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JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸

[ ホテル ]
宿番号：318263
茨城県>水戸・笠間>水戸

JR常磐線水戸駅北口下車徒歩1分。常磐道・水戸ICから水戸駅方面へ約20分。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 88 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はげたか (男性/50代) 投稿日:2008/11/26
駅から直ぐで、どの従業員の方の接客態度も最高。朝食バイキングも質、量とも申し分なし。気になった点は、あまりにも線路に近いので、深夜、早朝の汽笛だけ．．．。

[利用した宿泊プラン]トレイン&ベッドでお得『Suicaプラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピーチ (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
部屋、ベット、浴室は広さに余裕がありくつろげました。
でも朝食は不満です。バイキングのテーブルにおかずがいつまでも出てこなかったり、お料理にかけるタレがなかったり、取り皿がなかったり、コーヒーがしょっちゅう切れたりと常に何かが足りないような状態で、手際の悪さが目につきました。スタッフの女性の方は忙しそうに動いていて、お客様にも声をかけたりと好感が持てましたが、せっかく朝食を頂いたのに不満ばかりが残りました。忙しい時期だったのかも知れませんが、以後ご考慮ください。

[利用した宿泊プラン]特急見るなら『トレインビュープラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ろっぱ (女性/60代) 投稿日:2008/11/24
国民文化祭参加で利用。当日も大会関係者が多数宿泊、知り合いにも出会ったり、良い旅になりました。立地としても駅構内的なので、足が不自由という年齢の我々にもありがたく、また新棟も建設中とか…。室内も清潔、連泊なので風呂がもう少し広ければ、言うことなしは贅沢かなと思いますが、利用料金を思うとそれも納得の範囲。水戸は初めての滞在、夕食は外へ出ることにしていましたが、飲食店への案内も充実していて、フロントの対応も親切。郷土料理を楽しみました。その他もろもろ、料金を含め安心して泊まれる宿と思いました。

