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エリア: 高知県 > 高知・須崎・南国 > 高知・春野

[ホテル]宿番号：318155

ツーリストイン高知

高知自動車道高知ＩＣ車１０分。 MAP

  • ツーリストイン高知のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 242 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.7  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:えいじ (男性/40代) 投稿日:2009/11/07
二回目の利用でした。前回同様気持ち良く過ごさせていただきました。朝食もおいしくいただきました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コロコロ (男性/40代) 投稿日:2009/10/30
思った以上に広い部屋と安い値段に満足です。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/11/02
この度は私共ツーリストイン高知にご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉より、ご満足いただけた様子を感じ取り、大変感激し拝読させていただきました。
施設、スタッフ共にまだまだ未熟な私共でございますので、ご迷惑をお掛けするような場面も多くあることと存じます。
しかしながら、こうして頂戴するお客様のお声に励まされ、支えられ、なんとかここまで参りましたので、そのお返しとまではいきませんが、きちんとご満足をご提供させていただくことでお応え致したく、今後とも力を尽くし、業務に当たる所存でございます。
この度のご投稿に改めて感謝を申し上げると共に、またお会い出来ます日を一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:どっこいしょ (男性/40代) 投稿日:2009/10/29
広いお風呂が快適でした。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/11/02
立ち並ぶ宿泊施設の中より、過日は私共ツーリストイン高知をご用命賜わりまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読致した次第にございます。
大浴場は、お仕事や観光の疲れを少しでも癒していただければと願い、始めさせていただいた施設でございますので、お喜びいただけたご様子に、一同胸を撫で下ろしました。
日に日に風が冷たくなり、寒さ厳しい季節が参ります。
ますますお風呂の恋しくなるこの時期に、次回も是非足をお運びいただきたく、この場をお借りしお願い申し上げます。
今後とも私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のぶ (男性/30代) 投稿日:2009/10/21
値段が安いので、それなりしか期待してなかったが、綺麗で高級感のあるホテルで驚きでした。
部屋のユニットバスも広めで快適でした。
大浴場には露天風呂やサウナもあり、清潔感もあり良かったです。
ただ入浴時間が19時からだったのが非常に残念です。まずは風呂にという思いがある方は多いと思います。
この点さえクリアすればパーフェクトだと思います。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/25
　過日は、私共ツーリストイン高知をご利用賜わりまして誠に有り難うございます。
　また、このようにお客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　しかしながら、大浴場のご利用時間に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
　ご利用のお時間に付きましては、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しており、私共と致しましても検討をしておる次第にございます。今すぐの変更はできかねますが、今後の課題と致しまして前向きに検討して参りたいと存じます。
　誠に勝手なお願いではございますが、今しばらくのご協力をよろしくお願い申し上げます。
　この度は、貴重なご意見とクチコミ投稿へのご投稿を頂きまして誠に有り難うございました。
　次回お会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キムタカ (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
築年が新しいと思われ、室内外ともに綺麗でした。フロントの案内も親切で好感が持てました。比較的繁華街に近く、夕食の場所探しに苦労しなかった。朝食付き￥4,900円は割安だと思います。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/25
　先日は、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、心よりお礼申し上げます。
　今後も、皆様に気持ちよくご滞在して頂ける様に、清潔である事はもちろんの事、綺麗さを保ち、スタッフ一丸となりサービスの向上に向けて精進して参りたいと存じます。
　次回も高知にご来高の際には当ホテルをご用命頂けます様よろしくお願い申し上げます。
　この度は、クチコミ投稿へご投稿頂きまして誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あき (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
高知へ出張の際はここに泊まることが多いです。立地条件がよいです。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/18
　数ある宿泊施設の中よりいつも私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの立地は、高知駅と繁華街の丁度中間辺りにあり、ビジネス、観光共にとても便利なところにございます。また、我々スタッフも、皆様が快適に過ごせ満足をしてお帰りいただきます様日々力を尽くして業務に当たっております。
