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サァラ軽井沢ホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：318242
長野県>軽井沢・佐久・小諸>軽井沢

電車:JR長野新幹線軽井沢駅タクシー10分 お車:上信越自動車道，碓井軽井沢IC約20分 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 50 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.7  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.3  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:たあ (女性/60代) 投稿日:2008/12/01
１泊２食付きのプランでした。フロントは綺麗でしたが、対応してくださった方は、少しチェックインにとまどっていました。色々なクチコミを見て行ったのですが、食事も対応もイマイチでした。ちょって期待はずれで残念でした。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:草団子 (男性/30代) 投稿日:2008/11/30
みなさんここはオススメです。低価格で部屋もきれいで広いです。どちらかと言うと
カップル向きかも知れません。家族連れが多かったですが。口コミ通り接客はとても
良かったです。特にレストランの従業員の方の気配りは良かったです。それと、ホテルの斜め前のお蕎麦屋さんが割と美味しかったです。



[利用した宿泊プラン]【緊急企画】休前日なのに半額！？朝食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ホーリー (男性/20代) 投稿日:2008/11/26
お洒落な雰囲気で、接客態度もよく、大満足でした。やはり結婚式ができるホテルだけあるなあと思いました。コストパフォーマンスの面では言うことなしです。気になった点をあげるとすれば、食事は味、量とも申し分なかったですが、従業員の方のレベルに差が大きかったと思います。フルコースであればせめてメモを見ずに料理の説明をしてほしかったです。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Blue-14 (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
フロントなどに比べると、部屋自体に豪華さはありませんでしたが、とても広く、ゆっくりすることが出来ました。寒い軽井沢でしたが、チェックインした時には暖房を作動させて頂いており、お部屋がとても暖かかったです。
ホテルの方の接客も、とても落ち着いた雰囲気で好感が持てました。
相方が、ベットの掛け布団に染みを見つけて気味悪がっていたので、ほんの小さな染みですが、改善していただければと思います。
全体的には快適に過ごすことが出来ました。

[利用した宿泊プラン]■秋桜（コスモス）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クーター (女性/30代) 投稿日:2008/11/23
とても親切な対応をして頂き、気持ちの良いバカンスを過ごせました。お料理もおいしくお腹いっぱいになりました。部屋も広くて大満足です。どうもありがとうございました。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/11/27
クーター様
この度は数ある宿泊施設より、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。また当ホテル自慢の夕食も評価５をいただき、調理スタッフ・サービススタッフもとても喜んでおりました。この評価を維持継続できるよう、日々精進してまいります。次回お越しいただけることがあれば、すべての項目に満点の評価をいただけるように努力いたします。これから日々寒くなってまいります。どうかお体には気をつけてくださいませ。
クーター様の再来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/11/22
とても綺麗で、清潔感があり、ゆっくり寛げました。朝食のみでしたが、子供への配慮も行き届いており、ほんとに満足でした。機会があればまた行きたいです。また、従業員の方も親切に対応してくれてよかったです。コスモスプランで、料金もお安く、家族全員満足でした。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/11/26
　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で、私どもも大変嬉しく思います。
　季節によりお得なプラン等をご用意致しておりますので、是非またご家族の皆様でご利用頂けると幸いでございます。
　なお様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■秋桜（コスモス）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちゃぴちゃぴ (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
とてもホスピタリティが感じられました。スタッフは皆さん落ち着いた雰囲気で、安心感のある給仕を受けることが出来ました。残念なことを二つ。・冷蔵庫の中にいつのものかわからない開封したペットボトルが３本あったこと。・手紙を書こうと部屋に備え付けの便箋＆封筒を取り出したところ、相当前から入っているんだなと思わせる汚れやしわで使い物にならなかったこと。以前もどなたかが同じことをコメントされていたので、もしかしたらハウスキーピングはあまり良くないのかと想像できます。しかし接遇やお料理は本当によかったのでコストパフォーマンスはかなり高いと思います。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/11/14
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、サービスやお料理でお褒めのお言葉を頂戴し、重ね重ねありがたく存じます。私どものご夕食は季節に応じてご用意致しておりますので、また是非お召し上がりにお越し頂ければ幸いでございます。
　尚、ご指摘頂きました冷蔵庫と便箋につきましては、御不便な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後同じような事が起こらぬようスタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。