[利用した宿泊プラン]袋田の滝を見るなら『紅葉の秋プラン』朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:sb (男性/50代) 投稿日:2008/11/15
部屋もバスルームも広くてよかったです。ズボンプレッサーも部屋に常備されていてビジネス利用には助かります。suicaでの支払いも可能でした。チェックインした後に気づいて支払い方法を変更しようかなと思いましたが、面倒だったのでやめました。チェックイン時に説明があればもっとよかったと思います。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/11/25
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、お褒めのお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
バスルームはシティーホテル並みの広さになっておりますので、ゆったりと湯船につかり疲れを癒して頂けたかと思います。
ズボンプレッサーは全室設置しておりますので、ビジネスのお客さまには大変ご好評頂いております。また、数に限りはございますが、スチームアイロンの貸出も行っておりますので、ご利用の際はお申し付け下さいませ。
お支払い方法に関して、フロントでのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。クレジットカード機能がついたSuicaカードにてお支払い頂きますと、Suicaポイントが付きますので大変お得になっております。次回よろしければご利用下さいませ。
今後もお客さまにお寛ぎ頂ける様努めて参ります。お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マアキ (男性/60代) 投稿日:2008/11/15
ＪＲグループのホテルだけあって駅に付いてる感じ。（交通至便）
部屋も、ベッドも、バスタブも広く使いやすさは抜群です。
朝食（バイキングスタイル）は、味、種類等はＧｏｏｄですが、会場が狭く7時からなのですが７時１５分位には、利用者を収容しきれず２０～３０分部屋で待たされる状態でした。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/11/25
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、従業員一同うれしく拝見させて頂きました。
当ホテルは、水戸駅北口より徒歩で約1分の好立地にあり、観光やビジネスのお客さまに大変ご好評頂いております。
朝食時にお客さまをお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食会場は、40席程と手狭なため、混雑時や時間帯によってはお客さまにお持ち頂く事もございます。私どものご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
朝食のお時間は朝7時～9時までとなっております。パンやコーヒーなど出来上がったものからでよろしければ、6時30分から会場を開けておりますので、お急ぎの際には是非ご利用下さいませ。
今後もお客さまにご愛顧頂けます様に、従業員一同精進して参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おやじ (男性/30代) 投稿日:2008/11/13
立地的に申し分なく、またツインの部屋をシングルユースにしていただいたお陰でゆったりと過ごせました。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/11/25
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、大変うれしく拝見させて頂きました。
今回はホテル側の都合により、特別にツインのお部屋をご用意させて頂きました。
今後もお客さまにご満足いただけます様に、従業員一同取組んで参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]トレイン&ベッドでお得『Suicaプラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きよちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/04
駅に近く、立地条件は満点です。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/11/14
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関して、お褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、水戸駅より徒歩約1分の立地にございまして、観光やビジネスのお客さまに大変好評頂いております。水戸駅周辺には、デパートや映画館があり、今月末には大型電機店やエステ店などがある複合施設が完成する予定でございます。
今後も好立地だけでなく、お客さまにお寛ぎ頂けるよう取組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kumi (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
電車が良く見え、子供が大喜びでした。
チェックアウト後に水戸駅に行ったら、架線トラブルで常磐線が運転を見合わせていました。子供は小さいし、外は雨が降っているし・・・大変困りました。JRのホテルなのですから、チェックアウト時にでもひとこと電車の運行状況を教えてくれたらよかったのに・・・。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/11/06
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様にお喜び頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。厚く御礼申し上げます。
チェックアウト後の常磐線遅延に関しましては、私どものご案内不足でお客さまに大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。運行状況に関しましては、逐次ホテルには情報が入ってくるようにはなっておりませんので、お問い合わせ頂ければお調べさせて頂きます。
今回、お客さまにご利用頂きましたプランは、電車が見える線路側のお部屋で御宿泊頂ける「トレインビュープラン」でございます。お子様連れのお客さまには大変好評なプランとなっておりますので、ぜひご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]特急見るなら『トレインビュープラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:拳 (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
電車好きの子供のためにこのプランを選びました。
車で行ったのですが、ホテルの位置が良く分からず、しばらく迷いました。
部屋の窓から線路が良く見え、こどもは窓に張り付きっぱなしでした。
ベッドからの転落防止のため、ベッドを窓際に寄せましたが、動かしたベッドの下もほこりなどはなく、部屋は良く掃除が行き届いていました。
部屋のシャワーの水圧も高く、私好みでした。
子供の声がほかの部屋に届かないか心配でしたが、防音も十分だったようです。
同じようなプランがあるほかのメッツホテルにも、泊まりに行こうと思います。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/27
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に従業員一同大変うれしく拝見させて頂きました。線路側の電車が見えるお部屋は、お子様に大変喜んで頂けた様で、何よりでございます。
10月7日にホテルメッツ立川がオープン致しました。ホテルメッツチェーンは2008年10月現在、立川を含めまして東日本圏内に19箇所ございます。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
今後もお客さまにご満足頂けます様に、従業員一同精進して参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]特急見るなら『トレインビュープラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なる (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
初めて利用したからか判りませんが、ツインのシングルユースにして頂き嬉しい思います。しかし、朝食は予想していたものより普通だと思いました。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/19
この度は、ホテルメッツ水戸を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はホテル側の都合により、特別にツインのお部屋をご用意させて頂きました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変うれしく拝見させて頂きました。
今後もお客さまにご満足頂けます様に従業員一同取組んで参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]インターネット予約『スタンダード』　朝食サービス

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さま (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
立地が良かったです。
無料の朝食ですが、品揃えがよく、楽しめました。
また利用します。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/19
この度は、ホテルメッツ水戸を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、厚くお礼申し上げます。
私どものホテルは水戸駅北口より徒歩で約1分の好立地にあり、観光やビジネスのお客さまに大変ご好評いただいております。
朝食は無料でご案内しておりまして、朝7時から9時の間和洋のバイキング形式にてご用意しております。今後もお客さまにご満足頂けます様に、従業員一同取組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]３連泊以上でお得『超特価連泊プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さくぽん (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
お部屋は綺麗でとても良かったです。駅もコンビニも近くて便利なのに、この価格は素晴らしい！他の方も書いていらっしゃいますが、朝食の席数は確かに少ないかも。でもまぁ「強いて言えば」の程度ですね。他のホテルの価格と比べれば無料同然の朝食ですが、とてもおいしくて、得した気分になりました。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/17
この度は、ホテルメッツ水戸を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまよりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、1階レストランにて朝食をサービスでご案内しております。1階のレストランは、座席数40名程度となっておりますので、混雑時にはお客さまにご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。
今回お客さまには、季節限定のプランにてご案内させて頂いております。先のご予定がお決まりのお客さまは、ネット予約限定の大変お得な「早割プラン」をご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]大洗へ行くなら♪『夏休みプラン』朝食サービス！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なし (男性/40代) 投稿日:2008/10/02
スイカが使えて便利でした。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/14
この度は、ホテルメッツ水戸を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スイカをお持ちのお客さまは、ネット予約にてご宿泊代が基本料金より10％お得になるSuicaプランをご案内しております。ご利用のお客さまは、チェックインの際にスイカのご提示をお願いいたします。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
立地もよく、フロントの対応もよかった。部屋も清潔にされており気持ちよく泊まれた。
ただ部屋が少し狭く感じる。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/14
この度は、ホテルメッツ水戸を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのこと、大変うれしく拝見させて頂きました。
お客さまからのお褒めのお言葉は、従業員にとりまして何よりの励みとなります。厚く御礼申し上げます。
当ホテルのシングルのお部屋は、広さが16.5㎡でございまして、約10畳のお部屋となっております。広めのお部屋ご希望のお客さまは、ツインのお部屋をお一人様で御利用頂くことも可能でございます。じゃらんサイトよりご予約頂ければ、料金が9000円とお得でございますので、ぜひご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]インターネット予約『スタンダード』　朝食サービス

