宿番号:318382
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
みーちゃんさん
投稿日:2025/10/30
アネックス棟に宿泊しました。一泊でしたが、連泊すればよかったと後悔です。
また北部へ行く際には、連泊でディナー付きにします。
フリードリンクのラウンジも、夜景が見えてゆっくりできました。
ありがとうございました!!!
投稿日:2025/10/25
ジャングリアに行く為前泊しましたが30分位で行け良かったですアネックス棟に泊まりましたがとって綺麗で全てに満足でしたが夕食時ステーキを楽しみにしていたのに硬かったのは残念です
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
ともちゃん 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
アネックス棟へのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
しかしながら、レストランのステーキについてご指摘をいただき、ご期待にお応えできてらず申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスをご用意できる改善して参る所存でございます。
ご指摘をいただきお詫び申し上げ、また重ねてお送りいただきましたことに御礼申し上げる次第でございます。
ぜひまたご来館をいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/20
部屋、内装とも素晴らしく家族も大満足でした。
コストパフォーマンスも良く是非次回利用も検討したいと思います
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
トニー 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋、内装等へのお褒めのお言葉をいただき、ご家族の皆様にご満足いただけましたことをお送りいただきまして、心より御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/14
飛行機の関係で少し遅くついたのですが
もっと早くついて
ラウンジでも
外でもゆっくりしたかったなー
と思うホテルでした
朝ごはん会場が
なかなかトロピカルな雰囲気で
よかった。
素敵なホテルでした
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
よっちゃん 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ラウンジやレストランのインテリア等へのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/9/15
また行きたいホテルでした。家族ともども大変気に入り、次回もぜひ利用すると思います。
部屋が広く、朝食バイキングは美味しいし、清潔感があり総合的にとても良かったと思います!
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
ワレカラ 様
この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様にご満足いただけましたとのこと、お声をお寄せいただきまして大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。
ぜひまたご来館いただけますことをたのしみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/13
アネックス棟のラウンジは森の中みたいな雰囲気で綺麗でとても良かったです。
ホテル棟のラウンジも高層階で景色も良く室内なので涼しく、サンセットも見れて最高でした。
部屋はシャワーのみですが、綺麗で良かったです!
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
やすごん 様
この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ホテルへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
景色やラウンジをお愉しみいただけましたこと、お声をお寄せいただきまして大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。
ぜひまたご来館いただけますことをたのしみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/4
今回2回目の家族でも宿泊だったのですが、建物もとても綺麗でフロントのスタッフの方も丁寧に説明してくれて、子供から大人まで遊べるところもあり、とてもいい1日が過ごせました(^o^)
また朝食がとても美味しかったです♪
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
みー 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また当ホテルをお選びいただいたとのこと、重ねて深く御礼申し上げます。
建物やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
皆さまに快適にお過ごしいただけました様子を拝読し、大変ありがたく存じます。今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
またお帰りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/2
主人と姪っ子と3人でアネックス棟を利用しました。
まずドリンクの種類の多さにビックリ。ビールの飲みくらべをしたり、豆からいれるコーヒーやちょっとしたおつまみなど… 各場所で雰囲気なども違い 全て回って楽しみました。
貸し出しグッズを沢山借りて 室内でリフレッシュタイムを姪っ子と楽しみ、すぐそばのビーチには夕日を見に行き、ジャグジーで非日常感を楽しみました。
朝食は種類がいっぱいで ついつい食べすぎてしまいます(笑)お弁当のようにして部屋で食べたりする事も出来るようなので目的地に向かう車内で食べることも出来るかも。
どこで写真を撮っても最高。おすすめのホテルです。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
マル 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ドリンクサービスや貸出グッズ、お食事等へのお褒めのお言葉をいただき、最高とのお声をいただきまして心より御礼申し上げます。
ビーチでは夕陽をお愉しみいただけましたことと、ご様子を拝読できまして大変ありがたく存じます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
また皆さまでお帰りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/9/1
宿もとても綺麗でアメニティも豊富です。
利用できる施設も多く2人では少し持て余した感じはありました。
ディナーではライブがあったり等、2泊ほどするか大人数で来るともっと遊び尽くせて楽しめるのではないかと思いました。
スタッフさんの対応もよく凄く満足できました。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
山さん 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
アメニティや施設、スタッフ等へのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
ご滞在をお愉しみいただけましたことと拝読し、温かなお褒めのお言葉に重ねて深く御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/8/31
行ったら普通のホテルでした。
ラウンジの一つは外なので暑くて誰も利用していなかったです。
他のラウンジも飲み物が切れていたり、誰かがこぼしたものがそのままだったり、あまり快適ではなかったです。
朝食夕食は美味しいです。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
恵理 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事にお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
しかしながら、ラウンジではご不便、ご不快の念をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘をひとつひとつ確認し、快適にお過ごしいただけるよう今後の改善に努め、より良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/8/25
ハッピーアワーと花火のサービス、嬉しかったです。
外観と内観のギャップが大きくていい意味で驚きました。
ありがとうございました!