　ちゃぴちゃぴ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:どんだ (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
一泊二食付きのﾌﾟﾗﾝで宿泊しました。
碓氷軽井沢ICとｱｳﾄﾚｯﾄどちらからも近く、大きな道路に面しているのでわかりやすかったです。
食事は二食とも和洋好きなものを選べてとても満足でした。
あえて気になるところをあげるとすれば、ｴﾝﾄﾗﾝｽやﾌﾛﾝﾄのきれいさに比べてお部屋とお風呂がわりと普通でした。
でもお部屋はとても広くてｱﾒﾆﾃｨも充実していたので不満は全然ありませんでした。
ｻｰﾋﾞｽも含めて、全体的にとてもいいﾎﾃﾙでした。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/11/14
どんだ 様
この度は私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけた様で大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました通りお部屋や大浴場は、
2004年に改装したロビー周辺やレストランに比べると普通でございます･･･が、ご来館になられる皆様が快適に過ごすことが出来るように、
努力を惜しまぬ所存でございますので、お気づきの点等ございましたら何なりとお伝え下さいませ。
軽井沢にお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
どんだ様の再度のご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユキつん (女性/20代) 投稿日:2008/10/31
２回目の利用です。
前回も今回も、ホスピタリティ溢れる接客に感動です！
間が半年ほどあったのですが、繁忙期を挟んだのに覚えてくださっていて、そのほか細かい配慮もすばらしいと感じました。
お食事も見た目、味ともに満足ですし、お部屋のアメニティも充実、清潔感もありました。布団がふかふかで気持ちよかった！
教会が敷地内にあるので、お風呂上がりにふらっと散歩させてもらいました。
時期的に紅葉が美しかったです。
また次、軽井沢を訪れるときも利用させていただきます！
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/11/06
ユキつん 様
再度のご利用、誠にありがとうございます。
また、とても嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございました。
楽しい旅行のお手伝いが出来たこととても嬉しく思います。
軽井沢もいよいよ冬の気配が近付いてまいりました。
「避暑地、軽井沢」とは異なる、別の「軽井沢」です。
ウィンタースポーツやショッピングと共に、
静かに流れる時間を楽しむことが出来ます。
次回ご利用の際も嬉しいお言葉を頂ける様に心掛けつつ、
ユキつん様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mr (女性/20代) 投稿日:2008/10/25
１泊２日でフルコースと朝食付きのプランで宿泊させて頂きました。
自然の中の静かなホテルでホテルの方々の丁寧な対応も気持ち良く、快適に過ごさせて頂きました。お部屋も広く綺麗だったのですが、季節的にも仕方ないのでしょうが、虫が数匹お部屋内に見かけられました。
小さな虫ですし害虫でもないので大したことではないのですが、少し気になってしまいました。あとはご夕食もコースで和か洋か選ぶのではなく、メニューによって和か洋か選べるというのも嬉しく、とてもおいしく頂きました。
また機会があれば、違う季節にでも利用させて頂きたいです。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/30
mr　様
この度はご利用誠にありがとうございました。
またお部屋の小さな虫の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように清掃の際には十分気をつけるようにいたします。
今年は気温が例年より低く、紅葉を見るには最適だったかと思います。初夏の軽井沢など年間でも一番良い季節かと思いますので、また軽井沢にお越しの際はこの時期にお越しいただくのも良いかと思います。
mr様の再来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ともちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/20
今回で３回目の宿泊です。和室のためお風呂がついていなかったのですが、大浴場に近いお部屋でして頂き、配慮が行き届いていると感じました。
また、スタッフの方々の対応は大変心地よく、お部屋も清潔感があり満足でした。また利用させていただきたいと思います。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/24
ともちゃん様
私どもサァラ軽井沢ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご利用頂く皆様にご満足頂けるよう、また、ともちゃん様が次回ご利用の際も同じお言葉を頂けるようスタッフ一同努力を尽くして参ります。
ともちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]室数限定♪バジェットプランⅠ　4、900円～　１７時in

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:かるび (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
５ヶ月の子ども連れでお世話になりましたが、広い和洋室でゆっくりと過ごす事が出来ました。部屋に年期は感じられますが、きちんと掃除されていてよかったです。
スタッフの方も皆さん親切で、リーズナブルなのに居心地がよかったです。
一番感動したのが、レストランにベビーラックがあったことです。おかげでゆっくり食事が出来ました。
また軽井沢に行く機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
ただ、夜（１０時前だと思います）に主人がバーに行くと「close」になっており、がっかりして帰ってきました。
シーズンオフでお客さんが少なかったからでしょうか？
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/24