　今後も皆様がより一層快適にお過ごし出来ます様更に努力を致しますので、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]免震構造だから安全・安心・安眠シングルＡ喫煙プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:谷やん (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
高知に出張の際はお世話になっておりますが、
今回初めて朝食を食べましたが、私の口には合いませんでした。
残念です。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/17
日頃よりのご愛顧に、一同心よりの感謝を申し上げます。
また、出張でのご利用とのこと、誠にお疲れ様でございます。
なによりまず、ご朝食につきましては、十分にご満足いただくことが出来ず、申し訳ございません。
食材の好き嫌いや調理法の好みなども様々かとは存じますが、こうして多くのお客様にお召し上がりいただく施設である以上、やはり皆様に美味しくお食事いただくことは、私共の重要な役割でございます。
調理スタッフとも話し合いの機会も密に設け、勉強不足を恥じると共に、工夫を凝らし取り組んで参る所存にございます。
お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
また、勝手なお願いではございますが、今後ともご指導の程賜わりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まーぼ (男性/60代) 投稿日:2009/10/14
対人、対物とも最近のホテルの中では満足できた旅行でした。次も利用したいです。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/17
この度はご旅行でのご滞在先とし、私共ツーリストイン高知に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉になによりまず安堵し、「次も利用したい」との一文に皆喜び、感激致した次第にございます。
オープンより丸4年が過ぎた現在でも、施設、スタッフ共にまだまだ未熟さは拭えず、お客様のお声に学び、笑顔に励まされ、毎日を重ねておるところにございます。
多くの宿泊施設の中より、私共ホテルをご用命賜わりましたお客様に、きちんとご満足いただけますよう、至らなさにも目を背けず、一同一丸となり精進致して参りますので、末永くご愛顧の程頂戴致したく、今後とも私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パパ (男性/50代) 投稿日:2009/10/12
部屋は狭い感じですが寝るだけと割り切るなら問題なし。大浴場の湯舟のお湯が少ない感じでちょっとゆっくりという気持ちにはなれなかったのが残念でした。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/13
多くの宿泊施設の中より、この度は私共ツーリストイン高知をご用命賜わりまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、十分にご満足いただくことが出来なかったご様子に、私共と致しましても、残念でなりません。
皆様にゆっくりとお寛ぎいただくための大浴場で、ご不満さを残す結果となりましたことは、やはり悔やまれ、今後ご満足いただくためにはどうすればよいか、皆で話し合いを続け、工夫を凝らして参る所存にございます。
お忙しい中、ご丁寧にご意見をお寄せ下さいましたことに、改めて感謝申し上げると共に、一同一丸となり、よりよいホテルを目指し、力を尽くして参りますので、勝手なお願いではございますが、今後ともご指導の程賜わりたく何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:chabo (男性/30代) 投稿日:2009/10/12
部屋やロビーなど綺麗で駐車場の案内人やフロントの方など丁寧で気持ちが良かった。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/13
　先日は、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　ご滞在中は、お客様に気持ちよく過ごして頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく、心より安堵しておる次第にございます。
　まだまだ未熟な私共ではございますが、皆様にご満足して頂けるよう、従業員一丸となり精進して参りたいと存じます。
　次回も、ご来高の際には私共ツーリストイン高知をご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
　この度はクチコミ投稿へご投稿頂き、誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆セミダブルベッド２名利用カップルプラン禁煙☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:てつ (男性/40代) 投稿日:2009/10/12
いつも高知出張には利用させていただいています。遅い時間到着でしたが、丁寧に食事できる店を教えてくださりありがとうございました。朝ごはんはいつもおいしくいただいています。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/13
日頃よりのご愛顧に、一同心よりの感謝を申し上げます。
また、いつも出張でのご利用とのこと、誠にお疲れ様でございます。
何度も足を運んでいただいているばかりか、このような温かいお言葉をお寄せいただき、一同大変感激致しております。
ゆっくりと疲れを癒し、お仕事や観光へと元気に気持ち良くご出発いただくことこそが、私共の役目であるものの、やはり施設、スタッフ共々まだまだ未熟でり、ご迷惑をお掛けする場面も多いことと存じます。
出来るだけ心地良いお時間をお過ごしいただきたく、お寄せいただいたお声を糧とし、励みとし、支えとし、今後とも努力を怠ることなく、精進して参りますので、末永くご愛顧の程頂戴致したく、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2009/10/11
