クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉がよかった

友達3人で利用しました貸切湯から大浴場までお風呂の種類が色々あって楽しめました。夕飯、朝ごはんもお腹いっぱいになる十分すぎる量でした。中心部から少し離れていますが、送迎もしてくれるので助かりました。部屋は寝るだけ〜なこじんまりした感じでしたが、基本的なアメニティも揃っているし、貸切湯も楽しめるのでお値段以上でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

テレビでみて気になっていた温泉

主人が前からテレビで見て行きたいと言っていたのでこちらのお宿を選びました。大きな露天風呂が付いた離れのお部屋ですごくリッチな気持ちで過ごすことが出来ました。
食事も夜・朝ともに美味しくて、部屋にお風呂があるので７回ほど入り、体が軽くなりました。また是非行ってみたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジで癒される宿

今回初めての利用で、娘夫婦達と一緒の旅行で利用させて頂きました。
お部屋を選べなかったのは残念ですが、お風呂付きのお部屋で、ゆっくり過ごせました。
夜の料理も凄くボリュームもあり、食べきれないほどでした。
食後のラウンジではスタッフの方の対応もとても良く、小学生の息子も一緒に利用したのですが、とても喜んでいました。
また是非、次はまた違うタイプのお部屋で過ごしたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でゆっくり寛げる黒川温泉

初めて、黒川温泉を訪れました。
旅館のスタッフの方の親切丁寧な対応でした。
食事も赤牛のお肉も食べれたし、大変美味しかったです。
古民家風の建物でしたが、廊下も光るくらい綺麗にされており、中庭の樹木も良く手入れが行き届いていました。
お風呂もゆっくりと入れて、癒されました。
また、訪れたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れ、じじ連れに良い

離れのお部屋を予約させていただいておりました。広々していて、子どもが走り回っても離れなので、他のお客様への配慮をせずに過ごす事ができました。
また、高齢の父も連れていたので、部屋に露天、内湯があるのは本当に良くて、父は何度も露天に入り大変満足しておりました。　
食事も美味しくいただきました。
夕飯の溶岩焼き？？は生の野菜が肉厚に切っていたため、中々焼けなかったので、かぼちゃや、にんじん等火の入りにくい野菜は少しチンしていただけると助かります。
朝食も美味しいですが、九州独自の甘めの醤油の味が多く、もう少し違う味っけがあったらなぁとは思いましたが、全体としては満足です。
お風呂は私は内湯しか入っていないのですが、最初、白い垢みたいなのが大量に舞っていたので、入るのをためらいましたが、湯の花とわかって入る事ができました。　大浴場では湯の花が少なかったので、湯の花の多くなる理由が少し気になりましたが…。
とは言え、父が畑仕事で固くなっていた指先が柔らかくなったと喜んでくれたので、満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足！

宿に着いてからのお迎えからチェックアウト後のお見送りまで終始大満足の行くお宿でした。
古い建物ですが、それがまた風情があって良い感じ。
貸切露天風呂・ラウンジ・フロントへ続く渡り廊下・部屋・個室の食事処・いたるところから新緑の素晴らしい景色が望め感動しました。
食事も個室でゆっくりと頂けました。量もお味も大満足！
温泉もほのかに香る硫黄臭が心地よく、温度も適度に調整されており癒されました。
軒並み宿泊費が爆上がりしてる中、良心的な価格でこんな満足の行くお宿に出会えて本当に良かったです。
リピート確定ですね!

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

接客がよかったです

娘が妊婦と伝えたら、食前酒をりんごジュースにして頂いたり、心配りがいき届いていることに驚きました。
孫が大きくなったらまたお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての黒川温泉

黒川温泉に初めて泊まりました。
温泉のお湯が良いことはもちろんですが、食事もとてもおいしかったです。
湯めぐりには車で送迎してくれてので、助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋の大きな露天風呂

一軒家タイプにあった露天風呂は、今までで1番大きく驚きました。
見晴らしもよく、贅沢なひと時でした。
又接客も素敵で、カウンターバーで頂いた焼酎のロックと、窓から見える景色もとても風情がありました。
又伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の湯

お風呂、最高でした。
内風呂が付いてたので、ずーと入ってました。
食事処に行くまでのアプローチも雰囲気あり小雨降ってましたが、気分アゲアゲでした。
喫煙所が囲炉裏で情緒あり、ゆったり感増々です。日頃の慌しい気持ちから解放されて、満足です。スタッフの方々も目が、会えば挨拶されるし行き届いてます。変える時も玄関前で写真を撮ってくださり、余韻を残してくれました。
食事は、焼肉とか刺身とか、味にこだわる品物は特になく、私達にとってはデザートなど、甘すぎでした。
でも、お湯は、ピカイチです。
休みが取れたら又、スタッフさんやお湯に会いに行きたい場所です。時が、ゆっくり過ごせる場所
樹やしき、いやしの里です。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋露天風呂が最高。間違いなく行った方が良い旅館！