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。レストラン会場にてご用意しておりますベビーラックは小さなお子様連れのお客様に大変好評を頂いております。また、ご指摘頂きましたバーラウンジですが、営業時間は年間を通して22：00までとなり、ラストオーダーは21：30となります。closeになっていたとの事ですので、ちょうどお越し頂いた時間がラストオーダー後であったのではないかと思います。せっかくお越し頂きましたが、大変申し訳ございません。是非次回は少し早めのお時間からご利用頂ければ幸いでございます。
かるび様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■秋桜（コスモス）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みお (女性/20代) 投稿日:2008/10/15
双子の一歳児を連れて宿泊したんですけど、和洋室で広さもちょうど良かったです。食事では赤ちゃん用の椅子も用意してくれて助かりました。全体的にこじんまりとしたホテルでのんびり過ごせました。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/22
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様で大変嬉しく思います。今後も皆様の良い旅のお手伝いが出来るよう力を尽くして参ります。
軽井沢にお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
みお様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■秋桜（コスモス）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もこ (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
念願の軽井沢旅行でお世話になりました。
雨の中、玄関まで出て荷物を持ってくださったり、外出する時にも丁寧に説明してくれたりと、とても良いサービスのホテルでした。
スタッフの方が皆さん丁寧で、朝食も美味しく、この値段なら大満足です。
部屋からの景色が雑木林だったのは残念でしたが、静かでよかったです。
また軽井沢に行く時にもお世話になりたいと思います。
いい思い出ができました。
ありがとうございました。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/14
　この度は数あるホテルの中から私どもサァラ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご滞在中はご満足いただけた様で大変嬉しく思います。次回お越しの際も同じようなお言葉を頂けるようスタッフ一同努力をしてまいる所存でございます。
　軽井沢はこれから紅葉の季節からスキーの季節へと移り変わって参ります。是非また、ウィンタースポーツ・散策等にお越し下さいませ。
　もこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■秋桜（コスモス）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あいりす (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
6年目の結婚記念の旅行で利用させていただきました。お部屋もきれいで、お食事もとてもおいしかったです。三歳と6か月の子供がいたため騒がしくホテルの方には大変ご迷惑お掛けして申し訳ありませんでした。夕食に頂いた枝豆のムースは最高においしかったです。ホテルの方もあたたかくとても良かったです。また、ぜひ利用させて頂きます。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/10
　この度は数あるホテルの中から私どもサァラ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ね重ねありがとうございます。次回ご来館の際も同じようなお言葉を頂けるようスタッフ一同努力を惜しまぬ所存でございます。
　尚、私どものご夕食は季節のメニューをお楽しみ頂け、皆様から大変ご好評を頂いております。是非またご夕食をお召し上がりにお越し下さいませ。
　あいりす様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:名犬ラッキー (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
料理のおいしいのには、正直驚きました。さすがに結婚式場を運営しているだけのことはありますね。サービスも申し分ありません。お部屋もひろく、お風呂もゆったりで、それでこの料金は、お得感があります。またこれからも利用しますので、よろしく。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/10
名犬ラッキー　様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
このお言葉を励みに、さらにお客様に喜ばれる施設になるよう、日々精進いたします。
また軽井沢にお越しの際は、サァラ軽井沢ホテルをご利用下さいませ。
名犬ラッキー様の、再来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:月光 (女性/30代) 投稿日:2008/10/04
隅々まで清潔にされていて、気持ちがよかったです。
朝食のみのプランでしたが、とてもおいしかったです。
また機会があれば、利用したいと思います。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/09
　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご滞在中はご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
　私どもでご用意致しておりますご夕食も皆様に大変ご好評を頂いておりますので、是非次回お試しにお越し下さいませ。
　月光様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■秋桜（コスモス）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じん (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
先日宿泊させて頂きました。とても良かったです！
騒がしい子供にも優しい声をかけて頂いたり、遊んで頂いたりお気遣いありがとうございました。
夕食、朝食ともにとても美味しく(下手なレストランより良かったです。）部屋も綺麗でした。大浴場は古さはありますが、綺麗に保っておられると思います。値段も優しくよい旅行になりました。また利用させて頂きます☆
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/08