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きんぐ (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
部屋数に対して駐車場が少ない。その為か、近隣の駐車場（ホテル契約外の）へ案内された。契約駐車場を増やして欲しい。駐車場を案内するフロントの方の案内の仕方もいまいち分からなかった。それ以外は問題なかったです。また利用機会があれば、利用したいです。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/14
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
周辺の駐車場への行き方に関しまして、スタッフのご案内が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、ご予約にて1泊1台500円で平面の駐車場を23台ご用意しております。ご利用のお客さまは、大変お手数ではございますが、お電話でお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
お客さまの貴重なご意見を参考によりよいホテル作りに励んで参ります。
次回水戸にお越しの際にも、またホテルメッツ水戸を御利用頂けますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]トレイン&ベッドでお得『Suicaプラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マサ (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
風呂の広さを売りにしていたが、平均的な広さでした。フロントの対応もちょっと無愛想な感じでした。朝食が無料なのは良かったです。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/03
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関して、お褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、朝食をサービスでご案内しており、朝7時から9時のあいだ、一階レストランにて和洋のバイキングをご用意しております。ぜひご利用下さいませ。
フロントの応対に関しましても、次回お客さまよりお褒めのお言葉を頂けるよう従業員の指導をより徹底して参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]『お盆休み得々プラン』　朝食バイキングサービス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:千 (男性/40代) 投稿日:2008/09/18
出張先へはバス利用だったので、駅バスロータリー至近のホテルを選びました。荷物を持っての移動が苦にならなかった点は本当に助かりました。今回３連泊しましたが朝のバイキングメニューも前日と変わるなど工夫もされていました。ただ、洋食があるのならスープも毎日あればなお良かったと思います。思いの外広いバスタブと、かなり寝心地の良いベッドのおかげで、大柄な私でもゆっくり休めました。次回の出張でも利用します。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/03
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたとの事、大変うれしく拝見させて頂きました。厚く御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは、お味噌汁は毎日ご用意しておりますが、スープとおかゆは、日替わりでご用意しております。
朝食メニューに関しましては、お客さまの貴重なご意見を参考により魅力的なものとなるよう検討して参ります。
次回、水戸にお越しの際にも、またホテルメッツ水戸をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]３連泊以上でお得『超特価連泊プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かのぴ (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
今まで宿泊したホテルの中で一番清潔でした！
ユニットバスでしたが、シティホテル並みの高級感がありました。
部屋はさほど広くありませんでしたが、カーテンなどきちんとした
もののように感じました。
朝食サービスをしている従業員の方々も元気で気持ち良かったです。
一つ残念なことは、部屋で寛ぐ以外の設備が無かった事です。
ＤＶＤプレーヤーやソフトの無料貸出・娯楽設備があればもっと満足でした。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/10/02
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたとのこと、大変うれしく拝見させて頂きました。厚く御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉は、従業員にとりまして、何よりの励みとなります。
当ホテルは、水戸駅から至近の立地にあり、駅周辺には映画館やデパート、居酒屋などがございます。
DVDプレーヤー等の貸出に関しましては、今後充実させて頂きたいと考えております。
なお、台数限定ではございますが、1泊1台千円にてパソコンを貸出しております。次回よろしければご利用下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]袋田の滝を見るなら『紅葉の秋プラン』朝食サービス

