)が忘れられていたり、朝食が冷めていたり、ご飯と味噌汁をよそってくれる係の方の態度に少し不満足な点もありました。他の方々の接客は素晴らしかった分とても残念でした。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/09
この度は、数ある旅館さんの中より富士レークホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
滞在中には、ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。
一同初心に戻り、お客様に最高のくつろぎを提供できますよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
これから寒くなって参りますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しも是非お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【露天風呂付客室】富士眺望スイートルームプラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kou (男性/60代) 投稿日:2009/10/04
くちこみを見て初めて宿泊しましたが妻も私も非常に満足しています。
部屋も適度な広さで落ち着けました。お風呂もリラックス出来ました。
食事もそれぞれ工夫があり美味しくいただけました。いずれも平均点以上でした。娘夫婦にも行くように勧めるつもりです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/08
過日は、富士レークホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお声を頂き恐縮でございます。これからも皆様に喜んでいただけますように努力してまいります。
もうすぐ、河口湖では紅葉まつりが10月３１日より始まり、夜のライトアップは幻想的でございます。ライトアップ会場へはホテルにて送迎を致します。
また、いつの日かお目にかかれますことを楽しみにお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【旬の味覚を堪能】富士和洋懐石膳プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:クラプトン (男性/50代) 投稿日:2009/10/01
レークホテルの皆様、楽しくて美味しいひと時を有難うございました。二泊三日でしたがのんびりと親子三人で過ごせました。小さな息子は知的障害を持っているためわずかな環境の変化も親としては心配で、でもその心配も杞憂に終わり今はホッとしています。ホテルの皆様の何気ないやさしい心使いで息子の
気持ちが落ち着いていたためです。特に食事にかかわった女性スタッフの優しい気遣いには感謝です。口コミ通りの人にやさしいホテルでした。有難うございました。来年もお世話になりたいと妻共々思っています。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/08
この度は、富士レークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族様の思いで深きご旅行となりましたでしょうか？
また、その後の息子様のご体調は如何でしたでしょうか。
スタッフ一同、気になっているところでした。「来年もまた行きたい」とのお言葉を賜り、こころより感謝と御礼を申し上げます。
河口湖では青々とした葉っぱが少し色づきはじめ、徐々に小さな秋を迎えております。これから、本格的な秋となります。
来年も、クラプトン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【絶品☆甲州ワインビーフ】溶岩焼ステーキ会席膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:oo (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
一年に一度の旅行だから、という父の為に取りました。
父の感想としては、
◯期待していた夕食がいまいちで、本当に残念だった。
◯接客は丁寧だったけど…
という話が上がりました。
私としても、初の孫との旅行だし、母も久しぶりの旅行だったので、おいしい料理と温泉を楽しんでくれればいいなと思っていたのですが、残念です。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/05
この度は、富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まだまだ、至らない点が多く、深く反省している次第でございます。
oo様にも、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を大切にし、更にお喜びいただけるように、心がけていきたいと存じます。
次回ご利用いただけた際には、最高にリラックスしたお時間を提供できますよう、一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【旬の味覚を堪能】富士和洋懐石膳プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:きむしゅう (男性/60代) 投稿日:2009/09/28
河口湖は二回目ですが、以前から気になった同ホテルに予約が取れました。建物は旧いですが、掃除が行き届いていました。風呂も大きく清潔感があります。従業員の対応も良かったですが、何と言っても食事がすべて美味しく、完食したほどです。妻も感心していました。アラ還記念の旅でしたが満足した次第です。
返信者:富士レークホテル 返信日:2009/10/05
この度は、数ある旅館さんの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお声を、ありがとうございました。
きむしゅう様の励みとなりますお言葉に更なる向上の努力をして参ります。
１0月３１日より１１月２３日迄、河口湖では紅葉まつりが開催されます。当ホテルでは、紅葉まつりのライトアップ会場への送迎を行います。ホテル出発２０時→現地出発２０：４５分となります。
いつの日か、またお会い出来ますこと一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]記念日♪お祝い♪プラン　ちょっぴりプレゼント

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/25 ページの先頭へ戻る↑
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