フロントの方の接客は良かったのですが、入った瞬間部屋が「煙い！？」
と感じたのと、お風呂に入ったら下水のようなにおいがしました。
あと、ベッドが少し硬かったのが残念です。
泊まった値段が値段だけに、あまり偉そうには言えませんが、ちょっと辛く点数をつけさせて頂きました。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/13
立ち並ぶ宿泊施設の中より、過日は私共ツーリストイン高知に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。
私共スタッフに対し、温かいお言葉をお寄せいただき安堵致しましたが、お部屋に関しましては、ご不快な思いばかりを残す結果となり、申し訳ございません。
この度は禁煙室にてご準備をさせていただておりましたので、喫煙のお客様をご案内させていただいたことはございませんが、やはり匂いが気になるというのは、清掃が十分に行き届いてないという証明であり、至らなさを深く反省すると共に、当然のことではございますが、二度とこのようなことのないよう、気を引き締め、全力で業務に当たる所存にございます。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げると共に、お忙しい中ご丁寧にご意見をお寄せ下さり、心よりの感謝を申し上げます。
勝手を申しますが、今後ともご指導の程何卒宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆セミダブルベッド２名利用カップルプラン禁煙☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヒロ (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
朝食のバイキングがもう少し種類が多ければ。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/11
　過日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
　朝食バイキングの種類の件でございますが、他のお客様より既に同様のご意見を頂いており、現在朝食スタッフとコスト面等も考慮しながら試行錯誤を重ねている最中でございます。直ぐに改善することは難しいですが、皆様のご希望に少しでもお応え出来ます様努力致しますので、今後とも私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　この度は、ご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:トモ (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
シルバーウィークに利用させて頂きました。建物もきれいで価格も安く、あと大浴場があったのが決め手になりました。フロントの方だと思うのですが、電話で丁寧に場所を教えて頂き非常に親切な対応でした。また機会があったら利用させて頂きます。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/10
　先日は数あるホテルの中より、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴しましたことは大変嬉しく、従業員一同心よりお礼申し上げます。
　宿泊の決め手となった、大浴場はご満足していただけましたでしょうか？満足していただけておりましたら、何よりでございます。
　今後も、お客様から頂いたお言葉を糧に、努力を惜しまず精進して参りたいと存じます。
　次回も、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
　この度のご投稿、誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マロ (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
良いホテルです。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/09
　過日は、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お客様より「良いホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　今後も、皆様にご満足していただき、気持ちよくご滞在して頂けるように精進して参りたいと存じます。
　次回、高知へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:イワサン (男性/60代) 投稿日:2009/10/08
フロントの応対が優しく温かみがある。何度泊まっても同じだから本物。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/10
　いつも、私共ツーリストイン高知をご利用賜わりまして誠に有り難うございます。
　お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、従業員一同大変嬉しく心よりお礼を申し上げます。
　このようにお客様より温かいお言葉を頂ける事は、大変嬉しく私共の日々の活力となっております。
　今後も、気持ちよくご滞在して頂ける様に日々精進して参りたいと思います。
　これからも、私共ツーリストイン高知をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
　この度は、クチコミ投稿へご投稿頂き誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]免震構造だから安全・安心・安眠シングルB禁煙プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:わお (男性/50代) 投稿日:2009/10/08
値段は安いが快適なホテルですね。露天風呂あり、朝食もマアマア。部屋も清潔でお徳感大でした。立地も駅と繁華街の間でしたので、私の評価は◎でした。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/10
　過日は、私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
