宿番号：318307
駅近好アクセス&wi-fi環境。シンプルステイと言えばリブマックス！
ホテルリブマックスBUDGET新大阪のクチコミ・評価
- 総合
-
2.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 2.5 |
|
風呂 | 2.3 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 2.9 |
|
清潔感 | 2.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
遠方旅行の中継地としての利用のため、新大阪駅近くで一番安かったことから今回初めて利用させてもらいました。
口コミを見ると辛辣な書き込みもありましたが、とにかく費用を抑えたかったのです。
部屋に入ると非常に強い臭気がこもっていました。
空気清浄機が稼働していますが臭気に負けています。
辛辣な口コミはこれのことか！と思いました。
1階の部屋なのですがおそらく湿気が酷くてカビ臭くなってしまい、それを抑えるためにエアコンとバスルームの換気扇を常時回した結果、下水管からの臭い空気が部屋に充満していることが推測されました。
ちょうど夕食のために外出するつもりだったのでバスタブと洗面台に少し水を流し、換気扇をオフして外出し、1時間くらいで戻ると何とか我慢できるレベルになっていました。空気清浄機が少しは効いたのでしょうか。
その後風呂に入り、使用後のバスタオルでバスルームの水滴を拭き上げるころには臭いは薄くなっていました（換気扇を動かしたくなかったのでカビ対策として。チェックアウト前に換気扇付けました。）。
もしかすると私の鼻が慣れただけかもしれませんが、疲れもあってぐっすり眠れました。
神経質な方、清潔が第一の方は避けたほうが良いでしょうが、少々の事は気にならず予算が厳しいけど駅近くを希望する方には悪くない選択肢だと思いました。
次回また利用したいと思うかと問われれば、同じ状況なら渋々選ぶかなと思います。
なお、今回の部屋はドアがオートロックではありませんでした。目立つかたちで注意喚起されていましたが、うっかり無施錠で過ごしてしまう所でした。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
今回利用させて頂きましたが、他のホテルも一杯と通常の2〜3倍の料金という事もあり、安価なリブマックス様を利用しました。そのような状況下の為、仕方ないのかもしれませんが、狭くて窓まない部屋での料金が1万円を超えるのは・・・。中々ホテルに泊まるのも難しい時代になってきましたね。その中でもフロントの外国人の女性の接客は非常に素晴らしく、旅の疲れをいやして頂きました。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ルナール 様
この度はホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ルナール様のご宿泊いただいた客室は
1階にございまして
防犯の都合上、窓のないお部屋となっております。
コンパクトシングルルーム以外の客室は
すべて窓もございますので
また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
当ホテルの外国人スタッフへの
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
心より感謝申し上げます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/10/9
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
出張で利用しました。
廊下はリニューアルされた感じでしたが、
部屋がかなり古く、昭和な感じでした。
テレビは壁掛けで新しく、サブスクも見られるテレビでした。
新大阪駅から近かったので、出張なら都合の良いホテルだと思います。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
みね様
この度はホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
客室内も昨年（2024年）の7月に
全室改装を行っております。
立地面に関してはご満足いただけたようで
嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるよう
今後も精進して参りますので
また新大阪方面ご利用の際は
ぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
ホテルの質、他のホテルと比べてコスパが悪いと思う。訳あり部屋で1万近くはないと思う。
寝るだけなので、このぐらいのレベルならもう少し安くなくてはだめと感じた。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ハタ様
この度はホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスには
自信をもってきておりましたが
周りのホテルとの兼ね合いもあり
近年は高騰してきているのも事実でございます。
ご利用いただくお客様に
納得していただけるよう
「ホテルの質」についても
高めていけるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またお目にかかれる日を
心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/9/11
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
和室のお部屋だったのでのんびりできました！
お部屋の鍵の開け方が、もう少し説明してもらえると良かったかな？と思いました。※印を押さないと開かないのは説明書をよく読まないと分かりづらかったです。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ゆうこ 様
この度はホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
のんびりできましたと言っていただけて
大変うれしく思います。
鍵の説明に関しまして、ご迷惑をおかけし
申し訳ございませんでした。
該当スタッフへも注意させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また新大阪方面お越しの際は
ぜひ当館のご利用をお願いいたします。
また、お目にかかれる日を
心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/8/6
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新大阪駅からかなり近い場所にあるので、アクセスはよかったです。回りは静かな場所になりますのでゆっくり寝れました
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
はまきち様
この度は数あるホテルの中から
当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
「アクセスはよかったです」
「ゆっくり寝れました」
このお言葉を頂戴することができ
スタッフ一同ほっとしております。
ありがとうございます。
また新大阪方面をお越しの際は
ぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。
またはまきち様にお目にかかれる日を
心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/8/5
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
訳アリ部屋を予約しました。
まぁ訳アリだし…と思って部屋に入るとカビ臭がすごく
