(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.7 |
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ヨッシーさん
投稿日:2025/8/29
88才の母と伺いましたw
夏休みだったので 行きつけのホテルが予約取れなくて こちらを選びましたw
館内は少し古い建物ですが綺麗にされてますw
朝晩ご飯の品もたくさんあり大満足ですw
母はカニを沢山食べてました♪
温泉もお肌ツルツルになりましたw
また行きたいと思いました♪
お酒は飲まないので 飲まない人用にお値段をもぅ少し安いプランを作って欲しいですw
投稿日:2025/8/27
バイキングは手作りみたいで
カニもお酒も飲めてよかったです
また行くことがあれば利用したいです
値段が安い
投稿日:2025/8/24
夫婦還暦の記念として7年ぶりの箱根旅行でした。大涌谷から関所を周り早めの宿到着でしたが駐車場に車を停めさせていただき歩いて箱根湯本駅前商店街を散策してからチェックイン。フロントは外国人の女性でしたが日本語もお上手でササッと済みました。お風呂の湯温はぬるい露天が多いなかここは内湯より高めの設定で疲れた体がほぐされました。夕飯はバイキングで飲み放題付きですがカニやお寿司もすぐに補充されその他についても常にチェックしながら管理されているようで90分間好きなものを好きなだけいただき大満足でした。朝も多くのおかずが並びあっという間に1時間近くも美味しくいただいていました。
建物内や部屋に居ても周りの音など気にならずゆっくり休めました。ひとつだけ気になったことは寝ていてポコポコと音がするのは何なのか?朝起きて気がつきましたが電気ポットの音だったようですがお湯を飲むとき以外は沸かす必要は無いので宿泊者にON OFFは任せた方が良いかもしれません。夏ですし暑いお茶を飲みたくなかったのでスイッチが入っているのに気づかず何度も再沸騰していたようですが電気代がもったいないのと火事のリスクも防ぎたいですよね。
また箱根に行く時は満足度の高い明日香さんに泊まろうと思います。ありがとうございました。
投稿日:2025/8/19
建物は決して新しいとは言えないが、スペースに余裕があり清掃もそれなりで、風呂も温泉登録していないものの露天風呂も充実しており、コンビニも至近で便利、宿代もリーズナブル、バイキング形式の朝夕食べ飲み放題でコスパよし。惜しむらくは、食事の内容。刺身の舟盛りが補充なし(初めの10人強でほぼ品切れ)だったり、飲み放題のビールとレモンサワー以外が寂しい内容(日本酒、焼酎、ワインは全て銘柄不明、ウイスキーはトリスだった)、料理の品数多く、工夫されていることはわかるのですが、どれもやや濃い目の大味な味付けで、小さなお子さんのファミリーやあまり食事にこだわりのない方には大変魅力的だと思う一方、ボリュームよりも食事やお酒の質を重視する方には物足りないところあるかと思いました。値段を考えると十分妥当な内容だと思います。チェーンの居酒屋にあるような「プレミアム飲み放題」など、夫婦二人で3、4千円アップしても少しアップグレードできるメニューがあったら良いと思いました。
投稿日:2025/8/17
食べ放題のご飯なのにカニ食べ放題があったり舟盛りが出たりと想像以上に豪華な料理で味も抜群に美味しかったです。
前日に電話を頂き当日の迎えに関するコトを教えて頂いたりとても親切丁寧でとても良かったです。
娯楽が少ないのとカラオケもチョットお値段が高いのが残念でした。
しかしのんびりゆっくりが目的だったり美味しいご飯を求めての旅であれば宿泊料金もお手頃だし良いホテルだと思います。
投稿日:2025/7/18
箱根夫婦旅行 夕食朝食バイキング付き二人で26000円 建物は年季が入っています 清掃でカバーかな 何気にご飯が美味しい 夕食18:00-19:30 朝食7:30-9:00 お酒はこの時間内飲み放題 ビールサーバーで各自注ぐやつです 焼酎ウイスキーあります レモンハイお勧め 珈琲もちゃんと豆からです ソフトドリンクサーバーあります 箱根駅からの送迎可能です 歩くと夏場はチョイきついかと スタッフが親切なこで困りごとはないと思います コスパ最高!
