宿番号：318284
★ＪＲ西那須野駅（西口）目の前、西那須野塩原ＩＣから車で10分★
ホテルセレクトイン西那須野駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.1 |
|
風呂 | 2.6 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 2.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。
全てにおいて可もなく不可もなく、値段が安いので何度か利用しています。今度は朝食も食べてみたいと思います。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
いつもホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近が最大の強みでございます。建物は築40年以上経過しておりますので、ご不便をお掛け致しますが、また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。ぜひ朝食もご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【カップル＆二人旅プラン】お友達同士の旅行にもおすすめ♪11時チェックアウト★朝食無料★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
安価なビジホを探して宿泊しました。朝食付きで良かったです。セミダブルだったので、2人では少し狭かったです。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
不定期ながらも栃木県に居る姪っ子達と飲み会のたびに利用させてもらってます 宿泊料金 フロントの接客は◎です 他の方もコメントしていらしておりましたがお風呂(ユニットバス)ですので多少の匂いはしょうがないのでは？と思います
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
いつもホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備等古いホテルではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを心掛けて、スタッフ一丸となって励んでまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/9/10
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
深夜12時頃部屋、ユニットバス天井から水漏れ。
バケツをひっくり返すほど。
長年ホテルを利用した中で、初めての経験。
シングルベッドに案内されて、その部屋はカビ臭い、エアコンがベッドの頭上に有り、うるさい。結局朝まで一睡も出来なかった。
ツインからシングルベッドの差額請求された。
水害でスーツケース錆び。
電気剃刀は、起動しない。
納得のいく対応、説明がされなかった。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【カップル＆二人旅プラン】お友達同士の旅行にもおすすめ♪11時チェックアウト★朝食無料★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
全体的に古い感じなので素泊まりなら問題はありませんが、家族向けではないかなと。どこも同じですが、繁忙期に値段が爆上がりしてます。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り古い建物のホテルでございます。補助ベッドの貸し出しなども行っておりませんので、ご家族連れのお客様には色々とご不便をおかけする場面もあるかと思いますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
駅から近いものの、建物相当古く部屋もイヤな匂いが残っていた。近くにコンビニもなく若干不便な感じです。フロントの方の対応は普通でした。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の老朽化やお部屋の匂いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の清掃・設備管理の改善に努めてまいります。
また、周辺施設につきましてはご不便をおかけいたしました。当館最寄りのコンビニは、東口を出た先にあるローソンで、徒歩約10分の距離にございます。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
返信日：2025/8/1
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
1歳、3歳の子供と共に家族旅行で宿泊しました。
建物自体も古いと思うので、それ相応な内装水周りでした。ただ、部屋の隅に前宿泊者のだしたゴミがあったり、トイレットペーパーホルダーが外れた状態であったのはとても残念です。
ネジは着いていましたが、直ぐに外れてしまい使いずらさを感じました。
また、出入口の扉の下に1センチくらいの隙間があるので、虫が入ってきたり、子供の声が外に漏れてしまわないか不安でした。
ビジネスホテルだと思うので、あまり子連れにはオススメ出来ません。
フロントに居る方の対応はとても丁寧でした。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたのも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所を重点的に点検し、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード 朝食付きプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ゴルフ旅行で、早々に終わってしまい、3時前に到着。ダメ元でチェックインできるか確認したら、大丈夫との回答。友達が遠方から早起きで来ていたので、飲みまでゆっくり休めたようです。スタッフの対応が丁寧で、とても良かったです。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【14日前早期割 素泊まり】10％off 早期割プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
定期的に利用させてもらってます。
西那須野駅近いので、交通は便利です。
今回は特に２階掃除した女性のスタッフさんの気持ちの良い挨拶が一番好印象です。またフロントの女性の方も対応が良かったです。
一つ残念だったのは朝コーヒーを取りに行く際、フロントの男性スタッフの挨拶がなかった事だけです。
また8月に泊まりにお伺いします。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
いつもホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃＆
フロントスタッフ（女性）へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
フロン男性スタッフの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再指導し少しでもお客さに、ご満足いただけるよう努力致します。
８月お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルセレクトイン西那須野駅 スタッフ一同
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ゴルフ合宿と称し数回利用しています。建物が古いなどのクチコミはありますが、今まで衛生面などで気になった所は特にありません。むしろ、値段からしたら綺麗な方だと思います。我々は電子タバコの喫煙者なので喫煙部屋は重宝していますが、臭いはキツくはないとはいえ吸わない人は嫌でしょうね。車移動のためお風呂は近くの温泉を利用しているので部屋のシャワールームなどの不満もない。夜も飲食店(居酒屋など)がそこそこあるし。寝るだけなら本当に安くて気に入っています。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備等古いホテルではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力しております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを心掛けて、スタッフ一丸となって励んでまいります。 また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/3/26
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード 素泊まりプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
綺麗さを求めるの方なら、おすすめはしないですが
（築年数が経ってる？）からなのか。
寝るだけでしたら、申し分ありません。
水回りがすこし、気になりました。
しかし、スタッフの方々は凄く感じが良かった。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。
築年数の経っている古い建物のホテルとなっておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同これからも努力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/3/12
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【訳あり部屋 朝食付き】有線LAN無し・Wi-Fi無し・客室の形が細長い等
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
綺麗さを求めるの方なら、おすすめはしないですが
（築年数が経ってる？）からなのか。
寝るだけでしたら、申し分ありません。
水回りがすこし、気になりました。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは築年数の経っている古い建物のホテルとなります。
水回りも毎日清掃をしておりますが、どうしても落ちない経年劣化による汚れが目立ってしまっており、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同一層努力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/3/12
ざわさん
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード 素泊まりプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅前でJR移動の人には便利
コンビニは少し遠いが、トライアルが近くにあった
ベッドがセミダブルでマットも快適な硬さだったのでゆっくり休めた
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
おっしゃる通り、２４時間営業のコンビニはホテルとは反対の東口を降りた先が最寄りのコンビニとなり、ホテルから徒歩約10分程となっております。ホテルの前にも個人経営のコンビニはございますが平日でも21時頃には閉まってしまう為、恐れ入りますが予めお買い物をお済ませになってからチェックインしていただく事をおすすめしております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/1/27
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