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ご老公 (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
朝食がとても充実しています。美味しいですよ。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/29
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉を賜り、従業員一同嬉しく拝見させて頂きました。厚くお礼申し上げます。
当ホテルは朝食をサービスでご案内しておりまして、朝7～9時のあいだ1階レストランにて和洋のバイキング形式でお召し上がり頂けます。
次回、水戸にお越しの際には、またホテルメッツ水戸をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:格さん (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
良く利用させていただいています。安いと思います。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/29
いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客さまがご利用頂いた「早割りプラン」は、インターネット予約限定のプランとなっております。
2週間前のご予約のお客さまに限り、限定で宿泊料金が20％割引となりますので、大変お得なプランとなっております。
今後もホテルメッツ水戸をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　 　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うめむすめ (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
時々利用しています。駅に近くてとても便利。ホテルの皆さんもとても親切です。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/29
この度はホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、フロントの応対にお褒めのお言葉を頂き、厚くお礼申し上げます。
当ホテルは水戸駅北口より徒歩約1分の好立地にあり、観光やビジネスのお客さまに大変ご好評頂いております。
今後もお客さまにご満足頂けますように、従業員一同取組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　 　支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yoshi (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
駅に近く、清潔なホテルです。
今回は、前回混雑していて食べられなかった朝食も食べられて満足です。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/22
いつも、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回ご朝食がお召し上がりいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。朝食会場は、40席程と手狭なため、混雑時にはお客さまにお待ち頂く事もございます。私どものご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
ご朝食のお時間は朝7時から9時までとなっております。パンやコーヒーなど出来上がったものからでもよろしければ、6時30分から会場を開けておりますので、お急ぎの際には是非ご利用下さいませ。
今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:スーさん (男性/50代) 投稿日:2008/09/05
部屋は広くて綺麗で、バスルームやクローゼットも広くて余裕がある。
朝食は和洋バイキングだが、種類も豊富で水準以上のレベルです。
駅からも近くて便利です。
また、利用したいホテルでした。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/19
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食に関してお褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回お客さまにお泊り頂きましたお部屋は、私どもの都合によりアップグレードにて広めのお部屋をご用意させて頂きました。
バスルームはバスタブで足が伸ばせるシティーホテル並みの広さになっておりますので、ゆったりと湯船につかり疲れを癒して頂けたかと思います。
今後も水戸にお越しの際には、ホテルメッツ水戸をご利用いただけますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]２週間前予約でお得　『早割プラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
駅に近く便利でした。フロントの方がとても親切で、バスの時刻表など調べてプリントしてくださいました。客室清掃の方が、机の上に１本だけ残ったタバコを置いといたのをゴミと間違えて捨ててしまったようでした。たったの１本ですが、私なりに部屋のゴミなどを整頓して観光に出かけたので、こちらの心遣いが分かってもらえなかったんだと思って、少しだけがっかりしました。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/16
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、フロントの応対にお褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
清掃に関しましては、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来、ご滞在のお客さまの部屋は、基本的に机の上は雑巾がけのみとさせて頂いておりまして、お荷物はそのままの状態にする様に指導しております。今後はこの様な事のないように、再度従業員の指導を徹底して参ります。
これに懲りず、水戸にお越しの際には、ホテルメッツ水戸をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]インターネット予約『スタンダード』　朝食サービス

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ママちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
お部屋は綺麗で立地は最高ですが...空調が効かない事とスタッフが男性で雰囲気が。しかし朝のバイキングがついてあの金額でしたら○でしょうか。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/11
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、料金に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
空調に関しましては、お客さまには大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルは、空調を一括調整しておりますので、フロントにお申し付け頂ければ調整させて頂きます。
今後も好立地だけでなく、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう従業員一同励んで参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]大洗へ行くなら♪『夏休みプラン』朝食サービス！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コーセイ (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
大洗の海へ行こうと思い、前日予約ながらお世話になりました。
口コミ等にも書かれていた通り、シティホテル並みのきれいなバスルームでした！！地デジ・BSデジタルが見られるフラットテレビはさらに旅を楽しませてくれました！
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/08/30
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に、従業員一同大変うれしく拝見させて頂きました。厚く御礼申し上げます。
大洗へレジャーのご予定のお客さまには、8月いっぱいではございますが、大洗水族館の割引チケットが特典で付いた「夏休みプラン」もご用意してございます。ぜひご利用下さいませ。
今後もお客さまにお寛ぎ頂けるよう従業員一同励んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]『お盆休み得々プラン』　朝食バイキングサービス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りょう (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
部屋もきれいだし、値段も安く、朝食もバイキングでかなりうまいです。
駅から一分のところにあるのもとてもいいです。
ホテルの中にバーとかあれば、もっとよかったと思います。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/09/01
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、立地に関してお褒めのお言葉を頂き、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、朝食をサービスでご案内しておりまして、朝7～9時のあいだ1階レストランにてバイキング形式でお召し上がり頂けます。ぜひご利用くださいませ。
お客さまの貴重なご意見を参考によりよいホテル作りに取組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し下上げております。
　 　支配人