投稿日:2025/7/14
岩盤浴のプランでお世話になりました。受付では男の人に時間になったら服を着替えて岩盤浴に入ってくださいと言われて
時間になり岩盤浴へ行こうとしたら女の人が親切にお風呂に入ってからの岩盤浴の方がいいし、時間はそんなに気にしないでもいいからお風呂に先にどうぞと言って下さり凄く親切にしていただきました。
食事も夕食朝食共に品数多く飲み放題でもあり大満足でした。
初の岩盤浴で腰痛も楽になり、
また是非行きたいホテルです!!!
投稿日:2025/7/7
車で行くのでなかったので駅から歩ける所を探していました。
徒歩7分ということでこちらにしました。
送迎があると記載があり、何故?と思いましたが坂があり送迎はありがたかったです。
みなさんのコメントにあるように、夕食時も朝食時もアルコール飲み放題がついているのでお酒が好きな方にはお得感がありますね。
お酒はビール、焼酎(芋・麦)日本酒、赤、白ワイン、梅酒、ウイスキー、レモンサワーがありました。
このラインナップで十分だとすれば大変お得だと思いました。私は基本ビールなので。
投稿日:2025/6/23
建物やお部屋は古かったですが、一生懸命掃除片付けをしてくださる若い異国の従業員の方々に好感を持てました。受け付けでも慣れない日本語を使って丁寧に話してくださり素晴らしいと思いました
またお料理がどれも本当に美味しかったです。量も種類も大満足ですね。シェフができたお料理を説明しながら持ってきてくれ、その声のトーンや話し方も心地よかったです!
夕食を食べながら朝食期待大でした…
一つだけ気になったのはお風呂の入口が暖簾一枚で中も暖簾で男風呂と向かいあっていたことですね。引き戸などつけてほしいと思いました。一歩間違えれば事故にもなりかねないので。
投稿日:2025/6/17
お風呂がよかった!部屋も大きく広々!
周りも静かで家族旅行にはピッタリ!
食事もお酒飲み放題で美味しいし、最高だった!
投稿日:2025/6/15
友人と2人で初めて明日香さんに宿泊しました。前日に、役予約確認のお電話をいただき、また禁煙部屋も確保して下さったり送迎の事も親切に教えて下さりました。お湯も、お肌スベスベになり最高でした。朝夕はアルコールも飲み食べ放題でお刺身やお寿司等、大満足でした。スタッフの方も、笑顔で親切な方で安心して宿泊できました。友人と話してましたが、明日香さんは、また是非リピートしたい宿です。
色々とありがとうございました。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
rinrin 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのリピートしたいとのお言葉は大変嬉しく存じます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変良かったです。
機会があり箱根に起こしの際には、スタッフ一同お待ちしております
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/6/15
朝食からアルコール飲み放題です。いくら、しらすなどバイキングの種類も豊富です。翌朝10時チェックアウトです。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
ロック 様
いつも明日香をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/6/8
今どき部屋でWIFIが使えないホテルがあるなんてちょっと驚きました。
更にAuの電話が使えません。
是非ネット環境を整備して欲しいと思いました。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
和ちゃま 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせて頂き改善できるように努めさせて頂きます。
貴重なお言葉頂きありがとうございました。
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/5/30
駐車場に着くと前には古いアパートがあり、そこがホテルと勘違い。。写真の雰囲気はとても良く少し部屋も違いましたが孫が居たので洋室を和室に変えてくれました。部屋に入ると虫の死がいがあり、セルフで敷く布団のシーツには、汚れがあり、取り替えてもらいましたが、少しショックでしたが、食事は、とても美味しくいただきました。カニも美味しかったです
箱根湯本ホテル明日香からの返信
ジュンジュン 様