黒川温泉街から徒歩10分くらいの場所に位置しており、全然徒歩で行ける距離感ですが、温泉街までの送迎あり。
泊まった部屋は離れでしたが、部屋が広くとにかく部屋露天が最高。立ち湯と普通の深さの温泉のハイブリッドで、効能も凄そう。因果関係は不明ですが、傷が早く治りました。景色も温度も抜群で害虫もいなくてこれ以上ありません。食事も美味しく、人も優しい。行ってまず損はないでしょう。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに過ごせます

何度も利用させていただいてますが、露天風呂やバーがゆっくりできていいお宿です。料理も毎回満足でしたが、料理の雰囲気が変わったのか馬刺し等が前の感じと変わってて少し残念でした。次回に期待します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族風呂が最高でした

初めての黒川温泉。部屋までの道のりがとても素敵でした。子連れだったので、湯めぐりはせずに宿の家族風呂に入らせてもらいましたが、正解でした。景色抜群で家族でのんびり浸かれました。途中何やら大きな鳥が飛んで行ったりして。まだ日が明るいうちに入った方が景色を堪能できそうです。夕食は個室を用意して頂き、周りを気にせず食べれました。お漬物も少し変わった感じで美味しかったです。大浴場は洗い場がとても寒くて驚きでした。急いで体を洗い、お風呂へ。色んな種類のお風呂があって、楽しめました。すべてにおいて、良い思い出となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

毎年3月の温泉旅行

久しぶりの黒川温泉でした。主人が大浴場が苦手なのでいつも露天風呂付き離れの宿を探しています。過去に泊まった宿のなかで一番最高の露天風呂でした。一泊で4回も入浴してしまいました。
食事はお肉や、ヤマメ、ご飯も美味しく特にお漬け物が美味しかった。料理の説明のスタッフが不慣れな方で何と言ってるかよく分かりませんでした。
朝食は味付けが甘すぎました。
とにかく良いお湯で満足でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

趣のあるお宿

飛行機で福岡空港で待ち合わせ　関東地方と東海地方と九州地方の友人4人で利用。ウェルカムドリンクのお抹茶　美味しかった。フロントから部屋まで結構な距離があり驚いた。坂や階段や飲泉できる所があったり。スリッパを履き替えながら外を歩くと思ってなかった。ちょうど野焼きの時期で灰が降ってきてて服が黒く汚れたのは悲しかった。木がたくさん使われてる建物で　とても落ち着く感じがする。ひょうたんランプシェードが素敵だった。温泉内湯少し熱めで私好み。気持ちが良かった。早朝の露天風呂はぬるくて残念。朝晩の食事　美味しかった。馬刺しも食べれたし。朝の茶色の卵焼きが美味しくて印象に残ってる。キャリーバッグをチェックイン時もチェックアウト時も運んでもらえたので有り難かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が良かった

黒川温泉の奥まった場所にある旅館です。今回は昔からある本館に泊まらせていただきましたが、離れには部屋に露天風呂もあるそうです。
町巡りをしたいと相談したら、送迎していただけたのが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

結婚記念日旅行に選んで良かった宿

45年目の結婚記念に利用させていただきました
色々な心配りをいただきとっても楽しく過ごせました
ありがとうございます
50周年目にも又利用したいです
囲炉裏で食事がしたくてこちらを選びましたがテーブルの中心が囲炉裏になっており薪や炭で火を熾すのではなくガスを引いてヤマメや溶岩焼きを焼いて頂きました
火はガスでも囲炉裏の雰囲気は味わえますし又煙も出ないし灰も飛ばなくて良いのかなと思いました
スタッフの方はみんな親切でよく挨拶をして下さいます
お世話になりました　良い結婚記念になり感謝しております

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

家族旅行で黒川温泉を探していました。とても親切に案内していただき、外出も送迎してもらい夜の湯明かりを見学できました。お料理も美味しく、食事スタッフの接客も心温まりました。お風呂が女湯と男湯が入れ替わるので両方楽しめます。源泉は熱かったのと湯ノ花がたくさん浮いてました。寒い時期だったのでお部屋までの廊下が寒かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

内湯、露天風呂付き部屋は最高

２度目の利用です。
以前は和室の部屋だったので
今回は和洋室をお願いしました。
部屋の内湯、露天風呂が最高でした！
露天風呂から見える阿蘇の山、大寒波の日でしたので雪も降っていてさらに素敵でした。
少し残念だったのが、部屋の天井に蜘蛛の巣があり、
電気カバーの中にも虫が入ったままでしたので
それだけが残念でした。
囲炉裏での料理も美味しくいただきました^ ^
けれど、宿のスタッフの方々のおもてなしは
とても良く気持ち的にはゆっくりとくつろぐ事ができたので泊まって良かったなと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

8年振りの『樹やしき』

毎年、秋に利用していたけど、コロナ禍で行かれなくなり
やっと行ける環境になっても、予約が取れぬまま8年が過ぎました。やっと予約の取れた今回、旅館の風景は何一つ変わっておらず、大好きな樹やしきのままで、私達夫婦を、癒やしてくれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友人と最高の温泉旅行！

