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富士レークホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：317970
山梨県>河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖>河口湖・西湖・富士吉田
富士河口湖温泉郷
電車・バス：河口湖駅下車、駅より徒歩10分。お車：中央自動車道・河口湖ＩＣより約7分。 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 27 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.4  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アオパンマン (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
母親の還暦祝いで宿泊させていただきました。素敵なプレゼントありがとうございました。孫と一緒に素敵なホテルに宿泊できて良かったと言ってました。朝食時には霧がはれ富士山も良く見え素晴らしい朝を迎えることも出来ました。今度は暖かい時期にまた利用させていただきたいと思います。夜のスタッフの太鼓も良かったです！子供の視線は釘付けでした。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆レークビュー　コンフォート☆露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ばんび (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
部屋にある露天風呂がとても気持ち良く、何回も入りました。
サービスも良く、楽しい旅になりました。
大豆アレルギーであることを伝えると、豆腐や湯葉、調味料に醤油を使った料理は他のものに変えて下さいました。豆乳のお鍋をいただけなかったのが残念でしたが、アレルギーが治ったら、是非また利用したいと思っています。
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/11/26
ばんび様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
楽しいご旅行になったとお聞きし、ほっとしております。
次回ご来館頂いた際には、さらにご満足いただけるように
従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆湖畔夜景が眺められる☆洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よっとおっと (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
初めての河口湖温泉でしたが、温泉の質は良かったと思います。それ以上に、ホテルのスタッフの方々の対応がとっても親切で助かりました。ただ、宿泊日が曇りで富士山を観れなかったのが残念でした・・・
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/11/21
よっとおっと様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
客室露天風呂をご堪能頂けた様子で、何よりでございます。
またホテルスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今回は富士山をご覧頂けず、本当に残念に思っております。
機会がありましたら、是非富士山を見にご来館下さいませ。
よっとおっと様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆レークビュー　和(なごみ)☆露天風呂付客室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おなつ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
部屋に温泉がついていたので、何回も入りました。
木のお風呂でとても雰囲気がよかったです。
晩御飯は個室で食べました。特にお刺身が新鮮でおいしかったです。
おなかいっぱいになりました！！
富士山の見える部屋に泊まったのですが、初日は曇っててあまり見えませんでしたが、
次の日の朝は見事に晴れてよく見えました！
スタッフの方のサービスもよく大満足な旅になりました♪
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/11/18
おなつ様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
大満足な旅になったとお聞きし、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉が、何よりも励みとなります。
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]①富士眺望露天付スタンダードルームプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:そらいち (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
河口湖の景色がいい部屋でした。
接客も丁寧でしたし、食事もおいしかったので満足しています。ちょっと隣の部屋のドア開閉音が気になりましたが、全然許せるレベルだと思います。
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/11/14
そらいち様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
富士レークホテルでの滞在をご満足頂けた様子でほっとしております。
部屋のドア開閉音については、今後の改装計画時に改善していけるようにと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆湖畔夜景が眺められる☆洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゴーゴー (女性/30代) 投稿日:2008/11/03
心地よいおもてなし、ありがとうございました。シチューと、朝食のコーヒーが美味しかったです。最近はマッサージを受けてもうたた寝する事がなかったのですが、スイナをして頂いている途中、気づいたら眠っており、湖のほとりで久々にリラックスした時間をすごせたようです。ひとつ残念だったのは、焼酎のボトルがなかった事で、ビール→焼酎グラス→日本酒→ワインボトルと注文し、(焼酎をグラスで何杯も注文するのが面倒になって、他のお酒にしました)ちょっと落ち着きませんでした。お酒の選択肢を増やしていただけると嬉しいです。
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/11/14
ゴーゴー様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
焼酎のボトルについては、メニュー表に案内が無く大変ご迷惑をおかけ致しました。
お酒の種類を充実出来るように検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
館内エステの中国推拿(すいな)では、リラックス頂けた様子でほっとしております。
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆湖畔夜景が眺められる☆洋室ツインプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たびい (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
お風呂からの眺めがとても良かったです。
部屋も料理もよかったです。
ただ、従業員にもう少し笑顔があったらもっと良かったと思います。
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/11/07
たびい様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました、露天風呂付客室二人静(ふたりしずか)は
10月1日オープンの、眺望自慢のお部屋です。
お料理もご満足いただけた様子でほっとしております。
従業員の接客については、貴重なご意見をありがとうございます。
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]レークビュー 二人静(ふたりしずか)露天風呂付客室