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
missy 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ラウンジのドリンク飲み放題や、花火サービスへのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/8/24
家族6人で泊まりました。外観は少し古く感じますが、建物の中はぜんぜん違いました。部屋は広くてとても綺麗でした。宿泊者はビールや酎ハイ等のアルコールもフリードリンクで、ポップコーンや豆類もあり、さらに、ダーツやビリヤードなどで遊べたり、すごく楽しめました。
ホテルの前の道を渡るとビーチもあり、観光地へも行きやすい場所でした。またリピートしたいです。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
めぐみ 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋やアルコールのフリードリンク等へのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
ビーチや観光などもおたのしみいただけましたことと存じ上げ、お声をお寄せいただきましたこと大変ありがたく深く御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/8/6
ジャグジーが本当に良かったです。
ただお部屋が広いせいか、天井が高いせいかエアコンの効きが悪かったです。寝苦しくて何度か起きてしまいました。
ベッドメイクの方もすれ違う度皆さん挨拶してくれて、とても感じが良かったです。エアコン以外は大変満足しました。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
トラスケ 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ジェットバスやスタッフについてのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘がございましたエアコンの効きが悪かったとのことで何度か起きてしまったとのことを拝読し、大変心苦しく、恐縮でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい 大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
このたびエアコンについては徹底して確認し、より快適にお過ごしいただけるよう管理して参ります。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/8/4
今回家族4人で利用しました。部屋はベッドが4つあり、アメニティはフロント横で必要な数を持っていくというシステムでした。ラウンジはアルコールを含み、ドリンク飲み放題で、ビリヤードやダーツがあり、すごく良心的です。あと、インバウンドが少なく、日本人の家族連れが多い印象です。最低必要数のスタッフを配置し、人件費にそこまで予算を割いていないのか、朝の朝食スタッフは忙しすぎて、出迎えてくれているのは嬉しいのですが、もっとスタッフを増やしてあげてください。利用者には非常にありがたいホテルです。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
よりくん 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ラウンジ等についてのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し、大変ありがたく存じます。
しかしながら、ご指摘がございましたご朝食の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
そのような中にもかかわらず、スタッフへお心をお寄せいただき、温かなお言葉をいただきましたことに感謝申し上げ、ご不便がございましたことと、重ねて心よりお詫び申し上げる次第でございます。
このたびいただきました貴重なご意見を参考にし、今後の改善に努め、より良いサービスをご用意できるようレストラン担当管理者ともども、責任をもって検討して参る所存でございます。
ご指摘、お声をいただきましたこと、温かなご指摘のお言葉に改めて御礼申し上げます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/8/2
部屋の雰囲気、サービスが最高に良かったです。
本館の方には時間を忘れるような楽しい空間やゲームサービスがあり、使用させて頂きましたがすごく楽しかったです。
また泊まりたいです
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANからの返信
ひな 様
この度は、TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPANにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋やサービスへのお褒めのお言葉をいただきまして心より御礼申し上げます。
たのしくお過ごしいただけたことと拝読し、お声をいただきましたことに深く御礼申し上げます。