服についてしまうのでは？と不安になりました。
空気清浄機をフルパワーでずっとつけていました。
フルパワーでつけていたので多少は良くなったかなと思いながら
外食から帰ると臭いは変わらずでした。
シーツも多少は動きますが固定されているため
窮屈に感じました。
これに1万円ならもう少しお安くしていただいても良いのでは？
と思いました。
でも受付の人は外国人さんでしたが、丁寧な対応でした！
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ゆ様
この度はホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様の御予約された訳アリコンパクトシングルルームは
湿気のにおいがしてしまうという訳アリ内容でございました。
大変不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
またシーツに関して
お客様自身でご自由に動かしていただいて構いません。
コストパフォーマンス面でも
精一杯頑張っていく所存ですので
また機会ございましたら
当館のご利用をお願いいたします。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
娘と2人で大阪旅行で泊まりました。やはり電車の音は気になりましたが寝れない事はないです！部屋も広く掃除や設備は無難で良かったです！
受付の人にタバコどこで吸えばいいかと聞いたら入り口出て外のその辺でと言われたけど灰皿も無かったのでそこだけどうにかしてくれたら。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
たいが様
この度はホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の中で、和室のお部屋が一番線路沿いになりますが
眠れたとのことで安心いたしました。
また客室に関しましてもお褒めいただけ大変嬉しく拝読いたしました。
館内に喫煙できるスペースを
設けていないため
禁煙室にお泊りいただいたお客様は
携帯灰皿をもちホテル前で喫煙されております。
推奨している訳ではないため
灰皿などのご用意はしておりません。
何卒ご了承くださいませ。
また新大阪方面お越しの際は
ぜひ当館のご利用をお願いいたします。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
部屋は暗く、窓がない。そのくせ、電車の音が常にうるさい。常にドブのような匂いが漂っている。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ryu様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様の御予約された
「訳アリコンパクトシングルルーム」は
湿気のにおいがしてしまうという
訳アリ内容でございました。
大変不快なおもいをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/8/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/12
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
1階の部屋に案内されましたが、窓がなく、入室した瞬間からカビ臭が気になりました。実際に壁紙にカビが発生しており、すぐに部屋の変更をお願いしました。
変更していただいた部屋も同じ1階の窓なし部屋で、最初の部屋よりは臭いが軽減されていたものの、空気清浄機をMAXで稼働させ、浴室の換気扇も一晩中つけっぱなしにして対応しました。しかし、換気扇も空気清浄機もホコリが溜まった状態で、十分に機能しているか疑問でした。
立地は駅から近く便利で、リブマックスは全国どこでも安定した清潔さと手頃な価格で信頼していただけに、今回の宿泊は期待を大きく下回る結果となりました。
建物が古いことは理解できますが、基本的な清潔さや設備のメンテナンスは宿泊施設として最低限必要なことだと思います。ブランドへの信頼があっただけに、とても残念な体験でした。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
YMH様
この度はホテルリブマックス新大阪に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の御予約頂きましたお部屋タイプは
「訳アリのコンパクトシングルルーム」でございまして
訳アリの内容がお客様のおっしゃっている
湿気のにおいがしてしまうというものでございました。
防犯の都合から窓のない構造であり、
湿気がこもりやすくなってしまっております。
このような不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
湿気とり剤を本日該当客室に部屋入れさせていただきましたことを
こちらでご報告させていただきます。
また、空気清浄機の清掃に関しましては
定期的に行っておりますが頻度をあげて清掃に取り組んで参ります。
リブマックスのホテルの中でも
この新大阪店は建物がとても古い、
バジェットホテルでございまして
清潔さや設備は新築ホテルにはかないませんが
よりよいホテル作りを目指して
スタッフ一同精進して参ります。
この度は不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に
ありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
口コミに低評価が多く気になっていましたが、全然よかったです！
年間何十件もビジネスホテルを利用していますがこの価格帯なら平均的ですね！なんなら清掃も行き届いていて快適に過ごさせてもらいました。
電車などの騒音も気にならないレベルです。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
せーや様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
いただいた内容を、スタッフ一同
大変嬉しく思いながら拝読いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが
何よりも嬉しく、ほっといたしました。
また新大阪方面へお越しの際は
ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
今度もよりよいホテルつくりを目指し
スタッフ一同精進して参ります。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/7/2
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/14
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
周辺ホテルに比べ、圧倒的に安価なプランなので、ある程度は仕方がないかと思います。
料金優先で許容出来る方は問題ないと思います。
・窓がありません
・常に湿気ているせいか、カビ臭く、何とか脱臭装置で緩和しています。
・脱臭装置の音がうるさい
・窓がない割には外の電車の音が響く
・トイレ、浴室内で微かに汚水の匂いがする
シャワー等、給湯関連は全く問題なく使用できました。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
アラン 様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様のご予約された訳ありプランは
‘お部屋が湿気のにおいがしてしまう場合がある‘
という訳ありプランでございました。
また、コンパクトシングルルームは
すべて１階にあり、防犯の都合上、窓のない
構造になっております。
空気清浄機は全客室に完備しておりますが
音がうるさかったようで大変申し訳ございません。
風量調節も自由にできますので
調節していただければ幸いです。