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タマ (男性/50代) 投稿日:2008/09/25
スタッフの応対・食事・お部屋等は申し分なく満足しています。富士山からのご来光も見れて良い旅になりました。ただひとつ残念なのは露天風呂がなかったことです。以前はあったよう?ですが、出来ることなら復活してください。
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/10/03
タマ様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
大浴場の露天風呂を今回はお楽しみ頂けませんでしたが、
今年中にリニューアルオープン予定となります。
露天風呂以外はご満足いただいた様子で何よりでございます。
また富士山からのご来光をご覧になれた事、従業員一同ほっとしております。
この度は富士レークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お日にち限定！1日5室限定　お得なプラン♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うみ (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
連休中に伺いました。6階の部屋指定でしたので、河口湖が綺麗に見えるお部屋でした。和洋室でベッドでも布団でも休む事ができました。７階の食事をした会場からの眺めも素敵でした。歴史を感じさせるロビー周辺にコーヒーの良い香りがしていて、とても良い雰囲気でした。
返信者:富士レークホテル 返信日:2008/09/26
うみ様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子でほっとしております。
７階スカイホール芙蓉、ロビーラウンジをお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルの中でもイチオシのビュースポットでございます。
『まごごろのおもてなし』をスローガンに、お客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
うみ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
この度は富士レークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]最上階６Ｆ約束♪河口湖眺望ゆったり東館和洋室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぱんだ (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
家族７人で宿泊しました。湖側でしたが、部屋からの眺めは良く、部屋も広くて良かったです。外回りの工事中ということで、フルーツを山盛りサービスしていただき、子供たちは大喜びでした。夕食は個室でゆっくりできたし、食べきれないほどで味も良かったです。子供の食事もおいしくて量も多く、もったいないくらいでした。夜は子供たちはカブトムシ採り、おばあちゃんは太鼓のショーに大喜び、朝食のレストランも眺めが最高で、バイキングの種類も多く、本当にもう一泊したいくらいでした。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/08/09
ぱんだ様、この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
防災工事期間中にもかかわらず、ご満足いただいた様子でほっとしております。
夏休み期間中は連日開催の富士山自然教室、毎週日曜日開催の富士溶岩太鼓ショーと好評をいただいております。
また展望レストランからは、四季折々の富士山と河口湖をお楽しみいただけます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は富士レークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]メイン料理選択①伊勢海老お造り②甲州ワインビーフ

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:花見 (女性/20代) 投稿日:2008/06/29
6月に露天風呂付客室に宿泊しました。
お部屋は畳スペース部分が1段高くなっており、掘りごたつのようにイスに座ってテーブルに向かえるところがとても気に入りました。
お夕飯はどれもおいしく、量も充分でした。朝はバイキングでしたが、お刺身などもあってよかったと思います。
大浴場はあまり広くなく、お風呂の種類も少ないのですが、部屋の露天が温泉引き湯なのでそちらでカバーできていました。ここの部屋付露天は完全に露出しておらず、囲ってあって窓がある形です。完全に出ているほうがお好みの方もみえるでしょうが、うちはこのほうが安心感があっていい、と母も大変満足していました。
また冬にでもぜひ伺いたいお宿です。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/07/03
花見様、この度は富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋、お食事共にご満足頂けた様子で何よりでございます。
『まごころのおもてなし』をスローガンに、更なるサービス向上を目指し日々精進して参ります。
冬の富士山は1年を通して、最も綺麗に見えると言われております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]専用露天風呂付客室！富士と温泉