じん様
この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
じん様にとって今回のご旅行が楽しい思い出となったようで、
大変嬉しく思います。
是非また皆様でご来館下さいませ。
再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＹＴ (男性/50代) 投稿日:2008/09/18
料金的にリーズナブル、それ以上に納得しました。
部屋は、清潔ですし、料理・フルコースも満足です。
そこそこの大浴場もあって、軽井沢郊外の宿泊施設としては、お勧めと思います。
家内も満足してました。また、利用しようかなと思っています。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/10/01
ＹＴ　様
この度は数ある宿泊施設より、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
このお言葉を励みに、さらに良い施設になるよう日々精進したいと思います。
また軽井沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ｼﾞｮﾝ (男性/20代) 投稿日:2008/09/18
ちょっと場所がわかりづらかったですが、車での移動であれば立地はかなりいいです。国道沿いです。
ホテル内はとても綺麗でサービスもとても紳士的でした。
気になった点があるとするなら部屋の照明に埃がかぶっていた、風呂が少し古く感じるといったところですが、それも強いて言うならです。
この料金でこの宿なら大満足です！
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/09/30
ジョン様
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同安心しております。
ご指摘にありました照明の埃の件ですが、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように徹底した清掃を行いたいと思います。
また軽井沢にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたらと思います。
ジョン様のまたのご利用お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■秋桜（コスモス）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とん (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
9月の平日に利用させていただきました。２食付でこのお値段で宿泊できるのは、とってもお得だと思います。スタッフの皆さんもとても親切・丁寧です。トータルで満足しています。おすすめします。ただ…。1歳の子どもが一緒でしたので、宿泊先を選ぶ条件として、・和洋室（和室）があること・大浴場があること・こじんまりとした宿であること、を考えて、このホテルに決めました。しかし、当日は大学生のゼミか何かの団体がおり、とうとう大浴場には入れず部屋のユニットバスに入りました。また、夜遅くまで廊下で話し声がしたり騒がしかったです。
予約時に団体がいることを教えていただけたり、部屋割りの配慮をしていただけたら、ありがたかったと思っています。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/09/29
　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。私どもサァラ軽井沢ホテルはお泊り頂く皆様にご満足頂けるホテルを目指し、今後も努めてまいります。
　是非また皆様でご来館下さいませ。
　とん様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まゆみる (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
先日、乳児連れで２泊させて頂きました。始めはホテルのキレイさにびっくりで、子供連れでよかったのか…と思いましたが、みなさんとても娘を可愛がって下さったり、私達にお気遣いを下さり、とても気持ちよく過ごせました。レストランにはベビーラック、お風呂にはベビーベットがあり、便利でしたが、お風呂のイスが高く、座らせられなかったのが、少々残念でした。しかし、広い和室に娘も大喜びで、私達もゆっくりと過ごせました。いろいろとご迷惑をおかけしたかと思いますが、気持ちの良いサービスをありがとうございました。今度はもっと長く滞在したいなと思うホテルでした。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/09/26
　この度は私どもサァラ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴し重ね重ねありがとうございます。
今後も皆様から同じお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同努力を惜しまぬ所存でございます。
　尚、ご指摘頂きました大浴場のイスにつきましては今後検討して参りたいと思います。　
　軽井沢にお越しの際は是非またご家族の皆様で遊びにお越し下さいませ。
　まゆみる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆オータムプラン♪一泊二食（フルコース）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ねね (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
また来年伺います！！
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/07/30
この度は私共のホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
来年といわず、本年もまだまだ良い季節がございますので、
ぜひご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]初夏を満喫♪アーリーサマープラン♪一泊二食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
総合的に考え、非常に安い宿です。立地・接客・サービス面は超優良です。
食事も良いです。
ただ、やはり設備（部屋・風呂・エアコン）が相当古いので・・・残念です。
１才の娘に対する従業員の方々の心配りに、感謝致します。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/07/24
ひーちゃん　様