この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご想像していたのと異なってしまわれたご様子、お部屋に関しましても大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事はお口にあわれたご様子で嬉しく存じます。
お忙しい中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/5/27
一泊旅行で使わせてもらいました。お部屋は普通です。綺麗に清掃されていました。お風呂も良かったのですが、温泉認定はされていないそうで、その理由もお部屋に書いてました。ただ、温泉と同じくらいによくあたたまりました。一番の良かった点は、何と言っても朝晩のバイキング。カニやお寿司が食べ放題となっていました。(ただし、人気の物は早くになくなり、補充もされないので、そこは少し残念でした。朝も晩もアルコール飲み放題なのでそこはお得感がありました。飲んべえには、最高でした。また機会があれば活用させてもらいます。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
むうにいまん 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングでありながら、補充等がされなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
注意いたします。
あ酒のお好きな方は種類的には少ないですが、お好みのあ酒があれば楽しめたと思っております。
機会がありまして箱根に起こしの際には是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/5/22
母と二人旅行で利用しました。
季節的にとっても大きな蚊が館内や室内にいたのでビックリしましたが、お部屋にはコンセント式の蚊取りがあったので使わせていただきました。
お部屋には冷たいお水のポットも用意いただいていて、とても美味しかったです。
温泉は40度位でじっくり温まる事ができましたし、帰宅してからは私のアトピー皮膚炎や母の関節痛も少し楽になっていました。
夕と朝のバイキングは手作りのお料理がどれもとても美味しくて、楽しい時間が過ごせました。
スタッフの方も皆さん感じが良く、箱根湯本駅までの送迎もしてくださいました。
館内もお風呂も丁寧にお掃除がされていて、とても心地よかったです。
東京からも近いので、またぜひ利用したいと母と話しています。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
あや 様
この度はお母様とのご旅行に明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくでき楽しまれたご様子でとても嬉しく存じます。
今年は暑い日ばかりで蚊も早くから発生しまったようで、刺される事は無かったですか?
新宿からロマンスカーで1本で箱根湯本に来る事ができますので近いですよね。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また、お母様とのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/5/18
ご飯がとても美味しく良かったです。部屋の消毒剤の匂いみたいなのがなければもっと良いと思いました。また行きたいです。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
あきき 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご来館して頂けるなんて、とても嬉しいです。
お食事もお口にあって良かったです。
お部屋の消臭の件検討させて頂きます。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/14
お部屋はハッキリ言って、ホテルって感じではなかったです。お風呂は、普通ですが、お肌がツルツルになりました。お夕飯は、バイキングなので好きな食べ物を選べますが、気に入ったのは、揚げたてのカキフライかな!あとは、ありきたりな食べ物でした。お刺身とお寿司がすくないと感じました。お酒を飲む方には嬉しい、飲み放題ですよ!朝飯は、手作りの卵焼きが甘くて美味しかったです。
調度、歯痛で余り食べられなくて残念です。連泊したので、2日目も同じ食事だったので、楽しみが無かったです。お安く行かれるのには、調度良いかもです。
レストラン担当職員のサービスが無い事と、笑顔が無かった事に関しては、教育が足りないですね!言葉にも優しさがなく、感じ悪かったです。
リピーターには、なれませんね!