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:まめ (女性/20代) 投稿日:2008/06/28
先日は富士山の見えるお風呂付きのお部屋に泊まらせていただきました。バリアフリーの部屋の造りなので段差もなく、健康な私たちにとっても広々としていて良い部屋でした。掘りこだつというのが嬉しいですね。大浴場と部屋風呂を堪能し、チェックアウトギリギリに富士山も顔を見せてくれ、良い思い出となりました。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/07/03
まめ様、この度は富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた『富士眺望露天風呂付客室スタンダードルーム』はバリアフリー対応客室で
誰もが使いやすく安全･安心であることを基本とするモノづくり、ユニバーサルデザインを取り入れております。
和洋室の掘りごたつでゆっくりお寛ぎ頂けた様子で何よりでございます。
またチェックアウト間際に富士山をご覧頂けた事、従業員一同ほっとしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]たまにはちょっと贅沢に！憧れの露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:カズ (男性/20代) 投稿日:2008/06/09
料理も美味しく部屋からの眺望も素晴らしかったです。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/06/14
カズ様、この度は富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変励みになります。
ご宿泊いただくすべてのお客様が快適に過ごせるように
更なるサービス向上を目指し、接客に取り組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]たまにはちょっと贅沢に！憧れの露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:沼さん (男性/50代) 投稿日:2008/05/20
昨年も同じ時期に利用しました。今回は改装工事中ということもあり満足とはいきませんでした。部屋の空調音が結構大きく気になりました。部屋は和洋室であり別途の個別冷暖房装置もあるので、お客が調整できない空調音の大きさはイライラが募ります。又、窓の外の工事の足場は景観を大きく損ねておりました。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/06/13
沼さん様、昨年に続き富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
只今リニューアル工事中で、お部屋からの眺望が台無しになってしまった事、大変申し訳ございませんでした。また部屋の空調音が大きく快適にお過ごし頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
空調の件は営繕･仕入れ部に早速点検をするように申し伝えました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]メイン料理選べます①伊勢海老お造り②甲州牛ステーキ

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たまご (男性/20代) 投稿日:2008/05/19
湖に一番近いホテルで、見晴らしは良かったです。釣りをしている人や、スワンのボートに乗ってる人など、なんか見ててほのぼのしました。朝は五時くらいに起きて、展望台で赤富士を・・・雲がかかっててみられませんでしたが。
部屋も大きくて二人では、十分すぎるくらいでした。
料理はおいしかったですけど、、普通に感じてしましました。お風呂も普通でした。
全体的に、高いプランだっただけに、すごく期待してたこともあったからかもしれませんが・・・従業員の方は、ものすごく親切で、気持ちよく満足して帰れました。　
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/06/13
この度は富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たまご様の期待感に対して、100%お答えする事が出来なかった事、真摯に受け止めます。
GW期間中のご利用で1年間を通して最も高い宿泊料金設定でしたが、ご宿泊代金に見合ったサービスがご提供出来るようにお料理内容を含めて検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夕食は個室会食場（又は部屋食）でお祝いプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:kub (男性/30代) 投稿日:2008/05/10
料理が非常においしかったです。
接客はとてもよく、今まで泊まった宿で一番好感が持てました。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/06/13
kub様、この度は富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
すべての評価項目に対して5点満点をつけて頂き、重ねてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]河口湖温泉引き湯！富士山側洋室タイプ

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ウルトラ (男性/40代) 投稿日:2008/05/09
一時退院してきた母が突然「河口湖に行きたい」と、言い出したのは旅行のわずか５日前でした。歩くことさえ困難な母でしたが願いをかなえてあげたくて、受け入れてくれそうなホテルを探し、ここに決めました。結果大正解。食事にしろ、バリアフリーのお風呂にしろ、ホテル側にしてみれば手間ばかりかかって、その分もうかるわけではないのに、到着から帰る時まで、とても温かく迎えていただきました。みなさんの笑顔や挨拶も気持ちよかったです。
残念ながら旅行の10日後に母は他界しましたが、最後まで会う人ごとに「良い宿だった、楽しい旅行だった」と話していました。家族ともども大変感謝しております。人を癒すとは、何かを教えてくれるような宿でした。ありがとうございました。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/05/16
この度は富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ウルトラ様ご家族様にご満足頂けた事、また他界されたお母様に喜んで頂けた事が何よりでございます。
「まごごろのおもてなし」をスローガンに、すべてのお客様が快適に過ごせるように、より一層おもてなしの接客に努めて参ります。
亡きお母様のご訃報に接し、従業員一同、心から哀悼の意を表します。