この度は、数ある宿泊施設より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、接客・サービスに関してのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。ご指摘の通り、設備面では古さは隠せないのは事実では有りますが、エアコンに関しては毎年数台ずつではありますが、交換する計画でございます。また大浴場に関しましても、毎年少しずつでは有りますが、修繕計画を立て改良しております。ご来館いただけるお客様にとって、少しでも快適な空間を提供できるよう、改良していこうと日々考えております。
次回ご来館いただける機会がございましたら、今以上にお褒めのお言葉をいただけるよう、日々精進したいと思います。
ひーちゃん　様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]初夏を満喫♪アーリーサマープラン♪一泊二食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:おり (女性/30代) 投稿日:2008/07/18
料理・サービスともに最高でした。
また泊まりたいがゆえに書くのですが、部屋の洗面台の排水溝が臭かったです。
大浴場もちょっと匂いました。
それが改善されれば、誰にでも勧められる最高のホテルだと思います。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/07/22
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
洗面台や大浴場の排水溝のご指摘については真摯に受け止め、
早速、清掃の強化に努めたく存じます。
今後もお気づきの点がございましたら何なりとお知らせ下さいませ。
出来る限りの対応を行い、
皆様のご宿泊が楽しい思い出になるように努めてまいります。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]初夏を満喫♪アーリーサマープラン♪一泊二食

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:piglet (男性/50代) 投稿日:2008/07/16
はじめて宿泊しましたが、スタッフの応対が非常に良かった。
子連れなので、和室を利用したが、非常に広く快適だった。
子供が遊べるような施設が全くないのは残念。
夕食はフルコースで美味しかったが、量がいまいち。
車で行くと、入口が多少分かり難い。
コストパフォーマンスでは、付帯設備の点で、向かい側にあるラフォーレ中軽井沢に軍配が上がる。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/07/19
　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご指摘頂きました件ですが、フロントにてご家族向けにトランプやオセロ、大人向けに囲碁、将棋 麻雀のご用意がございます。また、マッサージをお呼びする事も可能でございます。館内施設としてはライブラリー（無料インターネットやＤＶＤがご利用頂けます）や、ラウンジがございます。今回案内不足によりご不便な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。上記の遊具や、マッサージはフロントにて承っておりますので、お気軽にご利用頂ければと思います。
　入口については、国道沿いの赤い看板を目安にお越し頂ければと思います。
　ご夕食の量は、特に男性は少なく感じられる方もいるかと思いますが、パンやご飯のお代わりは無料にて承っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け頂ければと思います。
　piglet様の再度のご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]初夏を満喫♪アーリーサマープラン♪一泊二食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴが (女性/50代) 投稿日:2008/07/14
高校時代の友人四人で宿泊しました。宿泊代が安かったので皆心配をしていたようですが、接客も良く皆満足をしてくれました。友人のお墓まいりでしたので五人一部屋も良かったです。学生時代の思い出話しに花が咲き楽しい時間が持てました。また機会が有りましたら宿泊をしたいと思っています。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/07/17
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様のご滞在が思い出に残るひと時であったこと、とても嬉しく思います。
私どもは総客室３４室の小さなホテルではございますが、色々なお部屋タイプをご用意致しております。
目的に合わせてお選び頂けましたら幸いでございます。
皆様の再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆紫陽花（あじさい）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:京ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/06/24
両親を連れて泊まりましたが、玄関から荷物を運んでいただき助かりました。また、今回は2度目で、和室にしましたが、広く清潔でよかったです。朝食もおいしくいただけました。次の機会も、また、利用したいと思っています。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/06/26
この度は再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足頂けたようでスタッフ一同喜ばしく思います。今後も皆様の良い旅のお手伝いが出来るよう努力を惜しまぬ所存でございます。
是非また軽井沢にお越しの際は私どもサァラ軽井沢ホテルにお立ち寄り下さいませ。京ちゃん様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆紫陽花（あじさい）プラン♪一泊朝食付き

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:julico (女性/30代) 投稿日:2008/06/02
落ち着いた雰囲気の静かなホテルでした。窓の外からは沢山の野鳥の声が聞こえ、とてもリラックスした時間を過ごさせて頂きました。
当初、ディナーはハーフコースの予約でしたが、評判を拝見して急遽フルコースに変更してもらいました。当日、あまりお腹は空いてなかったのですが、それはそれは素晴らしいお料理で、綺麗に完食致しました(笑)
本当に美味しかった！また是非ともお邪魔します!!