箱根湯本ホテル明日香からの返信
チョコ 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関して貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お言葉を参考に今後少しずつ改善できるように努めてまいります。
スタッフに関しましては教育不足で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
リピーターが増えて頂くように努力してまいります。
お忙しい中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/14
部屋はワンルームマンションみたいな感じでお風呂、トイレめちゃ狭いでした。夕飯は品数もありアルコールも飲み放題で良かったですが舟盛りに関してはあるだけと表示されてました。早いものがちみたいです。鮪お刺身などは無くなります。何か残念な気持ちでした。お風呂はラドン温泉でまあ、普通です。朝食はイクラやシラス、鮪山かけなど種類があり卵焼き、わさび漬けなど手作り感あふれるもの、更にはアルコールも飲み放題で最高だと思いました。コスパはまずまず、飲んべえさんには最高の宿だと思います。またお伺いしますね。
投稿日:2025/5/13
カニの食べ放題が身が詰まっていて食べ応えがありました。いろんなチェーン店旅館でカニの食べ放題に行くのですがここは特別美味しかった。あと時期がありますが生シラス美味しかったです。また、もうお腹いっぱいなのに、次々とカキフライなど追加されます。フルーツも追加されます。平日なのに、食事会場がほぼ満席でした。
人気何あると思いました。
朝食も種類の多いバイキングで、いくらおろし、釜揚げしらすが美味しいですね。朝食もアルコール飲み放題です。けっこう朝から生ビール飲んでいる人が多く、運転がない人なのですね。
携帯電話ですが、たまたま自分の部屋だけ携帯の電波が入りませんでした。何度もお伺いしていて初めてでした。残念でした。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
ロック 様
いつも明日香をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の部屋が電波が入らなかったようで申し訳ございませんでした。
お食事にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ロック様のお口に合って良かったです。
また、ご都合がつきましたらご来館頂ければ幸栄です。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/4
チェックイン時の対応、館内の設備などの丁寧な説明など、満足な対応していただきありがとうございました。
朝夕の食事も種類が多く、とても美味しく頂きました。
また利用したいと思います。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
アキラ 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お食事等もお口にあったようで良かったです。
また利用したいとのお言葉はスタッフ一同今後の活力になります。
頑張って参りたいと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/5/1
Gwの半ばの平日に、費用をおさえて探したとこらこちらの明日香さんが目にとまりました。
値段がかなり安い上アルコールの飲み放題とあり、半信半疑、次回の家族旅行の視察で訪ねました。
建物の古さは仕方ないとはいえ、スタッフさん、また手すりやバリアフリーに関しては大変行き届いていました。食事もカニやお寿司と手作りの惣菜類が多数並びました。主人は1ヶ月に一度は行きたいねと。
帰りは短い距離にもか変わらず快く駅まで送迎していただきました。ありがとうございます。
投稿日:2025/4/29
露天に内風呂、洗い場は十に満たないが三十室なのでトップシーズンでも混まずに入れた。雨の中の露天に入ると珍しい体験が手来た。
料理は朝晩バイキング、高級品はでないが、刺身の舟盛りの他にカニやイクラにシラスと海の幸も出て満足。料理も時間内に新しいものが出るし、持ち込む時の威勢の良い説明も楽しめた。建物や施設は古いが部屋や廊下が広く古さはそんなにきにならない。従業員達の対応も丁寧で親切。
唯一気になったのは朝食のアジの開きが冷めていて焼き過ぎでパサパサだったくらい。満足度は高いですね。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
正明 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
雨の中の露天風呂はお風呂がぬるくはございませんでしたでしょうか?
お食事の高級品ではありませんが、真心こもった手料理でお出ししてあります。
朝食のアジに関しましてはすみません。
スタッフへのお言葉は大変嬉しく存じます。
機会がございまして箱根に起こしの際は、お気軽にお立ちより頂ければ幸栄でございます。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/27
箱根湯本まで歩いていける、コンビニもすぐ近くという立地的にもとても良いホテル。
坂道がすごいので、大荷物の方や足腰が不安な方は少し注意が必要かもしれませんが、そもそも箱根自体坂道が多い場所なので特に気にならなかったです。
口コミで施設が古い、と言われていたので覚悟して行ったのですが、入り口からは全くそんなことを感じさせない雰囲気で、最初「あれ?旅館を間違えた?」と思ってしまうほどでした(笑)
建物自体も、まぁそれなりに年季は感じましたが、和室だったからなのか、おふろもおへやも清潔感があり、そんなに気になりませんでした。
夕食はお刺身メインで行くとがっかりするかよしれませんが、カニはしばらく経っても食べれたし、それ以外のご飯もとても美味しいものばかりだったので、子供も大人も満足でした。
お酒が飲み放題なのも良かったです。
従業員の皆様も、忙しそうな中、子供に親切にしていただきとても助かりました。
また箱根に来ることがあれば、泊まりたいと思っています。
箱根湯本ホテル明日香からの返信
げそ。 様
この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事等にはご家族でご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は坂の上にありますので、ご不便をおかけしますが、体力のある方は大丈夫かと思います。
機会がございましたら、ご来館頂ける日をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/5/17