　また、このように沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
　これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるように、頂いたお言葉に慢心することなく鋭意努力して参りたいと存じます。
　朝食に関しましても、「◎」が頂けるように、工夫などをして参りたいと思います。
　次回ご来高の際にも、私共ツーリストイン高知をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　この度は、クチコミ投稿へご投稿いただき、誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/07
安くてキレイ。よかったよ。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/08
　先日は、私共ツーリストイン高知をご利用賜わりまして誠に有り難うございます。
　お客様より、「よかった」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく心よりお礼申し上げます。
　頂いたお言葉に慢心することなく、皆様にご満足して頂ける様、スタッフ一同鋭意努力して参りたいと存じます。　
　今後も、私共ツーリストイン高知をご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
　この度のご投稿誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/07
露天風呂は雨で残念でした。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/08
　過日は、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　お客様には先日の雨で露天風呂をご利用頂くことができず、私共と致しましても非常に残念でございます。
　次回ご来高時には是非、当ホテルの露天風呂をご利用していただければと存じます。
　この度は、クチコミ投稿へのご投稿誠に有り難うございました。
　またお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]免震構造だから安全・安心・安眠シングルＡ禁煙プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ザイオン (男性/20代) 投稿日:2009/10/06
値段も安く、繁華街にも近くまた利用したいです。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/07
多くの宿泊施設の中より、過日は私共ツーリストイン高知をご用命賜わりまして、誠にありがとうございます。
価格にもご満足いただけたご様子に、胸を撫で下ろしました。
また、繁華街にも足をお運びいただきましたでしょうか。
ここ高知の味覚や街並みをお楽しみいただけたのであれば、私共と致しましても、大変嬉しく存じます。
二度三度とお越しいただけますよう、また十分にご満足いただけますよう、気を引き締め業務に当たる所存にございますので、またのご機会ございましたら、ご利用賜わりたく、今後とも私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★セミダブルベッド２名利用カップルプラン喫煙★

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たまちん。 (女性/40代) 投稿日:2009/10/02
フロントの方が、とても丁寧で親切です。ホテルの第一印象は「明るくて綺麗」でしたが、宿泊後もその印象は変わりません。食事なしプランでしたが、ホテル１階に併設されている食事所も広くて開放的で、利用している方も多く、利用してみたいなと思いました。女性の大浴場の方の終了時間が早かったので、カップルで宿泊している場合は利用できないこともあり、せっかくの設備なので残念な気がしました。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/03
過日のご利用とこの度のご投稿に、一同心よりの感謝を申し上げます。
未熟な私共に対しお寄せいただいたお言葉は、あまりに温かく、皆大変感激し、拝読させていただいた次第にございます。
しかしながら、女性の大浴場につきましては、お客様の仰る通り、出来るだけ多くの皆様にご利用いただきたいと願い、始めた施設でございますのに、残念な思いを残す結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。
その理由と致しましては、夜間は防犯の為、男性スタッフのみで勤務を致しており、女性スタッフが不在である時間帯は、万が一なにかあった場合に駆けつけることが出来ない為に、ご協力をいただいておる現状にございます。
ただ、私共ホテルをご用命賜わりましたお客様には十分にご満足いただきたく、改善に向け、検討を続けて参る所存にございますので、勝手を申しますが、今後ともご指導の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★セミダブルベッド２名利用カップルプラン喫煙★

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/01
テレビがちゃんと映らず、色が変わったりノイズがのったり・・・残念。
ネットはフロアによって有線か無線。ＬＡＮカードを借りなければならないのが不便。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/03
この度は私共ツーリストイン高知をご用命賜わりまして、誠にありがとうございます。
なによりまず、テレビにつきましては、誠に申し訳ございません。
この場をお借りし、深く深くお詫び申し上げます。
お仕事や観光でお疲れのお客様に、ゆっくりとお寛ぎいただくための施設でございますのに、私共の至らなさにより、ご迷惑をお掛けし、弁解の仕様もございません。
清掃スタッフにも申し伝えをさせていただき、当然のことではございますが、二度とこのようなことのないよう、細部までチェックを怠ることなく、注意を払い、業務に当たる所存にございます。
また、ＬＡＮ接続につきましては、ご予約の際に、有線、無線のご提示はさせていただいておりますものの、出来るだけご不便なくご使用いただけますよう、こちらも検討致して参ります。