今後もより良いサービスをご用意できるよう精進してしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
TWIN-LINE HOTEL YANBARU OKINAWA JAPAN
総支配人 根間 正人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/7/26
今回、家族でツインラインホテル沖縄に宿泊させていただきました。
お部屋はとても広く、清潔感もあり、気持ちよく過ごすことができました。大きなベランダから見える景色も素晴らしく、外の風を感じながらゆったりとした時間を楽しめました。
スタッフの皆さまもとても親切で、臨機応変にご対応くださり、安心して滞在することができました。特に印象的だったのはラウンジのサービスで、飲み放題のドリンクやスペースが充実しており、滞在中は何度も利用させていただきました。
滞在中はちょうど台風の影響で外出が難しい日もありましたが、ラウンジで家族だけでゆっくりと遊ぶことができ、とても助かりました。
また、夜間のランドリーは混雑していましたが、昼間は比較的スムーズに利用できたのも良かったです。
お食事も大変美味しく、朝食・夕食ともに満足のいく内容でした。夕食は事前に予約していなくても当日に利用できたので、旅行中の予定に合わせて柔軟に楽しむことができました。沖縄の伝統音楽のライブも観ることができ、特別な思い出になりました。
ぜひまた家族で訪れたいホテルです。この度は大変お世話になりました。
投稿日:2025/7/12
コネクティングルームに家族で2泊しました。ジャグジーとフリーフロー最高でした。お部屋は清潔感もあり綺麗でした。
朝食付きのプランではありませんでしたが急遽2日めに朝食を付けましたが沖縄らしい食事もあり美味しくいただきました。
南部の首里城観光後一泊、北部のやんばる観光後一泊、最終日に中部観光と私達の自然遺産を巡る旅にぴったりのホテルでした。ありがとうございました。
投稿日:2025/7/11
2025年7月に2泊しました。海から至近で,ホテル棟からは海に夕日が沈むのが見えます。入口を入るとオリジナルのアロマが香り,癒されます。ラウンジは4つあり,ソフトドリンクだけでなくアルコール(オリオンビール,ハイボール)がフリーです。アネックス棟のラウンジは雰囲気が最高でした。部屋は早割利用でデラックスツインにしました。広々としたカウチがあり,リラックスできました。食事は朝夕ともビュッフェ形式です。和洋中の料理が並び,キッズコーナーもあります。宿泊客が多く,テーブルの間隔が狭いため,若干わさわさしていますが,料理のお味は100点満点です。夕食時には島唄ライブがあります。一つだけ改善してほしいのは,ホテル棟のエレベーターが1機しかないことです。11階だてで,各階にそれなりの部屋数があるので,エレベーターの待ち時間が相当あります。食事は1階,コインランドリーとラウンジは11階ですが,満員のために乗れず,毎回2回くらいやりすごしました。若干ストレスになりました。他の宿泊客さんも「エレベーター何とかしないと」と言ってました。この点以外は本当に良いホテルです。超オススメです。
投稿日:2025/7/9
フリーフローやジャグジーつきの部屋など、大変満足でした。ただ朝食の時に子どもに大きな音で動画を見せながら食べている親子がいて、せっかくのリゾートの朝食が台無しでした。スタッフにも注意してくれるよう依頼したのに、してくれなかったようです。常識のない親が増えているのが原因なのですが…。テーブルに注意書とか必要かも知れないですね。
投稿日:2025/7/2
ホテルは古い建物をリノベーションしたものらしく、廊下は暑いままにしてあり、部屋数の割にエレベーターが一つしかないので、そこが不便かつ快適ではありませんでした。部屋は広いのですが、デイベッドを兼ねた大きなソファは少し使いづらかったです。ラウンジは何か所もあって、生ビールやハイボールが楽しめるのはいいなと思いましたが、水筒に飲み物を入れる宿泊者がいつまでもサーバーを占領したりしていて、閉口しました。朝食は美味しかったですが、朝食付きプランでない追加での利用だったせいか、案内や支払いなどでウロウロさせられるような対応をされました。外国人スタッフと日本人スタッフのサービスレベルの差も気になりました。(圧倒的に外国の方の方がサービスレベルが高かったです)
夕食はビュッフェしか選択肢がなく、年配の両親はそんなに食べられないと言うので、近くの居酒屋さんへ歩いて行きました。沖縄らしいメニューが揃っていて、混んではいましたが、いいお店でした。
投稿日:2025/6/28
ホテル本館には小さ目なエレベーターしか無く、降りるのに何回も待たなければならず、また夕食は毎回ほぼ同じ料理であった為3泊したので、飽きてしまった。
レストランも綺麗で雰囲気は良かったが、コーヒーマシンが壊れていて、1日目夜から飲めなかった。
投稿日:2025/6/21
ゴールデンウィークに3世代で2泊しました。近くのリゾートホテルと比べとてもコスパ良く、3箇所あるラウンジでは大人だけではなく子どもも喜ぶポップコーンがありボードゲームも充実してるのでとても有意義に過ごせました。お部屋は広く、ベッドが大人数でも狭さを感じませんでした。脱衣所やトイレに鏡があるのも大人数利用にとっては使いやすかったです。ひとつだけ気になる点としては、部屋の数に対してエレベーターが一機しかないのが少し不便でした。構造上、後付けは難しいのかなぁとは思いますが…。でもコスパを考えればそこまで気になりません!
