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ホテル翠月 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：318061
福島県>福島・二本松>福島・飯坂・土湯・高湯
飯坂温泉
飯坂温泉駅より徒歩１０分 MAP
クチコミ総合  － 有効クチコミ件数に達していないためクチコミ評点は表示しておりません    
部屋   -    
料理（朝食）   -    
接客・サービス   -    
風呂   -    
料理（夕食）   -    
清潔感   -    
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ノッポ (男性/50代) 投稿日:2008/10/28
料理はまあまあ良かったですが、トイレが狭くて大変でした。
一番不満だったのは、風呂の温度管理を間違えて熱くてはいれませんでした。
仲居に言っても直らずこんな宿は行かないほうが良いと思います。
返信者:ホテル翠月 返信日:2008/11/06
この度はご来館を賜りましてありがとうございました。
飯坂の源泉が高温であることでお湯の温度設定はしておりますが、
源泉を味わって頂きたいとも考えております。
今後充分検討をいたしましてお客様のご要望に沿うよう努力して参りたいと思います。
ご不快をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]平日サービスコース

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チェリー (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
今回は二泊させていただきましたが、料金が安かったため、宿が古いのはある程度我慢はできました。今回は一人でお世話になりました。食事もそれなりにはおいしかったのですが、仲居さんの対応がひどかったです。二日目は朝、布団もあげてくれずお部屋の掃除もしてくれませんでした。にもかかわらず、三日目は寝ているのに合鍵を使って勝手に部屋に入ってきて無理矢理起こされ、しかも寝起きにもかかわらず入ってきたのは男の人二人！！どうしても、その時間に布団をあげたりしたいなら、前もって内線するなり方法はあったはず。挙げ句の果てに、食事を下げてもらう内線をしても、30分たってもこない！！
もう少し、対応の仕方を考えていただきたかったです。
返信者:ホテル翠月 返信日:2008/10/18
この度はご来館を賜りましてありがとうございます。
大変ご不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございません。
当館は２泊されますお客様のお布団は、ご要望がない限りそのままにしてございます。今後はお客様にお伺いするようにしたいと存じます。ご指摘を頂きましてありがとうございます。
朝の布団あげの件は本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう従業員一同充分注意をし、ご不快をおかけしなように致します。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]トイレなしの和室プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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