勝手なお願いではございますが、今後ともご指導の程賜わりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:るん (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
建物が新しく、きれいで良かったです。
大浴場があったので行ってみましたが、洗面が２箇所しかなく、連休ということもあって、非常に込み合っていました。もう少し多くても良いかと思います。お風呂で待つ時間があるのもどうかと思いました。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/03
立ち並ぶ宿泊施設の中より、過日は私共ツーリストイン高知をご用命賜わりまして、誠にありがとうございます。
なによりまず大浴場につきましては、せっかく足をお運びいただいたにも拘らず、ご満足いただけなかったばかりか、残念な思いを残す結果となりましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、平日とは違い、連休中などは女性のお客様のご利用も多く、混雑時は特にご不便をお掛けしていることと存じます。
皆様より様々なご意見をお寄せいただいており、ご利用時間等含め、現在も話し合いを続けておるところにございます。
皆様に十分にお寛ぎいただくための施設でございますので、改善に向け力を尽くす所存にございます。
貴重なご意見に一同改めて感謝申し上げると共に、勝手を申しますが、今後ともご指導、ご愛顧の程賜わりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆セミダブルベッド２名利用カップルプラン禁煙☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:はむ (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
シングルルームに2名での宿泊なので、部屋は狭いですが、なんといっても安い！！節約旅行をしていたので助かりました。外観も部屋の中も清潔感が有り、ホテルの方の接客も丁寧でとてもよかったです。このお値段でこの内容なら満足できました。ただ、女性の大浴場が普通のお風呂だったのが少し残念でした。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/02
　過日は、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　またお客様より、「満足」とのお言葉とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　しかしながら、大浴場の件に付きましては、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　今後も、皆様にご満足して頂ける様に工夫して参りたいと存じますので、ご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
　この度は、クチコミ投稿にご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
　次回も高知にご来高の際には、当ホテルをご利用賜ります様心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★セミダブルベッド２名利用カップルプラン喫煙★

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いっちー (女性/50代) 投稿日:2009/09/28
女性用のお風呂の時間が短すぎて、いつも入れない。
朝６時からと、夜は２４時の、男性用と同じにしてほしい！
いちいち、鍵を、貰いに行くのも、めんどうだ。チェックインの時に言ってくれれば、二度手間にならないのに。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/01
いつも私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
女性浴場の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
現在、多くのお客様よりご意見頂戴し、検討を重ねておる次第でございます。
誠に勝手ではございますが、今しばらくのお時間頂戴出来ます様お願い申し上げます。
今後とも、お客様にご満足頂けます様日々努めて参る所存でございます。
どうかこれからも私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:くろちゃんです (女性/40代) 投稿日:2009/09/28
お部屋も接客も満足でき、大変気持ちよく使わせていただきました。お風呂のカーテンはどうしても臭いが付き易いので仕方ないのでしょうが、他の部分が大変清潔でしたのでカーテンの臭いがもう少し何とかなるともっともっとすばらしいホテルになると思います。全体的にはとても良かったのでおすすめのホテルです。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/10/01
先日は、私共ツーリストイン高知をご利用賜わりまして誠に有り難うございます。
過分なお言葉、恥ずかしながら嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながら、シャワーカーテンにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく気持ちよくご滞在頂いていたはずなのに、私共と致しましても残念でなりません。
早急に改善し、今後このような事の無き様努めて参る所存でございます。
どうかこれからも、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
また、勝手なお願いではございますが、次回ご利用頂いた際にもお気付きの点ございましたら、お教え頂ければ幸いでございます。
お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
今回のご投稿誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヤスベー (男性/50代) 投稿日:2009/09/27