投稿日:2025/6/18
家族4人で利用させて頂きました。
コネクティングルームに宿泊したので、2部屋の行き来がとてもよく、大きな1部屋に宿泊した気分で、子供達も大満足でした。ジャグジーも網戸が有るので、虫嫌いな娘も喜んで入っていました。
夕食のしゃぶしゃぶも美味しかったです。ミニライブは子供達も盛り上がれました。朝食は晴れていたので、ランチボックスに盛ってお庭のソファーで食べました。外で食べると子供達の笑顔も増々でした。
1つ残念なのは、ロビー横で遊べる色々なゲームの貸し出しがあるのですが、カードやコマが足りなくなっていて遊べない物が多かったです。宿泊者のマナーの問題なのでしょうが、何か対策があればいいなと思いました。
フリーフローは色々な種類があって、チェックアウトギリギリまで楽しみました。
海まで近く歩いて遊びに行けるので、沖縄の海も満喫できました。次回もぜひ泊まりたいです!
投稿日:2025/6/17
ラウンジが3か所もあり、それぞれで楽しめた!ダーツ最高!
人気なようで、人が多く長居はできない感じでした。お酒もソフトドリンクも飲み放題で良かった。エレベーターだけが1つしかなく、待ち時間が不満点でした。そ例外はとてもよかったです。
投稿日:2025/6/16
朝食、夕食はとても美味しかったです。ラウンジでのアルコール飲み放題も最高でした。ビリヤードやダーツをしたかったのですが、人が多くてできず21時以降は子どもは入場禁止と記載されていたので21時以降に行ってみたらまだ子どもたちが大勢居て断念しました。それ以外はとても良かったです。
投稿日:2025/6/6
この値段でこれほど楽しめるホテルは他になかったなという感じ。
無料の花火や遊び道具、フリーフローを楽しめるラウンジが3つもあり、ホテル時間を十分すぎるほど満喫できました。
夕食はしゃぶしゃぶとバイキング、民謡の演奏もあり素敵でしたが、朝食の内容が少し品数が少なかったかな?という印象。
部屋もできたばかりの棟でとても綺麗で雰囲気も素敵でした。
投稿日:2025/5/24
2食付きで北部観光の拠点にできる様なホテルを探していて、部屋にジャグジーがある事で即決しました。
フリーフローのラウンジが3箇所あるとの事だったので、3時過ぎにはチェックイン。
ホテル棟11階のラウンジでのんびりビールをいただきました。
部屋のジャグジーも最高でしたが、やはりシャワーブースと離れているので、不便を感じました。そしてジャグジーのせいか、湿度が凄くて除湿機がすぐ満水になっていました。
フリーフローの飲み物を部屋に持ち帰る際に、手が塞がらない様なドリンクホルダーがあったら良かったと思いました。カードキーを使う事を考えると一杯しか持てません。
夕食は豚シャブがメインなのか、他はあまり沖縄らしさもなく、可もなく不可もなくという感じ。朝食は少し沖縄らしさもあって美味しかったです。
部屋から出る都度着替えないといけないのも面倒でしたが、細かい不都合もこの施設と金額で考えると、かなりお得感がありました。