せっかくのご宿泊でしたが
ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/6/17
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
新大阪駅に割と近く、上層階からはJR線路が見えます。電車の音は、気になりますが、電車好きには良いのではないでしょうか。
和室の部屋に宿泊しました。大変リーズナブルな部屋です。また、機会があれば宿泊したいと思います。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
iedq41286様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
線路沿いに位置している為
おっしゃる通り、電車の音は響いてしまいますが
鉄道好きの方もご宿泊されております。
また、新大阪方面へお越しの際は
ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/6/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】【スタンダード】JR・新幹線『新大阪駅』東出口から 徒歩３分
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
壁が薄すぎて、電車の音がうるさく、更に夜間工事までしていて、宿として失格です。眠れません。もっと安くても良いくらいの質だと思います。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
Orange様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊に際して
ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは新大阪の線路沿いに位置しており
電車の音が響いてしまうのも事実でございます。
宿として失格のお声を頂戴することとなり
大変心苦しく思っております。
少しでもお寛ぎいただけるよう
改善につとめていく所存です。
この度はお忙しい中口コミへの
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/5/26
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ユニットバスの排水が悪いせいか、部屋の匂いがきつかった。フロント業務の時間も限られていて、使い勝手が良いとは言えなかった。安かったので仕方がないか。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ルー様
この度は数あるホテルの中から当ホテルへ
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊に際しまして
大変不快な思いをさせてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご予約いただきました「訳あり部屋」に
関しましては、配管が細く排水が遅い部屋や
湿気のにおいがしてしまうお部屋など
「訳あり」で販売させていただいております。
お忙しい中口コミへのご投稿
ありがとうございました。
今後もスタッフ一同よりよいホテルつくりに
精進して参ります。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/5/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
万博でホテル料金値上がりしてる中では安いほうでした。
ただ、部屋は狭いし
喫煙ルームだったので臭いし
で、妥当なのかな？
チェックインが遅れたのに対応してもらえて良かった
と言いたかったですが
宿泊費を現地支払いして領収書の発行をお願いしたところ
「領収書は予約サイトから発行されます」
と、ワケわからない対応でした。
ちゃんとしてほしいです。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
ヨッシー様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
チェックインの際に、
適切な対応ができず大変ご迷惑をおかけし
心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り
現地払いであれば当ホテルより
領収書の発行をさせていただきます。
ご要望であれば郵送でも対応させて
いただきますので
お気軽にお問い合わせください。
当日対応したスタッフには
注意させていただきます。
また、利用したいと思っていただけるような
接客、ホテルつくりを目指し
スタッフ一同精進して参ります。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】【スタンダード】JR・新幹線『新大阪駅』東出口から 徒歩３分
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/24
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
道一つ挟んで新大阪駅の線路があります。
深夜まで、早朝から、
電車の走る騒音で寝ることが出来ません。
電車が通る度に目が覚めます。
スマホで68dBの値が出ました。
68dBです。
これで1泊のお金を取るのか。
こういうことがまかり通るホテルが
あって良いのか怒りしかありません。
私は2度とリブマックスを利用しません。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
キンモリ様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら騒音でご迷惑を
おかけし心よりお詫び申し上げます。
お客様のご宿泊いただきました和室のお部屋は
当ホテルの中でも一番線路に面している為
電車の音で大変不快な思いをさせてしまったのだと
存じます。
新大阪駅から近く利便性には好評いただいておりますが
駅から近いが故、騒音を軽減することは長年の課題でもあります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 フロント大西
返信日：2025/4/30
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/19
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋は、窓も道路と接している為か、完全に閉じられていて、少し息苦しさを感じた。
清潔感があったとは言えず…カプセルホテルが苦手で、個室が確保されてるという意味ではよかった。
次回も利用しようという気にはなれなかった。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
sachie 様
この度は数あるホテルの中から
当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊いただきましたコンパクトシングルルームは
防犯の観点から窓のないお部屋となります。
（コンパクトシングルルーム以外の客室は
窓のあるお部屋になります。）
改善が難しいところではございますが
その他の面でカバーしていけるよう今後も精進して参ります。
お忙しいところクチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/4/21
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
部屋の設備がわからないことがあった。
フロントの説明がいい感じを受けなかった。
価格的にしょうがないかもしれませんが風呂のお湯をためることができなかった。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