やや不満が残ります。駅から少し遠いのとわかりづらい。
駅前からシャトルでも出してほしい。
朝食が味気ない。もっとあったかい何かがほしい。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/09/29
立ち並ぶ宿泊施設の中より、過日は私共ツーリストイン高知に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、一同心よりの感謝を申し上げます。
駅からの道のりにつきましては、私共のご案内不足に他ならず、至らなさを深く反省致しております。
シャトルバスの件も検討材料とし、丁寧で分かり易いご案内の術を皆で話し合って参りますので、勝手ながらご容赦賜わりたく、お願い申し上げます。
ご朝食につきましても、せっかく私共施設をご利用いただいたにも拘らず、ご不満さを残す結果となり、誠に申し訳ございません。
調理スタッフにも早速申し伝えさせていただき、高知らしさを感じていただけるような、またその季節に応じたメニューの開発にも力を注いで参りたく存じます。
重ね重ね勝手を申しますが、今後ともご指導の程賜わりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:四国巡り男女 (男性/30代) 投稿日:2009/09/27
9/19(土)に1泊させて頂きました。料金がかなり安かったので、少し不安な部分はありましたが、ホテルや部屋はきれいで満足でした。翌日は日曜市が開催されていたので、チェックアウト時間が超過するが、車はそのまま止めておいて良いか確認すると、快く了解を頂きました。荷物もフロントで預かっていただき感謝です。
ただ、1点残念な点は、ホテルの裏にある立体駐車場で、操作している男性が不慣れなせいか、マニュアルを見ながらの操作で、かなり待たされました。
後ろに結構な待ち行列が出来ていました。不満はこれくらいで、街からも近い良いホテルでした。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/09/29
過日のご利用とこの度のご投稿に、一同心よりの感謝を申し上げます。
お部屋につきましては、不安な思いを多少なりとも払拭いただくことが出来、私共も胸を撫で下ろしました。
日曜市はいかがでございましたでしょうか。
派手な観光施設などはなにもないところでございますが、土佐の人柄と雰囲気とをお楽しみいただけたのであれば、なにより幸いに存じます。
しかしながら、駐車場につきましては、私共の未熟さによりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
至らなさを恥じると共に、各々がそれぞれの担当場所に強い責任感を持ち、全力で取り組んで参る所存にございます。
ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、「良いホテル」と仰っていただいたお客様のお気持ちにきちんとお応えさせていただける術を、皆で話し合って参りますので、今後ともご指導、ご愛顧の程賜わりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆セミダブルベッド２名利用カップルプラン禁煙☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ガチャピン (男性/30代) 投稿日:2009/09/26
部屋は、イマイチでしたお風呂は気持ちよかったです。
高知に旅行の時は、また利用します。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/09/29
多くのホテルの中より、この度は私共ツーリストイン高知をご用命賜わりまして、誠にありがとうございます。
率直なご意見をお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
なによりまず、お風呂をお気に召していただけたご様子に、安堵し胸を撫で下ろした次第にございます。
しかしながら、お部屋につきましては、十分にご満足いただくことが出来ず、私共と致しましても悔やまれてなりません。
ご自宅でお寛ぎになられるように、ゆっくりと心地良いお時間をお過ごしいただきたく、工夫出来るべき点はないか、皆で検討を続けて参ります。
ご来高の際に真っ先に思い浮かべていただけるホテルでありたいと強く願い、日々学び、努めて参る所存にございますので、今後ともご指導の程賜わりたく、何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:むーん (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
喫煙の部屋でしたがニオイも特に気にならず、清潔感もあったのがよかったです。
今回は車だったのですが、立体駐車場の前でかなり待った挙句、車高がオーバーしていたので利用できませんでした。混んでいて待つのは仕方ないですが、車高が明らかにオーバーしている車も多く待っており、スタッフの方に迅速に他の駐車場を案内していただきたかったです。（その方が近隣の方にも迷惑にならないと思います）また、女性の大浴場の利用について、鍵が必要ならチェックインの時点で、利用の有無を聞いて先に渡していただきたかったです。
返信者:ツーリストイン高知 返信日:2009/09/27
この度は、私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今回、駐車場と女性大浴場につきまして、お客様にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無き様、従業員一同、案内の徹底に努めて参る所存でございます。
また、勝手なお願いではございますが、これからも私共ツーリストイン高知を何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様からのお声が私共の教科書でございます。よろしければまたご利用頂きまして、貴重なご意見お聞かせ頂ければ幸いでございます。
今回のご投稿誠に有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]和・洋バイキング朝食付プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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