宿泊はとても快適で、露天風呂は素晴らしかったです。夕食も朝食も豪華で美味しく、中国語のサービスもありました。温泉街から少し距離がありますが、送迎があるのでとても便利で快適でした。バーからの景色もとても綺麗でした。次回もぜひまた泊まりたいです！The stay was very comfortable, and the outdoor onsen was amazing. Both the dinner and breakfast were delicious and luxurious, and there was also Chinese-language service available. Although the hotel is a bit far from the onsen town, they provide shuttle transportation, making it very convenient and comfortable. The view from the bar was also fantastic. I will definitely stay here again next time!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿

黒川温泉初めて来ました。お宿が景色きれいし、食事もおいしいし、素晴らしいホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

雰囲気もいいし、サービスも最高です

送迎車があるのはとても便利でサービスもいいですし、女湯の露天風呂がひとつしかないのは残念ですが、夜の清掃後に交換する機会があってよかったです。家族温泉は眺めがいいです!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

今回も良かったです(^^)

リピーターです。車までお迎えにきてくれて荷物を運んでくれます。とてもありがたいです。大好きなお抹茶でチェックインもいつも感激します。ただ今回一つ残念なのが、リピーターだと宿の説明をあまりしてくれないところ。今回は貸し切り風呂の説明もなく、あとから慌てて予約したり。リピーターといっても久しぶりなので、毎月いろんなところに行ってるので忘れてしまうので、省かずに説明してほしいです。あと、貸し切り風呂に書いてあることもいつも忘れてしまうので、チェックインの時か、お部屋の案内の時に教えてほしい。それ以外は全てとても良かったです。帰る時は見送りもしてくれていつもうれしいです。いろんなところに行ってるけどお迎えとか、見送りとか、荷物を持ってくれないところとかもありますが、やはり、残念な気持ちになりますが、こちらはとても良いおもてなしをしてくれます。食事良し風呂よしサービス良しです。これからもずっと行きたい宿です。なかなかリピートせずにいろんなところに泊まりたいタイプですが、こちらは３回も行きました。これからもずっと行きたいと思います。いつもありがとうございます。また是非よろしくお願い致します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

黒川大好き

静かな木に囲まれた部屋とゆったりと味わえる温泉、豪華な料理で特にヤマメの塩焼きは最高でした。何度も来たくなる黒川温泉でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

囲炉裏料理が良かった

部屋の露天風呂は熱かったので、水で調整しながらゆったりと入ることが出来ました。
夕食は量が多くて、かなりお腹いっぱいになりました。
囲炉裏で焼いた山女魚が美味しかったです。
朝食は、ご飯と味噌汁以外がテーブルに並べられてる状態だったのですが、しぐれ煮のようなお肉が冷たく脂が白く固まってるようになっていたので、ちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく　よかった

いつかは黒川温泉に泊まりたい。
普通の会社員世帯では手が届くような、届かないような
憧れの温泉地ですもの、予約が取れてからはワクワクしてました。
温泉はもちろんお部屋もお食事も言う事なし。
強いて言うなら、60代には量が多くて
残すのも申し訳なくて、味わうより
食べるのに必死だった事、くらいでしょうか

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

記念日にオススメの宿です。

この度は嫁の希望で樹やしきさんにお世話になりました。年始ということもあり雪見風呂を期待しての宿泊でしたが今回は残念ながらその夢叶わずでした。ですが、部屋風呂付きでしたので、夜中や早朝に寒い思いもせずに温泉を楽しむことができました。部屋のつくりも私好みで、次からはこの部屋がいいねと妻も言っておりました。
それから結婚記念日のお祝い品も頂き本当にお心遣いありがとうございます。妻も喜んでおりました。
また必ず伺います。帰りもお見送り＆記念写真まで撮って頂きました。お客にとっての一期一会をとても感じることができました。もう一泊したいくらいの心地良さを味わえました。ありがとうございました。
まだこれからが寒さの本番だと思いますが、従業員の皆様もお体にお気をつけられて下さい。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

流石の黒川!(^^)!

２年ぶりの黒川となります。
今回は雪の心配もありましたが なんとか耐えてくれました!(^^)!
宿は大きいです。私たちは「本館」でした。
フロントからは少々歩きますが 全く気にならず と言うかその間の風情までが”THE黒川” 現実逃避させてくれます。
到着早々、「湯めぐり」で中心部まで送迎して頂き、帰りも迎えに来て頂けました。これは助かります!(^^)!
で、夕食ですが・・・美味です。質、量ともにびっくりです。
お酒も少々頂いたので、最後の白米まで行き着けず・・・・
どうしようとしていたら、「おにぎりにしましょうか」とおにぎりにして頂き、部屋で一服後、おいしく頂きました。
朝風呂は一人独占状態で とっても良き温泉で ”ぬるぬる、すべすべ”を朝から満喫しました!(^^)!
朝食も地のもの中心でとても美味しく頂きました。
また九州、黒川の時にはリピ候補としてありです。
どうも ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気で良かった

旅行で利用しました。人生初の旅館でドキドキしてたんですが、接客がすごく丁寧で安心しました。お料理もすごく美味しくて大満足です。ただ少し量が多かったので完食できなかったことが悔いですね。黒川温泉の中心部？までの送迎もあったので行き来も楽でよかったです。