[利用した宿泊プラン]メイン料理選べます①伊勢海老お造り②甲州牛ステーキ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:にぃーな (女性/40代) 投稿日:2008/05/06
ホテルの方々は皆さん親切で接客は良かったです。
食事も夕食は食べきれないほどの量でちょっともったいなかったかな？
ただ、夕食のシチューがちょっと甘すぎたような気がします。
お風呂は、お湯の温度がぬるい風呂と熱い風呂があって、なぜ違うんだろう？？と思ってしまいました。でもとても気持ちのいいお風呂でした。
残念だったのは、足漕ぎボートのお値段が明記してなく、乗る時に初めて
「30分2,000円です」と言われたことです。ちょっと高い気がします。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/05/10
にぃーな様、この度は富士レークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご夕食のシチューについては、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、料理長に申し伝えます。
大浴場の温度管理ですが、その日の気温や湿度を確認しながら、徹底した温度管理をしております。内風呂より露天風呂の方が若干ですが高めの温度設定になっております。にぃーな様におかれましては、気持ちよくご入浴いただけたとの事、何よりでございます。
またご指摘頂きました『足漕ぎボートの値段』ですが、お客様にわかるように表示していく方向で検討していきます。貴重なご意見をありがとうございました。
接客に対してはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。『まごころのおもてなし』をスローガンに日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]メイン料理選べます①伊勢海老お造り②甲州牛ステーキ

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:きょうやん (男性/40代) 投稿日:2008/04/30
夕食は専用の個室でゆっくりとることが出来ました。最初から用意されたものではなくできたてをいただけました。特に、刺身は山の中とは思えないくらい新鮮なもので、まるで伊豆にいるような感じがしました。３連泊しましたが、あきない工夫も感じられました。朝食は連泊するにはもうちょっと工夫がほしいですね。部屋の風呂が温泉が引かれているのはやっぱり良かったですね。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/06/13
きょうやん様、この度は富士レークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきましたご朝食の件ですが、早速調理部・サービス部に申し伝えまして、連泊のお客様にもご満足を頂けるような、お料理提供が出来るように検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お夕食については、ご満足頂けた様子で何よりでございます。
是非、またのご来館をお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]河口湖温泉引き湯！富士山側洋室タイプ