政 様
この度は数あるホテルの中から
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応に関して
不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフへは厳しく指導させていただきます。
またお風呂のつきましては
排水管の詰まり防止の為、網皿を設置していますので
お湯をためられる際は網皿をとっていただくと
ためれるようになっております。
ご説明不足で、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/4/1
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/23
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
シャワーは温度の調整ができませんでした。
一階のお部屋だと電車の音が聞こえました。気になる人はやめた方が良いです。
一方で
お値段と立地は良いと思いました
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
芝様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご宿泊に際しまして
ご満足いただけなかったようで
心よりお詫び申し上げます。
ご意見は真摯にうけとめ、今後のホテルつくりの
参考にさせていただきます。
お忙しい中口コミへのご投稿
心より感謝申し上げます。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/2/26
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
一階の部屋に宿泊させていただいたのですが、部屋は狭く電車の音がとても気になりました。シャワーも温度調節が非常に難しく熱かったり冷たかったりと、非常にイライラしました。駅から多少近いのはいい点ですが、とても残念でした。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
むらぴー様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中
ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
構造の都合上、改善の難しい点ではございますが
貴重なご意見として、頂戴いたしました。
お忙しい中口コミへのご投稿
誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
訳ありのプラン利用でさたが、窓が無く、電車の音も聞こえるのですが、新大阪駅からも近いし、料金を考えたら、満足出来るレベルです。周りにコンビニも沢山あるので、不自由はありませんでした。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
マイスター様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご予約いただいた客室タイプは
防犯の都合上、窓のないお部屋へのご案内で
ございました。
しかし利便性とコストパフォーマンスにかんして
ご満足いただけたようでほっとしております。
また新大阪方面お越しの際は
ぜひ当館のご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
訳アリ部屋ということで清潔感の面ではちょっと抵抗がありました。
１階の部屋ですが進むと通路が上り坂になっていていつも転びそうになってしまいます。泊まるだけと割り切れば新大阪駅から近いので良いと思います。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
あみ様
この度はホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
清潔感の面で抵抗があったとのことで
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、1階客室の廊下にかんしましても
注意喚起できるよう案内等、検討いたします。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/2/20
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
意外と駅から近くて便利でした。
部屋も綺麗でお値段以上の満足度でした。
次回も利用したいと思います。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
むらぴー様
この度は数あるホテルの中から
ホテルリブマックス新大阪へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
頂いた内容から、ご満足いただけたように伺え
スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける
ホテルを目指して精進して参ります。
また新大阪方面お越しの際は
是非当館のご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2025/2/20
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/13
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
出張で宿泊、夜中チェックインだったのでその日は寝るだけ。
翌朝起きてシャワーを浴びようとしましたがお湯がでない・・・
５分は出しっぱなしにしたが一向に温かいお湯がでず結局あきらめました。
新大阪駅近くて便利なのに残念です。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
あらぴぃ様
この度はホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角、ご宿泊いただいたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
何分古い建物でして
お湯を循環させることに
時間がかかってしまうのも
事実でございます。
お湯の循環をよくするために
勢いよく洗面などで出し続けて
いただくと改善されます。
スタッフ側でもこまめに
お湯を出すなどしておりますが
ご不便おかけする形となり
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2024/12/24
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【リブ得セール】《最大15％OFF》お得なセールプラン【素泊り】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
景色も良く駅から近いのが良い点です。
ルームキーが自動ロックでないですが、
1人だと良い所です。
また利用したいです。
ホテルリブマックスBUDGET新大阪からの返信
しん様
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス新大阪へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価で「4」を頂戴でき、スタッフ一同
嬉しく読ませていただきました。
特に 立地面に関しましては
観光やビジネスのお客様に大変喜ばれております。
私共ホテルスタッフ一同も
また、しん様にお目にかかれる日を
心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新大阪 宿泊課
返信日：2024/12/24
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