従業員の方々も大変親切で応対も気持ちよいです。客室まで案内して下さった女性スタッフの方は、宅急便を送りたいという申し出に、荷物にあったサイズの箱を選ぶ為に何度も往復してくださり大変有り難かったです。色々とお世話になりました。
大浴場のシャンプーがﾘﾝｽｲﾝｼｬﾝﾌﾟｰだったのが少し残念でした。あとは、部屋の扉の建て付けが少し、、あとは大満足です。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/06/04
この度は数あるホテルの中から私どもサァラ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ね重ねありがとうございます。私どものシェフの作る夕食は皆様に大変好評を頂いております。また季節に応じてメニューを変えておりますので、是非他のメニューも試しにお越しいただけると幸いでございます。
　ご指摘頂きました貴重なご意見につきましては、今後 検討して参りたいと思います。
　julico様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆スプリングプラン♪一泊二食（ハーフコース）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ふうさん (女性/60代) 投稿日:2008/05/13
同級会を軽井沢のホテルで終わってからお世話になりました。
５時過ぎにチェックインしたらすでに部屋に布団が敷かれていましたので女４人広い畳の部屋でたっぷりとおしゃべり出来ました。
さすが全職員がとても感じも良く、気持ちよく泊る事が出来ました。
食事もとても美味しかったです。ハーフコースで充分でした。
お世話になりありがとうございました
又、機会がありましたら、是非泊りたいホテルです。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/05/20
ふうさん 様
この度は私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
同級会後のご宿泊との事、久しぶりの再会に会話も弾んだ事と思われます。
そんな楽しい思い出のお手伝いが少しでも出来ました事、とても嬉しく思います。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆スプリングプラン♪一泊二食（ハーフコース）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:jjmjjm (男性/40代) 投稿日:2008/04/30
大変満足した。
３歳児同伴でも気兼ねなくフルコースを楽しむことができた。
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/05/01
この度はサァラ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私どものシェフが作る料理は皆様に大変好評頂いております。また、ご家族連れのお客様も多くいらっしゃいますのでお子様連れの方でもご安心頂いてお食事をお召し上がり頂けることと存じます。
　是非また軽井沢にお越の際はご家族の皆様でお立ち寄り下さいませ。
　jjmjjm様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん限定】GWスペシャルプラン◆一泊二食t3

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゆり (女性/20代) 投稿日:2008/04/05
先日は家族４人でお世話になりありがとうございました！母の誕生日の前日だったので、いい場所のお部屋と夕食時のご配慮本当に有り難かったです！翌日は見たこともないくらいの積雪で少々びっくりしましたが、両親とも本当にステキなホテルでいい思い出になったととっても喜んでいました！
一つだけ気になったところは、女湯大浴場の洗面台まわりが汚れていたところと、男湯のほうのシャワーが押していないとお湯が止まってしまうから大変だった（父弟より）ことですが、あとは大浴場からの眺めといい、夕食のフルコースメニューの豪華さといい、スタッフの方達のお心遣いといい、本当に大満足のホテルでした！ぜひまた利用させて頂きますありがとうございました！
返信者:サァラ軽井沢ホテル 返信日:2008/04/08
この度は数あるホテルの中からサァラ軽井沢ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お母様のお誕生日のいい思い出作りのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。ご宿泊日翌日は雪となりましたが無事にご自宅に到着したでしょうか？お昼頃まで雪が降っていましたが、春先の積雪の為、軽井沢ではその日のうちにほぼ溶けてしまいました。特に雪を見る機会の少ない地域の方々には、いい思い出になった事と存じます。
ご意見を受け賜りました大浴場についてですが、早速改善・検討に努めて参りたいと思います。
是非また軽井沢にお越の際はサァラ軽井沢ホテルにお立ち寄り下さいませ。
ゆり様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆スプリングプラン♪一泊二食（ハーフコース）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かめさん (男性/30代) 投稿日:2008/04/02
とても清潔できれいなホテルで、楽しく過ごすことができました。料理がとてもおいしく、値段と比較して本当に満足できました。機会があれば、また利用したいと思います。有難うございました。