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:MORIMORI (男性/40代) 投稿日:2008/04/04
夕食の伊勢えび、ステーキはおいしかったです。また豆乳しゃぶしゃぶはなかなかよかったです。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/04/07
MORIMORI様、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食を特にご満足いただけたようで、料理長はじめ従業員一同、大変うれしく思っております。是非またのご来館をお待ち申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]メイン料理選べます①伊勢海老お造り②甲州牛ステーキ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:inamoo (男性/40代) 投稿日:2008/03/25
３月でも雪が積もる日であったのに、ロビーの大きな暖炉に「火」が灯ってなかったのが残念でした。平日だからでしょうか。そういった心遣いって本当は嬉しいものですがね。到着時間が遅くなりましたが、夕食も待っていてくださり、感謝です。全体的には、シーズンオフだから可もなく不可もないって感じです。
返信者:富士レークホテル East Wing 返信日:2008/03/29
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後は心あたたまる対応を社内のあらゆるところで実施していきたいと思います。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]メイン料理選べます①伊勢海老お造り②甲州牛ステーキ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:けちゃ (女性/50代) 投稿日:2008/01/18
とても素敵なお部屋で感激しました。スタッフの方々皆、気持ちも良い対応で、年の初めは、毎年利用したいな～と思いました。ただ、お夕飯が懲りすぎていて、連れは食べられない品が多々あり、残念でした。お料理も選べるコースがあるといいかな…なんて、大変ですよね。また、来年の初めに、おじゃまします。次回は、お天気がよく、富士山が見えること期待しています。ゆっくり、くつろげる時間をありがとうごさいました。
返信者:富士レークホテル＆リゾーツ 返信日:2008/01/24
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。年の初めに、ご満足頂けたようで、大変うれしくおもいます。ただお食事の量につきましては、今後検討してまいります。まだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、またのご利用の際は、より一層ご満足いただけるよう、努力したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]たまにはちょっと贅沢に！憧れの露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:たか9600 (男性/40代) 投稿日:2008/01/15
到着がﾁｪｯｸｲﾝ１時間前でしたが気持ち良く部屋に案内してもらえた。値段の割には若干狭い気はしたけれど落ち着いた感じの部屋で良かった。富士山が見える露天風呂付部屋に２泊したがは滞在中富士山の機嫌が悪く見えたのは中日の夕方のみで大変残念でした。夕食は部屋だしで量は若干少なめでした小食の私たちにはちょうど良かったです。食事を運んでくれた仲居さんの接客も感じ良く楽しく食事が出来ました。この時期に土日花火が見られたのはﾗｯｷｰでした。
返信者:富士レークホテル＆リゾーツ 返信日:2008/01/22
このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。この時期は毎週土日に冬花火を開催しております。冬の澄んだ空に上がる花火は夏の花火よりきれいに見えた事と思います。また機会が御座いましたら、ご利用いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]たまにはちょっと贅沢に！憧れの露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:izuママ (女性/40代) 投稿日:2008/01/06
毎年恒例の女三人旅(母、娘（高校生））・・今年はこちらのホテルにて最高の想い出を作ることができました（u＾＾u）食事の時の従業員のかたの笑顔や接客に思わず何度も御礼してしまいました。二泊目の夕飯の時、一部バイキング？形式でデザートのプリンがなくなってしまって、娘が聞くと、心良く急いで持ってきて下さり、その時の一生懸命な従業員のお姿に嬉しく思いました。。とても温かいお人柄の方達ばかりで感謝しております。。お部屋から眺める富士山もお部屋の清潔さも最高でした。良い想い出をありがとうございました（@＾.＾@）
返信者:富士レークホテル＆リゾーツ 返信日:2008/01/10
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館では”こころからのおもてなし”で接客しております。お客様にも喜んでいただけたこと、従業員一同大変うれしくおもっております。また機会がございましたら、ご利用いただければと思います。クチコミへのご投稿大変ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]河口湖温泉引き湯！富士山側洋室タイプ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:Drじょん (男性/30代) 投稿日:2008/01/02
年末に通常は取れない休みが急に取れたので、これは幸いと河口湖の方に子供を連れて出かけました。当日空いていた宿に飛び込みのように予約したので余り期待していませんでいたが、スタッフの丁寧な対応と、掃除の行き届いた部屋に関しては大変満足しています。ただ、不満を言うとすれば部屋に出た夕食。低料金で無理に部屋食にした感じで、揚げ物は油臭く、刺身は乾燥しており、食事に期待してきたのなら不満が残るのではないでしょうか？。材料は高いものでなくてもかまわないので、温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに出せるような食事がしたいと感じました。
返信者:富士レークホテル＆リゾーツ 返信日:2008/01/11
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のお食事に関しまして、良質のものが提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後調理部やサービス部とも反省、検討し、このようなことがないよう改善してまいります。お客様からの大変貴重なご意見ありがとうございました。今後の更なる向上に向け、努力してまいります。これに懲りず今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]夕食は部屋食（又は個室会食場）でお祝いプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:マイキー (女性/20代) 投稿日:2008/01/01
クリスマスの３連休に彼と利用しました。都内とは違って人ごみの無い静かなところでクリスマスを過ごしたかったので、何度か山中湖には来ていましたが今回初めて泊まってみました。とてもアットホームな感じで、サービスも温かく、ほっとする感じのホテルでした。ただ、夕食は全体的に見た目は豪華でしたがあまりおいしいものがなかったです。しかも、デザートを食べ終わった後に「これだけ時間がかかってしまいました」と、謝りもせずに蒸し物を出されて、かなり驚きました。朝食はビュッフェ形式で好きなものを選べたのと期待以上に種類も多く満足でしたが、あの夕食はちょっと・・・でも、従業員の方々がとても親切だったのと、お風呂上りにマッサージチェアが無料で使えるのがとてもよかったです。食事がおいしくなればまた利用したいです。
返信者:富士レークホテル＆リゾーツ 返信日:2008/01/07
この度は、富士レークホテルにご予約を頂き誠にありがとうございます。今回のご夕食で「あまりおいしいものがなかった」とのご指摘。旅館では”お食事”が楽しみのひとつでありますのに、お客様にご満足いただくことができずに、大変申し訳ございませんでした。調理部とともに今後検討、研究してまいります。また、今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]夕食は部屋食（又は個室会食場）☆ちょっぴり贅沢気分

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:温泉家族 (男性/40代) 投稿日:2007/12/10
部屋もロビーも広々していて解放感がありリラックスできました。子供がとげを抜いてもらったり、一生懸命のサービスも良かったですし、ろうそく作りも楽しめました。子供も、また行きたいと大満足でした。
返信者:富士レークホテル＆リゾーツ 返信日:2007/12/17
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足を頂いたようで、従業員一同大変うれしく思ってあります。また、冬休み・夏休みや休日などには、”エコちび”と称し、ろうそく造りやバードコール造り等イベントを開催しております。またのご来館時にもお楽しみ頂ければと思います。

[利用した宿泊プラン]夕食は部屋食（又は個室会食場）☆ちょっぴり贅沢気分

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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