[利用した宿泊プラン]『お盆休み得々プラン』　朝食バイキングサービス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
■レストランが混雑しているのなら、事前にお知らせいただけたなら、今回の気持ちとは違った気持ちで気持ちよく食事ができたと思います。
旅行というのは、時間を考え朝起きて、支度をし、食事をするというものです。いざ食事をしてすぐ出発しようと考えているところに、再度部屋に戻って30分以上も待ったら、気分を害します。この季節だと、その30分で渋滞状況が変わってきます。チェックイン時に「本日は大変込み合っておりますので、明日の朝食はお待ちいただく可能性があります。」など、一言あるだけで行動も変わってくるのではないでしょうか？料金からすると大変お安いのですが、気持ち的に今回はこのような評価とさせていただきます。
気になったところを2点あげさせていただきます。
・朝食時お茶碗がなく頼んだところ、こちらは2名なのに対し1つしか持ってこない。
・おかずが既に無くなっている。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/08/30
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お客さまに大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、お客さまへのご案内方法を見直し、従業員の指導をより徹底して参ります。
次回お泊りの際には、お客様にお褒めのお言葉を頂けるよう、従業員一同努めて参ります。これに懲りず、またホテルメッツ水戸をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

[利用した宿泊プラン]『お盆休み得々プラン』　朝食バイキングサービス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ベム (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
部屋はきれいで全体的に清潔感もあり、非常に良いホテルでした。
朝のバイキングも満足しました。コストパフォーマンスとしては最高にいいです。
また是非利用させていただきます。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/08/25
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。お客さまのお褒めのお言葉は、従業員にとりまして何よりの励みとなります。厚く御礼申し上げます。
今回お客さまには、お盆の時期限定の格安プランの料金でご案内させて頂きました。季節限定のプランとなっており、お客さまには大変ご好評を頂きました。
今後もお客さまにお寛ぎ頂けるよう従業員一同取組んで参ります。
次回水戸にお越しの際には、ぜひまたホテルメッツ水戸をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]『お盆休み得々プラン』　朝食バイキングサービス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ありんこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
お部屋はあまり広くないですが、きれいで十分快適でした。車で行くとやや場所がわかりづらいかもしれません。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/08/21
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変うれしく拝見させて頂きました。厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、駅に至近の立地にございまして、主要道路から1本入った場所にございます。お車でお越しのお客さまには、大変ご不便おかけ致しております。電話を頂ければ、ご案内をさせて頂きますので、フロントまでお問い合わせ下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]特急見るなら『トレインビュープラン』　朝食サービス

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふじ (男性/30代) 投稿日:2008/08/13
駅から近くて便利でした。ただ、朝食時に混雑していて待たなければならなかった。食器類が出ていなかったのが残念でした。チェックイン前に荷物を預かっていただけ、部屋に入れておいていただけたのはよかったです。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/08/21
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、お客さまに大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインのお時間は、15時からとなっております。お早くご到着されたお客さまは、お荷物をお預かりさせて頂いております。お気軽にフロントにお立ち寄り下さいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

[利用した宿泊プラン]『お盆休み得々プラン』　朝食バイキングサービス

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kabu (男性/40代) 投稿日:2008/08/02
クチコミ評価を見ていたので予想はしていたのですが、朝食はもう少しという感じでした。
ネット予約の特典が忘れられていて、何度も電話で問い合わせしてしまいました。それでも、フロントさんの対応はとても親切で気持ちよかったです。
返信者:JRホテルグループ　ホテルメッツ水戸 返信日:2008/08/08
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ネットの特典に関しましては、お客さまに大変お手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、フロントの応対に大変あたたかいお言葉を頂き、うれしく拝見させて頂きました。厚く御礼申し上げます。
今後もお客さまにお寛ぎ頂けるよう従業員一同努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大洗へ行くなら♪『夏休みプラン』朝食サービス！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。